Hemm żewġ sfidi ewlenin għall-bidla organizzattiva: li tibda u li ma tieqafx. Barra minn hekk, b'mod stramb, ma tieqafx hija aktar diffiċli milli tibda.
Huwa diffiċli li tibda jekk ikunu ppjanati bidliet kbar. Is-soluzzjoni għal din il-problema hija sempliċi - trid tibda ftit ftit, f'biċċiet. Ħa nfakkarkom għall-esperti - dan jissejjaħ b'aġilità, u wkoll - ifalli malajr, ifalli bl-irħis. Tagħmel pass, tevalwah, jew armih jew tħallih, u tagħmel dak li jmiss. Se ngħid lin-nies b'edukazzjoni aktar serja li dan huwa ċiklu Deming banali, u mhux invenzjoni hipster moda.
Imma mbagħad il-bidliet jisparixxu. L-entużjażmu jisparixxi, ma jittieħdux passi ġodda, jew saħansitra ivvintati. Il-bidliet li saru gradwalment jitreġġgħu lura. U kollox jerġa’ lura għan-normal.
Skont l-osservazzjonijiet tiegħi, "it-tfigħ" kważi dejjem jiġri fit-tieni xahar.
Mill-ħajja tal-pjanta, niftakar li l-istess żibel ġara hemmhekk. L-ewwel xahar huwa ah-hey-hey, kulħadd qed jiġri, jgħajjat, juri effiċjenza, entużjażmu bħal funtana, "sewwa, issa kollox se jkun differenti!"
U fit-tieni xahar kważi dejjem ikun hemm falliment. L-indikaturi qed jiżżerżqu b'mod kostanti 'l isfel għall-valuri preċedenti tagħhom. L-entużjażmu jgħib, isseħħ burnout, kulħadd jaħlef, jaħlef u jabbanduna unanimament il-bidliet li jkunu bdew. Għall-pjaċir tal-kritiċi u l-osservaturi. Naturalment, l-inizjaturi tal-bidliet sussegwentement ma jitrattawx tali nonsense aktar.
Din hija s-saħta tat-tieni xahar. Minħabba f'hekk, il-bidliet jieqfu. Iżda l-agħar ħaġa hija li l-parteċipanti fil-bidliet jirrifjutaw mhux biss dak li għamlu fl-ewwel xahar, iżda wkoll l-idea ta 'kwalunkwe bidla. Sal-punt li jingħaqdu mal-kritiċi u l-osservaturi (“Jien ma rnexxilux, allura tippruvax lanqas”).
Fil-fatt, m'hemm l-ebda saħta jekk tkisserha. Ejja nipruvaw.
L-ewwel, anki x-xahar minn fejn ġie? Kollox hawnhekk huwa banali - il-biċċa l-kbira tal-kumpaniji għandhom rappurtar tradizzjonali ta' kull xahar. L-għan tal-bidla huwa stabbilit għal xahar (“dan ix-xahar għandna bżonn...”). Huwa faċli li tegħleb - taħdem għal ġimgħat (għamilna dan fil-fabbrika), għal għexieren ta 'snin (dan huwa kif fabbrika waħda kont naf li taħdem), jew uża sprints ta' tul xieraq.
It-tieni huwa li tibda l-bidliet "bl-idejn". Fl-ewwel xahar, proċessi, sistemi, u għodod għadhom ma nbnewx. Kollox isir bil-mixi, malajr, bl-użu tal-metodi l-aktar sempliċi, "ejja, ejja," eċċ. Ir-riżultat huwa rapidu, iżda mhux sistematiku. Ir-ristrutturar reali għadu ma seħħx, kulħadd biss għafas il-buns tiegħu u ġera sal-linja finali.
Fit-tieni xahar, ir-realizzazzjoni tasal li t-tmexxija b'buns mbuttula hija inkonvenjenti. Irrid konsistenza, ordni, ċarezza u trasparenza. Barra minn hekk, kulħadd iridha. L-inizjatur tal-bidla huwa għajjien jiġri madwar, mikroġestjoni, iżomm kont tal-kompiti kollha u jaqbeż fi kwalunkwe devjazzjoni. In-nies huma għajjien ta 'kors li jinbidlu kontinwament, regoli li jinbidlu ta' kuljum, pressjoni kostanti u prodding.
It-tielet, xi metodi tal-ewwel xahar iridu jintremew. Sfortunatament, dawn huma ħafna drabi metodi li jipprovdu żieda sinifikanti fir-riżultati. Fi żmien qasir kienu effettivi, iżda ma jistgħux jintużaw fuq bażi permanenti.
Dan kollu flimkien jiżdied mas-saħta tat-tieni xahar. Tidher għażla: kompli tiġri b'awl fuq wara, jew waqqaf, aħseb u sistematizza l-attivitajiet tiegħek. Huwa faċli li taqta’ x’jagħżel in-nies.
Iżda hawnhekk iseħħ inkwiet ġdid - jirriżulta li s-sistematizzazzjoni tal-esperjenza tat-tlielaq tal-ostakli mhix daqshekk faċli. Hija ħaġa waħda li tfassal proċess li jipproduċi effiċjenza. Huwa kompletament differenti - waħdek jkun dan il-proċess. Dan spiss jissejjaħ "li tkun mgħaddas fil-ġestjoni tal-operazzjonijiet."
Sakemm tiġri u tagħti slaps, kollox jaħdem. Hekk kif tmur vaganza jew toqgħod tistrieħ, in-nies jieqfu jaħdmu bl-istess intensità. Għax m'hemm l-ebda proċess, struzzjonijiet, metodoloġija dwar kif taġixxi. Hemm int biss bil-pulzieri, il-persważjoni u l-għajnuna tiegħek.
Allura x'għandna nagħmlu? Aċċetta s-saħta tat-tieni xahar bħala ħażen meħtieġ. Ipprova, ovvjament, ma tfallix, jew ifalli wisq ħażin.
Iżda l-ħaġa prinċipali hija li l-esperjenza tal-ewwel xahar tinbidel f'sistema. L-ewwel xahar huwa għal dan - esperimenti, ipoteżijiet ta 'ttestjar, dak l-istess b'aġilità u jonqsu malajr, ifallu bl-irħis. L-għan tiegħu huwa li jifhem malajr liema metodi jaħdmu u liema le. Tqattax ħafna ħin u flus fuq l-awtomazzjoni, mezzi tekniċi, jew konversazzjonijiet. Agħmel mitfugħa, immaġni ta 'proċess li jista' jaħdem.
U fit-tieni xahar jibdluh f'sistema. Mingħajr ma tinkwieta dwar il-fatt li r-riżultat se sag.
Veru, hemm ukoll it-tieni naħa - dawk li ordnaw il-bidliet. Jidher li tifhem li fit-tieni xahar se jkun hemm falliment, kollox jeħtieġ li jiġi solvut u mqiegħed fuq il-binarji. Iżda l-klijenti ma jafux u jitolbu tkabbir ġdid.
Ħallihom, il-klijenti, jaqraw dan it-test. Jekk iridu riżultati immedjati u telf għoli, se jkomplu jagħmlu pressjoni fuqek. Jekk iridu tkabbir sostenibbli, jagħtuk ħin biex tissistematizza l-bidliet.
Madankollu, tinsiex li s-saħta tat-tielet xahar ma teżistix.
Sors: www.habr.com
