रूसी आवास र उपयोगिता क्षेत्रमा काम गरेको पहिलो महिनामा एआईले गाली गर्न थाल्यो - यसलाई पुन: तालिम दिनुपर्‍यो।

आवास र उपयोगिता क्षेत्रमा तैनाथ गरिएको रूसी आवाज रोबोटका निर्माताहरूले ग्राहकहरूसँग अन्तरक्रिया गरेपछि अश्लील भाषा प्रयोग गर्न सिकेपछि सञ्चालनको पहिलो महिनामै यसको अन्तर्निहित कृत्रिम बुद्धिमत्ता मोडेललाई पुन: तालिम दिनुपरेको थियो। यद्यपि, यसलाई सकारात्मक संकेतको रूपमा पनि हेरिएको थियो।

"म तपाईंलाई एउटा रमाइलो उदाहरण दिन्छु: यो एक तंत्रिका सञ्जाल हो, यो सिकिरहेको छ, र शाब्दिक रूपमा पहिलो महिना भित्र, विकासकर्ताहरूले एउटा समस्या देखे जहाँ तंत्रिका सञ्जालले गाली गर्न सिक्यो। तर, तिनीहरूले भनेझैं, तपाईं आफूले राखेको कम्पनी जस्तै बन्नुहुन्छ। त्यसैले, अवश्य पनि, यो समस्या समाधान गर्नुपर्‍यो। तर तैपनि, यी हाम्रा नागरिकहरूसँग सक्रिय संलग्नताका सूचकहरू हुन्," सूचना मोडलिङ टेक्नोलोजीको क्षेत्रमा संस्थाहरूको राष्ट्रिय संघ (NOTIM) का अध्यक्ष मिखाइल भिक्टोरोभले भने (उद्धृत गरिएको) ТАСС).

नागरिक सोधपुछहरू सम्हाल्दा भ्वाइस रोबोटहरूले श्रम लागतलाई उल्लेखनीय रूपमा घटाउन मद्दत गर्छन् - कल सेन्टरका कामदारहरूको संख्या पाँच वा छ गुणाले घटाउन सकिन्छ। "यसको अर्थ २० जनाको सट्टा दुई वा तीन जनाले काम गर्न सक्छन्। र एक तंत्रिका नेटवर्क, भ्वाइस रोबोटले सबै सोधपुछको ८०-९०% ह्यान्डल गर्छ," श्री भिक्टोरोभले व्याख्या गरे। मानव हस्तक्षेप आवश्यक छ, तर ८०% केसहरूमा, कल गर्नेहरूका लागि भ्वाइस सहायकको प्रतिक्रिया पर्याप्त हुन्छ। "अवश्य पनि, त्यहाँ असामान्य केसहरू छन्, जस्तै रिसाएका मानिसहरू वा आपतकालीन अवस्थाहरू, जब आपतकालीन निर्णयहरू लिने लाइभ अपरेटरमा स्विच गर्न आवश्यक हुन्छ," विशेषज्ञले निष्कर्ष निकाले।

स्रोत:

• ТАСС

स्रोत: 3dnews.ru