Tweġibiet għall-appoġġ tekniku 3CX: Aġġornament għal 3CX v16 minn verżjonijiet preċedenti

Iċċelebra s-sena l-ġdida b'PBX ġdid! Veru, mhux dejjem ikun hemm ħin jew xewqa li wieħed jifhem l-intricacies tat-tranżizzjoni bejn il-verżjonijiet, il-ġbir ta 'informazzjoni minn sorsi differenti. F'dan l-artikolu, ġbarna l-informazzjoni kollha li għandek bżonn biex taġġorna faċilment u malajr għal 3CX v16 Aġġornament 4 minn verżjonijiet eqdem.

Hemm ħafna raġunijiet biex taġġorna - tista 'ssir taf dwar il-karatteristiċi kollha introdotti f'v16 minn kors ta’ taħriġ. Hawnhekk ninnotaw l-aktar titjib importanti notevoli għall-utenti ordinarji - ġdid applikazzjonijiet mobbli, widget ta' komunikazzjoni għall-websajt и Softphone VoIP fil-browser.

Qabel ma taġġorna - iċċekkja l-liċenzja

L-ewwelnett, żomm f'moħħok li l-aġġornament għall-aħħar verżjoni ta '3CX jeħtieġ liċenzja ta' abbonament annwali jew liċenzja perpetwa b'abbonament ta 'aġġornament attiv. Mingħajr attiv abbonamenti għal aġġornamenti is-sistema l-ġdida tiegħek sempliċement mhux se tattiva. Tista' tiċċekkja l-istatus attwali tal-abbonament fit-taqsima Settings > Liċenzja. Tista' wkoll tiċċekkja d-dritt tiegħek għal aġġornamenti fil-Portal tal-Utenti 3CX.

Jekk jogħġbok innota li informazzjoni korretta dwar l-abbonament fl-interface tal-PBX hija disponibbli biss mill-v15.5 Aġġornament 6 u ogħla.

Jekk l-abbonament tiegħek huwa skadut

Jekk għandek liċenzja perpetwa, trid issir taf jekk tkunx f'perjodu ta' grazzja li matulu tista' ġġedded l-abbonament tiegħek. Biex tagħmel dan, ikkuntattja lis-sieħeb 3CX li jservik (jew lis-sieħeb magħżul fi ir-reġjun tiegħek), jew ikteb direttament lil Dipartiment ta 'appoġġ għall-utenti. Mill-mod, tista' ġġedded l-abbonament tiegħek għal aġġornamenti fi kwalunkwe ħin, u mhux biss meta jkun diġà skada. Barra minn hekk, tista 'tikseb skont ta' 10% meta tixtri aġġornamenti għal 3 snin u 15% meta tixtri għal 5 snin (qed nitkellmu dwar abbonament għal aġġornamenti għal liċenzji perpetwu).

Jekk issib li l-perjodu ta’ grazzja diġà skada, tista’ tiskambja l-liċenzja perpetwu tiegħek għal liċenzja b’abbonament annwali b’xejn. Wara dan, ikollok sena ta 'użu b'xejn tal-liċenzja konvertita, li tibda mill-mument tal-iskambju. F'sena inti biss tixtri liċenzja annwali għas-sena d-dieħla.
L-iskambju isir fil-portal tal-utent tiegħek fit-taqsima Ixtri > Trade-in.

Jekk jogħġbok innota li meta tiskambja, ma tirċievix ċavetta ġdida, biss iċ-ċavetta eżistenti tiegħek issir waħda annwali. M'hemmx għalfejn tinbidel xejn fis-sistema! L-unika azzjoni: wara li tirċievi e-mail li tikkonferma l-iskambju, mur fl-interface 3CX u fit-taqsima Settings > Liċenzja Ikklikkja l-buttuna Aġġorna l-informazzjoni tal-liċenzja (iżda dan jaħdem biss fi 3CX v15.5 u ogħla). Jekk għandek verżjoni eqdem, ara hawn taħt.

Aġġorna minn v15.X għal v15.5 SP6

Qabel ma tmur għal v16, trid taġġorna s-sistema v15.X (jew anzjani) tiegħek għal v15.5 SP6. F'dan il-każ biss se jkun garantit it-trasferiment korrett tal-konfigurazzjoni tal-PBX mill-backup. L-eħfef mod biex taġġorna huwa billi ssegwi din il-gwida. Madankollu, jekk għandek verżjoni saħansitra eqdem ta '3CX, ikollok tgħaddi minnha l-aġġornamenti kollha, tinstallahom b'mod sekwenzjali.

Kun żgur li tagħmel backups f'kull stadju tal-aġġornament!

Aġġorna minn v15.5 SP6 għal v16.X

Huwa importanti li wieħed jinnota hawnhekk li l-proċess ta' aġġornament tat-3CX jinsab taħt Windows и Linux kemxejn differenti minħabba l-karatteristiċi arkitettoniċi ta' dawn is-sistemi operattivi.

Windows

Sfortunatament, 3CX v15.5 SP6 ma jistax jiġi aġġornat "direttament" għall-v16, kif jista' jsir f' LinuxIkollok bżonn tagħmel backup tal-PBX tiegħek u tirrestawrah waqt l-installazzjoni tad-distribuzzjoni v16.
   
Fl-interface 3CX, mur fit-taqsima tal-Backup, ikklikkja + Backup, speċifika l-isem u l-għażliet tal-backup.

Stenna li l-amministratur tal-PBX jinnotifikak bl-email li l-backup hija kompluta, u mbagħad niżżel il-fajl tal-backup.

Jekk jogħġbok innota li tista' tuża l-kopja ta' backup maħluqa meta tinstalla l-PBX fuq iż-żewġ Windowsu fuq Linux — il-fajl tal-backup jista' jintuża mingħajr ebda problema għaż-żewġ sistemi operattivi!
Wara l-backup, iddiżinstalla 3CX, niżżel 3CX v16 u tibda l-installazzjoni. Fuq l-ewwel skrin tal-Konfigurazzjoni Wizard, speċifika l-fajl tal-backup, u mbagħad kompli bl-installazzjoni. istruzzjonijiet.

Linux

L-aġġornament tat-3CX "in place", jiġifieri immedjatament fuq l-installazzjoni eżistenti, huwa disponibbli biss jekk il-PBX ikun installat fuq Debian 9 Tiġbid (Debian (Il-verżjoni 8 u 10 mhumiex appoġġjati fil-verżjoni 16). Jekk ma tarax aġġornamenti disponibbli fl-interfaċċja tat-3CX, iċċekkja l-verżjoni tiegħek. Linux fit-terminal SSH (kmand sudo lsb_release -a).

Debian 9

Hawnhekk l-aġġornament huwa installat b'mod sempliċi ħafna. Fl-interface 3CX, mur fit-taqsima Aġġornamenti u tinstalla l-aġġornamenti kollha disponibbli. Kun żgur li tistenna l-e-mail dwar it-tlestija tal-aġġornament. Wara dan, mur għal darb'oħra Aġġornamenti u installa l-aġġornamenti kollha disponibbli mill-ġdid - eċċ. sakemm ma jkunx hemm notifiki.

Debian 8

3CX v16 mhuwiex kompatibbli ma' Debian 8, li kienet qed tħaddem il-v15.X. Għalhekk, ser ikollok bżonn tagħmel backup tal-konfigurazzjoni u tuża installazzjoni ġdida mill-immaġni ISO. Debian għal 3CX.

Jekk jogħġbok innota - tista' temigra minn installazzjoni lokali għal cloud PBX billi tuża l-backup tiegħek u l-3CX Cloud Installation Wizard PBX Express.

L-installazzjoni ta '3CX fuq diversi pjattaformi cloud hija mogħtija hawn.

Sors: www.habr.com