外観の後 投稿 3月にリリースされたアップデートの結果、 Windows 11 ドライブ C へのアクセスがブロックされたため、マイクロソフトは調査を行い、問題の原因はサムスン自身ではなく、サムスンの OEM ソフトウェアにあることを明らかにしました。 Windowsそして、それらはさらに以前から存在していた。
これらの問題は、3月のアップデート以前から存在していたと報告されている。 Windows 11 は、2 月のセキュリティ アップデート (KB5077181) およびその後のアップデートをインストールした後に、一部の Samsung デバイスで発生しました。
マイクロソフトとサムスンは、この症状はSamsung Galaxy Connectアプリの問題が原因であると結論付けた。この問題は、Samsung Galaxy Book 4とSamsung Desktopモデルに影響を与えた。 Windows NP750XGJ、NP750XGL、NP754XGJ、NP754XFG、NP754XGK、DM500SGA、DM500TDA、DM500TGA、DM501SGAを含む、24H2および25H2の11バージョン。
ソフトウェアをインストールした後、これらのデバイスのユーザーは、ファイルへのアクセス、アプリケーションの起動、管理タスクの実行といった一般的な操作を行う際に問題に遭遇します。場合によっては、権限の問題により、ユーザーが権限の昇格、アップデートのアンインストール、ログの収集ができないこともあります。
その結果、Samsung Galaxy ConnectアプリはMicrosoft Storeから一時的に削除され、Samsungは問題の再発を防ぐためにアプリの安定版ダウングレードをリリースしました。
影響を受ける機器のユーザーは、 решить проблемуMicrosoft の記事「復旧手順: Samsung Galaxy Connect または Samsung Continuity Service により C ドライブへのアクセスが失われる場合があります」に記載されている手順に従ってください。
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出所： 3dnews.ru
