🥇Hoe je van een 'gewone ontwerper' een productontwerper wordt

Hey there!

Mijn naam is Alexey Svirido en ik ben digitaal productontwerper bij Alfa-Bank. Vandaag wil ik het hebben over hoe je van een ‘gewone ontwerper’ kunt transformeren tot een productontwerper. Onder de snit vindt u antwoorden op de volgende vragen:

Wie is een productontwerper en wat doet hij?
Is dit beroep geschikt voor jou?
Wat moet je doen om productontwerper te worden?
Hoe creëer je je eerste productportfolio?

Samen met u stellen we een competentiekaart op. Zo krijgt u inzicht in welke vaardigheden u moet verbeteren en in welke vaardigheden u al sterk genoeg bent.

Voorbeeld van een competentiekaart

Als bonus krijgt u een aanbeveling voor boeken en artikelen over het onderwerp die u kunnen helpen uw kennis te verbeteren.

Zoals ik al aangaf, werk ik bij Alfa-Bank en houd ik me bezig met het ontwerpen van digitale producten voor bedrijven, dat wil zeggen voor rechtspersonen. Hiervoor heb ik verschillende freelance projecten gedaan met klanten over de hele wereld. Ik begon mijn carrière in grafisch ontwerp bij Gazprom-Media Holding, bij de afdeling radiostations. Daar werkte ik in de buitenreclame, het drukwerk, het ontwerpen van banners, souvenirs, branding, identiteit, enzovoort. Ik ben zelfstandig van grafisch ontwerp naar productontwerp gegaan en vandaag deel ik graag met u wat ik tijdens deze overstap heb geleerd.

Wie is een productontwerper en wat doet hij?

Productontwerper - wie is dat? Degene die melk, brood en koekjes ontwerpt? Of iemand die meubels en interieurartikelen maakt? Of Jony Ive, die Apple verliet en gadgets en apparaten creëerde die door velen geliefd zijn?

Nog maar 7 jaar geleden waren productontwerpers de mensen die materiële dingen, objecten, meubels en vormen creëerden. Deze definitie is naar mijn mening definitief en onherroepelijk van de grondleggers afgenomen.

Modern productontwerp is een verhaal over digitaal, over websites en applicaties, over een digitaal product.

Een productontwerper is een ontwerper die niet alleen het visuele aspect van een project tekent, maar ook nadenkt over hoe dit project zal werken en hoe het met gebruikers zal interacteren. Dat wil zeggen dat je niet zomaar iets moois op een product kunt tekenen. Het moet mooi werken en bepaalde problemen oplossen, en tegemoetkomen aan de behoeften van de gebruiker, het bedrijf en, nog beter, aan beide tegelijk.

En dat is nu juist een van de grootste uitdagingen bij productontwerp: hoe maak je een interface die gebruiksvriendelijk en visueel aantrekkelijk is, en die ook nog eens geld oplevert voor het bedrijf?

Een productontwerper beïnvloedt:

Visuele taal. De productontwerper bepaalt of hij op een ontspannen, strenge of misschien zelfs een beetje agressieve manier met de klant communiceert. Een productontwerper bepaalt de kleuren, lettertypen, vormen en ruimtes in de interface.
Gebruikerservaring UX. Een productontwerper bepaalt wat er gebeurt als u op een knop of link klikt of gewoon tekst typt. Wat de client ziet terwijl hij wacht tot de applicatie geladen wordt, of wanneer er iets in de applicatie kapotgaat.
Merknaam. Ja, ja, door interfaces te tekenen beïnvloedt de ontwerper het merk en de manier waarop gebruikers zich tot dit merk verhouden. Door een complex en onhandig interactiescenario te creëren, kunnen we ervoor zorgen dat gebruikers minder trouw zijn aan het merk of het zelfs helemaal laten vallen. Dit is dus heel belangrijk!
statistieken. Als een bedrijf de winst wil vergroten door het aantal doelgerichte acties te verhogen, dan is dat iets voor een productontwerper (als een van de specialisten, want niet alleen een productontwerper kan hier invloed op uitoefenen). Als u de gebruiker op de pagina wilt houden of wilt aanzetten tot actie, kunt u dat met behulp van design doen.
Bedrijfsstrategie. Wanneer een bedrijf een bepaalde richting inslaat en ergens vertrouwen in heeft, kan productontwerp helpen de strategie te veranderen door aan te tonen dat eerdere stappen verkeerd en misplaatst waren. Als we bijvoorbeeld een landingspagina met een voorwaardelijk kredietaanbod bekijken, gaat de klant daar niet alleen heen voor geld, maar voor geld met een specifiek doel: het kopen van een auto, een appartement, met de gedachte aan een vakantie, etc. En als jij als productontwerper de werkelijke behoefte van de klant kunt identificeren en dit aan het bedrijf kunt bewijzen, kun je de strategie als geheel beïnvloeden.

Laten we nogmaals benadrukken dat productontwerp niet alleen over mooie interfaces gaat. Dit zijn prachtige interfaces die werken en gebruikersproblemen oplossen.

Heb ik dit echt nodig? En voor wie is het dan eigenlijk niet geschikt?

Om te begrijpen waarom je productontwerper zou moeten worden, kijken we waarom dit beroep tegenwoordig zo populair is. Productontwerpers zijn overal en bij steeds meer bedrijven gewild. Ondanks de drukke markt zijn bedrijven nog steeds op zoek naar productontwerpers.

Bedrijven beseffen dat design daadwerkelijk invloed heeft op het product. Met design kun je een product dat niemand gebruikt en dat niet kostendekkend is, simpelweg overnemen. Moderne bedrijven investeren heel actief in design, op zoek naar mensen die interfaces voor hen kunnen maken die miljoenen opleveren.

Hoe weet ik of ik een product moet ontwikkelen? Grafisch ontwerp is een heel interessant en creatief vakgebied. Je kunt verschillende problemen oplossen met behulp van verschillende hulpmiddelen, experimenteren en iets nieuws creëren. Maar de levensduur van grafische ontwerpprojecten is vrij kort en de impact van de oplossing op de eindgebruiker is niet altijd groot. Natuurlijk zijn er hele grote projecten die de wereld veranderen, maar meestal zul je genoegen moeten nemen met minder.

Wanneer is het de moeite waard om over te stappen op productontwerp:

Wanneer je beseft dat je meer processen wilt beïnvloeden dan alleen het tekenen van mooie plaatjes.
Wanneer logica en rede de boventoon voeren in uw ontwerp.
Wanneer u niet alleen met uw handen, maar ook met uw hoofd wilt werken, en wilt nadenken over alle fasen van de levenscyclus van uw product.
Wanneer je het gevoel hebt dat je het grafische ontwerpen beu bent en wilt overstappen op iets nieuws.
Wanneer technologie en IT u meer interesseren dan drukwerk en buitenreclame.

Maar voor wie is productontwerp eigenlijk niet geschikt:

Voor creatieve mensen, kunstenaars die met kunst bezig zijn en er goed in zijn. Het product voelt niet prettig aan. Maar je kunt het natuurlijk altijd proberen.
Voor mensen die denken dat mooie foto's enkel het resultaat zijn van design. Ik weet niet zeker of die er zijn. Design, in welke richting dan ook, richt zich al heel lang vooral op het oplossen van problemen en pas daarna op het creëren van schoonheid.
Voor mensen die niet weten hoe ze in een team moeten werken. Hier is alles duidelijk. Werken aan een product is altijd teamwerk en als je deze vaardigheid niet hebt, kun je die beter ontwikkelen, als je productontwerp wilt doen natuurlijk.

Welke huidige vaardigheden zijn vooral belangrijk en welke moeten verbeterd worden?

Laten we nu stoppen met praten en uw competentiekaart maken. Met een competentiekaart krijgt u duidelijk inzicht in uw sterke punten en in de punten waarin u zich kunt verbeteren. Competentiekaarten worden vaak gebruikt binnen productteams om inzicht te krijgen in de groeipunten van een ontwerper. Samen creëren wij uw persoonlijke kaarten. Laten we eerst eens kijken wat dat zouden kunnen zijn.

Voorbeelden van competentiekaarten:

Laten we nu samen snel een competentiekaart maken in een willekeurige tool. Laten we beginnen met het creëren van een aantal assen en het in kaart brengen van de competenties die je momenteel bezit als grafisch ontwerper. Dat kunnen niet alleen basiskenmerken zijn, maar ook complexere kenmerken, zoals kennis van 3D of motion design. Overigens kunt u de competentiekaart uitbreiden met andere vaardigheden, zoals kennis van HTML en CSS en kennis van een programmeertaal.

Typografie
Werken met kleur
samenstelling
Boek-/tijdschriftindeling
illustratie
...

Laten we eens nadenken over welke vaardigheden een productontwerper moet hebben. U kunt dit in de opmerkingen vermelden.

Empathie
Logisch denken
animatie
Iconografie
Copywriting
UX-patronen
Werken met analyses
...

Elke vaardigheid kan worden beoordeeld op een 10-puntenschaal. Er zijn verschillende beoordelingsmogelijkheden. Wij proberen zelf de vaardigheden te beoordelen. Om deze gegevens relevanter te maken, kunt u andere ontwerpers waarmee u samenwerkt of de manager waarmee u werkt, vragen om uw vaardigheden te beoordelen.

Nu we een competentiekaart hebben, kunnen we bekijken welke van uw huidige vaardigheden bijzonder belangrijk zijn en u van pas kunnen komen bij het productontwerp.

Het is dus erg belangrijk om te begrijpen:

samenstellingen. Theorie van nabijheid, ruimte en interactie van elementen in de ruimte, combinatie van klein en groot. Als je de regels voor compositie niet kent, kun je domme fouten maken die de kwaliteit van de gebruikersinteractie met het product verminderen. Bovendien kunnen ze van invloed zijn op belangrijkere statistieken, zoals de winst.
Typografie. Moderne interfaces zijn niet alleen visueel, maar ook tekstueel. En het werken met tekst moet competent zijn, zodat gebruikers hun problemen kunnen oplossen en de tekst op verschillende schermen kunnen lezen. Het is belangrijk om lettertypen voor de interface correct te kiezen en te combineren.
Werken met kleur. Het is ook belangrijk om te weten hoe je met kleur werkt. Als bijvoorbeeld de principes van contrast worden geschonden, kan de tekst op sommige schermen onleesbaar worden of kunnen elementen onzichtbaar worden.

Met andere woorden: zonder basisprincipes en -vaardigheden in grafisch ontwerp wordt het product moeilijk en kun je veel domme fouten maken.

Laten we nu eens kijken welke upgrades u moet uitvoeren om met het product te kunnen werken:

Empathie. Dit is misschien wel een van de belangrijkste vaardigheden. Empathie en sympathie moeten niet met elkaar verward worden. Empathie is het vermogen om naar een product te kijken door de ogen van de gebruiker. Empathie is de mate waarin je afstand kunt nemen van je product en er met een koel hoofd naar kunt kijken en hoe gebruikers het gebruiken. Het ontwikkelen van empathie helpt een ontwerper om een product en oplossingen nuchter te evalueren om te begrijpen wat er verbeterd kan worden, in plaats van een ‘favoriete oplossing’ te pushen.
Logisch denken. Ook deze vaardigheid moet je ontwikkelen en voortdurend verbeteren. Want alleen dan kun je echt goed doordachte interfaces maken met een prettige gebruikerservaring.
UX-patronen. Moderne producten bestaan uit een reeks specifieke patronen waaraan gebruikers gewend zijn geraakt. We weten bijvoorbeeld al dat wanneer je een foto opent op een sociaal netwerk, je deze kunt sluiten door naar beneden te vegen. Of wanneer u naar links veegt, krijgt u extra opties of de optie om te verwijderen. Wij begrijpen dat u door tweemaal op een foto te tikken, deze kunt vergroten, enzovoort. Er ontstaan steeds meer van dit soort patronen. Het is belangrijk om te begrijpen hoe ze werken en ze niet te doorbreken. Stel je bijvoorbeeld voor dat het scrollen op je telefoon opeens andersom is. In plaats van de gebruikelijke veegbeweging van onder naar boven, werkt het scrollen nu van onder naar boven. Als gebruiker zul je een tijdje moeten wennen aan het nieuwe patroon, wat tot enige irritatie en wrevel kan leiden.
Copywriting. Zoals ik al eerder zei: teksten zijn belangrijk. En het gaat niet alleen om het uiterlijk, maar ook om de manier waarop het geschreven is. Het ideale verhaal is wanneer een team bestaat uit een copywriter die samen met een vormgever aan alle teksten werkt. Maar vaak is dat niet het geval en moet de ontwerper de teksten zelf schrijven. En dat is moeilijk. Daarom is het belangrijk dat u deze vaardigheid voortdurend ontwikkelt, door uw teksten te verbeteren en ze relevanter te maken voor het product.
Werken met analyses. Het is belangrijk om te begrijpen wat analytics is en waarom het nodig is, omdat alle beslissingen op de een of andere manier bevestigd en geverifieerd moeten worden. Dit gebeurt met behulp van metriek. Een ontwerper hoeft niet per se te begrijpen hoe de metrieken precies worden toegewezen, maar het is wel van groot belang dat hij de juiste metrieken kan genereren en met behulp daarvan begrijpt wat er wordt getest.

Dit is slechts een basisset die u nodig hebt om niet alleen mooie, maar ook nuttige interfaces te creëren die echte problemen oplossen. Mogelijk staan er meer vaardigheden op uw competentiekaart, maar het is ook erg nuttig om een prioriteit te stellen, zodat u eerst alleen de vaardigheden verbetert die het meest nodig zijn en daarna de rest verbetert.

Hoe kan ik een level omhoog gaan?

Het is erg belangrijk om eerlijk te zijn tegen uzelf en een reële beoordeling op de competentiekaart te zetten, zonder deze te overschatten (hiervoor raad ik u aan om collega-ontwerpers of managers te betrekken). Alleen op deze manier kunt u vaststellen welke vaardigheden echt verbeterd moeten worden. Maar het is ook belangrijk om de vaardigheden waar je al behoorlijk goed in bent, niet te verwaarlozen.

Laten we het erover hebben hoe je je vaardigheden in het doorzakken kunt verbeteren en wat je hieraan kunt doen:

Analyseer elke interface die u tegenkomt. Van de dagelijkse transport- en navigatie-apps die je gebruikt tot de apps die je zelden opent. Het is ook verstandig om na te denken over de reden waarom u een bepaalde applicatie zelden opent en wat u kunt doen om dit vaker te laten gebeuren. Het is ook de moeite waard om te bespreken wat handig is in een bepaalde toepassing en wat niet zo handig is. En wat zou jij veranderen?
Verbeter voortdurend uw gezichtsscherpte. Hierdoor kunt u meer oplossingen bedenken en meer patronen in uw hoofd hebben. Het loont de moeite om uw visuele vaardigheden elke dag te verbeteren. Er zijn veel manieren om dat te doen: kijk op Pinterest of maak borden met ideeën die u leuk vindt. Hetzelfde kwijlen is goed voor de ontwikkeling van het gezichtsvermogen. Het is echter belangrijk om te vermelden dat Dribbel meer een visueel verhaal is over hoe de interface eruitziet, en niet over hoe het werkt. Maar je kunt er ook interessante UX-oplossingen vinden.
Om uw UI-vaardigheden te verbeteren, kunt u beginnen met het kopiëren van interfaces. U kunt bijvoorbeeld dezelfde Facebookpagina nemen en meerdere schermen opnieuw tekenen. Maar teken ze niet gedachteloos opnieuw, maar verdiep je in en analyseer waarom dit of dat element zich op een specifieke plek bevindt.
Als je merkt dat kopiëren saai voor je is, begin dan met het aanpassen van de interfaces, bedenk hoe je deze of gene functie kunt verbeteren, misschien moet je elementen verwisselen, een andere tekst schrijven of zelfs alles een andere kleur geven - en voer dit uit. Probeer altijd de vraag te beantwoorden: waarom? Waarom staat de knop hier, waarom heeft hij deze kleur, waarom vindt de interactie op deze manier plaats, waarom werkt de interface op deze manier, etc. Probeer zo diep mogelijk in te gaan op uw "waarom"-vragen.
En het laatste advies is: blijf oefenen. Als u dit niet doet, zullen uw vaardigheden vervagen en hebben degenen die besloten hebben om naar dit product over te stappen, dit helemaal niet nodig. Oefen, probeer en creëer uw eigen interfaces. Voor degenen die er vertrouwen in hebben, kan ik de 100 Days UI Challenge aanbevelen. www.dailyui.co Wanneer je aan deze uitdaging begint, ontvang je dagelijks een e-mail met een onderwerp voor de dag. Hiervoor moet je een interface tekenen. Bijvoorbeeld 'Een brief verzenden', of 'Winkelwagen', of zelfs 'Rekenmachine'. Hierdoor kunt u uw gebruikersinterface verbeteren. En als u logisch nadenkt terwijl u aan de uitdaging werkt, verbetert u ook uw gebruikerservaring.
Lees veel. Lees artikelen, boeken en bestudeer gebruikerscases. Behance kan hierbij helpen, aangezien ontwerpers vaak hun beslissingen beschrijven en uitleggen waarom ze tot een bepaalde conclusie zijn gekomen. Hiermee ontwikkelt u logisch denkvermogen en kunt u oorzaak-en-gevolgrelaties in uw interfaces opbouwen.

Laten we eens kijken naar de meest voorkomende fouten die beginners maken:

Onregelmatigheid. Het is niet voldoende om interfacepatronen één keer per week te beoordelen en analyseren. Dit moet elke dag gedaan worden.
Het kopiëren van slechte interfaces. Hierbij dient men er rekening mee te houden dat het niet de bedoeling is om alles te kopiëren. Vaak vind je in de winkels zwakke en slecht uitgewerkte toepassingen. Als je dit soort dingen kopieert, zal het resultaat niet zijn dat je je vaardigheden verbetert, maar juist het tegenovergestelde.
Advies over het levelen wordt genegeerd. Het beste effect bereik je alleen als je alles samen doet.

Hoe u uw eerste productportfolio creëert

Het is voor een ontwerper niet alleen moeilijk, maar bijna onmogelijk om werk te vinden zonder portfolio. Maar wat als je een grafisch ontwerpportfolio hebt, maar helemaal geen productprojecten?

Wat u kunt doen om uw eerste productportfolio te creëren:

Net als bij elk ander type ontwerp kunt u projecten ontwerpen voor fictieve klanten. Of bied een nieuw ontwerp aan van grote, al bekende producten, zoals Facebook, Instagram, mail en dergelijke. Er zijn veel voorbeelden van mensen die dit soort werk deden en een aanbod kregen van het bedrijf waarvoor ze een nieuw ontwerp maakten.
Je kunt gerust werk uit de uitdaging die je eerder hebt gedaan, in je portfolio opnemen. Maar alleen het beste werkt! Voeg niet 100 afbeeldingen van de 100 Days of UI-uitdaging toe alleen maar omdat je de uitdaging van begin tot eind hebt voltooid. Het is veel beter om een aantal bijzondere stukken werk te kiezen, waar je trots op kunt zijn.
Houd er rekening mee dat een portefeuille, net als een levend organisme, voortdurend moet evolueren en verbeteren. Wanneer u zich realiseert dat u een project hebt gecreëerd dat uw huidige project gemakkelijk kan overschaduwen, kunt u het gerust wijzigen! Het gaat niet om de kwantiteit, maar om de kwaliteit. 1-2 geweldige werken kunnen gemakkelijk 5+ middelmatige werken vervangen.
Als je een product promoot, laat dan niet alleen mooie plaatjes zien, maar laat ook zien hoe je daar bent gekomen. Als u bijvoorbeeld een bepaald lettertype kiest, geef dan een toelichting waarom u dat lettertype hebt gekozen. Leg uit welke kleuren je kiest en welke gedragspatronen je vertoont. Dit is allemaal belangrijk en laat zien hoe u tijdens het werkproces hebt gedacht, welke moeilijkheden u bent tegengekomen en hoe u deze hebt opgelost.

Ik heb een aantal portfolio’s voor u geselecteerd.

Portfolio van Joe Lifrieri
Lisa Sy
Brandon Walker
Sergey Surganov, ontwerper

Wat te doen?

Het is niet moeilijk om uw UI-vaardigheden te verbeteren. Het belangrijkste is dat u dit systematisch en regelmatig doet. Vervolgens is het de moeite waard om meer na te denken over de gebruikerservaring. Analyseer altijd en stel 'waarom'-vragen.

Daarnaast kunt u elke cursus volgen. Het bijwonen van gratis webinars kan zeker helpen, maar het is geen vervanging voor gesprekken met een docent, het maken van huiswerk en het systematiseren van je kennis. GeekBrains biedt bijvoorbeeld een cursus aan met de titel ‘Basisprincipes van productontwerp’, waarin je de kennis opdoet die je nodig hebt om met het product aan de slag te gaan.

Ook jij hebt profijt van freelancen. Met de eerste productportefeuille die u hebt opgebouwd, kunt u vol vertrouwen op zoek gaan naar echte klanten en echte projecten uitvoeren. Daarna kunnen je apps in appswinkels verschijnen (wat een goede aanbeveling is voor je portfolio), krijg je werkende websites waarnaar je kunt linken en doe je echte werkervaring op.

Een andere goede gewoonte is om stage te lopen bij een modern bedrijf dat met een bepaald product werkt. Veel IT-bedrijven, banken en andere partijen staan klaar om stagiairs aan te nemen, die zij vervolgens weer in dienst nemen. Dit is een geweldige kans om jezelf te laten zien, doelen te stellen en deze te bereiken.

Vergeet de conferenties en bijeenkomsten niet. Er vinden altijd wel ergens online productontwerpbijeenkomsten plaats, waar je kunt luisteren naar de mensen die aan het product werken en zelf iets nieuws kunt ontdekken. Als u fysiek aanwezig bent bij dergelijke meetups, krijgt u de kans om andere ontwerpers te ontmoeten en ervaringen uit te wisselen. Dat is ontzettend nuttig voor u als nieuwkomer in het vak.