Hvernig á að hefja vaxandi b2c gangsetningu eftir hackathon

Formáli

Ég held að margir hafi lesið grein um hvort lið lifi af hackathon.
Eins og þeir skrifuðu í athugasemdum við þessa grein er tölfræðin niðurdrepandi. Þess vegna langar mig að segja þér frá sjálfum mér til að leiðrétta tölfræðina og gefa nokkur hagnýt ráð um hvernig á að láta ekki bugast eftir hackathonið. Ef að minnsta kosti eitt lið, eftir að hafa lesið greinina, gefst ekki upp á að þróa flottu hugmyndina sína eftir hackathonið, tekur ráðum mínum og stofnar fyrirtæki, þá má þessi grein teljast vel heppnuð :)
Viðvörun! Þessi grein mun ekki innihalda tæknilegar upplýsingar um framkvæmd forritsins. Ég skal segja þér söguna okkar (TL;DR) í upphafi og gagnlegar ábendingar sem við höfum lært á leiðinni eru taldar upp í lokin.

Hvernig á að hefja vaxandi b2c gangsetningu eftir hackathon

„Árangurssaga“

Ég heiti Danya, ég stofnaði emovi - þjónustu til að velja kvikmyndir eftir emoji, sem hefur stækkað um 600% undanfarna daga. Nú hefur forritið 50 þúsund niðurhal og er í topp 2 í App Store og Google Play. Í teyminu stunda ég vörustjórnun og hönnun og áður þróun Android. Ég lærði við MIPT.

Fyrirvari: Við skiljum að þetta er bara byrjunin og ekki „árangurssaga“. Við höfum möguleika á að halda áfram að vaxa hratt eða missa allt. En, með því að nota tækifærið, ákváðum við að segja okkar raunverulegu sögu, í von um að veita þeim innblástur sem vilja einhvern tíma hefja eigin gangsetningu, en hafa ekki enn komist að þessu.

Ferð liðsins okkar hófst á finnska hackathon Junction, þar sem var braut tileinkuð kvikmyndaþjónustu. Liðið frá Phystech vann á því hackathon; þeir náðu að gera meira, en héldu ekki áfram að þróast hugmynd. Á þeim tíma mótuðum við hugtak - leitum að kvikmyndum út frá tilfinningunum sem þær vekja, með því að nota broskörlum. Við trúum því að gnægð upplýsinga um kvikmynd: langar umsagnir, einkunnir, listar yfir leikara, leikstjóra - eykur aðeins leitartímann og það er frekar auðvelt að velja nokkra emoji. Ef ML reikniritið sem ákvarðar tilfinningar í kvikmyndum virkar vel og við fjarlægjum myndir sem notandinn hefur þegar horft á, þá verður hægt að finna kvikmynd fyrir kvöldið á 10 sekúndum. En raunveruleikinn þá var allt annar og með svona verkefni við framkvæmt.

Eftir ósigurinn á Junction þurfti liðið að loka fundinum, þá vildum við halda áfram að þróa verkefnið. Ákveðið var að fara í farsímaforrit vegna minni samkeppni miðað við vefsíður. Um leið og við byrjuðum að koma saman til að vinna kom í ljós að ekki allir liðsmenn eru tilbúnir til að verja frítíma sínum frá námi (og sumum úr vinnu) til að þróa verkefni sem:

  • flókið
  • erfiðisvinna
  • krefst fullrar vígslu
  • það er ekki staðreynd að einhver þurfi þess
  • mun ekki græða í bráð

Þess vegna vorum við fljótlega bara tvö eftir: ég og vinur minn úr tölvunarfræðideild Hagfræðiskólans, sem hjálpuðum til við bakhliðina. Fyrir tilviljun var það á þessum tímapunkti í lífi mínu sem ég missti áhugann á vísindastarfsemi. Þess vegna ákvað ég, þrátt fyrir góðan námsárangur, að fara í akademíuna. Ég vonaðist til að hafa tíma til að hefja nýtt verkefni innan árs og finna mig í nýrri starfsemi. Það er líka athyglisvert að vandamálið við að taka langan tíma að velja kvikmynd á Kinopoisk hefur alltaf verið mér sársaukafullt og ég vildi draga úr því með því að bjóða fólki upp á nýja leið til að velja.

Áskorunin var að búa til reiknirit til að ákvarða tilfinningar kvikmyndar og safna gagnasafni, einnig vegna þess að við höfðum ekki faglegan sérfræðing í gagnafræði. Og líka, sem verktaki, að búa til þægilegt og nýtt UX, en á sama tíma fallegt notendaviðmót. Eftir að hafa endurtekið hönnunina um það bil 10 sinnum, endaði ég með eitthvað sem var nokkuð þægilegt og leit jafnvel vel út, þökk sé meðfæddri fegurðartilfinningu. Við byrjuðum að skrifa stuðning, safna gagnagrunni yfir kvikmyndir, gagnasafnið sem við þurftum og þróa Android forrit. Svo leið vorið og sumarið, það var til gagnagrunnur yfir kvikmyndir og API, MVP af Android forriti var gerður, gagnapakka birtist, en það var ekkert ML reiknirit til að spá fyrir um tilfinningar.

Á því augnabliki gerðist það sem búist var við: vinur minn, sem vann við bakendann, gat ekki lengur unnið ókeypis, fékk hlutastarf hjá Yandex og gafst fljótlega upp á verkefninu. Ég var einn eftir. Allt sem ég gerði þessa sex mánuði var gangsetning og hlutakennsla. En ég yfirgaf hann ekki og hélt áfram að halda áfram ein, bauðst á sama tíma að vinna að verkefninu með ýmsum DS frá tölvunarfræðideild, en enginn hafði hvatningu til að vinna ókeypis.

Í september fór ég á Phystech.Start, þar sem ég fékk ekki inngöngu, en þar hitti ég núverandi meðstofnendur mína. Eftir að hafa talað um verkefnið sannfærði ég strákana um að vera með mér. Svo, fyrir október hackathon Hack.Moscow, vorum við að vinna að fullu verkefni. Við gerðum iOS útgáfu af forritinu og skrifuðum aðal reikniritið sem notar NLP til að ákvarða tilfinningar í kvikmyndum. Á Hack.Moscow við komum með tilbúið verkefni (brautin leyfði þetta, hún hét „Mitt braut“) og unnum aðeins að kynningunni í 36 tíma. Fyrir vikið unnum við, fengum góð viðbrögð frá leiðbeinendum og var boðið að Google Developers Launchpad desember og voru mjög innblásnar.

Eftir innbrotið hófst vinna allan sólarhringinn á vörunni fyrir Launchpad. Við komum að því með fullunna vöru, virka beta fyrir Android og alfa af iOS, og nýjan meðstofnanda frá tölvunarfræðideild Hagfræðideildarinnar, sem leysti bakhliðina af mér, þar sem ég gat ekki lengur fylgstu með því að búa til Android, bakka, hanna og hugsa um það, hvað annað notendur þurfa af vörunni. Á Launchpad vorum við uppfærð mikið í markaðssetningu og vörustjórnun. Á mánuði kláruðum við allt sem við vildum, slepptum og... ekkert gerðist.
Forritið sjálft fékk ekki neitt, þó okkur virtist að það ætti að gera það (við gáfum bara útgáfur á samfélagsmiðlum okkar, Pikabu og nokkrum símskeytum).

Þegar fyrstu vonbrigðin vegna eigin misskilnings liðu fyrir sig fórum við að greina hvað fór úrskeiðis, en allt var nákvæmlega eins og það átti að vera, því þá vissum við ekkert um markaðssetningu og PR og varan hafði enga veiru eiginleika.

Þar sem það voru nánast engir peningar, lifðum við af ódýrum auglýsingum á opinberum síðum VK, sem hélt okkur að vaxa um 1K uppsetningar á viku. Þetta var nóg til að prófa vörutilgátur á þessum áhorfendum og leita á sama tíma að fjárfestingum, eftir að hafa kynnst flestum Moskvu áhættufjármagnsiðnaðinum í gegnum ýmsar pitches og ráðstefnur. Við fórum í HSE Inc hraðalinn, þar sem við unnum að vörunni, viðskiptaþróun og að laða að fjárfestingar, og að auki tókum við námskeiðið „Hvernig á að búa til vöru?“ eftir stofnanda Prisma og Capture, Alexey Moiseenkov, sem hjálpaði okkur virkilega að skilja hvað á að gera næst. En hlutirnir gengu ekki eins vel og við hefðum viljað: vöxturinn var lítill og gagnafræðingurinn okkar fór að vinna... giska á hvar?
- Já, til Yandex!
- Af hverjum?
- Vara.

Við þróuðum næstum nýjan hluta í vörunni sem tengist myndbandi, við tókum þátt í að laða að fjárfestingar, sem hjálpaði okkur að þróa skilning á streymismarkaðnum, viðskiptamódeli og framtíðarsýn. Ég lærði að koma þessu á framfæri við fjárfesta með misjöfnum árangri en annars var engin raunveruleg framför í sjónmáli. Það var bara trú á okkur sjálfum og innsýn okkar að enginn hefði leyst þann vanda að velja kvikmynd á rússneska markaðnum með ókeypis þjónustu. Á þessum tímapunkti voru peningarnir búnir, við fórum að stunda núllkostnaðarmarkaðssetningu, sem skilaði mjög litlu. Þetta var mjög erfitt en trúin og hundrað prósent einbeitingin bjargaði mér. Meðan á hraðalnum stóð áttum við virkan samskipti við ýmsa sérfræðinga og fjárfesta og fengum mikið viðbrögð - ekki alltaf jákvæð. Við þökkum öllum strákunum frá HSE Inc fyrir stuðninginn á erfiðum tímum. Sem stofnendur skildum við sérkenni gangsetningar og trúðum því að ekkert væri glatað ennþá.

Og svo settum við færslu á Pikabu og fórum á netið. Í grundvallaratriðum var aðalverkefnið að finna notendur sem virkilega þurfa á forritinu okkar að halda; þeir reyndust vera strákarnir frá „Serialomania“ þræðinum á Pikabu. Þeir voru fyrstir til að ná öldunni, líkaði við og deildu miklu, komu okkur í „Hot“ og þá áttum við bara í vandræðum með netþjónum...

Við komumst á topp Play Market og App Store, fengum 600 umsagnir, féllum og hækkuðum og skrifuðum um leið fréttatilkynningar í útgáfur og veittum viðtöl... Sérstakar þakkir til stærsta hackathon samfélagsins Rússneskir tölvuþrjótar, þar sem fólk hjálpaði okkur að leysa tæknileg vandamál ókeypis.

Um kvöldið hafði spennan hjaðnað, netþjónarnir virkuðu eðlilega og við vorum rétt að fara að sofa eftir 20 tíma maraþon, þegar hið ótrúlega gerðist. Stjórnanda NR Community almenningi líkaði við umsókn okkar og hann skrifaði ókeypis færslu um okkur í hópnum sínum sem er 5 milljón manns án okkar vitundar. Netþjónarnir gætu séð álagið betur, en við eyddum samt mestum tíma okkar í hagræðingu.

Hvernig á að hefja vaxandi b2c gangsetningu eftir hackathon

En eins og YCombinator segir, ef netþjónarnir þínir hrynja, þá þýðir það að það hafi tekist vel (þeir nefna Twitter sem dæmi). Já, það væri betra ef við værum tilbúin fyrir svona álag fyrirfram, en við undirbjuggum okkur ekki fyrir slíkan árangur eftir þessa færslu.

Í augnablikinu höfum við tilboð frá fjárfesti og munum þróa áfram. Meginmarkmið okkar er að betrumbæta vöruna þannig að hún henti meirihluta notenda okkar.

Nú skulum við halda áfram að ráðunum. Teymið okkar er mjög trúað á lifnaðarvillur og telur að ráð eins og „Gerðu A, B og C“ séu ekki gagnleg. Leyfðu viðskiptaþjálfurum að tala um þetta. Peter Thiel skrifaði í „Zero to One“: „Anna Karenina byrjar á orðunum „Allar hamingjusamar fjölskyldur eru jafn hamingjusamar, allar óhamingjusamar á sinn hátt,“ en um fyrirtæki er þetta nákvæmlega hið gagnstæða. Leið hvers fyrirtækis er öðruvísi og enginn getur sagt þér hvernig á að gera viðskipti þín. En! Þeir geta sagt þér hvað nákvæmlega þú átt ekki að gera. Við gerðum sum af þessum mistökum sjálf.

Советы

  • Vegna mikillar samkeppni við stór fyrirtæki krefst b2c sprotafyrirtæki hágæða vöru, sem er afar erfitt í framkvæmd án reynslu í að búa til b2c vörur, án þess að fólk sé tilbúið að helga sig þessu í eitt ár ókeypis, eða englafjárfestingar sem gefa þér , fyrst og fremst tíminn. Okkur þykir leiðinlegt að segja þetta, en að finna englafjárfestingar fyrir b2c í Rússlandi án vaxtar eða víðtækrar reynslu er nánast ómögulegt, svo ef þú hefur tilgátur um tækifæri fyrir b2b, þá er betra að gera b2b í Rússlandi í bili, því fyrstu tekjur þínar munu gerast þar áðan.
  • Ef þú ákveður samt að gera B2C án peninga ætti vandamálið sem þú leysir að vera þitt eigið. Annars muntu ekki hafa nægan styrk og löngun til að klára það og hvetja liðið þitt.
  • Ef verkefnið þitt fær mjög slæm viðbrögð eftir kynningar þínar (u.þ.b. kynningar fyrir fjárfestum), þá eru tveir kostir: annaðhvort ættir þú virkilega að hlusta og gera snúning, eða markaðurinn skilur þig einfaldlega ekki og þú fannst innsýn sem mörgum yfirsést. Það eru þessir hlutir sem aðrir líta framhjá eða telja ekki mikilvæga sem hjálpa sumum sprotafyrirtækjum að vaxa hratt á hverju ári. Það er ljóst að líkurnar á því síðarnefnda eru innan við 1%, en hugsaðu alltaf með eigin höfði eftir að þú hefur hlustað á alla, og gerðu það sem þú trúir á, annars finnurðu aldrei slíka innsýn.
  • Þetta er ástæðan fyrir því að hugmynd er einskis virði, því ef hún er einhvers virði, þá mun aðeins 1% trúa á hana og 1% þeirra mun byrja að gera það. Sama góða hugmyndin kemur til um 1000 manns á sama tíma á hverjum degi, en aðeins einn byrjar að gera hana og lýkur oftast ekki. Þess vegna, ekki vera hræddur við að segja öllum frá hugmyndinni þinni.
  • Allt sem þú telur nauðsynlegt að gera eru tilgátur þínar, sem krefjast KPI til að staðfesta þær. Það þarf að skipuleggja tíma þinn, þú verður að vita hvað þú ert að gera á hvaða degi, hvaða tilgátu þú ert að prófa þá viku, hvernig þú veist að þú hefur prófað hann og hver fresturinn er, annars mun festast í stöðugu „gerum“. Svar þitt við spurningunni „Hvað hefur þú verið að gera alla vikuna“ ætti ekki að vera „ég gerði X,“ heldur „ég gerði Y,“ þar sem „gerði“ þýðir oftast að prófa einhverja tilgátu.
  • Í b2c getur prófað tilgátu þína annaðhvort verið vörur samkeppnisaðila og markaðurinn (til dæmis er þjónusta sem leysir vandamálið þegar til staðar, en þú getur gert það margfalt betur), eða mælikvarðar í vörugreiningum, eins og Amplitude, Firebase, Facebook Analytics.
  • Ef þú ert að gera b2c, hlustaðu minna á aðdáendur hinnar vinsælu CustDev aðferðafræði í Rússlandi, sem nota hana þar sem það er nauðsynlegt og þar sem það er ekki nauðsynlegt. Eigindlegar rannsóknir og samtöl við notendur eru nauðsynlegar til að bera kennsl á innsýn, en geta ekki prófað tilgátu tölfræðilega, þar sem þær eru ekki megindlegar rannsóknaraðferðir.
  • Fjárfestu aðeins eftir MVP og prófun á grunntilgátum, nema þú hafir að sjálfsögðu reynslu af ræsingu í fortíðinni. Ef þú ert með b2c gangsetningu, þá verður mjög erfitt fyrir þig án tekna að finna fjárfesti í Rússlandi, svo hugsaðu um annað hvort hvernig á að byrja að vaxa í notendum eða hvernig á að byrja að vinna sér inn peninga.
  • Gangsetning snýst fyrst og fremst um hraða vaxtar og ákvarðanatöku. Í núverandi verkefnaveruleika Rússlands er hröð hreyfing fyrir b2c verkefni ekki alltaf möguleg, en gerðu allt til að fara hraðar. Þetta er ástæðan fyrir því að stofnteymi samanstendur venjulega af 2-3 einstaklingum sem vinna í fullu starfi og hópur af 10 vinum sem vinna í hlutastarfi strax í upphafi eru mistök sem munu drepa þig. Mörgum líður líka illa vegna þess að nýtt vandamál kemur upp: það þarf að vera sérstakur verkefnastjóri sem gerir einmitt það og fær niðurskurð einfaldlega vegna þess að þú gætir ekki fundið nógu áhugasama meðstofnendur.
  • Ekki sameina vinnu og gangsetningu. Þetta er einfaldlega ómögulegt og mun drepa þig fyrr eða síðar. Þú sem fyrirtæki. Persónulega gæti allt verið „í lagi“ fyrir þig, þeir munu ráða þig hjá Yandex og þú færð há laun, en ólíklegt er að þú getir byggt eitthvað stórt þar, því gangsetning þín mun ganga of hægt.
  • Láttu ekki fara með allt. Hundrað prósent einbeiting er mjög mikilvæg fyrir þig, án þess muntu snúa (skipta um stefnu) 3 sinnum í viku. Þú verður að hafa stefnu og skilning á því hvað á að gera, hvert þú ert að fara. Ef þú hefur það ekki skaltu byrja á því að greina samkeppnisaðila þína og stöðu þeirra á markaðnum. Svaraðu spurningunni "Af hverju gerði X ekki það sem ég vil gera?" áður en þú kóðar eitthvað. Stundum getur svarið verið „þeir töldu það forgangslaust og skjátlast,“ en það verður að vera svar.
  • Ekki vinna án gæðamælinga (þetta snýst meira um ML). Þegar það er ekki ljóst hvað og hvernig þarf að bæta, það er ekki ljóst hvað er gott og slæmt núna, þú getur ekki haldið áfram.

Það er allt og sumt. Ef þú gerir ekki að minnsta kosti þessi 11 mistök mun gangsetning þín örugglega fara hraðar og vaxtarhraði er aðal mælikvarði hvers gangsetningar.

Efni

Sem námsefni vil ég mæla með frábæru námskeiði eftir Alexey Moiseenkov, stofnanda Prisma, sem við lærðum mikið af.


Hann mun segja þér hvað upplýsingatæknifyrirtæki samanstendur af, hvernig á að dreifa hlutverkum, leita að stofnendum og búa til vöru. Þetta er bara handbók „Hvernig á að byggja upp ræsingu frá grunni. En að horfa á námskeiðið án æfinga er gagnslaust. Við horfðum á það í myndbandsútgáfu og tókum það í eigin persónu á meðan við æfðum á sama tíma.

Sérhver gangsetning ætti að þekkja YCombinator - besta hraðal í heimi, sem hefur framleitt teymi stofnenda eins og Airbnb, Twitch, Reddit, Dropbox. Námskeið þeirra um hvernig eigi að stofna sprotafyrirtæki, kennt við Stanford háskóla, er einnig fáanlegt á YouTube.


Ég mæli líka eindregið með bókinni eftir Peter Thiel, stofnanda PayPal og fyrsti fjárfestirinn í Facebook. "Núll á móti einum."

Hvað erum við eiginlega að gera?

Við erum að búa til farsímaforrit sem leitar að kvikmyndum með broskörlum með persónulegum ráðleggingum byggðar á einkunnum kvikmynda. Einnig í forritinu okkar geturðu fundið í hvaða netbíó þú getur horft á tiltekna kvikmynd og notendaeinkunnir eru teknar með í reikninginn í tilfinningalegri leit. Trúðu okkur, tilfinningarnar voru ekki settar handvirkt, við unnum að þessu í mjög langan tíma :)
Þú getur fundið meira um okkur á vc.

Og hver sem vill hlaða niður, þú ert velkominn. Sækja.

Smá innsýn og niðurstaða

Í lok greinarinnar vil ég eindregið mæla með því að yfirgefa ekki verkefnin þín eftir hackathons. Ef þú getur búið til vöru sem fólk þarfnast, muntu aldrei verða of sein að fara í vinnuna, því þú munt vinna margfalt betur og skilvirkari en fólk sem hefur aldrei stofnað til sprotafyrirtækis. Að lokum veltur allt á metnaði þínum og markmiðum í lífinu.

Og ég vil enda á setningunni sem Steve Jobs sagði við John Sculley (á þeim tíma forstjóra Coca-Cola) þegar hann bauð honum að vinna hjá Apple:

„Viltu selja sykurvatn það sem eftir er ævinnar eða vilt þú breyta heiminum?

Á næstu mánuðum munum við stækka hópinn okkar, svo ef þú hefur áhuga á að vinna með okkur, sendu ferilskrá þína og hvatningu til [netvarið].

Heimild: www.habr.com

Bæta við athugasemd