Нисам имао среће у животу. Цео живот сам окружен људима који раде нешто стварно. А ја сам, као што се може претпоставити, представник две најбесмисленије, наизгледније и нестварне професије којих се можете сетити – програмера и менаџера.
Моја жена је учитељица. Плус, наравно, разредни старешина. Моја сестра је доктор. Њен муж, наравно, такође. Мој отац је грађевинар. Прави који гради својим рукама. Чак и сада, са 70 година.
И ја? А ја сам програмер. Претварам се да помажем свакојаким пословима. Предузећа се претварају да им заиста помажем. Бизнис се такође претвара да су бизнис људи. Помажући предузећима, помажем људима. Не, генерално, ово су, наравно, људи. Можете их навести само на једној руци. Па они којима помажем када се смање трошкови, повећају профити и кадрови смањени.
Наравно, постоје – а можда „вероватно и постоје“ – прави програмери у свету. Не они који „раде“, већ они чији рад помаже људима — обични људи. Али ово није о мени и не о мојој професији. Да, заборавио сам да напоменем: ја сам 1Ц програмер.
Било каква аутоматизација било ког посла није прави посао. Посао је генерално прилично виртуелна појава. Неки момци су седели тамо и радили, и одједном су одлучили да ствари неће функционисати на тај начин и да они морају да раде посао, а не да се погрбе над ујаком. Зарадили су нешто новца или везе, основали фирму и покушавају да зараде.
Па, да, постоји – или „вероватно постоји“ – бизнис има неку врсту друштвене мисије. Они воле да кажу ово – кажу, ми стварамо радна места, чинимо свет бољим, производимо своје производе, плаћамо порезе. Али све је ово, прво, секундарно, а друго, није јединствено.
Сваки бизнис отвара радна места, производи производе и плаћа порезе. Ни број радних места, ни обим производње, ни висина плаћања држави ни на који начин не карактеришу посао у смислу његове „реалности“ на мојој скали. Па, на крају крајева, све ово је други ешалон главног циља - зарада за власнике.
Зарадили смо – одлично. У исто време, успели сте да смислите неку врсту друштвене мисије за себе - сјајно, хитно је додајте у рекламну књижицу. Када власник крене у политику, добро ће доћи. И то је оно што нам реклама говори о томе колико је здрав јогурт који производимо за цео свет.
Пошто бизнис, као објекат аутоматизације, није стваран, онда аутоматизација, као унапређење овог објекта, не може бити стварна. Сви људи који раде у предузећу су тамо смештени са једним циљем - да помогну да зараде више новца. У сличну сврху у посао се доводе извођачи. Сви заједно зарађују новац помажући једни другима.
Не, нисам гладан проповедник и разумем како наш свет функционише. 99 посто времена уопште не бринем о овој теми. Штавише, и програмер и менаџер су прилично добро плаћени за свој рад.
Али сматрам да је ужасно незгодно бити у друштву правих људи. Видите горе - у таквом друштву се налазим сваки дан. И са искреним задовољством, готово отварајући уста, слушам приче о њиховом раду. Али у суштини немам шта да кажем о свом.
Једног дана сам се нашла на одмору са сестром и њеним мужем. Она је терапеут, он хирург. Тада су живели у малом граду где су била доступна само два хирурга. Дуге топле вечери проведене су у разговору, а ја сам чуо разне приче. На пример, како је после велике несреће доведено деветоро људи на шивање, за једног дежурног хирурга.
Оно што је посебно упадало у очи јесте то што је то испричао потпуно мирно, без хињене емотивности и покушаја да улепша причу која је својствена менаџерима попут мене. Па, да, девет људи. Да, зашиј га. Па, зашио сам га.
Са детињом наивношћу, питао сам како се осећа у вези са спасавањем људских живота. Каже да је у почетку покушавао да некако схвати, тачније, натера себе да схвати да ради нешто заиста корисно и вредно. Као, спасио сам човеков живот. Али, каже, није дошло до неког посебног разумевања. То је једноставно начин на који функционише. Донели су и зашили. И отишао је кући када се завршила смена.
Са сестром је било лакше разговарати – била је веома заинтересована за тему каријерног раста, а ја сам у то време био ИТ директор и имао сам шта да кажем. Бар некакав излаз, бар на неки начин сам успео да им будем користан. Рекао јој је тада неформулисане стероиде за каријеру. Иначе, касније је постала заменица. главни лекар – очигледно имамо нешто заједничко у карактеру. А њен муж тако шије људе. А онда иде кући.
Професија моје жене постала је стални извор муке. Сваки дан слушам о њеном разреду, о деци која расту пред њеним очима, о њиховим тинејџерским проблемима који им се чине тако важнима и нерешивим. У почетку нисам улазио у то, али када сам слушао, постало је занимљиво.
Свака таква прича постајала је као читање добре белетристике, са неочекиваним обртима заплета, дубоко развијеним ликовима, њиховим трагањима и препородима, потешкоћама и успесима. Ово је на неки начин сеанса стварног живота у низу мојих псеудоуспеха, псеудонеуспеха и псеудотешкоћа. Својој жени буквално завидим белом завишћу. Толико да сам и сама нестрпљива да радим у школи (што, наравно, никада нећу учинити из финансијских разлога).
Поменућу и оца. Цео живот је живео на селу, а цео живот радио као неимар. У селу нема корпорација, тимова, оцена или рецензија. Тамо су само људи, а сви ти људи се познају. То оставља одређени печат на све што се тамо дешава.
На пример, тамо су веома цењени мајстори свог заната — они који раде свој посао. Градитељи, механичари, електричари, чак и убице свиња. Ако си се утврдио као господар, онда се нећеш изгубити у селу. У ствари, зато ме је отац једном одвратио да постанем инжењер - рекао је да ћу се напити, специјалитет који је био превише тражен у селу, због потпуног одсуства икаквих поправки.
У нашем селу је тешко наћи бар једну кућу у чијој градњи мој отац није имао руку. Постоје, наравно, зграде његовог узраста, али од 80-их је учествовао скоро свуда. Разлог је једноставан – поред обичне градње, постао је шпоретар, а у селу граде пећ у сваку кућу, а да не говоримо о сваком купатилу.
У селу је било мало шпорета, а мој отац је, да кажем мојим језиком, заузео нишу и развио своју конкурентску предност. Мада, наставио је да гради куће. Чак сам и ја једном учествовао као подизвођач - за 200 рубаља сам пробушио маховину између греда пресавијене кутије. Немојте се смејати, то је била 1998.
И пар пута је учествовао у изградњи шпорета „донеси, дај, иди даље, не мешај се“. Најсмешнији тренутак у целом пројекту било је паљење ове пећи по први пут. Дим почиње да излази из свих пукотина, а ви морате седети и стрпљиво чекати док дим „нађе” излаз. Нека врста магије. Након неколико минута, дим проналази цев, а наредних неколико деценија излазиће само кроз њу.
Наравно, скоро цело село познаје мог оца. Готово – јер се сада ту населило много људи из суседног града, ради чистог ваздуха, шуме преко пута и других сеоских ужитака. Живе и не знају ко им је саградио пећ, купатило, а можда и целу кућу. Што је генерално нормално.
Ово „нормално“, на чудан начин, разликује све праве људе правих професија које познајем. Они само раде, раде свој посао и настављају са својим животом.
У нашем окружењу уобичајено је да се гради корпоративна култура, бави се мотивацијом, мери и повећава лојалност запослених, учи се слогани и води тим билдинг. Немају ништа овако - све је некако једноставно и природно. Све сам више убеђен да цела наша корпоративна култура није ништа друго до покушај да се људи убеде да њихов рад има бар неки смисао осим зараде за власника.
Смисао, сврху, мисију нашег рада измишљају посебни људи, штампају на папиру и постављају на видно место. Квалитет, кредибилитет ове мисије, њена способност да инспирише увек је на веома ниском нивоу. Јер задатак који се решава писањем мисије је виртуелни, а не стваран – да нас убеди да је помагање власнику да заради новац часно, занимљиво и уопште, на тај начин остварујемо своју личну мисију.
Па, то је потпуно срање. Има канцеларија у којима се не замарају таквим глупостима. Глупо зарађују, не замарајући се љускама, не трудећи се да на врх ставе прелепо ћебе мисије и доприноса развоју друштва и државе. Да, необично је, али барем није варање.
После разговора са стварним људима и преиспитивања свог посла, на моје велико задовољство, почео сам да имам једноставнији однос према послу. Већ дуго не идем на корпоративне догађаје, са великим задовољством игноришем све „кодекса запослених“, правила облачења, мисије и вредности. Не покушавам да се борим против њих, није у реду - пошто је власник одлучио да сви носе розе мајице са Мејбл и једнорогом, ово је његова лична ствар. Само ћу ја обући жуту мајицу. А сутра - у црвеном. Прекосутра - не знам како ће моја душа питати.
Такође сам преиспитао свој рад како бих побољшао ефикасност. Генерално, већ дуго сам озбиљно болестан од ове теме, али сам посао увек стављао у први план. Као, треба да повећамо његову ефикасност, то има смисао и мисију.
Неопходно је, наравно, ако је ово мој посао, ако сам ангажован специјално за ово. Али, обично је ова активност споредна, долази као трејлер за неки „обичан“ посао. Стога је опционо и даје широк простор за креативност.
Овде постајем креативан. Сада је мој главни фокус повећање личне ефикасности запослених на послу. Не да би посао зарађивао више, иако је и овај циљ постигнут, већ на крају. Главни циљ је повећање прихода запослених. Они који то желе, наравно.
На крају крајева, свака особа, дошавши на посао, и даље ће тамо провести цео дан. Време проведено у канцеларији је трошак, и то константно. А новац и компетенције које заради су његов резултат. Резултат делимо са трошковима и добијамо ефикасност.
Онда је све једноставно. Трошкови, тј. мало је вероватно да ће време на послу бити смањено. Али како можете постићи више резултата? А ефикасност расте. Грубо говорећи, ово је ефикасност „одслужења времена“, јер рад је изнуђена потреба, ако без улепшавања.
Наравно, не могу достићи ниво „стварности“ који имају лекари, учитељи и грађевинари. Али ћу барем некоме помоћи. Жив, тужан, весео, проблематичан, неуредан, леп, ексцентричан, суморан, али стваран – Човек.
Или да постанем наставник у школи? Прекасно је да постанете доктор, али нећете моћи да постанете градитељ - ваше руке расту из вашег дупета.
Извор: ввв.хабр.цом