Mereu am crezut că sunt prost. Mai exact, că sunt lent.
Acest lucru s-a manifestat simplu: la întâlniri și discuții, nu am putut găsi rapid o soluție la problemă. Toată lumea spune ceva, uneori inteligent, dar eu stau și tac. A fost chiar incomod cumva.
Toți ceilalți au crezut că și eu sunt prost. De aceea au încetat să mă mai invite la întâlniri. I-au sunat pe cei care spun ceva fără întârziere.
Și eu, părăsind întâlnirea, am continuat să mă gândesc la problemă. Și, așa cum spune o expresie idiomatică comună, un gând bun vine mai târziu. Am găsit o soluție normală, uneori interesantă și uneori chiar grozavă. Dar nimeni nu mai avea nevoie. Ca și cum oamenii nu-și flutură pumnii după o luptă.
Doar că cultura în companiile în care am început să lucrez era modernă. Ei bine, așa cum se întâmplă acolo, „întâlnirea ar trebui să se încheie cu o decizie”. Asa au venit ei la intalnire si asta se accepta. Chiar dacă soluția este o prostie completă.
Și apoi am ajuns la fabrică. Nu le păsa deloc de noile tendințe. Nicio problemă nu este rezolvată într-o singură întâlnire. Mai întâi, o întâlnire pentru a formula, apoi o întâlnire pentru a discuta opțiunile, apoi o întâlnire pentru a discuta din nou opțiunile, apoi o întâlnire pentru a lua o decizie, o întâlnire pentru a discuta decizia luată etc.
Și apoi totul s-a prăbușit. La prima întâlnire, așa cum era de așteptat, tac. Aduc o soluție la a doua. Și deciziile mele au început să fie luate! Parțial pentru că nimeni, în afară de mine, nu a continuat să se gândească la problemă după ce a părăsit întâlnirea.
Proprietarul a observat această ciudățenie în comportamentul meu și mi-a permis oficial să rămân tăcut la întâlniri. Da, am observat și că ascult mai bine ce se întâmplă când joc Beleweled Classic pe telefon. Așa că au decis.
Toată lumea sta, discută, vorbește, se ceartă, iar eu joc la telefon. Iar după întâlnire - o oră, o zi sau o săptămână - trimit soluții. Ei bine, sau vin pe jos și vă spun.
De asemenea, am observat că dacă la prima întâlnire nu tac, dar spun – ei bine, particip la discuție – atunci rezultatul este mai rău. Prin urmare, m-am forțat să tac.
Deoarece abordarea a funcționat, am folosit-o. Continuând să cred că sunt prost. Și restul sunt inteligenți, pur și simplu nu vor să se gândească la rezolvarea problemelor după ce părăsesc întâlnirea. Acestea. singura diferență este că sunt leneși și nu proactivi.
Exact din același motiv, nu-mi place să vorbesc cu clienții, mai ales la telefon. Pentru că nu pot ajuta la o astfel de conversație - trebuie să mă gândesc. Într-o întâlnire personală, este în regulă - poți să taci cel puțin câteva minute, spunând „ok, mă voi gândi la asta chiar acum”. Într-o conversație telefonică sau Skype, o astfel de pauză va părea ciudat.
Ei bine, așa am trăit în ultimii ani. Și apoi am început să citesc cărți despre cum funcționează creierul. Și s-a dovedit că făceam totul bine.
Regula numărul unu: creierul nu poate face două acțiuni complexe în același timp. De exemplu, gândește și vorbește. Mai precis, poate, dar cu o pierdere accentuată a calității. Dacă vorbești bine, nu gândești în același timp. Dacă te gândești, nu vei putea vorbi normal.
Regula numărul doi: pentru a începe să gândească normal, creierul are nevoie de aproximativ 23 de minute pentru a „descărca” informații în sine. Acest timp este petrecut pentru construirea așa-numitului. obiecte intelectuale complexe - grosier vorbind, în cap apare un anumit model multidimensional al problemei, cu toate conexiunile, trăsăturile etc.
Abia după 23 de minute începe „gândirea”, munca de înaltă calitate. Ceea ce este interesant este că poate avea loc asincron. Acestea. poți, de exemplu, să stai și să rezolvi o altă problemă, iar creierul continuă să caute o soluție la problema „încărcată anterior”.
Știi cum se întâmplă - stai, de exemplu, te uiți la televizor, sau fumezi, sau iei prânzul și - bam! - decizia a venit. Deși, chiar în acel moment chiar mă gândeam la ce se face sosul Pesto. Aceasta este opera unui „gânditor” asincron. În termenii programatorilor, aceasta înseamnă că o lucrare de fundal lansată cu câteva zile în urmă s-a terminat de rulat sau a revenit o promisiune foarte întârziată.
Regula numărul trei: după ce a rezolvat o problemă, creierul își amintește soluția din RAM și o poate produce rapid. În consecință, cu cât rezolvi mai multe probleme, cu atât știi mai multe răspunsuri rapide.
Ei bine, atunci este simplu. La orice întrebare sau problemă, creierul vine mai întâi cu o soluție rapidă din bazinul pe care îl cunoaște deja. Dar această soluție poate fi neîndemânatică. Se pare că se potrivește, dar poate să nu fie la înălțime.
Din păcate, creierului nu-i place să gândească. Prin urmare, tinde să răspundă cu automatisme pentru a evita gândirea.
Orice răspuns rapid este un automatism, un șablon bazat pe experiența acumulată. Dacă ai sau nu încredere în acest răspuns, depinde de tine. În linii mari, știți: dacă o persoană a răspuns rapid, atunci nu s-a gândit la întrebarea dvs.
Din nou, dacă tu însuți ai nevoie de un răspuns rapid, atunci pur și simplu te condamni să primești o soluție ieftină. E ca și cum ai spune: hei, omule, vinde-mi niște prostii, sunt bine și mă duc la dracu.
Dacă vrei un răspuns de calitate, atunci nu-l cere imediat. Dă toate informațiile necesare și lasă-te dracu.
Dar automatismele nu sunt rele. Cu cât sunt mai multe, cu atât mai bine, economisesc timp la rezolvarea problemelor. Cu cât mai multe automatizări și răspunsuri gata făcute, cu atât mai multe probleme rezolvi rapid.
Trebuie doar să înțelegeți și să utilizați ambele fluxuri - atât rapide, cât și lente. Și nu vă confundați atunci când îl alegeți pe cel potrivit pentru o anumită sarcină - dați o mitralieră sau gândiți-vă la asta.
După cum a scris Maxim Dorofeev în cartea sa, gândiți-vă în orice situație de neînțeles. O situație de neînțeles este atunci când creierul nu a răspuns cu niciun automatism.
Sursa: www.habr.com