Големите ИТ компании веќе подолго време водат училишта за студенти и дипломци по инженерство и математика. Кој не слушнал за Yandex School of Analysis Data или HeadHunter School of Programmers? Староста на овие проекти веќе се мери со една деценија.
Банките не се далеку зад нив. Доволно е да се потсетиме на Училиштето 21 на Сбербанк, Рајфајзен Јава школа или Финтех училиштето Tinkoff.ru. Овие проекти се дизајнирани не само да обезбедат теоретско знаење, туку и да развијат практични вештини, да изградат портфолио на млад специјалист и да ги зголемат неговите шанси да најде работа.
На крајот на мај го најавивме првиот сет во Алфа-банка. Поминаа два месеци, регрутирањето заврши. Денес сакам да ви кажам како помина и што можеше да се направи поинаку. Ги поканувам сите заинтересирани на мачка.
Регрутирањето во Факултетот за системска анализа на Алфа-Банк (во понатамошниот текст SSA, School) вклучуваше две фази - прашалници и интервјуа. Во првата фаза, од кандидатите беше побарано да се пријават за учество со пополнување и испраќање посебен прашалник. Врз основа на резултатите од анализата на добиените прашалници, формирана е група на кандидати кои беа поканети во втората фаза - интервју со системските аналитичари на Банката. Кандидатите кои добро се претставија на интервјуто беа поканети да студираат на ШСА. Сите поканети, пак, ја потврдија својата подготвеност да учествуваат во проектот.
Фаза I. Прашалник
Училиштето е дизајнирано за луѓе со никакво или мало искуство во ИТ воопшто, а особено во системската анализа. Луѓе кои разбираат што е системска анализа и што прави системски аналитичар. Луѓе кои сакаат да се развијат во оваа област. Првата фаза се состоеше од пребарување на кандидати кои ги исполнуваат овие критериуми.
За да се најдат соодветни кандидати, беше развиен прашалник, чии одговори ќе ни овозможат да утврдиме дали кандидатот ги исполнува нашите очекувања. Прашалникот беше направен врз основа на Google Forms, а ние објавивме линкови до него на неколку ресурси, меѓу кои Facebook, VKontakte, Instagtam, Telegram и, се разбира, Habr.
Собирањето прашалници траеше три недели. За ова време пристигнати се 188 пријави за учество на ССА. Најголем дел (36%) потекнува од Хабр.
Создадовме посебен канал во нашата работа Slack и таму ги објавивме добиените барања. Системските аналитичари на Банката кои учествуваа во процесот на регрутирање ги прегледаа поставените прашалници и потоа гласаа за секој кандидат.
Гласањето се состоеше од ставање оценки, од кои најзначајни беа:
- Кандидатот се квалификува за обука - плус (шифра :heavy_plus_sign:).
- Кандидатот не е погоден за обука - минус (шифра: heavy_minus_sign:).
- Кандидатот е вработен во Алфа Груп (шифра :alfa2:).
- Се препорачува кандидатот да биде поканет на техничко интервју (шифра :hh:).
Врз основа на резултатите од гласањето, ги поделивме кандидатите во групи:
- Се препорачува да ве поканат на интервју. Овие момци постигнаа вкупен резултат (збир на плус и минуси) поголем или еднаков на пет, не се вработени во Алфа Груп и не се препорачуваат за покана за техничко интервју. Групата вклучуваше 40 луѓе. Беше одлучено да се поканат во втората фаза на регрутирање во ШСА.
- Се препорачува да се покани на трчање. Кандидати во оваа група се вработени во Алфа Груп. Во групата имаше 10 луѓе. Беше решено да се формира посебен тек од нив и да се поканат на предавањата и семинарите на Школата.
- Се препорачува да се земе предвид за позицијата системски аналитичар. Според гласачите, кандидатите од оваа група имаат компетенции доволни да поминат техничко интервју за позиција системски аналитичар во Банката. Групата вклучуваше 33 лица. Од нив беше побарано да испратат биографија и да поминат низ процесот на селекција на човечки ресурси.
- Се препорачува да се прекине разгледувањето на апликацијата. Во групата беа вклучени сите други кандидати - 105 лица. Тие одлучија да одбијат понатамошно разгледување на апликацијата за учество во ШСА.
Фаза II. Интервјуирање
Врз основа на резултатите од истражувањето, учесниците во првата група беа поканети на интервју со системските аналитичари на Банката. Во втората фаза, не баравме само подобро да ги запознаеме кандидатите, фокусирајќи се на нашите критериуми. Интервјуерите се обидоа да разберат како размислуваат кандидатите и како поставуваат прашања.
Интервјуто беше структурирано околу пет прашања. Одговорите беа оценети од двајца системски аналитичари на Банката, секој на скала од десет точки. Така, кандидатот може да освои најмногу 20 поени. Покрај оценките, интервјуерите оставија кратко резиме на резултатите од средбата со кандидатот. Оценките и резимеата беа искористени за избор на идни студенти на Училиштето.
Беа спроведени 36 интервјуа (4 кандидати не можеа да учествуваат во втората фаза). Врз основа на резултатите 26, и двајцата анкетари им дадоа на кандидатите исти оценки. За 9 кандидати оценките се разликувале за еден поен. За само еден кандидат разликата во бодовите беше 3 поени.
На состанокот за организирање на Школата, беше одлучено да се поканат 18 луѓе да учат. Преодниот праг исто така беше поставен на 15 поени врз основа на резултатите од интервјуто. Го поминаа 14 кандидати. Беа избрани уште четворица студенти од кандидатите кои освоија 13 и 14 поени, врз основа на резимеата дадена од интервјуерите.
Вкупно, врз основа на резултатите од регрутирањето, во ШСА беа поканети 18 кандидати со различно работно искуство. Сите поканети ја потврдија својата подготвеност да учат.
Што можеше да биде поинаку
Завршен е првиот упис на ШСА. Стекнал искуство во организирање на вакви настани. Идентификувани се зони на раст.
Навремени и јасни повратни информации при приемот на апликацијата на кандидатот. Првично, беше планирано да се користат стандардни алатки на Google Forms. Кандидатот поднесува пријава. Формуларот му кажува дека пријавата е поднесена. Сепак, во првата недела добивме повратни информации од неколку кандидати дека се збунети дали нивната апликација е примена или не. Како резултат на тоа, со задоцнување од една недела, почнавме да испраќаме потврда до кандидатите по е-пошта дека нивната апликација е примена и прифатена за разгледување. Оттука и заклучокот - повратните информации за приемот на апликацијата на кандидатот треба да бидат јасни и навремени. Во нашиот случај, се покажа дека на почетокот не е сосема јасно. И откако стана јасно, тоа беше испратено до кандидатите со задоцнување.
Претворање на незначителни и исчезнати гласови во значајни. При гласањето во првата фаза беа користени незначителни оценки (на пример, сега е невозможно да се донесе одлука за кандидатот - код :thinking:). Исто така, различни кандидати добија различен број на гласови (еден може да добие 13 гласа, а вториот 11). Сепак, секој нов значаен глас може да влијае на шансата на кандидатот да влезе во SSA (или да ја зголеми или да ја намали). Затоа, би сакале сите кандидати да добијат што е можно повеќе значајни гласови.
Право на избор за кандидатот. Некои од кандидатите ги одбивме барајќи да испратат биографија и да бидат избрани за позицијата системски аналитичар во Банката. Сепак, од оние кои испратија своја биографија, не сите беа поканети на техничко интервју. А од оние кои беа поканети на техничкото интервју, не сите можеа да го поминат. Можеби на крајот на Школата резултатот ќе беше поинаков. Затоа, на таквите кандидати треба да им се даде право на избор. Ако кандидатот е сигурен во себе и сака да се вработи во Банката, тогаш нека помине низ процесот на селекција на човечки ресурси. Инаку зошто да не продолжи да го смета како кандидат за студирање на ССА?
Опишаниот пристап за регрутирање кандидати се заснова на процесот на селекција на HR на системски аналитичари, за што Светлана Микеева зборуваше на . Пристапот има свои добрите и лошите страни. Тоа е нешто слично на пристапите за регрутирање училишта на други компании, но има и свои карактеристики.
Ако бевте избрани за нашето училиште, тогаш сега знаете како се одвиваше процесот на регрутирање. Ако размислувате да започнете сопствено училиште, сега знаете како може да се организира регрутирање на ученици. Ако веќе сте водите свои училишта, би било одлично ако можете да го споделите вашето искуство.
Извор: www.habr.com