पुस्तक "VkusVill: सबै गलत गरेर खुद्रा मा क्रान्ति कसरी गर्ने"

पुस्तकमा 37 नियम र तिनीहरूको आवेदनमा अनुभव समावेश छ। मैले व्यक्तिगत रूपमा ध्यान दिएका र लागू हुने, र आंशिक रूपमा लागू भइसकेका नियमहरूलाई म नोट गर्नेछु।

जस्तै:

• कम्पनी वा उत्पादनको जीवनको सबै चरणहरूमा मेट्रिक्स र परीक्षणहरूको महत्त्व
• एक वर्षमा पहिलो संकटको लागि पर्खनुहोस्, यसले तपाइँको दिमागलाई सीधा गर्नेछ र यो राम्रो छ
• कुनै पनि दिशा "पाइलटहरू" बाट सुरु हुन्छ
• मानव संसाधन विभागलाई बाहिर निकाल्नुहोस्
• केवल भुक्तानी "पाइलट" को सकारात्मक परिणाम हो

बाँकी या त सादा वा पानी हो।

विश्लेषण गर्नु र नगर्नु भन्दा गर्नु र विश्लेषण गर्नु महत्त्वपूर्ण छ

हो, यो पनि पुरानो विषय जस्तो देखिन्छ, तर मलाई यो दृष्टिकोण मन पर्छ। उत्तम उत्पादन होइन, उत्कृष्ट सुरुवात बिन्दु। सोच्नुहोस् र गर्नुहोस्, त्यसपछि हामी यसलाई पत्ता लगाउनेछौं। प्रक्षेपण पछि, हामी यसलाई विभिन्न niches मा परीक्षण गर्न थाल्छौं; यो केवल आफ्नो दृष्टि र योजना मा भरोसा गर्न को लागी एक गल्ती हो, यो व्यक्तिपरक छ। यो लगभग "बज र उत्पादनमा जानुहोस्" जस्तै हो, केवल आला वा लक्षित दर्शकहरूको परीक्षणको साथ।

जति चाँडो वैचारिक संकट आउँछ, त्यति नै राम्रो। "इज्बेन्का" यसको सुरुवात पछि डेढ वर्ष बाँचे। र यस अवधिले सम्पूर्ण कम्पनीलाई धेरै परिवर्तन गर्यो।

पहिलो संकटको लागि पर्खनुहोस्, यो एक सामान्य घटना हो, यो उत्पादन वा विचार को सार को एक संशोधन पनि हुन सक्छ। अन्य कम्पनीको अनुभवले पनि एक वर्षपछि त्यही कुरा बताउँछиस्थिति परिवर्तन हुनेछ, यद्यपि अधिक सटीक रूपमा यसलाई समायोजित गरिनेछ। पहिलो अनुभव र प्रतिक्रिया धेरै महत्त्वपूर्ण छन् र तिनीहरूलाई प्राप्त पछि परिवर्तन नगर्नु मूर्खता हो। यसले डाटा र सबै सूचकहरू सङ्कलन र विश्लेषणको महत्वपूर्ण महत्त्वलाई जनाउँछ। तर यो प्राय: बिर्सिएको छ, तिनीहरू या त सामान्य सूचकहरू हेर्छन् वा सबैलाई हेर्दैनन्, "हामी एक स्टार्टअप हौं, हामीलाई विश्लेषण गर्न धेरै चाँडो छ।"

पुस्तकमा ठूला शब्दहरू छन् "नो जरिवाना" र "नो बजेट"।

हामी खारेजको लागि जरिवाना साट्छौं। जरिवाना भनेको नराम्रो काम वा व्यवहारको सजाय हो, यदि तपाई राम्रो काम गर्न वा नराम्रो व्यवहार गर्न चाहनुहुन्न भने, त्यस्तो व्यक्तिको के मतलब छ। उसलाई तुरुन्तै बर्खास्त गर्न सजिलो छ।

बजेट सुरक्षा प्रक्रियाहरूको अभावले कम्पनीको खर्च र नगद प्रवाहको पारदर्शितालाई परिवर्तन गर्छ। यदि कुनै पनि क्षणमा सबै कुरा यस्तै छ भने, तपाईंसँग सुरक्षा गर्न केहि छैन, र सबैले यसलाई देख्न सक्छन्। बजेटमा कुनै प्रतिफल छैन, जरिवानाको बिन्दु हेर्नुहोस्। वा तल भुक्तानीको बारेमा।

गल्तीहरू प्रति मनोवृत्ति

त्रुटिहरू कम्पनीमा सामान्य घटना हुन्, "गल्तीहरू" होइन, तर गल्तीहरू। एक "जाम्ब" लापरवाही हो, र गल्ती केहि प्रयास गर्ने इच्छा हो। एक गल्ती अनुभव हो, एक विशेषज्ञ त्यो हो जसले सबैभन्दा गल्ती गर्यो। निस्सन्देह, सबै त्रुटिहरू मापन र विश्लेषण गर्नुपर्छ। मेट्रिक्स को महत्व मा फर्किदै। यदि हामीले गल्तीहरूलाई प्रयोगको रूपमा पुन: नामाकरण गर्छौं भने, त्यसपछि तिनीहरू निरन्तर गरिरहनुपर्छ।

एउटै पुस्तकमा "पहिलो बुलेटहरू, त्यसपछि क्याननबलहरू" भन्ने अभिव्यक्ति छ, जुन कुनै पनि दिशामा, पहिले प्रयोगात्मक प्रक्षेपण (पाइलट), त्यसपछि मुख्य। हामीले परीक्षण गर्‍यौं, यसले काम गर्‍यो, हामी थप विस्तार गर्‍यौं, यसले काम गरेन, हामी यसलाई एक्लै छोड्छौं वा प्रयोगात्मक अवस्थाहरू परिवर्तन गर्छौं।

कम्पनीको विकासमा मानव संसाधन विभागको न्यूनतम प्रभाव छ

प्रत्येक विभागले आफ्नै कर्मचारी भर्ती गर्दछ। निस्सन्देह, उनीसँग एजेन्सीलाई आकर्षित गर्ने अधिकार छ, तर उसले यसलाई "आफैमा" लिन्छ र यसको लागि जिम्मेवारी वहन गर्दछ। मानव संसाधन विभागको टोली गठनमा महत्त्वपूर्ण आवाज हुनु हुँदैन। सामान्यतया, त्यहाँ एक प्रवृत्ति छ कि पश्चिमी कम्पनीहरूले मानव संसाधन विभागहरूलाई अनावश्यक रूपमा त्यागिरहेका छन्। विचार यो हो कि एक कर्मचारी अधिकारीले एक व्यक्तिलाई काममा ल्याउन सक्छ, तर एक मनोवैज्ञानिक, एक स्वतन्त्र व्यक्ति, कर्मचारीहरु संग काम गर्न सक्षम छ। त्यसैले उहाँको अगाडि सबै समान छन्।

यो पहिले नै एक स्पष्ट नियम हो कि टोली प्रेरणा व्यावसायिकता भन्दा बढी महत्त्वपूर्ण छ।

भुक्तानी

यो नियम पुस्तकमा थिएन, तर त्यहाँ एक दृष्टिकोण छ। स्टोरहरूमा लागू, यो यस्तो देखिन्छ: नयाँ बिन्दु दुई हप्तामा ० मा जानुपर्छ, यसले काम गर्दैन, हामी यसलाई बन्द गर्छौं। हामी पर्खदैनौं, हामी सोच्दैनौं, हामी यसलाई मौसमीतामा दोष दिदैनौं, तर हामी यसलाई बन्द गर्छौं। उही कुनै पनि विचारको लागि जान्छ, भुक्तानीको लागि स्पष्ट समय फ्रेम सेट गर्नुहोस्, कुनै पनि ढिलाइ नगर्नुहोस्।

Pareto बाट व्यापार योजना:

• पैसा लिनुहोस् (समय)
• खोल्ने १० बिन्दुहरू (सेवा निर्देशनहरू)
• 2 महिना पछि हामी 2 कालोमा छोड्छौं
• बन्द 8

तपाईंसँग जति पैसा छ (समय) दोहोर्याउनुहोस्।

पढ्नुहोस्! कम नराम्रो काम गर्न धेरै राम्रो किताबहरू पढ्नुहोस्।

किताबहरू पढ्ने र छलफल गर्ने संस्कृतिको साथ आफ्ना सहकर्मीहरूलाई खेती गर्नुहोस् र संक्रमित गर्नुहोस्। कार्यालय पुस्तकालय अचम्मको छ।

कुनै पनि उत्पादन रसीद बिना फिर्ता गर्न सकिन्छ र बदलामा तपाईंले यसको पूरा लागत प्राप्त गर्नुहुनेछ।

विचार यो हो कि ग्राहकले तपाईलाई गुनासो लिएर आउनु पर्छ, इन्टरनेटमा होइन। नकारात्मक समीक्षाहरूलाई प्रतिक्रिया दिन वा हटाउन कम्पनीहरू कति तिर्न इच्छुक छन्? जाहिर छ कि चेक द्वारा ग्राहकलाई पैसा फिर्ता भन्दा बढी। मलाई लाग्छ कि यो उपाय SMM विभागका कर्मचारीहरू भन्दा सस्तो र अधिक व्यावहारिक छ।

मानिसहरू, आपूर्तिकर्ता, सेवाहरूको दोब्बरीकरण आधुनिक उद्यमशीलताको दृष्टिकोण हो।

मैले यो विचारलाई व्यवहारमा पूर्ण रूपमा बुझेको छैन, तर यो नराम्रो नलाग्न सक्छ। यो बुझ्न सकिन्छ कि आपूर्तिकर्ताहरू, कर्मचारीहरूको दोहोरो अप ... मलाई थाहा छैन, प्रतिस्पर्धाको भावनाको सन्दर्भमा, हुनसक्छ, आर्थिक पक्षबाट, त्यहाँ त्यस्तो अभ्यास थिएन, हुनसक्छ यो सामान्य हो।
विकासकर्ताहरूका लागि कामका क्षेत्रहरू परिवर्तन गर्नु राम्रो अभ्यास हो, त्यसैले सबैलाई सशर्त रूपमा सबै ठाउँहरू थाहा हुन्छ। र तपाईंको कोड हेरिने र सम्पादन गरिने जिम्मेवारी।

स्वचालन

र अन्तमा, टेक्नोलोजी र प्रक्रिया स्वचालन बारे केही अध्यायहरू। उत्पादन उपलब्धता क्यामेराहरूबाट सुरु हुँदै लेखा प्रणाली, स्वचालित रिपोर्टहरू, स्टोरमा स्वत: अर्डर गर्ने र टेलिग्राममा बटहरूको साथ समाप्त हुन्छ। यसबाहेक, दुबै कर्मचारी र ग्राहकहरूको लागि।
यो सबैभन्दा स्पष्ट भाग हो, प्रविधि बिना तपाईं कतै जान सक्नुहुन्न।

फलस्वरूप, मैले आफैलाई जोड दिए

विश्लेषण र मेट्रिक्स।
स्वचालन र रिपोर्टिङ।
जनता र जिम्मेवारी।

सारांश

एउटा सजिलो पुस्तक, तपाईं यसबाट रोचक अभ्यासहरू सिक्न सक्नुहुन्छ। साथै, अन्तमा रोचक पुस्तकहरूको सूची छ। 🙂

पढ्नु भएकोमा धन्यवाद।

स्रोत: www.habr.com