Amministratur tas-sistema vs boxxla: il-ġlieda bejn it-tajjeb u l-ħażin?

Hemm ħafna epika dwar l-amministraturi tas-sistema: kwotazzjonijiet u komiks fuq Bashorg, megabytes ta 'stejjer fuq IThappens u fucking IT, drammi onlajn bla tarf fuq fora. Din mhix koinċidenza. L-ewwelnett, dawn il-guys huma ċ-ċavetta għall-funzjonament tal-aktar parti importanti tal-infrastruttura ta 'kwalunkwe kumpanija, it-tieni, issa hemm dibattiti strambi dwar jekk l-amministrazzjoni tas-sistema hijiex qed tmut, it-tielet, l-amministraturi tas-sistema nfushom huma guys pjuttost oriġinali, komunikazzjoni ma' minnhom hija xjenza separata. Iżda ċ-ċajt huma ċajt, u x-xogħol ta 'amministratur tas-sistema huwa kemm perikoluż kif ukoll diffiċli, u eżattament skond il-linji tal-kanzunetta - mal-ewwel daqqa t'għajn jidher li mhux viżibbli. Speċjalment ħafna drabi ma jkunx viżibbli għall-maniġers f'negozji żgħar u ta 'daqs medju, u huwa għalhekk li jinqalgħu kunflitti, problemi, intriċċi u uġigħ ta' ras korporattiv ieħor. Ejja nispekulaw jekk huwiex possibbli li tħabbat lill-boxxla jew, ukoll, lilu f'kull rawnd.

10 sitwazzjonijiet amministraturi u modi kif toħroġ minnhom

Sitwazzjoni 1. L-amministratur tas-sistema huwa "jsolvi" il-problemi kollha

Jekk amministratur tas-sistema jaqra d-deskrizzjoni tax-xogħol tiegħu, huwa improbabbli li jsib klawżola li tgħid li kull problema ġdida fl-uffiċċju relatata ma 'dak kollu li huwa pplaggjat fis-socket hija l-problema tiegħu. Madankollu, f'negozji żgħar u ta 'daqs medju, l-amministratur tas-sistema spiss isir ibridu ta' maniġer tal-provvista, elettriċista u l-amministratur tas-sistema nnifsu: jordna l-ilma, jiffissa l-imwejjed u l-ktieli, jappoġġja n-netwerk u l-istazzjonijiet tax-xogħol, xi drabi jappoġġa psikoloġikament lill-impjegati ( bla ma jsostnihom f’qalbu, għax għajjien b’mitt inċident f’ġurnata). Fil-fatt, huwa l-uniku wieħed li qed jinbidel f’servizz ta’ appoġġ intern – inizjattiva kbira, iżda mhux bl-isforzi ta’ persuna waħda. Ukoll, ovvjament, hekk kif xi ħadd jiġi miċħud xogħol mhux ewlieni jew jipposponi t-tiswija ta 'magna tal-kafè sa filgħodu, minħabba li filgħaxija jeħtieġ li roll out bank tat-test għal beta aġġornata, l-ilmenti immedjatament jidhru, fortunatament, jaslu għal il-maniġer ġenerali f'kumpanija żgħira huwa pass wieħed. Il-ġeneral jista 'jirriżulta li jkun sostenitur tar-rilaxx ta' filgħaxija tal-beta u raġel ġeneralment tajjeb, iżda sabiex tiġi evitata r-rivoluzzjoni tal-kaffeina, xorta se jitlob li jirranġa l-unità, għax x'jiswa, "negozju."

deċiżjoni

It-tpoġġija u t-tpoġġija fid-deskrizzjoni tax-xogħol f'sitwazzjoni bħal din hija perikoluża, għalhekk il-formalizzazzjoni tal-proċess u xi tricks razzjonali se jiffrankaw.

• Agħmel ix-xogħol tiegħek b'mod onest sabiex ma jinqalgħu l-ebda ħsieb li jtellifek minnu. 
• Toffrix l-għajnuna tiegħek l-ewwel - irrispondi fuq talba (jew aħjar, fuq biljett formali fi sistema tal-biljetti).
• Taħlix il-ħin tiegħek tispjega affarijiet li diġà ġew spjegati darba: ibgħathom lil Google jew irreferihom għal bażi ta’ għarfien (li huwa aħjar li toħloq u timla darba milli tispjega l-istess ħaġa għal mitt darba).
• Oħloq sistema ta 'komunikazzjoni formalizzata dwar il-korrezzjoni ta' inċidenti fl-uffiċċju - jew dawn għandhom ikunu talbiet bil-posta, jew sistema ta 'proċessar ta' applikazzjoni, jew messaġġier bl-istorja kollha salvata).

Sitwazzjoni 2. Attakk mhux teknoloġiċi

Il-kap ta 'kumpanija jew dipartiment jista' faċilment jirriżulta li jkun persuna mingħajr sfond tal-IT, li jfisser li se jkollhom lingwa differenti ta 'komunikazzjoni mal-amministratur tas-sistema. Fl-istess ħin, huwa l-maniġer li jieħu d-deċiżjonijiet, u ħafna drabi dawn id-deċiżjonijiet huma teknikament mhux realizzabbli, mhux prattiċi, eċċ. (tajjeb, pereżempju, biex timplimenta SAP CRM f'kumpanija żgħira, u mhux RegionSoft CRM, sempliċement għax l-ewwel bagħtu konsulent li b'mod konvinċenti jingħorok dwar l-aktar softwer cool fid-dinja). Jekk ma jkunx hemm buffer kbir bejn il-maniġment u l-amministratur tas-sistema fil-persuna tas-CIO, CTO jew kap tad-dipartiment tal-IT, u huwa l-uniku gwerrier f'dan il-qasam, mhux se jkun faċli. Min-naħa l-waħda, iva, inti ma tistax tagħti kkritikat dwar id-deċiżjonijiet: jekk trid SAP, se jkun hemm SAP, jekk trid server għal 700 elf rublu. — se jkun hemm server għal 700 elf rublu. Iżda huwa f'idejn l-amministratur li mbagħad jappoġġja dak li hu implimentat!

deċiżjoni

• Innegozja u spjega. Bħala regola, il-punt ewlieni ta 'maniġer huwa l-profitt, jiġifieri, id-dħul nieqes l-ispejjeż. M'għandekx tidħol fit-tipi ta 'profitt jew is-suġġett ta' ROI u EBITDA, ipprova biss twassal kemm dan jew dak is-software jew il-ħardwer jista 'jinfluwenza l-profitt, kemm se jieħu biex iħallas għalih innifsu.
• Spjega u kkalkula kemm se tiswa għal modifiki, appoġġ, aġġornamenti, kera, eċċ.
• Spjega li ħardwer b'saħħtu jikkonsma aktar elettriku, jeħtieġ kamra separata (mhux lesta biex toqgħod wara l-admin), eċċ.
• Offerta biex tiddiskuti pjan għall-użu tal-biċċa l-ġdida tal-infrastruttura.
• Jekk il-konsulenti qed jimplimentaw, ipprova tkun preżenti waqt id-diskussjoni u staqsi lill-esperti l-iktar mistoqsijiet tekniċi dettaljati. 
• Issuġġerixxi alternattivi u għid kif il-fattur tal-prezz se jaffettwa l-kundizzjoni finanzjarja tal-kumpanija.

Normalment id-diskussjoni mil-lat finanzjarju taħdem b'mod pjuttost effettiv. 

Sitwazzjoni 3. Amministratur tas-sistema slacker f'għajnejn il-kollegi u l-boxxla

Dan, ovvjament, huwa l-epopea ewlenija tal-ħajja ta 'amministratur tas-sistema f'negozju ta' daqs żgħir u medju. Filwaqt li kollox huwa perfettament ikkonfigurat, debugged u jaħdem, ix-xogħol tal-amministratur tas-sistema ma jinnutax, iżda hekk kif xi ħaġa tmur ħażin, l-amministratur tas-sistema huwa t-tort u jiġu indirizzati mistoqsijiet lilu dwar għaliex kollox ma sarx f'waqtu biex jipprevjenu problemi fuq in-naħa taċ-ċentru tad-data (per eżempju). B'mod ġenerali, s'issa tajjeb, l-amministratur tas-sistema huwa elenkat bħala n-numru wieħed slacker. 

Iżda hemm aspett ieħor ta 'din is-sitwazzjoni: l-amministratur tas-sistema se jsolvi mitt problema, iżda l-mija u l-ewwel se jeħtieġu aktar ħin u riżorsi u dan hu, "jwaqqaf ix-xogħol ta' dipartiment kollu!" U ma tistax tipprova lil ħadd li kont ilek iddur bħal top il-ġurnata kollha, u dan l-istess kollega talabek biex terġa’ tissettja l-password tiegħek ħames darbiet u tliet darbiet biex turik kif u fejn għandek iddaħħal il-kodiċi ta’ awtentikazzjoni b’żewġ fatturi. l-email tieghek.

deċiżjoni

Kollox hawnhekk huwa banali: irreġistra assolutament it-talbiet kollha b'dettall massimu. Hemm biss ħafna għodod għal dan. L-e-mail u l-messaġġiera instantanja huma l-inqas adattati: jistgħu jitilfu zkuk, ma jipprovdu l-ebda statistika (mela biss agħti ħarsa u hemm!), ikissru l-ktajjen tal-messaġġi, eċċ. Is-sistemi tal-biljetti b'xejn huma tajbin, iżda ħafna drabi instabbli, inkonvenjenti u kkonsenjati kif inhuma. Huwa aħjar li tagħżel xi ħaġa rħas u affidabbli, li għaliha l-bejjiegħ huwa responsabbli għall-istabbiltà tiegħu. Per eżempju, żviluppajna ultra veloċi u sempliċi Appoġġ ZEDLine — sistema li fiha klijenti interni jew esterni jibagħtulek biljetti, inti tikkorrispondi magħhom u ssolvi l-problemi tiegħek. Aħna stess ippruvajna mazz ta’ softwer simili u fl-iżvilupp ikkoreġejna dak li xejn ma kien jaqbel lilna: implimentajna prestazzjoni eċċezzjonali (il-biljetti jinfetħu kważi b’mod imperċettibbli), skjerament rapidu tas-sistema (f’5 minuti), settings sempliċi u aċċessibbli (5 oħra). minuti), interface sempliċi (kull impjegat huwa garantit li jkun jista 'joħloq biljett jekk ikun jaf kif jiftaħ browser u jkun jista' jaċċessa ftit siti). Simili Appoġġ ZEDLine  jista 'jintuża minn outsourcers, ċentri ta' servizz u kwalunkwe appoġġ għall-klijenti.

Għalhekk, inti fil-fatt issir kuntrattur għal klijent tan-negozju intern, u tista 'tappella għal "l-ebda biljett - l-ebda problema", u f'każ ta' problemi, tippreżenta bil-kalma lill-maniġer l-inċidenti kollha, l-istatus tax-xogħol, il-kwantitajiet, eċċ. Korrispondenza reali - ilmenti reali.

Għaddew 18-il sena, għadhom rilevanti sal-lum: għerf etern mill-forum ixbt 

Sitwazzjoni 4. M'hemmx bżonn ta' admin fis-sħab

Twemmin komuni ħafna: peress li hemm sħab, l-amministraturi tas-sistema qed imutu, u n-negozji żgħar u ta’ daqs medju m’għandhom bżonnhom xejn, huwa biżżejjed li tikri VDS/VPS u "tpoġġi l-infrastruttura fis-sħaba." Naturalment, din l-opinjoni hija appoġġata u żviluppata bil-qawwa mill-fornituri. Dan jista 'jkun minnu, iżda biss sal-ewwel falliment, problema u l-ħtieġa li tifhem il-panel u tkellem lill-appoġġ tekniku tal-fornitur.  

deċiżjoni

Uri lill-maniġer u lill-maniġers il-karatteristiċi operattivi kollha tal-pannell tal-kontroll, tkellem dwar fallimenti possibbli u kif taħdem magħhom, mur fl-aktar sfumaturi sottili. Tipikament, laqgħa bħal din fl-uffiċċju tispiċċa b'sentenza għajjiena: "Int admin, dak li tagħmel."  

Sitwazzjoni 5. Amministratur tas-sistema edukat huwa amministratur tas-sistema ta’ xi ħadd ieħor

Il-bejjiegħa tas-softwer u l-ħardwer huma proprjetarji tad-dinja tal-IT, kontinwament jirrilaxxaw aġġornamenti, iwasslu prodotti tal-intrapriżi friski (u mhux daqshekk friski), u joffru taħriġ u ċertifikazzjoni. Huwa improbabbli li xi amministratur tas-sistema jgħid li huwa ħażin li jkun iċċertifikat minn Cisco, Microsoft, ABBYY jew saħansitra Huawei. U jekk ġġibu bi spejjeż tal-kumpanija, dan huwa ġeneralment kbir; huwa investiment fil-professjonalità tal-impjegat. Il-maniġers spiss jirrifjutaw offerta bħal din, jemmnu (ġustament) li se jħarrġu lill-impjegat, u hu jmur f'uffiċċju kbir b'ħiliet imtejba. 

deċiżjoni

Din hija sitwazzjoni li fiha għandu jintlaħaq kompromess, peress li t-taħriġ huwa primarjament għalik, u l-kumpanija tħallas il-flus. L-iktar għażla komuni: ftehim dwar il-perjodu ta 'xogħol wara t-taħriġ (b'obbligu li tirritorna d-differenza f'każ ta' tkeċċija) jew dwar it-tlestija sħiħa tal-proġett tax-xogħol. Xi drabi t-taħriġ jitħallas b'taħriġ garantit għal kollegi oħra (għalkemm dan japplika għaċ-ċertifikazzjoni tal-IT sa ċertu punt).

Jekk għandek bżonn taħriġ, tista 'tmur għand il-maniġer lilek innifsek, jew tista' tgħaddi mill-HR. Fi kwalunkwe każ, huwa meħtieġ li titwassal lill-maniġer l-idea li t-tiftix, il-kiri u l-adattament ta 'speċjalista jiswew ukoll il-flus, u l-ħtiġijiet tax-xogħol jeħtieġu artist kwalifikat ħafna. Il-persunal ikkwalifikat huwa aktar produttiv, il-produttività taffettwa l-produttività tal-amministratur, il-produttività taffettwa l-istabbiltà u l-affidabbiltà tal-infrastruttura u, fl-aħħar mill-aħħar, il-profitti.

Sitwazzjoni 6. Se tħares lejn it-tablet tiegħi? Xi ngħidu dwar il-hard drive? Xi ngħidu dwar il-karozza?

Alas (jew fortunatament), fir-Russja l-kultura korporattiva u l-komunikazzjoni hija kważi dejjem kultura ta 'assistenza reċiproka, komunikazzjoni informali u messaġġi emozzjonali. Dan ifisser li llum jew għada l-amministratur tas-sistema jġib idejh fuq laptop personali, telefon, tablet, arloġġ jew saħansitra karozza ta’ kollega. U xi drabi sempliċi "Se tħares?" jinbidel f’sigħat ta’ ħin personali moħli. Ukoll, jew ħaddiem, iżda mbagħad il-kompiti tax-xogħol jiġu solvuti fil-ħin personali. Huwa diffiċli li tirrifjuta, u huwa saħansitra aktar diffiċli li tieħu l-flus. Jekk il-maniġer talab, ħu nifs u agħmel dan. Ħidmiet bħal dawn jikbru bħal ballun tas-silġ, għaliex sistema ta 'rakkomandazzjoni impekkabbli tibda taħdem :)

deċiżjoni

B'mod ġenerali, ovvjament, huwa aħjar li taċċetta t-termini tal-logħba u sempliċement tkun umana u tgħin. Għada xi ħadd se jqatta’ l-ħin personali tiegħu biex jgħinek. Imma hemm xi suġġerimenti.

• Jekk qatt ma ġejt ikkuntattjat qabel, kun lest li tgħid xi ħaġa bħal: "Indanna, jien aktar espert fin-netwerks u l-konfigurazzjonijiet, qatt ma ttrattajt ma 'tagħmir bħal dan - nerġa' nerġa' ngħaxxaq." Ejja nsibuk servizz?”  
• Aħdem għall-flus mill-bidu - ħalli l-għajdut jinfirex li Vasya jagħmel xogħol kbir u huwa orħos mis-servizzi. 
• Jirrifjuta, li jiċċita kompiti tax-xogħol. Jekk il-maniġer jitlob li jistaqsi dwar il-prijorità tal-kompiti. Imma mbagħad tkun magħruf bħala bore, snob u burokrat.

B'mod ġenerali, is-sitwazzjoni hija pjuttost etika; issolviha fil-qasam morali tiegħek stess. Personalment, aħna kuntenti li ngħinu lil xulxin.

Sitwazzjoni 7. Ħardwer u software qodma, boxxla greedy

Klassiku, l-oppost ta 'server għal 700, u fl-istess ħin ħafna aktar komuni f'kumpaniji żgħar. Liċenzji qodma, verżjonijiet kompluti b'xejn ta 'kollox, ħardwer terribbli, periferali żero u stokk ta' sostituzzjoni - kundizzjonijiet li minnhom trid issib mod kif toħroġ. Preferibbilment bi ktieb tax-xogħol. Imma jekk xi raġunijiet (kollegi, atmosfera, proġett, ħin liberu, viċinanza tad-dar, eċċ.) jimmotivawk biex tibqa' fil-kumpanija, trid taġixxi b'mod deċiżiv.

deċiżjoni

• Jekk qed nitkellmu dwar aġġornamenti tas-softwer, ikkuntattja lill-bejjiegħ u titlob materjali dwar il-benefiċċji tal-verżjoni l-ġdida, jintbagħtu mingħajr ħlas. Ibbażat fuqhom, tista 'tifformula l-argument korrett għax-xiri ta' aġġornament tas-softwer.
• Jekk qed nitkellmu dwar ħardwer, kejjel il-veloċità tax-xogħol u kkalkula kemm l-impjegati se jaħdmu aktar malajr fuq PCs u servers b'produttività ogħla.
• Fil-każ ta 'softwer b'xejn jew, agħar minn hekk, hosting, jenfasizzaw in-nuqqas ta' sigurtà ta 'soluzzjonijiet bħal dawn, instabbiltà u nuqqas ta' appoġġ. Sib eżempji ta 'kumpaniji oħra (li minnhom hemm ħafna fuq l-Internet).
• Ikkalkula wkoll l-ispiża tal-perijodi ta' waqfien fil-każ ta' kollass tat-telefonija, l-Internet, il-kompjuters tal-impjegati, eċċ. u tissottometti talba għal fondi ta’ sostituzzjoni u titjib fit-tagħmir.

B'mod ġenerali, il-pariri kollha jaqgħu fuq l-istess motivazzjoni: ejja ngħoddu l-benefiċċji. Mill-mod, l-aġġornament kostanti ta 'kollox huwa daqstant ħażin - jekk tiddubita kemm hu ħażin, staqsi lill-programmaturi xi jfisser li tbiddel il-munzell bir-rilaxx ta' kull teknoloġija ġdida u lingwa ta 'programmar; min iltaqa’ magħha mhux se jinsa.

Sitwazzjoni 8. Waqfien huwa tort tiegħek!

Għandek sistema ta 'rkupru u backup ta' emerġenza, il-backups huma fl-ordni, in-netwerk huwa debugged, il-liċenzji u t-tiġdid tal-kirjiet tas-softwer SaaS huma f'ordni sħiħa, iżda f'daqqa waħda excavator jaqta 'l-kejbil, iċ-ċentru tad-data jiġġarraf, iseħħ DDoS, Google itfi r-reklamar (iva, dak huwa wkoll ħafna drabi t-tort lill-amministratur), is-sistema ta 'ħlas taqa' - u dak hu, il-waqfien huwa tort tiegħek, għeżież amministratur tas-sistema. Huwa sempliċiment inutli li tiċħad u tiċħad, il-boxxla hija rrabjata, l-impjegati huma f'paniku. 

Għaddew 18-il sena, għadhom rilevanti sal-lum: pariri “utli” mill-forum ixbt 

15-il sena ilu tkellmu u tkellmu dwarha, iżda l-problema hija aktar ħajja mill-ħlejjaq kollha ħajjin

deċiżjoni

Dan huwa l-każ meta l-prevenzjoni hija l-aħjar mod biex tevita kunflitti mal-maniġer tiegħek.

• Tassew għandek backups sħaħ u kapaċitajiet ta 'rkupru minn diżastri. It-telf tad-dejta f'dan il-jum ma jistax jinħafer; huwa assi għali wisq.
• Jekk possibbli, ipprova tkun l-ewwel li titgħallem dwar xi fallimenti, u mhux minn kollegi u ġestjoni indignanti. Organizza notifika fil-pront tal-impjegati tal-kumpanija dwar fallimenti - għandu jkollhom fiduċja soda li anki jekk ikun hemm problema, hija taħt kontroll.
• Ikkonvinċi lill-maniġer tal-ħtieġa għal konnessjoni ta 'backup f'każ ta' emerġenza - din diġà hija soluzzjoni għal ħafna problemi.

Sitwazzjoni 9. Konsulenti tar-rappreżentanti tal-bejjiegħa bħala għedewwa tan-nies admin

Hekk kif il-maniġer tiegħek jibda jfittex softwer ġdid, jintrema' reklam fuqu, u żgur li se jikkuntattja lil "rappreżentanti tal-integratur tal-bejjiegħ" li jiswew ħafna flus li jkunu kielu l-kelb fil-bejgħ u mhumiex lesti li jħallu l-ħajja. wieħed li ġie b’interess inizjali. Barra minn hekk, iktar ma jkun żgħir min jieħu d-deċiżjonijiet huwa tekniku, iktar ikun profond fil-komunikazzjoni ma 'dawn il-ġuvini. U issa diġà qegħdin hawn, fil-kamra tal-laqgħat - fetħu preżentazzjoni ikkulurita u qed jiddendlu noodles fuq widnejnhom. U int, amministratur tas-sistema, poġġi u tħossok imdejjaq: mhux li tħossok iddispjaċut għall-flus tal-uffiċċju, imma trid timplimenta u tappoġġja dan, u taf tajjeb ħafna li f'softwer bħal dan ħafna huwa ddisinjat sabiex tixtri titjib, settings, appoġġ għall-klijenti u mħallsa għal maniġer personali. U biċċa waħda ta 'makkinarju mhux se taħdem, għaliex sempliċement ma tissodisfax ir-rekwiżiti tan-negozju. U l-"għenuq" jingħorok u jingħorok...

deċiżjoni

Ħafna drabi, il-konsulenti tas-softwer (u l-ħardwer) huma nies tal-bejgħ imħarrġa sew u m'għandhom l-ebda esperjenza ta 'ħidma mat-tagħmir u ma jifhmux kif jaħdem is-software f'kundizzjonijiet reali. Huma mmemorizzaw l-iskripts u l-gwidi tagħhom, iżda tista 'tinstalla s-sistema f'żewġ passi: staqsi mistoqsijiet tekniċi professjonali. Iva, formalment se jwieġbu skond mudell partikolari, iżda se jsir ovvju li huma "f'wiċċ l-ilma." Il-kompitu tiegħek huwa li ġġibhom fis-skiet u turija ta 'nuqqas ta' professjonalità. 

Ukoll, għid lill-maniġer kif jagħżel softwer/ħardwer/xi ħaġa teknika fl-isfera korporattiva: ġbir ta 'rekwiżiti → analiżi ta' proposti → komunikazzjoni mal-bejjiegħa → demo → diskussjoni ta 'titjib, bidliet, settings → implimentazzjoni → taħriġ → operazzjoni.

Sitwazzjoni 10. Ma nistax ngħid le  

Li tgħid "le" huwa diffiċli ħafna. Tant hu diffiċli li fl-Ewropa, pereżempju, dan huwa wieħed mill-aktar servizzi popolari ta’ psikologi privati. Hemm ħafna mistoqsijiet u talbiet, imma għandek ħin u riżorsi limitati, anke għal kwistjonijiet ta' xogħol. U ma 'kull rifjut, iċ-ċiklu jerġa' jibda: ilment lill-maniġer, scolding, kunflitt, kompitu magħluq bil-għaġla. Għalhekk il-biża’ ta’ rifjut. U xi impjegati (u dan japplika mhux biss għall-amministraturi tas-sistema) ipoġġu lilhom infushom fil-pożizzjoni li jgħixu mingħajr "le" minħabba l-ambizzjonijiet - jidher li talba waħda mhux sodisfatta, u hu hekk, l-għanijiet waqgħu, m'hemmx aktar xogħol. Iżda kontinwament tagħmel dak kollu li jonqos illum jew għada se jirriżulta f'falliment - ħafna aktar mostruż minn distribuzzjoni kompetenti tal-kompiti u r-rifjut ta 'xi inkarigi b'motivazzjoni. Ma' dan, per eżempju :)

  

deċiżjoni

• Antiċipa: identifika l-grupp ta’ responsabbiltajiet u opportunitajiet tiegħek minn qabel.
• Hemm żmien għal kollox: żomm kalendarju jew pjanifikatur ta 'to-do għalik innifsek biex tiftakar li ż-żmien huwa kwantità finita, u huwa impossibbli li jkollok ħin biex tagħmel assolutament kollox. 
• Delegat: Tibżax timpjega assistent jew tqassam ir-responsabbiltajiet lill-kollegi eżistenti. Le, ma titkeċċax, din hija delużjoni perikoluża u vain u konsegwenza ta 'nuqqas ta' fiduċja fihom infushom u professjonaliżmu. Ħalli lilek innifsek kompiti diffiċli li inti biss tista 'twettaq - u wettaqhom f'livell deċenti. Mhux se jkun hemm prezz għalik!
• Poġġi mini stiker bil-kelma "le" fuq il-PC tiegħek. U ibda tiddiskuti l-kompitu "waqa" li jmiss bil-kliem "Għandi bżonn nara meta t-tieqa tiegħi tkun, bħalissa ninsab okkupat bi [l-isem ta' kompitu attwali tassew importanti]."    

Iżda b'mod ġenerali, xi drabi l-frażi maġika li tgħin l-aktar hija: "Tgħaġġlax biex issegwi l-istruzzjonijiet, għax tingħata ordni biex tikkanċellahom" :) 

Kulħadd jinħaraq. Il-mexxejja huma rrabjati għal kulħadd. Kulħadd irid imur vaganza. B'mod ġenerali, kulħadd huwa bniedem. Ħafna drabi huwa sempliċement impossibbli li tinnegozja ma 'maniġer, iżda huwa dejjem f'idejk li tipproteġi d-dinjità professjonali tiegħek u turi dak li jiswew mingħajr ma tarmi dikjarazzjonijiet fuq il-mejda. Il-ħila li tasal għal ftehim, tiddefendi opinjoni u fl-istess ħin tirrispetta l-interessi tal-kumpanija hija wkoll arti li twassalkom għar-rispett u t-tkabbir tal-karriera. Id-diplomazija korporattiva hija l-maġija tal-professjonisti reali. 

Qed inħabbru promozzjoni għax-xerrejja Appoġġ ZEDLine mill-1 ta’ Awwissu sat-30 ta’ Settembru 2019: mal-ewwel ħlas fil-kont personali tiegħek, 150% tal-ammont imħallas jiġi kkreditat fil-bilanċ tiegħek. Biex tirċievi bonus, trid tindika l-kodiċi promozzjonali "Ibda" bil-mod li ġej: "Ħlas għas-servizz ta' Appoġġ ZEDLine (kodiċi promozzjonali <Startup>)" Dawk. mal-ħlas ta '1000 rublu. 1500 rublu se jiġu kkreditati fil-bilanċ tiegħek, li tista 'tuża biex tattiva kwalunkwe servizz tas-servizz.

Sors: www.habr.com