Hvernig komið er fram við starfsmenn og vinnuferlið er skipulagt í stórum upplýsingatæknifyrirtækjum

Halló, kæru Habr lesendur!

Ég er fyrrverandi MEPhI nemandi, ég útskrifaðist með BA gráðu frá Moskvu Engineering Physics Institute á þessu ári. Á þriðja ári var ég virkur að leita að starfsnámi/vinnutækifærum, almennt, verklegri reynslu, sem er það sem við munum tala um. Reynsluleysi, svindlarar, gagnkvæm aðstoð.

Ég var heppinn, deildin okkar var í samstarfi við Sbertech, sem skipulagði tveggja ára fræðslunám fyrir framtíðarforritara í skiptum fyrir árs vinnu eftir nám í ekki lægri stöðu en verkfræðingur. Sbertech námskeiðið samanstóð af 4 önnum sem hver um sig var að jafnaði 3 áfangar. Það voru kennarar við deildina okkar sem kenndu einnig námskeið hjá Sbertech, því eftir að hafa komist inn í námið voru 2 áfangar frá fyrstu önn talin fyrir mig (áfangi í Java og námskeið í hugbúnaðarkerfisþróunartækni), það eina sem var eftir var að taka námskeiðið í Linux. Forritið sjálft var ætlað að þjálfa stórgagnaverkfræðinga.
Samhliða því að námið mitt í Sbertech náminu hófst fékk ég áhuga á námskeiði frá mail.ru um taugakerfi (TechnoAtom verkefni) og í kjölfarið ákvað ég að sameina þessi fræðsluforrit.

Meðan á þjálfuninni stóð varð munurinn á námskeiðum og kennslu fljótt áberandi: Námskeiðið frá Sbertech var hannað til að tryggja að allir umsækjendur luku því (nemar í námið voru valdir af handahófi út frá prófi sem lekið var á síðasta ári sem tengist OOP og þáttum í stærðfræði), og námskeiðið frá TechnoAtom var meira hannað fyrir áhugafólk tilbúið í stór og óskiljanleg verkefni (af 50-60 umsækjendum luku aðeins 6 manns námskeiðinu, þrír voru teknir í starfsnám).

Almennt séð var námskeiðið frá Sbertech einfaldara og leiðinlegra en TechnoAtom. Í lok önnarinnar (miðju þriðja ári í MEPhI) kom í ljós að starfsnám hjá Maile var mun meira aðlaðandi. Og svo byrjaði fjörið.

Uppsögn samnings við Sbertech, hafin störf hjá Maile

Þess má geta að áður en ég ákvað að gefast upp með Sbertech og fara í viðtal hjá Mail, fengum við, nemendur á Sbertech námskeiðum, úthlutað leiðbeinendum sem við ættum helst að samræma HÍ/R&D og prófskírteini við, og einnig með hverjum við myndum fá vinnu til að vinna eftir útskrift, eða kannski á meðan, eins og sumum tókst. Það var líka sársauki að sameina ritun rannsóknar- og þróunarvinnu og diplóma með Sbertech, þar sem þeir kennarar og leiðtogar á deild okkar sem störfuðu ekki hjá Sbertech líkaði í raun ekki við samsetningu diplóma við deildina og hjá Sbertech. Hjá Sbertech vissu skipuleggjendur dagskrárinnar um þetta og töluðu meira að segja um það ef það kæmi upp, en gerðu ekkert í því.

Skipulag

Fyrstu tilraunir til að koma á sambandi við umsjónarmenn áætlunarinnar með það að markmiði að yfirgefa Sbertech báru ekki árangur. Umsjónarmaður áætlunarinnar okkar svaraði tveimur vikum síðar með einhverju á þessa leið: „Ég hætti, hringi í svona og svona símanúmer. Með því að hringja í þetta símanúmer lærði ég ekkert nýtt heldur sagði ég manneskjunni á nýja staðnum að það væru nemendur, leiðbeinendur, námskeið o.s.frv. Ég hringdi líka í útnefndan leiðbeinandann, sem svaraði mjög undrandi um hugsanlega ráðningu: „Um, já, við erum að taka þátt í þróun, jæja, prófanir, já, við höfum það, jæja, ég skal komast að því hjá arkitektinum okkar ef ég get bjóða hvað sem er, í grundvallaratriðum höfum við eitthvað.“ Þess vegna, í fyrstu, í nokkrum símtölum, vorum við næstum sammála um viðtal, en síðan sagði leiðbeinandinn að hann vissi ekki neitt - hvernig ætti að raða einhverjum þar og sagði að bíða.
Allt þetta stóð í um það bil mánuð (nóvember-desember 2017), hvorki leiðbeinendurnir vissu hvað þeir ættu að gera við Sbertech nemendurna, né skipulagskennararnir frá MEPhI, sem buðu þeim í Sbertech og lofuðu verklegri reynslu, né tengilinn - forritið samræmingarstjórar.
Mér fannst þetta allt skrítið, svo ég fór í viðtal hjá Mail og hóf starfsreynslu mína hjá Mail í byrjun febrúar 2018. Þegar á öðrum vinnudegi sendi teymisstjórinn mér gagnapakka sem ég þurfti að spá fyrir um og frá fyrstu dögum fór ég í vinnu. Skipulagið og þátttakan í ferlinu kom mér á óvart og öllum efasemdum um að slíta samskiptum við Sbertech var vikið til hliðar.

Punch line

Ég reiknaði með að ég þyrfti að skila námsstyrk til Sbertech að upphæð 20 þúsund fyrir fyrri önn + stakan áfanga (hinir tveir voru kenndir mér sem hluti af MEPhI grunnnámi), ég reiknaði með um það bil 40-50 þúsund , þar á meðal frá orðum þeirra sem þegar höfðu yfirgefið Sbertech og frá orðum kennara frá MEPhI, sem, áður en við undirrituðum samninginn, fullvissuðu um að „samningurinn er formsatriði, ef þér líkar það ekki, þá muntu fara , við verðum að reyna."

En það var ekki þar. Umsjónarmaður dagskrárinnar sagði sannfærandi að ég skuldaði Sbertech 100 þúsund. Nákvæmlega 100 þúsund kostuðu 3 námskeið + einhverjar aðrar upplýsingar - sagði umsjónarmaðurinn mér. Sem svar útskýrði ég ítarlega og ítarlega að tvö af þremur námskeiðum voru kennd mér á MEPhI, þannig að ég þurfti ekki að endurgreiða allan kostnað við námið, það var einfaldlega engin ástæða, vegna þess að ég fór ekki á þau námskeið ásamt Sbertech nemendum gáfu þeir mér vélbyssu handa þeim. Í samtölum við umsjónarmenn námsins þurftum við líka að tala mikið um að leiðbeinendur vissu ekki hvernig þeir ættu að vinna með okkur (minn sérstaklega, og dreifing leiðbeinanda og nemenda var tilviljunarkennd og ekki var tekið á móti því að skipta um leiðbeinendur, skv. Fulltrúar Sbertech, leiðbeinandinn minn tengdist upplýsingaöryggi, sem ég hafði ekki hugmynd um), um hver ber ábyrgð á þessu hjá MEPhI o.s.frv., þá kom í ljós að þeir höfðu ekkert skipulag eða aðgang að upplýsingum yfirleitt. En síðast en ekki síst, til að bregðast við því að sum námskeiðin sem ég tók voru ekki frá Sbertech, að ég þurfti ekki að borga allan kostnaðinn, þá var ákveðið nei - borga 100 þús. Á þriðja ári munaði miklu fyrir mig að borga 40-50 þúsund eða 100 þúsund.
Í fyrstu trúði ég ekki að það þyrfti að borga slíka upphæð og fór að vita það hjá kennurum sem voru skipuleggjendur Sbertech námsins við MEPhI, en þeir sögðu mér að ein önn í þjálfun kostaði líklega 70-80 þúsund, en önn gæti orðið dýrari, og að þeir (kennarar) vita ekki einu sinni hvernig þessir samningar virka þar - rökrétt er starf þeirra að kenna. Í mjög langan tíma reyndi ég að útskýra fyrir umsjónarmanni dagskrár og einhverjum öðrum hjá Sbertech að 2 af 3 áföngum hafi verið staðist fyrir mig, kenndir mér í MEPhI, séu í metabókinni minni og fengið B einkunnir, en umsjónarmenn voru fast og eftir viku eða tvær af samtölum við fjármáladeildina sögðu þeir að hámarkið sem þeir gætu gert væri afborganir í 6 mánuði, sem var líka erfitt fyrir mig. Einnig sögðu fulltrúar frá MEPhI mér að það væri gagnslaust að lögsækja Sbertech, það væru nú þegar 6 slíkir dómstólar - Sbertech vann þá alla, svo þeir ráðlögðu mér að vera áfram í áætluninni.

Síðan, til að meta hugsanlegt starf, fór ég í viðtal hjá Sbertech, en það var enginn áhugi hjá viðmælendum, þeir sögðu mér bara í grófum dráttum, „einhver tekur þátt í stórum gögnum, já, en við erum ekki í vita, heyrðu, það er eitthvað nálægt nágrannadeild."
Einnig mælti fulltrúi Sbertech áætlunarinnar frá MEPhI við mér „gervigreindarmiðstöðinni hjá Sbertech,“ en þegar hann var spurður um það yppti Sbertech aðeins öxlum og glotti.

Að leysa ástandið

Þar sem ég fann ekki 100 þúsund rúblur í vasanum og þeim sem eru í forsvari hjá Sbertech sem vita hvernig fræðsluáætlunin virkar, leitaði ég til liðsstjórans í Mail í von um að leysa málið á einhvern hátt. Hann gladdi mig strax og sagði að það væri gott að þetta gerðist strax í upphafi - málið væri leysanlegt (ég leitaði til hans eftir um það bil einn og hálfan mánuð í vinnu). Viku seinna þekktu æðri menn mig nú þegar og buðu mér eftirfarandi: millifæra 100 þúsund inn á reikninginn minn, og ég myndi vinna það að hluta á sumrin, í fullu starfi (meðan á námi stóð voru 0.5 í laun). Allt var þetta ákveðið munnlega. Ég var mjög ánægður með svo skjóta og fullnægjandi niðurstöðu, sem var líka gott fyrir Mail - að vinna með starfsmönnum til langs tíma án sársaukafulls skrifræðis.

Málið með Sbertech var leyst og aðeins þá, ári síðar, komst ég að því að það væri einfaldlega ekki hægt að hafa samband við leiðbeinendur hjá Sbertech og hunsa þá með pósti (það var ekkert í Sbertech samningnum um leiðbeinendur, það var bara almennt viðurkennt æfa - samvinna nemandi-leiðbeinandi, en ég er ekki svo sterkur í skjölum og hugsaði ekki út í þetta atriði) og svo segir Sbertech upp samningnum af sinni hálfu án greiðslu frá nemanda (þrátt fyrir að nemandi loki öllum námskeiðum) . Við the vegur, þeir yfirgáfu Sbertech forritið ekki viljandi; Sbertech gat sagt samningnum upp hvenær sem er af einhverjum ástæðum.

Ég vann hjá Mail í 9 mánuði, öðlaðist reynslu, á enn hlýjar minningar um gagnkvæma aðstoð og fór til að verja meiri tíma í nám við háskólann og skrá mig í gott meistaranám.

Í engu tilviki útiloka ég þann möguleika að skipulagðir og almennilegir starfsmenn geti starfað hjá Sbertech, en svo virtist sem allt væri mjög flókið og ógagnsætt í stofnuninni sjálfri og þeim námskeiðum sem henni tengdust.

Slík námskeið og almennt náið samstarf atvinnulífsins og menntunar eru frábært tækifæri fyrir nemendur til að þróast og fyrir vinnuveitendur til að bæta við háskólanámið til að mæta þörfum þeirra (af minni reynslu er aðeins jákvætt dæmi frá Mail og neikvætt dæmi frá Sbertech). Aðeins kerfi samskipta milli Sbertech og háskólans og nemenda þarfnast athygli og endurskoðunar.

Ég vona að greinin nýtist bæði nemendum og fyrirtækjum sem bjóða upp á námskeið/starfsnám fyrir byrjendur.

Heimild: www.habr.com

Bæta við athugasemd