á¡áááºááá·áºáá¯áẠERP á áá áºáá»á¬ážááᯠá¡áá±á¬ááºá¡áááºáá±á¬áºááá·áºá¡áá« áá¯áá¹ááá®áá»á¬ážá 53% ááŸááááºá á á®ážááœá¬ážáá±áž áá¯ááºáááºážá ááºáá»á¬ážááŸáá·áº á¡ááœá²á·á¡á ááºážááá¯ááºáᬠáá»ááºážáááºááŸá¯áá»á¬ážááœáẠá¡ááŒá±á¬ááºážá¡áá²áá»á¬áž ááá¯á¡ááºááá·áº áááá¬áááºááŸá¬ážáá±á¬ á áááºáá±á«áºááŸá¯áá»á¬ážááŸáá·áº áá¯áá¹ááá®áá»á¬ážá 44% ááẠáááá¬áááºááŸá¬ážáá±á¬ áááºážááá¬ááá¯ááºáᬠááŒá¿áá¬áá»á¬ážááŸáá·áº áááºááá¯ááºáá±ááááºá áá±á¬ááºážáá«ážááœá²áá»á¬ážááœáẠERP á áá áºááẠáááºáá²á·ááá¯á· á¡áá»áá¯ážááŸáááááºážá áááºážá á¡áá±á¬ááºá¡áááºáá±á¬áºááŸá¯á¡ááœáẠááá¯á¡ááºááŒá±á¬ááºážááᯠáá¯á¶ážááŒááºáááºážá ááááºáá±á¬ááºážáááºáá±á¬ááºááŸá¯áá±ážáá°ááᯠááœá±ážáá»ááºááá·áºá¡áá« áááºááááá¯áááºáá»á¬ážááᯠááá¯ááºážááŒá¬ážáá¬ážáááºá
ERP á áá áºá á¡áá°á¡áááẠá¡áá±áááááºá០áááºážáááºáá¬ááŒá®áž áá¯ááºáááºážááá¯ááºáᬠá¡áááºážá¡ááŒá áºáá»á¬áž á á®á ááºááŒááºáž - Enterprise Resource Planning áᯠá á¬áá¬ážá¡á áá¬áá¬ááŒááºáá«áááºá ááá¬áááºá¡áá áááºážááẠá€áá²á·ááá¯á·ááŒá áºáááº- "ERP ááẠáá¯ááºáá¯ááºááŸá¯ááŸáá·áº áááºáááºáá±á¬ááºááœááºááŸá¯á áá°á·á áœááºážá¡á¬ážá¡áááºážá¡ááŒá áºá á®áá¶ááá·áºááœá²ááŸá¯á ááá¹áá¬áá±ážá á®áá¶ááá·áºááœá²ááŸá¯ááŸáá·áº ááá¯ááºááá¯ááºááŸá¯á á®áá¶ááá·áºááœá²ááŸá¯ááá¯á·ááᯠáá±á«ááºážá ááºááŒááºážá¡ááœáẠá¡ááœá²á·á¡á ááºážááá¯ááºáá¬áá»á°áá¬áá áºáá¯ááŒá áºááŒá®ážá á¡áá°ážááŒá¯áá±á«ááºážá ááºáá¬ážáá±á¬ á¡ááá®áá±ážááŸááºážáá±á¬á·ááºáá²áẠ(áá±á¬á·ááºáá²) ááŸáááá·áº áá¯ááºáááºážááá¯ááºáá¬á¡áááºážá¡ááŒá áºáá»á¬ážááᯠá ááºáááºáááŒáẠáááºáá»ááºáá®á á±áááºááŸáá·áº ááá¯ááá¯áá±á¬ááºážááœááºá¡á±á¬ááºááŒá¯áá¯ááºááŒááºážá¡áá±á«áº á¡á¬áá¯á¶á áá¯ááºáá¬ážáááºá áááºážááẠáá¯ááºáá±á¬ááºááŸá¯áááºáááºá¡á¬ážáá¯á¶ážá¡ááœáẠáá¯á¶áá±áá¬áá±á¬áºáááºááŸáá·áº áá¯ááºáááºážá ááºáá»á¬ážááᯠáá¶á·ááá¯ážáá±ážáááºá
áá±ážááœááºážáá°ááá¯ááºážááẠáááºážáá¡á¬áá¯á¶á á°ážá áá¯ááºááŸá¯ááŸáá·áº áá¯ááºáááºážáá¬áááºáá»á¬ážá¡áá±á«áºá¡ááŒá±áá¶á áá°á·áááºážáá°á·áááºááŒáá·áº áá®ááœááºáá¬ážááá·áºá áá áºááᯠáá¬ážáááºááá¯ááºáááºá á¥ááá¬á¡á¬ážááŒáá·áºá ERP á áá áºáá áºáá¯ááẠáááºáá®áá±á¬ááºážáá»áááºá¡ááœáẠááá¯ááá¯ááá·áºáá»á±á¬áºáá±á¬áºáááºáž áá®áá»ááºá ááºáá¯á¶á¡ááœáẠáááá·áºáá»á±á¬áºáá«á ááá¯á·á¡ááŒááºá ááááºáá±á¬ááºážááá¯á¡áá¯á¶ážááŒá¯áá±á¬ áá¯áá¹ááá®áá áºáá¯á á®ááŸáá·áº áááºážááááºáááºážáá áºáŠážá á®ááẠáááºážááá¯á·áá¡áá¯ááºááœáẠááááœá±á·áááºáá¶áá¬áááá·áº á¡ááá¯ááºážá¡áá±á«áºá¡ááŒá±áá¶á áááºážááᯠáááºážááá¯á·ááááºážááŒáá·áºááá¯ááºá á¬ážááŒá¯áááºá
áááºážáá¡áááá¡áá»ááºááŸá¬ ERP ááẠáá±áá¬áá±á·á áºáá áºáá¯áááºážá¡áá±á«áºá¡ááŒá±áá¶á áá¯ááºáááºážáá¯ááºáááºážá ááºáá»á¬ážááŸáá·áº áá¯áá¹ááá®á¡áááºážá¡ááŒá áºá¡á¬ážáá¯á¶ážááᯠá á®áá¶ááá·áºááœá²áááºá¡ááœáẠááááºážá¡áá»ááºá¡áááºá áá áºáá áºáá¯ááŒá áºáááºá
ERP á áá áºá áá¬á¡ááœááºáá²á
áááºááá·áºá¡áá»ááºá¡áááºá áá áºáá²á·ááá¯á·ááẠERP ááẠdata ááŸáá·áºá¡áá¯ááºáá¯ááºáááºá áááºáááºážááŸáá·áº áá¬áááá¯ááºážááẠáá¬ááŸáá·áºáá»á®áá±á¬ á¡áá»ááºá¡áááºáá»á¬ážááᯠááá¹áá«ááá¯ááºáá»á¬áž á¡áááºáááŒáẠáááºáá®ážáá±áá«áááºá á¡ááœá²á·á¡á ááºážáááºáá áºáá¯ááœáẠáááºáá±áá»á¬ááẠáá¯ááºáááºážá ááºáá»á¬ážááᯠááŒá±áá¬áá¶ááẠá¡áá»áááºááŸáá·áº á¡áá»ááºá¡áááºá¡á¬ážáá¯á¶ážááᯠááá¯ááºááá¯ááºáááºáá±á¬ááºááœáá·áºááŸááááºá áá¯ááºáááºážáá áºáᯠááá¯á·ááá¯áẠááŸá áºáá¯á¡ááœááºáž áá±áá¬á¡áá»á¬ážá¡ááŒá¬ážááᯠáááºáá®ážáá«áá áááºáá±áá»á¬ááẠáááºážááá¯á·á¡á¬áž point IT ááŒá±ááŸááºážáá»ááºáá»á¬ážááŒáá·áº áá áºáá»á áºáááºá áá áºááŒáá·áº áá áºáá»á áºáááºáá¯á¶á á¶áá»ááẠáá¯á¶áá±á¬ááºáá«áááºá á ááºážáááºážá¡áá á¡ááœá²á·á¡á ááºážáá áºáá¯ááẠá á¬áááºážááá¯ááºáá±á¬á·ááºáá²ááᯠáááºáá°ááŒá®áž á¥ááá¬á¡á¬ážááŒáá·áº CRMá
áá¯áá¹ááá®ááŒá®ážááœá¬ážáá¬áááºááŸáá·áºá¡áá»áŸá á á®áá¶ááá·áºááœá²áááºá¡áá»áááºá¡áááºážáá¯á¶ážá¡áá»áááºáá°áá²á·áá±á¬ áá áºáŠážáá»ááºážáá¯ááºáááºážá ááºáá»á¬ážááẠá¡áá»ááºá¡áááºá¡áá»á¬ážá¡ááŒá¬ážá¡ááŒá áºááá¯á· ááŒá±á¬ááºážáá²ááœá¬ážáááºá á¡ááŒá¬ážáá±á¬ áá¯ááºáááºáž áá¯ááºáááºážá ááºáá»á¬áž ááŸáá·áº áááºá ááºá ááá°áá®áá±á¬ ááááºážá¡áá»áẠá¡ááẠá á®ážáááºážááŸá¯áá»á¬ážááẠáááºážááá¯á·ááᯠáá±á«ááºážá ááºááœá²ááŒááºážá áááºááŒá¬ááẠááŒá®ážáá¬ážáá±á¬ á á®áá¶ááá·áºááœá²áá±áž áááºáááºážáá»á¬áž ááá¯á¡ááºáá«áááºá ááá¯á·ááŒá±á¬áá·áº ERP á áá áºááẠá¡áá±ážá á¬ážá á¡áááºá á¬ážááŸáá·áº á¡ááŒá®ážá á¬ážáá¯ááºáááºážáá»á¬ážá¡ááœáẠááá¯á¡ááºáá«áááºá
áá¯áá¹ááá®áá áºáá¯ááẠERP á áá Ạááá¯á¡ááºááŒá±á¬ááºáž áááºááá¯á·áá¬ážáááºááá¯ááºáááºáááºážá
áá»áœááºá¯ááºááá¯á·ááá±á¬ááºáááºáá»á¬ážá áá¯á¶ážá á¶á¡ááá¯ááºážáá¬ááºáááºážááŸá¬ á¡á±á¬ááºáá«á¡ááá¯ááºážááŒá áºáááºá áá áºáá»áááºáá»áááºááœááºá áááºááá¯ááºáááºážá ááºá¡á¬ážáá¯á¶ážááẠá¡ááá¯á¡áá»á±á¬ááºááŒá áºááŒá®áž á¡áá¯ááºáááá±á¬ááºááŸá¯ ááá¯ážááá¬ááŒá±á¬ááºáž áááºááŸá¬ážáááºá
áá¯ááºáááºážá ááºáá áºáá¯á á®ááẠáááºážáááá¯ááºááá¯áẠáá®ážááŒá¬ážááááºážá¡áá»ááºá¡áááºá áá áºááœáẠááŸááá±ááŒá±á¬ááºáž ááœá±á·ááŸáááááºá áááºážááá¯á·ááᯠáá»áááºáááºáááºá áááºáááºážáá»á¬ážááẠá áá áºáá áºáá¯á á®ááá¯á· áá±áá¬ááᯠááá¯ááºááá¯ááºááá·áºááœááºážááŒá®ážáá±á¬áẠáá¯áá¹ááá®áá áºáá¯áá¯á¶ážá á áœááºážáá±á¬ááºáááºááᯠááá¯ááºážááŒá¬ážá áááºááŒá¬ááẠáááºáá°ááŒá¯áá¬ážáá±á¬ á¡áá»ááºá¡áááºáá»á¬ážááᯠá á®áá¶ááá·áºááœá²ááŸá¯á០ááá¯ááºááá¯ááºá á¯áá±á¬ááºážáá«áááºá áá°á¡áá ááá¯ááá¯á·áá±á¬á¡áá¯ááºá ááºááŒááºáá»á¬ážááẠá¡áá»áá¯á·áá±áá¬áá áºáá¯á¡áá ááŒá áºááœááºážáááºá á¡áááá¡áá»ááºááŸá¬ á¡áá»ááºá ááá¯áá¯ááºááœáẠáá¯ááºáááºážá ááºáá»á¬ážá ááá¹ááá¬ážáá»á¬ážááᯠááŒá±á¬ááºážáá²ááẠááá¯á¡ááºááá·áºá¡áá»áááºááá¯ááºáá² á¡ááŒáá·áºáá¯á¶ážáááá±á¬ááºááŸá¯áááŸáááá·áºá¡áá»áááºááᯠáá¯á¶ážááŒááºáááºááŒá áºáááºá
áá¯áá¹ááá®ááẠERP á áá Ạááá¯á¡ááºááá·áºáá±áá¬á¡áá ááŒá®ážááœá¬ážáá¬áá»áááºááœáẠááááºážá¡áá»ááºá¡áááºá áá áºáá»á¬ážá០áááºááá·áºá¡áá«áá»áŸ á¡á á®áááºáá¶áááºááá¯ááºáá«á á€á¡áá¬ááᯠáá¬ážáááºááá¯ááºá á±ááá·áº á¡áááá¡ááºá¹áá«ááẠ(á) áá¯ááᯠááá¹áá¬á·á¡ááœá±á·á¡ááŒá¯á¶á ááŒááááº-
á á®áá¶ááá·áºááœá²ááŸá¯ááá¯ááºáᬠáá¯á¶ážááŒááºáá»ááºáá áºáá¯áá»ááẠáá¯á¶áá±á¬ááºáá±á¬áá±áá¬áááŸááá«á
á á®ážááœá¬ážáá±ážáá¯ááºáááºážááœáẠáááºááá·áºáá¯á¶ážááŒááºáá»ááºáááᯠáá±á¬ááºáá¯á¶ážááœáẠááœá±ááŒá±ážáá¯á¶ážááŸá¯á¶ážááŸá¯ ááá¯á·ááá¯áẠáááºááœá±ááœáẠá¡ááŒááºá¡ááŸááºáááºáá±á¬ááºá á±ááá·áº á¡áá»áá¯ážáááºáá»á¬ážááŸááááºá áá¯á¶ážááŒááºáá»ááºáá áºáá¯á á¡áááºá¡ááœá±ážááẠáááºážááá¯á¡ááŒá±áá¶ááá·áº á¡áá»ááºá¡áááºáá±á«áºááœáẠáá°áááºáááºá áá±áá¬ááẠáá±ááºáá±á¬ááºáá»áá±ááŒááºážá áááŒáá·áºá á¯á¶áá«á ááá¯á·ááá¯áẠáááŸááºáá«áá ááŒá±ááŸááºážáá»ááºááẠááŸá¬ážááẠááá¯á·ááá¯áẠáááºáá»ááºááá®áá«á
á¡áá»ááºá¡áááºáá»á¬ážá áá®ááœááºááŸá¯áááŸáááŒááºážá á¡áááá¡ááŒá±á¬ááºážáááºážáá»á¬áž-
-
á¡áá±ážááŒá®ážáá±á¬á¡áá»ááºá¡áááºáá»á¬ážááẠáááºáááºážáá áºáŠážáá»ááºážááŸáá·áº áá¬áááá¯ááºáá¬áá»á¬ážááœáẠááŒáá·áºáá»á²áá±áá«áááºá
-
áá±áá¬á á¯áá±á¬ááºážááŒááºážá¡ááœáẠá ááºážáá»ááºážá ááºážáááºážáá»á¬áž áááŸááá«á
-
á¡áá»ááºá¡áááºáá»á¬ážááᯠááá°áá®áá±á¬ á¡áááºážááá¹ááá»á¬ážááŸáá·áº ááá°áá®áá±á¬á¡áá»áááºáá»á¬ážááœáẠáááºáááºážáá»á¬ážá á á¯áá±á¬ááºážáá«áááºá
ááá·áºáá¯ááºáááºážáá¯ááºáááºážá ááºáá»á¬ážááŸáá·áºááá¯ááºáá®áá±á¬ ERP ááááºáá±á¬ááºážáá áºáá¯ááŒáá·áº ááá·áºáá±áá¬á¡á¬ážáá¯á¶ážááᯠáááá¯áá»á¯ááºááá¯ááºááá¯ááºáá«áááºá á¡áá»ááºá¡áááºá¡á¬ážáá¯á¶ážááᯠáááºáááºážááŸáá·áº áá¬ááá áºáá¯á á®á០á¡áá»áááºááŸáá·áºáááŒá±ážáá® á áá áºáá áºáá¯ááœáẠáááºáá®ážáá¬ážáááºá ááá¯ááá¯áááºááŸá¬ áááºááŸáá·áº áá¯áá¹ááá®ááœááºážááŸá á¡ááŒá¬ážáááºáá°áááᯠááá¯á¡ááºááá·áº áá±áá¬ááẠáááºááá¯ááºááá»áŸ áááá»ááŒá®áž áá±á¬ááºáá¯á¶ážáá±á«áº ááŒá áºááá¯ááºáá«áááºá
á¡áá¯ááºáá®á áá áºáá»á¬ážááŒá¬áž áá±á«ááºážá ááºážááŸá¯ áááŸáááŒááºážááẠá¡ááŸá±á¬áá·áºá¡ááŸááºáá»á¬ážááŸáá·áº áá¯áá¹ááá®ááá¯ážáááºááŸá¯ááᯠá¡ááá·áºá¡áá¬áž ááŒá áºá á±áááºá
IT á áá áºáá áºáá¯á á®ááœáẠááá°áá®áá±á¬á¡áá»áááºáá»á¬ážááŸáá·áº ááá°áá®áá±á¬áááºážááá¬áá»á¬ážá á¡ááŒá±áá¶áá°áá»á¬ážááŸáá·áº áááá¯ááááºážáááºážáá¬áá¬á áá¬ážáá»á¬ážáá±á«áºááœáẠáááºáá±á¬ááºáá¬ážááá·áº áá±áá¬áá±á¬áºáááºá¡ááœáẠáááºážáááá¯ááºááá¯ááºááá¯á¡ááºáá»ááºáá»á¬ážááŸááááºá áááºážááẠááá°áá®áá±á¬áá¬áá¬á áá¬ážááŒáá·áº á¡ááŒááºá¡ááŸááºááŒá±á¬ááá¯áááºáá¶ááŒáá±á¬ áááºáááºážáá»á¬ážáá¡áá¯ááºááœáẠáá±á¬ááºááŒááºáááºáá±áá«áááºá
ERP á áá áºááẠáá áºáŠážáá»ááºážá á®á áá¯ááºáá±á¬ááºáá»ááºáá»á¬ážááᯠáá±á«ááºážá ááºááŒá®áž áá¬ážáááºááá¯ááºáá±á¬ áá±áá¬áá áºáá¯ááœáẠáá±á«ááºážá ááºáá¬ážáááºá ERP á áá áºááẠáá°ážáá±á«ááºážáá±á¬ááºááœááºááŸá¯ááŸáá·áº ááá¯ááºáá»á±á¬áá®ááœá±ááŸáá á±áááºá¡ááœáẠáááá¯ááááºážáááºážáá¬áá¬á áá¬ážáá»á¬ážá áœá¬ááᯠááŒá±á¬ááá¯áá±á¬ áá¬áá¬ááŒááºáá áºáŠážáá²á·ááá¯á· á¡áá¯ááºáá¯ááºáá«áááºá
ááá·áºáá±á¬ááºáááºáá»á¬ážááẠáááºáá±á¬ááºááŸá¯á¡ááœáẠá áááºááá»ááºážáá¬áá«á
áá±á¬ááºáááºáá»á¬áž ááá¯ááºááŒá¬ážáá»áŸáẠááá¯á·ááá¯áẠááœááºááœá¬ážáá«áá áááá±á¬ááºááŸá¯ á¡ááŒá±á¬ááºážááᯠáááºá ááºážá á¬ážááá·áºáááºá áááºážááŸá¬ áá±á¬ááºáá¶á·ááá¯á¡á¬áž á¡áááááºáá»á¬ážááŒá¬ážááŒááºážá áá±ážááá¯á·ááŸá¯áá±á¬ááºáá»ááŒááºážá áááºáá±á¬ááºááŸá¯ááŸá±ážááœá±ážááŒááºáž ááá¯á·ááá¯áẠáá¯á¶ážá áœá²áá°ááá¯ááºážááᯠááá¯á áá¯ááºááẠá¡áááºážá¡ááŒá áºáá»á¬áž ááá¯á·ááá¯áẠá¡áá»áááºáááŸááá±á¬ áá¯ááºáááºážááœáẠáá±áá¯áá»áá¶á á¬ážááŸá¯áá»áŸáá¬ááŒá±á¬áá·áº ááŒá áºáááºá
áá¯ááºáááºážáá áºáá¯ááẠá¡áááºá á¬áž ááá¯á·ááá¯áẠááŒá®ážáá¬ážááá·áºá¡ááá¯ááºážá¡áá¬á¡áá ááŒá®ážááœá¬ážáá¬áá±á¬á¡áá« ERP ááẠááá»á±áááºáá±á¬áá±á¬ááºáááºáá»á¬ážááᯠáá á¹á á¬ááŸááá°áá»á¬ážá¡ááŒá áºááá¯á· ááŒá±á¬ááºážáá²áá±ážáááºá áá±á¬ááºáááºáá»á¬ážááẠáááºáá±á¬ááºááŸá¯ááá¯ážáááºááŸá¯ááᯠá áááºáá¶á á¬ážáááŒá®áž áá¯áá¹ááá®ááŸáá·áº á¡ááŒá±á¬ááºážá¡áá²áá»á¬ážááᯠááœá±á·ááŒá¯á¶áá¶á á¬ážáá¬ááááºá
áááºááẠáá±ááºááá®áá±á¬ á áá áºáá»á¬ážááᯠá¡áá¯á¶ážááŒá¯áá±áá«áááºá
á¡ááá¯ááºáž Veeam 2020 áá±áá¬áá¬ááœááºáá±ážáááºážááŒá±á¬ááºážáá»á¬áž á¡á á®áááºáá¶á á¬á áá±ááºááá®áá±á¬áááºážááá¬áá»á¬ážááẠá á®ážááœá¬ážáá±ážáá áºáá»á áºáááºá¡ááœááºááŒá±á¬ááºážááŒááºážá¡ááœáẠá¡áááá¡áá¬ážá¡áá®ážááŒá áºáááºá áá¯áá¹ááá®áá áºáá¯ááẠáá°ááá¯ááºááá¯ááºáááºáá±á¬ááºááŸá¯á áá Ạááá¯á·ááá¯áẠá á¬ááœááºá á¬áááºážáá»á¬ážááŒáá·áº áá¯ááºáá±á¬ááºáá±áá±ážáá«áá áááºáá±á¬áá«ááœááºáá¬áááœáẠáááºážááẠáá»áááºážáá±ááẠáá»á±á¬áºááœááºááœá¬ážáááºááŒá áºáááºá
ááá¯á·á¡ááŒáẠáá¯áá¹ááá®áá áºáá¯ááŸá á¡áá¯ááºáá®á áá áºáá»á¬ážááẠáá±ááºáá®áá±á¬áºáááºáž ááŒáá¯ááœá²ááœá¬ážááá¯ááºáááºá á€ááá á¹á ááœááºá áá¬ááá áºáá¯á á®ááẠáá±ážááá¯ážááŒááºáž ááá¯á·ááá¯áẠáááŸááºááŒááºážá០ááœááºáá¬ááá·áº áá±áá¬áá»á¬ážááᯠáááºážáááá¯ááºááá¯áẠá¡áá»ááºá¡áááºáááºáá¬ááᯠáááºáá®ážáááºá á áá áºáá áºáá¯áá»ááºážá á®ááá±á«ááºážá ááºááŸá¯ááẠá¡ááœááºá á»á±ážááŒá®ážááẠááá¯á·ááá¯áẠáááŒá áºááá¯ááºáá«áá áááºážááá¯á·ááᯠERP á áá áºáá áºáá¯ááá¯á· ááŒá±á¬ááºážáá²ááẠááá¯á¡ááºáá«áááºá
áá¯ááºáááºážáá áºáá¯á¡ááœáẠERP á áá áºá á¡áá»áá¯ážáá»á±ážáá°ážáá»á¬ážáá¬áž á¡áááºáááºážá
ERP á áá áºááẠáá¯áá¹ááá®áá áºáá¯á០áááºážáááá¯ááºááá¯ááºáá¯ááºáá»á ááááºááŒáá·áº áááºáá°ááá·áº áá¯ááºáá¯ááºáá áºáá¯ááŒá áºáááºá áááºážá á¡áá±á¬ááºá¡áááºáá±á¬áºááŸá¯ááᯠá¡ááŒááºá¡á áœááºážáá°áá±á¬ááºáá¬ááá·áºáá±á¬ áááºážááŸá®ážááŒáŸá¯ááºááŸá¶ááŸá¯áá áºáá¯á¡ááŒá ẠááŸá¯ááŒááºáá«áááºá ERP á áá áºáá áºáá¯á áá¯ááºáá¯ááºáá°ááẠáá¯áá¹ááá®áá áºáá¯á¡ááœáẠáááºááœá±ááá¯ážáá¬áááºáᯠá¡á¬ááá¶áá»ááºáááŸááá«á áááºážááẠERP á áá áºáá»á¬ážááœááºáá¬áá IT ááŒá±ááŸááºážáá»ááºáá»á¬ážááŸáá·áºáááºáž áááºááá¯ááºáá«áááºá ááá¯á·áá¬ááœááºá á¡áá±á¬ááºá¡áááºáá±á¬áºááŒááºážá á¡á¬ážáá¬áá»ááºáá»á¬ážá¡á¬ážáá¯á¶ážááẠá¡ááŒááºááᯠááœááºááá¯ááºááááºáá±á¬ááºáááºá
IT á áá áºáá»á¬ážá¡ááœáẠá á¯áá±á¬ááºážááœá±
á¡áá°ážááŒá¯áá¶á·ááá¯ážááŸá¯á á¡ááŒá±áá¶á¡áá±á¬ááºá¡á¡á¯á¶á ááá¯ááºá ááºáá»á¬ážá áááºáááºážáá±á·áá»áá·áºáá±ážáá»á¬áž ááá¯á¡ááºááá·áº ááá°áá®áá±á¬ á áá áºáá»á¬ážá áœá¬ááœáẠá¡áááºážá¡ááŒá áºáá»á¬ážááᯠáá¯á¶ážá áœá²ááá·áºá¡á á¬áž ERP ááááºáá±á¬ááºážáá áºáá¯áááºážááœáẠáá¯ááºáá»á ááááºá¡á¬ážáá¯á¶ážááᯠá¡á¬áá¯á¶á áá¯ááºááá¯ááºáááºá áááºážááœáẠááá°áá®áá±á¬ á áá áºáá»á¬ážááᯠáá±á«ááºážá ááºá¡á áááºá¡ááá¯ááºážáá»á¬ážááŒáá·áº á¡á á¬ážááá¯ážááá·áº áá±á¬áºáá»á°ážáá»á¬áž áá«áááºáááºá
áá¯áá¹ááá®áá áºáá¯á ááá¯á¡ááºáá»ááºáá»á¬ážá¡ááœáẠERP á áá áºá¡á¬áž á¡á ááŸá¡áá¯á¶áž áááºáá®ážáá¬ážáá«áá áááºážááœáẠáá¯ááºáááºážáá¯ááºáá±á¬áºááá¯ááºáááºáá»á¬ážá áá±ážááœááºážáá°áá»á¬ážá áá±á¬ááºáááºáá»á¬ážááŸáá·áº á¡ááŒá¬ážáá¯ááºáá±á¬áºááá¯ááºáááºáá»á¬ážá¡ááœáẠá¡áááºááŒá±á á±ááá·áº ááŒááºááá¯áá¹ááá®á áá áºáá»á¬ážááŸáá·áº áááºáá±á¬ááºááŸá¯áá»á¬áž áá«áááºááá¯ááºáááºá
ááœáá·áºáááºážááŒááºáá¬ááŸá¯ á¡ááŒáá·áº
ERP ááẠáááºááá·áºáá¬áá áá¯ááºáááºážáá¯ááºáááºážá ááºááá¯ááºážááá¯áááᯠ24/7 á á®áá¶ááá·áºááœá²ááŸá¯ááᯠá¡ááŒáá·áºá¡ááááºáá±á¬ááºááœáá·áºáá±ážáá«áááºá á¥ááá¬á¡á¬ážááŒáá·áºá áááºááẠá¡á á®á¡á ááºááœá²áá¬ážááá·áº ááá¯á·áá±á¬ááºááŸá¯ááŸáá·áº áááºáá°ááá¯á·áá±á¬ááºáá±ážá¡áá°ážá¡ááŒá±á¬ááºážááœáẠá¡áá«á¡ááẠá á¬áááºážááá¬ážáá»á¬ážááᯠáá±á·á ááºáá±á·ááá¯ááºáž ááŒá±áá¬áá¶ááá¯ááºáááºá á áá±á¬á·ááŸááºáá¬áá»á¬ážá ááá¬áááᯠááŒá®ážááŒáá·áºá á¯á¶áá±á¬ áá¯ááºáá¯á¶áá«ááŸáááŒááºážááŒáá·áº á¡áá¯ááºá¡áááºážá¡ááŸá®ážááᯠááá¯ááá¯áááá»á áœá¬ ááááºážáá»á¯ááºááá¯ááºáááºá
á¡ááá¯á¡áá»á±á¬ááºá áá áºááŸáá·áº ááá¯ááºáá¬áá±á¬ á¡á á®á¡áá¶áá»á¬ážááᯠááááºážááá¯á·áá«á
ERP ááẠáá¯ááºáááºážá ááºá¡á¬ážáá¯á¶ážá¡ááœáẠáá áºá á¯áá áºá ááºážáááºáž á¡á á®áááºáá¶ááŸá¯á áá áºáá áºáá¯ááᯠáááºáá®ážáááºá áááºážááẠá¡áá¯á¶ážáááºáá±á¬ á¡á á®áááºáá¶á á¬áá»á¬ážááŸáá·áº ááœá²ááŒááºážá áááºááŒá¬áá»ááºáá»á¬ážááᯠá¡áá»áááºáááœá±áž á¡ááá¯á¡áá»á±á¬ááºáá¯ááºáá±ážáá«áááºá áááºážááŸáá·áºá¡áá°á á á®áá¶ááá·áºááœá²ááŸá¯ááẠá á¬áááºážááá¬ážáá»á¬ážááŸáá·áº á á¬áá»á¬ážááᯠááá¯ááºááá¯ááºá á¯áá±á¬ááºážááẠáááá¯á¡ááºáá«á
ááá¯á·ááŒá±á¬áá·áºá ááááºáá±á¬ááºážááẠááá¬áá»á°áá¬áá±ážááœá²ááŒááºážá ááá¯ááá¯áá±á¬ááºážááœááºáá±á¬ ááœá²ááŒááºážá áááºááŒá¬ááŒááºážááŸáá·áº áá¬áááá¯ááºáá¬á áœááºážáá±á¬ááºáááºááᯠááŸáá¯ááºážááŸááºááŒááºážá¡ááœáẠá¡áá»áááºááᯠááœááºá á±áááºá ERP á áá áºááẠááááºááááááá¬ážáááá² áááááá¬ážááááá·áº áááºážááŒá±á¬ááºážáá»á¬ážááᯠááœá²ááŒááºážá áááºááŒá¬áá¬ááœáẠááŸá¬ááœá±ááẠáá°áá®áá±ážáá«áááºá
áá¯ááºáááºááá¯ááºáááºááá¯ážáááºááŸá¯
ERP ááá¯ááºááá¯ááºá panacea ááá¯ááºáá«á áá¯ááºáááºážáá¡áá±ážá áááºá¡áá»ááºá¡áááºáá»á¬ážááᯠááá¯ááºáá¬áááºáá¬áá ááŸááºáááºáá±á¬á¡áá±á¬ááºá¡áááºáá±á¬áºááŸá¯ááœááºáááºáž á¡áá±ážááŒá®ážáá«áááºá á¡á á ááºááŒááºáá០ERP áá±á¬ááºážáá»áá° 315 áŠážá áá áºá áááºáá áºááá¯ááºážáá»áŸáᬠá¡á±á¬ááºááŒááºááŸá¯ááŸááá±á¬ á¡áá±á¬ááºá¡áááºáá±á¬áºááŸá¯áá±á á¯ááẠá ááºááŸá¯áá¯ááºáááºážá¡áá±á«áº áá°áááºá áá á០áá áá¬ááá¯ááºááŸá¯ááºážá¡áá ááá·áºááŸááºážáá¬ážáááºá ááá·áºáá»á±á¬áºáá±á¬ ERP ááẠáá¯ááºááá¯ážáá¯ááºá ááºááœááºá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááá·áº á¡áá»áááºááŸáá·áº ááŒáá¯ážá á¬ážá¡á¬ážáá¯ááºááŸá¯ááᯠáááááá¬áᬠáá»á±á¬á·áááºážá á±áááºá
áá±á¬ááºáááºáááºáá±á¬ááºááŸá¯
áá±á¬ááºáááºáááºáá±á¬ááºááŸá¯ááẠáá¯ááºáááºážá á¡áááá¡á áááºá¡ááá¯ááºážáá áºáá¯ááŒá áºáááºá ERP á áá áºááẠáááºáááºážáá»á¬ážá á¡á¬áá¯á¶á áá¯ááºááŸá¯ááᯠáá±á¬ááºáááºá á¬áááºážááœááºážááŒááºážá០áá±á¬ááºáááºáá»á¬ážááŸáá·áº áááºáá¶áá±ážáááºáá±á¬ááºááŒááºážááŸáá·áº ááááºážááááºážááŒááºážááá¯á· ááŒá±á¬ááºážáá²áá±ážáááºá
á á¬áááºážá¡ááºážáá»á¬ážá¡á áá±á¬ááºáááºáá»á¬ážá áá áá¬ááá¯ááºááŸá¯ááºážááŸááááºá á á¯á¶á ááºážáá±ážááŒááºážááŸá¯áá»á¬ážááᯠáá¯á¶áá±á¬ááºáá±á¬ áá¯á¶á·ááŒááºááŸá¯ááááŸááá«á áá¯áá¹ááá®ááœááºá ERP ááẠáááºáááºážá¡á¬áž áááºááœááºáá¬ááœáẠááá¯á¡ááºáá±á¬ á¡áá»ááºá¡áááºáá»á¬ážááŸáá·áº áá±á¬ááºáááºááŸááºáááºážá¡á¬ážáá¯á¶ážááᯠáá±ážáá«áááºá áááºážááŸáá·áºá¡áá° áááºáááºážáá»á¬ážááẠáá»á°ááá¯ááá±á á®ááœáẠáá«áááºááŒááºážáááŸááá±á¬áºáááºáž áá±á¬ááºáááºáá»á¬ážááᯠááœá²áá±á¬ááºááŒááºážááŸáá·áº ááááºážááááºážááŒááºážááœáẠáá«áááºáááºá áá¯á¶ážá áœá²áá°áá»á¬ážááẠáá¯áá¹ááá®áááŒá±á¬ááºážáá²ááŸá¯áá»á¬ážááá¯ááẠááááá² áááºážáá¡áá±á¬ááºá¡áááºáá±á¬áºááŸá¯á á¡áá»áá¯ážáá»á±ážáá°ážáá»á¬ážááᯠáá¶á á¬ážááááºá
á¡áá»ááºá¡áááºáá¬ááœááºááŸá¯
áá±áá¬áá¯á¶ááŒá¯á¶áá±ážááᯠáá¯á¶ážáá¡á¬ááá¶áá±ážááá¯ááºáá²á· ááááºážá¡áá»ááºá¡áááºá áá áºááá¯áᬠáááŸáááá±á¬ááºáá«áá²á áá±á¬ááºáááºáá»á¬ážááŸáá·áº áááºáááºážáá»á¬ážá ááá¯ááºáá±ážááá¯ááºáá¬á¡áá»ááºá¡áááºáá»á¬ážá á¡á®ážáá±ážááºáá»á¬ážá áá¬ááá á¹á ááºážááá¯ááºááá¯ááºááŸá¯á ááœá±ááŒá±ážáá±áá¬á ááœá±áá±á¬ááºážáá¶ááœáŸá¬áá»á¬ážá á á¬áá»á¯ááºáá»á¬áž - á áá áºáá»á¬áž áá»á¬ážá á€á¡áá»ááºá¡áááºáá»á¬ážááᯠáá¯ááºáá±á¬ááºáá±áá± á¡áá¹ááá¬ááºáá»á¬ážááᯠááŒá±áá¬áá¶ááẠááá¯ááááºáá²áá±ááŒá áºáááºá ERP á áá áºááẠáá±áá¬ááá°ááŸá¯á ááœááºážááŸá¯ááŸáá·áº áá¯ááºáá±ážááŸá¯ááŸáá·áº á¡áá»ááºá¡áááºáá»á¬ážá áááá¯áá»á¯ááºááá¯ááºááŸá¯ ááááºážáááºážááŒááºážá¡ááœáẠáá°áá®áá±á¬á á¶ááŸá¯ááºážáá»á¬ážááᯠááááºáááºáá±ážáááºá
ááá¯á·áá±á¬áºáááºáž ERP á áá áºá á á»á±ážááœááºáá±á ᯠááá¯áá»á¬ážáá±á áááºážááẠáááºáá¬áá»á¬ážá ááá¯ááºááá¯ááºááŸá¯áá»á¬ážááᯠáááŒá¬áá áá¶ááá±áá±ááŒá áºáááºá áááºáááá¯ááºááá¯áẠERP á áá áºá ááá·áºá¡ááœááºáá¬ááŒá áºááá·áº áá¯ááºá¡ááŒá±áá¶ááá¯á·áááºáá±á¬ááºááœáá·áºááᯠáá®ááœááºááŒááºážááẠááá¯ááá¯áá±á¬ááºážááœááºáá«áááºá ááá·áºáá¯áá¹ááá®á ERP á áá áºááẠá¡á ááŸá áááºáááºáá±á¬ááºáá¬ážáá«á á¡á¬ážáááºážáá»ááºáá»á¬ážááŸááááŸáááᯠááŒáá¯áááºá á áºáá±ážáááºá¡ááœáẠáááºáá¬áá»á¬ážááẠá áá áºááááá¹áá°áá»á¬ážááᯠááŸá¬ááœá±á·ááá¯ááºáááºááá¯ááºáá«á
áá°ážáá±á«ááºážáá±á¬ááºááœááºááŒááºáž áá¯ááºáá¯ááºá áœááºážá¡á¬áž
áááŒá¬ááááá¯áááá¯á áá¬áááá¯ááºáá¬áá»á¬áž ááá¯á·ááá¯áẠáááºáááºážáá»á¬ážááŒá¬ážááœáẠáá°ážáá±á«ááºážáá±á¬ááºááœááºááŒááºážááᯠá áááºáááºá á¬ážááŸá¯ áá»á±á¬á·áááºážááœá¬ážáááºáááºá á¡ááŒá±á¬ááºážááŸá¬ áá±áá¬ááœáŸá²ááŒá±á¬ááºážááŒááºážááẠáá¯á¶ááŸááºáá¯ááºáááºážáá±á¬ááºáá¬áá»á¬áž ááá¯á·ááá¯áẠáá¯áá¹ááá®á¡ááœááºážááŸá á áááºááá¯ááºážááá¯ááºáᬠáá¬áá®á¥áá¯ááŒá±á¬áá·áºááŒá áºáááºá á áá áºáá áºáá¯ááẠááááºážá¡áá»ááºá¡áááºáá»á¬ážááᯠá¡ááá¯á¡áá»á±á¬ááºáááºáá±á¬ááºááá¯ááºááŒá®ážá áá°á·á¡áá»ááºáá¡ááá¯ážááŒááºá¡ááœá±á·á¡ááŒá¯á¶ááᯠáááºááŸá¬ážáá±ážááŒá®áž áá¯áá¹ááá®á¡ááœááºáž áááºááœááºááŸá¯ááᯠá¡ááŸáááºááŒáŸáá·áºáá±ážáááºá
áá±á«ááºážá ááºážáá¬ážáá±á¬ áá¯ááºáááºážáá¯ááºáááºážá ááºáá»á¬áž
á¡áááºááá·áºáá¯áẠERP á áá áºáá»á¬ážááᯠá¡áá±á¬ááºážáá¯á¶ážá ááºááŸá¯áá¯ááºáááºážá¡áá±á·á¡áá»áá·áºáá»á¬ážááŸáá·áºá¡áá® áá®ááœááºáá¯ááºáá¯ááºáá¬ážáá«áááºá áááºážá á á®ážááœá¬ážáá±ážáá¯ááºáááºážáá»á¬ážááẠáááºážááá¯á·áááá¯ááºááá¯ááºáá¯ááºáááºážá ááºáá»á¬ážááᯠá á¶áááºááŸááºááá¯ááºá á±áá«áááºá
ááá¯á·áá±á¬áº áááºááœá±á·ááœááºá áá¯ááºáááºážáá áºáá¯ááẠáááºáá²áá±á¬ááœá±ážáá»ááºááŸá¯áá áºáá¯ááŒá¯áá¯ááºááá«áááº- ERP á áá áºááᯠáá¯áá¹ááá®áá á¶ááŸá¯ááºážáá»á¬ážááŸáá·áº ááŒá¯ááŒááºááŒá±á¬ááºážáá²ááẠá¡áá»áááºáá¯ááºá ááœá±áá¯ááºááŒá±ážáá»áá¶áá¬á ááá¯á·ááá¯áẠáááºážááá¯á·áááá¯ááºááá¯ááºáá¯ááºáááºážáá¯ááºáááºážá ááºáá»á¬ážááᯠá á¶áá»áááºá á¶ááœáŸááºážáá»á¬ážááŸáá·áºá¡áá® áá»áááºááŸáááẠáá¬áá»ááºá á±áá«áááºá ERP á áá áºá
áááááááºážáááºážááŸá¬ - áááºáááá¯ááºááá¯ááºáá¯ááºáááºážáá¯ááºáááºážá ááºáá»á¬ážá¡ááœáẠá áá áºáá áºáá¯ááᯠáááŠážáá®ááœááºáááºá
á¡áá±á«áºáá¶
áááºááẠáááºááá±á¬ááºáááºá¡ááŒá±áá¶ááᯠáá»á²á·ááœááºáá±áááºááŒá áºá á±á á á»á±ážááœááºá¡áá áºáá»á¬ážááá¯á· áá»á²á·ááœááºáá±áááºááŒá áºá á± áá¯ááºáááºážá ááºá¡áá áºáá»á¬ážá áá¬áááá¯ááºáá¬áá»á¬áž ááá¯á·ááá¯áẠáá¯ááºáá¯ááºá¡áá áºáá»á¬ážááᯠááááºáááºááŒááºáž ááá¯á·ááá¯áẠááŸááºáááºáá±á¬áá±á¬ááºážáá»áá°ááœá±ážáá»ááºááŸá¯ááŒáá·áº ááá·áºáá¯ááºáááºážááᯠáá»á²á·ááœááºááŒááºážááŒá áºá á± ERP ááááºáá±á¬ááºážááẠááŒá±á¬ááºážáá²ááẠááá¯ááºáá»á±á¬áá®ááœá±ááŒá áºá á±áááºá
ERP á áá áºááẠáá¯áá¹ááá®ááá¯ááºáááºážá ááºáá»á¬ážá¡á¬ážáá¯á¶ážááœáẠááá·áºááœááºážáá¬ážáá±á¬ááŒá±á¬áá·áºá á¡áá»áá¯ážáá»á±ážáá°ážáá»á¬ážá á¬áááºážááẠáá®ážááŒá¬ážá¡áá»ááºáá»á¬ážáá±á«áºáá°áááºá ááá¯ážáá¬ááá¯ááºáááºá á á¬áááºážááœááºážááŸá¯áááºáááºá á¡ááºááááºáá»á¬ážááŸáá·áº áá¶á·ááá¯ážááŸá¯á¡ááŒááºááŸá¯ááºážá á¡ááááºáá¯ááºáá±á¬ááºááá¯ááºá áœááºážááŸáá·áº áááá¯áá¬ááᬠ- áá±ážááœááºážáá°áá áºáŠážá áá°áá±á¬ááºá¡ááœááºáž áááºáá°áá°áá»á¬ážá¡á¬áž á á¬áááºážááœááºážááŸá¯áááºáááºááá¯á· ááœááºážá¡á¬ážáá±ážááá·áº á á»á±ážááœááºááœáẠáá«áááºááŸáá·áºáá»á®áá±á¬ á¡áááºááá·áºááŒá±ááŸááºážáááºážáá»á¬ážááᯠáá®ááœááºáá¬ážáá«áááºá áááºáááá¯ááºááá¯áẠERP-system áááœá¶á·ááŒáá¯ážááá¯ážáááºááŸá¯ááŸáá¬áá»áŸááºááá·áºá¡á¬ážááá·áºáááºáá»ááºáá»á¬ážáááŸááá²á¡áá»á¬ážáá¯á¶ážá¡ááœáá·áºá¡áááºážáá»á¬ážááá¯áá±ážáááºá
ERP á áá áºáá¯ááºáá¯ááºáá°á¡á¬áž ááœá±ážáá»ááºáááºážá ááœá±ááá¯á¶ážááŸá¯á¶ážá á±ááẠáááºááá·áºáá±ážááœááºážáá»á¬ážááᯠáá±ážááŒááºážáááºááŸáá·áº á¡áá±á¬ááºá¡áááºáá±á¬áºááŸá¯áá áºáá¯á¡á¬áž á á®á ááºááá·áºá¡áá« ááá·áºááœááºážá ááºážá á¬ážáááá·áºá¡áá¬áá»á¬ážááᯠáá±á·áá¬ááẠá¡á±á¬ááºáá«áá±á¬ááºážáá«ážáá»á¬ážááᯠáááºááŸá¯áá«á
source: www.habr.com