ការណែនាំអំពី 3CX V16 ជាមួយនឹងធាតុក្រាហ្វិកទំនាក់ទំនងគេហទំព័រ

កាលពីសប្តាហ៍មុន យើងបានណែនាំការចេញផ្សាយ 3CX v16 និងធាតុក្រាហ្វិកទំនាក់ទំនង 3CX Live Chat & Talk ដែលអាចដំណើរការជាមួយគេហទំព័រណាមួយ មិនមែនគ្រាន់តែគេហទំព័រដែលមានមូលដ្ឋានលើ CMS នោះទេ។ WordPress.

3CX v16 អនុញ្ញាតឱ្យអតិថិជនទាក់ទងក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស ដោយផ្តល់ជូននូវបច្ចេកវិទ្យាដំណើរការការហៅទូរសព្ទដ៏មានអានុភាព និងប្រសិទ្ធភាព - មជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរសព្ទដែលមានការចែកចាយការហៅទូរសព្ទដោយផ្អែកលើគុណវុឌ្ឍិរបស់ប្រតិបត្តិករ សេវាកម្មគេហទំព័រសម្រាប់ត្រួតពិនិត្យគុណភាពនៃសេវាកម្ម (SLA) និងការគ្រប់គ្រងការកត់ត្រាការហៅទូរសព្ទឱ្យប្រសើរឡើង។

បន្ថែមពីលើមជ្ឈមណ្ឌលទំនាក់ទំនង 3CX ថ្មីបានបង្កើនការអនុវត្ត បច្ចេកវិទ្យាសុវត្ថិភាពថ្មី ឧបករណ៍រដ្ឋបាលប្រសើរឡើង ការជជែក ការប្រជុំវីដេអូ និងការរួមបញ្ចូលជាមួយ Office 365។ វាគឺជាប្រព័ន្ធទំនាក់ទំនងដំបូងគេក្នុងឧស្សាហកម្មនេះដែលដំណើរការដោយជោគជ័យនៅលើ Raspberry Pi ។

ធាតុក្រាហ្វិកទំនាក់ទំនង 3CX Live Chat & Talk

ធាតុក្រាហ្វិកទំនាក់ទំនង 3CX Live Chat & Talk ថ្មីអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកចូលមើលគេហទំព័រចាប់ផ្តើមជជែក ហៅទូរសព្ទ ឬហៅជាវីដេអូជាមួយផ្នែកលក់របស់អ្នកដោយចុចតែម្តង។ នេះគឺជាវិធីសាស្ត្រទំនាក់ទំនង "ដោយផ្ទាល់" សាមញ្ញបំផុត និងឥតគិតថ្លៃទាំងស្រុង ដែលលើសពីនេះទៅទៀត "គ្រប់គ្រង" យ៉ាងងាយស្រួលដោយបុគ្គលិករបស់អ្នក។ ភាពប្លែកនៃវិធីសាស្រ្ត 3CX គឺថាការជជែកអាចបំប្លែងទៅជាការហៅជាសំឡេងបានគ្រប់ពេល ដោយមិនមានការហៅទូរសព្ទដាច់ដោយឡែក នៅពេលដែលអតិថិជនអាចបញ្ចប់ជាមួយនឹងមនុស្សផ្សេងគ្នាទាំងស្រុង។ អាជីវកម្មរបស់អ្នកទទួលបានអតិថិជនស្មោះត្រង់ថ្មី ហើយនិយោជិតមិនចាំបាច់ធ្វើជាម្ចាស់ "ជជែកសម្រាប់គេហទំព័រ" ភាគីទីបីមួយចំនួន ដែលទាមទារការទូទាត់ប្រចាំខែផងដែរ។

ធាតុក្រាហ្វិក 3CX Live Chat & Talk អាចប្រើបានជាកម្មវិធីជំនួយ។ WordPress និងជាសំណុំស្គ្រីបសម្រាប់ CMS ណាមួយ។ អ្នកអាចប្ដូរតាមបំណងនូវធាតុក្រាហ្វិកឱ្យត្រូវនឹងការរចនាគេហទំព័ររបស់អ្នក ឬដើម្បីបំពេញតាមការរំពឹងទុករបស់អ្នកទស្សនារបស់អ្នក។ ឧទាហរណ៍ អ្នកអាចកំណត់សារស្វាគមន៍ផ្ទាល់ខ្លួន ឈ្មោះរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងដែលឆ្លើយសំណួរ បើក ឬបិទការហៅជាវីដេអូ និងអ្វីៗផ្សេងទៀត។

ការដំឡើងធាតុក្រាហ្វិកគឺសាមញ្ញណាស់ ហើយមាន 3 ជំហាន៖

1. កំណត់ប៉ារ៉ាម៉ែត្រធាតុក្រាហ្វិកនៅក្នុងចំណុចប្រទាក់គ្រប់គ្រង 3CX ដើម្បីកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធបណ្តាញទំនាក់ទំនងរវាង PBX និងគេហទំព័រ។
2. ទាញយក ឯកសារ widget និងកំណត់ជម្រើស និងពណ៌ដើម្បីផ្គូផ្គងការរចនាគេហទំព័ររបស់អ្នក។
3. ចម្លង CSS ទៅក្នុងមាតិកា HTML របស់គេហទំព័រ។

ការណែនាំអំពីការដំឡើង និងការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធសម្រាប់គេហទំព័រដែលមានមូលដ្ឋានលើ CMS WordPress ងាយស្រួលប្រើជាង កម្មវិធីជំនួយរួចរាល់.

បានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទរួមបញ្ចូលគ្នា

3CX v16 ភ្ជាប់មកជាមួយម៉ូឌុលមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរសព្ទដែលបានរចនាឡើងវិញទាំងស្រុង ដែលត្រូវបានរួមបញ្ចូលនៅក្នុង ការបោះពុម្ព Pro និងសហគ្រាស:

• ការចែកចាយការហៅចូលអាស្រ័យលើលក្ខណៈសម្បត្តិរបស់ប្រតិបត្តិករ។
• ការរួមបញ្ចូល Server REST API ជាមួយប្រព័ន្ធ CRM ដ៏ពេញនិយមបំផុត រួមទាំង 1C: សហគ្រាស, Bitrix24, amoCRMកត់ត្រាការហៅទូរសព្ទនៅក្នុងកាតអតិថិជន។
• ការរួមបញ្ចូលមូលដ្ឋានទិន្នន័យ REST API MS SQL Server, MySQL, PostgreSQL.
• ការត្រួតពិនិត្យគុណភាពនៃការផ្តល់សេវា (SLA) នៅក្នុងបង្អួចដាច់ដោយឡែកនៃបន្ទះប្រតិបត្តិករ។
• បានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពរបាយការណ៍ប្រតិបត្តិការរបស់ភ្នាក់ងារ។
• ការ​គ្រប់គ្រង​ការ​កត់ត្រា​ការ​ហៅ​ទូរស័ព្ទ​បាន​ធ្វើ​ឱ្យ​ប្រសើរ​ឡើង​:

ម៉ាស៊ីនមេជជែកសាជីវកម្ម និងទូរស័ព្ទទន់ WebRTC

3CX v16 អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកទំនាក់ទំនងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពជាមួយឧបករណ៍ទំនាក់ទំនងអាជីវកម្មទំនើប៖

• ទូរស័ព្ទទន់ដែលមានមូលដ្ឋានលើកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិតដែលផ្អែកលើបច្ចេកវិទ្យា WebRTC អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកធ្វើការហៅដោយផ្ទាល់ពីកម្មវិធីរុករក Chrome និង Firefox ។ វាក៏អាចគ្រប់គ្រងទូរស័ព្ទលើតុ IP របស់អ្នក ឬទូរស័ព្ទចល័ត 3CX ដោយពង្រីកមុខងាររបស់ពួកគេ។
• ការរួមបញ្ចូលពេញលេញជាមួយ ការិយាល័យ 365រួមទាំងការធ្វើសមកាលកម្មទំនាក់ទំនង និងស្ថានភាពអ្នកប្រើប្រាស់។ ការរួមបញ្ចូលដំណើរការនៅលើផ្នែកម៉ាស៊ីនមេ PBX ។ ការជាវ Office 365 ទាំងអស់ត្រូវបានគាំទ្រ។
• ការជជែកសាជីវកម្មប្រសើរឡើង - បន្ថែមការផ្ទេររូបភាព ឯកសារ និងសញ្ញាអារម្មណ៍។
• ការគាំទ្រសម្រាប់អ្នកហៅទូរស័ព្ទ (អ្នកហៅទូរស័ព្ទ) នៃ CRMs មួយចំនួន ជាពិសេស Salesforce អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកធ្វើការហៅទូរសព្ទដោយផ្ទាល់ពីចំណុចប្រទាក់ប្រព័ន្ធ CRM ។

លក្ខណៈពិសេសថ្មីនៃ 3CX WebMeeting Video Conferencing

សេវាកម្មសន្និសិទគេហទំព័រ WebMeeting ឥតគិតថ្លៃនៅក្នុង 3CX v16 ក៏ផ្តល់នូវមុខងារថ្មីៗជាច្រើនដែលទាំងអ្នកប្រើប្រាស់ និងអ្នកគ្រប់គ្រងនឹងពេញចិត្តចំពោះ៖

• ការហៅជាសំឡេងពីទូរសព្ទធម្មតាទៅកាន់សន្និសីទគេហទំព័រ។
• គុណភាពវីដេអូប្រសើរឡើង ដោយសារការកែតម្រូវកម្រិតបញ្ជូនថាមវន្ត។
• បណ្តាញអន្តរជាតិនៃម៉ាស៊ីនមេសន្និសីទវីដេអូនៅលើហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធរបស់ Amazon និង Google សម្រាប់ស្ថេរភាពសេវាកម្មខ្ពស់។
• ចែករំលែកអេក្រង់កុំព្យូទ័ររបស់អ្នកនៅក្នុងសន្និសីទដោយមិនចាំបាច់ដំឡើងកម្មវិធីជំនួយបន្ថែម។
• គាំទ្រឈុតសន្និសីទវីដេអូ Logitech Conference Room ដែលពេញនិយម និងតម្លៃសមរម្យ។

អនុញ្ញាតឱ្យយើងរំលឹកអ្នកថាអត្ថប្រយោជន៍ចម្បងនៃ 3CX WebMeeting គឺថាវាធ្វើសន្និសីទវីដេអូ និង webinars ទាំងស្រុងដោយមិនគិតថ្លៃ និងដោយមិនសិក្សាពីប្រព័ន្ធសន្និសីទអនឡាញភាគីទីបី។

ឱកាសថ្មីសម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រង PBX

3CX v16 ផ្តល់ជូននូវផលិតផលថ្មីគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ជាច្រើនសម្រាប់អ្នករួមបញ្ចូល និងអ្នកគ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធ។ ពួកគេទាំងអស់មានគោលបំណងកាត់បន្ថយ "ការឈឺក្បាល" ពោលគឺឧ។ កាត់បន្ថយថ្លៃពលកម្មសម្រាប់ការធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យ និងការថែទាំជាប្រចាំ។

• កម្មវិធីគ្រប់គ្រងវត្ថុ 3CX (កម្មវិធីគ្រប់គ្រងវត្ថុច្រើន) - ការគ្រប់គ្រង និងត្រួតពិនិត្យម៉ាស៊ីនមេ 3CX PBX ជាច្រើនពីវិបផតថលរដ្ឋបាលតែមួយ។
• ការធ្វើសមកាលកម្មនៃផ្នែកបន្ថែម 3CX និងអ្នកប្រើប្រាស់ Office 365 - គ្រប់គ្រងអ្នកប្រើប្រាស់ PBX ពីចំណុចតែមួយ។
• សុវត្ថិភាពកម្រិតខ្ពស់៖
• ការដំឡើង 3CX នៅលើ Raspberry Pi សម្រាប់ប្រព័ន្ធដែលមានសមត្ថភាពរហូតដល់ 8 ការហៅក្នុងពេលដំណាលគ្នា។
• ការថយចុះយ៉ាងខ្លាំងនៃតម្រូវការខួរក្បាល និងអង្គចងចាំសម្រាប់ការដំឡើងនៅលើម៉ាស៊ីនមេ VPS ដែលមានតម្លៃទាប។
• ស្ថិតិពិធីការ RTCP សម្រាប់ការត្រួតពិនិត្យគុណភាព VoIP ។
• ការចម្លងអ្នកប្រើប្រាស់ - បង្កើតលេខបន្ថែម 3CX ថ្មីដោយផ្អែកលើលេខដែលមានស្រាប់។

អាជ្ញាប័ណ្ណសាកល្បង 3CX Pro អាជ្ញាប័ណ្ណឥតគិតថ្លៃសម្រាប់ 8 OVs និងការកាត់បន្ថយតម្លៃ 40%

នៅក្នុងបញ្ជីតម្លៃថ្មី 3CX v16 កាត់បន្ថយការចំណាយ ការបោះពុម្ពស្តង់ដារ 40% និងរហូតដល់ 20% លើការបោះពុម្ព PRO និងសហគ្រាស! អាជ្ញាប័ណ្ណប្រចាំឆ្នាំកម្រិតមធ្យមក៏ត្រូវបានបន្ថែមផងដែរ ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកចាប់ផ្តើមជាមួយប្រព័ន្ធតូចមួយ និងពង្រីកបន្តិចម្តងៗ នៅពេលដែលអាជីវកម្មរបស់អ្នករីកចម្រើន។

ការបោះពុម្ពដោយឥតគិតថ្លៃនៃ 3CX ត្រូវបានពង្រីកដល់ 8 ការហៅក្នុងពេលដំណាលគ្នា ហើយនឹងនៅតែឥតគិតថ្លៃជារៀងរហូត! ចំណាំ​ថា នៅពេលទាញយកប្រព័ន្ធថ្មីពីគេហទំព័រ 3CX អ្នកទទួលបានកំណែមុខងារពេញលេញនៃ 3CX Pro ដែលនឹងដំណើរការរយៈពេល 40 ថ្ងៃ។ បន្ទាប់មកវានឹងផ្លាស់ទីទៅ 3CX Standard ហើយនៅតែឥតគិតថ្លៃ។

• 3CX Standard edition សម្រាប់ 8 ការហៅដំណាលគ្នា - ឥតគិតថ្លៃជារៀងរហូត
• ទំហំអាជ្ញាប័ណ្ណបន្ថែម៖ 24, 48, 96 និង 192 OV
• ការពន្យារអាជ្ញាប័ណ្ណ - បង់តែភាពខុសគ្នានៃថ្លៃដើម ដោយគ្មានលក្ខខណ្ឌបន្ថែម
• មិនត្រូវបានរាប់បញ្ចូលពីការបោះពុម្ពស្តង់ដារ 3CX រួមមាន Call Quues ការហៅទូរសព្ទ ការហៅទូរសព្ទ ការរាយការណ៍ការហៅទូរសព្ទ ការហៅកាត់តាមការិយាល័យ និងការរួមបញ្ចូល CRM/Office 365។

ផែនការអភិវឌ្ឍន៍ v16

នៅក្នុងបទបង្ហាញជាវីដេអូ ប្រធាន 3CX បាននិយាយអំពីផែនការអភិវឌ្ឍន៍ភ្លាមៗនៃប្រព័ន្ធ។ មុខងារមួយចំនួននឹងបង្ហាញនៅក្នុង v16 អាប់ដេត 1 ក្នុងរយៈពេលមួយខែ ហើយមុខងារផ្សេងទៀត - កាន់តែជិតដល់រដូវក្តៅ។ សូមចំណាំថាផែនការអាចផ្លាស់ប្តូរ ដូច្នេះសូមចំណាំ។

• ការរួមបញ្ចូលកម្រិតខ្ពស់ជាមួយមូលដ្ឋានទិន្នន័យ SQL ។
• ការកែលម្អការជជែកសាជីវកម្ម - ការរក្សាទុក ការបកប្រែ ការស្កាត់សារ
• ថ្មី បរិយាកាសកម្មវិធី PBX ហៅអ្នករចនាលំហូរ.
• 3CX SBC ថ្មីដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកគ្រប់គ្រងទូរស័ព្ទពីចម្ងាយពីចំណុចប្រទាក់ 3CX ។
• មុខងារ DNS ប្រសើរឡើងសម្រាប់ភាពឆបគ្នាជាមួយប្រតិបត្តិករ SIP ។
• ការដំឡើងសាមញ្ញនៃចង្កោម PBX ដែលបរាជ័យ។
• REST API សម្រាប់ការហៅចេញតាមរយៈ 3CX ។
• ផ្ទាំងគ្រប់គ្រងមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរសព្ទអន្តរកម្ម ដែលអាចប្ដូរតាមបំណងបាន។   

ការដំឡើង 3CX v16

• នៅក្នុងពពក - ទទួលបានអាជ្ញាប័ណ្ណ  និងប្រើប្រាស់សេវាកម្ម PBX Express ដើម្បីបើកដំណើរការ PBX ឥតគិតថ្លៃនៅក្នុងគណនី Google cloud របស់អ្នក។
• នៅលើម៉ាស៊ីនមេក្នុងស្រុក៖ ទាញយកសម្រាប់ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Windows, Linux ឬ Raspberry Pi

សូមមើល កំណត់ហេតុផ្លាស់ប្តូរពេញលេញ នៅក្នុងកំណែថ្មី។ អ្នកអាចចែករំលែកមតិរបស់អ្នកអំពីប្រព័ន្ធនៅ វេទិការបស់យើង។!

បទបង្ហាញជាភាសាអង់គ្លេស។

ប្រភព: www.habr.com