Filwaqt li xi softwer sejjer lejn simplifikazzjoni totali u xi trasformazzjonijiet strambi tad-disinn, l-infrastruttura tal-IT tal-kumpaniji qed issir aktar kumplessa u konfuża. Jekk int ħakk li targumenta ma 'dan, allura inti x'aktarx ma kkonfiguratx routers Cisco, ma ttrattatx DevOps, huma aljeni għall-monitoraġġ u l-ġestjoni tal-istampar, u għad taħseb li admin huwa qattus, shredder, a. sweater, u daqna. Imma ma jimpurtax kif il-ħajja, it-teknoloġija, il-ħardwer u s-softwer jinbidlu, ħaġa waħda biss tibqa 'mhux - 1C appoġġ - mistoqsijiet mill-utenti li jistgħu jagħmlu l-ġurnata, nervituri, isteriżmu, xokk u x-xewqa li joqtlu. Irriżulta li huwa bħal dan kullimkien - għalhekk aqbad top żgħir taħt il-qatgħa.
Bashorg għal dejjem!
Attwalment it-tfajla minn Ikkuntattjajt lill-awtur ta’ dawn il-komiks, Sarolta Hershey, sena ilu, iżda xi ħaġa marret ħażin u l-ħruġ ta’ dawn l-istampi sintomatiċi ma seħħx. Madankollu, inkiseb permess għat-traduzzjoni u l-użu. Għażiż Sarolta, grazzi għall-idea sabiħa tiegħek u l-istampi brillanti! Komiks oriġinali fil-post , it-test huwa tagħna.
B'mod ġenerali, l-amministraturi tas-sistema tal-pajjiżi kollha, ingħaqdu!
L-Internet
Din hija forsi l-aktar raġuni komuni biex tiċċempel in-numru intern tal-amministratur tas-sistema u tistaqsi mazz ta 'mistoqsijiet stupidi. U hawnhekk, ovvjament, trid tkun ferħan li l-kollegi tiegħek iċemplu b'mod ħelu jew esiġenti - huwa ħafna agħar meta kollega jkun għasfur kburi u jimpenja ruħu li jwaqqaf xi biċċa hardware, iqassam indirizzi IP permezz tad-DHCP. B'mod ġenerali, l-utenti huma, ovvjament, sbieħ: iħassru l-istorja tal-browser tagħhom, u jemmnu li ħassruha kullimkien; tuża b'mod attiv il-mod incognito u temmen li ma tikkonsmax it-traffiku; Huma jgħaqqdu l-modems tagħhom, iżda jinsew jagħżlu punt ta 'aċċess u jaħsbu li qed jiċċerjaw b'mod għaqli "permezz tal-Internet tagħhom."
Huma jemmnu wkoll li l-amministraturi u l-maniġers huma greedy ħafna, għalhekk jimmonitorjaw l-istorja taż-żjarat u l-volum tat-traffiku. Ukoll, iva, ovvjament, il-boxxla huwa offiż jekk tqatta '⅔ tal-ġurnata tax-xogħol tiegħek fuq Pikabu, f'ħanut online, jew saħansitra fuq Habré - bħallikieku qed iħallas għax-xogħol, mhux għad-divertiment. Iżda dan mhux importanti daqs il-kwistjonijiet tas-sigurtà tal-informazzjoni: filwaqt li t-tifel enikey qed jidħak fuq YouTube, il-bejjiegħ sofistikat qiegħed bil-kwiet jkaxkar id-database mill-cloud. U kulħadd jitqassam flimkien :)
Nista' tniżżel kopja onlajn?
Naħseb li kissejt l-Internet! Tista’ tirranġaha?
Huma l-amministraturi tas-sistema tiegħek stess
Jekk il-kollega tiegħek ħakmu Win+L jew cmd -> regedit, ikkunsidra kollox, dawn huma l-aktar nies perikolużi, għax huma ċerti li isimhom huwa amministratur tas-sistema. Huma se jerġgħu jibdew il-kompjuters, ipplaggaw il-wajers, iwaħħlu flash drives bootable fil-portijiet kollha, inaddfu r-reġistru, ineħħu u jinstallaw programmi (jekk ma tagħlaqx dawn l-għażliet), illum jew għada se jippruvaw ineħħu l-antivirus jew jiskonnettjawh, u jiksbu għall-fajls tas-sistema. B'mod ġenerali, mingħajr politiki tal-grupp - nies bħal dawn huma mħarsa mill-qrib. Imma mbagħad f'daqqa waħda jarmu bandiera bajda u jistaqsu mistoqsijiet umoristiċi:
- I uninstalled Internet Explorer, fejn huwa l-Internet?
- Huwa possibbli li tinstalla MS SQL? Għaliex, huwa Microsoft!
- Grunt fl-uffiċċju tiegħi! (quack-quack-quack, id-dipartiment K jeżisti għal raġuni)
- Għaliex għalaqt, għandi maniġer tas-sessjoni f'Mozilla, u hemm 49 sessjoni ssejvjata fiha! Kollox meħtieġ!
- Kollox huwa aktar bil-mod bl-antivirus! (iva, nafu - ma tħossx l-istess)
- Poġġejt it-tiben tal-meraq fil-fann u waqqafha, issa ma jagħmilx storbju, iżda huwa glitchy. (Kburi, ovvjament)
- Jien ma mess xejn, iżda għal xi raġuni ffriżat waħdu. Jiġifieri, 72 Chrome tabs? Għaliex huwa daqshekk dgħajjef? (għaliex mhux qed tgħolli barbell bi 12-il piż, dgħajjef?)
Il-kompjuter tiegħi ma jridx jaħdem. Għandu jinxtegħel?
Se hair dryer jiddefrost (tħaffef) il-kompjuter tiegħi?
Mistoqsijiet biex "taħseb"
Mhuwiex drawwa tal-utent li jaħseb - huwa aktar faċli għalihom li jċemplu numru intern u jistaqsu mistoqsija kapolavur. Bħala regola, mistoqsijiet bħal dawn fihom tweġibiet. Xi drabi din tidher qisha xewqa li tiċċara, taqsam ir-responsabbiltà, jew tidher intelliġenti. Jew forsi sempliċement m'hemm ħadd min ikellem.
X'ħin jagħlaq dan l-appoġġ tekniku ta' 24 siegħa?
Suspett
Is-suspett tal-utenti huwa sorprendentement kombinat ma 'traskuraġni assoluta fil-qasam tas-sigurtà tal-informazzjoni. Għandhom il-password ytrewq321 (delikata!), iktebha fuq biċċa karta, jaċċessaw bil-kalma sistemi korporattivi permezz tal-wi-fi pubbliku (sakemm l-amministratur ma jieħu ħsieb dan il-każ), imma jimġenn jekk il-cursor aċċidentalment jiċċaqlaq b'mod differenti milli jistennew. . L-ewwel suspettat, ovvjament, huwa l-amministratur tas-sistema - kif inkella jista 'jara l-istorja taż-żjarat u sejħiet?! Paranojja speċjali tibda wara li tikkonnettja permezz ta 'telespettatur tat-tim: il-kompjuter isir l-aktar oġġett suspettuż li ma jistax jibqa' fdat. Madankollu, mument edukattiv tajjeb.
L-indirizz IP 127.0.0.1 jappartjeni lilek, hux? Hackjejtni??
Ix-xewqa li tkun fit-tendenza u l-illitteriżmu tekniku profond
"Jittrasferijt il-klijenti lejn il-sħaba u ssottomettiet il-ftehim," iċċajta l-bejjiegħ b'mod każwali u bir-roto ħdejn il-magna tal-kafè, iħares kburi lejn l-amministratur. Tespandi l-vokabularju, ovvjament. Kollox f’ġieħ l-ispeċjalisti tal-IT, biex wara nkunu nistgħu nitkellmu l-istess lingwa magħhom. Iż-żmien se jgħaddi, u ċertament se jitlob biex jittrasferih "għall-linja", "biex jittrasferixxi VDS" (qed jitkellem dwar VPN), "armi x-xibka d-dar" (jaqbadha, ħut, u jien immur tarmi E1, yeah), "rustle fis-sħaba", eċċ. Fl-istess ħin, huwa jħawwad ABBYY u Adobe, fil-fatt jitlob biex jistampa l-vidjo (xi kultant jgħin biex jistampa screenshot fil-post it-tajjeb), u meta jara Linux, ħass ħażin (Ukoll, int ser tinstallah mingħajr GUI, hux? 😉)
Is-settur tal-IT illum jattira lil kulħadd – jidher prestiġjuż, għali, sabiħ, rock and roll. Ukoll, huwa bħal Ferrari: jekk ma ssuqhiex, tista 'mill-inqas stroke. Għalhekk, m'hemmx għalfejn tkun offiż jew twettaq programmi edukattivi b'fowm fil-ħalq, jimirdu huma stess. Imma bis-serjetà, jekk wieħed mill-kollegi tiegħek huwa verament interessat, għaliex ma tgħidilhom? X'jiġri jekk jerġa' jitħarreġ u jidħol fl-IT wara 35!
Qiegħed ix-xita fis-sħab?
Kif nista' nipprintja l-video?
Irrid waħda minn dawn il-Linuxes, tista' tinstalla waħda minnhom għalija?
L-iskrizzjoni fuq it-T-shirt: "Jalla l-forza tkun miegħi."
B'mod ġenerali, l-utenti jħobbu l-amministraturi tas-sistema, jafu li jekk iċemplulu, kollox ikun tajjeb. Huma jemmnu fik, jafdawk, jemmnu li għandek superpoteri u super ħiliet. Li tkun supereroj huwa ħażin?
B'mod ġenerali, ħbieb, il-festa t-tajba! Paċenzja, politiki kompetenti, azzjonijiet sikuri, konnessjonijiet affidabbli, konfigurazzjonijiet ċari, backups f'waqthom, u ħalli mistoqsijiet stupidi bħal dawn ikunu l-agħar ħaġa fil-ħajja tax-xogħol tiegħek. Cheers!
B-imħabba,
Sors: www.habr.com
