Muitos usuários do Firefox em todo o mundo perderam seu conjunto habitual de extensões devido ao desligamento repentino. O evento ocorreu após 0h UTC (Tempo Universal Coordenado) do dia 4 de maio – o erro ocorreu devido à expiração do certificado utilizado para gerar assinaturas digitais. Em tese, o certificado deveria ter sido atualizado há uma semana, mas por algum motivo isso não aconteceu.
O mesmo problema aconteceu há quase três anos, e agora falando ao Engadget, o líder de produto Kev Needham disse: “Lamentamos que estejamos enfrentando um problema em que extensões novas e existentes não estão sendo executadas ou instaladas no Firefox. Sabemos qual é o problema e estamos trabalhando muito para restaurar essa funcionalidade no Firefox o mais rápido possível. Continuaremos a fornecer atualizações através de nossos feeds do Twitter. Por favor, tenha paciência conosco enquanto resolvemos o problema."
Atualmente, há pelo menos uma solução alternativa, mas ela só pode ser usada ao usar a versão Developer do Firefox ou versões anteriores do Nightly. Se você olhar na seção "about:config" e definir o parâmetro xpinstall.signatures.required como False, as extensões começarão a funcionar novamente.
Se você estiver usando uma versão diferente do Firefox, existe uma maneira de corrigir o problema temporariamente, mas o usuário terá que repetir sempre que o navegador for aberto. Ele fornece um modo para depurar extensões e carregar manualmente arquivos .xpi para cada uma delas.