Du sal berê, ji bo cara yekem, me biryar da ku em hema hema pêncî ji pêşdebir û hilberên xwe yên dûr li hev kom bikin û di atmosferek xweş, rihet de hev bidin nasîn. Ji ber vê yekê hackathonek li nêzî Çexov li herêma Moskowê çêbû, ew pir xweş bû, her kesî jê hez kir û her kesî bêtir xwest. Û me berdewam kir ku pêşdebirên xwe yên dûr "bijîn" li hev kom bikin, lê me format guhert: naha ew ne hackathonek gelemperî ye, lê serdanên tîmê kesane ye. Ev gotar li ser vê yekê ye ku çima me berê xwe da formatek nû, ew çawa tê organîze kirin û me çi encam girt.
Çima rêwîtiyên tîmê?
Ji ber ku tîmê pêşkeftinê hema hema sê qat zêde bû, û ramana derxistina her kesî bi hev re êdî balkêş xuya nedikir. Sedem:
- Lojîstîk her ku diçe tevlihevtir dibe. Dîtina cîhek ji sed û nîv kesan re û fermankirina kartêkirinê ne ew qas xirab e ku meriv cîh û wextek ji bo rêwîtiyek gelemperî hilbijêrin ku li gorî her kesî ye. Di vê rewşê de, di her rewşê de, dibe ku kesek mifteyê bikeve.
- Xala sereke ya bûyerê - avakirina tîmê - winda ye. Girseyeke wisa mezin bêguman wê di nava koman de biqelişe, lê ev kom li gorî prensîba fermanê nayên avakirin. Tecrûbeya me ya di bûyerên pargîdanî de destnîşan dike ku mirovên xwedî heman fonksiyonan bi gelemperî bi hev re radiwestin, lê ji tîmên cûda - analîstên bi analîstan re, QA bi QA re, ew hevdu baş nas dikin û mijarên xwe yên profesyonel nîqaş dikin. Û pêdivî ye ku em bi xortên di nav her tîmekê de bidin nasîn û hevaltiyê bikin.
- Wekî encamek, her tişt vediguhere şahiyek pargîdanî û şahiyek vexwarinê ya kêfê, û ev celebek bûyerek bi tevahî cûda ye, û em wê ji hev cihê dikin.
Fêmkirina vê yekê, me ji bo rêwîtiyên tîmê yên salane (carinan pir caran) formatek pêşxist. Her rêwîtiyek weha xwedan armancek taybetî ye, ku bi hişmendî û pêşwext bi karanîna teknîka SMART (taybet, pîvandin, gihîştî, bihêzkirî û bi demê ve girêdayî) hatî çêkirin. Ev fersendek e ku hûn jîngehê biguhezînin, li kêleka hevkarek ku we berê tenê di Hangouts de dîtiye bixebitin, û karbidestiya xebatê zêde bike, ku dê dûv re bandorê li metrîkên girîng ên hilberê bike.
Formatên derketinê
Hackathon Çîrokek motîvasyonek ku ji we re hîs dike ku hûn beşek projeyek mezin in. Tîm hemî çalakiyên heyî disekine, nav komên piçûk vediqetîne, çend caran hîpotezên dîn diceribîne, encaman nîqaş dike û tiştek bi tevahî nû derdixe holê. Tîma Vimbox sala borî rêwîtiyek wusa çêkir ji bo têlefonek vîdyoyê di navbera xwendekarek û mamosteyek de - Real Talk, ku naha bûye navgîniya sereke ji bo bikarhênerên platformê.
Syncing Ji bo têgihîştina çêtir xwestek û derfetan mirovên pir cûda - bi gelemperî pêşdebir û karsazî - li hev kom dikin. Nimûneyek tîpîk çûna tîmek CRM ye, ku di nav daristanên nêzîkê Moskowê de di nîqaşa bendewariyên ji pergala ku ew pêşde dibirin de ye. Her kes rojek bi damezrînerê pargîdaniyê re derbas kir, dîrokê bi bîr xist - yekem CRM bû , gavê paşîn di otomasyona databasê de pelgeyek Google bû, û tenê hingê yek pêşdebirek prototîpa CRM nivîsand... Di rojek din de, tîm bi xerîdarên karsaziyê re civiya. Her kesî dest pê kir ku çêtir fêm bikin ku ew bi rastî hewce dike û li ku derê bala xwe bikişîne.
avakirina Tîmê Fikra sereke ev e ku meriv nîşanî xortan bide ku ew bi mirovan re dixebitin, ne bi sohbet û bangên vîdyoyê. Forma herî gelemperî ya rêwîtiyê, ku tê de çarçoweya xebatê têk naçe, her kes çareserkirina pirsgirêkên rojane didomîne, lê her cûre çalakiyên hevpar li wan zêde dibin. Ev bi taybetî rast e dema ku tîm di salekê de bi hejmareke mezin ji mirovên dûr ên nû yên ku tu carî hevûdu bi kesane nedîtine mezin bûye. Ew bingehek baş ji bo hevkariyê di paşerojê de peyda dike, lê divê em bihesibînin ku di geştên weha de berberî dadikeve, ji ber vê yekê çêtir e ku ew salê carekê werin meşandin.
Kî ji tîmê tê?
Tîm divê nûnerên hemî komên horîzontal hebin:
- mal
- Analytics
- dev
- Mînakkirin
- QA
Navnîşa paşîn a beşdaran ji hêla rêveberê hilberê ve, ji hêla armanc û armancên rêwîtiyê ve, û her weha nîşaneyên performansa karmendan ve têne rêve kirin.
Muchiqas ew e?
Mesrefa giştî ya rêwîtiyê bi budceya tîmê ve girêdayî ye, bi gelemperî ew ji bo kesek 30-50 hezar ruble ye, ji bilî meaş. Ev bilêt, rûniştin, taştê, carinan tiştek din heke budce destûrê dide - lê bê guman ne alkol, ew bixwe ye.
Rêwîtiyek tîmê ne betlaneyek e ku meriv diçin kar, ne ku rehet bibin. Rojên kar û dawiya hefteyê wekî rojên asayî têne hesibandin. Ji ber vê yekê, em ji tarîxên "betlaneyê" yên lûtkeyê dûr dikevin, dema ku bilêt û razan pir biha ne, lê di heman demê de, bê guman, em kesî naşînin cihên ku lê erzan in, lê ku kes naxwaze biçe.
Bi gelemperî, tîm pêşî li ser tarîxên ku her kes dikare biryar dide, û daxwazên xwe li gorî bajar û welat diyar dike. Piştre, HR vebijarkên ji bo tarîx û herêmên hilbijartî difikire. Divê hilber tiştek kêm-zêde navîn û têr be. Ger bilêtên ji bo Tirkiyê, ku tîmê dixwaze, ji bo tarîxên hilbijartî 35 hezar, û Montenegro di heman demê de 25 hezar lêçûn, wê demê em ê Montenegroyê pêşniyar bikin. Ger belavbûn 23-27 hezar be, wê demê hilbijartin dê bi tîmê re bimîne.
Di heman demê de pêdivî ye ku meriv lêçûn û mercên jiyanê jî li ber çavan bigire: dibe ku bilêt biha bin, lê ev ji hêla rûniştinê ve tê telafî kirin. Û pir caran ew bi awayekî din e. Bi taybetî, dozên tevlihev hene ku bi vê yekê ve girêdayî ne ku xaniyên mêvanan, bi gelemperî, ji bo betlaneyên malbatê têne çêkirin, û ne rêwîtiyên tîmê. Bernamesazên me ne mimkûn e ku bixwazin di heman nivînê de razin - ev tê vê wateyê ku ew neçar in ku bi xwedan re danûstandinê bikin, bihayê diguhezîne.
Ku biçe?
Tîm li ser tarîxan biryar dide (kêmtirî du meh berê) û daxwazên gelemperî li deveran pêk tîne. HR di projeyek de beşdar e ku ji bo tevahiya tîmê vebijarkên çêtirîn hilbijêrin. Mînakî, heke pir pêşdebiran li derveyî Urals bijîn, dibe ku ew bala xwe bidin li herêma Moskowê. Ger di tîmê de kesên ji Ukrayna an, nemaze, welatek bi rejîmek vîzeyê hebin, ti wateya wan anîna Rûsyayê tune, çêtir e ku hûn tiştek din bibînin. Wekî encamek, navnîşek rêwerzên gengaz tê pêşniyar kirin, tîmê deng dide, sê vebijarkên çêtirîn hilbijêrin. Dûv re, proje van vebijarkan li gorî lêçûn û jêhatîbûnê dihesibîne, û hilber cîhek ku di budceya xwe de cih digire hildibijêre.
Pêdiviyên cîhê çi ne?
Ji bo cîhek du hewcedariyên sereke hene, û ew bi tevahî kêrhatî ne:
- Wi-Fi ya baş ji hêla nirxandinan / ezmûna kesane ve hatî pejirandin,
- cîhek xebata mezin a ku hûn dikarin ji bo tevahiya tîmê kursiyan organîze bikin.
Nirxên negatîf ên di derbarê qalîteya Înternetê de sedemek e ku meriv dev ji cîhê xwe berde: em ê bixebitin, ketina Înternetê ji me re qet feyde nake.
Qada xebatê yan kirêkirina odeyeke konferansê ya li otêlekê ye, yan jî cihekî mezin ji bo 15-20 kesan li qata zemînê, li ser eywanê, cîhekî ku her kes li hev bicive û cihekî vekirî organîze bike.
Pirsgirêka xwarinê jî tê xebitandin, lê ev ne hewce ye ku ji bo cîhê pêdivî ye: ew dikare li hundur an jî li xwaringehek li nêzîk be, ya sereke ev e ku zarok rojê sê caran bêyî rêwîtiyê derfetê bixwin. kîlometreyan dûr.
Kî formatê hildibijêre?
Armancên derketinê ji hêla tîmê hilberê ve bi alîkariya beşa perwerdehiyê ve têne destnîşan kirin, em ji wan re dibêjin Skyway: ew xwedan şiyanek super in ku armanc û bendewariyan ji çemê hişmendiyê derxînin. Skyway bi hilberê re têkilî dike, hewcedariyên civîna tîmê nas dike, û vebijarkên bernameya xwe pêşkêşî dike.
Alîkariya wusa bi taybetî hewce ye dema ku peywira hevdemkirinê ye, wekî ku di tîmê CRM de bû. Kesên pir cihêreng li wir beşdar bûn: pêşdebirên teknîkî zana û xortên ji beşên firotanê. Pêdivî bû ku meriv hev nas bike, ragihîne, û di heman demê de ji pêvajoya xebatê qut nebe - tîmê wê gavê xwedan spartekên pir dijwar bû. Li gorî vê yekê, Skyway di organîzekirina pêvajoyê de alîkarî da ku kar bi pêş ve biçe û hevdîtinên pêwîst pêk werin (bi damezrînerên pargîdaniyê re jî di nav de).
Çalakî çawa têne organîzekirin?
Ramanên çalakiyan ji tîmê, hilber û rêveberê projeyê ji HR têne. Kanalek di Slack de tê afirandin, raman tê de têne hilberandin, paşveçûnek tê berhev kirin, û dûv re tîmê tiştê ku ew dixwazin li ser malperê bikin hilbijêrin. Wekî qaîdeyek, çalakî ji hêla karmendan ve têne dayîn, lê heke ew tiştek bi armanca rêwîtiyê ve girêdayî be îstîsna hene. Mînakî, heke girîng e ku meriv bêyî Înterneta xwe bi kesane ragihîne, wê hingê kirêkirina gerîdeyê, rêwîtiya daristanê, barbecue, kon dê ji hêla pargîdaniyê ve wekî beşek rêwîtiyê were dayîn.
Meriv çawa encaman binirxîne?
Ger rêwîtiyek hackathon bû, wê hingê em tenê dihejmêrin ka çareseriya ku me jê re peyda kiriye çiqas pere aniye. Di formên din de, em lêçûnên di tîmek belavkirî de wekî veberhênanek dihesibînin dema ku tîm li çaraliyê cîhanê belav dibin;
Wekî din, em dilxweşiya tîmê fêr dibin û gelo encam bi hêviyên xortan re têkildar in. Ji bo vê yekê, em du anketan pêk tînin: berî ku em biçin, em dipirsin ka xelk ji wî çi hêvî dikin, û piştî ku ev bendewarî heta çi radeyê hatin bicihanîn. Li ser bingeha encamên vê salê, me 2/3 ji nirxan "pênc" û 1/3 - "çar" wergirt, ev ji sala borî zêdetir e, ev tê vê wateyê ku em di rêça rast de diçin. Rastiya ku du sê ji yên ku derketine 100% hêviyên xwe fehm kirin pir xweş e.
Taybetmendiyên neteweyî: hakên jiyanê
Ji ber hin sedeman, wusa diqewime ku tîmên me ji Montenegro hez dikin, ew hema hema her gav di serê navnîşa cihên xwestî de ye. Lê bi vî welatî re, mîna gelek dewletên din ên piçûk ên Ewropî, pirsgirêkek heye: ji bo rêwîtiyên tîmê guncav binesaziyek heye, û ew her ku diçe ber bi betlaneyên malbatê ve tê veqetandin. Û tîmek me ji du deh kesan pêk tê, divê her kes li yek cîhek bijî û bixebite, ew naxwazin biçin otêlê, ew dixwazin biçin villayekê, û, helbet, ew naxwazin razê. di heman nivînê de.
Airbnb-ya asayî bi rastî nikaribû alîkariya me bike. Ez neçar bûm ku li malfiroşek herêmî bigerim - derket holê ku ew hemwelatiyê me ye, bi giranî bi Rûsyayê re dixebite. Wê ji me re otêlek apartmanek ecêb dît, xwedan xwestekên me pêk tîne û tevahiya milkê li ber xwe dide, malfiroş komîsyonek distîne, her tişt xweş e. Lê fatûre ne ji xwediyê malê, ji malfiroş hatiye dayîn û bi sirbî hatiye gotin ku ev "peredana xizmetên rûniştinê ye."
Bi xwezayî, me hinekî teng kir û dest pê kir ku çima wusa bû. Piştî danûstandinên bi malfiroş û xwedan re, me hîn kir ku li Montenegro ev adet e, ji ber ku kevneşopî tune ku her tişt di peymanên tevlihev de bi moran were nivîsandin, fatûreyek belgeyek têr e, û rêjeya bacê jî dema ku drav didin yek. realtor. Ewan. Digel hemî vesazkirina mobîlyayan û daxwazên me yên taybetî, û her weha komîsyona malfiroş, mîqdara me ji dema kirêkirina heman kompleksê bi riya Airbnb, ku bacên kirê standard tê de ye, kêmtir bû.
Ji vê çîrokê, me ji xwe re encam da ku digel deverên biyanî, nemaze heke em fêm bikin ku rêwerz dê ji carekê zêdetir were bikar anîn, maqûl e ku em wextê xwe bi xwendina taybetmendiyên herêmî derbas bikin û xwe bispêrin karûbarên populer. Ev ê di pêşerojê de pirsgirêkên we xilas bike û dibe ku hûn drav bide we.
Xalek din a girîng: hûn hewce ne ku ji surprîz re amade bin û karibin zû wan çareser bikin. Mînakî, ekîba fatûreyê plan dikir ku biçe Gurcistanê. Dema ku her tişt amade bû, bilêt ji nişka ve bûn kulîlk, û me neçar ma ku tavilê li şûna xwe bigerin. Me li Soçî yekî minasib dît - her kes kêfxweş bû.
Di dawiyê de, divê hûn nexebitin ku her tiştî bi rengek bêkêmasî birêxistin bikin û celebek "pakêta bêkêmasî" bidin tîmê; divê jêhatîbûna wê bi kar bîne. Ev bûyer ne ji bo pêşandanê ye, ew kombûna hevalan e, li vir wêne û vîdyoyên ji têlefona we ji her gulebarana profesyonel girîngtir in. Piştî derketinê, eniya CRM û QA vîdyoyê ji têlefonan pêvajo kirin, vîdyoyek çêkirin û tewra - ew bê qîmet e.
Îcar çima ev e?
Derketinên tîmê hevgirtina tîmê zêde dike û nerasterast bandorê li ragirtina karmendan dike, ji ber ku mirov tercîh dikin ku bi mirovan re bixebitin ne bi avataran re li Slack. Ew alîkariya fêmkirina stratejiya projeyê dikin ji ber ku her kes nêzîk e û her roj ew bi hilberê re pirsa "çima ev hilber bi tevahî hewce ye" re nîqaş dikin. Ji dûr ve, pirsên weha tenê dema ku daxwazî bi tevahî hewce ye têne pirsîn; di dema çûyînê de ev di atmosferek aram de pêk tê.
Source: www.habr.com