Како мрзим све ово. Посао, шеф, програмирање, развојно окружење, задаци, систем у којем се снимају, подређени са својим шмркама, циљеви, мејл, интернет, друштвене мреже где су сви невероватно успешни, разметљива љубав према компанији, слогани, састанци, ходници , тоалети , лица, лица, дресс цоде, планирање. Мрзим све што се дешава на послу.
Изгорео сам. Дуже време. Пре него што сам заиста почео да радим, отприлике годину дана након факултета, већ сам мрзео све што ме окружује у овој проклетој канцеларији. Дошао сам на посао да мрзим. Толерисали су ме јер сам у првој години показао импресиван раст. Третирали су ме као бебу. Покушавали су да ме мотивишу, разумеју, испровоцирају, науче, усмере. И мрзео сам то све више и више.
Коначно, нису више могли да издрже и покушали су да ме уплаше. Да, не радим ништа на тренутном пројекту. Зато што је менаџер пројекта, твој фаворит, зезнуо мој посао на месец дана, попустио пред клијентом и наместио ми. Да, седим цео дан и бирам следећу песму за слушање у Винамп-у. Позвао си ме и рекао да ћеш ме отпустити ако ово икада више видиш. Ха.
Видећете, више пута. Само зато што те мрзим. И презирем то. Ви сте морони. Само се појавиш и радиш шта ти се каже. Радите ово много година за редом. Нема промена у вашем положају, приходима или компетенцијама. Ви сте једноставно атрибути система у коме се налазите. Као столови, столице, зидови, хладњак и крпа. Толико сте патетични и бесмислени да то нећете моћи ни да схватите.
Могу да радим више и боље од тебе. Ово сам већ доказао. Али нећу да носим целу компанију са собом. Зашто ја? Зашто не ти? Мој Винамп ми је довољан. Не треба ми ништа више да те мрзим. Седећу и мрзети те цео дан, не заборављајући да направим паузу за ручак.
Кад си се навикнуо на моју мржњу, дао сам отказ. Понашали сте се као столице - престали сте да обраћате пажњу на мене. Шта је онда поента да те мрзим? Отићи ћу у другу канцеларију и тамо изгорети.
Замах се наставио неколико година. Мржња је уступила место равнодушности. Апатију је заменила директна саботажа. Понекад је почињала енергична активност ако би наишао тежак шеф. Одгризавши залогај, са мржњом према целом свету, издао сам резултат. И опет је мрзео, падао у депресију, отворено се смејао или троловао све до којих је могао да дође.
Трудио сам се да будем што отровнији, заразивши што више других својом мржњом. Сви треба да знају колико мрзим овај посао. Сви треба да саосећају са мном, подржавају ме, помажу ми. Али не би требало да мрзе посао. Ово је моја привилегија. Мрзим и тебе који ме подржаваш.
То се наставило отприлике од 2006. до 2012. године. Мрачно време. Сећам се тога као ружан сан. Чудно је да тада никада нисам добио отказ – увек сам одлазио сам. Никада нисам видео тако подлог гада као што је Иван Белокаменцев в.2006-2012.
А онда је почео чудан низ. Све се променило. Тачније, не тако: све се променило. Али ја то нисам ни приметио. Пролетјело је седам година, а да нисам ни примијетио. Током ових седам година, стање сагоревања ми није пало на памет дуже од пола дана. Али никад се нисам питао зашто је то тако.
Питао сам се зашто другима није тако. Теме о сагоревању све више нам привлаче пажњу. Недавно сам прегледао листу извештаја за конференцију на којој ћу ускоро да говорим и наишао сам на Максима Дорофејева – и он ће да говори о професионалном сагоревању. Често се срећу чланци на ову тему.
Гледам људе и не могу да их разумем. Не, они не мрзе посао као ја. Они су једноставно равнодушни. Спаљене. Њих ништа не занима. Рећи ће – урадиће то. Ако то не кажу, неће то учинити.
Даће им план, рок, стандард и они ће то испунити. Они ће га мало претерати. Немарно, без интереса. Па, да, у складу са стандардима. Развијен на исти начин, немарно. Као машине.
Све је у животу, наравно, занимљиво. Слушате у кухињи, или наиђете на пријатеља са посла на друштвеним мрежама - живот је у пуном јеку. Један је фанатик бицикла. Други се попео на све планине Урала. Трећи је волонтер. Свако има нешто.
А на послу, 8 сати живота, 9 укључујући ручак, 10 са путовањем, сви су као зомбији. Нема ватре у очима, нема болова у гузици. Менаџер није заинтересован за продају више. Менаџер не брине о побољшању учинка одељења. Програмер не може да схвати зашто не ради. Барем зарад професионалног интереса.
Мање више живе и крећу се они којима је шупак. И још боље - Козлина. Непрестано притиска, подиже шипку, повећава стандарде, не дозвољава вам да се опустите. Такви запослени су као у песми Висоцког - били су тмурни и љути, али су ходали. И оне су прегореле, али су стално дефибрилиране и у најмању руку могу нешто да исцеде из њих. Увече ће се поново покренути најбоље што могу, ујутро ће попити кафу и кренути.
Питао сам се зашто мени није тако. Тачније, зашто сам раније стално изгарао, а сада ретко када.
Већ 7 година идем на посао са радошћу, сваки дан. За то време променио сам 3 места. Имао сам дане, недеље и месеце који су били одвратни са нормалне тачке гледишта на послу. Покушавали су да ме преваре, преживе, понизе, избаце, затрпају задацима и пројектима, оптуже за неспособност, смање плату, смање позицију, чак и избаце са посла. Али и даље идем на посао са радошћу, сваки дан. Чак и ако успеју да ми покваре расположење и да прегорим, онда ћу се за највише неколико сати поново родити, као птица Феникс.
Пре неки дан сам схватио у чему је разлика. Две ситуације су помогле. Прво, сада много радим са младима, што се одавно није десило. Друго, први пут у животу написао сам писмо захвалности. Особи са тог радног места, које је било 2012. године и променило нешто у мени. Припремајући његове похвале, покушао сам да схватим шта се тачно тамо догодило. Па, схватио сам.
Једноставно: увек имам свој циљ унутар система.
Ово није самопомоћ, самохипноза или нека езотерична пракса, већ потпуно прагматичан приступ.
Први део тога је да се сваки посао третира као прилика. Радио сам то што сам радио: дошао сам у неко друштво, разгледао се, дао процену. Ако ти се свиђа, ок, седим и радим. Ако ми се не свиђа, седим и изгарам. Све је погрешно, све је погрешно, сви су идиоти и праве глупости.
Сада не дајем оцену у смислу „свиђа ми се“ / „не свиђа ми се“. Само погледам шта имам и одредим које могућности систем нуди и како могу да их користим. Када тражите прилике без осуђивања, проналазите прилике, а не недостатке.
То је као, грубо речено, наћи се на пустом острву. Можете лежати и лежати тамо, кукати и жалити се на своју судбину док не иструнете. Или можете отићи и бар истражити острво. Пронађите воду, храну, склониште, утврдите присуство предатора, природних опасности итд. У сваком случају, већ сте овде, зашто кукати? За почетак, преживети. Онда се раскомотите. Па, развијај се. Сигурно неће бити горе.
Такође користим ову аналогију: рад је пројекат. Пре него што се пријавите за овај пројекат, изаберите, анализирајте, упоредите, процените. Али када сте се већ уклопили, прекасно је да кукате - морате то максимално искористити. На обичним пројектима у којима сви учествују, то радимо. Не дешава се често да неко побегне од пројектног тима ако му се нешто не допада (осим ако није направио велику грешку у почетној процени).
Сврсисходна потрага за могућностима доводи до чудног ефекта - проналазите их. Не стандардне, као што је довршавање задатака и плаћање за то. Ово је фасада система, а ви сте дошли да радите за то. Али унутра, ако добро погледате, биће читава гомила могућности које се не виде споља. Штавише, потпуно су без власника, јер мало људи обраћа пажњу на њих - на крају крајева, сви су заузети решавањем проблема и добијањем новца за то.
Већина нас ради у некој врсти посла. Пуштени смо у овај посао као коза у башту. Човек са улице не може да вам уђе у канцеларију, седне на празно место, почне да решава проблеме, прими плату, попије шољицу кафе и попне се на лествици каријере? Не, твој посао је затворен клуб.
Добили сте чланство у овом приватном клубу. Можете доћи сваки дан, чак и викендом, и радити најмање 8 или 24 сата дневно. Мало људи има прилику да ради на вашем послу. Добили сте ову прилику, све што треба да урадите је да је искористите. Тако.
Други и главни део приступа је његов циљ. Почећу са примером.
У комуникацији са програмерима и пројект менаџерима, дуго сам имао јаз у разумевању. Сви су рекли - па имамо ми такве и такве задатке, а има их много, а пројекти су гурани, купци траже, не можете се сложити са њима, тамо је све тешко, нико нас не слуша и не иде слушати.
А ја сам у одговору рекао - дођавола, друже, задатак је смеће, зашто то радите? Зашто не урадиш боље са овим или оним? На крају крајева, занимљивије је и корисније, и за вас и за посао? А фрајери су одговорили - ух, шта радиш, морону, како да радимо нешто што нисмо добили? Обављамо задатке и реализујемо пројекте који су нам зацртани.
Када сам радио као ИТ директор у фабрици, парадоксално, више од половине пројеката и задатака сам иницирао сам. Не зато што је било мало захтева купаца – било их је више него довољно. Само је интересантније решавати сопствене пројекте и проблеме. Зато сам себи постављао задатке. Чак и да је сигурно знао да ће ускоро муштерија дотрчати са истим задатком.
Овде постоје две важне тачке. Прво – ко први устане добија папуче. Једноставно речено, ко год је покренуо пројекат, управљаће њиме. Зашто ми је потребан пројекат аутоматизације снабдевања на челу са менаџером снабдевања? Могу сама да се носим са тим. Када руководим пројектом, то ми је занимљиво. А менаџер снабдевања ће бити консултант и извршилац неких послова.
Друга тачка је да ко плати девојку плеше за њу. Ко год је покренуо пројекат и руководио њиме одређује шта ће се радити на овом пројекту. Коначни циљ у оба случаја је приближно исти, али ако пројекат води специјалиста, онда је резултат ђубре - почиње да пише техничке спецификације, покушава да своје мисли преточи у техничке термине, наилази на отпор ИТ (природно) , а резултат је бесмислено срање. А када пројекат води ИТ директор, испада много боље – он разуме пословне циљеве и може да их преведе на технички језик.
У почетку је то изазвало озбиљан отпор, али онда су људи видели резултат и схватили да је ово боље – ипак су добили више него када су тражили „да ми направи дугме овде, а овде калуп“. Али ја сам заинтересован јер је пројекат мој.
Његова сврха делује као ињекција, генетска модификација рада. Сваки задатак који ми се да, гурнем шприц свог циља и задатак постаје „мој“. И са задовољством обављам свој задатак.
Има милион примера.
Грубо речено, дају ми некакав план за месец да решим проблеме. А ако се сећате, ја сам љубитељ убрзања рада - ово је један од мојих циљева. Па, дам ињекцију, или, из лаке руке неког коментатора, „угриз Белокаментјева“ - и, користећи једноставне технике, зезнем 250% плана. Не зато што ће то више платити, или ће ми дати неку оцену – једноставно зато што ми је то циљ. Последице не чекају дуго.
Или ми нови директор каже да жели само квалитетну ИТ услугу. Рекао сам му - еј, друже, могу и ја ово и ово. Не, каже он, само квалитетна услуга, а све своје "супермоћи" гурните у гузицу. Ок, направим ињекцију и направим услугу са мерљивим параметрима који превазилазе њена очекивања 4 пута. Последице не чекају дуго.
Директор тражи од њега да прикаже индикаторе учинка компаније на свом екрану. Знам да ће се поиграти и дати отказ за недељу дана - није права особа. Правим ињекцију, и додајем један од мојих дугорочних циљева - стварање универзалних алата за широку примену. Директор је дао отказ после недељу дана, а цела компанија се навукла. Онда сам га преписао од нуле, и сада га успешно продајем.
И тако са било којим задатком. Свугде можете пронаћи или додати нешто корисно или занимљиво за себе. Не да то радимо и онда тражимо „оно што смо научили на данашњој лекцији“, већ унапред, са јасном изјавом за себе. Мада, наравно, има и неочекиваних емисија које нису унапред планиране. Али то је друга тема.
На пример, овај текст. Када га пишем, тежим за неколико циљева одједном. Не покушавајте да откријете које. Мада, можете погодити један без потешкоћа - плус који поставите помоћи ће вам да постигнете секундарни циљ „да добијете нешто новца за текст“. Али то је ипак секундарно - погледајте оцене мојих чланака, тамо постоји таква синусоида.
Мислим да је смисао јасан – треба да додате нешто своје у било који задатак, пројекат, рутинску одговорност, део циља, комбинујете векторе, доносећи корист максималном броју прималаца – себи, послу, купцу, колеге, шеф итд. Ова векторска игра је сама по себи прилично узбудљива и неће вам дозволити да изгорите и да вам досади.
Међутим, постоји минус. Имати сопствене циљеве је толико очигледно да вам упада у очи. Због тога повремено имам потешкоћа у раду са шефовима и колегама. Виде да стално играм некакву игру, али не разумеју њен смисао и верују да сам нешто подло смерао.
Кад се коначно одлуче и питају, кажем им искрено. Али не верују јер им објашњење звучи превише необично. Навикли су на запослене који „само раде“, али овде постоје неке методе, теорије, циљеви, експерименти.
Имају осећај да нисам ја тај који ради за посао, већ посао који ради за мене. И у праву су, али само половина. И радим за посао, и, извините, посао ради за мене. Не зато што сам негативац, већ зато што је то нормално и обострано корисно. То је једноставно необично, и зато изазива одбацивање.
Сви желе ред, јасноћу и рутину. Да човек дође, седне, спусти главу и вредно ради, остварујући циљеве компаније. Они врше замену, улепшавају циљеве компаније и представљају их као циљеве особе. Чини се да остварите наше циљеве, а ви ћете постићи своје. Али ово је, нажалост, лаж. Можете то проверити сопственим примером.
Не можете се ослонити само на циљеве компаније. Они су скоро увек исти – профит, раст у дубину и ширину, тржишта, производи, конкуренција и, што је најважније, стабилност. Укључујући стабилност раста.
Ако се ослањате само на циљеве компаније, нећете постићи ништа. За себе, мислим. Пошто је посао написао ове циљеве за себе, ту нема ништа за запосленог. Па, то, наравно, има, али на резидуалној основи. То је као, "хајде да им кажемо да је престижно радити за нас!" или „имамо интересантних проблема“, или „они овде брзо постају професионалци“. И, наравно, чај, колачићи и „шта им још треба, дођавола... апарат за кафу, или шта?“
У ствари, вероватно је то разлог зашто људи изгоре. Нема свог циља, а другима, свесно или подсвесно, брзо досади.
Давно сам схватио да ову технику треба користити у раду са подређенима – нека и они буду Феникси. Нажалост, мораћете много да посматрате, размишљате, разговарате са људима и водите рачуна о њиховим интересима и циљевима. За почетак, упознајте их, ове циљеве.
Бар узми новац. Да, знам, многи кажу да новац није циљ. Ако вам је плата у Русији 500 хиљада, онда вам новац вероватно више није баш занимљив. Али ако добијете 30, 50, чак 90 хиљада рубаља, онда се после 2014. вероватно нећете осећати пријатно, посебно ако имате породицу. Дакле, новац је сјајан циљ. Не слушајте оне који имају 500 хиљада - ухрањени не разумеју гладне. А фразу „новац није сврха“ измислили су послодавци да би људи били задовољни колачићима.
Разговор са запосленима о новцу је опасан. Много је лакше ћутати и не љуљати чамац. Када дођу да питају, можете се извинити. Када дођу да траже, можете мало попустити. Па, итд., знаш како се то дешава.
И волим да причам са људима о новцу. И, да будем искрен, нисам видео ниједну особу која би рекла „ох, не треба ми новац“. Лажем, видео сам једног - Артјоме, здраво. Сви остали су желели новац, али нису знали с ким да разговарају о томе.
Заправо, у овом случају се једноставно фокусирате на новац, „ињекцију новца“ у било који задатак или пројекат. Свака компанија има јасну или нејасну шему за повећање прихода. Нећу се дуго задржавати на овоме; постоји неколико чланака у „Стероидима за каријеру“. Али то додаје блиставост у очима људи.
Често се сусреће са циљем повећања компетенција. Понекад се јасно формира, што указује на одређено подручје. Особа жели да научи технологију, оквир, домен, индустрију купаца итд. Ово је генерално одушевљење, јер таквој особи можете доделити све задатке на одабрану тему, чак и оне најглупље - биће срећан. Па, без фанатизма, наравно, иначе ћете одузети човеку љубав према циљу и добити минус у карми.
Многи су заинтересовани за развој каријере - било професионално, било у каријери, или чак прелазак у другу област активности, на пример, од програмера до менаџера. Нема сумње - само додајте сос одговарајућег циља било ком задатку или пројекту и особа неће изгорети.
Па итд. Постоје и егзотичне опције, попут потпуног напуштања професије, куповине куће на селу и пресељења целе породице тамо. Ја сам лично видео двојицу. Узимамо и претварамо тренутни рад у вектор нечијег циља - он треба да уштеди одређену, прилично велику количину новца и коначно изађе из града. То је то, ињекција је готова. Сваки задатак није само задатак, већ балван из његове сеоске куће, или пола свиње, или две пристојне лопате.
Постепено се около окупља заједница таквих индивидуалиста. Свако има свој циљ. Свако има ватру у очима. Сви са радошћу долазе на посао, јер знају зашто – да би постигли свој циљ. Сви су спремни да експериментишу, примењују нове методе рада, траже и примењују могућности, развијају компетенције, чак и авантуре. Јер зна зашто, где ће свака цигла решеног проблема стати у велику кућу коју гради.
Па, ако се деси неки прљави трик – шта бисмо без тога, онда ће човек туговати сат, можда два, понекад и дан, али следећег јутра увек дође препорођен, као птица Феникс. И шта ћеш дођавола са тим.
Извор: ввв.хабр.цом