Maisha kama Huduma (LaaS)?

Kuhusu digitalization na sio tu, na sio sana na sio kabisa.

Maisha kama hudumaZhKU) au kwa Kiingereza "Life as a Service" (LaaS) imepata kujieleza katika akili za watu kadhaa au vikundi vya watu: hapa ilizingatiwa kutoka kwa mtazamo wa ujanibishaji wa jumla wa maisha, mabadiliko ya nyanja zake zote kuwa huduma na mfumo mpya wa kisiasa unaohitajika wa ukomunisti wa mtaji, na hapa mtazamo wa kujikosoa kutoka kwa Marekani unaona huduma ya maisha kama jaribio la kutatua tatizo la matumizi makubwa ya rasilimali (kutambua kwamba Wamarekani wanatumia rasilimali mara 4 zaidi kuliko sayari nzima hutoa kwa uendelevu). Kile ambacho maoni haya yanafanana ni utambuzi wa mwelekeo wa kuachana na mali ya kibinafsi kama vile magari, vifaa vya kompyuta, nyumba, na hata mavazi. Walakini, dhana ya maisha kama huduma inahusiana kwa kiasi gani na inayojulikana tayari IaaS, Saas, PaaS, na ni nani kati yao ambayo inawezekana kulinganisha? Jinsi ya kuhakikisha usalama na kufuata viwango vya maadili, mtazamo wa ulimwengu wa mtu mwenyewe katika hali mpya: fikiria matatizo yaliyopo na baadhi ya ufumbuzi wao.

Leo pia nilikuja kutambua dhana ya maisha kama huduma, bila kujua kwamba mawazo kama hayo tayari yametolewa. Lakini niligundua wazo hili jipya kwangu kama onyo, kama mpaka ambao haupaswi kuvuka, kama ukumbusho kwamba baada ya yote, maisha hayawezi kuwasilishwa kama huduma. Kwa upande mwingine, ufichuaji sana wa mawazo unakuwa huduma kutokana na uwazi wa mtandao na kuwepo kwa injini za utafutaji. Mawazo kama huduma hukuruhusu kupata mara moja watu wenye nia kama hiyo na kutathmini tofauti kati ya maoni yako mwenyewe na yao, wakati injini za utaftaji huunda maktaba isiyoonekana, ambayo ukweli ni kama dampo, lakini vito hutupwa kwenye dampo hivi majuzi. na mifuko ya pesa. Lakini nafasi ya mtandao inaweza kukumbusha dampo haswa kwa sababu fikra za wanadamu ni dampo hili, yaani, lugha yenyewe kama huduma ni dampo la mawazo. Lakini kinachotofautisha akili ni uwezo wa kutambua kwa usahihi ngano kutoka kwa makapi, hata ikiwa nafaka zote hazina uhakika na uwezekano. Kwa hivyo na mali, mwishowe, wapangaji na wamiliki wote ni wamiliki wa muda tu, ingawa inaonekana kwao kwamba wanaweza, kwa muhtasari, kuhamisha haki zao kwa watoto na wajukuu kwa muda usiojulikana. Lakini baada ya yote, kwanza unahitaji kuzaa na kulea watoto, na kisha itakuwa haki yao ya kukubali zawadi ya mali yetu kutoka kwetu au kwenda njia yao wenyewe, si mzigo wa mali.

Dhana yangu ya huduma za makazi na jumuiya inatofautiana na taarifa za mabadiliko ya kijamii kwa njia ya maisha ya kila siku iliyoelezwa hapo juu, ambayo sekta ya huduma hupanuka sana hivi kwamba inajaza karibu ulimwengu wote unaoonekana wa mawazo ya kila siku. Tofauti iko katika mtazamo tofauti juu ya kile kinachotokea: badala ya ujanibishaji kamili wa dijiti, nadhani ni mdogo, na kwa kweli maisha kama huduma katika utengenezaji wa maandishi halisi sio chochote zaidi ya mlinganisho wa hatua ya mtu kama mashine, ambayo ni. , utendaji wa baadhi ya kazi zake kama sehemu ya maisha yake. Awali katika rekodi "Juu ya tija katika sekta ya huduma" Nimetambua tofauti kati ya watu kama watoa huduma, na katika kesi hii ni sawa na kutoa programu au mfumo wa uendeshaji kama huduma, kutoka kwa njia halisi ya ubunifu, ambayo kiini chake hakiwezi kupunguzwa hadi dhana ya huduma. Kwa mfano, unaweza kuajiri mpiga picha au kuagiza mchoro kutoka kwa msanii (na hii ilifanyika katika enzi tofauti), kwa hali ambayo kuna uwezekano mkubwa wa kubadilisha ubunifu kuwa huduma, au unaweza kukataa uanzishwaji huu na kupiga picha na kupaka rangi bila. kujali mfumo wa fedha na umuhimu wa kiutendaji. Hii ndio maana ya iliyopendekezwa hapo awali dhana ya pragmatism ya kitamaduni, kulingana na ambayo sio tu ya fedha, lakini pia msukumo wowote wa vitendo unahusishwa na kanuni ya pragmatic, wakati kanuni ya kitamaduni hutumia misingi mingine na matarajio ya kina zaidi. Kwa mfano, ubunifu wa kidini na kifalsafa, hamu ya kuelewa ulimwengu katika fizikia na ugunduzi na utumiaji wa hesabu safi kwa kiasi kikubwa huweka pragmatism ya kitamaduni na mwanzo wa maendeleo ya shughuli za watu, ingawa ninazingatia pragmatism ya kitamaduni kuhusiana na kisasa. kama jambo la jamii ya baada ya kisasa (ya kisasa). Kwa hivyo, katika ndoto au nyumba, gari kama huduma, tunaweza kupata dhihirisho tofauti kabisa: kutoka kwa utoaji wa seti fulani ya minyororo ya hoteli ambayo inakidhi viwango vya ubora, huduma za kuagiza teksi hadi kutokuwa na uhakika wa kutoa vyumba vya kuishi pamoja. jumuiya fulani (kwa mfano, mashabiki au wasafiri), kupokea gari la rafiki "safari". Na katika suala hili, tunaweza kutumia digrii za kina za huduma zinazopatikana katika uwanja wa teknolojia ya habari ili kuzingatia vipengele vingine vyote vya maisha katika uwanja wa utoaji wa huduma.

Kama unavyojua, kwa sababu ya maendeleo ya teknolojia ya wingu, badala ya kumiliki vifaa, sasa unaweza kutumia vifaa vya kukodisha kwa mbali. Inaweza kuwa vifaa vya mtandao au nguvu ya kompyuta. Lakini vifaa vya kukodisha ni kiwango cha kwanza tu, ingawa kina zaidi, katika mwelekeo wa utoaji wa huduma, hii ni kupata kiufundi. Miundombinu kama Huduma au kwa ufupi IKU (Kiingereza IaaS kutoka kwa Miundombinu kama Huduma). Lakini katika kesi hii, kama ilivyo kwa nyumba, tunapata "chuma" au "saruji" tu, ambayo ni, kuta zisizo wazi, umeme na maji. Jinsi tutakavyotumia maji na umeme, kuunda hali ya hewa ya ndani katika ghorofa kwa maisha ni biashara ya wakazi. Kwa kweli, jengo la ghorofa ni sawa na nguzo ya seva, ambayo sehemu zinaweza kukodishwa kwa mahitaji fulani. Lakini chini ya ICU, watumiaji hawapati mfumo wa uendeshaji wa kompyuta au programu. Ikiwa watazipokea kwenye mtandao, basi tunapita kwa mfano Majukwaa kama Huduma au PkU (Kiingereza PaaS kutoka kwa Jukwaa kama Huduma) na Programu kama Huduma au POCU (Kiingereza Saas kutoka kwa Programu kama Huduma). Ni muhimu kwamba katika kila kesi, wamiliki wa wingu sio tu kutoa haki ya kutumia, wanahakikisha matengenezo ya mara kwa mara na uppdatering wa kile wanachotoa, na pia kutatua masuala yanayojitokeza. Kwa kweli, nyumba yetu, inayofanana na mfano wa IkU, inapaswa kuwa na usalama na huduma ya usaidizi kwa wakazi, yaani, inapaswa kuzingatiwa pamoja na shirika la kusimamia. Katika mfano wa CSP, huduma zilizoainishwa pia huongezewa na masharti ya utekelezaji wa moja kwa moja wa kazi za mtumiaji na zana za maombi, ambayo ni, upatikanaji wa mfumo wa uendeshaji, mifumo ya usimamizi wa hifadhidata, huduma za mtandao, wakati uteuzi na matengenezo ya tayari ya mwisho na ya mwisho. zana za kati (kama vile mifumo ya usimamizi wa maudhui, ofisi na maombi ya uzalishaji) kutatua matatizo yanasalia kwa mtumiaji. Kwa nyumba, misingi kama hiyo ya msingi ya kuishi maisha ya nyumbani ni pamoja na nafasi za kuhifadhi (zinazofanana na mfumo wa faili), mahali pa kazi na pa kulala, vistawishi na mahali pa burudani na vifaa na programu za ndani (na TV, jokofu tayari zinajumuisha mifumo ya uendeshaji, ikijumuisha. ambayo unaweza kuzidi kusanikisha programu; vitanda kawaida hazina mfumo wa kufanya kazi, lakini hii inamaanisha kuwa mfumo kama huo wa kufanya kazi haujasanidiwa kiatomati, hata hivyo, kitanda chenyewe na godoro ni jukwaa, wakati kitani cha kitanda ni mfano wa kitanda. maombi ya analog). Kimsingi, vyumba vilivyo na vyumba na vyumba vilivyo na bafu vilivyohifadhiwa vinahusiana na dhana ya PKU. Hatimaye, mfano wa SOOC unamaanisha kutoa tayari kusanidiwa (angalau kusakinishwa na kuboreshwa) na tayari kutumia programu. Katika mfano huu, hatuwezi hata kudhani ni mfumo gani wa uendeshaji hutoa usindikaji wa data yetu, kwanza kabisa, tutatathmini tu matoleo ya mifumo ya usimamizi wa hifadhidata na mazingira ya programu, kiasi cha kumbukumbu inayopatikana, kasi na uaminifu wa unganisho. . Ingawa kwa madhumuni ya usalama na kufuata kanuni zetu za kufanya biashara na maisha kwa ujumla, tutalazimika kufafanua maelezo yote ya kiufundi na kulinganisha sera mbalimbali, kuanzia sera za maadili na ulinzi wa mazingira hadi sera halisi ya usalama. Kwa kweli, hatuvunji uhusiano wetu na kumbukumbu ya maisha yetu wenyewe, mtazamo wetu wa ulimwengu, moja tu ya mambo ya kawaida leo ni utendakazi na kujiondoa kutoka kwa utekelezaji wa maadili wa shughuli, wakati watu wanafananishwa na chuma kisicho na feri. wafanyabiashara ambao hawajisumbui kufafanua asili ya vitu vya ukweli wananunua na kuuza tena. Kwa njia hiyo hiyo, kuenea kwa dhana za ICU, PCU na POC kunaweza kuzidi kuwatenga watu kutoka kwa wazo kwamba baridi za hewa hufanya kazi katika vituo vya kompyuta na data, ufumbuzi ambao sio ufanisi zaidi katika suala la uharibifu wa joto, lakini nafuu au zaidi. kuaminika, ambayo inaongoza kwa gesi chafu zaidi kuingia anga leo. Pia kwa usalama, ukaguzi wa kibinafsi, unaofuatana na wataalam wanaofaa, unaweza kuhitajika kuanzisha kufuata mahitaji na kufuatilia utekelezaji halisi wa sera zilizotangazwa. Kwa hivyo, kwa kweli tunakabiliwa na kitendawili katika mpito wa huduma ya kuongeza hitaji la udhibiti na usimamizi wa ugawaji wa majukumu, wakati mara nyingi mabadiliko ya maudhui ya kibinafsi na matengenezo ya vifaa na usaidizi katika huduma hutangazwa kama kupata. kuondoa "maumivu ya kichwa" yanayohusiana na michakato inayohusiana. Lakini hii inaweza kutokea hasa katika matukio hayo wakati mtumiaji tayari alifikiria kidogo kuhusu masuala ya kuhifadhi na kuhifadhi kumbukumbu, kuongeza kuegemea, athari za mali yake kwenye mazingira, na kuhakikisha usalama. Lakini katika kesi hii, hata kufahamiana na hatua zilizochukuliwa na wamiliki wa kitaalam wa vifaa vya kompyuta na programu itamhitaji kusoma misingi ya kusoma na kuandika ya kompyuta ili kupata wazo fulani juu yao na sio msingi tu, ili kuweza kudhibiti. shughuli za huduma zinazomtoa. Vivyo hivyo, tunapoingia kwenye hoteli, tunaanza kutumia sabuni, shampoo, maji, kula chakula cha mchana na chakula cha jioni katika mgahawa, kulala kwenye kitani cha kitanda kilichotolewa, lakini kwa kawaida hatufikiri kwamba sabuni na shampoo zina vitu vyenye madhara, maji. haifanyi usafi wa kutosha hadi na baada ya matumizi yake, chakula katika mgahawa hailingani na mawazo moja au nyingine ya maadili na ya kidini. Katika kesi hii, tayari tunatumia bila kujua mfano wa POCU na analog ya programu katika kesi hii ni kitanda, jikoni, choo, televisheni.

Lakini kila mtu anajua kuhusu aina zinazoweza kubadilika za fanicha na hata juu ya exoskeletons ambayo hugeuza hata mwili kuwa huduma, haswa ikiwa exoskeleton au avatar inaweza kukodishwa. Tayari leo kuna si tu viti vya mitambo ya transfoma, lakini pia yale ya digital. Ni aina gani ya mfano wa huduma ya wingu inaweza kuhusishwa na suluhisho kama hilo:

Baada ya kuchagua POC na kupokea habari ya awali tu juu ya shirika la shughuli za utoaji wa huduma na utoaji, kwa hivyo tunapata maelewano katika enzi ya kisasa, au tunaweza kujaribu kupunguza maelewano haya na kujaribu kupata POC inayokidhi mahitaji ya usalama. , kwa mfano, ambazo hazitumiki katika utoaji wa vipengele vya kemikali vinavyoweza kuwa hatari au kupata seva za "kijani" zinazotumia vyanzo vya nishati mbadala tu kutoa nishati. Tatizo ni kwamba, kama ilivyo kwa huduma zingine zinazozalishwa kwa wingi, tunakubali baadhi ya kanuni zilizobainishwa kitaasisi, kama vile sera ya faragha au utiifu wa sheria za nchi fulani, lakini mara nyingi hatuna muda wa kujifahamisha na sheria nyingi. hati na sheria za nchi tofauti (ambazo zinaweza kubadilika), wala uwezo wa kuangalia utekelezaji wa sheria na sera, wala rasilimali za kuchagua mara kadhaa au amri kadhaa za ukubwa wa gharama kubwa zaidi (lakini inafaa zaidi kwa mahitaji yetu) mapendekezo.

Kuongeza dhana ya kompyuta ya wingu kwa nyanja zingine za maisha ya kijamii, jedwali lifuatalo linaweza kukusanywa, linalolingana na wazo la jumla la Jumuiya 5.0.

Jedwali. Uwiano wa dhana za huduma ya wingu na baadhi ya vipengele vya maisha ya kibinafsi na ya umma. *Kumbuka: "QS" inamaanisha "kama huduma" ufupisho.

Huduma za Kompyuta ya Wingu

Utamaduni na Sanaa

Majengo ya makazi na viwanda

Mji

Nchi

Umiliki wa miundombinu na mali zinazohusiana

IKU

kibanda cha picha, ukodishaji wa kamera kutoka kwa marafiki

jengo la kU

Miundombinu ya CU, majengo ya CU

usalama wa mitambo, miundombinu ya mitambo

PkU

kamera, simu kU

kU samani, vifaa vya kU

KU makumbusho, ukumbi/jukwaa/ukodishaji wa mraba

elimu, maktaba

POCU

upigaji picha, maonyesho ya kU

chakula cha cuc, burudani ya cuc

KU upishi wa umma, burudani ya KU, ukumbi wa michezo

Shughuli za CG, huduma za afya

Maisha kama Huduma

Kwa ujumla, watu wanaweza kuwa katika viwango tofauti vya mbinu ya "maisha kama huduma": kwa mfano, kukodisha nyumba ya majira ya joto, kuwa na ghorofa katika jiji na kutumia hoteli wakati wa likizo, kama vile wanaweza kutumia uendeshaji wa kibinafsi. mfumo na maombi ya ofisi nyumbani, kutumia customized mwajiri, kufanya nyongeza muhimu, na juu ya barabara ya kupata ofisi ya wingu na maombi ya biashara. Ni muhimu kuelewa kwamba bila kujali kuenea kwa mfano wa POC, waajiri tayari wametoa POC kwa wafanyakazi, kutenga idara zinazohusika na utendaji unaofanana, yaani, kutoa wafanyakazi kwa huduma za kufunga na kudumisha programu kufanya kazi mahali pa kazi. . Kwa upande mwingine, mashirika ya mtandao na kazi za mbali mara nyingi zinaweza kusababisha hitaji la kuhamisha utoaji wa POCs kutoka kwa mwajiri hadi kwa wahusika wengine, ambayo husababisha kuibuka kwa masoko mapya ambayo suluhu za POC zinatumika.

Hapo awali, ICUs tayari zilikuwa zinamilikiwa na vituo vya huduma vya watengenezaji au vituo vya watu wengine ambapo vifaa vya kompyuta vilihudumiwa, na watengenezaji wa vifaa vya kubebeka walitumia sana kiwango cha PCU, wakisambaza vifaa na mifumo ya uendeshaji na seti ya msingi ya programu. Leo, wazo la kukusanya simu kutoka kwa sehemu inaweza kuwa ya kushangaza kidogo, wakati kujikusanya kwa vifaa vya kompyuta ya kompyuta bado ni mchakato wa kawaida, ingawa ni mdogo na wa kawaida. Kwa ujumla, mabadiliko kutoka kiwango cha umiliki hadi IcS, zaidi hadi kiwango cha PkS na zaidi kutoka kiwango cha PkS hadi kiwango cha PkS yenyewe yanaonekana kama kurahisisha maisha, kupunguza gharama zinazohusiana. Lakini hapa ni muhimu kuelewa kuwa kuna vifaa na miundombinu ambayo haina kazi na inaweza kutumika kwa ufanisi zaidi na kuenea kwa mashirika na teknolojia za mtandao, kama vile magari au kompyuta, tanuri, kitanda, mchanganyiko, drill, kwa wastani, haitumiwi zaidi ya siku, tofauti na meli ya teksi na seva, lakini kuna nyumba ambazo watu wanaishi maisha yao yote, vitabu vya vitabu ambavyo vitabu vya familia huhifadhiwa, jokofu karibu kabisa na chakula cha afya, nk Watu. "kuunganisha" na vitu na kutengana kunaweza kumaanisha kujipoteza. Chaguo la mtindo wa kiteknolojia haimaanishi tu uchaguzi wa upendeleo wa kisiasa, lakini pia mabadiliko ya kifalsafa katika njia ya kuishi: kuhama kutoka kwa maisha ya makazi kwa kupendelea nomadism. Kupunguza gharama za ununuzi na miundombinu kutafanya iwezekane kuzidisha maisha kuwa huduma na kuishi bila kujali mahali na kazi. Ongezeko hili la ufanisi ni muhimu kuokoa sayari, kwa hivyo ni muhimu kwa watu kuacha viambatisho na kuunganishwa, lakini wanapaswa kuchaguliwa na kuhifadhiwa ikiwa ni lazima, hisia maalum na viambatisho, hasa tangu maktaba ya nyumbani katika fomu ya karatasi. inaweza hata kupunguza uzalishaji wa gesi chafu: badala ya uendeshaji wa kifaa cha kompyuta, kusoma kitabu cha analog hauhitaji nishati ya ziada, na uzalishaji wake unaweza kurekebisha baadhi ya kaboni kwenye kuni iliyotumiwa, au itaondoa taka (ikiwa plastiki iliyosindika inatumika kurasa).

Maisha kama Huduma (LS) yanaweza kuzingatiwa kutoka pande mbili: kwa upande mmoja, ni mfano wa maisha ya watu hao ambao hupanga na kutekeleza utoaji wa huduma kwetu, ambayo ni mfano wa huduma za wingu na huduma. matukio tunayopokea, kupokea sehemu ya maisha ya watu wengine na kuiingiza katika maisha yako kama mvuto katika vipindi hivyo tunapopokea POKU. Kwa upande mwingine, haya ni maisha yetu wenyewe, kuhusiana na ambayo tunatumia kanuni zetu wenyewe, maoni, imani, mitazamo, au tunaamini mitazamo na hali za ulimwengu unaotuzunguka, lakini tunaathiri maisha ya wengine katika moja. njia au nyingine, wakati mwingine moja kwa moja kutoa huduma, kufanya vitendo. Kawaida katika matukio ya kijamii mchakato huu wa ushawishi wa pande zote ni wa pande mbili. Lakini, kwa mfano, katika utamaduni maarufu mara nyingi hubadilishwa na mchakato wa unidirectional wa ushawishi kutoka kwa nafasi ya uaminifu katika sanamu au chapa. Hapa ndipo tunapoingia kwenye hatari ya "kufumbia macho" ukiukaji wa faragha, usalama, na kwenda kinyume na hisia na imani zetu wenyewe. Na mara nyingi katika kesi ya digitalization, hii ina maana kuamini teknolojia ambayo hata huanza kutegemea "neutral". Lakini dhana hii inaweza kuunda chanzo cha udanganyifu juu ya usalama ikiwa, kwa mfano, tunaamini teknolojia fulani, ukadiriaji na ukaguzi, tunapoendesha gari kwenda nchi isiyojulikana, tukichagua dereva na mmiliki wa nyumba anayefaa. Katika ulimwengu huu, hata hadithi ya kuaminika na ya kweli haiwezi kumaanisha kiwango kinachokubalika cha kuaminika, wakati habari kuu na taarifa za umma zenyewe zinazidi kupingana na ukweli. Na sababu ya hii ni athari ya unidirectional ya utamaduni wa wingi, kutokuwepo kwa maoni, msingi ambao ni maisha kama ukweli, na sio kurahisisha kazi kama seti ya huduma.

Katika nyenzo zilizoonyeshwa mwanzoni mwa kifungu hicho, wazo la huduma za makazi na jamii linazingatiwa kutoka kwa nafasi ya watumiaji wengi wanaotafuta huduma katika enzi ya ujanibishaji wa dijiti na inachukuliwa kama msingi wa utumiaji bora wa rasilimali, vitu. ukweli unaoacha kuwa mali. Lakini, kama maoni ya maono haya yanavyoonyesha kwa usahihi, dhana ya umiliki haipotei katika kesi hii, bali inakuja chini ya udhibiti au umiliki wa watoa huduma, kuanzia hoteli zilizo na mikahawa hadi vituo vya kompyuta vya wingu. Kama ilivyo kwa viwango, waandishi huzingatia karibu kabisa kiwango cha POC, akitoa mfano wa matumizi na nodi nyingi zinazohusiana na nyanja tofauti za maisha yetu. Lakini ni kama ukumbi wa michezo: huwezi kuigeuza kuwa sinema ya mtandaoni, na ukurasa wa ukadiriaji wa ukumbi wa michezo si sawa na ukurasa wa ukadiriaji wa mgahawa. Baada ya yote, kurasa ambazo watu hufunua zin zao wenyewe zinaweza kufunua viungo vyake, lakini mradi tu hazitakuwa kurasa za huduma (hii ndiyo tofauti kati ya utamaduni wa kibinafsi na pragmatics). Kwa ujumla, mtu anaweza kuhoji kanuni ya kuonyesha matukio ya kitamaduni kwenye nafasi ya mtandao na uwezekano wa kuwakilisha, kwa hiyo, sehemu ya kitamaduni ya nyanja yoyote ya maisha katika muundo wa digital, kwa sababu bora kuonyesha vile ni upotovu mkubwa tu, na. sio ukadiriaji hata kidogo wa ukweli ambao tunafikia, kwa mfano, kwa msaada wa lugha.

Lakini bado, pamoja na ujio wa uwezekano wa kukodisha magari ya kibinafsi na hata kupata msafiri mwenzako ndani ya jukwaa la kawaida au kukodisha haki ya kuishi katika nyumba yako mwenyewe, tunaweza kutarajia kuibuka kwa mtandao wa kujitegemea wa kompyuta kwa ajili ya kutatua matatizo ya ofisi na burudani. , usambazaji mpana wa mitandao ya hifadhi sawa na ile iliyopo leo kwa kompyuta iliyosambazwa ya kisayansi au kwa utoaji wa fedha fiche, kwa usambazaji wa faili. Lakini kuna idadi ya matatizo makubwa hapa ambayo hairuhusu baadhi ya ufumbuzi wa kiteknolojia, kama vile injini za utafutaji huru, kuenea kama huduma ya umma na iliyoenea. Kwanza, uwazi wenyewe mara nyingi huwa katika nyanja ya utandawazi, ambayo inaweza isikubalike kabisa kwa watu wengi kwenye sayari, kwa hivyo maamuzi ambayo kila mtu anatarajiwa kushiriki na rasilimali zake yanaweza kuzingatiwa kama jaribio la kulazimisha kila mmiliki wa ghorofa kutekeleza. kukubali idadi fulani ya wageni katika mwaka. Pili, miundo ya biashara yenyewe inategemea uchumaji wa mapato ya utangazaji na habari iliyotolewa, ambayo inahakikisha shughuli za mashirika makubwa ya habari, lakini ambayo watumiaji wanaweza kupendelea kukataa au kutaka kuweka kikomo ikiwa watafikiria juu yake. Tatu, suluhisho nzuri zaidi na sahihi mara nyingi hugeuka kuwa ngumu zaidi na ya gharama kubwa kusimamia na kudumisha, hata ikiwa inasambazwa bila malipo. Kwa kweli, hapa ndipo tunapata mwelekeo muhimu wa POCs: mara nyingi, gharama za matengenezo, shughuli, matengenezo na usalama, na hata tathmini zaidi za athari za kijamii na kimazingira, zinageuka kuwa zaidi ya gharama za awali zinazoonekana. Lakini kwa upande mwingine, gharama na hatari hizi zipo kwa huduma za kitamaduni, haswa kwa POC, ingawa katika mashirika ya huduma za kitamaduni, mbinu za kupunguza hatari zinazolingana ni za viwandani. Kinachoweza kukosa kufikia sasa, lakini ambacho kinaweza kuwa tayari kuwa dira ya siku zijazo, ni mfumo wa tathmini huru ya ubora na vigezo vinavyohusiana vya ubora ambavyo huduma zinaweza kutathminiwa. Sehemu moja ya mfumo kama huo inaweza kuwa hakiki za marafiki na marafiki tunaowaamini na ambao wana uwezo katika eneo fulani. Sehemu nyingine inaweza kuwa hundi za kujitegemea ambazo sasa zinafanywa na wakaguzi na maonyesho ya wazi ya taratibu zinazofanyika, lakini tena, ni kuhitajika kuwa hitimisho lipunguzwe kwa vigezo vinavyokubaliwa kwa ujumla na kupatikana kwa uchambuzi wa automatiska. Na sehemu nyingine inaweza kuwa matangazo ya wazi ya mchakato wa kutoa huduma, kwa mfano, kamera iliyowekwa kwenye teksi ya teksi au jikoni ya mgahawa, ripoti zilizopigwa na wageni, wageni wa data na vituo vya kompyuta, nk.

Inaweza kuwa vigumu kutathmini na kutazama nyenzo hizo zote, lakini kwa upande mmoja, teknolojia za kisasa za usindikaji data kubwa, ukweli uliodhabitiwa, hatimaye kutatua tatizo la usindikaji wa video, ikiwa ni pamoja na matangazo ya moja kwa moja. Uundaji wa mfumo kama huo utapunguza kutokuwa na uhakika unaohusishwa na mabadiliko ya maisha kuwa huduma na itasababisha kuongezeka kwa ufahamu kuhusu mchakato huu. Lakini katika kesi hii, tamaduni ya "molekuli" yenyewe itapoteza umuhimu wake, kwa sababu itarudi kwa utofauti ambao maeneo mengi, vikundi, watu watashindana kwa jumla, lakini kulingana na mipangilio tofauti ya kitamaduni, ambapo itawezekana kutathmini. mchakato wa kupika na kufua nguo, kama vile ufanisi wa nishati wa mfumo wa kupoeza wa kituo cha data.

Nadhani ni vyema kuweka visiwa vya "kufungwa" na sio kugeuza baadhi ya vipengele vya maisha kuwa huduma, lakini kwa ujumla, ubora wa maisha kama wazi na kuthibitishwa, huduma zinazoeleweka na ufanisi unapaswa kuongezeka mara nyingi, ikiwa ni pamoja na kwa sababu bei zisizo za kawaida za huduma. ubora uliothibitishwa baharini utatoweka wepesi, pamoja na kupunguza kwa kiasi kikubwa gharama za kitaasisi na miamala, kama vile kuthibitisha kufuata viwango, kujaza fomu nyingi, kupata vibali, na kusoma na kukusanya taarifa mbalimbali. Lakini jambo kuu ni kwamba uwazi katika uhusiano na maalum ya utoaji wa huduma husababisha kufichuliwa kwa mchakato kama sehemu ya maisha, na hata ikiwa hii sio maisha yote, lakini angalau sehemu yake ya kisayansi, hukuruhusu. kuanzisha mchakato wa mwingiliano wa nchi mbili kati ya pande zinazotoa na kupokea huduma, mchakato, ambao unafafanua, kuboresha na kudumisha uhusiano wa kijamii na uhusiano na ulimwengu wa nje, sio tu katika mfumo wa digital, lakini kwa kweli, mchakato ambao haubadili maisha. katika huduma na hailingani na huduma na maisha, lakini hutoa huduma kwa uchangamfu unaopatikana kupitia urekebishaji wa kidijitali.

Hitimisho: huduma, na haswa zile zinazotegemea teknolojia ya dijiti, hufunua moja tu ya nyanja ya maisha, ambayo ni sehemu yake ya kisayansi, inayolenga kufikia hali fulani inayojulikana na kufikia seti ya viwango vya ubora. Hapo juu, tulilinganisha viwango 3 vya kupenya kwa huduma maishani kwa teknolojia ya wingu na kwa nyanja zingine za maisha, ambapo teknolojia za dijiti pia hupenya.

Viwango vinaashiria uingizwaji wa taratibu wa vitendo vilivyofanywa kwa kujitegemea na mafanikio ya majimbo sawa na michakato ya nje inayodhibitiwa na watu, au moja kwa moja na watu. Viwango na juxtaposition vinaweza kutumika kwa maisha ya watu binafsi na vyama vyao katika vikundi vidogo, na pia katika mashirika. Jaribio la kutoa dhana ya "maisha kama huduma" tafsiri ya mtazamo wa ulimwengu inakanushwa na uthibitisho kwamba maisha kama huduma ni moja tu ya vipengele vyake vingi na haiwezi kupunguzwa kwa sekta ya huduma bila kupoteza maudhui yake ya kuwepo.

Chanzo: mapenzi.com