Hybride verkoopteam. Mens + AI werken als één team

Je project promoten met behulp van conversationele kunstmatige intelligentie, een duidelijk inzicht hebben in hoe je technische problemen kunt oplossen en overwinningen behalen in een hele reeks verschillende competities
Hybride verkoopteam. Mens + AI werken als één team

Ik had absoluut geen idee welke kant ik op moest...

En dus stapte ik in oktober 2019 in de pre-accelerator, waar ik zelf de hoge efficiëntie kon ervaren van vooruitgaan door met de tracker te werken. Na slechts 8 weken een keer per week een uur per week via Skype met de tracker te hebben gecommuniceerd + taken te voltooien... en het team veranderde in een perfect afgestemd mechanisme met duidelijke positionering, begrip van de route, een lijst met noodzakelijke artefacten en hoe om ze te verkrijgen. (Met dank aan Nikita Tsjizjov).

Het idee veranderde mijn begrip van de mogelijkheden van het leerproces volledig en ik besloot dit geweldige beroep onder de knie te krijgen en, als door een zwaai van een toverstaf, Ik merkte dat ik me had ingeschreven voor #trackacademy.
Omdat ik uitgebreide ervaring heb met het bouwen van prototypen van digitale stemassistenten, die zeer werden geprezen bij verschillende internationale en Russische competities, kwam het nooit bij me op om deze technologie in trainingen te gebruiken, omdat op het eerste gezicht de marktcapaciteit op het gebied van training veel lager is dan in andere industrieën. Een digitale verkoopadviseur kan immers overal worden ingezet waar dialoog nodig is. Meer details hierover in de videopresentatie:


De verzonden trackingtechnologieën passen heel goed bij de nieuwe herinneringen aan het passeren van de pre-accelerator, en bij de lesmethodologie en hoe het leerproces technologisch gestructureerd is. Toen ik tracker werd, werden ze onvrijwillig in mijn hoofd gekoppeld aan de mogelijkheden van conversatie kunstmatige intelligentie en het onderbewustzijn begonnen een nieuw innovatief mechanisme te bouwen voor de toekomst van het leerplatform.

De essentie van het idee is heel eenvoudig: om de voordelen van conversationele kunstmatige intelligentie en mensen te combineren en de nadelen van beide te elimineren, door ze in één team te verzamelen. Een CRM-systeem met een uitgebreide API past heel vlot als één platform, waardoor je bepaalde en/of andere leden van het hybride team in verschillende fases kunt betrekken.

Hybride verkoopteam. Mens + AI werken als één team

En zo bereikte ik de finale van de training parallel met het voltooide prototype, hoewel nog steeds in mijn hoofd gemonteerd. In feite ziet de verkooptrechter van de tracker academy er als volgt uit: 720 aanmeldingen voor de cursus, 176 mensen waren ingeschreven, 109 van hen gingen naar de tweede week, 83 gingen naar de derde, 62 gingen naar de vijfde week en 34 haalden de de laatste week. Het leerproces tot de vijfde week vereist geen menselijke tussenkomst, waardoor academiemiddelen worden bespaard.

Door functionaliteit te verdelen tussen mensen en het informatieplatform werd overigens een interessant resultaat verkregen. Alle management- en controlefuncties bevonden zich aan de zijkant van de machines.

Hybride verkoopteam. Mens + AI werken als één team

Als resultaat van een van de voltooide taken van de trackeracademie werd een idee geboren, dat werd overgebracht naar de academie, kreeg steun, inclusief financiële steun, en nu ontwikkelen we gezamenlijk een experimenteel project over hybride geautomatiseerd leren voor de volgende set van toekomstige trackers. Apart moet worden gewezen op de labiliteit en de snelheid van de besluitvorming van de kant van de academie bij de uitvoering van dit project.

In dit stadium bevindt alles zich in het stadium van onbevestigde hypothesen.

Naarmate het gezamenlijke project met de Academy of Trackers voor het introduceren van conversationele kunstmatige intelligentie in het leerproces vordert, zullen de behaalde praktijkresultaten worden gepubliceerd.

Bron: www.habr.com

Voeg een reactie