Бивша Нетфлик-ова ХР Пати МцЦорд је у својој књизи Тхе Стронгест истакла прилично занимљиву поенту: „Посао својим људима не дугује ништа више од поверења да компанија прави одличан производ који својим купцима служи добро и на време. То је све. Да разменимо мишљења?
Рецимо да је изнети став прилично радикалан. Утолико је интересантније што га је изговорила особа која већ дуги низ година ради у Силицијумској долини. Нетфлик-ов приступ је да компанија треба да буде као спортски тим, а не као породица. На основу тога, одлуке о томе кога ће преузети, а кога пустити треба да се доносе искључиво на основу резултата које је требало постићи да би компанија постигла успех.
Генерално, не може се рећи да је то супротно западном менталитету. Многи људи примећују да, на пример, америчку културу управљања карактерише то што је „мекана споља, али тврда изнутра“. У свакодневној пословној комуникацији могу да вам дају комплименте и брину о вашој психи на сваки могући начин, али ако то захтева посао, радикалне одлуке у вези са вама биће донете брзином и ефикасношћу гиљотине, муњевито и без сувишних емоција.
Према Пати МцЦорд, битка за високе стопе задржавања запослених изгубила је на важности и штетна је за саме запослене. Све врсте система за додатну мотивацију особља доводе до тога да се људи заглаве у пословима на којима заправо не желе да буду. „Промовисање и обука људи често није најбољи избор за тимски учинак. Раст каријере није корпоративни приоритет. „У Нетфлик-у смо охрабрили људе да сами преузму своје каријере тако што ће искористити богате могућности које им стоје на располагању, учећи од врхунских колега и лидера и градити сопствени пут, било да је то успон унутар компаније или сјајна прилика негде другде !”
Још је интересантније да је у Паралелима све управо супротно. Кроз историју смо се „мучили“ с ким радимо, по принципу „прво КО, па тек онда ШТА“. То значи да нам је важно да човек одговара духу тима, спремности да буде део тога, држи реч и бори се за резултат. Није случајно да све запослене који се придруже компанији интервјуише један од оснивача Паралела.
Наравно, тешко је упоредити пројекат од 300 запослених распоређених широм света са глобалном корпорацијом од више хиљада, али основне вредности јасно показују у чему се разликујемо.
Породица или Челси
Уопште, у књизи Пати Мекорд има доста занимљивих ствари. На пример, контраст између породичних и корпоративних вредности. Конкретно, они који тврде да им је фирма „породица” питају се колико су често отпуштали људе и колико су били рођаци? Главна идеја аутора је да градите тим, а не породицу. Стално тражите таленте и прегледате тренутну поставу.
Вероватно у томе има неког рационалног зрна, али шта учинити ако ваш тим укључује људе које познајете још из студентских дана? Ако су током целог вашег рада више пута доказали своју лојалност, значај и професионалност, можете ли се ослонити на њих? Неки су спремни да расту вертикално према горе, док су други, напротив, продуктивни развијајући се хоризонтално.
Једнако важно питање је да ли је вредно трошити време и ресурсе на стварање угодних услова за рад особља. Сви ови бонуси, обештећења, осигурање, канцеларије класе А и друге бенефиције... Можда не вреди трошити труд и новац на такве „ексцесе“? Што се тиче бројева, то су додатни „трошкови“. Минус од НУТ-а је плус за ЕБИТДА. Задатак пословања је развој производа и тржишта, развој запослених у области њихове одговорности. Зар не? У сваком случају, то говоре кључни постулати „Најјачег”.
Ко зна, на пример, у Параллелсу верујемо да угодни услови рада доприносе креативном процесу. Верујемо да је талентован програмер сличан уметнику. А ако нема четкицу и боје, а уместо очаравајућег пејзажа испред прозора је празан зид, мораће дуго да чека на ремек-дела. То уопште не значи да се трудимо да створимо „грану раја на земљи“, али и даље настојимо да користимо најбоље праксе. Ово се односи и на опрему просторија и на опште услове рада у канцеларији, укључујући просторе за опуштање, корпоративну кантину и кафе пунктове.
Јасно је да ништа не може да замени занимљиве задатке. И овде смо у могућности да понудимо заиста занимљиве пројекте на раскрсници оперативних система и уређаја који су популарни широм света. Али ипак, верујемо да се према људима треба понашати хумано, иначе ће душа нестати из компаније. А онда угаси светла!
Извор: ввв.хабр.цом