Cartea conține 37 de reguli și experiență în aplicarea lor. Voi nota regulile pe care le-am acordat personal atenție și pe care le-aș aplica și, parțial, le-am aplicat deja.
Precum:
- importanța metricilor și a testelor în toate etapele vieții unei companii sau a unui produs
- așteptați prima criză dintr-un an, vă va îndrepta creierul și asta e grozav
- orice direcție este pornită de la „piloți”
- dă afară departamentul de resurse umane
- doar rambursarea este un rezultat pozitiv al „pilotului”
Restul sunt fie simplu, fie apă.
A face și a analiza este mai important decât a analiza și a nu face
Da, ar părea și un subiect vechi, dar îmi place această abordare. Nu este un produs perfect, un punct de plecare excelent. Gândește-te și fă-o, apoi ne dăm seama. După lansare, începem să-l testăm în diferite nișe, este o greșeală să te bazezi doar pe viziunea și planul tău, acest lucru este subiectiv. Este aproape ca „buz și intră în producție”, doar cu un test de nișe sau de public țintă.
Cu cât apare mai devreme o criză conceptuală, cu atât mai bine. „Izbenka” i-a supraviețuit la un an și jumătate de la lansare. Și această perioadă a schimbat foarte mult întreaga companie.
Așteptați prima criză, acesta este un fenomen normal, acesta poate fi chiar o revizuire a esenței produsului sau ideii. Experiența altor companii spune cam același lucru, după un an înиSituația se va schimba, deși mai exact va fi ajustată. Primele experiențe și feedback-ul sunt de mare importanță și este o prostie să nu te schimbi după ce le-ai primit. Aceasta implică importanța critică a colectării și analizei datelor și a tuturor indicatorilor. Dar acest lucru este adesea uitat, fie se uită la indicatori generali, fie nu se uită deloc, în spiritul „suntem un startup, este prea devreme să analizăm”.
Cartea conține cuvinte mari „Fără amenzi” și „Fără buget”.
Schimbăm amenzi pentru concedieri. O amendă este o pedeapsă pentru munca sau comportamentul prost; dacă nu vrei să lucrezi bine sau să te comporți prost, ce rost mai are o astfel de persoană. E mai ușor să-l concediezi imediat.
Lipsa procedurilor de protecție bugetară modifică transparența cheltuielilor și fluxurilor de numerar ale companiei. Nu ai nimic de protejat dacă în orice moment totul este așa și toată lumea poate vedea. Nu există nicio rentabilitate la buget, vezi punctul despre amenzi. Sau mai jos despre rambursare.
Atitudine față de greșeli
Erorile sunt o întâmplare normală într-o companie, nu „greșeli”, ci greșeli. Un „jamb” este neglijență, iar o greșeală este dorința de a încerca ceva. O greșeală este experiența, un expert este cel care a făcut cele mai multe greșeli. Desigur, toate erorile trebuie măsurate și analizate. Revenind la importanța valorilor. Dacă redenumim greșelile ca experimente, atunci acestea ar trebui să fie efectuate în mod constant.
În aceeași carte există o expresie „întâi gloanțe, apoi ghiule”, adică, în orice direcție, mai întâi o lansare experimentală (pilot), apoi cea principală. Am efectuat testul, a funcționat, ne extindem în continuare, nu a funcționat, lăsăm în pace sau schimbăm condițiile experimentale.
Departamentul HR are o influență minimă asupra dezvoltării companiei
Fiecare departament își recrutează propriul personal. Desigur, el are dreptul de a atrage o agenție, dar o ia „sub sine” și își asumă responsabilitatea pentru aceasta. Departamentul HR nu ar trebui să aibă o voce semnificativă în formarea echipelor. În general, există tendința ca companiile occidentale să abandoneze departamentele de HR ca fiind redundante. Ideea este că un ofițer de personal poate aduce o persoană la muncă, dar un psiholog, unul liber profesionist, este mai capabil să lucreze cu personalul. Deci toți sunt egali în fața lui.
Este deja o regulă evidentă că motivația echipei este mai importantă decât profesionalismul.
răzbunare
Această regulă nu era în carte, dar există o abordare. Aplicabil magazinelor, arată așa: noul punct ar trebui să ajungă la 0 în două săptămâni, nu funcționează, îl închidem. Nu așteptăm, nu gândim, nu dăm vina pe sezonalitate, dar îl închidem. Același lucru este valabil și pentru orice idee, setați un interval de timp clar pentru rambursare, nu mai amânați.
Plan de afaceri de la Pareto:
- ia bani (timp)
- deschidere 10 puncte (directii de serviciu)
- dupa 2 luni lasam 2 in negru
- aproape 8
Repetați câți bani aveți (timp).
Citit! Citiți mai multe cărți bune pentru a face mai puține lucruri rele.
Cultivați și infectați-vă colegii cu cultura de a citi cărți și de a le discuta. Biblioteca de birou este uimitoare.
Orice produs poate fi returnat fără chitanță și în schimb veți primi costul integral al acestuia.
Ideea este ca clientul sa revina la tine cu o reclamatie, si nu pe internet. Cât de mult sunt dispuse să plătească companiile pentru a răspunde sau pentru a elimina recenziile negative? Evident mai mult decât banii returnați clientului prin cec. Cred că această măsură este mai ieftină și mai practică decât angajații departamentului SMM.
Dublarea de oameni, furnizori, servicii este o abordare antreprenorială modernă.
Nu înțeleg pe deplin această idee în practică, dar s-ar putea să nu se simtă rău. E de înțeles că dublarea furnizorilor, angajaților... Nu știu, din punct de vedere al spiritului de concurență, poate, din punct de vedere financiar, nu a existat o astfel de practică, poate e normal.
Este o bună practică ca dezvoltatorii să schimbe domeniile de lucru, astfel încât toată lumea să cunoască toate locurile, condiționat, desigur. Și responsabilitatea că codul tău va fi analizat și editat.
Automatizare
Și, în sfârșit, câteva capitole despre tehnologie și automatizarea proceselor. Începând cu camerele de disponibilitate a produselor și terminând cu sistemele de contabilitate, rapoartele automate, comandarea automată către magazin și roboții în Telegram. Mai mult, atât pentru angajați, cât și pentru clienți.
Aceasta este partea cea mai evidentă, fără tehnologie nu poți merge nicăieri.
Drept urmare, mi-am subliniat
Analiza si metrica.
Automatizare și raportare.
Oameni și responsabilitate.
Rezumat
O carte ușoară, puteți învăța practici interesante din ea. În plus, la final există o listă de cărți interesante. 🙂
Multumesc pentru lectura.
Sursa: www.habr.com