Google-CEO Sundar Pichai schreef vorige week een opiniestuk voor de New York Times waarin hij stelde dat privacy geen luxe zou moeten zijn, en gaf de schuld aan zijn concurrenten, met name Apple, voor deze aanpak. Maar de zoekgigant blijft zelf veel persoonlijke informatie verzamelen met behulp van populaire services zoals Gmail, en soms zijn dergelijke gegevens niet gemakkelijk te verwijderen.
Journalist Todd Haselton schreef in een CNBC-artikel: “De pagina met de titel (alle Gmail-bezitters kunnen hun versie bekijken) toont een nauwkeurige lijst van veel, maar niet alle, dingen die ik sinds minstens 2012 heb gekocht. Ik heb deze aankopen gedaan via online services of apps zoals Amazon, DoorDash of Seamless, of winkels zoals Macy's, maar nooit via Google.
Maar sinds de digitale cheques naar mijn Gmail-account zijn gestuurd, heeft Google een lijst met informatie over mijn winkelgedrag. Google weet zelfs van dingen die ik lang geleden ben vergeten te kopen: bijvoorbeeld schoenen die op 14 september 2015 bij Macy's zijn gekocht. Hij weet ook dat:
- 14 januari 2016 Ik bestelde Cheesesteak bij Cheez Whiz en Banana Pepper;
- Ik heb mijn Starbucks-kaart in november 2014 vernieuwd;
- Ik heb op 18 december 2013 een nieuwe Kindle gekocht bij Amazon;
- Ik heb Han Solo: Star Wars gekocht. Verhalen" op iTunes 14 september 2018."
Een Google-woordvoerder vertelde CNBC dat het bedrijf de bovenstaande pagina heeft gemaakt die op één plek de aankopen, bestellingen en abonnementen van de gebruiker verzamelt die zijn gedaan met Gmail, Google Assistant, Google Play en Google Express. Deze informatie kan op elk moment worden verwijderd en de zoekgigant gebruikt deze informatie niet om gerichte advertenties weer te geven.
Maar in werkelijkheid is het verwijderen van informatie niet zo eenvoudig. De gebruiker kan alle aankoopbewijzen uit zijn mailbox en gearchiveerde berichten verwijderen. Maar soms zijn er controles nodig om goederen terug te sturen. Er kunnen echter geen gegevens van de pagina Gekocht worden verwijderd zonder tegelijkertijd berichten uit Gmail te verwijderen. Bovendien moet elke aankoop handmatig uit Gmail worden verwijderd om van deze informatie af te komen.
Op de privacypagina zegt Google dat alleen de gebruiker zijn aankopen persoonlijk kan inzien. Maar er staat ook: “Bestelinformatie kan worden opgeslagen in uw activiteitengeschiedenis op Google-services. Om deze gegevens te controleren of te verwijderen, gaat u naar de pagina ". De Google Activity Control-pagina geeft de gebruiker echter niet de mogelijkheid om de gegevens te beheren die zijn opgeslagen in het gedeelte 'Gekocht'.
Google vertelde CNBC dat een gebruiker tracking volledig kan uitschakelen door naar de instellingenpagina met zoekinstellingen te gaan. Voor CNBC werkte dit advies echter niet. Ja, Google stelt dat het Gmail niet gebruikt om gerichte advertenties weer te geven en belooft dat het geen persoonlijke informatie over de gebruiker zonder toestemming aan derden verkoopt. Maar om de een of andere reden verzamelt het alle informatie over aankopen en zet het op een pagina waarvan de meeste mensen zich niet eens bewust lijken te zijn. Zelfs als het niet voor advertenties wordt gebruikt, is het niet duidelijk waarom een bedrijf jarenlang aankoopinformatie van gebruikers zou verzamelen en het moeilijk zou maken om die informatie te verwijderen. Google vertelde verslaggevers echter dat het het beheer van die gegevens gemakkelijker zou maken.
Bron: 3dnews.ru