職業: システム管理者

古い世代からは、「ワークブックの唯一のエントリ」についての魔法の言葉をよく聞きます。 実際、私は本当に驚くべきストーリーに遭遇する必要がありました。鍵屋、最高ランクの鍵屋、工場長、当直監督、主任技術者、工場長などです。 これは、一度、二度、時にはXNUMX回以上転職する私たちの世代に感銘を与えずにはいられません。 私たちは会社を変えるだけでなく、職業を変えてすぐに慣れることもできます。 これは特に IT 部門で顕著であり、非常に奇妙な異動やキャリアのはしごの上下に大きな変化が見られます。 

この過程を観察すると、職業名簿は大学を選ぶ学生だけでなく、進路を選択する大人たちからも求められていることがわかりました。 そこで、IT分野で求められている主な専門分野について話すことにしました。 私たちに最も近い人、つまりシステム管理者から始めます。 

そのようなものです

これは誰ですか？

システム管理者は、ハードウェア、周辺機器、ソフトウェア、ネットワーク接続など、企業の IT インフラストラクチャを構成、改善、および維持する専門家です。 確かに、非常に正式な定義ですか?

システム管理者が何をするかは、会社の規模、活動分野、管理者自身の経験とスキルによって異なります。 定義を与える代わりに、特定のタイプのシステム管理者を選び出す方がよいでしょう。

• Enikey は、ハードウェアとソフトウェアをセットアップするための基本的な機能を実行する初心者のシステム管理者です。 通常、上級システム管理者のアシスタント、または現在のインシデントをクローズする小規模な非 IT 企業の管理者です。
• システム管理者 (別名真の管理者) は、IT インフラストラクチャの安定した問題のない運用、監視、インベントリの作成、ユーザー セキュリティの責任、ネットワークの処理などを担当するジェネラリストです。 これは、IT インフラストラクチャの多腕多頭の神であり、会社の IT ライフ全体を保証する責任を負います。 ほぼすべての企業で見られます。
• システム アーキテクト エンジニアは、大企業の IT インフラストラクチャとネットワーク アーキテクチャを設計するスペシャリストです。
• ネットワーク管理者は、企業内の物理ネットワークと論理ネットワークのセットアップと開発、および請求、会計、およびトラフィック制御システムの管理に従事する専門家です。 データセンター、テレコム、銀行、企業で求められています。
• 情報セキュリティエンジニアは、IT インフラストラクチャのセキュリティをあらゆるレベルで保証するスペシャリストです。 攻撃やネットワークへの侵入に敏感な企業（フィンテック、銀行、業界など）で需要があります。 

したがって、システム管理者になることを決めたら、家族を養い、エニケイの立場でキャリアを積むことができないため、すぐにどの方向に発展するかを計画することをお勧めします。

どこに必要ですか？

どこでもそう言うけど、嘘だよ。 何らかの理由で、中小企業のリーダーは、すべてがクラウドに「詰め込まれる」可能性があり、システム管理者は入ってくるエニキーにしかならないと信じています。 そのため、企業は多くの場合、不十分な IT インフラストラクチャ (より正確には、IT の混乱) に大きな問題を抱えていますが、システム管理者を雇っていません。 そのような会社に入ることができた場合、99％のケースでその会社で働くことを経験として考えて進む必要があり、1％のケースでのみ上司を説得し、不可欠になり、会社を構築することができます検証済みのアーキテクチャと有能な管理を備えた理想的な IT 環境 (ここでは、実際の例から直接説明します!)。 

しかし、IT が活動の重要な領域 (ホスティング、開発者など) であるか、運用業務 (配送、オンライン ストア、銀行、小売りなど) を終了する企業では、システム管理者はすぐに人気の専門家になります。 XNUMXつまたは複数の方向に成長できる人。 自動化が企業を支配し続けているため、初級レベルおよび中級レベルのシステム管理者の仕事を見つけることは難しくありません。 そして、あなたが盛り上がった専門家になると、企業はあなたのために戦うでしょう。なぜなら、多くのエニケがいるからです。 

この記事の執筆時点 サービス「Habr Career」で 67 欠員システム管理に関連しています。 そして、技術サポートの従業員から情報セキュリティおよび DevOps の専門家まで、「専門化」の広がりが大きいことがわかります。 ところで、最初に技術サポートで作業することは、システム管理者にとって価値のある多くのスキルを非常に迅速、効率的かつ深く掘り下げます。

平均給与

もう一度賃金を見てみましょう。 「ハーバーキャリア」. 

2年下半期のデータから、「システム管理者」と「DevOps」のスキルを強調せずに平均給与を見てみましょう。 これらは、「管理」セクションで最も人気があり、最もわかりやすい専門分野です。 比較してみましょう。

専門家レベル

システム管理者

DevOps

研修生（インターン）

25 900のルーブル。

インターン生なし

ジュニア（ジュニア）

32 560のルーブル。

69 130のルーブル。

真ん中（真ん中）

58 822のルーブル。

112 756のルーブル。

シニア（シニア）

82 710のルーブル。 

146 445のルーブル。

先頭（リード）

86 507のルーブル。

197 561のルーブル。

もちろん、数字はモスクワを考慮して与えられています。地域では状況はより控えめですが、特徴的に、比率はほぼ同じです。 そして、DevOps はスキルの点で本当に高度であるため、そのような違いは公平だと私には思えます (同じ名前の DevOps についてではなく、正規の DevOps について話している場合)。

私がお勧めしたくない唯一のことは、高校卒業後にdevops junsを受講することです. 開発も運用も知らなかった理論家は、最初は非常に平凡に見え、どこに行くべきかを理解していないために開発が不十分であり、指定されたお金の価値がないことは間違いありません. それでも、狭い専門分野には、火、水、銅管、bash、および PowerShell スクリプトを経験した経験豊富な管理者が必要です。 

プロの基本的な要件

システム管理者の要件は会社によって異なります (誰かが 1C、1C-Bitrix、Kubernetes、特定の DBMS などを所有する必要があります) が、どの会社でも必要になる可能性が最も高い基本的な要件がいくつかあります。 

• OSI ネットワーク モデル、基本プロトコルに関する知識と理解。
• グループ ポリシー、セキュリティ管理、ユーザー作成、リモート アクセス、コマンド ライン作業などを含む、Windows および/または Unix オペレーティング システムの管理。
• スクリプティング bash、PowerShell。これにより、日常的なシステム管理タスクを自動化および最適化できます。 
• PC、サーバーハードウェア、周辺機器の修理・メンテナンス。
• コンピューター ネットワークの構成とルーティングに関する作業。
• メール サーバーとテレフォニー サーバーを操作します。
• Office プログラムとアプリケーションのインストール。
• ネットワークとインフラストラクチャの監視。 

これは、自信を持って適切なレベルで習得する必要がある基礎です。 そして、それは思ったほど簡単ではありません。各アイテムの背後には、多くのチップ、職人技の秘密、必要なソフトウェア ツール、説明書、およびマニュアルがあります。 良い意味で、少なくともXNUMX年間は本業に完全雇用で独学で働く。

この冗談を理解することを学びましょう。

重要な個人的資質

システム管理者は、会社や専門的な環境で孤立することのできない専門家です。 彼は常に電話や直接人とコミュニケーションを取らなければならないので、内向的な特性を克服する必要があります. システム管理者は次の条件を満たしている必要があります。

• ストレス耐性 - 不適切なユーザーの行動、膨大な量の作業、管理者とのコミュニケーションに対処するため。
• マルチタスク - 原則として、IT インフラストラクチャの管理には、さまざまなツールを使用した積極的な作業、複数のタスクの同時解決、一度に複数のインシデントの分析が含まれます。
• 時間を管理する方法を知っている人-厳密な計画だけが、失敗、中断された作業、およびタスクの締め切りからあなたを救います。
• コミュニケーション - ユーザーの言いたいことを聞き、分析し、理解することができます (非常に困難な場合もあります)。
• 技術的な考え方 - 残念ながら、工学的、体系的、アルゴリズム的に考える能力がなければ、システム管理には何もできません。

外国語の知識の必要性

企業が言語要件を課し、それが専門家に適用される場合、システム管理者はこれらの規則に従う必要があります (たとえば、その企業は外国企業にアウトソーシング サービスを提供しています)。 ただし、一般に、システム管理者は基本的なコマンドとシステム メッセージを英語で理解する必要があります。ほとんどの場合、これで十分です。

ただし、キャリアを伸ばしたい、シスコを含む国際的な証明書を取得したい、高度なテクノロジーを最初に理解したい場合は、少なくとも中級以上の英語が必要です。 専門的な開発に投資することを強くお勧めします。これは素晴らしいレベルではありません。言語能力がなくても習得することは十分に可能です。

どこで勉強するか

システム管理者の職業は、システム管理者自体が特別な学部で教えられていないため、専門分野に入るために特定のトレーニング要件がないという点で興味深いものです。 最初は、すべてはあなた次第です。理論と実践を独力で習得し、オペレーティング システム (Windows と Unix)、周辺機器、およびセキュリティを操作する準備ができているかどうかにかかっています。 実際、あなたのコンピュータはあなたのトレーニングラボになるはずです（または、プロセスが主な仕事や研究を妨げないように、そのようなタスク用に別のマシンを持っている場合はさらに良いでしょう）.

システム管理者は訓練を受けていない専門職であり、多くの独学の人は現代では単純に犯罪者です。 したがって、必要な基本的な「クラシック」セットがあります。

• 基礎教育、できれば技術的な教育を受ければ、アルゴリズムの考え方、工学、電子工学などの基礎を理解できます。 これにより、専門分野の理解が大幅に促進され、その開発が加速されます。 さらに、ほとんどのロシアの雇用主にとって、卒​​業証書は仕事に応募する際の重要な書類であることを忘れないでください.
• XNUMX つ以上のシスコ認定資格を取得すると、スキルが大幅に向上し、履歴書の競争力が高まります。 たとえば、Cisco Certified Entry Network Technician (CCENT) は第 XNUMX レベルの Cisco Networking Technician であり、Cisco Certified Network Associate (CCNA) Routing and Switching は基本的なエントリー レベル認定資格の XNUMX つです。 ほとんどすべての企業、特に大規模な企業で Cisco に遭遇することがあります。 いずれにせよ、このプロフェッショナル認定は本質的にネットワーキングのゴールドスタンダードです。 将来的には、他のレベルも「取得」できるようになりますが、秘密をお教えしますが、すでに雇用主の負担がかかっています 😉
• 職務内容に応じて、オペレーティング システム、セキュリティ、ネットワークなどに関連する認定資格を取得できます。 これらは雇用主から本当に求められている論文であり、私自身の経験から、試験の準備をしている間、あなたは主題を最大限に汲み上げていると言えます. 自分で勉強せず、コースだけに限定すると、試験に合格することはほとんど不可能です。
• 別の教育方法があります - Windows および Unix システム管理者向けの包括的なコースです。 もちろん、コースを実施する教師とその基礎となる組織に大きく依存しますが、コースの質は 100% がっかりする可能性があります。 一方、状況の組み合わせがうまくいくと、そのようなコースは知識を非常にうまく体系化し、棚に置きます。 それでもそのような追加教育を受けることにした場合は、大学ではなく、90年代の理論家ではなく、実際の演技の専門家によって講義と実践が行われる企業大学を選択してください。 

システム管理者は、新しいテクノロジー、セキュリティ ツール、IT インフラストラクチャ管理システムなどに関する定期的なトレーニングが必要な専門分野です。 新しい素材に継続的に没頭しなければ、すぐに資格と市場価値を失うことになります。

基本を回避してクールなプロフェッショナルになることはできません.PC、サーバーのアーキテクチャを知らず、アプリケーションとサービスソフトウェア、オペレーティングシステムの動作原理を理解していなければ、何も機能しません. したがって、システム管理者にとって、「最初から始める」という命題はこれまで以上に重要になります。

最高の本と学習ツール

1. 古典はアンドリュー・タネンバウムで、「コンピュータ アーキテクチャ」、「コンピュータ ネットワーク」、「最新のオペレーティング システム」です。 これらはXNUMX冊の厚い本ですが、それにもかかわらず、いくつかの版を経て、よく読まれ、認識されています。 さらに、一部のシステム管理者にとっては、仕事への愛がこれらの本から始まります。
2. T. Limoncelli、K. Hogan 著「The Practice of System and Network Administration」 - 既製のシステム管理者の知識を体系化するための驚くべき「頭脳支配」本。 一般に、Limoncelli には、システム管理者向けの優れた書籍が多数あります。 
3. R.パイク、B.カーニガン「Unix。 ソフトウェア環境」、およびカーニンガンによる他の本
4. Noah Gift の「Python in UNIX and Linux System Administration」は、管理自動化ファンにとって素晴らしい本です。

書籍、ベンダー マニュアル、オペレーティング システムとアプリケーションの組み込みヘルプに加えて、指示と規制が役立ちます。原則として、必要なすべての情報を簡単に見つけることができます。 はい、多くの場合、それらは英語であり、ロシア語のローカライズが非常に悪いです。

そしてもちろん、Habr や専門フォーラムは、あらゆるレベルのシステム管理者にとって大きな助けになります。 私が Windows Server 2012 の科学を学ばなければならなかったとき、Habr は大きな助けになりました。

システム管理者の未来

システム管理者の専門職の衰退について聞いたことがありますが、この論文を支持する議論は弱いものではありません。ロボットが対処し、クラウドがシステム管理者なしで作業を保証するなどです。 たとえば、プロバイダー側​​で誰がクラウドを管理するかという問題は未解決のままです。 実際、システム管理者の職業は衰退していませんが、複雑さと普遍性に向かって変化しています. したがって、あなたがそれを選択した場合、あなたの前にいくつかの道が開かれます。

• DevOps または DevSecOps は、開発、管理、およびセキュリティが交差する専門分野です。 現時点では、DevOps への注目は高まるばかりであり、この傾向は続き、コンテナ化、ロードされたアプリケーションとシステム、マイクロサービス アーキテクチャなどに向けて発展します。 将来の最優先事項のように見える間に、これらすべてを研究してください。 
• 情報セキュリティは、開発のもう XNUMX つの方向性です。 以前の情報セキュリティ デバイスが電気通信会社と銀行だけにあったとしたら、今日ではほぼすべての IT 企業で必要とされています。 この領域は簡単ではありません。開発、ハッキング、および保護システムの知識が必要です。これは、ウイルス対策のインストールやファイアウォールの設定よりもはるかに深いものです。 ちなみに、インフォベスには大学ごとに得意分野があるので、旅の序盤ならすぐにプロフィールに入れ、「おっさん」なら修士課程も検討できる知識を深め、ディプロマを取得する。
• CTO、CIO - 企業の IT 分野または IT 部門の上級職。 体系的な思考とテクノロジーへの愛情に加えて、管理能力と財務能力を備えている人にとっては優れたパスです。 IT インフラストラクチャ全体を管理し、複雑な実装を実行し、ビジネス アーキテクチャを構築します。もちろん、これは非常に効果的です。 ただし、実践が示すように、大企業の CTO / CIO は、交渉、説明、正当化、および予算の突破を行う能力でもあり、これらは非常に神経質であり、責任でもあります。
• あなた自身のビスネスを始めましょう。 例えば、アウトソーサーとして企業のシステム管理やサポートを行うこと。 次に、スケジュールを立て、収益性と雇用を計画し、特にあなたにとってクールなサービスを提供することができます. しかし、これは、顧客基盤の採用と維持という点でも、管理、財務、法律の点でも、簡単な道ではありません。 

もちろん、テレコム、開発、技術的に複雑な製品のセールスマネージャー（ちなみに、高価なオプションです！）、そしてマーケティングに進むことができます-それはすべて、あなたの個人的な傾向と専門分野の理解に依存します. そして、あなたはクールなシステム管理者であり続け、賃金とスキルに関してリストされているすべてのことを行うことができます. しかし、そのためには、IT インフラストラクチャの重要性についてのあなたの願望と、あなたの会社の経営陣による経験と理解が収束しなければなりません (そして、これはすでに非常にまれなことです)。 

職業神話

他の職業と同様に、システム管理は神話に囲まれています。 最も一般的なものは喜んで払いのけます。

• システム管理者は職業です。 いいえ、これはマルチタスクとワークロードを伴うインテリジェントで複雑な仕事です。なぜなら、今日の世界では、IT インフラストラクチャはどの企業にとっても非常に重要な意味を持つからです。
• システム管理者は悪です。 いいえ、普通です - 職業の所有者の性質によると。 しかし、彼らは問題を説明できないユーザーに本当に腹を立てています。あるいは、良いことに、自分たちをほとんどハッカーだと考え、助けを求める前に問題を完全に悪化させます。

  
  悪くはないけど危険！

• システム管理者に教育は必要ありません。 一生「ストーブの修理」をしたくない場合や、ウイルス対策やその他のプログラムのインストールなどの基本的なことをしたくない場合は、独学でも専門の認定コースでも常に勉強する必要があります。 高等教育は、複雑な技術情報の自己学習と認識のプロセスをスピードアップするのに役立ちます。 
• システム管理者は怠け者です。 ああ、これは私の好きな神話です！ 優れたシステム管理者は、IT インフラストラクチャ管理ソフトウェアを操作し、システム全体を正常に保ちます。 膨大な時間がかかり、多くの場合残業が必要ですが、外見上はそうです。システム管理者は、私たちと同じように PC の前に座っているだけのようです。 素人の意見では、これは混乱です。管理者はワイヤーを持って向きを変え、クリンパーとストリッパーを準備して急いで駆け回らなければなりません。 要するに、愚かさ。 誰も罪のない人はいませんが、怠惰なシステム管理者をすぐに自分の肌に感じるでしょう。
• システム管理者はだらしなく、伸びたセーターを着てひげを生やして歩き回っています。 システム管理者の外見は、いかなる基準によっても決定されず、個人的な好みのみに依存します。

しかし、一般的に、すべての冗談には冗談が含まれており、一般に、システム管理者は、独特のコミュニケーション方法を備えた、カラフルで興味深い人です。 彼らとはいつでも共通の言語を見つけることができます。

一般的なアドバイス

小さなオフィスに座って基本的な仕事をしていれば、奇跡は起こらず、スーパーシステム管理者にはなれません。 あなたは確かに燃え尽きて、職業に失望し、これが世界で最悪の仕事だと主張するでしょう. したがって、開発、転職、興味深く困難なタスクを避けないでください-そして、あなた自身は、あなたが本当に人気があり、高給の専門家になる方法に気付かないでしょう. 

PS： いつものように、コメント欄で、経験豊富なシステム管理者からのアドバイスや、あなたのキャリアで役立ったもの、この仕事に就いた経緯、この仕事の好きなところ、嫌いなところなどの話をお待ちしています。 2020年のシステム運営はいかがでしょうか？

出所： habr.com