Бұл материалда біз АТ-инфрақұрылымының VoIP трафикті бақылау жүйесі сияқты қызықты және пайдалы элементін қарастыруға тырысамыз.
Заманауи телекоммуникация желілерінің дамуы таң қалдырады: олар сигналдық өрттерден әлдеқайда алға шықты, ал бұрын ойға келмейтін нәрсе қазір қарапайым және қарапайым. Ал күнделікті өмір мен ақпараттық технологиялар саласының жетістіктерін кеңінен пайдаланудың астарында не жасырылғанын тек кәсіби мамандар ғана біледі. Тасымалдау құралдарының, коммутация әдістерінің, құрылғылардың өзара әрекеттесу хаттамаларының және кодтау алгоритмдерінің әртүрлілігі қарапайым адамды таң қалдырады және олардың дұрыс және тұрақты жұмысымен байланысты кез келген адам үшін нағыз қорқынышты арманға айналуы мүмкін: тондардың немесе дауыс трафигінің өтуі, жұмсақ қосқышта тіркеле алмау , жаңа жабдықты сынау, жеткізушінің қолдау қызметіне хабарласу.
Жоғарыда аталған хаттама концепциясы кез келген байланыс желісінің ірге тасы болып табылады, оның архитектурасы, оны құрайтын құрылғылардың құрамы мен күрделілігі, ұсынатын қызметтерінің тізімі және т.б. байланысты болады. Сонымен қатар, айқын, бірақ өте маңызды заңдылық - икемді сигнал беру протоколын пайдалану байланыс желісінің масштабталуын жақсартады, бұл ондағы әртүрлі желілік құрылғылардың айтарлықтай жылдам өсуіне әкеледі.
Сонымен қатар, атап өтілген үлгі шеңберінде желілік элементтер санының қажетті және негізделген ұлғаюы желіге техникалық қызмет көрсету және пайдаланумен байланысты бірқатар қиындықтарды тудырады. Көптеген мамандар алынған қоқыс туындаған мәселені біржақты түрде анықтауға мүмкіндік бермейтін жағдайға тап болды, өйткені желінің пайда болуына қатысы жоқ бөлігінде алынды.
Бұл жағдай әсіресе бір PBX және бірнеше IP телефондарынан көп құрылғыларды қамтитын VoIP желілеріне тән. Мысалы, шешім бірнеше сеанстық шекара контроллерін, икемді қосқыштарды немесе бір жұмсақ қосқышты пайдаланған кезде, бірақ пайдаланушының орнын анықтау функциясы басқаларынан бөлініп, бөлек құрылғыға орналастырылған. Содан кейін инженер өзінің эмпирикалық тәжірибесін немесе кездейсоқты басшылыққа ала отырып, талдау үшін келесі бөлімді таңдауы керек.
Бұл тәсіл өте жалықтырады және нәтижесіз, өйткені ол сізді бірдей сұрақтармен күресу үшін қайта-қайта уақыт өткізуге мәжбүр етеді: пакеттерді жинау үшін нені қолдануға болады, нәтижені қалай жинау керек және т.б. Бір жағынан, өзіңіз білетіндей, адам бәріне үйренеді. Бұған да үйреніп, жақсырақ болып, шыдамдылыққа тәрбиелеуге болады. Дегенмен, екінші жағынан, назардан тыс қалдыруға болмайтын тағы бір қиындық бар - әртүрлі аймақтардан алынған іздердің корреляциясы. Жоғарыда айтылғандардың барлығы, сондай-ақ коммуникациялық желілерді талдаудың көптеген басқа міндеттері көптеген мамандардың іс-әрекетінің тақырыбы болып табылады, трафикті бақылау жүйелері оларды шешуге көмектеседі.
Байланыс желісінің трафикті бақылау жүйелері туралы
Біз бірге ортақ іс жасаймыз: сен өз жолыңмен, мен өз жолымен.
Деточкин
Қазіргі заманғы медиа-трафикті тасымалдау желілері әртүрлі концепцияларды жүзеге асыру арқылы жобаланады және құрастырылады, олардың негізі әртүрлі телекоммуникациялық хаттамалар: CAS, SS7, INAP, H.323, SIP және т.б. Трафикті бақылау жүйесі (TMS) жоғарыда аталған (тек қана емес) хаттамалардан хабарламаларды түсіруге арналған құрал болып табылады және оны талдау үшін ыңғайлы, интуитивті және ақпараттық интерфейстер жиынтығы бар. SMT-тің негізгі мақсаты - арнайы бағдарламаларды (мысалы, Wireshark) қолданбай, кез келген уақытта (соның ішінде нақты уақыт режимінде) мамандарға кез келген уақыт кезеңі үшін сигнал іздері мен үйінділерін жасау. Екінші жағынан, әрбір білікті маман, мысалы, ІТ инфрақұрылымының қауіпсіздігіне қатысты мәселелерге жіті көңіл бөледі.
Сонымен қатар, бұл мәселеге тікелей қатысты маңызды аспект - бұл маманның «қазіргі уақытта» болуы, оған басқалармен қатар, белгілі бір оқиға туралы уақтылы хабарлау арқылы қол жеткізуге болады. Хабарландыру мәселелері айтылғандықтан, біз байланыс желісін бақылау туралы айтып отырмыз. Жоғарыда келтірілген анықтамаға қайта оралсақ, CMT желідегі кез келген аномальды әрекетті (мысалы, SIP ішіндегі 403xx тобының 408 немесе 4 жауаптары немесе магистральдағы сеанстар санының күрт өсуі) көрсете алатын хабарламаларды, жауаптарды және әрекеттерді бақылауға мүмкіндік береді. ), не болып жатқанын анық көрсететін тиісті инфографикаларды алу кезінде.
Дегенмен, VoIP трафикті бақылау жүйесі бастапқыда желілерді картаға түсіруге, олардың элементтерінің қолжетімділігін, ресурстарды пайдалануды, перифериялық құрылғыларды және тағы басқаларды (мысалы, Zabbix сияқты) бақылауға мүмкіндік беретін классикалық ақауларды бақылау жүйесі емес екенін атап өткен жөн.
Жол қозғалысын бақылау жүйесінің не екенін және оның шешетін міндеттерін түсінгеннен кейін, оны қалай тиімді пайдалану керек деген сұраққа көшейік.
Айқын факт, CMT өзі Call Flow-ті «шортанның бұйрығымен» жинай алмайды. Ол үшін барлық пайдаланылған құрылғылардан сәйкес трафикті бір нүктеге - Capture серверіне жеткізу қажет. Осылайша, жазылғандар жүйенің сипатты белгісін анықтайды, ол сигнал беру үшін жинау пунктін орталықтандыруды қамтамасыз ету қажеттілігінен көрінеді және жоғарыда қойылған сұраққа жауап беруге мүмкіндік береді: кешеннің қолданылуы нені қамтамасыз етеді. жұмыс істейтін немесе енгізілген желі.
Сонымен, әдетте, инженердің, олар айтқандай, сұраққа бірден жауап беруі сирек кездеседі - көрсетілген трафикті орталықтандыру пункті қандай нақты жерде орналасады немесе орналасуы мүмкін. Азды-көпті бір мағыналы жауап алу үшін мамандар VoIP желісін мазмұнды талдауға байланысты бірқатар зерттеулер жүргізуі керек. Мысалы, жабдықтың құрамын қайта нақтылау, оны қосу нүктелерін егжей-тегжейлі анықтау, сондай-ақ тиісті трафикті жинау нүктесіне жіберу контекстіндегі мүмкіндіктер. Сонымен қатар, қарастырылып отырған мәселені шешудің табыстылығы IP көлік желісін ұйымдастыру әдісіне тікелей байланысты екені анық.
Демек, MMT енгізу қамтамасыз ететін бірінші нәрсе - бір кездері жоспарланған, бірақ ешқашан аяқталмаған желіні қайта қарау. Әрине, ойластырылған оқырман бірден сұрақ қояды - бұл MMT-ның қандай қатысы бар? Бұл жерде тікелей байланыс жоқ және болуы да мүмкін емес, бірақ... Көптеген адамдардың психологиясы, соның ішінде IT әлемімен байланысты, әдетте мұндай оқиғаның уақытын қандай да бір оқиғамен сәйкестендіреді. Келесі артықшылығы алдыңғысынан туындайды және CMT орналастырылмай тұрып, Capture Agents орнатылып, конфигурацияланбай тұрып, RTCP хабарламаларын жіберу қосылмай тұрып, жедел араласуды қажет ететін кез келген ақаулар анықталуы мүмкін. Мысалы, бір жерде «тарқат» пайда болды және бұл статистикасыз да анық көрінеді, оны SMT, мысалы, RTCP арқылы берілген деректерді пайдалана отырып қамтамасыз ете алады.
Енді осы бөліктің эпиграфына енгізілген кейіпкердің сөздерін еске түсіре отырып, бізге өте қажет іздерді жинаудың бұрын сипатталған процесіне оралайық және күлімсірейік. Оның көрсетілмеген маңызды ерекшелігі, әдетте, аталған манипуляцияларды жеткілікті білікті мамандар, мысалы, негізгі инженерлер жасай алады. Екінші жағынан, бақылауды қолдану арқылы шешілетін мәселелер ауқымы күнделікті тапсырмалар деп аталатындарды қамтуы мүмкін. Мысалы, терминалдың орнатушыда немесе клиентте тіркелмеген себебін анықтау. Сонымен қатар, тағайындалған мамандардан үйінділерді алудың ерекше мүмкіндігі оларға осы өндірістік міндеттерді орындау қажеттілігін жүктейтіні анық. Бұл өнімді емес, өйткені басқа маңызды мәселелерді шешуге уақыт кетеді.
Сонымен қатар, CMT сияқты өнімді пайдаланған жөн көптеген компанияларда арнайы бөлім бар, оның тапсырмалар тізбесі басқа мамандарды босату үшін күнделікті операцияларды орындауды қамтиды - қызмет көрсету үстелі, анықтамалық немесе техникалық қолдау. Сондай-ақ, қауіпсіздік пен желі тұрақтылығы үшін техникалық қолдау инженерлерінің ең маңызды түйіндерге қол жеткізуі қажет емес екенін ескерсем, оқырман үшін жаңалық ашпаймын (бірақ оған тыйым салынбаған болуы әбден мүмкін), бірақ ол Бұл үйінділер тұрғысынан ең тиімді перспективаны қамтитын дәл осы желі элементтері. SMT трафикті жинауға арналған орталық орын болғандықтан және интуитивті және ашық интерфейске ие болғандықтан, бірқатар анықталған мәселелерді шешуге қабілетті. Жалғыз шарт - техникалық қолдау мамандарының жұмыс станцияларынан интерфейске қол жеткізуді ұйымдастыру және, мүмкін, оны пайдалану туралы білім базасының мақаласын жазу.
Қорытындылай келе, біз жоғарыда талқыланған функцияларды бір немесе басқа түрде орындайтын ең танымал және қызықты өнімдерді атап өтеміз, соның ішінде: , , , . Ұйымдастыруға және орналастыруға жалпы көзқарасқа қарамастан, әрқайсысының өз нюанстары, субъективті оң және теріс жақтары бар және барлығы бөлек қарастыруға лайық. Бұл келесі материалдардың тақырыбы болады. Назарларыңызға рахмет!
UPD (23.05.2019): қорытындыда келтірілген тізімге авторға салыстырмалы түрде жақында белгілі болған тағы бір өнімді қосу керек. – SIP трафикті бақылау жүйелері әлемінің жас, дамып келе жатқан өкілі.
Ақпарат көзі: www.habr.com