AERODISK: पर्खाइ बनाम। वास्तविकता

नमस्ते सबै। यस लेखमा हामी हाम्रो साझेदार - प्रणाली एकीकरणकर्ता - उलागोस कम्पनीको विचार प्रकाशित गर्छौं। यसले ग्राहकहरूले एरोडिस्कलाई कसरी हेर्छन्, कसरी कुनै पनि रूसी समाधानलाई सिद्धान्तमा बुझिन्छ, र कसरी कार्यान्वयन समाप्त हुन्छ र कसरी समर्थन काम गर्दछ भन्ने बारे कुरा गर्नेछ।

थप विवरण पहिलो व्यक्तिमा हुनेछ।

नमस्ते, पहिले मलाई आफ्नो परिचय दिनुहोस्। मेरो नाम Sergey Tanaev हो, म Ulagos को CEO हुँ, IT ​​समाधानहरू बेच्ने र लागू गर्ने प्रणाली एकीकरणकर्ता। तपाईंले बुझ्नुभएको रूपमा, म ग्राहकहरूसँग धेरै मात्र होइन, तर धेरै कुरा गर्छु। औपचारिक र अनौपचारिक दुवै। तसर्थ, म सुरक्षित रूपमा Habr को दर्शकहरूलाई आफ्नो विचार व्यक्त गर्न सक्छु।

हाम्रो टाउकोमा के छ?

हामी सबैलाई तुलना गर्न मन पर्छ। उदाहरणका लागि, हामी प्रायः कारहरूसँग IT समाधानहरू तुलना गर्न चाहन्छौं। यहाँ, तिनीहरू भन्छन्, त्यहाँ यस्तो राम्रो कार छ।

त्यहाँ यस्तो विक्रेता छ, तीन अक्षरहरू - हरियो, यो BMW जस्तै छ - एक राम्रो कार!
मानौं त्यहाँ अर्को तीन-अक्षर विक्रेता छ, थोरै नीलो। यो अडी हो।

र यहाँ बोहेमिया को अर्को प्रतिनिधि छ - मर्सिडीज Maybach।

सामान्यतया, ग्राहकहरू भन्छन्: "यहाँ! कक्षा! प्रविधी! महँगो, छिटो, भरपर्दो! ” मानिसहरूले यस बारे ठूलो महसुस गर्छन्। तिनीहरू एक अर्कालाई सोध्छन्:

"तपाईसँग कस्तो प्रणाली छ? मसँग तीन अक्षरहरू छन्, हरियो।
"र मसँग तीन अक्षरको नीलो छ, म सामान्यतया खुसी छु!"

र त्यसपछि म आएर भन्छु: "साथीहरू, हेर्नुहोस्, रूसी भण्डारण प्रणाली AERODISK!"

100% केसहरूमा प्रतिक्रिया उस्तै छ। यहाँ छ।

किनभने जब हामी कारहरूको बारेमा कुरा गर्छौं र रूसी प्रविधिको बारेमा सोच्दछौं, हाम्रो दिमागमा यस्तै केहि देखिन्छ।

यो पक्कै पनि हुड बिनाको मरेको बाल्टिन हो, ढोका बिना, त्यहाँ पक्कै पनि कोही बसिरहेको छ र पक्कै मातेको छ। त्यहाँ किन कोही बसेको छ? धेरै सरल: किनभने यो बिना यो जंक निश्चित रूपमा कतै जानेछैन। सायद पछाडिबाट धकेल्न अर्को केटा चाहिन्छ।

यो मेरो 100% ग्राहकहरूको दिमागमा उदास चित्र हो।

बुझ्न सकिन्छ । पहिलो, एरोडिस्क बजारमा नयाँ छ। दोस्रो, हामी सबैलाई धेरै दशकदेखि हुक वा क्रुकद्वारा सिकाइएको छ कि कुनै पनि रूसी प्रविधि खराब छ।

मेरो कार्य भनेको तथ्यहरूको मद्दतले तपाईंलाई विश्वस्त गराउनु हो कि, वास्तवमा, रूसी प्रविधि यस्तो छ:

वा यो जस्तै:

वास्तविक तुलना

अब तथ्यहरूमा जाऔं। वस्तुगत रूपमा भण्डारण प्रणालीहरू तुलना गर्दा, हामी सामान्यतया सरल मापदण्ड प्रयोग गर्दछौं।

1. विश्वसनीयता
2. उत्पादकता
3. विस्तार लागत
4. समर्थनको गुणस्तर
5. लागत

बिन्दु १ बाट सुरु गरौं।

विश्वसनीयता

म सामान्यतया ए-ब्रान्ड प्रयोग गर्ने मेरा ग्राहकहरूलाई सोध्छु:
"तपाईं आफ्नो भण्डारण प्रणालीको विश्वसनीयता कसरी मूल्याङ्कन गर्नुहुन्छ?"

जवाफ सामान्यतया छ:
"सबै कुरा राम्रो छ, कुनै गुनासो छैन, म शान्तिसँग सुत्छु, खान्छु, काममा जान्छु, इत्यादि। मूल्याङ्कन पाँच प्लस हो! ”

त्यसपछि म दोस्रो प्रश्न सोध्छु:
"ठीक छ, के तपाइँसँग कम्तिमा एक पटक डाटा हराएको छ? उदाहरणका लागि, भण्डारण प्रणाली फर्मवेयर अपडेट गर्दा वा कुनै अन्य कारणको लागि?

लगभग 100% केसहरूमा, हृदयमा हात राखेर, ग्राहकहरूले मलाई सास फेर्दै जवाफ दिन्छन्:
"हो, यो भयो!"

अब अलिकति पछाडि जाऔं...

एक धेरै रोचक तस्वीर बाहिर आउँछ। एकातिर, यो मेरो टाउकोमा दृढतापूर्वक छ कि ए-ब्रान्ड सधैं भरपर्दो हुन्छ। अर्कोतर्फ, ए-ब्रान्डहरूमा हामी केवल मर्त्यहरू जस्तै डाटा गुमाउँछौं।

तर एरोडिस्कमा फर्कौं।

म 2017 को पतन देखि AERODISK भण्डारण प्रणालीहरू बिक्री र कार्यान्वयन गर्दैछु। तपाईंले बुझ्नुभएको रूपमा, मैले जटिलताको विभिन्न डिग्रीका धेरै डाटा भण्डारण परियोजनाहरू कार्यान्वयन गर्न व्यवस्थित गरें। धेरै प्रणालीहरू एक वर्षभन्दा बढी समयदेखि सञ्चालनमा छन्। समय-समयमा, ग्राहकहरूले उनीहरूको आवश्यकता बढ्दै जाँदा अतिरिक्त डिस्क वा सेल्फहरू खरिद गर्छन्। म मेरा प्रत्येक ग्राहकसँग राम्रो सम्बन्ध राख्छु।

र यहाँ एक तथ्य छ। Aerodisk प्रणाली संग डाटा हानि मेरो ग्राहकहरु बाट छैन। हो, त्यहाँ हार्डवेयर विफलताहरू, प्रशासक त्रुटिहरू र अन्य असामान्य अवस्थाहरू थिए। तर डाटा सधैं अक्षुण्ण रह्यो। प्रणाली यस्तो तरिकाले डिजाइन गरिएको छ कि डाटा हराउन धेरै गाह्रो छ। तपाईंले यो गर्न प्रयास गर्न आवश्यक छ।

पहिलो, A-ब्रान्डहरू जस्तै, Aerodisk सँग मानक डेटा सुरक्षा उपकरणहरूको गुच्छा छ: स्न्यापसटहरू, स्वत: स्न्यापसटहरू, ट्रिपल समानताको साथ RAID, क्लोनहरू र प्रतिकृति।

दोस्रो, त्यहाँ अतिरिक्त माध्यमहरू छन् जुन आँखामा अदृश्य छन्, तर तिनीहरूले महत्त्वपूर्ण परिस्थितिहरूमा बचत गर्छन्। लकडाउन-मोड (वा मूर्ख)। यदि हार्डवेयर विफलता वा गलत अपरेशनको परिणामको रूपमा महत्वपूर्ण कम्पोनेन्टहरू क्षतिग्रस्त हुन्छन् भने, प्रणालीले बन्द गर्दछ र अपरेसनहरूलाई रोक्छ जसले भण्डारण प्रणालीलाई सामान्य अवस्था पुनर्स्थापित नभएसम्म कार्य गर्नबाट स्थायी रूपमा नष्ट गर्न सक्छ।

त्यहाँ एक BBU मोड्युल पनि छ जसले भण्डारण प्रणालीलाई केही मिनेटको लागि स्वचालित रूपमा काम गर्न अनुमति दिन्छ यदि त्यहाँ पावर आउटेज हुन्छ। यो व्यवहारमा कस्तो देखिन्छ?

मेरो एउटा ग्राहक छ। यो येकातेरिनबर्ग मा एक बिरुवा हो। त्यहाँको बिजुली एकदमै घृणित छ। यो सधैं केहि मिनेट को लागी गायब हुन्छ र त्यसपछि देखा पर्दछ। र यो एक दिन धेरै पटक हुन सक्छ।

हालै तिनीहरूले परीक्षणको लागि त्यहाँ AERODISK भण्डारण प्रणाली ल्याए। हामीले यसलाई UPS को छेउमा नियमित आउटलेटमा प्लग गर्यौं, टेबुलबाट धूलो माझ्यौं जहाँ हामीले पछि भण्डारण प्रणाली राख्यौं, र यसलाई सेट अप गर्‍यौं। BBU मोड्युल परीक्षण अवधिको लागि असक्षम गरिएको थियो ताकि परीक्षणका साथ उपकरणहरू बिग्रन नपरोस्।

त्यसपछि म आफ्नो व्यवसायमा लागेँ । त्यसपछि ग्राहकले मलाई कल गरेर भन्यो:
"सरयोगा, सबै सकियो। तिनीहरूले हाम्रो शक्ति काटिदिए, त्यसपछि तिनीहरूले यसलाई अन गरे, हामी भण्डारण प्रणालीमा जडान गर्छौं, र सबै कुरा रातो छ!

BBU मोड्युल वा UPS नभएको खण्डमा भण्डारण प्रणालीको यो सामान्य व्यवहार हो भनी मैले ग्राहकलाई बुझाएँ। यो एक सुरक्षा प्रणाली हो। प्रणालीले दुवै नियन्त्रकहरूलाई शक्तिको हानि पत्ता लगायो, जुन स्पष्ट रूपमा असामान्य छ, र हानिको बाटोबाट बाहिर समाप्त हुने कुनै पनि अवसरहरू अवरुद्ध भयो।

कल्पना गर्नुहोस् यदि तपाईको इन्टरप्राइजमा दिनको 5 पटक बिजुली बाहिर गयो, र त्यस क्षणमा भण्डारण प्रणाली, उदाहरणका लागि, पुन: निर्माण भइरहेको थियो (अर्थात, छापा मार्ने समूहको पुनर्निर्माण)? जाहिर छ, केहि बिन्दुमा डाटा हराउनेछ, यो केवल समय को कुरा हो। त्यसकारण, त्यस्ता अवस्थाहरूमा, भण्डारण प्रणालीले सुरक्षा मोडमा प्रवेश गर्दछ, जहाँबाट तपाइँ नियमित मानक रिबुटको साथ बाहिर निस्कन सक्नुहुन्छ। नतिजाको रूपमा, यो गरियो, र परीक्षण क्रमशः सामान्य UPS र BBU संग जारी रह्यो।

मेरा ग्राहकहरू धेरै परिस्थितिहरू थिए। कसैको लागि, UPS जल्यो र पूरै कोठा धुवाँ भयो; अरूको लागि, डिस्कहरू हार्डवेयर विफलताका कारण विस्फोट भयो, तर कुनै डाटा हराएको थिएन।

अवश्य पनि, अब उनीहरूले मलाई भन्नेछन्: "त्यहाँ घमण्ड गर्न धेरै थोरै स्थापनाहरू छन् कि त्यहाँ कुनै असफलताहरू थिएनन् जसले डाटालाई अपरिवर्तनीय रूपमा मारेको थियो" र तिनीहरू पक्कै पनि सही हुनेछन्।

जाहिर छ, स्थापना को संख्या को मुद्दा यहाँ धेरै महत्त्वपूर्ण छ। यो पनि स्पष्ट छ कि Aerodisk भण्डारणमा डाटा हराउने मुद्दा समयको कुरा हो। त्यसैले होला शीर्ष ब्रान्ड र Aerodisk को विश्वसनीयता तुलना गर्दा, यो बराबर चिन्ह राख्न उचित हुनेछ। A-ब्रान्डहरू जस्तै, Aerodisk ले कुनै पनि बल माज्योर परिस्थितिहरू विरुद्ध बहु-स्तर डाटा सुरक्षा प्रणाली प्रयोग गर्दछ।

यी सबै प्रणालीहरू एकदम भरपर्दो छन्, यद्यपि कसैले 100% डाटा सुरक्षाको ग्यारेन्टी दिन सक्दैन, केवल किनभने यो शारीरिक रूपमा असम्भव छ।

उत्पादकता

यहाँ सबै कुरा एकदम पारदर्शी छ। पहिले, जब एरोडिस्कमा मात्र RDG (RAID वितरित समूह - डिस्क समूहहरूको एक प्रकार) थियो, प्रदर्शन परीक्षणहरूले सधैं परिणामहरू दिँदैनन्। यो RDG को कार्यान्वयन विशेषताहरु को कारण हो। त्यहाँ धेरै बौद्धिकता छ, तर यो कम प्रदर्शन को लागत मा आउँछ।

DDP को आगमन संग (गतिशील डिस्क पूल - AERODISK मा समूहहरू संगठित गर्ने दोस्रो तरिका), स्थिति आमूल परिवर्तन भएको छ, AERODISK ले फ्लैश र हाइब्रिड कन्फिगरेसनमा आफ्नो कक्षामा सबैलाई च्यात्न थाल्यो। नतिजा भित्र छ अर्को लेख, तर म तिनीहरूलाई यहाँ छोटकरीमा दोहोर्याउनेछु:

प्रवेश-स्तर प्रणाली AERODISK इन्जिन N2, FC16Gb, 24 SSD डिस्क 800G

• 4k FullRandom ब्लकहरूको साथ मानक परीक्षण - 400 IOPS, विलम्बता 000 ms।
• ठूलो ब्लक परीक्षण 128k - 6 गीगाबाइट प्रति सेकेन्ड पठन प्रवाह; 5,5 गीगाबाइट प्रति सेकेन्ड रेकर्डिङ स्ट्रिम।

दुबै अवस्थामा, भण्डारण प्रोसेसरहरूमा लोड लगभग 50% छ, त्यो हो, यो सीमा होइन।

यी संख्याहरूले हामीलाई के बताउँछन्? यो धेरै वा थोरै हो? तुलना गरौं। म मेरो कामको लाइनको कारण धेरै फरक भण्डारण प्रणालीहरू परीक्षण गर्छु। अवश्य पनि, म यहाँ Habré मा Aerodisk को फ्रन्टल प्रतियोगीहरूको नतिजा लेख्न सक्दिन। तिनीहरूले यसका लागि मलाई मुद्दा हाल्नेछन्। तर एकै समयमा म निम्न भन्न सक्छु। तीन-अक्षर विक्रेताहरू - दुवै नीलो र हरियो - पनि थाहा छ कसरी यस्तो परिणाम दिन।

तर एउटा समस्या छ ।

A-ब्रान्डहरूमा यी परिणामहरू मध्य र उच्च-स्तरका मोडेलहरू (मिड-रेन्ज र इन्टरप्राइज मिड-रेन्ज) मा मात्र सम्भव छन्, र प्रविष्टि स्तर मोडेलहरूमा परिणामहरू धेरै खराब छन्, तीन देखि चार पटक। निराधार नहुनको लागि, म ए-ब्रान्डहरू मध्ये एकको सामग्रीबाट उदाहरण दिनेछु, जहाँ यो पूर्ण रूपमा आधिकारिक रूपमा लेखिएको छ।

यो एउटा ए-ब्रान्डको तीन-अक्षरको विवरण हो। तपाइँ यसलाई इन्टरनेटमा फेला पार्न सक्नुहुन्छ। बायाँमा प्रवेश-स्तरको मोडेल छ, दायाँमा सबैभन्दा उच्च छ। यसले पत्ता लगायो कि एन्ट्री-लेभल भण्डारण प्रणालीमा, एरोडिस्कले ए-ब्रान्ड प्रतियोगीबाट शीर्ष-अन्त प्रणालीको रूपमा उस्तै प्रदर्शन प्रदान गर्दछ।

मैले अहिलेसम्म इन्जिन N4 (इन्टरप्राइज मिड-रेन्ज) भण्डारण प्रणालीहरूको लागि परीक्षण परिणामहरू देखेको छैन, तर मलाई शंका छ कि त्यहाँ मध्य र उच्च-स्तर भण्डारण प्रणालीहरूको लागि नयाँ रेकर्ड हुनेछ। हामी यहाँ पर्खनेछौं।

निष्कर्ष: कार्यसम्पादनको सन्दर्भमा, एरोडिस्क कम्तिमा ए-ब्रान्डको स्तरमा छ, र अधिक आकर्षक मूल्य निर्धारण नीतिको कारणले, यसले मूल्य/प्रदर्शन अनुपातमा जित्छ। वा यदि तपाईं IOPS/rub चाहनुहुन्छ भने।

विस्तार लागत

यो एक अत्यन्त महत्त्वपूर्ण बिन्दु हो जुन ग्राहकहरूले बिर्सन मन पराउँछन्। यो प्रायः हुन्छ कि हामीले यसको प्रारम्भिक कन्फिगरेसनमा एक सुपर मूल्यमा भण्डारण प्रणाली किनेका छौं, वास्तवमा पैसाको लागि। सफल खरिदबाट खुसी भएर, हामीले भण्डारण प्रणालीलाई सञ्चालनमा राख्यौं र त्यसमा डाटा रेकर्ड गर्न थाल्यौं। दुई वा तीन महिना पछि, भण्डारण प्रणालीमा ठाउँ समाप्त हुन्छ, र हामी तुरुन्तै नयाँ डिस्क वा शेल्फहरूको लागि निर्मातामा जान्छौं। र त्यसपछि एक आश्चर्य हामीलाई पर्खिरहेको छ।

अचानक यो थाहा हुन्छ कि सुपर छूट प्रारम्भिक कन्फिगरेसनमा मात्र लागू हुन्छ, र तपाईंले पूर्ण मूल्यमा भण्डारण प्रणाली विस्तार गर्न आवश्यक छ। नतिजाको रूपमा, त्यहाँ कुनै विकल्प बाँकी छैन: किन नयाँ भण्डारण प्रणाली किन्नु हुँदैन? हामीले विस्तारमा धेरै पैसा खर्च गर्नुपर्छ। तर त्यो सबै होइन।
केहि बिन्दुमा, हामी यस भण्डारण प्रणालीको अधिकतम विशेषताहरूमा दौडनेछौं, किनभने नियन्त्रक प्रोसेसरले यसलाई ह्यान्डल गर्न सक्दैन, र हामीले वास्तवमा नयाँ भण्डारण प्रणाली किन्नु पर्छ।

निस्सन्देह, एक उचित प्रश्न उठ्छ: किन तिनीहरूले सामान्य आकार र भोल्युम गणना गरेनन्?

प्रश्न साँच्चै उचित छ र सबै विक्रेताहरू (एरोडिस्क सहित) सधैं भन्छन्:

साइजिङ, साइजिङ र फेरि साइजिङ! तीन वर्षको लागि, न्यूनतम!

तर वास्तवमा, तीन विशुद्ध मनोवैज्ञानिक कारक काममा छन्।

• पैसा बचत गर्न इच्छा (वा आवश्यकता)। तिनीहरूले यसलाई एकअर्काको छेउमा गन्छन् र त्यसपछि यसलाई काट्छन्, यो पर्याप्त हुनुपर्छ।
• कम्प्रेसन र डुप्लिकेशनमा सुपर स्पेस बचत गर्ने प्रतिज्ञा गर्ने विक्रेताबाट मार्केटिङ।
• कार्यान्वयन पछि तुरुन्तै उठेको बेहिसाब भार। अझ स्पष्ट रूपमा, तिनीहरू थिए, तर तिनीहरू नयाँ भण्डारण प्रणालीमा राख्ने योजना थिएनन्। तर वास्तवमा, हामीले एउटा नयाँ, छिटो र सुविधाजनक भण्डारण प्रणाली स्थापना गर्यौं, र यसले तुरुन्तै पत्ता लगायो कि त्यहाँ लाखौं आन्तरिक आईटी सेवाहरू छन् जुन त्यहाँ भित्री प्रयोगकर्ताहरूको वफादारी बढाउन र समग्र रूपमा व्यापारको लागि त्यहाँ क्र्याम गर्न आवश्यक छ। IT।

फलस्वरूप, तीन महिना पछि हामीले प्रणाली विस्तार गर्न आवश्यक छ ... फरक लागतमा।

माथिले ए-ब्रान्डहरूसँगको क्लासिक अवस्थाको वर्णन गर्दछ। AERODISK यससँग कसरी भइरहेको छ?

AERODISK इन्जिन अनिवार्य रूपमा एक निर्माण किट हो। यदि कुनै बिन्दुमा तपाइँ नियन्त्रक प्रोसेसरको साथ समस्यामा दौडनुभयो भने, तपाइँ पुरानो मोडेलको साथ सम्पूर्ण भण्डारण प्रणालीलाई प्रतिस्थापन गर्नु भन्दा बढी शक्तिशाली प्रोसेसर स्थापना गर्न सक्नुहुन्छ। समान अवस्था RAM र I/O एडेप्टरहरूमा लागू हुन्छ। निस्सन्देह, कम्पोनेन्टहरूको छनोट र प्रतिस्थापन विक्रेता आफैले ह्यान्डल गर्नेछ, किनकि उसको उपकरणको लागि वारेन्टी छ।

डिस्कहरूको बारेमा के हो? र यहाँ सबैभन्दा रोचक कुरा छ। हामी सबैलाई थाहा छ कि A-ब्रान्डहरूले तेस्रो-पक्ष ड्राइभहरू स्थापना गर्न सक्दैनन्। उदाहरणका लागि, तपाईंले HGST डिस्क किन्न र यसलाई A-ब्रान्ड भण्डारण प्रणालीमा प्लग गर्न सक्नुहुन्न। यसले मात्र काम गर्दैन। किन?

पहिले, विक्रेताहरूले आफैंले किंवदंतीहरू सुरू गरे, जस्तै:

• भण्डारण प्रणालीहरूमा डिस्कहरू भण्डारण निर्माताहरू आफैले उत्पादन गर्छन्। यो सत्य होइन। तिनीहरू उही कम्पनीहरू, WD, Samsung, Micron, Intel, आदि द्वारा बनाइएका छन्। केवल सेवा र मार्केटिङको कारणले, यी ड्राइभहरू मूल निर्माताहरूबाट तिनीहरूका समकक्षहरू भन्दा 4-8 गुणा बढी महँगो छन्।
• भण्डारण प्रणालीहरूमा डिस्कहरू विशेष रूपमा भण्डारण प्रणाली निर्माताद्वारा यसको आफ्नै फर्मवेयरसँग विश्वसनीयता र/वा कार्यसम्पादन बढाउनको लागि फ्ल्याश गरिन्छ। र यो पनि सत्य होइन। विक्रेता आफैलाई सुरक्षित गर्नको लागि डिस्कहरू फ्ल्याश गरिएका छन् (अधिक सटीक रूपमा, सेक्टर साइज अनुकूलनमा परिवर्तन गरिएको छ)। एकातिर, तेस्रो-पक्ष डिस्कहरू 100% उसको भण्डारण प्रणालीमा सुरु हुँदैन, अर्कोतर्फ, ताकि उसको "फ्ल्याश" डिस्क कतै पनि सुरु हुँदैन।

Aerodisk यस सन्दर्भमा धेरै रोचक नीति छ।

A-ब्रान्डहरू जस्तै, Aerodisk का आफ्नै डिस्कहरू छन्, जुन अनिवार्य रूपमा खुला बजारका जस्तै हुन्, तर तिनीहरू महँगो हुन्छन् (यद्यपि 1,5-2 गुणा मात्र महँगो हुन्छन्, र 4-8 होइन)। Aerodisk बाट वारेन्टी (छिटो डिस्क प्रतिस्थापन)।

यद्यपि, त्यहाँ एउटा धेरै महत्त्वपूर्ण भिन्नता छ।

सावधानी तपाईं आफ्नो डिस्क प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ। हो, हो, ठ्याक्कै हाम्रो आफ्नै।

त्यो हो, Yandex बजारमा जानुहोस्, सशर्त HGST डिस्कहरू किन्नुहोस्, तिनीहरूलाई भण्डारण प्रणालीमा प्लग गर्नुहोस्, र तिनीहरूले काम गर्नेछन्। निस्सन्देह, यी डिस्कहरूमा Aerodisk बाट कुनै वारेन्टी हुनेछैन (र भण्डारण प्रणालीमा वारेन्टी आफैं शून्य हुनेछैन); तपाईंले डिस्कहरू आफैं प्रतिस्थापन गर्नुपर्नेछ।

निस्सन्देह, तपाईले बुझ्नु आवश्यक छ कि भण्डारण प्रणाली विकासकर्ताहरू पनि मानिसहरू हुन् र खान पनि चाहन्छन्, त्यसैले तेस्रो-पक्ष ड्राइभहरू प्रयोग गर्न छुट्टै इजाजतपत्र चाहिन्छ (वैसे, धेरै महँगो छैन)।

अन्त्यमा विस्तार लागतको सन्दर्भमा, Aerodisk धेरै शीर्ष प्रतिस्पर्धीहरू भन्दा बढी लचिलो छ।

साइजिङ छुटेको छ? ठिक छ! त्यहाँ सधैं धेरै पैसाको लागि प्रणाली विस्तार गर्ने अवसर छ। हार्डवेयरलाई स्वतन्त्र रूपमा अपग्रेड गर्ने क्षमता, भण्डारण प्रणाली विकासकर्ताबाट महँगो डिस्कहरू प्रयोग गर्ने क्षमता र यसको बारेमा चिन्ता नगर्नुहोस्, वा पैसा बचत गर्नुहोस् र आफ्नै डिस्कहरू प्रयोग गर्नुहोस् - यो सबै धेरै मनमोहक छ। A-ब्रान्डहरू भन्दा फरक, Aerodisk ले तपाईंलाई छनोट दिन्छ, र यस्तो छनोट हुनु मेरो विचारमा सधैं राम्रो हुन्छ।

समर्थनको गुणस्तर

हामी पहिले नै शीर्ष ब्रान्डहरूलाई समर्थन गर्न अभ्यस्त छौं। शीर्ष विक्रेताको समर्थनले सधैं CIO लाई मनको शान्ति ल्याउँछ। त्यहाँ सबै शहरहरूमा सेवा केन्द्रहरू छन्, त्यहाँ देशभरि धेरै प्रशिक्षित विशेषज्ञहरू छन्, त्यहाँ इन्टरनेटमा धेरै प्राविधिक सामग्री छ र तपाईं सधैं सबै कुरा गुगल गर्न सक्नुहुन्छ।

यो सबै सिद्ध छ जस्तो देखिन्छ। तर शैतान, हामीलाई थाहा छ, विवरणमा छ। A-ब्रान्ड प्रणालीहरूको लागि समर्थन कसरी व्यवस्थित गरिन्छ भनेर पत्ता लगाउन प्रयास गरौं।

तपाइँ कल सेन्टर / सेवा डेस्कमा कल गर्नुहुन्छ (वा लेख्नुहोस्) जहाँ पहिलो समर्थन लाइनबाट विनम्र व्यक्तिले तपाइँको समस्याको बारेमा 5-10 मानक प्रश्नहरू सोध्छ र टिकट दर्ता गर्दछ। त्यसपछि (तुरुन्त वा केहि समय पछि) यो विनम्र तर धेरै सक्षम व्यक्तिले तपाईको समस्याको द्रुत समाधान खोज्ने ईमानदारीपूर्वक प्रयास गर्दछ। यदि मुद्दा असफल डिस्क प्रतिस्थापन गर्दैछ भने, यो, निस्सन्देह, चाँडै समाधान गर्न सकिन्छ, तर यदि केहि थप जटिल छ भने, त्यसपछि समस्याहरू सुरु हुन्छ।

तपाईको अनुरोधलाई सहयोगको दोस्रो पङ्क्तिमा गुरु-इन्जिनियरहरूलाई हस्तान्तरण गरिएको छ जसलाई धेरै थाहा छ, र तिनीहरूले तपाईको समस्या समाधान गर्ने मौका धेरै उच्च छ। तर समस्या के हो भने, गुरु-इन्जिनियरहरू व्यस्त मानिसहरू हुन्, र गुरु स्वर्गबाट ​​मर्नेहरूसम्म आउन र तिनीहरूको समस्या समाधान गर्न सुरु गर्न धेरै दिनहरू लाग्छ।

म अहिले ठट्टा गरिरहेको छैन, र धेरै ग्राहकहरूले यो पुष्टि गर्नेछन्। शान्त, महँगो र राम्रोसँग प्रचारित ए-ब्रान्डहरूका लागि, पहिलो र दोस्रो लाइनहरू बीचको टिकट हस्तान्तरण गर्नु भनेको सधैं केही दिन पर्खनु हो। र यदि दोस्रो लाइन असफल भयो र तपाईंलाई तेस्रो लाइन विकासकर्ताहरूबाट मद्दत चाहिन्छ, त्यसपछि के हुन्छ?

Aerodisk समर्थन कसरी काम गर्छ? सबै कुरा बिल्कुल समान छ: धेरै समर्थन लाइनहरू, एक टिकट प्रणाली, र यति। रूसी संघ र CIS मा क्षेत्रीय उपस्थिति मा, Aerodisk लगभग समान स्तर मा छ (सबै प्रमुख शहरहरु मा), यद्यपि, निस्सन्देह, उपस्थिति यति ठूलो मात्रा मा छैन।

इन्टरनेटमा केही प्रशिक्षित विशेषज्ञहरू, साथै सामग्रीहरू छन्, तर तिनीहरूको संख्या एकदम चाँडो बढिरहेको छ। सबैको SLA लगभग समान छ; त्यहाँ धेरै स्तरहरू छन्, सरल देखि मिशन-क्रिटिकल सम्म।

यस्तो देखिन्छ कि यो सबै हो; समर्थन गुणस्तरको तुलना यहाँ पूरा गर्न सकिन्छ। समग्रमा, शीर्ष विक्रेताहरूको पक्षमा थोरै फाइदाको साथ ड्र।

जे होस्, Aerodisk समर्थन एक धेरै रोचक सुविधा छ। म पनि भन्न सक्छु - एक मार सुविधा। खरिद गरिएको समर्थनको स्तरलाई ध्यान नदिई, तपाईंसँग एक समर्पित, योग्य इन्जिनियर छ।

यसबाहेक, तपाईं आफ्नो समर्पित इन्जिनियरसँग व्यक्तिगत रूपमा परिचित हुनुहुन्छ, तपाईंले उहाँलाई चिन्नुहुन्छ। तपाईंसँग उहाँको मोबाइल फोन छ, तपाईं सजिलैसँग व्हाट्सएप वा टेलिग्राम मार्फत पत्राचार गर्न सक्नुहुन्छ, उहाँलाई तपाईंको पूर्वाधारको बारेमा थाहा छ र बुझ्नुहुन्छ। उसलाई तपाईका समस्याहरू समाधान गर्न सजिलो छ किनकि उसले तपाई र तपाईको पूर्वाधारलाई चिन्छ।

यदि उसले समस्याको सामना गर्न सक्दैन भने, उसले आफैं (ध्यान, आफैं!) विकासकर्ताहरूलाई कल गर्नेछ, र तिनीहरूले उसलाई तपाईंको समस्या समाधान गर्न मद्दत गर्नेछन्।

तपाईं भन्न सक्नुहुन्छ कि यदि तपाईंले सबै ग्राहकहरूसँग यसो गर्नुभयो भने, इन्जिनियरलाई केही बिन्दुमा च्यातिन्छ। म तुरुन्तै जवाफ दिनेछु - तिनीहरूले यसलाई च्यात्नेछैनन्, किनभने ... ग्राहकको संख्या बढ्दै जाँदा त्यस्ता इन्जिनियरको संख्या पनि बढ्दै गएको छ । तथ्य यो हो कि एरोडिस्कले कम-कुशल कर्मचारीहरूको ठूलो संख्यामा भर पर्दैन, जस्तै कि ए-ब्रान्डहरूमा प्रचलन छ। यसको विपरित, शर्त धेरै दक्ष र शिक्षित व्यक्तिहरूको सानो संख्यामा छ।

यस दृष्टिकोणमा धेरै बेफाइदाहरू छन्, उदाहरणका लागि, कर्मचारीहरूको खोजी अनन्त कार्य हुन्छ, तर यो दृष्टिकोणले काम गर्दछ र राम्रोसँग काम गर्दछ। र मलाई लाग्छ कि यो पर्याप्त छ।

अन्त्यमा सेवाहरूको अनिवार्य तत्वको रूपमा समर्पित गुरु इन्जिनियरको उपस्थितिले शीर्ष विक्रेताहरूको तुलनामा Aerodisk समर्थनलाई ग्राहकको नजरमा धेरै आकर्षक र मूल्यवान बनाउँछ।

लागत

र अब सबैभन्दा रोचक।

जब म AERODISK भण्डारण प्रणालीको साथ ग्राहकहरू आउँछु। ग्राहकहरू सामान्यतया मलाई यसो भन्छन्: "सुन्नुहोस्, Seryoga, यो रूसी हो, यो केहि भन्दा अलि बढी खर्च गर्नुपर्छ !!"

त्यसैले म सामान्यतया यो भन्छु:

• AERODISK QNAP होइन
• AERODISK SYNOLOGY होइन
• AERODISK SUPERMICRO होइन

यो एक सामान्य इन्टरप्राइज भण्डारण प्रणाली हो, राम्रो प्रदर्शन र उत्कृष्ट समर्थनको साथ, र जुन, निस्सन्देह, पैसाको लायक छ। कस्तो राम्रो कार।

Aerodisc पारंपरिक शीर्ष तीन-अक्षर विक्रेता भन्दा महँगो छैन, तर धेरै सस्तो पनि छैन। पर्खनुहोस्, त्यहाँ तपाईंको आफ्नै डिस्कहरू प्रयोग गर्ने विकल्प छ।

यदि तपाइँ आफ्नै डिस्कहरू प्रयोग गर्नुहुन्छ भने, तपाइँ शीर्ष विक्रेताहरू भन्दा धेरै सस्तो पाउनुहुनेछ। त्यसैले होला यदि तपाईंलाई मूल्यमा कसैलाई जित्न आवश्यक छ भने, त्यसपछि एरोडिस्कको साथ तपाईं सजिलैसँग गर्न सक्नुहुन्छ.

सारांश

म कुनै पनि हिसाबले एरोडिस्कलाई आदर्श बनाउन प्रयास गरिरहेको छैन। यो स्पष्ट छ कि, कुनै पनि समाधान जस्तै, यसको कमजोरीहरू छन्।

स्थापनाहरूको अभाव (अहिलेसम्म सयौं) ले हामीलाई विश्वसनीयताको बारेमा अन्तिम निष्कर्ष निकाल्न अनुमति दिँदैन, यद्यपि हालको परियोजनाहरूमा भण्डारण प्रणालीहरू पूर्ण रूपमा काम गरिरहेका छन्, एरोडिस्क प्रणालीहरूको विश्वसनीयता उत्तम विदेशी समाधानहरूको स्तरमा छ। तिनीहरू भन्दा कम छैन।

साथै, प्राविधिक सहयोग यति ठूलो मात्रामा संगठित छैन, यद्यपि त्यहाँ पर्याप्त स्रोतहरू छन्; कुनै पनि अवस्थामा, मेरा कुनै पनि ग्राहकहरूले गुनासो गरेका छैनन्; बरु, तिनीहरूले एक समर्पित इन्जिनियरको साथ मौलिक दृष्टिकोणको लागि प्रशंसा गरेका छन्। सबै समर्थन लाइनहरूको अल्ट्रा-फास्ट प्रतिक्रिया र, वास्तवमा, ग्राहक प्रति वफादार मनोवृत्ति।

एरोडिस्क प्रणालीहरूले निश्चित रूपमा मूल्य-कार्यसम्पादन अनुपातको सन्दर्भमा ए-ब्रान्डहरू भन्दा राम्रो प्रदर्शन गर्दछ। तपाईं कम पैसा मा अधिक प्रदर्शन प्राप्त गर्न सक्नुहुन्छ। र यो बेवास्ता गर्न सकिँदैन भन्ने तथ्य हो।

साथै, AERODISK भण्डारण प्रणाली प्राविधिक रूपमा धेरै लचिलो छ (हार्डवेयर अपग्रेड, तपाईंको आफ्नै डिस्कको प्रयोग), जसले यसलाई सस्तो मूल्यमा स्केलिंग समस्याहरू समाधान गर्न सजिलो बनाउँदछ।

दुर्भाग्यवश, रूसी टेक्नोलोजीमा दश वर्षको माटो बेकार भएको छैन। हामी सबैको टाउकोमा "रूसी टेक्नोलोजी खराब छ" क्लिच छ, र हामी लामो समयसम्म यसबाट छुटकारा पाउनेछौं, आफ्नै माटो फ्याँक्दै र विदेशी प्रविधिका स्पष्ट कमजोरीहरूलाई ध्यान नदिने।

यस लेखको साथ म एक धेरै योग्य रूसी उत्पादनको वास्तविक फाइदाहरू देखाउन चाहान्छु, जुन मेरो विचारमा, वास्तवमा कुनै पनि सम्भावित लागतहरू समाधान र कभर गर्दछ।

सुरुमा, मैले मेरो एक व्यावसायिक (यो सरकारी होइन) ग्राहकमा Aerodisk को कार्यान्वयन र सञ्चालन अनुभवको बारेमा कुरा गर्ने योजना बनाएको थिए, तर त्यसपछि लेख एकदम ठूलो हुने थियो, त्यसैले एक हप्तामा निरन्तरताको आशा गर्नुहोस्।

धन्यवाद, कृपया टिप्पणी लेख्नुहोस् र आफ्नो अनुभव साझा गर्नुहोस्।

PS वैसे, मेरो हालैको Aerodisk प्रस्तुतिको भिडियो र वास्तविक ग्राहकहरु संग एक धेरै जीवन्त छलफल Aerodisk Youtube च्यानलमा हेर्न सकिन्छ।

त्यहाँ तपाईंले वास्तविक ग्राहकहरूको ओठबाट यस लेखमा वर्णन गरिएका थेसिसहरूको धेरै पुष्टिहरू पाउनुहुनेछ। छलफल अत्यन्तै रमाइलो भयो, म यसलाई हेर्न सिफारिस गर्दछु।

स्रोत: www.habr.com