Zagotovo se je vsak od nas kdaj vprašal, kakšna je ta sanjska ekipa? Ekipa Oceanovih kul prijateljev? Ali francoska nogometna reprezentanca? Ali morda ekipa razvijalcev iz Googla?
V vsakem primeru bi radi bili del takšne ekipe ali pa bi jo celo ustvarili. In z vsem tem v mislih bi rad z vami delil nekaj svojih izkušenj in vizije te sanjske ekipe.
Zvezde so se tako dobro poravnale, da moja sanjska ekipa uporablja agilno metodologijo, zato je vse, kar tukaj pišem, bolj relevantno za agilne ekipe. Ampak kdo ve, morda bo ta članek pomagal ustvarjalnim ljudem, ki agilnosti tako ali tako ne potrebujejo.
Kakšna je vaša sanjska ekipa?
Rad bi izpostavil tri ključne dejavnike gradnje ekipe, ki se mi zdijo bistveni: samoorganizacija, skupno odločanje in medsebojna podpora. Ne bomo se osredotočali na parametre, kot so velikost ekipe ali vloge. Verjamemo, da naša ekipa v tem pogledu že dobro deluje.
Samoorganizacija. Kako veste, da ste nekaj dosegli, in kako to dosežete?
Če vaša ekipa nima zlobnega Ostržka z bičem in vam uspe skupaj opraviti vse naloge, potem lahko preberete naslednjo točko.
Verjamem, da je ključ do dosege tega cilja najprej v osebnem sprejemanju timskega vzdušja (njenih pravil in običajev), nato pa v delu na samoorganizaciji vsakega člana. Morda se to lahko spodbuja z uvajanjem v tim, rednimi aktivnostmi za krepitev timskega duha in različnimi nagradami (seveda ne zastonj). Glavna stvar je, da ne pretiravamo in ne demotiviramo soigralcev.
Mimogrede, poznam nekaj dobrih iger, ki bodo pomagale okrepiti samoorganizacijo v ekipi: и Za te igre sta potrebni vsaj dve ekipi – priporočljivo je, da pripeljete zunanjo ekipo. V prvi igri morate v določenem času zgraditi stabilno strukturo, da dvignete penico čim višje nad mizo. V drugi igri morate iterativno (iz šprinta v šprint) povečevati število frnikol, proizvedenih v vaši tovarni. Igral sem te igre in bila je precej dobra izkušnja!
Naša ekipa ni osvojila prvega mesta na tekmovanju Marshmallow Challenge, vendar mi je bila všeč naša igra. To sem videl:
- Med načrtovanjem smo si prizadevali upoštevati mnenje vseh v okviru našega skupnega cilja;
- Nismo imeli vodje, ki bi delil naloge ali delegiral pooblastila;
- Dosegli smo takšno raven samoorganizacije in samozavedanja, da je vsak prevzel pobudo in se lotil nalog iz našega miselnega namišljenega zaostanka.
Naša ekipa je zmagala v igri Ball Point Game (znani tudi kot Ball Factory), saj je v nekaj minutah izdelala približno 140 žogic (govori se, da je ena ekipa izdelala približno 300 žogic). Samoorganizacija se ni zgodila s pritiskom na čarobni gumb. Pojavila se je intuitivno in je temeljila na našem skupnem cilju "več žogic v enakem času". V predzadnjem šprintu smo utrpeli znatno izgubo produktivnosti (šli smo v vrtinec), ki smo jo žrtvovali za dramatično izboljšanje. To nam je na koncu omogočilo zmago.
Sodelovalne rešitve. Kaj so?
Takrat ekipa pri odločanju vsaj vpraša za mnenje vseh. Tudi če nekdo ni povsem kompetenten, mu lahko vsaj razložimo, kam gremo. Ne pozabimo na medsebojno spoštovanje. In če se stvari zataknejo, lahko vedno igrate dobri stari Scrum Poker.
Medsebojna pomoč.
Strinjate se, da ko se pridružite ekipi kot novinec in vam nihče ničesar ne razloži, se pojavi neumen občutek brezupnosti (ki mu sledijo misli, kot je "morda bi moral preprosto pozabiti na to ..."). Da bi se temu izognili, menim, da morata biti prisotni dve pomembni komponenti:
- "Zakriči SOS", ko potrebuješ pomoč, namesto da molčiš in čakaš, da bo nekdo ugotovil;
- Gojite zdravo empatijo do soigralcev in ne stojte ob strani.
Torej, imaš občutek, da imaš že odlično ekipo? Ni problema, poglejmo, kaj nam lahko pomaga.
Ekipa katalizatorjev dobrega vremena (znana tudi kot ekipni inkubatorji)
Lokacija.
Ja, ja, inkubator. Ali če sem natančnejši – ena sama lokacijaPo mojem mnenju je najpomembnejša stvar, s katero je treba začeti pri gradnji ekipe, bližina drug drugega. Še bolje je, če je to ločen prostor, kjer vas nihče iz ogromnega prostora ne more motiti. Prvič, manjše težave se rešujejo sproti, namesto da bi se odlašalo za dolgo časa. Imeti soigralca na dosegu roke je veliko bolj koristno kot biti omejen na Skype. Drugič, prostor ustvarja sodelovalno vzdušje. Občutek imaš, kot da prispevaš k projektu, in tako je tudi s soigralcem, ki dela v bližini. Zelo podobno je, kot ko smo bili otroci, ko smo gradili snežaka ali snežno hišo iz ogromnega snežnega zameta. Vsak je nekaj prispeval in vsi so uživali.
Devet mesecev sem moral delati stran od svoje ekipe. Bilo je neverjetno neprijetno. Moje delo se je vleklo. Moje naloge so ostale v stanju »V teku« dlje kot večina nalog mojih soigralcev. Počutil sem se, kot da skupaj gradijo svojega petdesetega snežaka, medtem ko sem jaz sedel tukaj in še vedno poskušal izrezljati korenje za prvega. Na splošno je bila moja produktivnost polžje hitrosti.
Ko pa sem se pridružil ekipi, so se razmere korenito spremenile. Počutil sem se, kot da sem "na samem robu". V nekaj tednih sem opravil več nalog kot v enem mesecu. Nisem se bal niti prevzeti naloge srednje ravni!
Empatija in splošno vzdušje.
Ne stojte križem rok, ko se soigralec ujame v past. Medsebojno spoštovanje in celo dober odnos sta prav tako ključ do uspeha. V idealnem primeru bi morali biti veseli uspeha soigralca in ponosni na svojo ekipo – in že samo to je dobra motivacija za nadaljnji napredek.
Spomnilo me je na videoposnetek, kjer je množica mimoidočih sodelovala, da bi odrinila parkirana avtomobila, ki sta blokirala reševalno vozilo. Skupaj so to storili in uspelo jim je premakniti dva avtomobila z zategnjeno ročno zavoro. Bilo je resnično neverjetno. In mislim, da so po tem uspehu vsi čutili svoj prispevek k procesu, občutek, da so prispevali k resnejšemu odzivu.
Moja najhujša nočna mora je, ko je vzdušje v ekipi nerodno in se skoraj vsi bojijo spregovoriti, ker se bojijo, da bi naredili napako ali da bi izpadli neumni ali nerodni. To se ne bi smelo dogajati. Razumem, da ima vsakdo drugačno osebnost, vendar bi se moral vsak član ekipe počutiti udobno.
Protistrup za zgoraj opisano situacijo in preprosto dober preventivni ukrep bi bil komunikacija Z vašo ekipo v neformalnem okolju. To pomeni druženje, ne pa preživljanje prostega časa z buljenjem v pametni telefon. Ne bi škodilo, če bi se z ekipo zbrali zvečer in igrali družabne igre, se odpravili v sobo pobega ali paintball. Prizadevajte si za ekipni duh!
Vodja ekipe. Kakšen Pokémon je to?
Skušnjava je, da bi to moral biti vodja. Vendar je tukaj tanka meja. Interesi moderatorja ekipe ne vključujejo vodenja ekipe. Prizadeva si povečati motivacijo celotne ekipe in ohranjati prijetno vzdušje; je odličen reševalec konfliktov. Njegov cilj je visoka učinkovitost ekipe.
Zaželeno je, da je ta oseba od zunaj. Vsaka ekipa gre skozi faze oblikovanja v skladu z Če torej ekipi v fazi oblikovanja predstavite moderatorja, bo ekipa lažje preživela fazo napada in hitreje dosegla fazo normiranja kot brez njega. Toda v fazi izvajanja moderator idealno ni več potreben. Ekipa vse obvlada sama. Vendar pa takoj, ko nekdo zapusti ekipo ali se ji pridruži, pade nazaj v fazo napada. In takrat je: "Moderator, kličem te!"
Še en velik plus bi bil, če bi moderator idejo prodal ekipi. Mislim, da lahko z vžigom iskre v soigralcih in okužbo z idejo o skupnem uspehu v prihodnosti, h kateremu bi si morali vsi prizadevati že zdaj, močno povečamo motivacijo ekipe.
Brutalno ubijanje v konfliktih.
Resnično upam, da v sanjska ekipa Do konfliktov ne bo nikoli prišlo. Vsi smo prijazni in znamo se ustrezno odzvati na šale in izredne situacije, sami pa se ne spuščamo v konflikte. Kajne? Vem pa, da je včasih pretep neizogiben (še posebej med fazo Nevihte). V takih trenutkih morate nasprotniku takoj vreči Pokéball in poklicati moderatorja! Pogosto pa so soigralci že seznanjeni z razvojem situacije v ekipi in so pripravljeni oba zasuti s Pokéballi. Ključnega pomena je, da konflikt čim hitreje rešite, da se izognete kakršnim koli neizrečenim besedam ali dolgotrajnim zameram.
Skupno načrtovanje.
Med skupnim načrtovanjem bi morala ekipa jasno oceniti trenutno in prihajajoče delo. Mislim, da je to dobra priložnost za enakomerno porazdelitev delovne obremenitve med posamezne člane ekipe. Vsi člani ekipe bi morali svojim članom sporočiti vse (težave, predloge itd.). V nasprotnem primeru bi ekipa lahko tihemu članu ekipe naložila še več nalog, kar ga ne bo le malodušilo, ampak bo verjetno povzročilo tudi zamere – in to je nevarno za sanjsko ekipo! Ključ do učinkovitega načrtovanja je stalen in odprt dialog.
Preglednost je za načrtovanje tako pomembna kot čarobni napoj za Asterixa. Preglednost je bistvena za učinkovitejše delo in odločanje. Navsezadnje lahko, ko vidimo celotno sliko, vedno sprejemamo dobre odločitve, ki ne bodo izgubljale časa z iskanjem vzrokov za slabo delovanje ali neuspeh.
Dnevne novice.
Dnevni sestanki so dnevni sestanki ekipe, namenjeni razumevanju in refleksiji o trenutnem delovnem stanju ekipe. So pika na i sanjski ekipi, še posebej, če ti dnevni sestanki niso potekali prek Skypa, temveč ob kavi in v neformalnem okolju. Sodeloval sem že na več teh dnevnih sestankih in iskreno povedano, ko se vrnem za svojo mizo, sem vedno bolj motiviran za delo in ustvarjanje! Hahaha! Resno, fantje. Dnevni sestanki, če so pravilno organizirani in so soigralci odprti drug do drugega, ubijejo več muh na en mah. Zagotavljajo preglednost, skupno načrtovanje (vem, da obstajajo retrospektive, ampak tukaj lahko težave opazite veliko hitreje), skupno odločanje, skupne ideje in preprosto čas, preživet skupaj!
Zato ustvarimo to sanjsko ekipo!
Rad bi verjel, da je vsak od nas delal v sanjski ekipi. Potem bi bili vsi zadovoljni. In ne bi bilo čakalnih vrst ali zamud, ker sanjska ekipa uspe vse obvladati, in ne bi bilo negativnosti, ker sanjska ekipa ljubi svoje delo in tako naprej.
Osebno sem ponosen na svojo ekipo in me navdihuje. Reči, da delam v sanjski ekipi, bi bilo verjetno narobe, saj so sanje nedosegljive, zato si je treba prizadevati za nekaj.
Vir: www.habr.com
