Почетак чланка који описује могуће разлоге за потцењивање специјалиста може се прочитати кликом на .
ИИИ Суочавање са узроцима потцењивања.
Вирус прошлости се не може лечити – док не узме данак, неће нестати.
Али томе се може и треба одупрети и спречити компликације.
Елцхин Сафарли. (Рецепти за срећу)
Пошто смо идентификовали знакове и природу проблема који доводе до потцењивања специјалисте у местима његовог професионалног станишта, хајде да изаберемо рецепте за сузбијање компликација које веома штетно утичу на каријеру, па и на осећај свог места на сунцу.
Али, прво, потребно је признати да: „Имам проблеме и знаци наведени у претходном поглављу се јављају у мојој професионалној каријери. Можете, наравно, користити проверену технику и рећи себи да то нисам ја, већ момак из суседства, а ја само желим да му помогнем. И то ће учинити.
Пошто је формат чланка ограничен, проблеми о којима се говори су веома дубоке природе, а дијагнозе за испољавање симптома разноврсне, хајде да, као пример, изаберемо решење само за неке репрезентативне случајеве. А у коментарима, брижни корисници могу додати своје случајеве теми у облику: проблем/решење.
1. Развијте своју реторику
Био сам успешан јер сам допирао до сваког Немца, усмено и писмено,
убеђујући га у исправност својих поступака.
Лудвиг Ерхард
Важан алат за промовисање специјалисте је емитовање висококвалитетних информација другима о његовим предностима и оправдавање његових слабости. Нема сваки специјалиста свог писца говора или прес-службу способну да обавља ове функције. Због тога је веома важно да особа која жели да изгради каријеру, у најмању руку, може да делује као занимљив саговорник, привлачи пажњу и улива поверење. Што ће вам заузврат омогућити да пренесете потребне информације о себи и својим пословима у најпозитивнијем облику.
За почетак, ако сте плашљива особа, способност за реторику се може развити писањем текстова, чланака, извештаја итд. Али овде постоји један важан детаљ - неко ко није пристрасан мора да преиспита ваше напоре. Веома је добро ако је овај цензор ван теме. Тада ће својим зановијетањем моћи да вас натера да јасно, структурирано и у облику који ће му омогућити да не заспи од досаде, изрази своје мисли јасно, већ у другом пасусу. Тада ћете размишљати о томе како други успешни људи пишу. Тада ћете почети да попуњавате свој речник новим речима, бирајући нове фразе у именику синонима и уносећи лакоћу и лакоћу у суви текст.
А затим, јавни наступ на местима различитих нивоа и величина. Уз обавезну анализу зашто је било горе од других успешних. Тада ћете почети да примећујете у говорима других не само саму суштину, већ и методе преношења мисли, методе психолошког утицаја на публику итд. Сваки разговор треба да постане полигон за проверу вашег знања и вештина из области реторике.
Већини људи, посебно оних техничког ума, тешко је да се након читања књиге о јавном говору одмах постану вешти мајстори вербалних битака. Само у пракси се разуме како то функционише, под условом, наравно, да покушате да то схватите.
2. Развијте вештине да се објективно процените у различитим условима.
Главна разлика између књижевности и живота је у томе што је у књигама проценат оригиналних људи веома висок, а проценат тривијалних људи низак; у животу је обрнуто.
Алдоус Хуклеи
У смислу идентификовања проблема самопоштовања, у првом делу чланка смо утврдили значај индикатора „Ниво аспирација“. Ниво који особа настоји да постигне у различитим областима живота (каријера, статус, благостање, итд.). Такође смо разговарали о формули за његово одређивање:
Ниво тежње = Количина успеха - Количина неуспеха
Али онда се поново поставља питање: како израчунати „износ успеха“ и „износ неуспеха“? На крају крајева, ово је само перцепција догађаја и појава од стране одређене особе или групе људи који „комуникације“. Таква процена сопствених тежњи је најчешће објективнија на позадини поређења са достигнућима и неуспесима других. Из тога следи да је ваша „мера успеха“ директно повезана са могућностима оних око вас који раде на пољу процене. На позадини ових поређења, заправо се открива тренутни оквир ваше скале оцењивања. Другим речима, морате измерити своје Срећно и Неуспеси, на исти начин на који сличне резултате оцењују и други чланови тима или још шира заједница истомишљеника.
Стога се испоставља да ће најперспективнији тим за ваш раст и напредовање бити тим у коме ће се просечна скала за процену способности колега поклапати са вашом. У супротном ће доћи до дисонанце. У слабом тиму опустићете се без мотивације за даљи развој. Осим тога, ако сте одговорна особа, потрошићете време на гурање тима на виши ниво. А ако сте превише јаки, нећете пратити општи раст способности својих колега, што, међутим, важи за случај када је потенцијал свих чланова тима приближно исти.
3. Настојте да будете у току са новим обећавајућим професионалним областима
Развој и образовање се не могу дати или пренети никоме.
Свако ко жели да им се придружи мора то постићи својом активношћу, својом снагом и својим трудом.
Адолф Дистервег
Да бисте остварили предност у каријери и професионалном расту у односу на своје вршњаке, морате увек бити у тренду и пратити нове трендове који би сутра могли постати „наше све“. Најлакши начин да останете у току иновација јесте да стално пратите периодику, професионалне блогове итд.
Веома је добро када тим има техничке вође који могу да поделе са тимом иновације које су већ просејане кроз сито њихове компетенције и интуиције. Ово значајно повећава ефикасност самоучења и омогућава вам да концентришете своју пажњу на најважнију ствар, а да не будете разбацани по свим врстама паперја. Стога је рад у тиму са лидерима - професионалним референтним тачкама - увек пожељнији за ваше потенцијалне клијенте.
Наш тим је недавно учествовао у пројекту редизајнирања софтвера за медицинску клинику. Изненадили смо се када смо наишли на развој који је изгледао као студентски рад... пре двадесет година. Испоставило се да је ову креацију створио усамљени програмер, који се гуши у свом свету. Стално је нешто мењао, исправљао грешке које су се стално појављивале, али упркос свему, апликација се суштински није мењала. Сви покушаји сарадње са њим наилазили су на тешку опструкцију. Нисмо могли да му објаснимо да је технологија одавно напредовала и да је присиљавање људи да користе морално и функционално застарели софтвер једноставно неетично. Нису почели да трауматизују људску психу и да га изводе из „Матрикса“.
4. Уклоните своје слабости и промовишете своје предности
Слаби су ти који морају бити у стању да постану јаки и оду када су јаки преслаби да би могли да повреде слабе.
Milan Kundera
Уопште није тешко открити своје слабости; да бисте то урадили, само треба да чујете шта о вама кажу у тиму. Под речју „чути“, у овом контексту, мислим на концепте опажања, препознавања, мотања итд.
Признати своје недостатке је увек тешко. У оквиру својих професионалних активности, више пута сам се сусрео са талентованим људима који у разговорима формално не прихватају своје грешке и слабости, али касније, савладавши своје велико „ја“, ипак тихо, без рекламе, мењају мишљење. И то ће учинити.
Да бисте решили већину проблема о којима можете сазнати слушајући мишљења других, можете користити бројне блогове и тренинге објављене у огромним количинама на интернету. Главна ствар је не дозволити да проблеми иду својим током.
Друга страна питања које се разматра је везана за присуство ваших снага. Да бисте их истакли, потребно је да своје напоре што више концентришете на област у којој имате прилику да се реализујете на најбољи могући начин. Не треба да куцате на врата специјализације која вам је гора од алтернативе. Процес производње софтвера ( ) је веома широка иу њој увек можете пронаћи достојно место за себе које одговара вашим способностима и менталитету.
На пример, након 18 година успешног рада као програмер, без жаљења сам прешао у област системске анализе и управљања пројектима. По мом мишљењу, све у овој области је фундаменталније, издржљивије и стабилније. Осјећам се угодније на овом путу.
5. Чувајте се погрешне идентификације у екосистему који не разумете
Одговорности су сасвим опипљива, конкретна ствар, али прилике... су у суштини химере – крхке, бесмислене, а понекад и опасне. Како постајете старији и мудрији, то схватате и одустајете од њих. Тако је боље. И мирније.
Николас Еванс.
Тема овог поглавља блиско се укршта са поглављем „2. Развијте вештине да себе објективно процените у различитим условима“, у коме смо погледали како можете да процените своје претензије на место у тиму сарадника. Другим речима, одређивање наше позиције на скали тимских способности, у поређењу са осталим члановима тима. И сазнали смо да је добро када се наша процена ове ситуације, можда са малом грешком, ипак поклапа са мишљењем већине. У супротном, радите у погрешном тиму.
Али постоји још једна скала оцењивања. Процена менаџмента ваше позиције у тиму. Можда се не поклапа са претходно описаном проценом, јер садржи додатне параметре који су важни посебно за менаџмент, који своје проблеме решава у заједничком циљу тима.
Основна разлика између ове две процене је у томе што извођачи процењују позицију специјалисте у Могућности (знања, вештине, вештине комуникације и сл.), и менаџер Створена вредност (резултати извршења задатка, у односу на: квалитет, продуктивност, корисност у интеракцији, утицај на друге чланове тима итд.). Да ли осећате разлику?
Дакле, грешци у процени своје позиције на скали „могућности” могу се додати и грешке у одређивању позиције на скали „створених вредности”.
Запосленом је много теже да добије оцену на скали другог типа због чињенице да најчешће има мало информација о томе како се мери вредност коју ствара. Сходно томе, на питање: „Зашто сам плаћен мање од тог типа?“ Најлакши начин да добијете одговор је да сазнате више о скали „стварене вредности“.
Како се то ради? У сваком конкретном случају је другачије. Најлакша опција је да питате менаџера (да ли је мотивисан да прича о томе). Опција је мало компликованија - постаните сами менаџер и извиђајте све изнутра.
6. Увек обављајте своје дужности са максималним интересовањем, без обзира на мотивацију
Онај ко не ради оно што му се каже никада неће стићи до врха.
и онај који не ради ништа више од онога што му се каже.
Андрев Царнегие.
Ако обављате задатак, увек га радите што је могуће ефикасније или не преузимајте задатак уопште!
У послу постоји нешто што је „превазилажење очекивања“. Укратко, ово је техника када клијент добије услугу или производ који не само да у потпуности задовољава декларисане карактеристике, већ и са додатним опцијама које нису биле наведене у оригиналној понуди. Међутим, цена се не мења. Овакав приступ изазива емоционалну неравнотежу, што генерише читав ланац позитивних реакција које доносе додатне бонусе продавцу. У виду лојалног купца, позитивне препоруке које доводе нове купце, куповину додатне опреме итд. Све заједно, ово изазива одређену резонанцу, која, без вашег учешћа, дуго ради на ваш профит.
Овај концепт резонанције важи за друштвени инжењеринг предузећа. Резултати рада запосленог, који сваки пут мало надмаше очекивања менаџмента, нехотице закаче менаџмент на емоционалну удицу. Али ово је само мамац на удици. А ако га не погодите конкретним захтевима за преференције, онда ова прекорачења очекивања могу постати норма и престати да буду ексцеси. Овде је танка линија коју треба разумети. На крају крајева, рекли смо да се ефекат „прекорачивања очекивања“ јавља без промене цене производа/услуге, због додатних бонуса који вам омогућавају да водите међу осталим конкурентима (у нашем случају, члановима тима).
Ако оставимо по страни цинизам, можемо вам саветовати да сваки задатак увек доживљавате као свој лични изазов и да га урадите што ефикасније и делотворније, без обзира на очекивану награду. По правилу, овај приступ изазива горе поменуту резонанцу, што утиче на раст каријере.
У мојој пракси је био случај када је брижни програмер, који је живот компаније прихватио као „свој“, на крају добио понуду да постане њен сувласник.
7. Приликом доношења одлуке, понашајте се природно, не покушавајући да угодите било коме
Боље је одлучно погрешити него бити половично у праву.
Таллулах Банкхеад
У првом делу чланка смо говорили о таквом недостатку као што је неодлучност и одлучили смо да је то непријатељ раста каријере.
У овој публикацији размотрићемо само један од уобичајених разлога за неодлучност, као што је жеља да се угоди кустосу. На позадини ове штеначке жеље, јављају се сумње шта ће више заокупити патрона: ово или оно. И уместо једноставног тражења оптималног решења у датој ситуацији, постоји унутрашња борба да се изабере пут који може да вас освоји. Као резултат, појављује се нека врста лажи, цинизма и других непријатних нијанси. Споља, ова додворљивост је свакако видљива, а најчешће изгледа јадно.
Када доносите одлуке, немојте се фокусирати на то како ће одлука изгледати споља. Не остављајте храну за бубашвабе у глави; касније ће их се решити веома проблематично. Ово је ваша одлука, не може бити лоша (бар, погрешна). Разговарајте о томе са другима, докажите да сте у праву, пре свега себи. Али у исто време, веома је важно слушати друге и признати своје грешке.
Менаџер оријентисан на резултате је угоднији да ради са самоувереним људима. Њима је теже управљати, али много лакше доносити одлуке у условима са већом сигурношћу.
Имам слоган на свом скајп налогу: „Успех не постижу нужно они који доносе исправне одлуке, већ они који доносе исправне одлуке.“
8. Чувајте се илузија о успеху
Главно правило стварности је да се не збуните у својим илузијама.
филм Инцептион (Инцептион)
Једном сам морао да радим са тимом који је ретроспективу - алат Агиле методологије дизајниран да анализира резултате завршетка тренутне фазе рада, уз накнадно унапређење процеса рада - претворио у ритуал самохвале за тим.
Само менаџер, негде сам прочитао да је тим природа сложене нервозне организације и да га само треба хвалити и неговати, чувајући га од критика. Стога је тим током ретроспективе дошао до најмање пет позитивних аспеката анализиране фазе. Пошто је тим био веома млад, они су дошли до својих победа, а нису констатовали успехе.
Споља, процес је изгледао као младожења који се пробија до невестиног стана на свадби преко низа њених рођака и девојака, истискујући обећање пред сваким новим испоставом о томе на који други начин ће учинити живот својој будућој жени. а њени рођаци срећнији. „Носићу је на рукама! Размазићу своју свекрву!..” Тим је ове натегнуте успехе забележио у дневник како их више никада не би памтили, а не да би успех пројектовали на мање успешне процесе.
На моје питање, када ћемо решавати проблеме и грешке, добио сам одговор да је екипа још млада и нема потребе да је трауматизујем непријатним сећањима. Према речима менаџера, овај мотивациони приступ је добро функционисао у његовим претходним пројектима, флексибилна је методологија и до сада га није изневерио. Али у следећем пројекту већег обима, са овим приступом, цела шема се распала као кућа од карата. Тим, који је живео у еуфорији сопствених илузија, није обраћао пажњу на очигледне проблеме у производу који се развија и процесима његовог стварања све док није дошло време да се сложени резултат пренесе на купца, а да он плати за цела ова катастрофа.
Ова прича говори о томе како можете лако да упаднете у замку ако успете да успешно прогурате једноставан случај кроз механизам изграђен само на вашим осећањима и нагађањима, што је далеко од праве шеме. Прво успешно искуство изазива еуфорију од успеха, терајући осећај опреза у најудаљеније углове свести. Али следећи заиста сложен случај ставља све на своје место. Често се проблеми не појављују одмах, већ остају иза, постепено вас увлачећи у замку, уљуљкавајући вашу пажњу варљивим утисцима из прошлих пролазних искустава. Када се иза вас накупи критична маса грешака, цела структура почиње да се урушава.
Неопходно је бити опрезан према новим методологијама које нисте тестирали, чак и ако су окачени бројним ловорикама и третирани са почастима. Нарочито ако су упутства за њихову употребу декларативне природе, постоји велика вероватноћа да ћете са површине покупити само ритуал, без разумевања дубоких суптилности, које су веома индивидуалне за различите свакодневне случајеве.
9. Напумпајте се емоционално када мењате професионалне улоге
Нисам песимиста. Ја сам хладан, уморан, гладан оптимиста
Олга Громико. (Верни непријатељи)
Са годинама и професионалним „сазревањем“, најчешће се искра иновације гаси у очима специјалисте. Не, он не мора нужно престати да буде иноватор, али из перспективе младих и врућих, ова иновација изгледа као да је у успореном снимку: досадна, незанимљива и иритантно спора. Време истиче, такмичари не спавају, сваки минут је битан и свако кашњење је просто криминални немар.
Због тога је при промени места рада, области активности и других кретања у професионалним просторима, с једне стране, препоручљиво да се емоционално надограђујете, на пример, уз помоћ енергетских тренинга или посебне литературе, а са друге стране, натоварити млађе али мање искусне колеге делегирањем овлашћења на њих. И нека направе чудо које очекују од тебе. Научите их како да направе чудо и заокупите их овим процесом!
10. Немојте пројектовати своје искуство у имплементацији производа на модел за управљање овим процесом.
Туђа срећа вам се увек чини претераном.
Шарл де Монтескје
У првом делу чланка сазнали смо да оцењивање рада менаџера из угла извођача који нису упућени у уметност менаџмента није коми ил фаут. Они имају другачији скуп индикатора за процену ефективности. Ово због чињенице да су захтеви за процес производње производа и за организацију производње овог производа две потпуно различите функције које захтевају различите вештине и компетенције, различите личне карактеристике, психолошку и етичку припремљеност итд. ефективна имплементација.
Једини показатељ који се у овом случају може искористити за бичевање менаџера уз поштовање морала и етике јесте „неспровођење пројеката” за које је он директно одговоран. Ово је његов показатељ. Наравно, он има милион разлога који су га објективно спречили да све уради „како треба“, али то, како кажу, више није ваш проблем.
Извор: ввв.хабр.цом