O início do artigo que descreve os possíveis motivos da subestimação dos especialistas pode ser lido clicando em .
III Enfrentando as causas da subestimação.
O vírus do passado não é passível de tratamento - até que cause o seu impacto, não irá desaparecer.
Mas pode e deve ser resistido – para evitar complicações.
Elchin Safarli. (Receitas para a felicidade)
Identificados os sinais e a natureza dos problemas que levam à subestimação do especialista no seu habitat profissional, selecionemos receitas que contrariem complicações muito prejudiciais à carreira e, na verdade, à sensação do seu lugar ao sol.
Mas, primeiro, é preciso reconhecer que: “Tenho problemas e os sinais elencados no capítulo anterior têm lugar na minha carreira profissional”. Você pode, é claro, usar um truque comprovado e dizer a si mesmo que não é comigo, mas com o vizinho, e eu só quero ajudá-lo. Isso também servirá.
Como o formato do artigo é limitado, os problemas considerados são inerentemente muito profundos e os diagnósticos da manifestação dos sintomas são diversos, selecionemos, por exemplo, uma solução apenas para alguns casos representativos. E nos comentários, usuários atenciosos provavelmente complementarão o tema com seus casos no formato: problema/solução.
1. Desenvolva retórica
Tive sucesso porque me dirigi verbalmente e por escrito a todos os alemães,
convencê-lo da correção de suas ações.
Ludwig Erhard
Uma ferramenta importante para promover um especialista é transmitir informações de alta qualidade a outras pessoas sobre seus pontos fortes e justificar seus pontos fracos. Nem todo especialista possui seu próprio redator de discursos ou assessoria de imprensa capaz de desempenhar essas funções. Portanto, é muito importante que quem busca construir uma carreira, pelo menos, seja capaz de atuar ele mesmo como um interlocutor interessante, atraindo atenção e inspirando confiança. Isso, por sua vez, permitirá que você transmita as informações necessárias sobre você e seus assuntos da maneira mais positiva.
Para começar, se você é um dez tímido, a capacidade de retórica pode ser desenvolvida escrevendo textos, artigos, relatórios, etc. Mas há um detalhe importante: certifique-se de que alguém que não seja tendencioso analise seus esforços. Muito bem, se esse censor não estiver no assunto. Então, com sua minúcia, ele conseguirá fazer com que você expresse seus pensamentos de forma clara, estruturada e de forma que lhe permita não adormecer de tédio, já no segundo parágrafo. É então que você pensará em como os outros escrevem - os bem-sucedidos. É então que você começará a reabastecer seu vocabulário com novas palavras, pegando novas voltas no diretório de sinônimos e introduzindo leveza e facilidade no texto seco.
E depois, apresentações públicas em locais de diferentes níveis e escalas. Com análise obrigatória, por que foi pior que outros - bem-sucedidos. É então que você começará a notar nos discursos dos outros não apenas a própria essência, mas também os métodos de transmissão de pensamentos, métodos de influência psicológica sobre o público, etc. Qualquer conversa deve se tornar um campo de testes para testar seus conhecimentos e habilidades no campo da retórica.
A maioria das pessoas, especialmente as mentes técnicas, acha difícil ler um livro sobre oratória e imediatamente se transforma em um hábil mestre em batalhas verbais. Somente na prática é possível compreender como funciona, desde que, é claro, você esteja tentando descobrir.
2. Desenvolva habilidades para se avaliar objetivamente em diferentes condições
A principal diferença entre a literatura e a vida é que nos livros a percentagem de pessoas originais é muito elevada, enquanto a percentagem de pessoas triviais é baixa; na vida real é o contrário.
Aldous Huxley
No que diz respeito à identificação de problemas de autoestima, na primeira parte do artigo estabelecemos a importância do indicador “Nível de sinistralidade”. O nível que uma pessoa busca alcançar em diversas áreas da vida (carreira, status, riqueza, etc.). E também discutiu a fórmula para sua definição:
Nível de aspiração = Taxa de sucesso - Taxa de falha
Mas então surge novamente a questão: como calcular o “Valor do sucesso” e o “Valor do fracasso”? Afinal, trata-se apenas da percepção de acontecimentos e fenômenos por uma pessoa específica, ou por um grupo de pessoas “comunicantes”. Tal avaliação das próprias reivindicações é muitas vezes mais objetiva no contexto da comparação com as conquistas e fracassos de outros. E daí decorre que o seu “Valor de Sucesso” está diretamente relacionado às capacidades daqueles ao seu redor que trabalham na área de avaliação. No contexto destas comparações, o alcance real da sua escala de classificação é realmente revelado. Em outras palavras, você deve medir seu Sucesso и Falhas, da mesma forma que resultados semelhantes são avaliados pelo resto da equipe ou por uma comunidade ainda mais ampla de pessoas com ideias semelhantes.
Portanto, verifica-se que a equipe mais promissora para o seu crescimento e avanço será aquela em que a escala média de avaliação das capacidades dos colegas coincida com a sua. Caso contrário, haverá dissonância. Em uma equipe fraca, você relaxará sem motivação para um maior desenvolvimento. Além disso, se você for uma pessoa responsável, gastará tempo levando a equipe a um nível superior. E se você for muito forte, não acompanhará o crescimento geral das capacidades de seus colegas, o que, no entanto, vale para o caso em que o potencial de todos os membros da equipe é aproximadamente o mesmo.
3. Esforce-se para estar ciente de novas áreas promissoras de natureza profissional
O desenvolvimento e a educação não podem ser dados ou comunicados a qualquer pessoa.
Qualquer um que deseje participar deles deve conseguir isso pela sua própria atividade, pela sua própria força, pelo seu próprio esforço.
Adolf Diesterweg
Para ter vantagem na carreira e no crescimento profissional em relação aos pares, é preciso estar sempre na moda e acompanhar as novas tendências que podem se tornar “nosso tudo” amanhã. A maneira mais fácil de se manter no fluxo das inovações é monitorar constantemente periódicos, blogs profissionais, etc.
É muito bom quando há líderes técnicos na equipe que conseguem compartilhar com a equipe as inovações já peneiradas no crivo de sua competência e intuição. Isso aumenta significativamente a eficácia da autoaprendizagem e permite que você se concentre no mais importante, sem se borrifar com todo tipo de casca. Portanto, trabalhar em equipe com líderes – referências profissionais – é sempre preferível para seus prospects.
Recentemente, nossa equipe participou de um projeto de redesign de software para uma clínica médica. Ficamos surpresos ao nos depararmos com um desenvolvimento que parecia um curso de estudante de... vinte anos atrás. Acontece que esta criação foi criada por um programador solitário, fervendo em seu próprio mundo. Ele mudava algo constantemente, corrigia erros constantes, mas apesar de tudo isso, o aplicativo essencialmente não mudava. Todas as tentativas de cooperar com ele foram severamente obstruídas. Não poderíamos explicar-lhe que a tecnologia avançou há muito tempo e que simplesmente não é ético forçar as pessoas a usar software moral e funcionalmente obsoleto. Eles não feriram a psique humana e o tiraram da Matrix.
4. Nivele seus pontos fracos e promova seus pontos fortes
São os fracos que devem ser capazes de se tornar fortes e partir quando os fortes estão fracos demais para serem capazes de ferir os fracos.
Milan Kundera
Não é nada difícil descobrir seus pontos fracos, para isso basta ouvir o que dizem sobre você na equipe. Na palavra “ouvir”, neste contexto, coloco os conceitos - perceber, reconhecer, enrolar no bigode, etc.
Admitir suas deficiências é sempre difícil. No âmbito da minha actividade profissional, tenho repetidamente encontrado pessoas talentosas que, nas conversas, não aceitam formalmente os seus erros e fraquezas, mas depois, tendo ultrapassado o seu grande “eu”, no entanto silenciosamente, sem publicidade, mudam de ideias. Isso também servirá.
Para resolver a maioria dos problemas que você pode aprender ouvindo a opinião de outras pessoas, você pode usar os inúmeros blogs e treinamentos publicados em grande número na Internet. O principal é não deixar os problemas seguirem seu curso.
O reverso da questão em consideração está relacionado à presença de seus pontos fortes. Para enfatizá-los, você precisa concentrar seus esforços tanto quanto possível na área em que você tem a chance de se realizar da melhor maneira possível. Não bata na porta de uma especialização que é pior para você do que uma alternativa. Processo de produção de software ) é muito amplo e nele você sempre poderá encontrar um lugar digno para si, correspondente às suas habilidades e mentalidade.
Por exemplo, tendo trabalhado com sucesso durante 18 anos como programador, mudei para a área de análise de sistemas e gerenciamento de projetos sem me arrepender. Na minha opinião, neste campo tudo é mais fundamental, durável e estável. Nesse caminho me sinto mais confortável.
5. Cuidado com erros de autoidentificação em um ecossistema que você não entende
As responsabilidades são algo bastante tangível e específico, e as oportunidades... em essência, são quimeras - frágeis, sem sentido e às vezes perigosas. À medida que você envelhece e fica mais sábio, você percebe isso e desiste deles. Isso é melhor. E mais calmo.
Nicolau Evans.
O tema deste capítulo cruza-se estreitamente com o capítulo “2. Desenvolva Habilidades para Avaliar-se Objetivamente em Diferentes Condições”, onde analisamos como você pode avaliar suas reivindicações por uma vaga na equipe de associados. Em outras palavras, determinar nossa posição na escala de habilidades da equipe, em comparação com os demais membros da equipe. E descobrimos que é bom quando a nossa avaliação desta situação, talvez com um pequeno erro, mas ainda assim coincide com a opinião da maioria. Caso contrário, você está no time errado.
Mas há outra escala de classificação. Avaliação pela gestão da sua posição na equipe. Pode não coincidir com a avaliação acima descrita, pois contém parâmetros adicionais que são importantes especificamente para a gestão, que resolve as suas tarefas na causa comum da equipa.
A diferença fundamental entre essas duas avaliações é que os executores avaliam a posição de um especialista em Oportunidades (conhecimento, habilidades, habilidades de comunicação, etc.), e o gerente de Valor criado (os resultados da conclusão da tarefa, em relação a: qualidade, produtividade, utilidade na interação, impacto nos demais membros da equipe, etc.). Sinta a diferença?
Assim, ao erro de avaliação da própria posição na escala de “oportunidades”, podem ser adicionados erros na determinação da posição na escala de “valores criados”.
É muito mais difícil para um funcionário obter uma avaliação em uma escala do segundo tipo devido ao fato de que na maioria das vezes ele tem poucas informações sobre como é medido o valor que ele cria. Assim, à pergunta: “Por que estou recebendo menos do que aquele cara?” A maneira mais fácil de obter uma resposta é aprender mais sobre a escala de “valor criado”.
Como fazer isso? Em cada caso específico é diferente. A opção mais fácil é perguntar ao gestor (se ele está motivado para falar sobre isso). A opção é um pouco mais complicada - tornar-se você mesmo um gerente e explorar tudo por dentro.
6. Desempenhar as suas funções sempre com o máximo interesse, independentemente da motivação
Aquele que não faz o que lhe mandam nunca chegará ao topo,
e aquele que não faz mais do que lhe é dito.
Andrew Carnegie.
Se você estiver realizando uma tarefa, faça-a sempre com a mais alta qualidade ou simplesmente não assuma o trabalho!
Existe algo nos negócios como "Exceder Expectativas". Em suma, trata-se de uma técnica quando um cliente recebe um serviço ou produto que não só satisfaz plenamente as características declaradas, mas também com opções adicionais que não foram declaradas na oferta original. Nesse caso, o custo não muda. Essa abordagem provoca um desequilíbrio emocional que dá origem a toda uma cadeia de reações positivas que trazem bônus adicionais ao vendedor. Na forma de cliente fiel, recomendações positivas que trazem novos clientes, compras de acessórios adicionais, etc. Tudo junto, isso causa uma certa ressonância, que, sem a sua participação, funciona em seu benefício por muito tempo.
Este conceito de ressonância também se aplica à engenharia social empresarial. Os resultados do trabalho do colaborador, que cada vez superam um pouco as expectativas da gestão, prendem involuntariamente essa liderança a um gancho emocional. Mas isso é apenas uma isca no anzol. E se não desencadearmos pedidos específicos de preferências, então estes excessos de expectativas podem tornar-se a norma e deixar de ser excessos. Há uma linha tênue a ser entendida aqui. Afinal, dissemos que o efeito “Superar Expectativas” ocorre sem alterar o custo do produto/serviço, devido a bônus adicionais que permitem liderar entre outros concorrentes (no nosso caso, membros da equipe).
Se descartarmos o cinismo, podemos aconselhá-lo a sempre encarar qualquer tarefa como um desafio pessoal e realizá-la com a mais alta qualidade e eficiência, independentemente da recompensa esperada. Via de regra, essa abordagem provoca a ressonância mencionada acima, que afeta o crescimento na carreira.
Na minha prática, houve um caso em que um desenvolvedor atencioso, que considerava a vida da empresa “sua”, acabou recebendo uma oferta para se tornar seu coproprietário.
7. Ao tomar uma decisão, aja com naturalidade, sem tentar agradar alguém.
É melhor estar decididamente errado do que estar hesitantemente certo.
Tallulah Bankhead
Discutimos na primeira parte do artigo uma falha como a indecisão e determinamos que ele é um inimigo do crescimento na carreira.
Nesta publicação consideraremos apenas um dos motivos comuns de indecisão, como a vontade de agradar o curador. Tendo como pano de fundo esse desejo cachorrinho, surgem dúvidas sobre o que conquistará mais o patrono: isso ou aquilo. E em vez de apenas buscar a solução ótima em determinada situação, há uma luta interna para selecionar um caminho que possa vencer. Como resultado, surge algum tipo de falsidade, cinismo e outras nuances desagradáveis. Do lado de fora, essa bajulação é certamente visível e, na maioria das vezes, parece lamentável.
Ao tomar decisões, não se preocupe com a aparência da decisão vista de fora. Não deixe comida para baratas na sua cabeça, livrar-se delas mais tarde será muito problemático. A decisão é sua, não pode ser ruim (em casos extremos - errônea). Discuta isso com outras pessoas, prove seu caso, especialmente para você mesmo. Mas, ao mesmo tempo, é muito importante ouvir os outros e admitir os seus erros.
Um gestor orientado para resultados sente-se mais confortável trabalhando com pessoas autoconfiantes. São mais difíceis de gerir, mas muito mais fáceis de tomar decisões em condições de maior certeza.
Tenho um slogan na minha conta do Skype: “O sucesso não é necessariamente alcançado por quem toma as decisões certas, mas por quem toma as decisões certas”.
8. Cuidado com as ilusões de sucesso
A principal regra da realidade é não se perder nas ilusões.
x/f Início (Início)
Uma vez tive que trabalhar com uma equipe que virou retrospectiva - uma ferramenta da metodologia Agile projetada para analisar os resultados da conclusão da etapa atual do trabalho, com a posterior melhoria do fluxo de trabalho, se transformou em um ritual de autoelogio da equipe.
Apenas um gestor, li em algum lugar que uma equipe tem a natureza de uma organização nervosa complexa, e só deve ser elogiada e valorizada, ao mesmo tempo que a protege de críticas. Portanto, durante a retrospectiva, a equipe apresentou pelo menos cinco momentos positivos da etapa analisada. Como a equipe era muito jovem, foram justamente eles que inventaram suas vitórias, e não declararam sucessos.
Visto de fora, o processo parecia um noivo indo até o apartamento da noiva em um casamento através da fila de parentes e namoradas, fazendo uma promessa diante de cada novo posto avançado, de que outra forma ele faria a vida de sua futura esposa e seus parentes mais felizes. “Vou carregá-lo em meus braços! Vou mimar a minha sogra!..” Essas conquistas, sugadas do dedo, a equipe anotou em um diário para que nunca mais fossem lembradas, e não para projetar o sucesso em processos menos bem-sucedidos.
À minha pergunta, quando vamos resolver problemas e erros, recebi a resposta de que a equipe ainda é jovem e não precisamos traumatizá-la com lembranças desagradáveis. Segundo o gestor, essa abordagem motivadora funcionou muito bem em seus projetos anteriores, é uma metodologia ágil e não o decepcionou até o momento. Mas no próximo projeto maior, com essa abordagem, todo o esquema desmoronou como um castelo de cartas. A equipe, vivendo na euforia das próprias ilusões, não prestou atenção aos problemas óbvios do produto que estava sendo desenvolvido e dos processos de sua criação até chegar a hora de transferir o resultado complexo para o cliente, e que pagar por tudo isso desastre.
Esta história é sobre como você pode facilmente cair em uma armadilha se conseguir arrastar com sucesso um caso simples através de um mecanismo baseado apenas em seus sentimentos e suposições, o que está longe de ser um esquema realmente funcional. A primeira experiência bem-sucedida provoca a euforia do sucesso, levando um sentimento de cautela aos recantos mais remotos da consciência. Mas o próximo caso realmente difícil coloca tudo em seu devido lugar. Freqüentemente, os problemas não aparecem imediatamente, mas ficam para trás, caindo gradualmente em uma armadilha, embalando a atenção com impressões enganosas de experiências passageiras do passado. Quando uma massa crítica de erros se acumula atrás de você, toda a estrutura começa a desmoronar.
Você deve ter cuidado com novas metodologias que não testou, mesmo que elas recebam inúmeros louros e sejam tratadas com honras. Principalmente se as instruções de uso forem de natureza declarativa, há uma grande probabilidade de você captar apenas um ritual da superfície, sem compreender as sutilezas profundas que são muito individuais para os diversos casos do cotidiano.
9. Estimule emocionalmente ao mudar de função profissional
Eu não sou pessimista. Sou um otimista com frio, cansado e faminto
Olga Gromyko. (Inimigos leais)
Com a idade e a “maternidade” profissional, na maioria das vezes a faísca da inovação se apaga nos olhos de um especialista. Não, ele não deixa necessariamente de ser um inovador, mas do lado jovem e quente, essa inovação parece em câmera lenta: chata, desinteressante e irritantemente lenta. O tempo está se esgotando, os concorrentes estão em alerta, cada minuto conta e qualquer atraso é apenas negligência criminosa.
Portanto, ao mudar de emprego, área de atuação e outras movimentações nos espaços profissionais, por um lado, é desejável dinamizar-se emocionalmente, por exemplo, com a ajuda de treinamentos energizantes ou literatura especial, e por outro lado, carregar colegas mais jovens, mas menos experientes, delegando-lhes autoridade. E deixe-os fazer o milagre que esperam de você. Ensine-os a fazer milagres e mantenha-os ocupados com o processo!
10. Não projete sua experiência de implementação de produtos em um modelo de gerenciamento de processos.
A felicidade de outra pessoa sempre parece exagerada para você.
Carlos de Montesquieu
Descobrimos na primeira parte do artigo que não é comum avaliar o trabalho dos gestores do ponto de vista dos executores não iniciados na arte da gestão. Eles têm um conjunto diferente de indicadores para avaliar a eficácia. Isto se deve ao fato de que os requisitos para o processo de produção de um produto e para a organização da produção deste produto são duas funções completamente diferentes que exigem diferentes habilidades e competências, diferentes características pessoais, preparação psicológica e ética, etc. a sua implementação efectiva.
O único indicador que neste caso pode servir para chicotear um gestor, respeitando a moral e a ética, é o “não cumprimento de projetos”, pelos quais ele é diretamente responsável. Aqui está sua pontuação. Claro, ele tem um milhão de motivos que o impediram objetivamente de fazer tudo “como deveria”, mas esses, como dizem, não são mais problemas seus.
Fonte: habr.com