Bank-bank Amerika bakal nyingkirake 200 proyek ing taun-taun sing bakal teka

Ora mung supermarket nyoba ngganti karyawan karo robot. Ing dasawarsa sabanjure, bank-bank AS, sing saiki nandur modal luwih saka $ 150 milyar saben taun ing teknologi, bakal nggunakake otomatisasi canggih kanggo ngilangi paling ora 200 buruh. Iki bakal dadi "transisi paling gedhe saka tenaga kerja menyang ibukutha" ing sejarah industri. Iki nyatakake ing laporan analis Wells Fargo, salah sawijining perusahaan induk perbankan paling gedhe ing donya.

Salah sawijining panulis utama laporan kasebut, Mike Mayo, ujar manawa bank-bank Amerika, kalebu Wells Fargo dhewe, bakal kelangan 10-20% saka pakaryane. Dheweke mlebu ing "jaman emas efisiensi", nalika siji mesin bisa ngganti karya atusan utawa malah ewu wong. PHK bakal diwiwiti saka kantor utama, call center lan cabang. Ing kana, pemotongan kerja samesthine bakal 30%. Wong bakal diganti karo ATM sing luwih apik, chatbots lan piranti lunak sing bisa nggarap data gedhe lan komputasi awan kanggo nggawe keputusan investasi. Mayo ngandika:

Dasawarsa sabanjure bakal dadi sing paling penting kanggo teknologi perbankan ing sejarah.

Mike Mayo

Laporan yen "bos, kabeh wis ilang, para pemain dicopot, klien lunga" minangka kedadeyan sing umum ing jagad iki. Nanging arang banget analis perusahaan saka industri kasebut dhewe nyatakake ora bisa dihindari saka skenario paling ala kanggo para pekerja. Biasane, warta kasebut asale saka organisasi nirlaba utawa yayasan independen. Saiki Wells Fargo kanthi terang-terangan lan meh tanpa diplomasi ngandika: ora bakal ana karya, apa sing dikarepake.

Dhuwit sing dibebasake bakal digunakake kanggo ngumpulake lan nggunakake data gedhe, uga kanggo ngembangake algoritma prediktif. Saiki ana balapan otomatisasi antarane bank-bank Amerika paling gedhe, lan sing cepet nyisihake karyawan kanggo milih piranti lunak sing luwih kuat bakal entuk keuntungan sing padhet.

Akeh uga bakal diganti kanggo klien bank. Chatbots lan autoresponder bakal nyedhiyakake dhukungan lengkap. Adhedhasar frasa kunci utawa pilihan sing dipilih pangguna, dheweke bakal ngerti inti saka masalah kasebut lan menehi pilihan kanggo ngrampungake masalah kasebut. Kabeh bank-bank utama saiki kurban sistem kuwi, nanging padha ora cukup wewenang, lan minangka asil, masalah asring isih kudu ditanggulangi dening wong, pegawe support. Miturut Wells Fargo, ing limang taun sabanjuré teknologi bakal tekan tingkat prayoga, lan kabutuhan wong kuwi ora perlu maneh.

Jumlah karyawan bank AS

Staff departemen uga bakal suda ing akeh cara. Bakal ana siji utawa loro karyawan ing njero, nanging kacepetan panjaluk pangolahan bakal saya tambah. Wells Fargo ora mung bank utama sing duwe rencana otomatisasi gedhe. Citigroup ngrencanakake ngilangi puluhan ewu karyawan, lan Deutsche Bank ngomong babagan pengurangan 100 Michael Tang, kepala perusahaan konsultasi layanan finansial, ujar:

Owah-owahan cukup dramatis lan bisa dideleng ing njero lan njaba. Kita wis ndeleng pratandha babagan iki kanthi proliferasi chatbots, lan akeh wong sing ora ngerti yen lagi ngomong karo AI amarga duwe jawaban kanggo pitakonan sing dibutuhake.

Mike Mayo, minangka wakil saka bank gedhe, seneng karo prospek kasebut. Bubar, nampilake laporan, dheweke marang CNBC:

Iki warta apik! Iki bakal mimpin kanggo ngrekam hasil ing efficiency lan tambah pangsa pasar kanggo pemain utama kaya kita. Goliat ngalahaké Dawud.

"Goliath menang" punika catchphrase Mayo saiki; kang digunakake ing kabeh saluran televisi. Ing baris ngisor iku bank-bank sing ukuran lan tuwuh menang. Lan luwih gedhe bank, luwih kuat dheweke menang. Dhuwit luwih akeh sing kudu nandur modal ing sistem canggih, luwih cepet dheweke bisa miwiti eksperimen kanggo ngganti karyawan, luwih gampang dheweke nandur modal ing inovasi lan entuk pangsa pasar saka wong liya. Akibaté, malah luwih income bakal klempakan ing paling ndhuwur, antarane malah luwih sithik wong. Lan paling ora atusan ewu spesialis perbankan junior - populasi kutha cilik - bakal tetep nganggur. Ing taun iki, kanthi cara, dipecat wis 60.

Pangguna uga ora seneng banget: akeh wong luwih seneng komunikasi karo wong nyata sing nyoba ngatasi masalah kasebut. Malah sistem otomatis paling apik ora bakal tansah bisa nemokake jawaban kanggo pitakonan non-standar. Kajaba iku, bakal ana luwih sithik bank ing mangsa ngarep. Sing ora ngotomatisasi ora bakal ana maneh. Malah yen sampeyan bisa Cut 5000 proyek, iku wis kauntungan gedhe, iku nyimpen kira-kira $ 350 yuta saben taun. Iku angel kanggo entuk keuntungan gedhe nggunakake cara liyane. Mulane, saben wong bakal nyoba kanggo nyuda. Lan layanan komunikasi karo konsultan pribadi bisa tetep kanggo klien VIP.

Ing kahanan saiki, Goliat menang lan 200 wong kalah.

Source: www.habr.com