Pozdravljeni vsi prebivalci Khabrovsk! Želim deliti zgodbo o boleči težavi, ker ne vem, kam naj se drugje pritožim.
Pred približno šestimi meseci sem začel spreminjati svojo tehniko, utrujen od jabolčnega življenja. Zdelo se mi je in še zdaj se zdi, da so fantje iz podjetja Cupertino začeli upočasnjevati razvoj tehnologije. Vsi smo slišali za škandalozno novico, ne bom je ponavljal.
Začel sem neusmiljeno prodajati opremo in si kupovati novo, prehod na novo infrastrukturo se je izkazal za drago in težko. Začenši z urami in slušalkami, proces prehoda je sčasoma dosegel prenosnik ... Res se nisem želel ločiti od običajnega MacBook Proja ... Na koncu sem se končno odločil.
Zgodba se je začela z dejstvom, da je imel prvi prenosnik (ne HP, niso imeli nič s tem) očitno bleščanje zaslona in odvraten mikrofon. Bilo je še en kup težav, ki so očitno spadale pod garancijo. Še dobro, da smo se uspeli pozitivno raziti in prenosnik vrniti prodajalcu. Prvič sem se enostavno rešil.
Čez nekaj časa sem si kupil prenosnik HP Omen 15-Dh0004u in postal njegov ponosni lastnik. Zadeva ni poceni (~$2400) Šel sem domov in si predstavljal, kako bom namestil svojo najljubšo Linux distribucijo in za vedno pozabil na vse te težave in trpljenje, ki sem jih moral doživljati ob prvem neuspešnem nakupu.
Namestitev se je začela z neprijetnim sporočilom takoj po izbiri možnosti prenosa
Včasih se besedilo sporočila spremeni:
No, na splošno se je obnašal nekoliko nestabilno:
Seveda sem mislil, da je problem v meni in začel brati forume.
Ko sem poskušal namestiti ~5 različnih distribucij z uporabo vseh možnih receptov, sem ugotovil, da je sporočilo namigovalo, da ACPI vsebuje očitno težavo. Poleg tega je po zadnjih posodobitvah BIOS-a besedilo sporočila pokazalo isto napako
ACPI BIOS error (bug): Could not resolve [SB.PCI0.LPCB.HEC.ECAV], AE_NOT_FOUND (20181213/psargs-330)
ACPI Error: Method parse/execution failed TZ.FNCL, AE_NOT_FOUND (20181213/pspargs-531)
ACPI Error: Method parse/execution failed TZ.FN01._ON, AE_NOT_FOUND (20181213/pspargs-531)
v dokaj priljubljenem askubuntuju. Na žalost ni pomagalo.
Najprej sem stopil v stik z garancijskim oddelkom in začel pojasnjevati težavo, da ne morem namestiti Linuxa. Specialist me je prekinil in rekel, ne zanima me več poslušanje, podpiramo samo okna. Lahko se obrnete na HP-jevo tehnično podporo, vendar je ta številka mrtva. Optimizma ni bilo več...
Težavo sem želel prijaviti HP-jevi tehnični podpori. No, poleg tega je ta pomočnik za podporo (HP pomočnik za podporo) prijazno ponudil odgovore na vsa vprašanja, ki so se pojavila.
Škoda, da nisem shranil posnetka zaslona najine korespondence. Rekli so mi, da se bo težava morda odpravila z naslednjimi posodobitvami BIOS-a. Linuxa uradno ne podpiramo. Hvala Adijo!
Še vedno obstaja možnost - to je . In to je bila kaplja čez rob, ki me je spodbudila k pisanju tega članka. Pravkar so blokirali moje sporočilo brez razloga
ne da bi sploh pustili priložnost za namig skupnosti.
Želim verjeti, da HP resnično skrbi za podporo strankam, vendar ta vera pojenja.
Upam na pametne nasvete in nasvete, kako rešiti takšne težave. Mogoče je imel kdo kaj podobnega?
V anketi lahko sodelujejo samo registrirani uporabniki. , prosim.
Ali je treba na sodobnih prenosnikih podpirati sisteme, podobne unixu?
-
Da
-
Št
Glasovalo je 367 uporabnikov. 38 uporabnikov se je vzdržalo.
Vir: www.habr.com