Условия предоставления მომსახურება

Условия предоставления მომსახურება ProHoster

დღემდე სამომხმარებლო შეთანხმება (შემდგომში „შეთანხმება“) არეგულირებს საიტის გამოყენების პირობებს https://prohoster.info და კომპანიის მიერ მოწოდებული ყველა მომსახურება ProHoster, ნიდერლანდები, მეპელი, ტულპენსტრაატი, 6 (შემდგომში „კომპანია“)ProHoster", "ჩვენ").

საიტის და/ან კომპანიის სერვისების გამოყენებით, მომხმარებელი ადასტურებს, რომ მან სრულად წაიკითხა ამ შეთანხმების პირობები და სრულად ეთანხმება მათ.

1. ზოგადი დებულებები

1.1. კომპანია მომსახურებას სთავაზობს მასპინძლობა, VPS / VDS, გამოყოფილი სერვერები, დომენური სახელის რეგისტრაცია, SSL სერთიფიკატები და მასთან დაკავშირებული სერვისები.
1.2. კომპანია იტოვებს უფლებას, ნებისმიერ დროს წინასწარი შეტყობინების გარეშე შეცვალოს შეთანხმების პირობები. მიმდინარე ვერსია ყოველთვის ხელმისაწვდომია ვებსაიტზე.
1.3. შეთანხმების პირობებთან უთანხმოების შემთხვევაში, მომხმარებელი ვალდებულია შეწყვიტოს სერვისებით სარგებლობა.

2. რეგისტრაცია და ანგარიში

2.1. მომსახურების მისაღებად მომხმარებელი ვალდებულია Შექმენით ანგარიში და მიაწოდოს სანდო ინფორმაცია.
2.2. მომხმარებელი პასუხისმგებელია ანგარიშზე შესვლის მონაცემების უსაფრთხოებაზე.
2.3. ანგარიშის გამოყენებით შესრულებული ყველა მოქმედება მომხმარებლის ქმედებებად ითვლება.

ცრუ იდენტიფიკაცია და KYC-ის დარღვევები

ცრუ პირადი ინფორმაციის მიწოდება, ყალბი ან მოპარული დოკუმენტების გამოყენება და იურიდიული პირების ფიქტიური რეგისტრაცია თაღლითურ საქმიანობად ითვლება. ასეთ შემთხვევებში, ინფორმაცია შეიძლება გადაეცეს კომპეტენტურ სამართალდამცავ ორგანოებს მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად და ანგარიში შეიძლება სამუდამოდ დაიბლოკოს.

3. მომსახურების პირობები

3.1. სერვისები მოწოდებულია „როგორც არის“ შეუფერხებელი ან შეცდომების გარეშე მუშაობის გარანტიის გარეშე.
3.2. კომპანია იტოვებს უფლებას, განახორციელოს ტექნიკური სამუშაოები, რომლებიც დროებით ზღუდავს მომსახურებაზე წვდომას.
3.3. კომპანია არ არის პასუხისმგებელი მესამე მხარის ქმედებებით, დაუძლეველი ძალის გარემოებებით ან კლიენტის მხრიდან წარმოქმნილი პრობლემებით გამოწვეულ ჩავარდნებზე.

4. გადახდა და ანგარიშსწორება

4.1. მომსახურება ხორციელდება წინასწარი გადახდის საფუძველზე.
4.2. მომხმარებელი იღებს ვალდებულებას დროულად გადახდა მომსახურება არჩეული ტარიფის მიხედვით.
4.3დაგვიანებული გადახდის შემთხვევაში, კომპანიას უფლება აქვს შეაჩეროს ან შეწყვიტოს მომსახურების მიწოდება.
4.4. ყველა გადახდა საბოლოოდ ითვლება, თუ დაბრუნების პოლიტიკაში სხვა რამ არ არის მითითებული.

5. დაბრუნება და დავები

5.1. თანხის დაბრუნება შესაძლებელია მხოლოდ услуги მასპინძლობა ან VPS (ვირტუალური სერვერები)თუ მომსახურება არ აკმაყოფილებს მითითებულ სპეციფიკაციებს, სხვა მომსახურებისთვის თანხის დაბრუნება არ ხდება.
5.2. დაბრუნების დამუშავების დროა 14 სამუშაო დღემდე.
5.3. თანხის დაბრუნება ხდება კლიენტის ბალანსზე ან გადახდის სისტემაში კომპანიის შეხედულებისამებრ. ასევე შესაძლებელია თანხის სხვა მომხმარებლისთვის გადარიცხვა. მინიმალური გასატანი თანხაა 10 აშშ დოლარი.
5.4. გადახდის სისტემის საკომისიო (მინ. $5, გაზის საკომისიო USDT TRC20 ქსელში) აკლდება დაბრუნებული თანხისგან.
5.5. იმ შემთხვევებში, როდესაც კლიენტის ქმედებებმა პირდაპირ ან ირიბად მიიყვანა კომპანია ზარალამდე, ხარჯების ოდენობა გამოიქვითება დაბრუნების თანხიდან.
5.6. თანხის დაბრუნება შესაძლებელია მოთხოვნის შემთხვევაში, ბილეთების სისტემა.
5.7. მომხმარებელი, რომელიც არღვევს წესების ერთ ან მეტ პუნქტს, მოკლებულია თანხის დაბრუნების გამოყენების შესაძლებლობას.
5.8. თუ თქვენ შეიტანთ საჩივარს ან დავას გადახდის სისტემის მეშვეობით პირდაპირ განხორციელებულ გადახდასთან დაკავშირებით, კომპანია იტოვებს უფლებას შეაჩეროს ყველა სერვისი გადახდილი თანხის დაბრუნების ვალდებულების გარეშე. ასეთი სიტუაციების თავიდან ასაცილებლად და პრობლემის დროულად მოსაგვარებლად, გირჩევთ, პირველ რიგში დაუკავშირდეთ ჩვენს დახმარების გუნდს.

6. აკრძალული საქმიანობა

მომხმარებელს ეკრძალება სერვისების გამოყენება ProHoster ამისთვის:

6.1. აკრძალულია სერვერებზე პორნოგრაფიული ინფორმაციის განთავსება, ხელისუფლების დამხობისკენ მოწოდებები, საზოგადოებრივი წესრიგის დარღვევა, რესურსების გატეხვა/გატეხვა, კარდინგი, ბოტნეტი, ფიშინგი, ვირუსები, თაღლითობა, უხეში, სკანირება, ნარკოტიკები (ნარევი ფხვნილები და ა.შ.).
6.2. ელ.ფოსტის სპამი ნებისმიერი ფორმით მკაცრად აკრძალულია, ასევე PMTA-ს გამოყენება.
6.3. აქტივობები, რომლებმაც შეიძლება გამოიწვიოს IP შავ სიაში (SpamHaus, SpamCop, StopForumSpam, ანტივირუსული მონაცემთა ბაზები და სხვა შავი სიები).
6.4. აკრძალულია მომხმარებლისთვის თავის ვირტუალურ ვებ სერვერზე ისეთი ინფორმაციის განთავსება, რომელიც ეწინააღმდეგება საერთაშორისო კანონმდებლობას.
6.5. აკრძალულია ისეთი ქმედებების განხორციელება, რომლებიც პირდაპირ ან ირიბად უქმნის საფრთხეს გარკვეულ პირს ან პირთა ჯგუფს.
6.6. აკრძალულია ვირუსების, მავნე პროგრამების და მათთან დაკავშირებული სხვა პროგრამების შენახვა, გამოყენება, გავრცელება.
6.7. ქსელის ან სერვერების გაზრდილი დატვირთვა შეიძლება იყოს სერვერის დაბლოკვის მიზეზი.
6.8. აკრძალულია ნებისმიერი ქმედება, რომელიც არღვევს იმ ქვეყნის კანონებს, სადაც განთავსებულია შესაბამისი სერვისები.
6.9. ProHoster აქვს უფლება დაბლოკოს ან შეზღუდოს ინტერნეტ რესურსზე წვდომა იმ შემთხვევაში, თუ აღნიშნული რესურსის პროგრამულმა პროგრამამ შეიძლება გამოიწვიოს ან გამოიწვიოს პროგრამული უზრუნველყოფისა და აპარატურის კომპლექსის ფუნქციონირების დარღვევა და შეიძლება გამოიწვიოს სისტემის მუშაობაში გაუმართაობა.
6.10. კლიენტი სრულად არის პასუხისმგებელი იმ ინფორმაციაზე, რომელიც განთავსებულია კომპანიისგან იჯარით აღებულ სერვერებზე.
6.11. კლიენტი ვალდებულია უმოკლეს ვადაში უპასუხოს მიღებულ საჩივარს. წინააღმდეგ შემთხვევაში, სერვისის მიწოდება შეჩერებულია და კლიენტის ყველა ინფორმაცია წაიშლება. ProHoster იტოვებს უფლებას გააუქმოს სერვისის მიწოდება, რომელზეც მიღებულია საჩივარი თანხის დაბრუნების გარეშე.

მხოლოდ VPS-ისთვის (აკრძალულია)

• კრიპტოვალუტის მაინინგი და ყველაფერი, რაც დაკავშირებულია კვანძების დაყენებასთან.
• თამაშის სერვერების გაშვება.

კომპანია იტოვებს უფლებას, დაუყოვნებლივ დაბლოკოს მომსახურება გაფრთხილების გარეშე, თუ დარღვევები გამოვლინდება.

თუ გსურთ, რომ შეგვატყობინოთ ჩვენს ინფრასტრუქტურაზე არსებული ნებისმიერი ბოროტად გამოყენების ან უკანონო შინაარსის შესახებ, გთხოვთ, გამოიყენოთ ამ მიზნით მოწოდებული ფორმა. ფორმა მოთხოვნების გასაგზავნად (ძალადობის წინააღმდეგ ბრძოლის დეპარტამენტი).

7. კონტენტი და მომხმარებლის მონაცემები

7.1. მომხმარებელი პასუხისმგებელია სრული პასუხისმგებლობა გამოქვეყნებული კონტენტისთვის.
7.2. კომპანია არ აკონტროლებს მომხმარებლის მონაცემების შინაარსს და არ არის პასუხისმგებელი მათ დაკარგვაზე.
7.3. მომხმარებელი ვალდებულია დამოუკიდებლად უზრუნველყოს თავისი მონაცემების სარეზერვო ასლის შექმნა.

8. პასუხისმგებლობის შეზღუდვა

8.1. კომპანია არ არის პასუხისმგებელი:

8.1.1. დაკარგული მოგება;
8.1.2. მონაცემების დაკარგვა;
8.1.3. არაპირდაპირი ან შემთხვევითი ზიანი;
8.1.4. უკანონო მომსახურების შეჩერება.

8.2. ზოგადი კომპანიის პასუხისმგებლობა არ შეიძლება აღემატებოდეს მომხმარებლის მიერ ბოლო გადახდის პერიოდისთვის გადახდილ თანხას.

9. მომსახურების შეწყვეტა

9.1. კომპანია იტოვებს უფლებას უარი თქვას კლიენტისთვის მომსახურების გაწევაზე უღირსი და შეურაცხმყოფელი მოპყრობის შემთხვევაში, რომელიც ამცირებს კომპანიის თანამშრომლების პატივისა და ღირსებას.
9.2. კომპანია იტოვებს უფლებას შეწყვიტოს მომსახურების მიწოდება (მისი შეხედულებისამებრ) კლიენტის მიერ ამ წესების ერთი ან რამდენიმე პუნქტის დარღვევის შემთხვევაში.
9.3. კომპანია იტოვებს უფლებას აკრძალოს მასალების განთავსება, რომლებიც მიუღებელია ჰუმანიზმის უნივერსალური პრინციპების თვალსაზრისით.
9.4. სერვისი იტოვებს უფლებას ცალმხრივად და ახსნა-განმარტების გარეშე შეწყვიტოს მომხმარებლის სერვისი აღდგენის შესაძლებლობის გარეშე.

10. პერსონალური მონაცემები

10.1. პერსონალური მონაცემების დამუშავება ხორციელდება შესაბამისად კონფიდენციალურობის პოლიტიკა.
10.2. სერვისების გამოყენებით, მომხმარებელი ეთანხმება მისი მონაცემების დამუშავებას.

11. დაუძლეველი ძალა

კომპანია თავისუფლდება პასუხისმგებლობისგან ვალდებულებების შეუსრულებლობისთვის დაუძლეველი ძალის გამო, მათ შორის, მაგრამ არა მხოლოდ: სტიქიური უბედურებები, ქსელის გაუმართაობა და სამთავრობო უწყებების ქმედებები.

12. მოქმედი კანონმდებლობა

12.1. ეს შეთანხმება რეგულირდება მოქმედი კანონმდებლობით.
12.2. ყველა დავა მოგვარდება მოლაპარაკებების გზით.

13. საკონტაქტო ინფორმაცია

ამ შეთანხმებასთან დაკავშირებული ნებისმიერი შეკითხვის შემთხვევაში, მომხმარებელს შეუძლია დაუკავშირდეს მხარდაჭერის სამსახურს შემდეგი გზით:

საიტი: https://prohoster.info
პირადი ანგარიში: https://billing.prohoster.info
Электронная почта: support@prohoster.info