ສະບາຍດີ! ຂ້ອຍຊື່ Evgenia Goleva, ຂ້ອຍໄດ້ສົນທະນາຢູ່ TeamLeadConf ກ່ຽວກັບຄໍາຄິດເຫັນແລະຂ້ອຍຢາກແບ່ງປັນການຖອດຂໍ້ຄວາມຟຣີກັບເຈົ້າ. ການນໍາໃຊ້ໂຄງການທີ່ແຕກຕ່າງກັນຢ່າງສິ້ນເຊີງ, ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ຈັດການສອນວິສະວະກອນເພື່ອໃຫ້ຄໍາຄິດເຫັນທີ່ດີກ່ວາພວກເຂົາກ່ອນ. ເພື່ອເຮັດສິ່ງນີ້, ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນບໍ່ພຽງແຕ່ຈະອະທິບາຍເປັນເວລາດົນນານແລະລະມັດລະວັງ "ເປັນຫຍັງແລະແນວໃດ," ແຕ່ຍັງຈັດລະບຽບວິທີການຈໍານວນຫຼາຍເພື່ອ projectile ພາຍໃຕ້ການຄວບຄຸມລະມັດລະວັງແລະສະຫນັບສະຫນູນອ່ອນ. ເສັ້ນທາງບໍ່ແມ່ນເລື່ອງງ່າຍ, ເຕັມໄປດ້ວຍລົດເຂັນ ແລະລົດຖີບ, ແລະຂ້າພະເຈົ້າຫວັງວ່າບາງແນວຄວາມຄິດ ແລະວິທີການທີ່ບໍ່ຊັດເຈນຈະເປັນປະໂຫຍດແກ່ຜູ້ທີ່ຢາກປູກຝັງວັດທະນະທໍາຂອງຄໍາຄິດເຫັນທີ່ມີສຸຂະພາບດີຢູ່ໃນທີມງານຂອງເຂົາເຈົ້າ.

ມື້ນີ້ຂ້ອຍເວົ້າໃນຖານະເປັນຜູ້ສອນຜູ້ໃຫຍ່ມາຫຼາຍກວ່າ 10 ປີແລ້ວ. ແລະຂ້ອຍຮູ້ດີວ່າຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນແມ່ນເຄື່ອງມືຕົ້ນຕໍສໍາລັບການຮຽນຮູ້ແລະແຮງຈູງໃຈ. ເປັນຫຍັງມັນຕ້ອງການ, ມັນຄືແນວໃດ, ແລະວິທີທີ່ຂ້ອຍຈັດການສອນພະນັກງານໃຫ້ຄໍາຄິດເຫັນຢ່າງຖືກຕ້ອງແມ່ນຫົວຂໍ້ຂອງບົດລາຍງານຂອງຂ້ອຍໃນມື້ນີ້.

ບໍລິສັດຂອງພວກເຮົາມີພະນັກງານເຕັມເວລາ 4.5 ພັນຄົນ, ໃນນັ້ນ 300 ຄົນເປັນຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານໄອທີ. ເປັນຫຍັງພວກເຮົາຕ້ອງການຈໍານວນຫຼາຍ? ຄໍາຕອບແມ່ນງ່າຍດາຍ: Lamoda ມີເກືອບທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງ ການພັດທະນາ - ພາຍໃນ. ພວກເຮົາອັດຕະໂນມັດຂະບວນການຂອງສາງຂະຫນາດໃຫຍ່, ການຈັດສົ່ງໄປ 600 ເມືອງໃນລັດເຊຍ, ສາມສູນໂທແລະສະຕູດິໂອຮູບພາບຂອງພວກເຮົາເອງ - ພວກເຂົາເຈົ້າທັງຫມົດເຮັດວຽກກ່ຽວກັບລະບົບທີ່ພວກເຮົາພັດທະນາພາຍໃນສໍາລັບຕົວເຮົາເອງ, ເພາະວ່າພວກເຮົາຍັງບໍ່ໄດ້ຊອກຫາວິທີແກ້ໄຂທີ່ເຫມາະສົມໃນຕະຫຼາດ.

ແລະ, ແນ່ນອນ, ບັນຫາຄລາສສິກມັກຈະເກີດຂື້ນ - ຜູ້ຊ່ຽວຊານເຫຼົ່ານີ້ຫຼາຍຄົນບໍ່ໄດ້ໃຫ້ຄໍາຄິດເຫັນກັບເພື່ອນຮ່ວມງານຂອງພວກເຂົາທັງຫມົດ, ຫຼືບໍ່ໃຫ້ມັນໃນແບບທີ່ພວກເຮົາຕ້ອງການ. ຂ້າງລຸ່ມນີ້ຂ້າພະເຈົ້າຈະພະຍາຍາມບອກທ່ານວ່າເປັນຫຍັງສິ່ງນີ້ເກີດຂຶ້ນ, ເປັນຫຍັງມັນບໍ່ດີ, ແລະວິທີການແກ້ໄຂມັນໄດ້ແນວໃດ.

ແຮງຈູງໃຈວິສະວະກອນ

ເພື່ອເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍ, ຂ້າພະເຈົ້າຕ້ອງການເວົ້າສອງສາມຄໍາກ່ຽວກັບວ່າເປັນຫຍັງຂ້າພະເຈົ້າເອົາໃຈໃສ່ຫຼາຍກັບທັກສະການຕອບໂຕ້ຂອງພະນັກງານຂອງພວກເຮົາ. ສິ່ງທີ່ກະຕຸ້ນວິສະວະກອນໃນການເຮັດວຽກຂອງເຂົາເຈົ້າ? ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນສໍາລັບຜູ້ຊາຍຂອງພວກເຮົາຢູ່ Lamoda ທີ່ຈະເຮັດສິ່ງທີ່ເຢັນ, ຕັດສິນໃຈດ້ວຍຕົນເອງໃນຂະບວນການ, ແລະໃນທີ່ສຸດໄດ້ຮັບການຍອມຮັບຈາກເພື່ອນຮ່ວມງານຂອງພວກເຂົາ. ປະມານວິທີດຽວກັນທີ່ລາວອະທິບາຍເຖິງແຮງຈູງໃຈຂອງພະນັກງານປັນຍາຊົນໃນລາວ ລາຍງານ Dan Pink, ທີ່ປຶກສາດ້ານທຸລະກິດທີ່ມີຊື່ສຽງ ແລະເປັນຜູ້ຂຽນປຶ້ມກ່ຽວກັບວິທີການທີ່ທັນສະໄໝຕໍ່ກັບແຮງຈູງໃຈໃນທຸລະກິດ.

ຄຸນນະພາບຂອງຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນຈາກເພື່ອນຮ່ວມງານສ່ວນໃຫຍ່ກໍານົດອົງປະກອບທີສາມຂອງແຮງຈູງໃຈຂອງວິສະວະກອນ - ການໄດ້ຮັບການຮັບຮູ້.

ແຕ່, ຂໍໃຫ້ມີຄວາມຊື່ສັດ, ບຸກຄົນໃດຫນຶ່ງມັກຈະໃຫ້ຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນໂດຍບໍ່ມີການຝຶກອົບຮົມພິເສດແນວໃດ? ລາວມັກຈະວິພາກວິຈານ, ບໍ່ຄ່ອຍຍ້ອງຍໍ ແລະຕັດສິນໂດຍບໍ່ມີຄວາມເຂົ້າໃຈ. ມັນປະກົດວ່າຄໍາຕິຊົມດັ່ງກ່າວບໍ່ໄດ້ກະຕຸ້ນຄົນອື່ນຢ່າງແທ້ຈິງແລະນອກຈາກນັ້ນ, ມັກຈະເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມຂັດແຍ້ງ.

ໄດ້ຮັບຄໍາຕິຊົມດັ່ງກ່າວຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງຈາກຜູ້ນໍາທີມຂອງລາວ, ວິສະວະກອນໄດ້ຕອບໂຕ້ຢ່າງຄາດເດົາວ່າ: ຖ້າບໍ່ມີຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນໃນທາງບວກ, ລາວຕັດສິນໃຈວ່າລາວບໍ່ໄດ້ຮັບການຊື່ນຊົມ. ຖ້າບໍ່ມີຄວາມຄິດເຫັນກ່ຽວກັບການພັດທະນາ, ລາວຮູ້ສຶກວ່າລາວບໍ່ມີບ່ອນໃດທີ່ຈະເຕີບໂຕ.

ແລະລາວເຮັດຫຍັງໃນສະຖານະການນີ້? ລາວ​ເວົ້າ​ວ່າ: “ຂ້ອຍ​ໄປ!”

ຜົນສະທ້ອນແມ່ນຈະແຈ້ງ: ໃນຂະນະທີ່ພວກເຮົາກໍາລັງຊອກຫາວິສະວະກອນທົດແທນ, ໂຄງການລົ້ມເຫລວ, ວຽກງານຂອງຄົນອື່ນເພີ່ມຂຶ້ນ, ແລະບໍລິສັດໃຊ້ຈ່າຍເງິນຫຼາຍໃນການຊອກຫາສະມາຊິກທີມໃຫມ່.

ດັ່ງນັ້ນການສະຫຼຸບ: ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນຫຼາຍວ່າປະເພດຂອງຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນທີ່ວິສະວະກອນຂອງພວກເຮົາໄດ້ຮັບ. ນີ້ຫມາຍຄວາມວ່າຜູ້ທີ່ໃຫ້ຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນເຫຼົ່ານີ້ (ພວກເຮົາສ່ວນຫຼາຍແມ່ນເວົ້າກ່ຽວກັບຜູ້ນໍາທີມ) ຈໍາເປັນຕ້ອງສາມາດເຮັດໄດ້ຢ່າງຖືກຕ້ອງ. ເປັນຫຍັງມັນຈຶ່ງເກີດຂຶ້ນທີ່ຫຼາຍຄັ້ງທີ່ຜູ້ນໍາທີມບໍ່ຮູ້ວິທີໃຫ້ຄໍາຄິດເຫັນຢ່າງຖືກຕ້ອງ?

ເຈົ້າກາຍເປັນຜູ້ນໍາທີມແນວໃດ?

ມັນເປັນການດີເມື່ອບໍລິສັດຕັ້ງໃຈພັດທະນາການນໍາພາທີມ, ໃຫ້ພວກເຂົາມີໂອກາດທີ່ຈະໄດ້ຮັບທັກສະທີ່ຈໍາເປັນທັງຫມົດໃນການຄຸ້ມຄອງທີມງານກ່ອນທີ່ຈະເປັນຜູ້ນໍາ. ແຕ່ບາງຄັ້ງມັນກໍ່ເກີດຂື້ນວ່າພວກເຂົາເລືອກຜູ້ທີ່ຂຽນລະຫັດທີ່ດີທີ່ສຸດແລະເຂົ້າໃຈລະບົບ, ແລະໃຫ້ລາວມີລະບົບແລະຄໍາສັ່ງ.

ດັ່ງນັ້ນ, ທ່ານສາມາດສູນເສຍວິສະວະກອນທີ່ດີເລີດແລະໄດ້ຮັບການນໍາພາທີມງານທີ່ມີແຮງຈູງໃຈທີ່ບໍ່ສາມາດຮັບມືກັບຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງລາວ.

ມີພຽງແຕ່ວິທີດຽວທີ່ຈະຫຼີກເວັ້ນການນີ້ - ຈຸດປະສົງສອນທີມງານທີ່ມີທ່າແຮງ (ແລະທີ່ມີຢູ່ແລ້ວ) ນໍາພາວິທີການເຮັດວຽກກັບທີມງານ. ແຕ່ເຖິງແມ່ນວ່າໃນທີ່ນີ້ທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງ turns ອອກຈະບໍ່ງ່າຍດາຍດັ່ງນັ້ນ.

ຜູ້ນໍາທີມງານກຽມພ້ອມທີ່ຈະເຮັດວຽກກັບປະຊາຊົນແນວໃດ?

ການແກ້ໄຂມາດຕະຖານສໍາລັບຜູ້ນໍາທີມການຝຶກອົບຮົມແມ່ນການຝຶກອົບຮົມ, ແລະສ່ວນຫຼາຍມັກຈະເປັນຄັ້ງດຽວ. ມັນເປັນສິ່ງ ສຳ ຄັນທີ່ຈະຕ້ອງເຂົ້າໃຈວ່າຄວາມສາມາດໃນການໃຫ້ ຄຳ ຕິຊົມທີ່ຖືກຕ້ອງແມ່ນທັກສະທີ່ສາມາດພັດທະນາໄດ້ໂດຍການປະຕິບັດເທົ່ານັ້ນ. ແຕ່ຫນ້າເສຍດາຍ, ທັກສະບໍ່ສາມາດຖືກພັດທະນາໃນການຝຶກອົບຮົມຫນຶ່ງ, ດີທີ່ສຸດ, ບຸກຄົນຈະໄດ້ຮັບຄວາມຮູ້ທາງທິດສະດີ, ແລະລາວຈະຕ້ອງຮຽນຮູ້ທີ່ຈະນໍາໃຊ້ມັນດ້ວຍຕົນເອງ, ໃນການເຮັດວຽກຕົວຈິງ. ຄໍາຖາມທີ່ຈະເກີດຂຶ້ນຢ່າງຫຼີກລ່ຽງສາມາດຖືກຖາມຢູ່ຫລັງການຝຶກອົບຮົມ, ແຕ່ເຫດການດັ່ງກ່າວບໍ່ໄດ້ຈັດຂຶ້ນຢູ່ສະເຫມີ, ແລະປະຊາຊົນບໍ່ຄ່ອຍເຂົ້າຮ່ວມ.

ໃນກໍລະນີຂອງການຮຽນຮູ້ຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນ "ທັນທີໃນການຕໍ່ສູ້," ສະຖານະການແມ່ນສັບສົນຕື່ມອີກໂດຍຄວາມຈິງທີ່ວ່າບຸກຄົນດັ່ງກ່າວເບິ່ງຄືວ່າພຽງແຕ່ຮຽນຮູ້, ແຕ່ພວກເຮົາບໍ່ສາມາດກວດເບິ່ງວ່າລາວເຮັດໄດ້ດີເທົ່າໃດ. ເນື່ອງຈາກວ່າໃນການເຮັດວຽກຕົວຈິງ, ຫົວຫນ້າທີມງານສ່ວນຫຼາຍມັກຈະໃຫ້ຄໍາຄິດເຫັນກັບພະນັກງານເປັນສ່ວນຕົວ (ຫນຶ່ງຕໍ່ຫນຶ່ງ). ແລະບໍ່ມີວິທີທີ່ຈະແກ້ໄຂ, ຫຼືແນະນໍາ, ຫຼືໃຫ້ຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນກ່ຽວກັບຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນ, ເນື່ອງຈາກວ່ານີ້ເກີດຂຶ້ນຫລັງປິດປະຕູ.

ເມື່ອຂ້ອຍຄິດກ່ຽວກັບວິທີການເຂົ້າຫາຄວາມສັບສົນນີ້, ຄວາມຄິດກໍ່ມາເຖິງຂ້ອຍ: ຂ້ອຍບໍ່ຄວນພະຍາຍາມຫໍ່ການຝຶກອົບຮົມຄວາມຄິດເຫັນເຂົ້າໄປໃນໂຄງການອື່ນທີ່ຈະເຮັດວຽກໃນຮູບແບບສະໂມສອນບໍ?

ເປັນຫຍັງຮູບແບບຂອງສະໂມສອນຈຶ່ງເໝາະສົມກັບການສອນຄໍາຕິຊົມ?

1. ການ​ມາ​ຢ້ຽມ​ຢາມ​ສະ​ໂມ​ສອນ​ແມ່ນ​ຄວາມ​ສະໝັກ​ໃຈ ຊຶ່ງ​ໝາຍ​ຄວາມ​ວ່າ​ຜູ້​ທີ່​ມາ​ມີ​ແຮງ​ຈູງ​ໃຈ​ໃນ​ການ​ຮຽນ​ຮູ້​ແທ້ໆ.

2. ສະໂມສອນ, ບໍ່ເຫມືອນກັບການຝຶກອົບຮົມ, ບໍ່ແມ່ນເຫດການຄັ້ງດຽວ. ປະຊາຊົນໄປຢ້ຽມຢາມສະໂມສອນເປັນປະຈໍາແລະເປັນເວລາດົນນານ, ດັ່ງນັ້ນເຂົາເຈົ້າບໍ່ພຽງແຕ່ສາມາດໄດ້ຮັບຄວາມຮູ້ທາງທິດສະດີ, ແຕ່ຍັງຮຽນຮູ້ວິທີການນໍາໃຊ້ມັນ.

3. ໃນຮູບແບບສະໂມສອນ, ທ່ານສາມາດຄວບຄຸມຂະບວນການຮຽນຮູ້. ບຸກຄົນໃດຫນຶ່ງໃຫ້ຄໍາຄິດເຫັນກັບຜູ້ໃດຜູ້ຫນຶ່ງບໍ່ແມ່ນຫນຶ່ງຕໍ່ຫນຶ່ງ, ແຕ່ຢູ່ໃນຂອບຂອງສະຖານະການເກມທີ່ສັງເກດເຫັນໂດຍສ່ວນທີ່ເຫຼືອຂອງສະມາຊິກສະໂມສອນ. ດັ່ງນັ້ນ, ພວກເຮົາສາມາດໃຫ້ຄໍາຄິດເຫັນແລະຊ່ວຍລາວປັບປຸງທັກສະຂອງລາວ.

ສະໂມສອນລໍາໂພງ. ການຮຽນຮູ້ທີ່ຈະເວົ້າສາທາລະນະແລະໃຫ້ຄໍາຄິດເຫັນ

ພວກເຮົາໄດ້ປະຕິບັດການຝຶກອົບຮົມທັກສະການຕິຊົມຢູ່ໃນ Lamoda ແນວໃດ? ຄໍາຕິຊົມແມ່ນໄດ້ຮັບການສະເຫມີສໍາລັບບາງສິ່ງບາງຢ່າງ; ທ່ານຕ້ອງການບາງປະເພດຂອງການເຮັດວຽກທີ່ທ່ານສາມາດໃຫ້ຄໍາຄິດເຫັນກ່ຽວກັບ. ດັ່ງນັ້ນ, ການຝຶກອົບຮົມຄໍາຄິດເຫັນສາມາດຖືກລວມເຂົ້າກັບກິດຈະກໍາອື່ນໆ.

ໃນເວລານີ້, ຂ້າພະເຈົ້າ, ໃນຖານະ DevRel, ກໍາລັງເຮັດວຽກຢູ່ໃນຫນ້າທີ່ຕົ້ນຕໍ: ຂ້າພະເຈົ້າຕ້ອງການຜູ້ຊ່ຽວຊານຂອງພວກເຮົາເພື່ອເລີ່ມຕົ້ນການນໍາສະເຫນີເປັນປະຈໍາຢູ່ໃນກອງປະຊຸມ IT ທີ່ມີຊື່ສຽງ. ຜູ້ຊ່ຽວຊານຫຼາຍຄົນເຂົ້າໃຈວ່າເພື່ອເຮັດສິ່ງນີ້ພວກເຂົາຕ້ອງປັບປຸງທັກສະການປາກເວົ້າສາທາລະນະຂອງພວກເຂົາ. ແລະ, ສ່ວນໃຫຍ່ຕາມຄໍາແນະນໍາຂອງເພື່ອນຮ່ວມງານຂອງຂ້ອຍ, ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ຈັດຕັ້ງສະໂມສອນລໍາໂພງຢູ່ໃນບໍລິສັດ (ສະໂມສອນລໍາໂພງ Lamoda).

ແຕ່ເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງສະໂມສອນຂອງລໍາໂພງ, ພວກເຮົາຍັງໄດ້ເຮັດວຽກກ່ຽວກັບທັກສະການຕອບໂຕ້. ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ສອນປະຊາຊົນໃຫ້ຄໍາຄິດເຫັນເຊິ່ງກັນແລະກັນໃນທາງທີ່ມີປະໂຫຍດຕໍ່ພວກເຂົາ. ແລະນາງໄດ້ຊ່ວຍໃຫ້ຂ້ອຍເຫັນຈາກປະສົບການສ່ວນຕົວວ່າເປັນຫຍັງການໄດ້ຮັບຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນທີ່ຖືກຕ້ອງຈຶ່ງມີຄວາມສໍາຄັນຫຼາຍ.

Lamoda Speakers Club ແມ່ນຫຍັງ?

ເປົ້າ​ຫມາຍ​ຕົ້ນ​ຕໍ​ຂອງ​ສະ​ໂມ​ສອນ​:
1. ປະຕິບັດຢ່າງປອດໄພ
2. ເຮັດຜິດພາດ
3. ທົດລອງ

ມັນຈັດແນວໃດ? ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມແຕ່ລະຄົນກະກຽມບົດລາຍງານສັ້ນກ່ຽວກັບຫົວຂໍ້ໃດຫນຶ່ງ (5 ນາທີສໍາລັບບົດລາຍງານຕົວມັນເອງແລະອີກ 5 ນາທີສໍາລັບຄໍາຖາມ). ຫຼັງ​ຈາກ​ຜູ້​ເຂົ້າ​ຮ່ວມ​ລາຍ​ງານ​ຂອງ​ລາວ​ແລ້ວ, ຜູ້​ຟັງ​ໃຫ້​ຄຳ​ຄິດ​ເຫັນ​ຕໍ່​ລາວ. ກອງປະຊຸມສະໂມສອນແມ່ນຈັດຂຶ້ນທຸກໆສອງອາທິດ, ໂດຍມີຜູ້ເວົ້າບໍ່ເກີນ 6 ຄົນຕໍ່ກອງປະຊຸມ (ຈໍານວນທັງຫມົດຫນຶ່ງຊົ່ວໂມງສໍາລັບບົດລາຍງານດ້ວຍຕົນເອງ, ອີກຊົ່ວໂມງສໍາລັບຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນ). ການມີສ່ວນຮ່ວມແມ່ນຄວາມສະໝັກໃຈ.

ຄວາມຄິດເຫັນທີ່ຖືກຕ້ອງ: ມັນແມ່ນຫຍັງ, ແລະວິທີການ "ຂາຍ" ມັນໃຫ້ຄົນອື່ນແນວໃດ?

ດັ່ງທີ່ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ກ່າວໃນຕອນຕົ້ນຂອງບົດລາຍງານ, ໃນເບື້ອງຕົ້ນຄົນສ່ວນໃຫຍ່ບໍ່ໄດ້ໃຊ້ຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນໃນທາງທີ່ດີທີ່ສຸດ - ດັ່ງນັ້ນຈາກເຄື່ອງມືທີ່ມີພະລັງແຮງຈູງໃຈມັນກາຍເປັນສິ່ງທີ່ບໍ່ພໍໃຈທີ່ສຸດສໍາລັບທັງຜູ້ທີ່ໃຫ້ຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນແລະຜູ້ທີ່ໄດ້ຮັບມັນ. . ອັນນີ້ເກີດຂຶ້ນຍ້ອນຄວາມຮູ້ບໍ່ພຽງພໍກ່ຽວກັບວິທີການແຮງຈູງໃຈເຮັດວຽກ, ສິ່ງທີ່ແນ່ນອນຊ່ວຍໃຫ້ຄົນເລີ່ມເຮັດວຽກຂອງເຂົາເຈົ້າດີຂຶ້ນ.

ດັ່ງນັ້ນ, ຫນ້າທີ່ຕົ້ນຕໍຂອງຂ້ອຍແມ່ນບໍ່ພຽງແຕ່ບອກເພື່ອນຮ່ວມງານຂອງຂ້ອຍວ່າຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນທີ່ຖືກຕ້ອງ, ແຕ່ຍັງ "ຂາຍ" ຄວາມຄິດນີ້ໃຫ້ພວກເຂົາເພື່ອໃຫ້ພວກເຂົາຫມັ້ນໃຈວ່າວິທີການທີ່ຜິດປົກກະຕິຂອງການໃຫ້ຄໍາຄິດເຫັນນີ້ກໍ່ເຮັດວຽກດີກ່ວາສິ່ງທີ່ພວກເຂົາໄດ້. ຄຸ້ນເຄີຍ.

ດັ່ງນັ້ນ, ຄວາມຄິດເຫັນທີ່ຖືກຕ້ອງແມ່ນຫຍັງ? ແນວຄວາມຄິດອັນໃດທີ່ພວກເຮົາ "ຂາຍ"?

ລອງຄິດໄລ່ເບິ່ງ ມີຄວາມຄິດເຫັນປະເພດໃດແດ່?.

1. ບວກແລະລົບ
ຄວາມຄິດເຫັນໃນທາງບວກແມ່ນຄໍາຕອບຂອງຄໍາຖາມ "ແມ່ນຫຍັງດີ?" ຄວາມຄິດເຫັນໃນທາງລົບແມ່ນຄໍາຕອບຂອງຄໍາຖາມ "ອັນໃດບໍ່ດີ?"

ມັນຢູ່ທີ່ນີ້ທີ່ຂ້ອຍຕ້ອງບົ່ງບອກກັບ guys ວ່າຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນໃນທາງບວກແມ່ນມີຄວາມຈໍາເປັນຢ່າງແທ້ຈິງສໍາລັບການກະຕຸ້ນ, ແຕ່ຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນໃນທາງລົບບໍ່ໄດ້ຜົນ. ມັນດີກວ່າທີ່ຈະໃຫ້ແທນ ຄໍາ​ຄຶດ​ຄໍາ​ເຫັນ​ການ​ພັດ​ທະ​ນາ​, ເຊິ່ງຕອບຄໍາຖາມ: "ສິ່ງທີ່ສາມາດປັບປຸງໄດ້?"

2. ເປັນປະໂຫຍດຫຼື, ກົງກັນຂ້າມ, unconstructive
ຄວາມຄິດເຫັນປະເພດໃດທີ່ຖືວ່າເປັນປະໂຫຍດ?
ນີ້ ກໍ່ສ້າງ и ສະເພາະ ຂໍ້ສັງເກດທີ່ຕອບຄໍາຖາມ: "ຈະເຮັດແນວໃດ?", ແລະບໍ່ແມ່ນ "ສິ່ງທີ່ບໍ່ດີ?"

ເພື່ອໃຫ້ຄໍາຄິດເຫັນທີ່ສ້າງສັນ, ພວກເຮົາໄດ້ຮຽນຮູ້ທີ່ຈະຈໍາແນກການປະເມີນສ່ວນບຸກຄົນແລະຄວາມຮູ້ສຶກຂອງພວກເຮົາຈາກຂໍ້ເທັດຈິງ. ພວກເຮົາທຸກຄົນເປັນມະນຸດ, ດັ່ງນັ້ນເຖິງແມ່ນວ່າໃນເລື່ອງດ້ານວິຊາການ, ຄວາມຮູ້ສຶກຍັງມີຢູ່.

3. ຂາດ
ແມ່ນແລ້ວ, ນີ້ແມ່ນປະເພດຂອງຄໍາຕິຊົມ, ແລະຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມສາມາດຮັບຮູ້ຄວາມສໍາຄັນຂອງມັນຢ່າງແນ່ນອນໃນການປາກເວົ້າສາທາລະນະ. ຈິນຕະນາການ: ບຸກຄົນໃດຫນຶ່ງໃຊ້ເວລາເຄິ່ງຊົ່ວໂມງຂອງເວລາຂອງລາວກະກຽມ, ຢູ່ເທິງເວທີ, ໃຫ້ບົດລາຍງານ - ແລະບໍ່ໄດ້ຮັບຄໍາຕອບ. ບໍ່ມີຄໍາຖາມ, ບໍ່ມີຄໍາຄິດເຫັນ, ບໍ່ມີການຄັດຄ້ານ. ໃນເວລານີ້, ຄວາມເຂົ້າໃຈພຽງແຕ່ເກີດຂື້ນກັບລາວວ່າເມື່ອບໍ່ມີຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນ, ມັນເຈັບປວດ. ມັນເປັນຕາຢ້ານ. ນີ້ອາດຈະເປັນການຄົ້ນພົບທີ່ ສຳ ຄັນຄັ້ງ ທຳ ອິດຂອງຂ້ອຍ: ຢູ່ Speakers Club, ການຖ່າຍທອດຄວາມຕ້ອງການຂອງ ຄຳ ຕິຊົມແມ່ນງ່າຍກວ່າການອະທິບາຍໃນ ຄຳ ສັບສິບເທື່ອ.

ບຸກຄົນທີ່ບໍ່ໄດ້ຮັບການຕິຊົມໃດໆ, ດ້ວຍເຫດຜົນບາງຢ່າງ, ທັນທີທັນໃດຄິດວ່າລາວເຮັດບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ບໍ່ດີ. ມີ​ຄົນ​ບໍ່​ຫຼາຍ​ປານ​ໃດ​ທີ່​ຄິດ​ວ່າ​ເຂົາ​ເຈົ້າ​ຍັງ​ເປັນ​ຜູ້​ຍິ່ງໃຫຍ່ ເຖິງ​ແມ່ນ​ວ່າ​ຈະ​ມີ​ຄວາມ​ງຽບ​ສະຫງົບ​ຢູ່​ໃນ​ຫ້ອງ​ໂຖງ​ກໍ​ຕາມ. ດັ່ງນັ້ນ, ພວກເຮົາບໍ່ຄວນປ່ອຍໃຫ້ການຂາດຄໍາຕິຊົມໃນເວລາທີ່ພວກເຮົາຕ້ອງການກະຕຸ້ນໃຫ້ພະນັກງານຂອງພວກເຮົາ - ແລະສະມາຊິກສະໂມສອນເຂົ້າໃຈເລື່ອງນີ້ດີຈາກປະສົບການຂອງຕົນເອງ.

ດັ່ງນັ້ນ, ຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນແມ່ນຈໍາເປັນ ມັນຄວນຈະເປັນ, ມັນຕ້ອງປະກອບມີ ບວກ и ພັດທະນາ ອົງປະກອບ, ແລະມັນຕ້ອງເປັນປະໂຫຍດ, ນັ້ນແມ່ນ ກໍ່ສ້າງ.

ແນ່ນອນ, ຄວາມຄິດເຫັນຂອງຄໍາຄິດເຫັນນີ້ແມ່ນແຕກຕ່າງຈາກສິ່ງທີ່ຫຼາຍຄົນເຄີຍໃຊ້ - ຖ້າທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງດີ, ບໍ່ມີຫຍັງສາມາດເວົ້າໄດ້, ແລະຖ້າບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ບໍ່ດີ, ມັນຄວນຈະຖືກວິພາກວິຈານ, ໂດຍບໍ່ສົນໃຈຄໍາແນະນໍາທີ່ສ້າງສັນ. ດັ່ງນັ້ນ, ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ພົບກັບການຕໍ່ຕ້ານຈາກເພື່ອນຮ່ວມງານບາງຄົນ, ແລະຂ້າພະເຈົ້າຕ້ອງ "ຂາຍ" ໃຫ້ພວກເຂົາແນວຄວາມຄິດຂອງຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນທີ່ຖືກຕ້ອງ - ນັ້ນແມ່ນ, ສະແດງໃຫ້ເຫັນໃນການປະຕິບັດວ່າມັນເຮັດວຽກດີຂຶ້ນຫຼາຍ.

ຕໍ່ໄປ, ຂ້າພະເຈົ້າຈະບອກທ່ານກ່ຽວກັບຄວາມສົງໃສຕົ້ນຕໍທີ່ສະມາຊິກສະໂມສອນມີແລະວິທີທີ່ຂ້ອຍເຮັດວຽກກັບພວກເຂົາ.

ບັນຫາ: ຄວາມຢ້ານກົວຂອງການກະທໍາຜິດ
ສິ່ງທໍາອິດທີ່ຂ້ອຍຕ້ອງປະເຊີນ. ປະຊາຊົນຢ້ານທີ່ຈະໃຫ້ຄໍາເຫັນທັງທາງບວກແລະທາງລົບ. ຄວາມຄິດທີ່ວ່າຄໍາຕິຊົມບໍ່ໄດ້ຖືກນໍາໃຊ້ເພື່ອໃຫ້ຄໍາຄິດເຫັນ, ແຕ່ແທນທີ່ຈະພັດທະນາມັນ, ບໍ່ແມ່ນເລື່ອງທົ່ວໄປໃນວັດທະນະທໍາຂອງພວກເຮົາ. ດັ່ງນັ້ນ, ການໃຫ້ ແລະ ການຮັບຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນແມ່ນເປັນເລື່ອງທີ່ຫນ້າຢ້ານສໍາລັບຄົນສ່ວນໃຫຍ່.
ການແກ້ໄຂ: ຕົວຢ່າງສ່ວນບຸກຄົນແລະເວລາທີ່ຈະໃຊ້ກັບມັນ

ບັນຫາ: ຮຸກຮານເກີນໄປ
ເລື້ອຍໆ, ເມື່ອບຸກຄົນໃດນຶ່ງໃຫ້ຄໍາຄິດເຫັນ, ມັນເບິ່ງຄືວ່າລາວກໍາລັງຢືນຢັນຕົນເອງໃນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງຄົນອື່ນ. ມັນເບິ່ງຄືວ່າ: "ຕອນນີ້ຂ້ອຍຈະບອກເຈົ້າວ່າສິ່ງທີ່ບໍ່ຄວນເຮັດ!" ແລະລາວຢືນງາມຫຼາຍ, ຄືກັບວ່າລາວສະຫລາດທີ່ສຸດ. ແລ້ວ​ລາວ​ກໍ​ສົງໄສ​ວ່າ​ເປັນ​ຫຍັງ​ເຂົາ​ເຈົ້າ​ຈຶ່ງ​ບໍ່​ຟັງ​ລາວ ແລະ​ບໍ່​ຍອມ​ຮັບ​ຄວາມ​ຄິດ​ຂອງ​ລາວ. ເມື່ອຂ້ອຍມາພົບຄົນແບບນັ້ນ, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນສໍາລັບຂ້ອຍທີ່ຈະເຂົ້າໃຈພາຍໃນຕົວເອງວ່າຄົນນັ້ນເປັນຄົນດີແທ້ໆ, ແລະລາວບໍ່ຢາກເຮັດສິ່ງທີ່ບໍ່ດີກັບທຸກຄົນຢູ່ທີ່ນີ້, ພຽງແຕ່ເອົາໃຈໃສ່ກັບຄວາມຈິງ. ບັນຫາຂອງລາວແມ່ນວ່າລາວພຽງແຕ່ບໍ່ຮູ້ວິທີການຖ່າຍທອດຄວາມຄິດຂອງລາວຢ່າງຖືກຕ້ອງ. ວຽກງານຂອງຂ້ອຍແມ່ນເພື່ອສອນລາວເລື່ອງນີ້.
ການ​ແກ້​ໄຂ​: ຫຼັກ​ການ​ຂອງ "ທຸກ​ຄົນ​ແມ່ນ​ເທົ່າ​ທຽມ​ກັນ​" ແລະ​ກົດ​ລະ​ບຽບ "ຖ້າ​ຫາກ​ວ່າ​ທ່ານ​ບໍ່​ໄດ້​ໃຫ້​ຄໍາ​ຄຶດ​ຄໍາ​ເຫັນ​, ທ່ານ​ຈະ​ບໍ່​ໃຫ້​ມັນ​"
ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ເຕືອນຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມວ່າທຸກຄົນເຂົ້າມາໃນສະໂມສອນເພື່ອສຶກສາຫົວຂໍ້ທີ່ບໍ່ມີໃຜຮູ້ (ເວົ້າສາທາລະນະ). ດັ່ງນັ້ນ, ທຸກຄົນສາມາດເຮັດຜິດພາດໄດ້, ແລະຄວາມຄິດເຫັນຂອງທຸກຄົນມີຄວາມສໍາຄັນເທົ່າທຽມກັນ. ພວກເຮົາໃຊ້ຄໍາຄິດເຫັນໃນສະໂມສອນບໍ່ແມ່ນເພື່ອຊອກຫາວ່າໃຜດີກວ່າ, ແຕ່ເພື່ອແລກປ່ຽນປະສົບການແລະຊອກຫາວິທີຮ່ວມກັນເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາ. ເພື່ອເຮັດສິ່ງນີ້, ມັນບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງບອກຄົນອື່ນວ່າພວກເຂົາທັງຫມົດບໍ່ແມ່ນຜູ້ຍິ່ງໃຫຍ່.

ໃນເລື່ອງນີ້, ພວກເຮົາໄດ້ມາກັບກົດລະບຽບອື່ນ: ຖ້າທ່ານບໍ່ເວົ້າ, ທ່ານບໍ່ໃຫ້ຄໍາຄິດເຫັນ. ພຽງແຕ່ໃນເວລາທີ່ບຸກຄົນໃດຫນຶ່ງໄດ້ຢູ່ໃນເກີບຂອງລໍາໂພງທີ່ເຂົາສາມາດເຂົ້າໃຈວ່າມັນເປັນແນວໃດ. ຄໍາຄິດເຫັນຂອງລາວຈະແຕກຕ່າງກັນໃນທັນທີແລະຈະມີຄວາມສ້າງສັນແລະເປັນປະໂຫຍດຫຼາຍ.

ບັນຫາ: ການລັງເລທີ່ຈະໃຫ້ຄໍາຄິດເຫັນໃນທາງບວກ
ບາງຄົນເຊື່ອວ່າຄວາມຄິດເຫັນໃນທາງບວກແມ່ນບໍ່ຈໍາເປັນເລີຍ. ຫົວຫນ້າທີມຫນຶ່ງຂອງທີມງານໄດ້ມາຫາຂ້ອຍໂດຍປະມານຂໍ້ຄວາມດຽວກັນ: "ຂ້ອຍຕ້ອງການສະແດງ, ແຕ່ຂ້ອຍບໍ່ຢາກໃຫ້ຄໍາຄິດເຫັນກັບຄົນອື່ນ."

ການແກ້ໄຂ: ສະແດງໃຫ້ເຫັນປະສິດທິພາບຂອງຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນໃນທາງບວກ
ການປະເມີນຈຸດປະສົງ (ນັ້ນແມ່ນ, ການເວົ້າບໍ່ພຽງແຕ່ກ່ຽວກັບ minuses, ແຕ່ຍັງກ່ຽວກັບ pluses ໄດ້) ແມ່ນສໍາຄັນ; ໂດຍບໍ່ມີການນີ້, ຄວາມຄິດເຫັນພຽງແຕ່ບໍ່ໄດ້ເຮັດວຽກເປັນເຄື່ອງມືກະຕຸ້ນ.

ໃນສະຖານະການດັ່ງກ່າວ, ຂ້າພະເຈົ້າມັກອ້າງເຖິງເລື່ອງຂອງບຸກຄົນທີ່ເຄີຍເປັນຫົວຫນ້າທີມງານ, ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນກາຍເປັນສະຖານີບໍລິການ. ເມື່ອລາວທົບທວນລະຫັດ, ລາວຈະອອກຄໍາເຫັນຫຼາຍຢ່າງກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ຕ້ອງແກ້ໄຂ, ແລະປະຊາຊົນຈະທໍ້ຖອຍໃຈ. ແລະລາວໄດ້ອ່ານບາງບົດຄວາມກ່ຽວກັບພະລັງງານຂອງຄໍາຄິດເຫັນໃນທາງບວກ, ບ່ອນທີ່ມັນຖືກແນະນໍາໃຫ້ບອກປະຊາຊົນວ່າພວກເຂົາເຮັດໄດ້ດີໃນການເຮັດວຽກຂອງພວກເຂົາ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ລາວໄດ້ເລີ່ມຕົ້ນເພີ່ມຫນຶ່ງຫຼືສອງຄໍາຄິດເຫັນໃນທາງບວກຕໍ່ກັບແຕ່ລະການທົບທວນຄືນລະຫັດ. ດັ່ງນັ້ນ, ຄວາມຄິດເຫັນຂອງລາວໄດ້ຖືກລໍຖ້າດ້ວຍຄວາມຢາກຮູ້ຢາກເຫັນທີ່ມີສຸຂະພາບດີ, ຍ້ອນວ່າປະຊາຊົນຮູ້ສຶກວ່າວຽກງານຂອງພວກເຂົາຖືກເບິ່ງແລະຕັດສິນຢ່າງຍຸດຕິທໍາ.

ບັນຫາ: ການລັງເລທີ່ຈະຮັບເອົາຄໍາຕິຊົມໃນທາງບວກ
ມັນເກີດຂື້ນວ່າຜູ້ທີ່ໄດ້ຮັບຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນບໍ່ຕ້ອງການທີ່ຈະຟັງກ່ຽວກັບຄວາມເຂັ້ມແຂງຂອງລາວ, ພິຈາລະນາມັນເສຍເວລາ. ນີ້ແມ່ນຍ້ອນວັດທະນະທໍາຂອງການປະເມີນລາຄາທີ່ມີຢູ່ໃນຊ່ອງຫລັງຂອງສະຫະພາບໂຊວຽດ. ເມື່ອ​ເຮົາ​ຖືກ​ບອກ​ວ່າ​ເຮົາ​ໄດ້​ເຮັດ​ບາງ​ສິ່ງ​ຢ່າງ​ດີ, ເຮົາ​ກໍ​ຫູ​ໜວກ, ໜ້າ​ເສຍ​ດາຍ. ແຕ່ທັນທີທີ່ຂໍ້ບົກພ່ອງຖືກຊີ້ໃຫ້ເຫັນເຖິງພວກເຮົາ, ພວກເຮົາເອົາແກ້ວຂະຫຍາຍໃຫຍ່ແລະເບິ່ງຢູ່ທີ່ນັ້ນ. ນັ້ນແມ່ນ, ພວກເຮົາສຸມໃສ່ພຽງແຕ່ບັນຫາຂອງພວກເຮົາແລະບໍ່ສັງເກດເຫັນໄຊຊະນະຂອງພວກເຮົາ.

ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ພະຍາຍາມສະແດງສະມາຊິກສະໂມສອນໃນການປະຕິບັດຢ່າງແທ້ຈິງວ່າພວກເຂົາສາມາດນໍາໃຊ້ຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນໃນທາງບວກທີ່ພວກເຂົາໄດ້ຮັບເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຂົາເຂົ້າໃຈຄວາມສໍາຄັນຂອງມັນ.

ການ​ແກ້​ໄຂ 1: ຄໍາ​ຄຶດ​ຄໍາ​ເຫັນ​ໃນ​ທາງ​ບວກ​ຈະ​ຊ່ວຍ​ໃຫ້​ການ​ທົດ​ສອບ hypotheses​

ດ້ວຍການຊ່ວຍເຫຼືອຂອງຄໍາຄິດເຫັນໃນທາງບວກ, ທ່ານສາມາດທົດສອບສົມມຸດຕິຖານ. ຕົວຢ່າງເຊັ່ນ, ເມື່ອກະກຽມບົດລາຍງານ, ເຈົ້າຄິດວ່າຄວາມຈິງທີ່ຫນ້າເຊື່ອຖືທີ່ທຸກຄົນຈະຊື່ນຊົມອາດຈະດີ. ແຕ່ຫຼັງຈາກນັ້ນທ່ານໄດ້ຍິນໃນຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນວ່າ, ໃນຂະນະທີ່ລາຍຊື່ຂໍ້ດີຂອງວຽກງານຂອງທ່ານ, ບໍ່ມີໃຜເຄີຍກ່າວເຖິງພວກມັນ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ທ່ານຮັບຮູ້ວ່ານີ້ບໍ່ແມ່ນການໂຕ້ຖຽງທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດ, ແລະໃນຄັ້ງຕໍ່ໄປທ່ານພະຍາຍາມສຸມໃສ່ສິ່ງອື່ນ.

ການ​ແກ້​ໄຂ 2​: ຄໍາ​ຄຶດ​ຄໍາ​ເຫັນ​ໃນ​ທາງ​ບວກ​ຈະ​ຊ່ວຍ​ໃຫ້​ທ່ານ​ເຂົ້າ​ໃຈ​ບ່ອນ​ທີ່​ຈະ​ໃຊ້​ຄວາມ​ພະ​ຍາ​ຍາມ​ແລະ​ບ່ອນ​ທີ່​ບໍ່​ຄວນ​.

ຕົວຢ່າງຈາກການເຮັດວຽກຂອງສະໂມສອນຂອງພວກເຮົາ. ຜູ້ຈັດການພະແນກຫນຶ່ງມີສຽງທີ່ງຽບສະຫງົບແລະພົບວ່າມັນຍາກທີ່ຈະເວົ້າສຽງດັງ. ລາວໄດ້ເຮັດວຽກກ່ຽວກັບເລື່ອງນີ້ເປັນເວລາດົນ, ແລະໃນປັດຈຸບັນໃນທີ່ສຸດລາວໄດ້ປະສົບຜົນສໍາເລັດ. ລາວບັນລຸໄດ້ວ່າລາວສາມາດເວົ້າກັບຫ້ອງໂຖງທັງຫມົດໂດຍບໍ່ມີໄມໂຄໂຟນ. ໃນໄລຍະສາມກອງປະຊຸມສະໂມສອນ, ລາວໄດ້ຖືກບອກວ່າປະລິມານພຽງພໍ, ລາວສາມາດໄດ້ຍິນຢູ່ທົ່ວທຸກແຫ່ງ. ນັ້ນແມ່ນ, ໃນເວລານີ້ທ່ານສາມາດຢຸດແລະກ້າວໄປສູ່ການພັດທະນາທັກສະຕໍ່ໄປ, ຢ່າລືມອີງໃສ່ຄວາມເຂັ້ມແຂງຂອງທ່ານ.

ການ​ແກ້​ໄຂ 3​: ຄໍາ​ຄຶດ​ຄໍາ​ເຫັນ​ໃນ​ທາງ​ບວກ​ຈະ​ຊ່ວຍ​ໃຫ້​ທ່ານ​ປັບ​ປຸງ​ທັກ​ສະ​ຂອງ​ທ່ານ​

ມີສອງວິທີການພັດທະນາ:

1. ດຶງຊ່ອງຫວ່າງ. ໃນເວລາທີ່ບຸກຄົນໃດຫນຶ່ງກໍານົດຈຸດອ່ອນຂອງຕົນແລະພະຍາຍາມ somehow ປັບປຸງໃຫ້ເຂົາເຈົ້າ.
2. ໃນທາງກົງກັນຂ້າມ, ສູບເອົາທັກສະທີ່ເຂັ້ມແຂງ. ເຖິງແມ່ນວ່າຈະມີຈຸດອ່ອນບາງຈຸດ, ຄວາມເຂັ້ມແຂງແມ່ນດີຫຼາຍທີ່ຈະຊົດເຊີຍຈຸດອ່ອນທັງຫມົດ.

ໃຫ້ເວົ້າວ່າເຈົ້າຮູ້ແລ້ວວ່າເຈົ້າບໍ່ເກັ່ງໃນການວາງແຜນການປາກເວົ້າສາທາລະນະຂອງເຈົ້າ, ແຕ່ເຈົ້າເກັ່ງໃນການເວົ້າແບບ improvising ໃນເວລາທີ່ທ່ານມີການໂຕ້ຕອບກັບຄົນ. ຕົກລົງ, ຢ່າວາງແຜນການປະຕິບັດຂອງເຈົ້າຢ່າງລະມັດລະວັງ, ຢ່າກັງວົນ. ການກະກຽມຈຸດສໍາຄັນ, ຫຼັງຈາກນັ້ນ improvise. ຢ່າເຮັດສິ່ງທີ່ຈະກະຕຸ້ນເຈົ້າ - ເຮັດໃນສິ່ງທີ່ເຮັດວຽກທີ່ດີທີ່ສຸດສໍາລັບທ່ານ. ແຕ່ເພື່ອເຮັດສິ່ງທີ່ທ່ານເຮັດໄດ້ດີທີ່ສຸດ, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງຮູ້ກ່ຽວກັບມັນ.

ບັນຫາ: ຄຳຄິດເຫັນທີ່ລຳອຽງ

ຂ້ອຍຈະບໍ່ເມື່ອຍກັບການເຮັດຊໍ້າຄືນອີກ: ຄໍາຄິດເຫັນທີ່ຖືກຕ້ອງເປັນເຄື່ອງມືທີ່ມີປະສິດທິພາບທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຮົາເຮັດວຽກຂອງພວກເຮົາດີຂຶ້ນ. ແຕ່ເພື່ອໃຫ້ມັນເຮັດວຽກ, ມັນຕ້ອງມີຈຸດປະສົງ, ນັ້ນແມ່ນ, ປະກອບມີການອ້າງອີງເຖິງທັງດ້ານບວກຂອງວຽກງານທີ່ເຮັດແລະສິ່ງທີ່ສາມາດ (ຫຼືຄວນ) ປັບປຸງ. ດັ່ງທີ່ເຈົ້າເຫັນ, ມັນເປັນເລື່ອງຍາກສໍາລັບຄົນທີ່ຈະໃຫ້ຄໍາຄິດເຫັນໃນທາງບວກ, ດັ່ງນັ້ນໂດຍທົ່ວໄປຄໍາຕິຊົມບໍ່ແມ່ນຈຸດປະສົງຫຼາຍ.

ການ​ແກ້​ໄຂ 1​: ກົດ​ລະ​ບຽບ "ສາມ pluses ຫຼື​ປິດ​"​

ເພື່ອໃຊ້ພະລັງອັນເຕັມທີ່ຂອງຄໍາຄິດເຫັນໃນທາງບວກ, ພວກເຮົາໄດ້ແນະນໍາອີກຫນຶ່ງກົດລະບຽບຢູ່ໃນສະໂມສອນ: ໃຜກໍ່ຕາມທີ່ບໍ່ພົບ 3 pluses ໃນການປະຕິບັດຂອງບຸກຄົນແລະບໍ່ສາມາດສະແດງໃຫ້ພວກເຂົາຢູ່ໃນຄໍາຕິຊົມຕ້ອງງຽບ. ສິ່ງດັ່ງກ່າວໄດ້ກະຕຸ້ນໃຫ້ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມຊອກຫາຈຸດດີທີ່ຈະສາມາດເວົ້າອອກມາໄດ້. ນີ້ແມ່ນວິທີທີ່ຄໍາຄິດເຫັນຂອງພວກເຮົາກາຍເປັນຈຸດປະສົງຫຼາຍຂຶ້ນ.

ວິທີແກ້ໄຂ 2: ຢ່າແກ້ຕົວ

ທ່ານ ຈຳ ເປັນຕ້ອງສາມາດຍອມຮັບ ຄຳ ຕິຊົມໃນທາງບວກ. ໃນປະເທດຂອງພວກເຮົາ, ອີກເທື່ອຫນຶ່ງຍ້ອນວັດທະນະທໍາຂອງການປະເມີນລາຄາ, ປະຊາຊົນມັກຈະເລີ່ມແກ້ຕົວຫຼັງຈາກການເຮັດວຽກຂອງພວກເຂົາໄດ້ຮັບການຍ້ອງຍໍ. ເຊັ່ນດຽວກັບ, ມັນທັງຫມົດເກີດຂຶ້ນໂດຍບັງເອີນ, ມັນບໍ່ແມ່ນທັງຫມົດຂອງຂ້າພະເຈົ້າ, guys. ແລະເບິ່ງຂໍ້ເສຍທີ່ຂ້ອຍເຫັນໃນການເຮັດວຽກຂອງຂ້ອຍ.

ນີ້ບໍ່ແມ່ນການກໍ່ສ້າງ. ເຈົ້າອອກມາຢູ່ທີ່ນີ້ແລະເຮັດໃນສິ່ງທີ່ເຈົ້າເຮັດ. ພວກເຂົາເຈົ້າຈະບອກທ່ານສິ່ງທີ່ເຂົາເຈົ້າໄດ້ເຫັນໃນວຽກງານຂອງທ່ານ. ນີ້​ແມ່ນ​ຄວາມ​ດີ​ຂອງ​ທ່ານ​ທັງ​ຫມົດ​, ຍອມ​ຮັບ​ມັນ​. ແລະຖ້າຫາກວ່າບາງສິ່ງບາງຢ່າງບໍ່ໄດ້ຜົນດີຫຼາຍສໍາລັບທ່ານ, ທ່ານບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງເວົ້າກ່ຽວກັບມັນທັນທີ, ເຖິງແມ່ນວ່າທ່ານບໍ່ໄດ້ສັງເກດເຫັນບາງສິ່ງບາງຢ່າງ. ບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງເບິ່ງຂໍ້ບົກຜ່ອງດ້ວຍແວ່ນຂະຫຍາຍ; ມັນເປັນປະໂຫຍດຫຼາຍກວ່າທີ່ຈະປະເມີນຂໍ້ດີແລະຂໍ້ເສຍຢ່າງເປັນຈຸດປະສົງ.

ດັ່ງທີ່ເຈົ້າສາມາດເຫັນໄດ້, ພາກສ່ວນທັງຫມົດນີ້ສ່ວນໃຫຍ່ແມ່ນກ່ຽວກັບການຂາຍແນວຄວາມຄິດຂອງຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນໃນທາງບວກ, ເພາະວ່າມັນເປັນເລື່ອງຍາກຫຼາຍສໍາລັບຄົນທີ່ຈະຍອມຮັບ.

ບົດສະຫຼຸບ: ສິ່ງທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ຂ້ອຍ "ຂາຍ" ແນວຄວາມຄິດສໍາລັບຄໍາຕິຊົມທີ່ຖືກຕ້ອງ?

• ຕົວຢ່າງສ່ວນຕົວ
• ຫຼັກການຂອງ "ທຸກຄົນເທົ່າທຽມກັນ"
• ຄໍາອະທິບາຍແລະການສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງວິທີການຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນຈຸດປະສົງທີ່ເປັນປະໂຫຍດ (ຫມາຍຄວາມວ່າ, ຈໍາເປັນຕ້ອງເວົ້າກ່ຽວກັບຂໍ້ດີຂອງວຽກງານ) - ເປັນປະໂຫຍດທັງຜູ້ໃຫ້ມັນແລະຜູ້ທີ່ໄດ້ຮັບມັນ.

ມາຮອດປະຈຸ, ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ເວົ້າກ່ຽວກັບການຕອບໂຕ້ປະເພດໃດທີ່ເປັນປະໂຫຍດທີ່ສຸດ, ແລະວິທີການຊັກຊວນຄົນອື່ນກ່ຽວກັບເລື່ອງນີ້. ຕອນນີ້ຂ້ອຍຢາກເວົ້າກ່ຽວກັບວິທີການຂ້ອຍສ້າງຂະບວນການຮຽນຮູ້ຕົວເອງເພື່ອສອນຄົນໃຫ້ຄໍາຕິຊົມດັ່ງກ່າວ.

ວິທີການສອນໃຫ້ຄໍາຕິຊົມສະເພາະຫຼາຍຂຶ້ນ

ສ່ວນຫຼາຍມັກຈະບໍ່ມີຄໍາຕິຊົມພຽງພໍ ສະເພາະ. ຕົວຢ່າງ, ເຂົາເຈົ້າບອກເຈົ້າວ່າເຈົ້າຍິ່ງໃຫຍ່ ແລະເຮັດທຸກຢ່າງໄດ້ດີ. ຕົກລົງ, ແຕ່ສິ່ງທີ່ແນ່ນອນຂ້ອຍເຮັດໄດ້ດີ? ຈາກ​ຄໍາ​ຄຶດ​ຄໍາ​ເຫັນ​ດັ່ງ​ກ່າວ, ມັນ​ບໍ່​ເປັນ​ທີ່​ຈະ​ແຈ້ງ​ຫຼາຍ​ສິ່ງ​ທີ່​ແນ່​ນອນ​ວ່າ​ຂ້າ​ພະ​ເຈົ້າ​ຄວນ​ຈະ​ສືບ​ຕໍ່​ເຮັດ​ເພື່ອ​ສືບ​ຕໍ່​ສໍາ​ເລັດ. ຖ້າທ່ານບໍ່ສາມາດອະທິບາຍໂດຍສະເພາະສິ່ງທີ່ດີກ່ຽວກັບວຽກງານຂອງບຸກຄົນ, ຄວາມຄິດເຫັນຂອງເຈົ້າບໍ່ແມ່ນສະເພາະ.

ຕົວຢ່າງຂອງຄໍາຕິຊົມທີ່ບໍ່ສະເພາະ

ຂ້ອຍແກ້ໄຂບັນຫານີ້ໄດ້ແນວໃດ?

1. ກໍານົດເຄື່ອງມືການປະເມີນແລະເງື່ອນໄຂ. ພວກ​ເຮົາ​ໄດ້​ຕົກ​ລົງ​ວ່າ​ສໍາ​ລັບ​ການ​ປະ​ເມີນ​ການ​ປາກ​ເວົ້າ​ສາ​ທາ​ລະ​ນະ​ພວກ​ເຮົາ​ຈະ​ມີ 3 ຕັນ​ຂະ​ຫນາດ​ໃຫຍ່​, ໃນ​ນັ້ນ​ຍັງ​ມີ​ລາຍ​ການ​ຍ່ອຍ​.

ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ພວກເຮົາໄດ້ຈັດກອງປະຊຸມທີ່ຄ້າຍຄືກັນກັບຫົວຫນ້າພະແນກແລະ CTOs ໃນຫົວຂໍ້ວ່າເປັນຫຍັງພວກເຮົາໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວການປະເມີນວິສະວະກອນ. ແລະທ່ານຮູ້, ພວກເຮົາໄດ້ໃຊ້ເວລາຫນຶ່ງຊົ່ວໂມງຫຼືສອງຊົ່ວໂມງເພື່ອພະຍາຍາມຈັດລໍາດັບເງື່ອນໄຂການປະເມີນຜົນເຫຼົ່ານີ້ແລະຄວາມຄາດຫວັງຂອງພວກເຮົາ. ຈົນກ່ວາພວກເຮົາກໍານົດເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້, ມັນຂ້ອນຂ້າງຍາກທີ່ຈະເວົ້າວ່າພະແນກຕ່າງໆປະເມີນຄືກັນ.

2. ກວດເບິ່ງລາຍລະອຽດ. ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ແນະນໍາໃຫ້ເຮັດບັນທຶກໃນຂະນະທີ່ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມຟັງລາຍງານຂອງຄົນອື່ນ. ຖ້າທ່ານຕ້ອງການໃຫ້ຄໍາຕິຊົມສະເພາະກ່ຽວກັບການປາກເວົ້າສາທາລະນະຂອງໃຜຜູ້ຫນຶ່ງ, ຫຼັງຈາກນັ້ນທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງຂຽນຄໍາປະໂຫຍກທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດແລະບໍ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດຂອງຜູ້ເວົ້າ. ຄໍາຕິຊົມສະເພາະຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີລາຍລະອຽດ, ແລະມັນເປັນໄປບໍ່ໄດ້ທີ່ຈະຈື່ຈໍາພວກມັນຢູ່ໃນຊຸດຂອງແມ້ກະທັ້ງ 2-3 ເລື່ອງຕິດຕໍ່ກັນ. ຖ້າທ່ານບໍ່ຈົດບັນທຶກໃນລະຫວ່າງການເຮັດວຽກຂອງທີມງານຂອງທ່ານ: ນັກທົດສອບ, ນັກວິເຄາະ, ນັກພັດທະນາ, ຫຼັງຈາກນັ້ນທ່ານຈະບໍ່ຈື່ລາຍລະອຽດໃນພາຍຫລັງ, ຊຶ່ງຫມາຍຄວາມວ່າທ່ານຈະບໍ່ສາມາດໃຫ້ຄໍາຕິຊົມສະເພາະ.

3. ເວົ້າສໍາລັບຕົວທ່ານເອງ. ບາງຄັ້ງຄໍາຄິດເຫັນແມ່ນມົວແລະກວມເອົາດ້ວຍການປະເມີນທົ່ວໄປເຊັ່ນ "ການໂຕ້ຖຽງນີ້ບໍ່ຫນ້າເຊື່ອ." ລໍຖ້າ, ເປັນຫຍັງສິ່ງນີ້ບໍ່ເຮັດໃຫ້ເຈົ້າເຊື່ອ? ເວົ້າຕົວເອງ, ຢ່າປິດບັງ "ພວກເຮົາ". ນີ້ຍັງຫມາຍເຖິງຄວາມຕ້ອງການທີ່ຈະກວດເບິ່ງຄວາມຮູ້ສຶກຂອງຄົນອື່ນ. ຄວາມ​ຈິງ​ນີ້​ບໍ່​ໜ້າ​ເຊື່ອ​ຖື​ສຳລັບ​ເຈົ້າ, ແຕ່​ຄົນ​ອື່ນ​ອາດ​ມີ​ຄວາມ​ຄິດ​ເຫັນ​ທີ່​ແຕກ​ຕ່າງ​ກັນ ຖ້າ​ເຈົ້າ​ຖາມ​ເຂົາ​ເຈົ້າ​ກ່ຽວ​ກັບ​ມັນ. ດັ່ງນັ້ນ, ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ສອນຄົນບໍ່ໃຫ້ເວົ້າສໍາລັບທຸກຄົນ, ແລະບາງຄັ້ງໃຫ້ຖາມກ່ຽວກັບຄວາມຮູ້ສຶກຂອງຄົນອື່ນ.

4. ຢ່າຍອມຮັບຄວາມຄິດເຫັນ, ແຕ່ເອົາມັນເຂົ້າໄປໃນບັນຊີ. ມັນບໍ່ຈໍາເປັນທີ່ຈະຕອບສະຫນອງຕໍ່ທຸກໆຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນ. ເຊັ່ນດຽວກັນກັບ, ນີ້ແມ່ນຄວາມຈິງ, ນີ້ແມ່ນຄວາມຈິງໃນອໍານາດສູງສຸດ, ແລະຂ້າພະເຈົ້າຈະຍອມຮັບມັນໃນປັດຈຸບັນແລະໄປປະຕິບັດ! ບໍ່, ນີ້ແມ່ນພຽງແຕ່ຄວາມຄິດເຫັນຂອງບຸກຄົນ. ບາງທີລາວເປັນຜູ້ຊ່ຽວຊານຫຼືຜູ້ເບິ່ງແຍງຂອງເຈົ້າ - ຫຼັງຈາກນັ້ນທ່ານຄວນຄໍານຶງເຖິງຄວາມຄິດເຫັນຂອງລາວ, ແຕ່ເຈົ້າບໍ່ມີພັນທະທີ່ຈະຍອມຮັບມັນຢ່າງສົມບູນ. ແລະນີ້ຍັງເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງວັດທະນະທໍາຄວາມປອດໄພທີ່ພວກເຮົາໄດ້ສ້າງພາຍໃນສະໂມສອນ - ບຸກຄົນໃດຫນຶ່ງມີສິດທີ່ຈະ nod, ແຕ່ຕັດສິນໃຈຂອງຕົນເອງກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ລາວຈະປ່ຽນແປງໃນການປະຕິບັດແລະສິ່ງທີ່ບໍ່ແມ່ນ.

5. ພິຈາລະນາລະດັບ. ພວກເຮົາມີຜູ້ທົດສອບຜູ້ທີ່ຢູ່ກັບບໍລິສັດສໍາລັບ 6 ປີແລະລາວໄດ້ທົດສອບທຸກລະບົບພາຍໃນທີ່ເຄີຍມີ. ລາວເປັນຜູ້ທົດສອບທີ່ດີເລີດ, ສະນັ້ນລາວໄດ້ລວບລວມບັນຊີລາຍການກວດກາ 28 ຈຸດເພື່ອປະເມີນການປະຕິບັດຂອງລາວແລະຕິດຕາມມັນສະເຫມີ.

ອັນນີ້ອອກມາບໍ່ມີປະໂຫຍດຫຼາຍ, ເພາະວ່າມັນຍັງຄຸ້ມຄ່າໃນການຄຳນຶງເຖິງລະດັບຂອງບຸກຄົນທີ່ພວກເຮົາໃຫ້ຄຳຄິດເຫັນ. ພວກເຮົາຕົກລົງໃນເບື້ອງຕົ້ນວ່າພວກເຮົາມີ 3 ຕັນສໍາລັບການປະເມີນ. ສໍາລັບຜູ້ເລີ່ມຕົ້ນ, ພື້ນຖານທີ່ພວກເຂົາຄວນຈະຖືກປະເມີນແມ່ນຕັນທໍາອິດ (ກ່ຽວກັບໂຄງສ້າງຂອງຄໍາເວົ້າ). ບຸກຄົນຍັງບໍ່ທັນເຂົ້າໃຈສໍາລັບໃຜທີ່ເຂົາກໍາລັງເວົ້າ; ລາວຕ້ອງການເວົ້າຫຍັງແທ້; ສິ້ນສຸດແມ່ນມົວ, ແລະອື່ນໆ. ຖ້າບຸກຄົນໃດຫນຶ່ງຍັງບໍ່ທັນໄດ້ຄິດເຖິງເລື່ອງນີ້, ແລ້ວເປັນຫຍັງລາວຄວນບອກລາວວ່າລາວມີການພົວພັນຫນ້ອຍກັບຜູ້ຊົມ? ຄໍາຕິຊົມດັ່ງກ່າວຈະບໍ່ເປັນປະໂຫຍດສໍາລັບລາວ, ເພາະວ່າລາວຍັງບໍ່ສາມາດຮັບຮູ້ມັນໄດ້. ໃນການຮຽນຮູ້, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະໄປຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ, ໃນຂັ້ນຕອນນ້ອຍໆ. ດັ່ງນັ້ນ, ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ຂໍໃຫ້ຜູ້ທົດສອບຈໍາກັດຕົວເອງກັບສາມຕັນການປະເມີນຜົນຂອງພວກເຮົາແລະໃຫ້ຄໍາຄິດເຫັນໂດຍອີງໃສ່ລະດັບຂອງຜູ້ທີ່ລາຍງານທີ່ລາວກໍາລັງປະເມີນ. ດັ່ງນັ້ນ, ລາວໄດ້ເລີ່ມຕົ້ນໃຫ້ຄໍາແນະນໍາທີ່ເລິກເຊິ່ງແລະຫນ້າສົນໃຈຫຼາຍກ່ຽວກັບວິທີການປັບປຸງສິ່ງຕ່າງໆ, ແລະຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນຂອງລາວໄດ້ກາຍເປັນປະໂຫຍດຫຼາຍຂຶ້ນຍ້ອນຄວາມຈິງທີ່ວ່າການສຸມໃສ່ຈຸດສໍາຄັນທີ່ສຸດແລະສາມາດບັນລຸໄດ້ງ່າຍທີ່ສຸດ.

6. ກົດ​ລະ​ບຽບ​ສາມ​ແຜ່ນ​. ເມື່ອ 5 ຄົນໃຫ້ເຈົ້າ 3 pluses ແຕ່ລະຄົນ, ມັນຈະກາຍເປັນຫຼາຍ. ທ່ານພະຍາຍາມເອົາທັງຫມົດນີ້ເຂົ້າໄປໃນບັນຊີແລະເຮັດໃຫ້ມັນເຂົ້າໄປໃນການປະຕິບັດທັນທີແລະທ່ານປ່ຽນເປັນ juggler ທີ່ມີແຜ່ນຈໍານວນຫຼາຍເກີນໄປ. ໃນເວລາທີ່ກະກຽມສໍາລັບການປະຕິບັດແຕ່ລະຄົນ, ເລືອກພຽງແຕ່ 2-3 ທັກສະທີ່ທ່ານຈະ hone ແລະປະຕິບັດໂດຍສຸມໃສ່ໃຫ້ເຂົາເຈົ້າ. ຕໍ່ໄປ, ສຸມໃສ່ທັກສະອື່ນໆ. ດ້ວຍວິທີນີ້, ທ່ານຈະປັບປຸງຜົນໄດ້ຮັບໃນທຸກໆຄັ້ງ.

7. ພັດທະນາຄວາມສາມາດ. "ຢ່າເບິ່ງສະໄລ້ຫລັງເຈົ້າ," ຜູ້ທີ່ໃຫ້ຄໍາຄິດເຫັນເວົ້າວ່າ. ແລະຄໍາຕອບທີ່ມີເຫດຜົນມາຮອດລາວ: "ຂ້ອຍຄວນເຮັດແນວໃດແທນ?" ຜູ້​ທີ່​ໃຫ້​ຄຳ​ຄິດ​ເຫັນ​ຕ້ອງ​ການ​ຊ່ວຍ​ເຫຼືອ​ດ້ວຍ​ຄວາມ​ຈິງ​ໃຈ ເມື່ອ​ລາວ​ເວົ້າ​ວ່າ: “ຢ່າ​ເຮັດ​ແນວ​ນັ້ນ!” ແຕ່ຄົນທີສອງບໍ່ມີຄວາມຮູ້ແລະປະສົບການພຽງພໍທີ່ຈະມາທົດແທນການປະຕິບັດ "ຫ້າມ".

ວິທີການພັດທະນາຄວາມສາມາດ?

1. ແບ່ງປັນ ປະສົບການຂອງຕົນເອງ.
2. ດຶງດູດປະສົບການ ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມ.

ຂ້ອຍບໍ່ອ້າງວ່າຕົນເອງເປັນຄູສອນເວົ້າສາທາລະນະ. ຂ້ອຍມີປະສົບການເລັກນ້ອຍຫຼາຍກ່ວາຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມແຕ່ລະຄົນ, ແຕ່ປະສົບການທັງຫມົດຂອງຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມຫ້າຄົນແລ້ວຈະຫຼາຍກວ່າຂອງຂ້ອຍ. ແລະຂ້ອຍຖາມວ່າ: "ເຈົ້າເຮັດແນວນີ້ໄດ້ແນວໃດ? ເຈົ້າຈະເຮັດແນວໃດໃນສະຖານະການນີ້? ຖ້າເຈົ້າໃຫ້ລາຍງານນີ້ ເຈົ້າຈະຕັ້ງເປົ້າໝາຍອັນໃດໃຫ້ກັບຕົວເຈົ້າເອງ?” ໃນທີ່ນີ້ທຸກຄົນບໍ່ພຽງແຕ່ມີຄໍາຕອບຂອງຕົນເອງ, ແຕ່ຍັງຄໍາຕອບຂອງຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມອື່ນໆ.

ບົດບາດຂອງຂ້ອຍຢູ່ທີ່ນີ້ແມ່ນການກວດສອບແນວຄວາມຄິດ. ບາງຄັ້ງບຸກຄົນແມ່ນສະເພາະ, ແລະສິ່ງທີ່ເຮັດວຽກສໍາລັບລາວຈະບໍ່ເຮັດວຽກສໍາລັບຄົນອື່ນ. ຫຼືຂ້ອຍຮູ້ວ່າການສະເຫນີອາດຈະເຮັດໃຫ້ເກີດອັນຕະລາຍ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ຂ້າພະເຈົ້າເວົ້າຄວາມຄິດເຫັນຂອງຂ້າພະເຈົ້າ, ແຕ່ອອກຈາກການຕັດສິນໃຈກັບຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມ.

ດັ່ງນັ້ນ, ພວກເຮົາໄດ້ສ້າງກົດລະບຽບຫນຶ່ງໃນສະໂມສອນ: ຖ້າທ່ານບໍ່ຮູ້, ຂໍຄໍາແນະນໍາ. ແລະຂ້ອຍກໍ່ມັກມັນ, ເພາະວ່າເມື່ອບາງຄົນ, ຕົວຢ່າງ, ບໍ່ຮູ້ວ່າຈະເວົ້າກ່ຽວກັບຫົວຂໍ້ໃດ, ລາວພຽງແຕ່ສາມາດເຂົ້າມາສົນທະນາກັບ Speakers club ທົ່ວໄປແລະຖາມວ່າ: "ເຈົ້າຈັດການກັບ X ແນວໃດ? ເຈົ້າຈະເຮັດແນວໃດຖ້າ Y?” ເນື່ອງຈາກຄວາມຈິງທີ່ວ່າພວກເຮົາໄດ້ຈັດການສ້າງບັນຍາກາດທີ່ປອດໄພພາຍໃນ, ປະຊາຊົນບໍ່ຢ້ານກົວທີ່ຈະຖາມຄໍາຖາມ, ເຖິງແມ່ນວ່າພວກເຂົາເບິ່ງຄືວ່າໂງ່.

ເພື່ອສະຫຼຸບ: ຜົນໄດ້ຮັບແມ່ນຫຍັງ, ຊ່ວຍໃຫ້ການຮຽນຮູ້?

ໂດຍຫຍໍ້, ໂຄງການເຮັດວຽກກ່ຽວກັບທັກສະການຕິຊົມທີ່ພວກເຮົາມາສາມາດຂຽນໄດ້ດັ່ງນີ້:

1. ຄໍາຕິຊົມສາມາດໃຫ້ພຽງແຕ່ຜູ້ທີ່ໄດ້ປະຕິບັດດ້ວຍຕົນເອງ.
2. ທໍາອິດພວກເຮົາເວົ້າວ່າສາມ pluses, ຊຶ່ງເປັນການດີ.
3. ພວກເຮົາຕັ້ງຊື່ສາມຈຸດທີ່ສາມາດປັບປຸງໄດ້.
4. ພວກເຮົານໍາໃຊ້ເງື່ອນໄຂການປະເມີນຜົນທີ່ພວກເຮົາຕົກລົງກັນແລະຄໍານຶງເຖິງລະດັບຂອງລໍາໂພງ.
5. ພວກເຮົາເຮັດວຽກສາມທັກສະໃນເວລາດຽວ, ບໍ່ມີອີກ.
6. ແບ່ງປັນປະສົບການແລະນໍາໃຊ້ປະສົບການຂອງຄົນອື່ນ.
7. ແລະສໍາຄັນທີ່ສຸດ, ພວກເຮົາບໍ່ອະນຸຍາດໃຫ້ຂາດຄວາມຄິດເຫັນ.

ຜົນໄດ້ຮັບຂອງສະໂມສອນລໍາໂພງສໍາລັບຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມແລະບໍລິສັດ

ກ່ອນ​ທີ່​ຈະ​ມາ​ຮ່ວມ​ກອງ​ປະ​ຊຸມ​ນີ້, ຂ້າ​ພະ​ເຈົ້າ​ໄດ້​ຖາມ​ພວກ​ທ່ານ​ວ່າ: “ຄວາມ​ສາ​ມາດ​ທີ່​ທ່ານ​ໄດ້​ມາ​ຢູ່​ໃນ​ສະ​ໂມ​ສອນ Speakers Club ຊ່ວຍ​ທ່ານ​ໃນ​ວຽກ​ງານ​ຂອງ​ທ່ານ​ບໍ?” ແລະນີ້ແມ່ນ ຄຳ ຕິຊົມທີ່ຂ້ອຍໄດ້ຮັບຈາກສະມາຊິກສະໂມສອນ:

1. ມັນໄດ້ກາຍເປັນເລື່ອງງ່າຍທີ່ຈະຖ່າຍທອດແນວຄວາມຄິດຂອງເຈົ້າໃຫ້ກັບທີມງານ.
2. ຄວາມຄິດເຫັນຂອງການພັດທະນາແທນທີ່ຈະເປັນຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນໃນທາງລົບຫຼາຍຊ່ວຍກັບ juniors ແລະພະນັກງານໃຫມ່.
3. ການ​ນໍາ​ໃຊ້​ຄໍາ​ຄຶດ​ຄໍາ​ເຫັນ​ໃນ​ທາງ​ບວກ​ກໍ່​ຊ່ວຍ​ກະ​ຕຸ້ນ​ທີມ​ງານ​.
4. ທັກສະການຕິຊົມຍັງຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຈັດໂຄງສ້າງການຕອບສະຫນອງຂອງທ່ານໃນກອງປະຊຸມອື່ນໆແລະພະຍາຍາມໃຫ້ສິ່ງທີ່ບຸກຄົນຕ້ອງການໄດ້ຍິນຈາກທ່ານ.

ຂ້ອຍມັກການທົບທວນຄືນຈາກຜູ້ຈັດການພັດທະນາ ERP ຂອງພວກເຮົາທີ່ສຸດ: "ຕອນນີ້ບາງຄັ້ງພວກເຂົາມາສໍາລັບຄໍາຕິຊົມດ້ວຍຕົນເອງ." ຂ້ອຍຄິດວ່າ ຄຳ ຕິຊົມທັງ ໝົດ ນີ້ແມ່ນຕົວຊີ້ວັດທີ່ ສຳ ຄັນຫຼາຍທີ່ຄົນເຮົາໄດ້ຮຽນຮູ້ບາງສິ່ງບາງຢ່າງ.

ຖ້າ​ຫາກ​ວ່າ​ທ່ານ​ບໍ່​ມີ​ຄໍາ​ຄຶດ​ຄໍາ​ເຫັນ​ທີ່​ພຽງ​ພໍ​ຈາກ​ຜູ້​ຈັດ​ການ​ຂອງ​ທ່ານ​, ເພື່ອນ​ຮ່ວມ​ງານ​, ຫຼື subordinates​, ຫຼັງ​ຈາກ​ນັ້ນ​ໃຫ້​ພະ​ຍາ​ຍາມ​ຮ້ອງ​ຂໍ​ໂດຍ​ກົງ​. ບາງຄັ້ງທ່ານສາມາດເຮັດສິ່ງນີ້ດ້ວຍຕົນເອງ. ຖ້າມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນສໍາລັບທ່ານທີ່ຈະໄດ້ຮັບຄໍາຕິຊົມສະເພາະຫຼາຍ, ຫຼັງຈາກນັ້ນຈັດໂຄງສ້າງຄໍາຮ້ອງຂໍຂອງທ່ານ. ຂຽນຈົດ ໝາຍ ຖາມຜູ້ຈັດການ / ເພື່ອນຮ່ວມງານ / ທີມງານຂອງເຈົ້າເພື່ອຕອບ ຄຳ ຖາມສະເພາະ. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຊີ້ບອກສິ່ງທີ່ສໍາຄັນສໍາລັບທ່ານແລະສິ່ງທີ່ທ່ານຢາກສົນທະນາກັບຜູ້ຈັດການຂອງທ່ານ. ບາງທີບໍ່ແມ່ນຜູ້ຈັດການທັງຫມົດທີ່ມີທັກສະໃນການໃຫ້ຄໍາຕິຊົມທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງ - ນີ້ແມ່ນເລື່ອງປົກກະຕິ. ແຕ່ຖ້າຫາກວ່າທ່ານຕົວທ່ານເອງມີທັກສະນີ້, ທ່ານສາມາດສະກັດຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນຂອງຄຸນນະພາບທີ່ທ່ານຕ້ອງການຈາກບຸກຄົນໃດຫນຶ່ງ.

ການສີດ ວັດ​ທະ​ນະ​ທໍາ​ຄໍາ​ຄຶດ​ຄໍາ​ເຫັນ​. ແມ່ນແລ້ວ, ບໍ່ແມ່ນທຸກຄົນເຂົ້າຊົມສະໂມສອນຂອງພວກເຮົາເປັນປະຈຳ. ບາງຄົນມາພົບກັນ ແລະບໍ່ເຄີຍປາກົດຕົວອີກ. ແຕ່ເຖິງແມ່ນວ່າຜູ້ທີ່ປະໄວ້ໃນປັດຈຸບັນສາມາດສະແດງໃຫ້ຄົນອື່ນເຫັນວິທີການໃຫ້ຄໍາຄິດເຫັນທີ່ດີກວ່າ. ປະຊາຊົນຮຽນຮູ້ຈາກຕົວຢ່າງ, ແລະຖ້າມີຫຼາຍຕົວຢ່າງຂອງຄໍາຕິຊົມທີ່ຊັດເຈນແລະການພັດທະນາ, ຫຼັງຈາກນັ້ນວັດທະນະທໍາຂອງຄໍາຄິດເຫັນຈະແຜ່ຂະຫຍາຍ. ໂດຍສະເພາະຖ້າຕົວຢ່າງເຫຼົ່ານີ້ຖືກກໍານົດໂດຍຜູ້ທີ່ມີສິດອໍານາດທີ່ໄດ້ຮັບການຍອມຮັບ.

ວິທີການສ້າງການຝຶກອົບຮົມຄວາມຄິດເຫັນໃນທີມງານຂອງທ່ານ?

ແນ່ນອນ, ທ່ານສາມາດສອນຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນບໍ່ໄດ້ຢູ່ໃນພື້ນຖານຂອງສະໂມສອນລໍາໂພງ, ແຕ່ໃນທາງອື່ນ. ມັນດີຖ້າທ່ານມີຄວາມຄິດແລ້ວ! ສິ່ງທີ່ ສຳ ຄັນທີ່ສຸດ, ຕ້ອງມີເງື່ອນໄຂຕໍ່ໄປນີ້:

1. ສະພາບແວດລ້ອມທີ່ເຫມາະສົມ. ພື້ນທີ່ທີ່ປອດໄພທີ່ມີບ່ອນຫວ່າງສໍາລັບຄວາມຜິດພາດແລະໂອກາດທີ່ຈະທົດລອງ.

2. ຫົວຂໍ້ທີ່ຫນ້າສົນໃຈໃຫມ່ສໍາລັບການສົນທະນາຕົ້ນຕໍ. ມັນອາດຈະເປັນສິ່ງໃດກໍ່ຕາມ: ເຕັກໂນໂລຢີໃຫມ່, ການປະຕິບັດໃຫມ່, ເຕັກນິກ.

3. ເຂົ້າງ່າຍ. ​ເພື່ອ​ສາມາດ​ຮັບ​ເອົາ​ຜູ້​ເຂົ້າ​ຮ່ວມ​ໃໝ່​ໄດ້​ທຸກ​ເວລາ, ຕ້ອງ​ຮັບປະກັນ​ສິດ​ສະ​ເໝີ​ພາບ ​ເພື່ອ​ໃຫ້​ຄວາມ​ຄິດ​ເຫັນ​ຂອງ​ຜູ້​ມາ​ໃໝ່​ໄດ້​ຮັບ​ຟັງ ​ແລະ ​ເອົາ​ໃຈ​ໃສ່​ເປັນ​ເອກະ​ພາບ​ກັນ​ກັບ​ຄວາມ​ເຫັນ​ຂອງ​ຜູ້​ເກົ່າ.

4. ໄລຍະເວລາແລະຄວາມເປັນປົກກະຕິ. ໃຫ້ຂ້ອຍເວົ້າຄືນວ່າ: ການໃຫ້ຄໍາຄິດເຫັນທີ່ຖືກຕ້ອງແມ່ນທັກສະທີ່ຍາກ. ນີ້ບໍ່ສາມາດສອນໄດ້ໄວ. ຂ້າ​ພະ​ເຈົ້າ​ສັງ​ເກດ​ເຫັນ​ວ່າ guys ຂອງ​ຂ້າ​ພະ​ເຈົ້າ​ໄດ້​ຮຽນ​ຮູ້​ທີ່​ຈະ​ຊອກ​ຫາ​ທາງ​ບວກ​ກ່ຽວ​ກັບ​ຄໍາ​ຄຶດ​ຄໍາ​ເຫັນ​ທີ​ສາມ​. ບາງບ່ອນປະມານຄໍາຕິຊົມທີ 6, ພວກມັນມີຄວາມສະເພາະຫຼາຍຫຼືຫນ້ອຍ, ເປັນປະໂຫຍດແລະການກໍ່ສ້າງ. ປະຊາຊົນຈໍາເປັນຕ້ອງໄດ້ປະຕິບັດຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງເພື່ອຮຽນຮູ້ວິທີການເຮັດຢ່າງຖືກຕ້ອງ.

5. ຄວາມຄິດເຫັນກ່ຽວກັບຄໍາຄິດເຫັນ. ແນ່ນອນພວກເຮົາຕ້ອງການຄົນທີ່ຈະປັບວິທີການປະຊາຊົນຝຶກອົບຮົມທັກສະການຕອບໂຕ້ຂອງເຂົາເຈົ້າ. ທໍາອິດ, ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ໃຫ້ຄໍາຄິດເຫັນກ່ຽວກັບການປາກເວົ້າສາທາລະນະ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ສະມາຊິກສະໂມສອນໄດ້ເລີ່ມເຮັດມັນດ້ວຍຕົນເອງ, ແລະຂ້າພະເຈົ້າພຽງແຕ່ໃຫ້ຄໍາຄິດເຫັນກ່ຽວກັບຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນຂອງພວກເຂົາ. ນັ້ນແມ່ນ, ຖ້າຫາກວ່າທ່ານຕ້ອງການທີ່ຈະເປັນຜູ້ນໍາຂອງໂຄງການນີ້, ສະໂມສອນ, ຫຼັງຈາກນັ້ນທ່ານຍັງຈະມີບົດບາດເປັນຜູ້ນໍາ, ທ່ານຈະຕ້ອງໄດ້ຊ່ວຍເຫຼືອປະຊາຊົນໄດ້ຮັບທັກສະນີ້.

ດັ່ງນັ້ນ, ໃນຄວາມຄິດເຫັນຂອງຂ້ອຍ, ໃນການຕໍ່ສູ້ລະຫວ່າງການຝຶກອົບຮົມແລະສະໂມສອນເພື່ອສອນທັກສະການຕິຊົມຂອງພະນັກງານ, ສະໂມສອນແນ່ນອນຊະນະ. ທ່ານຄິດວ່າມັນເປັນໄປໄດ້ທີ່ຈະຈັດສະໂມສອນດັ່ງກ່າວຢູ່ທີ່ນີ້?

ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ: www.habr.com