Het boek bevat 37 regels en ervaring in de toepassing ervan. Ik zal de regels noteren waar ik persoonlijk op heb gelet en die van toepassing zouden zijn, en die gedeeltelijk al zijn toegepast.
Zoals:
- het belang van statistieken en tests in alle fasen van de levensduur van een bedrijf of product
- wacht op de eerste crisis in een jaar, het zal je hersenen rechtzetten en dat is geweldig
- elke richting wordt gestart vanaf de “piloten”
- de HR-afdeling eruit gooien
- enige terugverdientijd is een positief resultaat van de “pilot”
De rest is gewoon of water.
Doen en analyseren is belangrijker dan analyseren en niet doen
Ja, het lijkt ook een oud onderwerp, maar ik vind deze aanpak leuk. Geen perfect product, prima uitgangspunt. Denk en doe het, dan komen wij er wel uit. Na de lancering beginnen we het in verschillende niches te testen; het is een vergissing om alleen op je visie en plan te vertrouwen, dit is subjectief. Het is bijna zoiets als ‘zoemen en in productie gaan’, alleen met een test van niches of doelgroep.
Hoe eerder een conceptuele crisis zich voordoet, hoe beter. “Izbenka” overleefde het anderhalf jaar na de lancering. En deze periode heeft het hele bedrijf enorm veranderd.
Wacht op de eerste crisis, dit is een normaal verschijnsel, dit kan zelfs een herziening zijn van de essentie van het product of idee. De ervaring van andere bedrijven zegt ongeveer hetzelfde, na een jaarиDe situatie zal veranderen, maar meer bepaald zal deze worden aangepast. Eerste ervaringen en feedback zijn van groot belang en het is dwaas om na ontvangst niet te veranderen. Dit impliceert het cruciale belang van het verzamelen en analyseren van gegevens en alle indicatoren. Maar dit wordt vaak vergeten: ze kijken naar algemene indicatoren of kijken helemaal niet, in de geest van “we zijn een startup, het is te vroeg voor ons om te analyseren.”
In het boek staan de grote woorden ‘Geen boetes’ en ‘Geen budget’.
Wij ruilen boetes in voor ontslagen. Een boete is een straf voor slecht werk of gedrag; als je niet goed wilt werken of je slecht wilt gedragen, wat heeft zo iemand dan überhaupt voor zin. Het is gemakkelijker om hem meteen te ontslaan.
Het gebrek aan procedures voor begrotingsbescherming verandert de transparantie van de uitgaven en kasstromen van het bedrijf. Je hebt niets te beschermen als op enig moment alles zo is en iedereen het kan zien. Er is geen rendement op de begroting, zie het punt over boetes. Of hieronder over de terugverdientijd.
Houding ten opzichte van fouten
Fouten zijn een normaal verschijnsel in een bedrijf, geen ‘fouten’, maar fouten. Een "stijl" is nalatigheid, en een fout is de wens om iets te proberen. Een fout is ervaring, een expert is degene die de meeste fouten heeft gemaakt. Uiteraard moeten alle fouten worden gemeten en geanalyseerd. Terugkomend op het belang van statistieken. Als we fouten hernoemen tot experimenten, moeten ze voortdurend worden uitgevoerd.
In hetzelfde boek staat de uitdrukking 'eerst kogels, dan kanonskogels', dat wil zeggen, in welke richting dan ook, eerst een experimentele lancering (piloot) en dan de belangrijkste. We hebben de test uitgevoerd, het werkte, we breiden verder uit, het werkte niet, we laten het met rust of veranderen de experimentele omstandigheden.
De HR-afdeling heeft minimale invloed op de ontwikkeling van het bedrijf
Elke afdeling werft zijn eigen personeel aan. Natuurlijk heeft hij het recht om een bureau aan te trekken, maar hij neemt het ‘onder zich’ en draagt er zelf de verantwoordelijkheid voor. De HR-afdeling mag geen stem van betekenis hebben bij de vorming van teams. Over het algemeen bestaat er een tendens dat westerse bedrijven HR-afdelingen als overbodig beschouwen. Het idee is dat een personeelsfunctionaris iemand aan het werk kan krijgen, maar een psycholoog, een freelancer ook, kan beter met personeel werken. Iedereen is dus gelijk voor hem.
Het is al een voor de hand liggende regel dat teammotivatie belangrijker is dan professionaliteit.
terugverdientijd
Deze regel stond niet in het boek, maar er is een aanpak. Van toepassing op winkels ziet het er zo uit: het nieuwe punt zou over twee weken naar 0 moeten gaan, het werkt niet, we sluiten het. We wachten niet, we denken niet na, we geven de schuld niet aan seizoensinvloeden, maar we sluiten het af. Hetzelfde geldt voor elk idee: stel een duidelijk tijdsbestek voor de terugverdientijd vast en stel niet langer uit.
Businessplan van Pareto:
- geld nemen (tijd)
- opening 10 punten (servicerichting)
- na 2 maanden laten we er 2 in het zwart staan
- sluiten 8
Herhaal zoveel geld als je hebt (tijd).
Lezen! Lees meer goede boeken om minder slechte dingen te doen.
Cultiveer en besmet uw collega's met de cultuur van het lezen en bespreken van boeken. De kantoorbibliotheek is geweldig.
Elk product kan zonder ontvangstbewijs worden geretourneerd en u ontvangt de volledige kosten ervan.
Het idee is dat de klant bij jou terugkomt met een klacht, en niet via internet. Hoeveel zijn bedrijven bereid te betalen om op negatieve recensies te reageren of deze te verwijderen? Uiteraard meer dan het geld dat per cheque aan de klant wordt teruggegeven. Ik denk dat deze maatregel goedkoper en praktischer is dan medewerkers van de afdeling SMM.
Een verdubbeling van mensen, leveranciers en diensten is een moderne ondernemersaanpak.
Ik begrijp dit idee in de praktijk nog niet helemaal, maar het voelt misschien niet slecht. Het is begrijpelijk dat er sprake is van een verdubbeling van leveranciers, werknemers... Ik weet het niet, in termen van de geest van concurrentie, misschien was er vanuit financieel oogpunt niet zo'n praktijk, misschien is het normaal.
Het is een goede gewoonte voor ontwikkelaars om van werkgebied te wisselen, zodat iedereen alle plaatsen kent, uiteraard voorwaardelijk. En de verantwoordelijkheid dat uw code wordt bekeken en bewerkt.
Automatisering
En tot slot nog een paar hoofdstukken over technologie en procesautomatisering. Beginnend met camera's voor productbeschikbaarheid en eindigend met boekhoudsystemen, automatische rapporten, automatisch bestellen naar de winkel en bots in Telegram. Bovendien, zowel voor medewerkers als opdrachtgevers.
Dit is het meest voor de hand liggende: zonder technologie kun je nergens heen.
Als gevolg hiervan benadrukte ik mezelf
Analyse en statistieken.
Automatisering en rapportage.
Mensen en verantwoordelijkheid.
Beknopt
Een gemakkelijk boek, je kunt er interessante praktijken uit leren. Bovendien staat er aan het einde een lijst met interessante boeken. 🙂
Bedankt voor het lezen.
Bron: www.habr.com