Așa-numitele „importuri paralele” de pe piețele regiunilor individuale nu se formează din cauza unei vieți bune. Atunci când furnizorii oficiali mențin prețuri mai mari, consumatorul apelează involuntar la surse alternative, exprimându-și disponibilitatea de a pierde garanția și suportul de service pentru a economisi bani în etapa de achiziție a produsului. O situație similară s-a dezvoltat în India, notează resursa. . Consumatorii locali nu sunt întotdeauna dispuși să plătească pentru procesoarele Intel oferite de distribuitorii oficiali și preferă să economisească bani cumpărându-le fie din străinătate, fie de la „importatori paraleli”.
Din 2016, Intel și-a schimbat politica de garanție pentru procesoarele vândute pe piața indiană. Consumatorii locali ar trebui să solicite garanție nu vânzătorilor, ci direct la centrele de service Intel, dintre care nu sunt multe în toată țara dens populată. În plus, garanția este acceptată doar pentru acele procesoare care au fost achiziționate de la parteneri autorizați Intel. Dacă utilizatorul a achiziționat procesorul prin canale gri sau în străinătate, nu va putea folosi suportul de garanție Intel în India.
Această practică a atras deja atenția autorității indiene de concurență, Comisia pentru Concurență din India (CCI). Practica actuală de service în garanție, în opinia acestui organism, încalcă drepturile nu numai ale consumatorilor, ci și ale altor participanți la piață care nu sunt parteneri autorizați ai Intel. Ultima companie a replicat că politica de garanție existentă a fost adoptată pentru a proteja cumpărătorii indieni de procesoarele contrafăcute și folosite care au fost importate în țară prin canale neoficiale.
Situația este agravată de faptul că partenerii autorizați Intel din India vând procesoare la prețuri care sunt în medie de 2,6 ori mai mari decât prețurile din Japonia, SUA și Germania. Compania însăși nu stabilește prețurile finale de vânzare cu amănuntul, face doar recomandări partenerilor săi indieni și, de asemenea, determină care dintre aceștia poate fi considerat furnizorul oficial de procesatori în țară. Cu toate acestea, dezechilibrul de preț este evident. În comentariile lor, reprezentanții Intel au declarat pentru Tom's Hardware că compania respectă concurența loială, oferind sprijin egal partenerilor săi din întreaga lume. Intel cooperează activ cu autoritățile antitrust din India, considerând strategia sa de afaceri legală și pro-competitivă.
Sursa: 3dnews.ru