Początek artykułu opisującego możliwe przyczyny niedoceniania specjalistów można przeczytać klikając .
III Zmierzenie się z przyczynami niedoceniania.
Wirusa z przeszłości nie da się wyleczyć – dopóki nie zbierze żniw, nie zniknie.
Można jednak i należy się temu przeciwstawić i zapobiegać powikłaniom.
Elchina Safarli. (Przepisy na szczęście)
Po zidentyfikowaniu oznak i charakteru problemów prowadzących do niedoceniania specjalisty w miejscach jego środowiska zawodowego, wybierzmy recepty, aby przeciwdziałać komplikacjom, które mają bardzo szkodliwy wpływ na karierę, a w istocie na poczucie swojego miejsca w promieniach słońca.
Najpierw jednak trzeba przyznać, że: „Mam problemy i wymienione w poprzednim rozdziale objawy mają miejsce w mojej karierze zawodowej”. Można oczywiście zastosować sprawdzoną technikę i wmówić sobie, że to nie ja, tylko gość z sąsiedztwa, a ja po prostu chcę mu pomóc. To też wystarczy.
Ponieważ format artykułu jest ograniczony, poruszana problematyka ma bardzo głęboki charakter, a diagnozy dotyczące manifestacji objawów są zróżnicowane, jako przykład wybierzmy rozwiązanie tylko dla niektórych reprezentatywnych przypadków. A w komentarzach troskliwi użytkownicy mogą dodawać własne sprawy do tematu w formie: problem/rozwiązanie.
1. Rozwijaj swoją retorykę
Udało mi się, bo skontaktowałem się ustnie i pisemnie z każdym Niemcem,
przekonać go o słuszności swoich działań.
Ludwika Erharda
Ważnym narzędziem promowania specjalisty jest przekazywanie innym wysokiej jakości informacji o jego mocnych stronach i uzasadnianiu słabych stron. Nie każdy specjalista ma własnego autora przemówień lub służbę prasową zdolną do wykonywania tych funkcji. Dlatego bardzo ważne jest, aby osoba chcąca budować karierę przynajmniej potrafiła zachować się w roli interesującego rozmówcy, przykuwającego uwagę i wzbudzającego zaufanie. Co z kolei pozwoli Ci przekazać niezbędne informacje o sobie i swoich sprawach w jak najbardziej pozytywnej formie.
Na początek, jeśli jesteś osobą nieśmiałą, umiejętność retoryki można rozwinąć, pisząc teksty, artykuły, raporty itp. Ale jest tu jeden ważny szczegół – ktoś, kto nie jest stronniczy, musi ocenić Twoje wysiłki. Bardzo dobrze, jeśli ten cenzor jest nie na temat. Wtedy swoim naleganiem będzie mógł zmusić Cię do jasnego, uporządkowanego i takiego wyrażania myśli, aby nie zasnął z nudów, już w drugim akapicie. Wtedy pomyślisz o tym, jak piszą inni ludzie sukcesu. Wtedy zaczniesz uzupełniać swoje słownictwo nowymi słowami, wybierając nowe frazy w katalogu synonimów i wprowadzając lekkość i swobodę do suchego tekstu.
A potem wystąpienia publiczne w miejscach o różnym poziomie i wielkości. Z obowiązkową analizą, dlaczego był gorszy od innych udanych. Wtedy zaczniesz zauważać w przemówieniach innych nie tylko samą istotę, ale także metody przekazywania myśli, metody psychologicznego wpływu na publiczność itp. Każda rozmowa powinna stać się poligonem doświadczalnym do sprawdzenia swojej wiedzy i umiejętności z zakresu retoryki.
Większości ludzi, szczególnie tych o technicznym umyśle, trudno jest od razu po przeczytaniu książki o wystąpieniach publicznych stać się wprawnym mistrzem bitew werbalnych. Tylko w praktyce można zrozumieć, jak to działa, pod warunkiem oczywiście, że spróbuje się to rozgryźć.
2. Rozwiń umiejętność obiektywnej oceny siebie w różnych warunkach.
Główna różnica między literaturą a życiem polega na tym, że w książkach odsetek ludzi oryginalnych jest bardzo wysoki, a ludzi trywialnych niski; w życiu jest odwrotnie.
Aldous Huxley
W zakresie identyfikacji problemów związanych z samooceną w pierwszej części artykułu ustaliliśmy znaczenie wskaźnika „Poziom aspiracji”. Poziom, który dana osoba stara się osiągnąć w różnych obszarach życia (kariera, status, dobrostan itp.). Omówiliśmy także wzór na jego określenie:
Poziom aspiracji = wskaźnik sukcesu - wskaźnik niepowodzeń
Ale wtedy znów pojawia się pytanie: jak obliczyć „Ilość sukcesu” i „Ilość niepowodzenia”? Przecież jest to jedynie postrzeganie zdarzeń i zjawisk przez konkretną osobę, bądź grupę „komunikujących się” osób. Taka ocena własnych aspiracji jest najczęściej bardziej obiektywna na tle porównań z osiągnięciami i niepowodzeniami innych. Wynika z tego, że Twoja „Miara sukcesu” jest bezpośrednio powiązana z możliwościami osób wokół Ciebie pracujących w obszarze oceniania. Na tle tych porównań faktycznie ujawniają się obecne ramy Twojej skali ocen. Innymi słowy, musisz zmierzyć swoje sukces и Awariew taki sam sposób, w jaki podobne wyniki oceniają inni członkowie zespołu lub jeszcze szersza społeczność ludzi o podobnych poglądach.
Okazuje się zatem, że najbardziej obiecującym dla Twojego rozwoju i awansu zespołem będzie zespół, w którym średnia skala oceny możliwości współpracowników będzie zgodna z Twoją. W przeciwnym razie powstanie dysonans. W słabym zespole zrelaksujesz się bez motywacji do dalszego rozwoju. Dodatkowo, jeśli jesteś osobą odpowiedzialną, spędzisz czas na pchaniu zespołu na wyższy poziom. A jeśli będziesz zbyt silny, nie nadążysz za ogólnym wzrostem możliwości swoich kolegów, co jednak ma miejsce w przypadku, gdy potencjał wszystkich członków zespołu jest w przybliżeniu taki sam.
3. Staraj się być na bieżąco z nowymi obiecującymi obszarami zawodowymi
Rozwoju i edukacji nie można dawać ani przekazywać żadnej osobie.
Kto chce do nich dołączyć, musi to osiągnąć własną działalnością, własnymi siłami i własnym wysiłkiem.
Adolfa Disterwega
Aby zyskać przewagę w karierze i rozwoju zawodowym nad swoimi rówieśnikami, musisz zawsze podążać za trendami i podążać za nowymi trendami, które jutro mogą stać się „naszym wszystkim”. Najprostszym sposobem, aby pozostać w strumieniu innowacji, jest ciągłe monitorowanie czasopism, profesjonalnych blogów itp.
Bardzo dobrze jest, gdy zespół ma liderów technicznych, którzy mogą dzielić się z zespołem innowacjami, które zostały już przesiane przez sito ich kompetencji i intuicji. Znacząco zwiększa to efektywność samokształcenia i pozwala skoncentrować swoją uwagę na tym, co najważniejsze, bez rozpraszania się na wszelakie bzdury. Dlatego praca w zespole z liderami – profesjonalnymi punktami odniesienia – jest zawsze preferowana dla potencjalnych klientów.
Nasz zespół brał ostatnio udział w projekcie przeprojektowania oprogramowania dla przychodni lekarskiej. Zaskoczyło nas, że natknęliśmy się na opracowanie, które wyglądało jak praca studenta... dwadzieścia lat temu. Okazało się, że dzieło to stworzył samotny programista, duszący się we własnym świecie. Ciągle coś zmieniał, poprawiał błędy, które ciągle się pojawiały, ale mimo wszystko aplikacja w zasadzie się nie zmieniała. Wszelkie próby współpracy z nim napotykały na poważne przeszkody. Nie potrafiliśmy mu wytłumaczyć, że technologia już dawno poszła do przodu i zmuszanie ludzi do korzystania z oprogramowania przestarzałego moralnie i funkcjonalnie jest po prostu nieetyczne. Nie zaczęli traumatyzować ludzkiej psychiki i wyciągać go z „Matrixa”.
4. Wyeliminuj swoje słabości i promuj swoje mocne strony
To słabi muszą móc stać się silni i odejść, gdy silni są zbyt słabi, aby móc skrzywdzić słabych.
Milan Kundera
Odkrycie swoich słabych stron wcale nie jest trudne, aby to zrobić, wystarczy usłyszeć, co mówią o Tobie w zespole. Słowo „słyszeć” w tym kontekście mam na myśli pojęcia postrzegania, rozpoznawania, zataczania się itp.
Przyznanie się do swoich wad jest zawsze trudne. W ramach swojej działalności zawodowej wielokrotnie spotykałem utalentowanych ludzi, którzy w rozmowach nie akceptują formalnie swoich błędów i słabości, ale później, po pokonaniu swojego wielkiego „ja”, nadal po cichu, bez reklamy, zmieniają zdanie. To też wystarczy.
Aby rozwiązać większość problemów, o których możesz się dowiedzieć słuchając opinii innych, możesz skorzystać z licznych blogów i szkoleń publikowanych w ogromnych ilościach w Internecie. Najważniejsze, aby nie pozwolić, aby problemy same się rozwinęły.
Druga strona rozważanego problemu wiąże się z obecnością Twoich mocnych stron. Aby je podkreślić, musisz maksymalnie skoncentrować swoje wysiłki na obszarze, w którym masz szansę zrealizować się jak najlepiej. Nie powinieneś pukać do drzwi specjalizacji, która jest dla ciebie gorsza niż alternatywa. Proces produkcji oprogramowania ( ) jest bardzo szeroka i zawsze możesz w niej znaleźć godne dla siebie miejsce, odpowiadające Twoim możliwościom i mentalności.
Na przykład po 18 latach pomyślnej pracy jako programista bez żalu przeniosłem się w dziedzinę analizy systemów i zarządzania projektami. Moim zdaniem wszystko w tej dziedzinie jest bardziej fundamentalne, trwałe i stabilne. Na tej ścieżce czuję się bardziej komfortowo.
5. Uważaj na błędną identyfikację w ekosystemie, którego nie rozumiesz
Obowiązki są rzeczą całkowicie namacalną, konkretną, ale możliwości… to w zasadzie chimery – kruche, pozbawione znaczenia, a czasem niebezpieczne. Gdy dorośniesz i zmądrzejesz, zdasz sobie z tego sprawę i porzucisz je. To jest lepsze. I spokojniejszy.
Nicholasa Evansa.
Tematyka tego rozdziału ściśle pokrywa się z rozdziałem „2. Rozwijaj umiejętności obiektywnej oceny siebie w różnych warunkach”, w którym przyjrzeliśmy się, jak możesz ocenić swoje roszczenia do miejsca w zespole współpracowników. Inaczej mówiąc, określenie naszej pozycji na skali możliwości zespołu, w porównaniu z innymi członkami zespołu. I przekonaliśmy się, że dobrze jest, gdy nasza ocena tej sytuacji, być może z małym błędem, nadal pokrywa się z opinią większości. W przeciwnym razie pracujesz w złym zespole.
Ale istnieje inna skala ocen. Ocena Twojej pozycji w zespole przez kierownictwo. Może nie pokrywać się z oceną opisaną powyżej, ponieważ zawiera dodatkowe parametry, które są ważne specjalnie dla kierownictwa, które rozwiązuje swoje problemy we wspólnej sprawie zespołu.
Zasadnicza różnica między tymi dwiema ocenami polega na tym, że wykonawcy oceniają pozycję specjalisty Możliwości (wiedza, umiejętności, umiejętności komunikacyjne itp.) i menedżerem Wartość stworzona (rezultaty realizacji zadań w odniesieniu do: jakości, produktywności, przydatności w interakcji, wpływu na pozostałych członków zespołu, itp.). Czy czujesz różnicę?
Tym samym do błędu w ocenie swojej pozycji na skali „szans” można dodać błędy w określeniu pozycji na skali „tworzonych wartości”.
Pracownikowi znacznie trudniej jest uzyskać ocenę na drugim rodzaju skali, gdyż najczęściej ma on niewiele informacji o tym, jak mierzona jest wartość, którą tworzy. W związku z tym na pytanie: „Dlaczego zarabiam mniej niż ten facet?” Odpowiedź najłatwiej uzyskać, zapoznając się ze skalą „wytworzonej wartości”.
Jak to zrobić? W każdym konkretnym przypadku jest inaczej. Najłatwiej jest zapytać menedżera (czy ma motywację, aby o tym porozmawiać). Opcja jest nieco bardziej skomplikowana - sam zostań menadżerem i zbadaj wszystko od środka.
6. Zawsze wykonuj swoje obowiązki z maksymalnym zainteresowaniem, niezależnie od motywacji
Ten, kto nie robi tego, co mu każą, nigdy nie wejdzie na szczyt.
i taki, który nie robi więcej, niż mu każą.
Andrzeja Carnegiego.
Jeśli wykonujesz jakieś zadanie, zawsze rób to tak efektywnie, jak to możliwe, lub w ogóle go nie podejmuj!
W biznesie istnieje coś takiego jak „przekraczanie oczekiwań”. Krótko mówiąc, jest to technika polegająca na tym, że klient otrzymuje usługę lub produkt, który nie tylko w pełni odpowiada deklarowanym cechom, ale także posiada dodatkowe opcje, które nie były przewidziane w pierwotnej ofercie. Jednak koszt się nie zmienia. Takie podejście powoduje brak równowagi emocjonalnej, co generuje cały łańcuch pozytywnych reakcji, które przynoszą sprzedawcy dodatkowe bonusy. W postaci lojalnego klienta, pozytywnych rekomendacji, które przyciągają nowych klientów, zakupu dodatkowych akcesoriów itp. To wszystko razem powoduje pewien rezonans, który bez Twojego udziału działa na Twój zysk przez długi czas.
Ta koncepcja rezonansu odnosi się do inżynierii społecznej przedsiębiorstwa. Wyniki pracy pracownika, które każdorazowo nieznacznie przekraczają oczekiwania kierownictwa, mimowolnie zaczepiają kierownictwo w emocjonalny haczyk. Ale to tylko przynęta na haczyku. A jeśli nie uderzysz konkretnymi prośbami o preferencje, to te przekraczające oczekiwania mogą stać się normą i przestać być ekscesami. Należy tu zrozumieć cienką linię. Przecież powiedzieliśmy, że efekt „przekroczenia oczekiwań” występuje bez zmiany kosztu produktu/usługi, dzięki dodatkowym bonusom, które pozwalają wyprzedzić innych konkurentów (w naszym przypadku członków zespołu).
Jeśli odłożymy na bok cynizm, możemy doradzić Ci, abyś zawsze postrzegał każde zadanie jako swoje osobiste wyzwanie i wykonywał je tak efektywnie i efektywnie, jak to tylko możliwe, niezależnie od oczekiwanej nagrody. Z reguły takie podejście powoduje wspomniany wyżej rezonans, który wpływa na rozwój kariery.
W mojej praktyce zdarzył się przypadek, gdy troskliwy deweloper, który zaakceptował życie firmy jako „własne”, ostatecznie otrzymał propozycję zostania jej współwłaścicielem.
7. Podejmując decyzję, zachowuj się naturalnie, nie starając się nikogo zadowolić
Lepiej zdecydowanie się mylić, niż mieć rację połowicznie.
Tallulah Bankhead
W pierwszej części artykułu omówiliśmy taką wadę, jak niezdecydowanie i uznaliśmy, że jest to wróg rozwoju kariery.
W tej publikacji rozważymy tylko jedną z częstych przyczyn niezdecydowania, jaką jest chęć zadowolenia kuratora. Na tle tej szczenięcej żądzy pojawiają się wątpliwości, co bardziej zachwyci patrona: to czy tamto. Zamiast po prostu szukać optymalnego rozwiązania w danej sytuacji, toczy się wewnętrzna walka o wybór ścieżki, która może Cię zwyciężyć. W rezultacie pojawia się pewnego rodzaju fałsz, cynizm i inne nieprzyjemne odcienie. Z zewnątrz to przypodobanie się jest z pewnością widoczne i najczęściej wygląda żałośnie.
Podejmując decyzje, nie skupiaj się na tym, jak decyzja będzie wyglądać z zewnątrz. Nie zostawiaj w głowie jedzenia dla karaluchów, pozbycie się ich później będzie bardzo problematyczne. To jest Twoja decyzja, nie może być zła (przynajmniej błędna). Porozmawiaj o tym z innymi, udowodnij, że masz rację, przede wszystkim przed sobą. Ale jednocześnie bardzo ważne jest słuchanie innych i przyznawanie się do błędów.
Menedżerowi zorientowanemu na wyniki wygodniej jest pracować z pewnymi siebie ludźmi. Trudniej nimi zarządzać, ale dużo łatwiej podejmować decyzje w warunkach z większą pewnością.
Na moim koncie Skype mam hasło: „Sukces osiągają niekoniecznie ci, którzy podejmują właściwe decyzje, ale ci, którzy czynią swoje decyzje właściwymi”.
8. Uważaj na iluzje sukcesu
Główną zasadą rzeczywistości jest nie dać się zagubić w swoich iluzjach.
film Incepcja (Incepcja)
Miałem kiedyś okazję współpracować z zespołem, który retrospektywę – narzędzie metodyki Agile, służące do analizy wyników zakończenia bieżącego etapu pracy, a następnie usprawnienia procesu pracy – zamienił w rytuał samochwały dla zespołu.
Zwykły menedżer, przeczytałem gdzieś, że zespół ma charakter złożonej, nerwowej organizacji i należy go jedynie chwalić i pielęgnować, chroniąc go jednocześnie przed krytyką. Dlatego też podczas retrospektywy zespół dostrzegł co najmniej pięć pozytywnych aspektów analizowanego etapu. Ponieważ zespół był bardzo młody, to oni wymyślili swoje zwycięstwa, a nie odnotowali sukcesów.
Z zewnątrz proces ten wyglądał jak pan młody udający się na wesele do mieszkania panny młodej przez kolejkę jej krewnych i dziewczyn, przed każdą nową placówką wyciskając obietnicę dotyczącą tego, w jaki inny sposób ułoży życie swojej przyszłej żonie a jej bliscy szczęśliwsi. „Będę ją nosić na rękach! Rozpieszczę teściową!…” Zespół zapisał te naciągane osiągnięcia w dzienniku, aby nigdy więcej o nich nie pamiętać, a nie po to, aby rzutować sukces na mniej udane procesy.
Na moje pytanie, kiedy uporamy się z problemami i błędami, otrzymałem odpowiedź, że zespół jest jeszcze młody i nie ma co go traumatyzować nieprzyjemnymi wspomnieniami. Według menadżera to motywujące podejście sprawdziło się w jego poprzednich projektach, jest elastyczną metodologią i jak dotąd go nie zawiodło. Ale przy kolejnym projekcie na większą skalę, przy takim podejściu, cały schemat rozpadł się jak domek z kart. Żyjący w euforii własnych złudzeń zespół nie zwracał uwagi na oczywiste problemy powstającego produktu i procesów jego powstawania, aż do momentu, w którym nadszedł czas przekazania złożonego rezultatu klientowi i zapłaty przez niego za niego całą tę katastrofę.
Ta historia opowiada o tym, jak łatwo można wpaść w pułapkę, jeśli udało się pomyślnie przepchnąć prostą sprawę przez mechanizm zbudowany wyłącznie na twoich przeczuciach i domysłach, co jest dalekie od naprawdę działającego schematu. Pierwsze udane doświadczenie wywołuje euforię po sukcesie, wypychając poczucie ostrożności w najdalsze zakątki świadomości. Ale następny naprawdę złożony przypadek stawia wszystko na swoim miejscu. Często problemy nie pojawiają się od razu, ale pozostają w tyle, stopniowo wpychając cię w pułapkę i uśpiając twoją uwagę zwodniczymi wrażeniami z przeszłych, ulotnych doświadczeń. Kiedy za Tobą gromadzi się krytyczna masa błędów, cała konstrukcja zaczyna się walić.
Trzeba uważać na nowe metodyki, które nie zostały przez Was sprawdzone, nawet jeśli są zawieszone na laurach i traktowane z wyróżnieniem. Zwłaszcza jeśli instrukcje ich użycia mają charakter deklaratywny, istnieje duże prawdopodobieństwo, że wychwycisz tylko rytuał z powierzchni, bez zrozumienia głębokich subtelności, które są bardzo indywidualne w różnych codziennych przypadkach.
9. Podkręć się emocjonalnie, zmieniając role zawodowe
Nie jestem pesymistą. Jestem zmarzniętym, zmęczonym i głodnym optymistą
Olga Gromyko. (Wierni wrogowie)
Wraz z wiekiem i „dojrzewaniem” zawodowym najczęściej w oczach specjalisty gaśnie iskra innowacji. Nie, niekoniecznie przestaje być innowatorem, ale z perspektywy młodych i gorących ta innowacja wygląda jak w zwolnionym tempie: nudna, nieciekawa i irytująco powolna. Czas ucieka, zawodnicy nie śpią, liczy się każda minuta, a każde opóźnienie to po prostu karalne zaniedbanie.
Dlatego przy zmianie miejsca pracy, obszarów aktywności i innych ruchów w przestrzeniach zawodowych wskazane jest z jednej strony podniesienie poziomu emocjonalnego, na przykład za pomocą treningów energetyzujących lub specjalnej literatury, a z drugiej strony załadować młodszych, ale mniej doświadczonych kolegów, delegując im władzę. I niech dokonają cudu, jakiego od Ciebie oczekują. Naucz je, jak dokonać cudu i zajmij je tym procesem!
10. Nie przekładaj swojego doświadczenia we wdrażaniu produktu na model zarządzania tym procesem.
Szczęście kogoś innego zawsze wydaje ci się przesadzone.
Karola de Monteskiusza
W pierwszej części artykułu dowiedzieliśmy się, że ocenianie pracy menedżerów z punktu widzenia wykonawców niewtajemniczonych w sztukę zarządzania nie jest comme il faut. Mają inny zestaw wskaźników oceny efektywności. Wynika to z faktu, że wymagania dotyczące procesu wytwarzania produktu i organizacji wytwarzania tego produktu to dwie zupełnie różne funkcje, które wymagają różnych umiejętności i kompetencji, różnych cech osobowych, przygotowania psychologicznego i etycznego itp. skuteczne wdrożenie.
Jedynym wyznacznikiem, którym można w tym wypadku biczować menedżera, przestrzegając zasad moralności i etyki, jest „niezrealizowanie projektów”, za które jest on bezpośrednio odpowiedzialny. To jest jego wskaźnik. Oczywiście ma milion powodów, które obiektywnie uniemożliwiały mu zrobienie wszystkiego „tak, jak powinno”, ale to, jak mówią, nie jest już twoim problemem.
Źródło: www.habr.com