Корпоративтік шеберхана

Екі ай күту. Көпшілік сұранысы бойынша. Жүректен. Мереке құрметіне. Ең жақсы дәстүрлерде.

- Ендеше... Қайтадан жасайық, не керек?

Сергей рахаттанып темекі түтінін ақырын сорып алды да, Галинаға тентек күлімсірей қарады.

- Өкінішті, біз сізді өзімізбен бірге ала алмаймыз - олар сіздің сапа жөніндегі директор екеніңізді естеріне түсірді. Эксперимент сәтсіз болады.

- Қандай эксперимент?

— Технологиялық тәртіптің іс жүзінде қалай орындалатынын көрсеткім келеді. Ал аралық операцияларда бөлшектердің сапасы қандай.

- Ал неге бұл... Досың?

- Толян? Айтпақшы, Толян, тез келгеніңіз үшін тағы да рахмет. Жұмыста қиындықтар бола ма?

- Жоқ. – деп міңгірледі көзілдірігі бар, бетінде көкшіл сабан бар жігіт. – Мен фрилансермін, жұмысым жоқ. Сізге ұқсамайтын.

-Таныстыруға рұқсат етіңіз, Галина. Бұл Толян. Ол екеуіміз бірге оқып, зауытта өндірістік тәжірибеден өттік. Өнім сапасына көңіл бөлдік. Бірақ мен жоғарыдамын. Ал Толян әуре.

- Танысқаныма қуаныштымын. – Галина басын изеді. – Енді не болады, Сергей?

- Қазір темекіні бітіріп, шеберханаға барайық. Ал сен... Білмеймін... Ең бастысы, бұл жерде тоқмейілсу. Бұрышта бір жерде отырыңыз. Немесе кеңсеге барыңыз. Әйтпесе бұл жерде бірдеңе болып жатқанын түсінеді.

«Олар сіздің қатысуыңыздан бірдеңе болып жатқанын түсінбейді ме?»

- Жоқ. Біз біртүрлі студенттерміз. Олар бөліктерді өлшеп, дипломға деректер жинауға келді. Мұндай адамдар мұнда үнемі қыдырып жүреді, адамдар оған бөтен емес.

-Қорықпайсың ба? – деп байыпты сұрады Галина.

- Кім? – Сергей тұншығып қалды. - Әлде не?

- Білмеймін.

- Сондықтан білмеймін. Олар сіздің ұстанымыңызды білгенде соншалықты қорқынышты емес екені анық. Олар погондарды көріп, олардың жанынан өтіп кетеді. Бірақ бәрі жақсы болады деп ойлаймын. Толян екеуміз бұрыштарды үгітеміз.

— Е, не десең де... — деп Галина иығын көтерді. -Жарайды, онда мен зауыт басқармасында, мәжіліс залында отырайын. Керек болсам хабарлас.

- Жақсы. – Сергей басын изеп, темекісін сөндірді де, шешімді түрде шеберханаға қарай беттеді.

- Жақсы, бұрынғы жақсы күндер сияқты ма? – Толян ауыр цех есігін ашып күлді.

«Ол кездегідей болмаса...» Сергей мұңайып күлді.

Және олар шеберхананы аралап жүрді. Сергей зерттеуге объектіні алдын ала таңдап алған, бірақ станоктардың орналасқан жерін білмегендіктен, аздап қыдыруға тура келген. Ешкім оларға назар аудармады, ешкім көмектеспеді - шеберханада қандай ақымақтардың жүргенін ешқашан білмейсің.

Ақырында қажетті сайт табылды. Ол кеңес заманында шығарылған бір типті, әбден ескірген бес тегістеу машинасынан тұрды. Сайт өте қоршалған, машиналар шеңбер бойымен тұрды, ал «студенттер» көрінісі назардан тыс қалмады - жұмысшылар қонақтарға жан-жағына қарай бастады.

Сергей уақытты босқа өткізбей бірден станоктардың бірінде өңделген бөлшектері бар контейнерге жақындады. Мен біреуін алып, өлшедім. Сосын екінші, үшінші, төртінші...

- Жүз кесек алайық. – деді Толян. - Тікелей машинадан бір қатарда жақсырақ.

- Қатарынан не үшін?

— Сіз ешқашан білмейсіз, мүмкін біз бір тенденцияны ұстаймыз. Станок - тегістеу машинасы, дөңгелек тез ыдырайтын болуы керек. Егер жігіт уақытында түзетулер жасамаса, онда өлшемді ұлғайтудың айқын үрдісі болады.

- Қарғыс атсын, Толян. – Сергей досымен көркем қол алысты. - Осының бәрі есіңізде қалай? Сондай-ақ, сіз Шеухарттың барлық бес тұрақтылық критерийлерін еш ойланбастан атай аласыз ба?

– Негізі олардың жетеуі бар. – деп Толян сұқ саусағымен көзілдірігін жөнге келтірді. – Ал сен өзің сияқты надан болып қалдың.

«Жарайды...» Сергей қолын бұлғады. - Таңдау жасайық.

Біз ең жақын аппаратқа бардық. Сергей жұмысшыдан өңделген бөлшектерді беруді сұрай ма, әлде контейнерден балық аулау керек пе деп шешті, сәл төмен қарады. Мен жұмысшымен байланысуды шештім.

- Қымбаттым! – Сергей әлгі адамға жақындады. – Мұнда бізге керегі осы... Өңделгеннен кейін бөлшектерді бере аласыз ба? Біз оларды өлшейміз.

-Сен кімсің? – деп сұрады жұмысшы мұңайып.

— Біз практикада студентпіз. Сіздің технологыңыз маған бөлшектерді өлшеуді айтты.

- Сатан алғыр?

- Мен білемін бе? Ол бізді мазалағысы келмеді, сондықтан жіберді. Біз Шарағаданбыз.

— Шараға қартайып қалдың ғой... — деп қабағын түйді жұмысшы.

- Иә, біз көп ішеміз, сондықтан шаршадық. Сонымен, сіз маған толық мәлімет бере аласыз ба?

- ЖАРАЙДЫ МА. – жұмысшы бірнеше секунд ойланып басын изеді.

Содан кейін бәрі қызық болды. Сергей бөлшекті алып, рычагты кронштейнмен өлшеп, өлшемін Толянға айтты, ол оны жазып алып, бөлшекті қорапқа салды. Алғашқы бөлшектері ақаулы болып шықты. Әр өлшеуден кейін Сергей мен Толян бірінші кездесудегі ұялшақ жұп сияқты бір-біріне күлімсіреп қарады, бірақ сөйлеуге батылы жетпеді.

«Бұл...» деп сұрады Сергей ақыры. – Ал сіздің мәліметтеріңіз толеранттылық шегінен тыс сияқты.

- Не? – жұмысшы Сергейге бұрылып, қорқытқандай қарады. – Рұқсат тағы несі?

- Жарайды, барасың. – Сергей қалтасынан бүктелген қағазды шығарып, жайып, саусағымен сызбаны нұсқады. – Оның өлшемі қандай болуы керек және төзімділік ауқымы қандай екенін қараңыз.

«Сіз дәл қазір менің өрісіме барасыз». – жұмысшы бір жапырақ қағазға назар аудармады. - Бұл жерден кет!

– Жүр, сен неге... – Сергей артқа шегінді де, Толянның аяғынан шалынып, құлап кете жаздады. – Қаламайсың, қалағандай... Толян, басқа станокқа көшейік.

Жұмысшы оған қарай тағы бір-екі қадам жасады, бірақ студенттердің шегініп кеткеніне көз жеткізіп, мақтанышпен бұрылып, жұмысын жалғастырды. Сергей жан-жағына қарап, келесі құрбанын таңдады да, өте ақылды келбеті бар арық кішкентай адамға орналасты.

- Қымбаттым! – Сергей басқа жұмысшыға бұрылды. – Біз сіздің мәліметтеріңізді өлшей аламыз ба?

- Иә, әрине. – деп сыпайы жымиды. – Зерттеу жұмысы үшін қажет пе? Әлде сіз диплом жазып жатырсыз ба?

- Диплом, иә. – Сергей басын изеді. – Сен бізге өңделген бөлшектерді бер, бірден өлшейміз.

- Жақсы. – деп жұмысшы басын изеп, станокқа оралды.

Бұл жолы әрбір деталь төзімділік шегінде болды. Сергей ешқандай үрдістерді немесе бір реттік ауытқуларды байқамады. Жүз деталь жинақтаған соң, тіпті жалықтым.

— Айтыңызшы, сізде неге ақаусыз бөлшектер бар? – деп сұрады Сергей жұмысшыдан.

- Жөнінде? – деп күлді. – Олар үйленуі керек пе, әлде не?

- Жарайды... Біз жаңа ғана сіздің әріптесіңіздің орнында өлшемдер жасадық, олардың әрқайсысы төзімділік шегінен тыс болды.

- Білмеймін. – деп жұмысшы иығын көтерді. «Мен өз жұмысыма жауаптымын, оны басқа біреудің бастығы істесін». Мен сізге көмектесе алатын тағы бір нәрсе бар ма?

- Жок, рахмет!

Сергей мен Толян алаңның ортасына барып, ары қарай не істеу керектігін шешіп, жан-жағына қарай бастады.

- Түсінуіміз керек. – деп бастады Толян. - Е, ана жақтағы тазы туралы. Ол технологияны анық бұзады.

- Егер ол ол туралы бірдеңе білсе.

– Ондай сөзді мүлде білсе. – Толян қолдады. - Жүр, білмеймін... Көрейік, әлде бірдеңе...

-Келейік. Сонымен, қағазда не бар ...

Сергей қағазды қайта шығарып, екі жағына қарап, қалтасына қайта салды.

– Демек, мұнда операциялар жоспарланбаған. Ол әдетте өлшеулерді қаншалықты жиі жасау керектігін және тегістеу дөңгелегін реттеу керектігін көрсетеді.

— Ол мүлде өлшем алмайды. – деп жауап берді Толян. «Оның ешқандай өлшеу құралдары жоқ сияқты».

- Неге жоқ? – Сергей күлді. - Көздер, олар жетеді. Ал, кейбір жігіттер...

-Жарайды, бұл өлең жолдары. – деді Толян байыппен. «Мен мұнда бір күн ғана болдым, бәрін бітірейік». Ал, технологқа барайық па?

- Жоқ, қаламаймын. Ал ол, жарайды, бұл... Ол саботаж жасайды. Бір жерге, сол жақтағы мұрағатқа немесе бірдеңе сұрау керек дейді... Анау сыпайыдан сұрайықшы?

-Келейік. – Толян басын изеп, жұмысшыға қарай жылжыды.

-Кешіріңіз, мен сізді тағы да алаңдата аламын ба? – деді Сергей.

- ИА не? – жұмысшының даусынан наразылық байқалды.

«Аа... Көрдіңіз бе, сіз ең жақсы рөлдерді сомдайтын сияқтысыз». Сіз технология талаптарын сақтайсыз деп ойлаймын. Бұл жерде бізде бір мәселе бар – біз бұл талаптарды өзімізбен ала алмадық және басқа жұмысшылардың оларды қалай орындайтынын тексере алмаймыз. Сіз бізге көмектесе аласыз ба?

— Әріптестерімнің нашар жұмыс істеп жатқанын дәлелдеуге көмектесіңізші? – деп күлді жұмысшы.

- Е... Жоқ, әрине. Жай…

- Иә, түсіндім. Осылай жасайық. – жұмысшы жан-жағына мұқият қарады, Сергей сол бір нәрсені инстинктивті түрде қайталап, сол әріптестерінің мейірімсіз көзқарастарын байқады. – Сен бар, темекі тарт, мен де бес минуттан кейін келемін. Бұл жақсы ма?

- Ой, бұл соңғы кешкі ас сияқты. – Сергейдің көзінде біртүрлі сәуле жанды. - Әрине, жасайық!

- Ал, Толян, темекі шегейік? – деді Сергей қатты дауыстап. – Әйтеуір, бұл жерде ештеңе анық емес.

Толян үнсіз басын изеді, өлшемдері жазылған қағаздарды бөлшектері бар үлкен контейнерге қойды, ал достар цехтан шыққанға қарама-қарсы шықты. Цех қақпасының ар жағында тұйық жол бар еді – он метрдей жерде қоршау бар еді, аумақ тот басқан металл конструкцияларға және тозған бетон блоктарға толы. Есіктің оң жағында темекі шегетін бөлме болды - бірнеше ағаш орындықтар, майланған жұмыс киімінің дәстүрлі қара түсі, бір-екі жәшік және жұмысшылардың өздері жасаған шағын шатыр.

Сергей, бұдан артық шаруасы жоқ, отырды да, темекі тұтатты. Екі жұмысшы жақын маңдағы орындықта отырды. «Оқушылар» келгенге дейін олар бірдеңе туралы жан-жақты дауласып жатты, содан кейін олар тынышталды, бірақ бір-екі минуттан кейін қонақтардың зиянсыз екеніне көз жеткізіп, жалғастырды. Бұл «Урал» және «Дружба» аралары туралы бірдеңе сияқты.

Бес минуттан кейін көптен күткен жұмысшы келгенде, аралауды ұнататындар шығып үлгергендіктен, жайбарақат сөйлесуге болады.

- Балалар, мен мынаны айтайын. – деп жұмысшы тоқтаусыз бастады. – Біздің сайт, шынымды айтсам, түк емес. Технология туралы сұрадың – солай, технолог есінде болса, құдай сақтасын. Сапаны бақылау туралы айтпағанның өзінде, өйткені біз дөңгелектерді өлшеу және реттеу туралы айтып отырмыз. Бөлшек өте ұзақ уақыт бойы өндірісте болды - біздің зауыт үлкен автомобиль зауытында бәрі бекітілген кезде де болған жоқ. Ал біздің адамдар ол жақтан істен шыққан техникаларды сатып алып, солай істеп жатыр.

- Сонда мәселе ескі машиналарда ма? – деп сұрады Толян.

– Ал... Ресми түрде, иә, олар ескі. Екінші жағынан, олардың көнелігіне байланысты олар дизайнда өте қарапайым. Жарайды, өзіңіз көрдіңіз. Сондықтан мәселе машинаның өзінде емес, машинамен қалай жұмыс істеу керек екенінде.

– Ал, некесіз қалай жүрсің? – деп сұрады Сергей.

– Шынымды айтсам, аздап. – деп жұмысшы мұңайып күлді. – Біз калибрмен өлшем аламыз, бұл не екенін білесің бе?

Толян мен Сергей басын изеді.

- Міне. Калибр беретін барлық ақпарат бөліктің төзімділік диапазонына сәйкес келетін-келмейтіні болып табылады. Яғни, егер мен әдеттегіден тезірек ыдырайтын шеңберге тап болсам, онда ақаулы бөлікті шығару арқылы ғана өлшемнің сырғып кеткенін білемін. Бақытымызға орай, ол плюсқа кіреді және шеңберді өңдегеннен кейін мен бұл бөлікті қайтадан өңдей аламын. Бұл туралы. Мен жиі өлшеп тұрамын, өлшемі жойылған бойда тоқтап, өңдеуді бастаймын және қайта жасаймын.

— Сіз әрбір бөлшекті өлшейсіз бе? – Толян көзін қысты. – Яғни, технология бойынша емес пе? Әрбір он болуы керек шығар.

— Егер жады қызмет етсе, он бес. – деп түзетті жұмысшы. «Бірақ шеңберлер құм сияқты тезірек түседі». Сондықтан менің өз технологиясым бар. Әйтсе де, бұл ықтималдығы жоғарырақ... Ар-ождан үшін бе, әлде бірдеңе... Әлде есегіңізді жабу үшін - сіз ешқашан білмейсіз, сіз сияқты адамдар тексеруге келсе ше. Жаңа сапа жөніндегі директор қатал әйел екен, тәртіп орнатпақшы деп естідім. Ал біздің өндіріс менеджеріміз бір жерде жоғалып кетті, екі күннен бері келмеді.

— Әріптестеріңіз сіздің... Бизнеске деген көзқарасыңызға қалай қарайды? – деп сұрады Сергей.

- Жарайды... Олар күледі. Сапаға ешкім мән бермейтінін біледі. Біз аралық операция жасаймыз, содан кейін олар басқа жауап қосады. Ал ол сәйкес келмесе, олар қаттырақ басады және ол жұмыс істейді. Немесе файл. Олар оны қайтармайды - олардың бәрі өздері. Ал ол жерде сатып алушылар не болады? Бір шелекке тағы бір болт.

— Жұмысыңызды, нәтижесін басқаларға көрсетуге тырысып көрдіңіз бе?

- Мен жасап көрдім, жоқ... Жігіттерге жасап көрдім - деп күлді. Біз бәрібір дос емеспіз, бірақ қазір жалпы... Мен оны бригадирмен бірге көрдім - айтпақшы, ол мені қолдап, технологтар мен конструкторларға апарды. Олар мені кеңсеге кіргізбеді, ол жалғыз келді, бес минуттан кейін ол бұлттан да мұңайып шықты және мені ренжітті. Менің түсінуімше, олар оны оған кіргізді. Жақсы, бастама үшін. Ал мен басқаға бармаған сияқтымын... Шынымды айтсам есімде жоқ.

«Олай болса, не істеу керек?» деп қатты ойлады Сергей.

- Саған әлі керек пе? - деп сұрады жұмысшы - Әйтпесе менде стандартқа екі жүз бөлік қалды, мен үйге жүгіремін. Жаз, бақша.

– Иә, әрине, көп рахмет! – Сергей құрметпен, қуанышпен жұмысшының қолын қысты. - Сенің атың кім?

– Жоқ, онсыз да істейік. – деп күлді жұмысшы. – Менің бизнесім шағын. Мені тапқың келсе, қайда тұрғанымды білесің.

- Ал, Толян? – деп сұрады Сергей жұмысшы цехқа барғанда. – Толық бақылау, мүмкін бе? Принциптер мен стандарттарды бұзу?

- Жоқ. Мен стандарттарға мүлдем мән бермеймін. Ең бастысы - Деминг циклі. Егер сапаны тиісті деңгейге жеткізетін және қолжетімді болатын әрекет табылса, онда ол процестің бір бөлігіне айналуы керек. Біз әлі де тұрақтылықты тексеруіміз керек.

- Иә, керек. – Сергей скамейкадан тұрып, қақпаға қарай батыл жүрді. – Бір нәрсе маған тұрақтылық өте жақсы болатынын айтады. Және оның процеске қолмен араласуы вариацияның ерекше себептерінен гөрі жалпы болуы ықтимал.

Оқиға орнына жеткен жігіттер қатты таң қалды - контейнерде қалған заттар жоғалып кетті. Таңдалған бөлшектер, өлшеу нәтижелері, қалам. Бар болғаны рычагты кронштейн қалды - олар оны алуға қорықты, бұл өте қымбат нәрсе болды.

Сергей жан-жағына қарады, бірақ ерекше ештеңе байқамады. Барлық жұмысшылар бейтаныс адамдардың келуіне ешқандай реакция жасамады, олар жай ғана өз жұмыстарын жалғастырды. Толян оңаша бұрыштарға қарап, контейнерді аралай бастады, бірақ Сергей оны тоқтатты - өзін масқаралаудың қажеті жоқ.

- Толян, жасайық. – деді Сергей қатты дауыстап. «Енді барып, жаңа қағаз алайық, әйтпесе біреу бізді ұрлап кеткен - олардың жеке дәретхана қағазы жоқ сияқты». Оның қолдары есектен шығады, өйткені ол жүз бөлікті алды - ол оларды қалай жасау керектігін білмейді. Оның штапельді қабылдамағаны жақсы болды, шамасы, ми қапсырманы шырылдау арқылы итеруге болатынын түсінбеді. Мынау қандай ақымақ...

Осы жерде Сергей оның сөзін үзді, өйткені жұмысшылардың бірі оған қарай шапшаң адымдап барды – таз дерлік, беті сұрға тотыққан, бетінде гопниктің мөрі анық көрінген жас жігіт.

- Сәлем! – деп Сергейге саусағын нұсқады. -Не, өлшейсің бе?

- Иә. – Сергей басын изеді.

-Жарайды, маған да жасап көретін шығарсың?

- Мен оны киіп көремін, уайымдама. Барып жұмыс істе, не істеп жатырсың, аруақ?

-Ендеше, қазір жасайық. Оны өлшеңіз.

— Бір парақ алу керек, оны жазатын жер жоқ.

- Қажет емес, сіз оны осылай есте сақтайсыз. Оны өлшеңіз. - ал Гопник Сергейді жақын қарым-қатынасқа шақырғандай, жамбас сүйегімен алға оғаш қимыл жасады.

- Ой... Сіз... Сіз не киіп көруді ұсынасыз?

- Ал, тапшы. – деп қимылын қайталады жігіт.

- Әрине? – Сергей бәріне еститіндей етіп сәл қаттырақ сөйлей бастады.

- Маған не керек? – деп жалғастырды Гопник. - Жүр, ренжіме.

— Сен рычагтың не екенін білесің бе? – Сергей бұдан былай күлімсіреуін ұстай алмады.

-Ол жерде жатыр. – Жігіттің бетіне алаңдаушылықтың көлеңкесі ұшты. - Кім біледі? Штанга тәрізді, тек күрделірек.

«Сіз осы нақты қапсырма үшін өлшеу диапазоны қандай екенін білесіз бе?»

- Не?

- Мынау марал. Бір жарым сантиметр, ақымақ. Жүр, сасық шалбарыңды шеш, сонда не көрсеткің келгенін көрейік. Маған өте қызық - сізде бір жарым сантиметрге сыйатын не бар? Жәндіктер немесе не...

Гопник сәл абдырап қалды да, артқа шегінді. Мен әріптестеріме қарап, олардың жүздерінде күлімсірегенін көрдім, тіпті «студенттерді» шабындыққа жібергендер де. Оның беті тез қызарып, көздері қанды. Артында қауіпті бөліктер қалмас үшін Сергей солға қарай қадам басты.

«Әй, қаншық...» деп гопник тісінің арасынан ысқырып, Сергейге қарай ұмтылды.

Ол өте жылдам қозғалды - шамасы, бірінші соққыны жеткізу тәжірибесі өз әсерін тигізді. Сергей сәл еңкейіп, қолын көтеріп үлгерді, соққы оның білегіне тиді. Екіншісі менің ішіме тиді, бірақ нысанаға тиген жоқ, өйткені мен тынысым жетпеді. Сергей жекпе-жек шебері емес еді, сондықтан ол қарсыласын жеңуден артық ештеңе таба алмады.

Сол кезде Толян келіп, бұзақыны қолдарынан ұстап алды, олар бірнеше секунд бойы сонда тұрды. Сергей барлық жұмысшылардың ішінен олардың жаңа досы ғана төбелеске бір-екі қадам жасағанын байқады, бірақ, шамасы, араласуға батылы жетпеді.

-Жақсы, салқындаттың ба? – деп үнсіз сұрады Сергей Гопниктің қызыл жүзіне қарап. - Мені кетейін бе? Шаян шайқаймыз ба?

- Шайқаймыз. – Гопник күтпеген жерден оңай келісті.

Алдымен Толян жігіттің қолын босатып жіберді, содан кейін Сергей баяу иығын босатады. Гопник бір-екі қадам басып, алақандарын созып, мойнын жарып, Сергейге қолын созды.

Өзіне-өзі жеңілдеп күрсінген Сергей жауап ретінде қолын созды. Бір секундқа ол гопниктің өзіне қарауды доғарды, қолына шоғырланды және...

Басына жақсы ілмек алды. Ол бірден жүзіп, суға бата бастады, бірақ Толян оны ұстап алды. Гопник еш ойланбастан көнді.

- Керемет. – Сергей орнынан тұрып жымиды. – Мүмкін мен осында біраз уақыт қалармын. Маринаға барайық.

Сауалнамаға тек тіркелген пайдаланушылар қатыса алады. Кіру, өтінемін.

Оны профильді хабтарға тіркейміз бе?

  • Иә, әрине. Екі ай күттік, қандай өкінішті.

  • О сен ссс...

24 пайдаланушы дауыс берді. Қалыс қалғандар жоқ.

Ақпарат көзі: www.habr.com

пікір қалдыру