Buku "VkusVill: Cara nggawe revolusi ing toko kanthi nindakake kabeh sing salah"

Buku "VkusVill: Cara nggawe revolusi ing toko kanthi nindakake kabeh sing salah"
Buku kasebut ngemot 37 aturan lan pengalaman ing aplikasi kasebut. Aku bakal nyathet aturan sing dakgatekake lan bakal ditrapake, lan sebagian wis ditrapake.

Kayata:

  • pentinge metrik lan tes ing kabeh tahapan urip perusahaan utawa produk
  • ngenteni krisis pisanan ing taun, iku bakal straighten otak lan sing apik
  • arah apa wae diwiwiti saka "pilot"
  • metu saka departemen HR
  • mung payback minangka asil positif saka "pilot"

Liyane iku kosong utawa banyu.

Nindakake lan nganalisa luwih penting tinimbang nganalisa lan ora nindakake

Ya, iku uga bakal katon kaya topik lawas, nanging aku seneng pendekatan iki. Ora produk sing sampurna, titik wiwitan sing apik. Mikir lan nindakake, banjur kita bakal ngerti. Sawise diluncurake, kita miwiti nyoba ing macem-macem ceruk, iku salah yen mung gumantung ing visi lan rencana sampeyan, iki subyektif. Iku meh kaya "buzz lan pindhah menyang produksi", mung karo test niche utawa target pamirsa.

Cepet krisis konseptual kedadeyan, luwih apik. "Izbenka" slamet setaun setengah sawise diluncurake. Lan wektu iki akeh ngganti kabeh perusahaan.

Ngenteni krisis pisanan, iki minangka fenomena normal, iki bisa uga dadi revisi inti produk utawa ide. Pengalaman perusahaan liyane ujar babagan perkara sing padha, sawise setahunиKahanan bakal owah, sanajan luwih tepat bakal diatur. Pengalaman lan umpan balik sing sepisanan penting banget lan bodho ora ngganti sawise nampa. Iki nuduhake pentinge ngumpulake lan nganalisa data lan kabeh indikator. Nanging iki asring dilalekake, dheweke uga ndeleng indikator umum utawa ora katon, kanthi semangat "kita dadi wiwitan, isih awal banget kanggo nganalisa."

Buku kasebut ngemot tembung gedhe "Ora ana denda" lan "Ora ana anggaran".

We ngganti denda kanggo dismissals. Denda minangka paukuman kanggo tumindak utawa prilaku sing ala; yen sampeyan ora pengin kerja sing apik utawa tumindak ala, apa gunane wong sing kaya ngono. Iku luwih gampang kanggo murub dheweke langsung.

Kurang prosedur perlindungan anggaran ngganti transparansi biaya lan arus kas perusahaan. Sampeyan ora duwe apa-apa kanggo nglindhungi yen ing sembarang wayahe kabeh kaya, lan kabeh wong bisa ndeleng iku. Ora ana bali ing budget, ndeleng titik babagan denda. Utawa ing ngisor iki babagan payback.

Sikap marang kesalahan

Kesalahan minangka kedadeyan normal ing perusahaan, dudu "kesalahan", nanging kesalahan. A "jamb" iku teledor, lan kesalahan iku kepinginan kanggo nyoba soko. Kesalahan iku pengalaman, pakar iku sing nggawe kesalahan paling akeh. Mesthi, kabeh kesalahan kudu diukur lan dianalisis. Bali menyang pentinge metrik. Yen kita ngganti jeneng kesalahan minangka eksperimen, mula kudu ditindakake terus-terusan.

Ing buku sing padha ana ekspresi "peluru pisanan, banjur meriam", yaiku, ing sembarang arah, pisanan diluncurake eksperimen (pilot), banjur sing utama. Kita nindakake tes kasebut, kerjane, kita nggedhekake luwih, ora bisa, kita ninggalake utawa ngganti kahanan eksperimen.

Departemen SDM nduweni pengaruh minimal marang perkembangan perusahaan

Saben departemen rekrut personel dhewe. Mesthi, dheweke nduweni hak kanggo narik agensi, nanging dheweke njupuk "ing awake dhewe" lan tanggung jawab dhewe. Departemen HR kudu ora duwe swara sing signifikan ing pambentukan tim. Umumé, ana kecenderungan manawa perusahaan-perusahaan Barat ninggalake departemen SDM minangka keluwih. Ide iki yaiku pejabat personel bisa nggawa wong menyang kerja, nanging psikolog, sing dadi freelance, luwih bisa nggarap personel. Dadi saben wong padha ing ngarsané.

Wis dadi aturan sing jelas manawa motivasi tim luwih penting tinimbang profesionalisme.

Payback

Aturan iki ora ana ing buku, nanging ana pendekatan. Ditrapake kanggo toko, katon kaya iki: titik anyar kudu dadi 0 ing rong minggu, ora bisa, kita nutup. Kita ora ngenteni, kita ora mikir, kita ora nyalahke ing seasonality, nanging kita nutup. Padha dadi kanggo idea sembarang, nyetel pigura wektu cetha kanggo payback, ora tundha liyane.

Rencana bisnis saka Pareto:

  • njupuk dhuwit (wektu)
  • mbukak 10 poin (arah layanan)
  • sawise 2 sasi kita ninggalake 2 ing ireng
  • cedhak 8

Baleni minangka akeh dhuwit sing duwe (wektu).

Waca! Maca buku sing luwih apik kanggo nindakake perkara sing ala.

Kembangake lan infèksi kanca-kanca karo budaya maca buku lan ngrembug. Perpustakaan kantor apik tenan.

Sembarang produk bisa bali tanpa kuitansi lan bali sampeyan bakal nampa biaya lengkap.

Ing idea iku klien kudu bali menyang sampeyan karo complaint, lan ora ing Internet. Pira perusahaan sing gelem mbayar kanggo nanggapi utawa mbusak review negatif? Temenan luwih saka dhuwit bali menyang klien dening mriksa. Aku kira langkah iki luwih murah lan luwih praktis tinimbang karyawan departemen SMM.

Tikel wong, pemasok, layanan minangka pendekatan wirausaha modern.

Aku durung ngerti gagasan iki ing laku, nanging bisa uga ora krasa ala. Bisa dimangerteni yen kaping pindho saka pemasok, karyawan ... Aku ora ngerti, ing babagan semangat kompetisi, bisa uga, saka sisi finansial, ora ana praktik kasebut, bisa uga normal.
Praktek sing apik kanggo pangembang kanggo ngganti wilayah kerja, supaya kabeh wong ngerti kabeh papan, mesthine kanthi syarat. Lan tanggung jawab kode sampeyan bakal dideleng lan diowahi.

Otomasi

Lan pungkasane, sawetara bab babagan teknologi lan otomatisasi proses. Miwiti karo kamera kasedhiyan produk lan pungkasan karo sistem akuntansi, laporan otomatis, pesenan otomatis menyang toko lan bot ing Telegram. Kajaba iku, kanggo karyawan lan klien.
Iki minangka bagean sing paling jelas, tanpa teknologi sampeyan ora bisa menyang ngendi wae.

Akibaté, aku nandheske dhewe

Analisis lan metrik.
Otomatis lan laporan.
Wong lan tanggung jawab.

Ringkesan

Buku sing gampang, sampeyan bisa sinau praktik sing menarik. Kajaba iku, ing pungkasan ana dhaptar buku sing menarik. 🙂

Matur nuwun kanggo maca.

Source: www.habr.com

Add a comment