1. Вовед
Неправдите се безбројни: исправувајќи една, ризикувате да направите друга.
Ромен Роланд
Работејќи како програмер од раните 90-ти, постојано морав да се справувам со проблеми со потценување. На пример, јас сум толку млад, паметен, позитивен од сите страни, но поради некоја причина не се искачувам по скалилата во кариерата. Па, не е дека воопшто не се движам, но некако не се движам како што заслужувам. Или мојата работа не се оценува доволно ентузијастички, не забележувајќи ја целата убавина на одлуките и огромниот придонес што јас, имено јас, го давам за заедничката кауза. Во споредба со другите, јасно е дека немам доволно добрини и привилегии. Односно, брзо и ефикасно се искачувам по скалата на професионалното знаење, но по професионалното скалило упорно ми се потценува и потиснува висината. Дали се сите слепи и рамнодушни или тоа е завера?
Додека вие читате, а никој не ве слуша, признајте искрено, сте наишле на слични проблеми!
Откако ја достигнав возраста „Аргентина-Јамајка“, откако станав од развивач до системски аналитичар, проект-менаџер и до директор и косопственик на ИТ компанија, често забележував слична слика, но од другата страна. Многу сценарија на однесување меѓу потценет вработен и менаџер кој го потцени станаа појасни и поочигледни. Многу прашања кои ми го комплицираа животот и ме спречуваа долго време да се самореализирам конечно добија одговори.
Оваа статија може да биде корисна и за самите потценети вработени и за нивните менаџери.
2. Анализа на причините за потценување
Нашите животи се дефинирани со можности. Дури и оние што ни недостасуваат...
(Необичниот случај на Бенџамин Батон).
Како системски аналитичар ќе се обидам да го анализирам овој проблем, да ги систематизирам причините за неговото појавување и да предложам решенија.
Бев поттикнат да размислувам за оваа тема читајќи ја книгата на Д. Канеман „Размисли полека... Одлучи брзо“ [1]. Зошто е спомената Психоанализа во насловот на статијата? Да, затоа што оваа гранка на психологијата често се нарекува ненаучна, додека постојано се сеќава на неа како необврзувачка филозофија. И затоа побарувачката од мене за шарлатанство ќе биде минимална. Значи, „Психоанализата е теорија која помага да се одрази како несвесната конфронтација влијае на самодовербата на поединецот и на емоционалната страна на личноста, на нејзините интеракции со остатокот од околината и другите општествени институции“ [2]. Затоа, да се обидеме да ги анализираме мотивите и факторите кои влијаат на однесувањето на специјалист, а се „многу веројатно“ наметнати од неговото минато животно искуство.
За да не бидеме измамени со илузии, да ја разјасниме клучната точка. Во нашата ера на брзо одлучување, оценката на вработен и апликант често се дава еднаш или два пати, врз основа на неговата презентабилност. Сликата што се формира врз основа на добиениот впечаток, како и пораките што лицето неволно (или намерно) му ги пренесува на „оценувачот“. На крајот на краиштата, ова е малата индивидуална работа што останува по резимеата на шаблоните, клиничките прашалници и стереотипните методи за оценување на одговорите.
Како што се очекуваше, да го започнеме нашиот преглед со проблемите. Ајде да ги идентификуваме факторите кои можат негативно да влијаат на перформансите споменати погоре. Да преминеме од проблемите што ги скокоткаат нервите на почетниците специјалисти до проблемите што ги протегаат вените на искусни професионалци.
Репрезентативен примерок од мене вклучува:
1. Неспособност да ги формулирате вашите мисли квалитативно
Способноста да ги изразите вашите мисли не е помалку важна од самите мисли.
бидејќи повеќето луѓе имаат уши кои треба да се засладат,
а само малкумина имаат ум способен да го процени кажаното.
Филип Д.С. Честерфилд
Еднаш, за време на едно интервју, еден млад човек кој многу го ценел неговиот потенцијал, но сепак не можел правилно да одговори на ниту едно стандардно прашање и оставил многу блескав впечаток во тематската дискусија, бил многу огорчен што бил одбиен. Врз основа на моето искуство и интуиција, решив дека неговото разбирање на темата е слабо. Бев заинтересиран да ги знам неговите впечатоци во оваа ситуација. Се покажа дека тој се чувствува како личност која е добро обучена во овој материјал, сè му беше јасно и разбирливо, но во исто време, тој едноставно не можеше да ги изрази своите мисли, да формулира одговори, да ја пренесе својата гледна точка итн. Можам целосно да ја прифатам оваа опција. Можеби мојата интуиција ме изневери, а тој навистина е многу талентиран. Но: прво, како можам да добијам потврда за ова? И што е најважно, како ќе комуницира со колегите додека ги исполнува професионалните обврски ако не може едноставно да комуницира со луѓето?
Еден вид интелигентен систем, целосно лишен од интерфејс за пренос на сигнали до надворешниот свет. Кој е заинтересиран за тоа?
Како што велат експертите, ваквото однесување може да биде предизвикано од таква невина дијагноза како социјална фобија. „Социјалната фобија (социјална фобија) е ирационален страв од влегување или наоѓање во различни ситуации поврзани со социјалната интеракција. Зборуваме за ситуации кои, до еден или друг степен, вклучуваат контакт со други луѓе: јавно говорење, извршување на професионални должности, дури и едноставно да се биде во друштво на луѓе“. [3]
За погодност за понатамошна анализа, им придаваме етикети на психотипите што ги анализираме. Првиот тип кој се смета за „#неформален“ ќе го наречеме, нагласувајќи уште еднаш дека не можеме точно да го идентификуваме како „#Не знам“, ниту пак можеме да го побиеме.
2. Пристрасност во оценувањето на нивото на нечија професионалност
Се зависи од околината.
Сонцето на небото нема толку високо мислење за себе како свеќа запалена во визба.
Марија фон Ебнер-Ешенбах
Може да се каже апсолутно објективно дека секоја проценка на професионалните способности на специјалист е субјективна. Но, секогаш е можно да се воспостават одредени нивоа на квалификации на вработените за различни клучни показатели кои влијаат на работната ефикасност. На пример, вештини, способности, животни принципи, физичка и ментална состојба итн.
Главниот проблем на самооценувањето на специјалист најчесто станува недоразбирање (многу силно потценување) на количината на знаење, нивото на вештини и способности потребни за проценка.
На почетокот на XNUMX-тите, бев неизбришливо импресиониран од интервјуто на еден млад човек за позицијата програмер на Делфи, при што апликантот изјави дека сè уште течно го зборува јазикот и развојната средина, бидејќи ги проучувал повеќе од еден месец, но заради објективност, му требаа уште две или три недели за темелно да ги разбере сите сложености на инструментот. Ова не е шега, така се случи.
Веројатно секој имал своја прва програма, која прикажувала некој вид „Здраво“ на екранот. Најчесто, овој настан се доживува како премин во светот на програмерите, подигајќи ја самодовербата до небо. И таму, како гром, се појавува првата вистинска задача, те враќа назад на смртната земја.
Овој проблем е бесконечен, како вечноста. Најчесто, едноставно се трансформира со животно искуство, секој пат кога се префрла на повисоко ниво на недоразбирање. Првата испорака на проектот до клиентот, првиот дистрибуиран систем, првата интеграција, а исто така и високата архитектура, стратегискиот менаџмент итн.
Овој проблем може да се мери со таква метрика како „Ниво на побарувања“. Нивото кое човекот се стреми да го постигне во различни области од животот (кариера, статус, благосостојба итн.).
Поедноставен индикатор може да се пресмета на следниов начин: Ниво на аспирација = Износ на успех - Износ на неуспех. Покрај тоа, овој коефициент може да биде дури и празен - нула.
Од гледна точка на когнитивните нарушувања [4], ова е очигледно:
- „Ефектот на прекумерна самодоверба“ е тенденција да се преценуваат сопствените способности.
- „Селективна перцепција“ е да се земат предвид само оние факти кои се во согласност со очекувањата.
Да го наречеме овој тип „#Мунхаузен“. Како ликот да е генерално позитивен, но малку претерува, само малку.
3. Неподготвеност да инвестирате во вашиот развој за иднината
Не барајте игла во стог сено. Само купете го целиот стог сено!
Џон (Џек) Богл
Друг типичен случај што доведува до ефект на потценување е неподготвеноста на специјалист самостојно да истражува во нешто ново, да проучува нешто што ветува, расудувајќи нешто вака: „Зошто да губите дополнително време? Ако ми се даде задача која бара нова компетентност, ќе ја совладам“.
Но, често, задачата што бара нова компетентност ќе падне на некој што работи проактивно. Секој кој веќе се обидел да се нурне во него и да разговара за нов проблем, ќе може да ги опише опциите за негово решение што е можно појасно и целосно.
Оваа ситуација може да се илустрира со следнава алегорија. Дојдовте на лекар да оперирате, а тој ви вели: „Никогаш не сум направил операција генерално, но сум професионалец, сега брзо ќе го поминам „Атласот на човечката анатомија“ и ќе пресечам сè е за вас на најдобар можен начин. Бидете мирни“.
За овој случај, видливи се следните когнитивни нарушувања [4]:
- „Пристрасност кон исходот“ е тенденцијата да се судат одлуките според нивните конечни резултати, наместо да се суди квалитетот на одлуките според околностите во времето кога тие биле донесени („победниците не се оценуваат“).
- „Статус кво пристрасност“ е тенденцијата на луѓето да сакаат работите да останат приближно исти.
За овој тип, ќе користиме релативно неодамнешна ознака - „#Zhdun“.
4. Не сфаќајќи ги вашите слабости и не ги покажувате вашите силни страни
Неправдата не е секогаш поврзана со некоја акција;
често се состои токму во неактивност.
(Маркус Аврелиј)
Друг важен проблем, според мое мислење, и за самодовербата и за проценката на нивото на специјалист е обидот да се формира мислење за професионалните способности како единствена и неделива целина. Добро, просечно, лошо, итн. Но, исто така се случува еден навидум многу просечен програмер да почне да извршува некоја нова функција за себе, на пример, следење и мотивирање на тимот, а продуктивноста на тимот се зголемува. Но, тоа се случува и обратно - одличен развивач, паметна личност, во многу добра состојба, не може едноставно да ги организира своите колеги за најобичен подвиг под притисок. И проектот оди надолу, земајќи ја со себе и неговата самодоверба. Моралната и психолошката состојба е сплескана и замачкана, со сите последователни последици.
Во исто време, менаџментот, поради своите ограничувања, можеби поврзани со зафатеност, недостаток на увид или неверување во чуда, е склон да го гледа кај своите вработени само видливиот дел од ледениот брег, имено, резултатот што тие го произведуваат. И како резултат на немањето резултати, по падот на самодовербата, проценките на раководството одат по ѓаволите, се појавува непријатност во тимот и „како и досега, тие веќе нема да имаат ништо...“.
Самиот сет на параметри, за проценка на специјалист во различни области, најверојатно е повеќе или помалку универзален. Но, тежината на секој специфичен индикатор за различни специјализации и функции значително варира. А колку јасно ќе ги покажете и демонстрирате вашите силни страни во бизнисот зависи од тоа колку позитивно може да се забележи вашиот придонес во активностите на тимот однадвор. На крајот на краиштата, не сте оценети за вашите силни страни како такви, туку за тоа како ефикасно ги применувате. Ако не ги покажете на кој било начин, како вашите колеги ќе знаат за нив? Не секоја организација има можност да истражува во длабочините на вашиот внатрешен свет и да ги изложи вашите таленти.
Овде се појавуваат такви когнитивни нарушувања [4], како што се:
- „Ефект на лудост, усогласеност“ - страв да се издвоите од толпата, тенденција да се прават (или веруваат) работи затоа што многу други луѓе го прават тоа (или веруваат). Се однесува на групно размислување, однесување на стадото и заблуди.
- „Регулација“ е замката постојано да си кажувате да направите нешто, наместо понекогаш да дејствувате импулсивно, спонтано, кога е посоодветно.
Според мене, етикетата „#Приватно“ одлично одговара на овој тип.
5. Прилагодување на вашите обврски на вашата алтернативна проценка на придонесот
Неправдата е релативно лесно да се издржи;
Она што навистина не боли е правдата.
Хенри Луис Менкен
Во мојата пракса, имаше и случаи кога обидите на вработениот самостојно да ја одреди својата вредност во тим или на локалниот пазар на труд доведоа до заклучок дека тој е значително недоволно платен во споредба со другите колеги. Еве ги, еден до друг, потполно исти, ја работат потполно истата работа, и имаат поголема плата и повеќе ги почитуваат. Постои вознемирувачко чувство на неправда. Често, ваквите заклучоци се поврзуваат со грешките на самодовербата наведени погоре, во кои перцепцијата за нечие место во глобалната ИТ индустрија се покажува објективно искривена и не е кон потценување.
Следниот чекор, таков вработен, за некако да ја врати правдата на Земјата, се обидува да работи малку помалку. Па, приближно онолку колку што не плаќаат дополнително. Тој демонстративно одбива прекувремена работа, влегува во конфликти со другите членови на тимот кои се толку незаслужено возвишени и, најверојатно, поради тоа, се однесуваат помпезно и помпезно.
Без разлика како „навредениот“ ја позиционира ситуацијата: враќање на правдата, одмазда итн., однадвор, тоа се доживува исклучиво како конфронтација и демарш.
Сосема е логично дека, по намалувањето на неговата продуктивност и ефикасност, може да се намалат и неговите плати. А најтажното во таква ситуација е што несреќниот вработен влошувањето на својата ситуација не го поврзува со своите постапки (поточно недејствување и реакции), туку со натамошна дискриминација на сопствената личност од тврдоглавото раководство. Комплексот на незадоволство расте и се продлабочува.
Ако некое лице не е глупаво, тогаш второто или третото повторување на слична ситуација во различни тимови, тој почнува да фрла страничен поглед на својата сакана јас и почнува да има нејасни сомневања за неговата ексклузивност. Во спротивно, таквите луѓе стануваат вечно номадски скитници меѓу компании и тимови, пцуејќи ги сите околу себе.
Типични когнитивни нарушувања [4] за овој случај:
- „Ефект на очекување на набљудувачот“ - несвесна манипулација со текот на искуството за да се открие очекуваниот резултат (исто така Розенталов ефект);
- „Texas Sharpshooter Fallacy“ - избирање или прилагодување хипотеза за да одговара на резултатите од мерењето;
- „Потврдна пристрасност“ е тенденција да се бараат или интерпретираат информации на начин што ги потврдува претходните концепти;
Дозволете ни да истакнеме посебно:
- „Отпор“ е потребата личноста да направи нешто спротивно од она што некој го поттикнува да го прави, поради потребата да се спротивстави на воочените обиди да се ограничи слободата на избор.
- „Отпорот“ е манифестација на ментална инерција, неверување во заканата, продолжување на претходниот курс на дејствување во услови на итна потреба да се префрли: кога одложувањето на транзицијата е полн со влошување на состојбата; кога доцнењето може да доведе до губење можност за подобрување на ситуацијата; кога ќе се соочите со итни случаи, неочекувани можности и ненадејни нарушувања.
Да го наречеме овој тип „#Wanderer“.
6. Формален пристап кон бизнисот
Формализмот како квалитет на личноста е тенденција спротивна на здравиот разум
придавајте преголема важност на надворешната страна на работата, исполнувајте ги своите должности без да се вложувате во нив.
Често во тимот може да наидете на поединец кој бара многу од сите околу него, освен од себе. Може да биде екстремно иритиран, на пример, од неточни луѓе, за кои бескрајно негодува, доцни на работа 20-30 минути. Или одвратна услуга што секојдневно го втурнува во морето на рамнодушност и бездушност на безумни изведувачи кои не се ни обидуваат да ги погодат неговите желби и да ги задоволат неговите апсолутни потреби. Кога заедно почнувате да истражувате во причините за фрустрација, доаѓате до заклучок дека најчесто тоа се должи на формалниот пристап кон проблемите, одбивањето да преземете одговорност и неподготвеноста да размислувате за она што наводно не е ваша работа.
Но, ако не застанете тука и продолжите понатаму, прелистувајќи го неговиот (вработениот) работен ден, тогаш, о Боже, во неговото однесување се откриваат сите исти знаци кои толку ги разбесниле другите. Отпрвин, во очите се појавува вознемиреност, некои аналогии се провлекуваат со морници, а како молња се погодува претпоставката дека тој е токму истиот формалист. Во исто време, поради некоја причина, секој му должи сè, но тој само има принципи: од сега до сега, ова е моја работа, а потоа, извинете, тоа не е моја одговорност и ништо лично.
За да скицираме типичен портрет на таквото однесување, можеме да ја дадеме следната приказна. Вработен, откако го прочитал текстот на задачата во тракерот и видел во него дека проблемот некако не е покриен со доволно детали и информации и не му дозволува веднаш да го реши без да се напрега, едноставно пишува во коментарот: „Таму не се доволни информации за решение“. После тоа, со мирна душа и чувство на постигнато, се втурнува во вестите.
Во динамични и нискобуџетни проекти, се случува во отсуство на бирократски описи во целосен обем, ефикасноста на работата да не се изгуби поради постојана блиска внатре-тимска комуникација. И што е најважно, поради загриженост, пристрасност, нерамнодушност и друго „не“. Тимски играч, тој не ја дели одговорноста на своја и на другите, туку се обидува на секој можен начин да го истурка заглавениот проблем на површина. Токму овие луѓе се највредни и, соодветно на тоа, најчесто имаат повисока цена.
Од гледна точка на когнитивните нарушувања [4], во овој случај се појавува следново:
- „Ефект на кадрирање“ е присуството на зависност од изборот на опцијата за решение од формата на презентација на првичните информации. Така, менувањето на типот на формулација на прашање со семантички идентична содржина може да предизвика промена на процентот на позитивни (негативни) одговори од 20% на 80% или повеќе.
- „Слепа точка во однос на изобличувањата“ е полесно откривање на недостатоците кај другите луѓе отколку кај себе (тој гледа дамка во туѓото око, но не забележува трупец во своето).
- „Ефект на морална доверба“ - личноста која верува дека нема предрасуди има поголеми шанси да покаже предрасуди. Тој се доживува себеси како безгрешен, има илузија дека секое негово дело исто така ќе биде безгрешно.
Ајде да го означиме овој тип како „#официјален“. О, тоа ќе биде.
7. Неодлучност во одлучувањето
Страшната и сонлива неодлучност се лази зад мрзеливоста и повлекува немоќ и сиромаштија...
Вилијам Шекспир
Понекогаш добар специјалист е наведен во тимот како аутсајдер. Ако ги погледнете резултатите од неговата работа наспроти позадината на другите вработени, тогаш неговите достигнувања изгледаат натпросечно. Но, неговото мислење не може да се слушне. Невозможно е да се запамети кога последен пат инсистирал на својата гледна точка. Најверојатно, неговата гледна точка отиде во свинчевата банка на некој глас.
Бидејќи не е проактивен, добива и второкласни работни места, во кои тешко се докажува. Излегува дека е некаков маѓепсан круг.
Неговите постојани сомнежи и стравови го спречуваат адекватно да ги процени сопствените постапки и да ги презентира пропорционално на неговиот придонес.
Покрај само фобиите, од гледна точка на когнитивните нарушувања [4] кај овој тип може да се види:
- „Враќање“ е систематско враќање на мислите за хипотетички дејствија во минатото за да се спречат загубите што произлегуваат од неповратните настани што се случиле, да се коригира непоправливото, да се промени неповратното минато. Форми на реверзија се вината и срамот
- „Одложување (одложување)“ е систематско неоправдано одложување, одложување на почетокот на неизбежната работа.
- „Потценување на пропустот“ е претпочитање за поголема штета поради пропуст отколку штета поради дејство, поради непризнавање на вината во пропустот.
- „Послушност кон авторитетот“ е тенденцијата на луѓето да се покоруваат на авторитетот, игнорирајќи ги сопствените проценки за соодветноста на дејството.
Овие безопасни луѓе најчесто импресионираат и не предизвикуваат иритација. Затоа, за нив ќе воведеме приврзана етикета - „#Авоска“ (од зборот Авос). Да, тие исто така не се репрезентативни, но исклучително сигурни.
8. Преценување (претерување) на улогата на претходното искуство
Искуството ја зголемува нашата мудрост, но не ја намалува нашата глупост.
Г. Шо
Понекогаш позитивното искуство може да игра и сурова шега. Овој феномен се манифестира, на пример, во моментот кога се обидуваат да ја отсликаат успешната употреба на „лесна“ методологија во проект од поголем обем.
Специјалист се чини дека веќе поминал низ процесот на производство на нешто неколку пати. Патот е трнлив, бара максимален напор за прв пат, анализа, консултации и изработка на одредени решенија. Секој следен сличен проект се одвиваше сè полесно и поефикасно, лизгајќи се по превитканата патека. Се јавува смиреност. Телото се опушта, очните капаци стануваат потешки, пријатна топлина се провлекува низ рацете, ве обвива слатка поспаност, ве исполнува мир и спокој...
И еве нов проект. И леле, поголем е и покомплексен. Сакам наскоро да одам во битка. Па, која е поентата повторно да се губи време на неговото детално проучување, ако сè веќе се тркала добро по тепаната патека.
За жал, во таква ситуација, повеќето специјалисти, понекогаш многу паметни и вредни, не ни помислуваат дека нивното минато искуство во нови услови воопшто не функционира. Или подобро кажано, може да работи на поединечни делови од проектот, но и со нијанси.
Овој увид најчесто доаѓа во моментот кога се пропуштени сите рокови, бараниот производ не е на повидок, а клиентот, најблаго речено, почнува да се грижи. За возврат, оваа возбуда прилично го разболува раководството на проектот, принудувајќи ги да измислуваат секакви изговори и да ги разнесат умовите на изведувачите. Масло на платно.
Но, најнавредливо е што последователно повторување на слична ситуација, истата слика се репродуцира и сепак во истото масло. Односно, од една страна, позитивното искуство остана стандард, а од друга, негативното, само монструозно совпаѓање на околностите што треба брзо да се заборави, како лош сон.
Оваа ситуација е манифестација на следните когнитивни нарушувања [4]:
- „Генерализација на посебни случаи“ е неосновано пренесување на карактеристиките на одредени или дури и изолирани случаи на нивните огромни агрегати.
- „Ефектот на фокус“ е грешка во предвидувањето што се јавува кога луѓето обрнуваат премногу внимание на еден аспект од феноменот; предизвикува грешки во правилното предвидување на корисноста на идниот исход.
- „Илузијата на контрола“ е тенденцијата на луѓето да веруваат дека можат да ги контролираат, или барем да влијаат на исходите на настаните на кои всушност не можат да влијаат.
Етикетата е „#Ние Знаеме-Пливаме“, според мене е погодна.
Обично поранешните #Munchausens стануваат #Know-Swim. Па, овде се сугерира самата фраза: „#Мунхаузенс никогаш не се поранешни“.
9. Неподготвеност на остварениот професионалец да започне одново
Сите би можеле да направиме нов почеток, по можност во градинка.
Курт Вонегат (Колулка на мачката)
Исто така, интересно е да се набљудуваат веќе воспоставените специјалисти, кои животот ги турна на маргините на ИТ индустријата и ги принуди да бараат ново место за работа. Откако ги оттргнаа лушпите на разочарувањето и неизвесноста, првото интервју го поминуваат со страшен удар. Импресионираните луѓе со човечки ресурси ентузијастички си ги покажуваат резимето еден на друг, велејќи дека така треба да се пишува. Сите се во подем, очекувајќи барем создавање на некое чудо, и тоа во многу блиска иднина.
Но, секојдневието почнува да тече, ден по ден поминува, но магијата сепак не се случува.
Ова е едностран поглед. Од друга страна, етаблиран специјалист, на потсвесно ниво, веќе има развиено свои навики и идеи за тоа како сè околу него треба да се врти. И не е факт дека се поклопува со воспоставените основи на новата компанија. И дали треба да одговара? Често, специјалист уморен од оган и вода веќе нема сила или желба да разговара, да докаже нешто со излитени уши од бакарни цевки. И јас не сакам да ги менувам моите навики, а тоа е некако недостоинствено, на крајот на краиштата, јас веќе не сум момче.
Сите заедно се наоѓаат во зона на турбуленции и непријатност, неисполнети надежи и неисполнети очекувања.
За искусните луѓе, букетот когнитивни нарушувања [4] секако ќе биде побогат:
- „Изобличувањето во перцепцијата на направениот избор“ е прекумерна упорност, приврзаност кон сопствените избори, нивно перцепирање како поточни отколку што всушност се, со дополнително оправдување за нив.
- „Ефектот на блискост на објектот“ е тенденцијата на луѓето да изразат неразумна желба за некој предмет едноставно затоа што се запознаени со него.
- Ирационалната ескалација е тенденцијата да се запамети нечии избори како подобри отколку што всушност биле.
- „Проклетството на знаењето“ е тешкотијата што ја имаат информираните луѓе кога се обидуваат да разгледаат каков било проблем од гледна точка на помалку информирани луѓе.
И конечно - круната на креативноста:
- „Професионална деформација“ е психолошка дезориентација на поединецот во текот на професионалната активност. Тенденцијата да се гледаат работите според општоприфатените правила за нечија професија, со исклучување на поопшто гледиште.
Нема што да се измисли со етикета за овој тип; одамна е познато - „#Окело“. Оној што промашил. Па, да, да, му помогнаа да промаши. Но, тој е морален лидер, требаше некако да избегне да влезе во таква ситуација.
10. Резиме на делот
Има ѕидови по кои можете да се качите, да копате под, да одите наоколу, па дури и да ги разнесете. Но, ако ѕидот постои во вашиот ум, ќе испадне дека е неизмерно посигурен од која било највисока ограда.
Чиун, кралски мајстор на Синанџу
Да го резимираме горенаведеното.
Честопати, идејата на специјалист за неговото место, улога и значење во тим или проект е значително искривена. Поточно, можеме да го кажеме ова: она што тој го гледа и она што го гледаат повеќето од луѓето околу него, многу се разликуваат во нивната проценка. Или ги надраснал другите, или не созреал доволно, или приоритетите за оценување им се од различни животи, но едно е јасно - има дисонанца во соработката.
За младите професионалци, ваквите проблеми најчесто се поврзуваат со недоволно разбирање на критериумите за нивно оценување, како и со нарушено разбирање на обемот и квалитетот на барањата за нивното знаење, вештини и способности.
Зрелите специјалисти често градат огради во нивните умови од идеите за тоа како сè треба да се уреди и ги потиснуваат манифестациите на какво било несогласување, дури и попожелно и попрогресивно.
Откако ги идентификувавме мотивите кои предизвикуваат негативни модели на однесување кај вработените кои го попречуваат растот на кариерата, потоа ќе се обидеме да најдеме сценарија кои ќе помогнат да се неутрализира нивното влијание. Ако е можно, без лекови.
Референци[1] Д. Канеман, Мисли бавно...одлучи брзо, АКТ, 2013 година.
[2] З. Фројд, Вовед во психоанализата, Санкт Петербург: Алетеја Санкт Петербург, 1999 година.
[3] „Социјална фобија“, Википедија, [Онлајн]. Достапно: .
[4] „Список на когнитивни предрасуди“, Википедија, [Онлајн]. Достапно: .
Извор: www.habr.com