მონიტორინგი მონაცემთა ცენტრში: როგორ შევცვალეთ ძველი BMS ახლით. Ნაწილი 3

ჩვენ ვაგრძელებთ ისტორიას იმის შესახებ, თუ როგორ შევცვალეთ BMS სისტემა ჩვენს მონაცემთა ცენტრებში (ნაწილი 1, ნაწილი 2). ამავდროულად, ჩვენ უბრალოდ არ გავცვალეთ ერთი გამყიდველის გადაწყვეტა მეორეზე, არამედ შევქმენით სისტემა ნულიდან, რომ მოერგოს ჩვენს მოთხოვნებს. ჩვენი სიუჟეტის დასასრულს, ჩვენ ვიზიარებთ შესრულებული სამუშაოს შედეგებს და საინტერესო გადაწყვეტილებებს, რომლებიც შეიძლება თქვენთვის სასარგებლო იყოს.

ახალი ინტერფეისი

აქ, როგორც ამბობენ, ჯობია ერთხელ ნახოთ.

თაროები.

მოდით შევხედოთ განსხვავებებს.

• პირველი, ეს არის красиво კომფორტულად. ყურადღება მიაქციეთ, რამდენად ადვილი გახდა PDU მოდულების დატვირთვების („ბანკები“ ან უბრალოდ „ბანკები“) და დაწყვილებული მოდულების პარალელური დატვირთვების ჯამის თვალყურის დევნება. ახალი BMS-ის თაროს მოდელზე, ჩვენ დაუყოვნებლივ ვხედავთ, რომ ქვედა დაწყვილებული PDU მოდულები გადატვირთულია (საერთო დენი უფრო მაღალია, ვიდრე დასაშვები 16A - "ლურჯი" შეტყობინება), ხოლო ზედა დატვირთულია. თუ ერთ-ერთი შემავალი გათიშულია, მთელი დატვირთვა გადადის მეორეზე, ხოლო ქვედა მოდული, რომელიც რჩება ენერგიით, გაითიშება გადატვირთვის გამო. ამის თავიდან ასაცილებლად, მონაცემთა ცენტრის მხარდაჭერის სერვისი წინასწარ გააფრთხილებს კლიენტს და გაუგზავნის რეკომენდაციას დატვირთვის გადანაწილების შესახებ.
• აღჭურვილობის მარტივი დამატება. ახალ BMS-ში ვირტუალური სენსორები მოდულის დენების ჯამებისთვის და თაროების სიმძლავრესთვის უკვე ემატება სტანდარტულ თაროების შაბლონებს და იქმნება ავტომატურად თაროზე PDU-ს დამატების შემდეგ. ძველ BMS-ში ისინი ხელით უნდა შეგვექმნა და შემდეგ გადაათრიეს რუკაზე, რამაც გაზარდა შეცდომის ალბათობა „ადამიანური ფაქტორის“ გამო.
• კრეატიულობის შეუზღუდავი შესაძლებლობები. ახლა ჩვენ არ გვაქვს შეზღუდვები ვირტუალური სენსორების შექმნისას. თქვენ შეგიძლიათ შექმნათ ნებისმიერი ცვლადის აბსოლუტურად ნებისმიერი მათემატიკური მოდელი. ეს ნიშნავს, რომ ჩვენ გვაქვს შესაძლებლობა შევქმნათ რთული ვირტუალური სენსორები (ადრე მხოლოდ მნიშვნელობების დამატება შეგვეძლო) და უკეთ გავაანალიზოთ სტატისტიკა და ტენდენციები საინჟინრო სისტემების მუშაობაში. ეს აუმჯობესებს სისტემის კონფიგურაციასთან, აღჭურვილობის გამოცვლასთან და რესურსების მართვასთან დაკავშირებით მიღებული გადაწყვეტილებების ხარისხს. 
• ინტუიციური ინტერფეისი. ახალ ინტერფეისში არ არის ხატების არეულობა, ფანები ტრიალებს, გადამრთველები „დააწკაპუნებენ“. და ყველაზე მოსახერხებელია თაროების შიგნით PDU Line A/B სტატუსის მითითების შესაძლებლობა. ჩვენ ვცდილობდით მსგავსი რამ გაგვეკეთებინა ძველ BMS-ში, მაგრამ შერწყმული ხატების რაოდენობა რუკის კვადრატულ სანტიმეტრზე გვაიძულებდა, დაგვეტოვებინა იგი.

ახლა სასიამოვნოა ყურება:

სერვერი.

მთავარი კომუტატორის ფრაგმენტი.

ვენტილაციის მართვის პანელი.

და ახალი BMS შეიძლება საახალწლოდ გაფორმდეს :)

ერთი გვერდი – ურთიერთგაგება უსიტყვოდ და ტექნიკური მახასიათებლების გარეშე

ძალიან დიდი ხნის განმავლობაში გვინდოდა BMS-ში კიდევ ერთი „ხრიკის“ დანერგვა: მონაცემთა ცენტრის ძირითადი პარამეტრების ერთ გვერდზე შეკრება, ისე, რომ ერთი შეხედვა ეკრანზე საკმარისი იქნებოდა ძირითადი სისტემების სტატუსის შესაფასებლად. თუმცა, ბოლომდე ვერ გავიგეთ, როგორი უნდა იყოს.

ჯერ კიდევ ახალი BMS-ის შემუშავების დაწყებამდე, ექსკურსიებზე ვესტუმრეთ ათეულობით მონაცემთა ცენტრს ნიდერლანდებში. ერთ-ერთი მიზანი იყო ასეთი გვერდის განხორციელების მაგალითების ნახვა.

და არც ერთ მონაცემთა ცენტრმა არ გვიჩვენა ეს - ზოგიერთში ის არ იყო, ზოგში ის "ახლავე მუშავდებოდა", ზოგში ეს იყო "დიდი სავაჭრო საიდუმლოება". ამიტომ, ახალი BMS-ის შესაქმნელად ჩვენს მითითებულ პირობებში, ჩვენთვის ამ ძალიან მნიშვნელოვანი გვერდის ზუსტი აღწერა არ იყო.

შედეგად, ჩვენ მივიღეთ ეს სიტყვასიტყვით "ფრენისას". სწორედ იმ მომენტში მომიწია დისტანციურად კონსულტაცია კოლეგებთან მონაცემთა ცენტრში. ძალიან მოუხერხებელი იყო ტელეფონში BMS-ის გვერდების გადახვევა გაფანტული მონაცემების მოსაძებნად და, ფაქტობრივად, პირველი ვერსია იყო დახატული ხელსახოცზე. ერთი გვერდი. იგი განხორციელდა დეველოპერების მიერ ფოტოზე დაყრდნობით. 

ჩვენი ფრთხილი ჰოლანდიელი კოლეგების მაგალითზე, ჩვენ არ ვაჩვენებთ ჩვენი მთავარი გვერდის საბოლოო ვერსიას, მით უმეტეს, რომ თითოეული მონაცემთა ცენტრი უნიკალურია და აზრი არ აქვს მის კოპირებას. მაგრამ მოდით აღვწეროთ მისი ფორმირების ორი ძირითადი პრინციპი:

1. ეს არის ცხრილი, რომელიც შექმნილია სმარტფონის ვერტიკალური ეკრანის (ან მონიტორის, მაგრამ ვერტიკალური განლაგების შენარჩუნების) ფორმატისთვის, სადაც ყველა მნიშვნელოვანი ინფორმაცია გამოჩნდება ერთ ეკრანზე. ცხრილის ზემოთ არის აქტიური ინციდენტების „შეჯამება“, ამიტომ ყველაზე მოსახერხებელი იყო მათი ვერტიკალურ ფორმატში განთავსება. 
2. ცხრილში უჯრედების განლაგება მიჰყვება მონაცემთა ცენტრის არქიტექტურას (ფიზიკური ან ლოგიკური). ჩვენ მივატოვეთ სისტემების მოწყობა ანბანური თანმიმდევრობით, როგორც ეს ერთი შეხედვით სასურველი იქნებოდა. თანმიმდევრობა ასახავს მონაცემთა ცენტრის პერსონალის ვიზუალურ ასოციაციებს - თითქოს ისინი ფიზიკურად აკონტროლებენ ყველა ოთახსა და სისტემას. ეს აადვილებს ინფორმაციის მოძიებას.

სინამდვილეში, ახლა მონაცემთა ცენტრის აბსოლუტურად ყველა ძირითადი მახასიათებელი დაჯგუფებულია და წარმოდგენილია პასუხისმგებელი ინჟინრისა და მენეჯერის სმარტფონის/მონიტორის ერთ ეკრანზე, ხოლო დატა ცენტრის ფიზიკურ და ლოგიკურ ტოპოგრაფიასთან დაკავშირება ხორციელდება. 

აი პირველივე დრაფტის ფოტო, თუმცა, რა თქმა უნდა, შემდეგ ეს ვერსია გადაიფიქრა და დასრულდა.

აღიარება და ინციდენტის შეჯამება

მოდით ვისაუბროთ ჩვენთვის კიდევ ერთ ახალ კონცეფციაზე, რომელიც გაჩნდა მონიტორინგის სისტემის განახლების პროექტის შედეგად.

ხელის ჩამორთმევა საკმაოდ იშვიათი ტერმინია, რომელიც შემოგვთავაზა ახალი BMS-ის შემქმნელმა. ეს ნიშნავს დადასტურებას, რომ ოპერატორმა დაინახა ინციდენტი, აღიარა იგი და მიიღო პასუხისმგებლობა მის მოგვარებაზე.  

სიტყვა გაჩერდა და ახლა ჩვენ "ვაღიარებთ" ინციდენტებს.

ახალი BMS-ის საბაზისო ვერსიაში შეტანილი ალგორითმი არ მოგვწონდა. სინამდვილეში, ეს იყო კომენტარები მოვლენების ჟურნალში, ანუ მოგვარებული ინციდენტები არ გაქრა ჟურნალიდან და მიღებული („აღიარებული“) არ იყო დალაგებული ახლებიდან.

შედეგად, შეიქმნა ფანჯარა სახელწოდებით "რეზიუმე", რომელშიც:

1. ნაჩვენებია მხოლოდ აქტიური ინციდენტები და მოწყობილობები მომსახურების რეჟიმში (არ არის კომერციული ლურჯი შეტყობინებები).
2. არსებობს მკაფიო განსხვავება ახალ და მიღებულ ინციდენტებს შორის.
3. მითითებულია, ვინ მიიღო ინციდენტი.

ახალ BMS-ში მორიგე ოფიცრებისთვის მუშაობის ალგორითმი შემდეგია:

1. ახალი ინციდენტები შედის ანგარიშში და ელოდება აღიარებას. მათ არ შეუძლიათ ამ განყოფილებაში დიდი ხნის განმავლობაში ყოფნა, ტექნიკის მორიგე პირმა დაუყოვნებლივ უნდა აიღოს პასუხისმგებლობა ინციდენტზე.
2. თანამშრომელი იღებს პასუხისმგებლობას ინციდენტზე მარჯვენა ღილაკზე დაჭერით. ვინაიდან ყველა თანამშრომელი უნიკალური ანგარიშების ქვეშ იმყოფება, ავტომატურად გამოჩნდება ვინ მიიღო ინციდენტი. საჭიროების შემთხვევაში დატოვეთ კომენტარი.
3. ინციდენტი გადატანილია „აღიარებული“ განყოფილებაში, დანარჩენ მორიგეებსა და მენეჯერს ესმით, რომ ინციდენტს პასუხისმგებელი თანამშრომელი ამუშავებს.

შემაჯამებელი ფანჯრის მაგალითი ახალი და უკვე აღიარებული გზავნილით.

შემაჯამებელი ფანჯრის ერთი გვერდის ცხრილთან დაკავშირებით მივიღეთ სრული მთავარი ეკრანი BMS სისტემა, სადაც დაუყოვნებლივ შეგიძლიათ ნახოთ: 

• ძირითადი მონაცემთა ცენტრის სისტემების მდგომარეობა;
• ახალი დაუმუშავებელი ინციდენტების არსებობა;
• მიღებული ინციდენტების არსებობა და ინფორმაცია იმის შესახებ, თუ ვინ კონკრეტულად აღმოფხვრის მათ.

ბრაუზერზე წვდომა და ტელეფონის ამომხტარი გაფრთხილებები

ვებ ინტერფეისი, რომელიც ხელმისაწვდომია ნებისმიერი მოწყობილობიდან მსოფლიოს ნებისმიერი ადგილიდან, მკვეთრად განსხვავდება "სქელი" კლიენტისგან, რომელიც მთლიანად დახურულია გარე მომხმარებლებისთვის. 

ძველი მიდგომა მოჰყვა უამრავ უხერხულობას, დაწყებული პრობლემებიდან დისტანციური მუშაობის ორგანიზებით სერვისის თანამშრომლების მონიტორინგისთვის და დამთავრებული "სქელი" კლიენტების დაყენების აუცილებლობამდე სადისტრიბუციო ნაკრებიდან პერსონალის სამუშაო სადგურებზე მონაცემთა ცენტრში.

ახლა BMS-ის ნებისმიერ გვერდს აქვს უნიკალური მისამართი, რომელიც საშუალებას გაძლევთ გააზიაროთ არა მხოლოდ გვერდის ან მოწყობილობის პირდაპირი მისამართი, არამედ უნიკალური გრაფიკების/ანგარიშების ბმული. 

სისტემაზე წვდომა ახლა ხორციელდება LDAP ავთენტიფიკაციის მეშვეობით Active Directory-ის მეშვეობით, რაც ზრდის მის უსაფრთხოების დონეს. 

მობილურობა დღეს მთავარი ფაქტორია მორიგე ინჟინრების ხარისხიანი მუშაობისთვის. მორიგე ცვლის ოთახში მონიტორინგის გარდა, ინჟინრები ატარებენ ტურებს, ასრულებენ რუტინულ სამუშაოებს „მორიგე ოთახის“ გარეთ და მობილური ეკრანებისთვის ოპტიმიზებული BMS მთავარი ეკრანის წყალობით, არ კარგავენ კონტროლს იმაზე, რაც ხდება ტურბინის ოთახებშიც კი. წამით. 

კონტროლის ხარისხი ასევე გაუმჯობესებულია სამუშაო ჩატების ფუნქციონირების წყალობით. ისინი აჩქარებენ სამუშაო პროცესებს მორიგე ინჟინრების მიმოწერის „დაკავშირების“ BMS-თან. მაგალითად, ჩვენ ვიყენებთ Teams აპლიკაციას, რომელიც საშუალებას გაძლევთ განახორციელოთ შიდა მიმოწერა და მიიღოთ ყველა შეტყობინება BMS-დან თქვენს ტელეფონზე pop-up Push შეტყობინებების სახით, რაც გამორიცხავს მორიგე ოფიცრის მუდმივად ყურებას ტელეფონზე. ეკრანი.

 Push შეტყობინება სმარტფონის ეკრანზე.

ასე გამოიყურება შეტყობინებები გუნდების აპში.

ამავდროულად, pop-up შეტყობინებები კონფიგურირებულია მხოლოდ ინციდენტების შემთხვევის შესახებ შეტყობინებებისთვის, რითაც ამცირებს ყურადღების გაფანტვის ფაქტორს; პერსონალმა იცის: თუ სმარტფონის ეკრანზე გამოჩნდება Teams Push Notification, მაშინ მათ უნდა გადავიდნენ BMS გვერდზე. და მიიღეთ ინციდენტი. ინციდენტის მოგვარების შეტყობინებები თვალყურს ადევნებს BMS გვერდზე.

ფოტოზე ნაჩვენებია BMS ინტერფეისი სმარტფონში.

შეჯამება

მიუხედავად იმისა, რომ ჩვენი ძველი გამყიდველის BMS-ის განახლების ღირებულება შედარებული იყო ახალი სისტემის შემუშავებასთან ნულიდან (დაახლოებით $100), პროდუქციის ფუნქციონალურობის სხვაობა კოლოსალური აღმოჩნდა. ჩვენ მივიღეთ მოქნილი სისტემა, რომელიც ოპტიმიზირებულია ჩვენი ბიზნეს ამოცანებისა და პროცესებისთვის. ჩვენ ასევე მივაღწიეთ მნიშვნელოვან დანაზოგს სისტემის მუდმივ მხარდაჭერასა და განახლების ხარჯებში. 

მაგრამ, რა თქმა უნდა, იყო სირთულეები. 

• პირველ რიგში, ჩვენ არასაკმარისად შევაფასეთ ცვლილებების რაოდენობა, რომელიც საჭირო იყო ახალი BMS-ის საბაზისო ვერსიაში შეტანილიყო და არ დავაკმაყოფილეთ წინასწარ შეთანხმებული ვადები. ჩვენთვის ეს არ იყო კრიტიკული პრობლემა, რადგან ბოლო წუთამდე ვიყავით დაზღვეული და ვმუშაობდით ძველ სისტემაზე და პროცესი იყო შემოქმედებითი, რთული და ამიტომ ხანდახან იმაზე ნელა მიდიოდა ვიდრე მოსალოდნელი იყო. გარდა ამისა, ჩვენ ყოველთვის ვხედავდით, რომ ჩვენი დეველოპერი ყველა ღონეს ხმარობს საუკეთესო შედეგის მისაღწევად. სინამდვილეში, ამბავი ძალიან გრძელი აღმოჩნდა და ჩვენმა მთავარმა სპეციალისტებმა ამაზე ბევრად მეტი ძალისხმევა და დრო დახარჯეს, ვიდრე დაგეგმეს. 
• მეორეც, ჩვენ გვჭირდებოდა ტესტირების რამდენიმე ეტაპი ვირტუალური მანქანებისა და საკომუნიკაციო არხების დაჯავშნის ალგორითმის გამართვისთვის. თავდაპირველად, იყო ჩავარდნები როგორც BMS სისტემის, ასევე ვირტუალური მანქანების და ქსელის დაყენების მხრივ. ამ გამართვასაც დრო დასჭირდა. საბედნიეროდ, კონტრაქტორს მიეცა სატესტო პლატფორმა ღრუბლოვანი სერვისის სახით, სადაც თავდაპირველად ყველა პარამეტრი და ინოვაცია შემოწმდა.
• მესამე, შედეგად მიღებული სისტემა უფრო რთული აღმოჩნდა საბოლოო მომხმარებლის მიერ რედაქტირებისთვის. თუ ადრე რუკა შედგებოდა ფონისგან (გრაფიკული ფაილი) და ხატები, რომელთა შეცვლა ან გადატანა ადვილი იყო, ახლა ეს არის რთული გრაფიკული ინტერფეისი ანიმაციით, რომელიც მოითხოვს რედაქტირების გარკვეულ უნარებს.

ჩვენი BMS სისტემის რადიკალურ განახლებას უკვე შეიძლება ვუწოდოთ გასული წლის ყველაზე მნიშვნელოვანი პროექტი, რომელიც მომავალში სერიოზულად იმოქმედებს ჩვენი საიტების ოპერატიული მართვის ხარისხზე. 

ჩვენ, რა თქმა უნდა, არ გადავაგდეთ ძველი რკინის სერვერი, არამედ „გავამსუბუქეთ“ იგი: ჩვენ გავასუფთავეთ იგი ათასობით „კომერციული“ ვირტუალური სენსორებისა და PDU-სგან და დავტოვეთ მასში მხოლოდ რამდენიმე ათეული ყველაზე კრიტიკული მოწყობილობა, როგორიცაა დიზელი. გენერატორის კომპლექტები, UPS, კონდიციონერები, ტუმბოები, გაჟონვის სენსორები და ტემპერატურა ამ რეჟიმში, მისი ყოფილი სიჩქარე დაბრუნდა და ის შეიძლება იყოს "რეზერვი". სხვათა შორის, PDU-ს ძველი BMS-დან ამოღების შემდეგ, გავათავისუფლეთ დაახლოებით 1000 ახლა არასაჭირო ლიცენზია, ხომ არ იცით რა უნდა გააკეთოთ მათთან?

წყარო: www.habr.com