Všetci horia efektívnosťou.

V poslednom čísle"Predaj zinku„Diskutovali sme o troch článkoch o efektívnosti rôznych procesov. O tom "Ako Bezos zakázal PowerPoint" 'Majiteľ jednej firmy vás núti žiť 5 hodín denne bez rozptyľovania"A"Asynchrónna komunikácia duistov".

Tento článok je kompiláciou krátkych úryvkov zo všetkých troch s mojimi subjektívnymi úvahami pod záštitou všeobecného prdu horiaceho z neefektívnosti.

V priemernej nemocničnej spoločnosti, v ktorej som pracoval a pracujem, sú všetky problémy, ktoré sa títo chlapi snažia riešiť, naplno.

O tom, ako Bezos vypol PowerPoint

Ako nám hovorí článok, súdruh Bezos zmenil pravidlá firemných stretnutí. Teraz sa kolegovia zhromažďujú a asi pol hodiny po začiatku zhromaždenia si v tichosti zhromaždenia prečítajú poznámky, ktoré si rečník pripravil (pre seba).

Potom tí, ktorí nemajú čo dodať alebo sú informovaní (z matice RACI), môžu vstať a odísť. Tí, ktorí priamo pracujú s návrhmi, zostávajú a kladú otázky, predkladajú návrhy a plánujú ďalšie stretnutia.

Podľa mňa úplne normálny nápad, lebo... na firemných stretnutiach sa čas veľmi často stráca na „čapicové“ otázky a výsledky od tých, ktorí chcú zapôsobiť na svojich nadriadených. A tiež rôzne vtipy na sväté vojny.

Výhodou tichého čítania dokumentov je aj to, že niektorí hovoriaci môžu čítať pomaly (alebo príliš rýchlo) alebo mať rôzne nepríjemné poruchy reči.

Chápem, že zaviesť takéto radikálne zmeny v pravidlách mítingov nie je ľahká úloha, ale dúfam, že to zasadí racionálne zrno do myslí tých, ktorí sa na nich zúčastňujú.

CEO, ktorý vás núti žiť 5 hodín denne bez rozptyľovania

Nedávno generálny riaditeľ nemeckej spoločnosti priznal v tom, že začal nútiť ľudí pracovať 5 hodín a zakázal im, aby sa v tomto čase rozptyľovali telefónom a sociálnymi sieťami. Ľudia sú šokovaní, ale sú šťastnejší a produktívnejší.

Povedal tiež, že podobnú skúsenosť mal už skôr, keď sa so zamestnávateľom dohodol, že mu dá dva dni voľna v týždni navyše za nižší plat. Po určitom čase, keď si všimol, že vykonáva rovnaké množstvo práce ako predtým, dohodol sa so zamestnávateľom na obnovení predchádzajúcej úrovne platu.

V dnešnej dobe sa čoraz častejšie stretávame s článkami o startupoch a firmách, ktoré používajú podobné praktiky. Podľa mňa je v tom racionálne zrno a ak si zoberieme efektívnu časť pracovného dňa, tak sotva všetci pracujeme viac ako 6 hodín.

Niektoré spoločnosti majú tiež „kultúru nadčasov“, keď ľudia „sedia“ v práci 10 - 12 alebo možno viac hodín, aby ukázali svoju oddanosť spoločnosti. S každou hodinou navyše sa priemerná efektivita takýchto zamestnancov blíži k nule. A tie často nájdete v sieni slávy vyhorenia.

Pracovať menej, ale efektívnejšie je podľa mňa skvelý trend, ktorý dokáže uvoľniť pár hodín týždenne na komunikáciu s tými, ktorým na vás skutočne záleží (na sebe a vašej rodine).

Asynchrónna komunikácia duistov

Duisti sú chalani zo spoločnosti doist, robia todoist, známy mnohým. Ich CEO píše v článku „Asynchrónna komunikácia“, o tom, ako tento systém implementovali doma. Vyplýva z nej viacero zaujímavých bodov.

vymedziť:

• Asynchrónna komunikácia je, keď posielate správu a neočakávate, že dostanete odpoveď okamžite. Napríklad v pošte;
• Synchrónna komunikácia – naopak, keď správu odošlete, príjemca ju okamžite dostane a okamžite začne reagovať. To zahŕňa aj komunikáciu v reálnom čase (zhromaždenia a stretnutia 1 na 1).

Podľa článku v Harvard Business Review sa čas komunikácie v kancelárii za posledných 10 rokov zvýšil o 50 %. Pracovníci trávia až 80 % svojho času odpovedaním na e-maily a komunikáciou.

Nevýhody synchrónnej komunikácie:

• Neustále rozptýlenie. Ako píše a hovorí prokrastinátor Maxim Dorofeev, aby ste boli produktívnejší, musíte vypnúť všetky upozornenia v instant messengeroch. Tu je všetko naopak. Obrovské množstvo upozornení v pracovnom chate neustále odvádza pozornosť od práce. Často je nemožné sústrediť sa;
• Ľudia uprednostňujú pripojenie pred produktívnymi;
• Pridáva stres, pretože... neustále rozptýlenie nám neumožňuje rovnomerne rozložiť zaťaženie a sme nútení ponáhľať sa;
• Vedie k rýchlym a nekvalitným riešeniam.

Výhody asynchrónnej komunikácie:

• Kontrola nad plánovaním pracovného času;
• Vysokokvalitná komunikácia namiesto „reaktívnych“ odpovedí. Komunikácia je oveľa pomalšia a núti ľudí byť efektívnejšími a robiť lepšie rozhodnutia;
• Menej stresu. Môžete konať úplne podľa plánu pracovného času;
• Predvolený stav je prietok (keďže nedochádza k žiadnemu rozptýleniu);
• Automatická dokumentácia, ak používajú verejné komunikačné prostriedky (napríklad Github alebo nejaký nástroj fóra);
• Tolerancia rôznych časových pásiem (môžeme nastaviť ľubovoľný časový posun pri čakaní na odpoveď).

Úplne sa zbaviť synchrónnej komunikácie je nemožné. Duisti ponúkajú vytvorenie dôležitých synchrónnych rozhovorov (telegramy, ak je server mimo prevádzky), stretnutia 1 na 1 a tímové ústupy.

Čo sa deje s Dustmi?:

• 70% asynchrónna komunikácia Twist, Github, Paper;
• 25% synchronizácia komunikácie Zoom, Appear.in, Google meet;
• 5 % offline stretnutí a ústupov.

Čo odporúčajú na implementáciu kultúry asynchrónnej komunikácie?:

• Prekomunikujte. V korešpondencii popíšte všetko čo najpodrobnejšie, predvídajte možné otázky;
• Plánujte svoje interakcie dopredu. Príklad „Chcem to dokončiť do 2 dní a budem rád za váš príspevok“ namiesto „Očakávam od vás spätnú väzbu do hodiny“;
• Vždy skontrolujte nastavenia zdieľania dokumentov (zrejme s tým mali problémy a niekto čakal na zdieľanie dokumentu viac ako deň);
• Pred stretnutím zdieľajte všetky potrebné dokumenty so všetkými účastníkmi, aby o tom boli všetci informovaní;
• Po stretnutí by malo byť všetko, o čom sa na stretnutí hovorilo, zahrnuté do dokumentu stretnutia (duisti si dokonca nacvičujú nahrávanie stretnutia, aby sa ho mohol niekto zúčastniť asynchrónne);
• Vypnite všetky upozornenia;
• Využite čakaciu dobu produktívne.

Tipy na vedenie od duistov:

• Podporovať písomnú komunikáciu;
• Hodnotiť ľudí podľa ich produktivity, nie podľa toho, aké mäkké zručnosti majú a koľko času trávia v práci;
• Zabudnite na pracovný čas. (Kto prichádza a odchádza v akom čase);
• Vytvorte atmosféru dôvery (duisti znamenajú, že každý je zodpovedný za svoje slová a tím si musí byť istý, že ak ste zajtra sľúbili, že kód doručíte, tak to aj urobíte);
• Zvýšiť miestnu osobnú zodpovednosť;
• Nastavte prijateľný čas odozvy. Duisti majú 24 hodín;
• Urobte z transparentnosti prioritu. To znamená, že maximálny počet problémov by sa mal prediskutovať verejne v rámci spoločnosti;
• Pridajte rýchle komunikačné kanály vyššej moci.

Zmätili ma najmä dva body:

• O zameraní sa na mäkké zručnosti. Podľa mojich skúseností mizantropi zriedka produkujú dobrý udržiavateľný kód (je to len proti ich pocitom). A myslím si, že preskúmanie kódu s takýmito chlapmi rozptýli najskúsenejší tím;
• O tom, čo duisti nazývajú „atmosférou dôvery“ (ak ste sľúbili doručenie zajtra, potom si tím musí byť istý, že kód doručíte zajtra). Tento bod podľa mňa pridá úzkosť, ktorej sme sa zbavili pri prechode na asynchrónnu komunikáciu.

Vo všeobecnosti sa mi páčili nápady, ktoré ponúkajú duisti. Zároveň sa mi zdá, že sa bude jednať o výmenu “šitia za mydlo”, t.j. Tým, že sme vyhrali v neustálom rozptyľovaní, máme stále problémy, ktoré neutíchajú – termíny a bubon galerista.

namiesto záveru

Nápady na vytláčanie šťavy z ľudí nonstop ustupujú do úzadia. Korporácie teraz chcú, aby ľudia pracovali efektívnejšie a trávili viac času na podporu ekonomiky.

Vyjadrite svoje nápady k týmto témam. Možno ste už niečo podobné implementovali vo svojich firmách. Uverejnite odkazy na podobné radikálne experimenty.

Príďte sa porozprávať v príjemnom telegramovom rozhovore "Predaj zinku". Tam môžete komunikovať synchrónne, bez pozornosti od čohokoľvek.

Zdroj: hab.com