1. Utangulizi
Udhalimu hauhesabiki: kwa kusahihisha moja, una hatari ya kufanya nyingine.
Romain Rolland
Baada ya kufanya kazi kama mtayarishaji programu tangu miaka ya mapema ya 90, mara kwa mara nimelazimika kushughulika na shida za kutothaminiwa. Kwa mfano, mimi ni mdogo sana, mwenye busara, mwenye chanya kwa pande zote, lakini kwa sababu fulani sijapanda ngazi ya kazi. Kweli, sio kwamba sisogei hata kidogo, lakini kwa njia fulani sisogei jinsi ninavyostahili. Au kazi yangu haijapimwa kwa shauku ya kutosha, bila kutambua uzuri wote wa maamuzi na mchango mkubwa ambao mimi, yaani, mimi hufanya kwa sababu ya kawaida. Ikilinganishwa na wengine, kwa wazi sipati vitu vizuri na marupurupu ya kutosha. Hiyo ni, mimi hupanda ngazi ya ujuzi wa kitaaluma haraka na kwa ufanisi, lakini pamoja na ngazi ya kitaaluma, urefu wangu unaendelea kupuuzwa na kukandamizwa. Je, wote ni vipofu na wasiojali, au ni njama?
Wakati unasoma na hakuna anayesikiliza, kubali kwa uaminifu, umekutana na matatizo sawa!
Baada ya kufikia umri wa "Argentina-Jamaika", nikitoka kwa msanidi programu hadi kwa mchambuzi wa mifumo, meneja wa mradi na kwa mkurugenzi na mmiliki mwenza wa kampuni ya IT, mara nyingi niliona picha kama hiyo, lakini kutoka upande mwingine. Matukio mengi ya tabia kati ya mfanyakazi asiyethaminiwa na meneja aliyemdharau yalibainika zaidi na dhahiri zaidi. Maswali mengi ambayo yalifanya maisha yangu kuwa magumu na kunizuia kujitambua kwa muda mrefu hatimaye yalipata majibu.
Nakala hii inaweza kuwa muhimu kwa wafanyikazi ambao hawajathaminiwa wenyewe na wasimamizi wao.
2. Uchambuzi wa sababu za kutothaminiwa
Maisha yetu yanafafanuliwa na fursa. Hata wale tunaowakosa...
(Kesi ya Kustaajabisha ya Kitufe cha Benjamin).
Kama mchambuzi wa mifumo, nitajaribu kuchambua shida hii, kupanga sababu za kutokea kwake na kupendekeza suluhisho.
Nilisukumwa kufikiri juu ya mada hii kwa kusoma kitabu cha D. Kahneman "Fikiria Polepole ... Amua Haraka" [1]. Kwa nini Psychoanalysis imetajwa katika kichwa cha makala? Ndiyo, kwa sababu tawi hili la saikolojia mara nyingi huitwa lisilo la kisayansi, huku likikumbuka mara kwa mara kama falsafa isiyo ya kisheria. Na kwa hivyo mahitaji kutoka kwangu ya utapeli yatakuwa ndogo. Kwa hivyo, "Uchambuzi wa Saikolojia ni nadharia inayosaidia kuakisi jinsi makabiliano bila fahamu yanaathiri kujistahi kwa mtu binafsi na upande wa kihemko wa utu, mwingiliano wake na mazingira mengine na taasisi zingine za kijamii" [2]. Kwa hiyo, hebu jaribu kuchambua nia na mambo ambayo huathiri tabia ya mtaalamu, na "uwezekano mkubwa" uliowekwa na uzoefu wake wa maisha ya zamani.
Ili sio kudanganywa na udanganyifu, hebu tufafanue jambo kuu. Katika umri wetu wa kufanya maamuzi ya haraka, tathmini ya mfanyakazi na mwombaji mara nyingi hutolewa mara moja au mbili, kulingana na uwasilishaji wake. Picha ambayo imeundwa kwa msingi wa hisia iliyofanywa, pamoja na ujumbe ambao mtu kwa hiari (au kwa makusudi) hupeleka kwa "mtathmini". Baada ya yote, hili ndilo jambo dogo la mtu binafsi linalobaki baada ya kuanza tena kwa kiolezo, dodoso za kimatibabu na mbinu potofu za kutathmini majibu.
Kama inavyotarajiwa, wacha tuanze ukaguzi wetu na shida. Hebu tutambue mambo ambayo yanaweza kuathiri vibaya utendaji uliotajwa hapo juu. Wacha tuondoke kutoka kwa shida ambazo hufurahisha mishipa ya wataalam wa novice hadi shida zinazonyoosha mishipa ya wataalamu wenye uzoefu.
Mfano wa mwakilishi kutoka kwangu ni pamoja na:
1. Kutokuwa na uwezo wa kuunda mawazo yako kwa ubora
Uwezo wa kuelezea mawazo yako sio muhimu kuliko mawazo yenyewe.
maana watu wengi wana masikio yanayohitaji kuongezwa utamu.
na ni wachache tu wenye akili yenye uwezo wa kuhukumu kinachosemwa.
Philip D. S. Chesterfield
Wakati mmoja, wakati wa mahojiano, kijana ambaye alithamini sana uwezo wake, hata hivyo hakuweza kujibu vizuri swali lolote la kawaida na kufanya hisia isiyofaa sana katika majadiliano ya mada, alikasirika sana kwa kukataliwa. Kulingana na uzoefu wangu na intuition, niliamua kwamba uelewa wake wa somo ulikuwa duni. Nilivutiwa kujua maoni yake katika hali hii. Ilibadilika kuwa alihisi kama mtu ambaye alikuwa mjuzi wa nyenzo hii, kila kitu kilikuwa wazi na kinaeleweka kwake, lakini wakati huo huo, hakuweza kuelezea mawazo yake, kuunda majibu, kufikisha maoni yake, nk. Ninaweza kukubali chaguo hili kikamilifu. Labda angalizo langu liliniangusha, na yeye ana talanta sana. Lakini: kwanza, ninawezaje kupata uthibitisho wa hii? Na muhimu zaidi, atawasiliana vipi na wenzake wakati akitimiza majukumu yake ya kitaaluma ikiwa hawezi tu kuwasiliana na watu?
Aina ya mfumo wa akili, usio na kiolesura cha kupeleka mawimbi kwa ulimwengu wa nje. Nani anavutiwa nayo?
Kama wataalam wanasema, tabia hii inaweza kusababishwa na utambuzi usio na hatia kama Social Phobia. “Social phobia (social phobia) ni woga usio na maana wa kuingia au kuwa katika hali mbalimbali zinazohusiana na mwingiliano wa kijamii. Tunazungumza juu ya hali ambazo, kwa kiwango kimoja au nyingine, zinahusisha kuwasiliana na watu wengine: kuzungumza mbele ya watu, kufanya kazi za kitaaluma, hata kuwa pamoja na watu. [3]
Kwa urahisi wa uchanganuzi zaidi, tutaweka lebo za saikolojia tunazochambua. Tutaita aina ya kwanza inayozingatiwa "#Isiyo rasmi," tukisisitiza kwa mara nyingine tena kwamba hatuwezi kuitambulisha kwa usahihi kama vile "#Dunno," wala hatuwezi kuikanusha.
2. Upendeleo katika kutathmini kiwango cha taaluma ya mtu
Yote inategemea mazingira.
Jua angani halina maoni ya juu kama mshumaa unaowashwa kwenye pishi.
Maria von Ebner-Eschenbach
Inaweza kusemwa kwa uwazi kabisa kwamba tathmini yoyote ya uwezo wa kitaaluma wa mtaalamu ni ya kibinafsi. Lakini daima kunawezekana kuanzisha viwango fulani vya sifa za mfanyakazi kwa viashiria mbalimbali muhimu vinavyoathiri ufanisi wa kazi. Kwa mfano, ujuzi, uwezo, kanuni za maisha, hali ya kimwili na kiakili, nk.
Shida kuu ya tathmini ya kibinafsi ya mtaalam mara nyingi inakuwa kutokuelewana (udhaifu mkubwa sana) wa kiwango cha maarifa, kiwango cha ustadi na uwezo unaohitajika kwa tathmini.
Mwanzoni mwa miaka ya XNUMX, nilifurahishwa sana na mahojiano ya kijana mmoja kwa nafasi ya programu ya Delphi, ambapo mwombaji alisema kwamba bado alikuwa na ujuzi wa lugha na mazingira ya maendeleo, kwani amekuwa akiwasomea kwa muda mrefu. zaidi ya mwezi mmoja, lakini kwa ajili ya usawa, bado alihitaji wiki nyingine mbili au tatu ili kuelewa vizuri ugumu wote wa chombo. Hii sio mzaha, ndivyo ilivyotokea.
Pengine kila mtu alikuwa na programu yake ya kwanza, ambayo ilionyesha aina fulani ya "Hello" kwenye skrini. Mara nyingi, tukio hili linaonekana kama kupita katika ulimwengu wa waandaaji wa programu, kuinua kujistahi mbinguni. Na hapo, kama ngurumo, kazi ya kwanza halisi inaonekana, kukurudisha kwenye dunia ya kufa.
Tatizo hili halina mwisho, kama umilele. Mara nyingi, inabadilika tu na uzoefu wa maisha, kila wakati inahamia kiwango cha juu cha kutokuelewana. Utoaji wa kwanza wa mradi kwa mteja, mfumo wa kwanza uliosambazwa, ushirikiano wa kwanza, na pia usanifu wa juu, usimamizi wa kimkakati, nk.
Tatizo hili linaweza kupimwa kwa kipimo kama vile "Kiwango cha Madai". Kiwango ambacho mtu anajitahidi kufikia katika maeneo mbalimbali ya maisha (kazi, hali, ustawi, nk).
Kiashiria kilichorahisishwa kinaweza kuhesabiwa kama ifuatavyo: Kiwango cha matarajio = Kiwango cha mafanikio - Kiwango cha kushindwa. Kwa kuongezea, mgawo huu unaweza kuwa tupu - null.
Kwa mtazamo wa upotoshaji wa kiakili [4], hii ni dhahiri:
- "Athari ya kujiamini kupita kiasi" ni tabia ya kuzidi uwezo wa mtu mwenyewe.
- "Mtazamo wa kuchagua" ni kuzingatia ukweli tu ambao ni sawa na matarajio.
Wacha tuite aina hii "#Munchausen". Ni kana kwamba mhusika kwa ujumla ni chanya, lakini anatia chumvi kidogo, kidogo tu.
3. Kusitasita kuwekeza katika maendeleo yako kwa siku zijazo
Usitafute sindano kwenye safu ya nyasi. Nunua tu nyasi nzima!
John (Jack) Bogle
Kesi nyingine ya kawaida inayoongoza kwa athari ya kudharauliwa ni kusita kwa mtaalamu kujihusisha na kitu kipya, kusoma chochote cha kuahidi, akifikiria kitu kama hiki: "Kwa nini upoteze wakati wa ziada? Nikipewa kazi inayohitaji umahiri mpya, nitaimudu.”
Lakini mara nyingi, kazi inayohitaji umahiri mpya itaangukia kwa mtu anayefanya kazi kwa bidii. Mtu yeyote ambaye tayari amejaribu kupiga mbizi ndani yake na kujadili shida mpya ataweza kuelezea chaguzi za suluhisho lake kwa uwazi na kabisa iwezekanavyo.
Hali hii inaweza kuonyeshwa kwa fumbo lifuatalo. Ulikuja kwa daktari kufanyiwa upasuaji, na anakuambia: “Sijawahi kufanya upasuaji kwa ujumla, lakini mimi ni mtaalamu, sasa nitapitia “Atlas of Human Anatomy” haraka na kukata. kila kitu kwa ajili yako kwa njia bora iwezekanavyo. Kuwa mtulivu."
Kwa kesi hii, upotoshaji ufuatao wa Utambuzi unaonekana [4]:
- "Upendeleo wa matokeo" ni tabia ya kuhukumu maamuzi kulingana na matokeo yao ya mwisho, badala ya kutathmini ubora wa maamuzi kulingana na hali ya wakati yalifanywa ("washindi hawahukumiwi").
- "Status quo bias" ni tabia ya watu kutaka mambo yabaki takriban sawa.
Kwa aina hii, tutatumia lebo ya hivi karibuni - "#Zhdun".
4. Kutotambua udhaifu wako na kutoonyesha uwezo wako
Udhalimu hauhusiani kila wakati na hatua fulani;
mara nyingi inajumuisha kutotenda.
(Marcus Aurelius)
Shida nyingine muhimu, kwa maoni yangu, kwa kujithamini na kutathmini kiwango cha mtaalam ni jaribio la kuunda maoni juu ya uwezo wa kitaalam kama moja na isiyoweza kugawanyika. Nzuri, wastani, mbaya, nk. Lakini pia hutokea kwamba msanidi programu anayeonekana kuwa wa wastani sana huanza kujifanyia kazi mpya, kwa mfano, kufuatilia na kuhamasisha timu, na tija ya timu hupanda. Lakini pia hutokea kwa njia nyingine kote - msanidi bora, mtu mwenye akili, katika msimamo mzuri sana, hawezi tu kupanga wenzake kwa kazi ya kawaida chini ya shinikizo. Na mradi unashuka, akichukua kujiamini kwake. Hali ya kimaadili na kisaikolojia imefungwa na kupaka, na matokeo yote yanayofuata.
Wakati huo huo, usimamizi, kwa sababu ya mapungufu yake, labda inayohusishwa na shughuli nyingi, ukosefu wa ufahamu au kutoamini miujiza, ina mwelekeo wa kuona kwa wafanyikazi wake tu sehemu inayoonekana ya barafu, ambayo ni, matokeo wanayotoa. Na kama matokeo ya ukosefu wa matokeo, kufuatia kushuka kwa kujithamini, tathmini za usimamizi huenda kuzimu, usumbufu unatokea kwenye timu na "kama hapo awali, hawatakuwa na chochote tena ...".
Seti ya vigezo yenyewe, kwa kutathmini mtaalamu katika maeneo tofauti, kuna uwezekano mkubwa zaidi au chini ya ulimwengu wote. Lakini uzito wa kila kiashiria maalum kwa utaalam tofauti na kazi hutofautiana kwa kiasi kikubwa. Na jinsi unavyoonyesha kwa uwazi na kuonyesha uwezo wako katika biashara inategemea jinsi mchango wako kwa shughuli za timu unaweza kutambuliwa kutoka nje. Baada ya yote, hautathminiwi kwa nguvu zako kama hizo, lakini kwa jinsi unavyozitumia kwa ufanisi. Ikiwa hutazionyesha kwa njia yoyote, wenzako watajuaje kuzihusu? Sio kila shirika lina nafasi ya kuzama ndani ya kina cha ulimwengu wako wa ndani na kufichua talanta zako.
Hapa upotoshaji wa kiakili huonekana [4], kama vile:
- "Athari ya Craze, kulingana" - woga wa kusimama nje na umati, tabia ya kufanya (au kuamini) mambo kwa sababu watu wengine wengi hufanya hivyo (au kuamini). Inarejelea mawazo ya kikundi, tabia ya kundi na udanganyifu.
- "Kanuni" ni mtego wa kujiambia mara kwa mara kufanya kitu, badala ya wakati mwingine kutenda kwa msukumo, kwa hiari, wakati inafaa zaidi.
Kwa maoni yangu, lebo "#Private" inafaa aina hii kikamilifu.
5. Kurekebisha majukumu yako kwa tathmini yako mbadala ya mchango
Ukosefu wa haki ni rahisi kuvumilia;
Kinachotuumiza sana ni haki.
Henry Louis Mencken
Katika mazoezi yangu, pia kumekuwa na matukio ambapo majaribio ya mfanyakazi wa kujitegemea kuamua thamani yake katika timu au kwenye soko la kazi la ndani yalisababisha hitimisho kwamba alikuwa analipwa kidogo ikilinganishwa na wenzake wengine. Hapa wako, karibu na kila mmoja, sawa kabisa, wakifanya kazi sawa, na wana mshahara mkubwa na heshima zaidi kwao. Kuna hisia ya kusumbua ya ukosefu wa haki. Mara nyingi, hitimisho kama hilo linahusishwa na makosa ya kujithamini yaliyoorodheshwa hapo juu, ambayo mtazamo wa mahali pa mtu katika tasnia ya IT ya ulimwengu hugeuka kuwa potofu kwa kweli na sio kwa kudharau.
Hatua inayofuata, mfanyakazi kama huyo, ili kwa namna fulani kurejesha haki duniani, anajaribu kufanya kazi kidogo. Kweli, takriban kama vile hawalipi ziada. Anakataa kwa njia ya ziada, anaingia kwenye migogoro na washiriki wengine wa timu ambao wameinuliwa sana na, kwa uwezekano wote, kwa sababu ya hii, wanafanya kwa upole na kwa ukali.
Haijalishi jinsi mtu "aliyechukizwa" anavyoweka hali hiyo: kurejeshwa kwa haki, kulipiza kisasi, n.k., kutoka nje, hii inachukuliwa tu kama makabiliano na demarche.
Ni jambo la busara kwamba, kufuatia kupungua kwa tija na ufanisi wake, mshahara wake unaweza pia kupungua. Na jambo la kusikitisha zaidi katika hali kama hiyo ni kwamba mfanyikazi mwenye bahati mbaya anahusisha kuzorota kwa hali yake sio na vitendo vyake (au tuseme kutokufanya na athari), lakini kwa ubaguzi zaidi wa mtu wake mwenyewe na usimamizi mkaidi. Mchanganyiko wa chuki unakua na kuongezeka.
Ikiwa mtu sio mjinga, basi marudio ya pili au ya tatu ya hali kama hiyo katika timu tofauti, anaanza kutazama mtu wake mpendwa, na anaanza kuwa na mashaka wazi juu ya kutengwa kwake. Vinginevyo, watu kama hao huwa watembezi wa milele kati ya kampuni na timu, wakilaani kila mtu karibu nao.
Upotoshaji wa kawaida wa kiakili [4] kwa kesi hii:
- "Athari ya matarajio ya waangalizi" - kudanganywa bila fahamu kwa mwendo wa uzoefu ili kugundua matokeo yanayotarajiwa (pia athari ya Rosenthal);
- "Texas Sharpshooter Fallacy" - kuchagua au kurekebisha hypothesis ili kupatana na matokeo ya kipimo;
- "Upendeleo wa uthibitisho" ni mwelekeo wa kutafuta au kufasiri habari kwa njia ambayo inathibitisha dhana zilizoshikiliwa hapo awali;
Wacha tuangazie tofauti:
- "Upinzani" ni hitaji la mtu kufanya kitu kinyume na kile mtu anachomhimiza kufanya, kwa sababu ya hitaji la kupinga majaribio yanayofikiriwa ya kupunguza uhuru wa kuchagua.
- "Upinzani" ni dhihirisho la hali ya kiakili, kutoamini tishio, mwendelezo wa hatua ya awali katika hali ya hitaji la haraka la kubadili: wakati wa kuahirisha mpito umejaa kuzorota kwa hali hiyo; wakati kuchelewa kunaweza kusababisha kupoteza fursa ya kuboresha hali hiyo; unapokabiliwa na dharura, fursa zisizotarajiwa na usumbufu wa ghafla.
Wacha tuite aina hii "#Wanderer."
6. Mbinu rasmi ya biashara
Urasmi kama sifa ya utu ni mwelekeo kinyume na akili ya kawaida
weka umuhimu kupita kiasi kwa upande wa nje wa jambo, timiza wajibu wa mtu bila kuweka moyo wake ndani yake.
Mara nyingi katika timu unaweza kukutana na mtu ambaye anadai sana kwa kila mtu karibu naye isipokuwa yeye mwenyewe. Anaweza kukasirishwa sana, kwa mfano, na watu wasio na wakati, ambao yeye hunung'unika bila mwisho, akichelewa kazini kwa dakika 20-30. Au huduma ya kuchukiza ambayo kila siku inamtia ndani ya bahari ya kutojali na kutokuwa na roho ya watendaji wasio na akili ambao hawajaribu hata kukisia matamanio yake na kutoa mahitaji yake kamili. Unapoanza kutafakari kwa pamoja sababu za kufadhaika, unafikia hitimisho kwamba mara nyingi hii ni kwa sababu ya njia rasmi ya shida, kukataa kuchukua jukumu na kusita kuzingatia kile kinachodaiwa kuwa sio biashara yako mwenyewe.
Lakini ikiwa hutaacha hapo na kuendelea, ukipitia siku yake ya kazi (ya mfanyakazi), basi, oh Mungu, ishara zote sawa zinafunuliwa katika tabia yake ambayo iliwakasirisha wengine. Mwanzoni, wasiwasi huonekana machoni, mlinganisho fulani hupita kwa baridi, na nadhani inatokea kama umeme kwamba yeye ni mfuasi sawa kabisa. Wakati huo huo, kwa sababu fulani, kila mtu anadaiwa kila kitu, lakini ana kanuni tu: tangu sasa hadi sasa, hii ni kazi yangu, na kisha, nisamehe, sio wajibu wangu na hakuna kitu cha kibinafsi.
Ili kuchora picha ya kawaida ya tabia kama hiyo, tunaweza kutoa hadithi ifuatayo. Mfanyikazi, akiwa amesoma maandishi ya kazi hiyo kwenye mfuatiliaji na kuona ndani yake kuwa shida kwa namna fulani haijafunikwa kwa undani wa kutosha na habari na haimruhusu kuitatua mara moja bila kusumbua, anaandika tu katika maoni: "Kuna. habari haitoshi kwa suluhu." Baada ya hapo, kwa roho tulivu na hisia ya kufanikiwa, anaingia kwenye malisho ya habari.
Katika miradi yenye nguvu na ya chini ya bajeti, hutokea kwamba kwa kukosekana kwa maelezo kamili ya urasimu, ufanisi wa kazi haupotei kutokana na mawasiliano ya mara kwa mara ya ndani ya timu. Na muhimu zaidi, kwa sababu ya wasiwasi, upendeleo, kutojali na wengine "sio". Mchezaji wa timu, hagawanyi wajibu wake mwenyewe na wengine, lakini anajaribu kwa kila njia iwezekanavyo kusukuma tatizo la kukwama kwa uso. Ni watu hawa ambao ni wa thamani zaidi na, ipasavyo, mara nyingi huwa na lebo ya bei ya juu.
Kwa mtazamo wa upotovu wa utambuzi [4], katika kesi hii yafuatayo inaonekana:
- "Athari ya kutunga" ni uwepo wa utegemezi wa chaguo la chaguo la ufumbuzi kwenye fomu ya uwasilishaji wa taarifa ya awali. Kwa hivyo, kubadilisha aina ya maneno ya swali yenye maudhui yanayofanana kisemantiki kunaweza kusababisha mabadiliko katika asilimia ya majibu chanya (hasi) kutoka 20% hadi 80% au zaidi.
- "Mahali pa upofu kuhusiana na upotoshaji" ni utambuzi rahisi wa mapungufu kwa watu wengine kuliko yeye mwenyewe (huona kibanzi kwenye jicho la mtu mwingine, lakini haoni logi ndani yake).
- "Athari ya uaminifu wa maadili" - mtu anayeamini kuwa hana chuki ana nafasi kubwa ya kuonyesha chuki. Anajiona kuwa hana dhambi, ana mawazo ya udanganyifu kwamba matendo yake yoyote pia hayatakuwa na dhambi.
Hebu tuweke aina hii lebo kama "#Rasmi". Loo, hilo litafanya.
7. Kutokuwa na maamuzi katika kufanya maamuzi
Kutokuwa na uamuzi kwa woga na kuota kunaingia nyuma ya uvivu na kuhusisha kutokuwa na uwezo na umaskini...
William Shakespeare
Wakati mwingine mtaalamu mzuri huorodheshwa katika timu kama mgeni. Ikiwa unatazama matokeo ya kazi yake dhidi ya historia ya wafanyakazi wengine, basi mafanikio yake yanaonekana juu ya wastani. Lakini maoni yake hayawezi kusikilizwa. Haiwezekani kukumbuka mara ya mwisho alisisitiza maoni yake. Uwezekano mkubwa zaidi, maoni yake yaliingia kwenye benki ya nguruwe ya sauti fulani.
Kwa kuwa hafanyi kazi, pia anapata kazi za kiwango cha pili, ambazo ni ngumu kujithibitisha. Inageuka kuwa aina fulani ya duara mbaya.
Mashaka na woga wake wa mara kwa mara humzuia kutathmini vya kutosha matendo yake mwenyewe na kuyawasilisha kwa uwiano wa mchango wake.
Mbali na phobias tu, kutoka kwa mtazamo wa upotovu wa utambuzi [4] katika aina hii mtu anaweza kuona:
- "Urejesho" ni kurudi kwa utaratibu kwa mawazo kuhusu vitendo dhahania katika siku za nyuma ili kuzuia hasara zinazotokana na matukio yasiyoweza kutenduliwa ambayo yametokea, kurekebisha yasiyoweza kurekebishwa, kubadilisha siku za nyuma zisizoweza kutenduliwa. Njia za urejeshaji ni hatia na aibu
- "Kuchelewesha (kuchelewesha)" ni kuahirisha kwa utaratibu bila sababu, kuchelewesha kuanza kwa kazi isiyoweza kuepukika.
- "Kudharau upungufu" ni upendeleo wa madhara makubwa kutokana na kuacha kuliko madhara kutokana na hatua, kutokana na kutokubali hatia katika kuacha.
- “Utii kwa mamlaka” ni mwelekeo wa watu kutii mamlaka, wakipuuza hukumu zao wenyewe kuhusu kufaa kwa kitendo hicho.
Watu hawa wasio na madhara mara nyingi huvutia na hawasababishi kuwasha. Kwa hivyo, tutawaletea lebo ya upendo - "#Avoska" (kutoka kwa neno Avos). Ndio, pia sio wawakilishi, lakini wanaaminika sana.
8. Kukadiria kupita kiasi (kuzidisha) kwa jukumu la uzoefu uliopita
Uzoefu huongeza hekima yetu, lakini haupunguzi ujinga wetu.
G. Shaw
Wakati mwingine uzoefu mzuri unaweza pia kucheza utani wa kikatili. Jambo hili linajidhihirisha, kwa mfano, wakati wanajaribu kuangazia utumiaji mzuri wa mbinu "rahisi" katika mradi wa kiwango kikubwa.
Mtaalamu anaonekana kuwa tayari amepitia mchakato wa kuzalisha kitu mara kadhaa. Njia ni miiba, inayohitaji juhudi kubwa kwa mara ya kwanza, uchambuzi, mashauriano na maendeleo ya suluhisho fulani. Kila mradi kama huo uliofuata uliendelea kwa urahisi zaidi na kwa ufanisi zaidi, ukiteleza kwenye njia iliyosonga. Utulivu hutokea. Mwili unapumzika, kope huwa nzito, joto la kupendeza hupita mikononi mwako, usingizi mtamu unakufunika, amani na utulivu hujaa ...
Na hapa kuna mradi mpya. Na wow, ni kubwa na ngumu zaidi. Nataka kwenda vitani hivi karibuni. Naam, ni nini cha kupoteza muda tena kwenye utafiti wake wa kina, ikiwa kila kitu tayari kiko kwenye njia iliyopigwa.
Kwa bahati mbaya, katika hali kama hiyo, wataalam wengi, wakati mwingine wenye akili sana na wenye bidii, hawafikirii kuwa uzoefu wao wa zamani katika hali mpya haufanyi kazi hata kidogo. Au tuseme, inaweza kufanya kazi kwa sehemu za kibinafsi za mradi, lakini pia na nuances.
Ufahamu huu kawaida huja wakati tarehe za mwisho zimekosa, bidhaa inayohitajika haionekani, na mteja, kuiweka kwa upole, huanza kuwa na wasiwasi. Kwa upande mwingine, msisimko huu unawafanya wasimamizi wa mradi kuwa wagonjwa, na kuwalazimisha kubuni kila aina ya visingizio na kuwapuuza watendaji. Uchoraji wa mafuta.
Lakini jambo la kukera zaidi ni kwamba marudio ya baadae ya hali kama hiyo, picha hiyo hiyo inatolewa tena na bado iko kwenye mafuta sawa. Hiyo ni, kwa upande mmoja, uzoefu mzuri ulibaki kuwa kiwango, na kwa upande mwingine, mbaya, ni bahati mbaya tu ya hali ambayo inapaswa kusahaulika haraka, kama ndoto mbaya.
Hali hii ni dhihirisho la upotoshaji ufuatao wa kiakili [4]:
- "Ujumla wa kesi maalum" ni uhamishaji usio na msingi wa sifa za kesi fulani au hata zilizotengwa kwa jumla zao kubwa.
- "Athari ya kuzingatia" ni hitilafu ya utabiri ambayo hutokea wakati watu wanazingatia sana kipengele kimoja cha jambo; husababisha makosa katika kutabiri kwa usahihi matumizi ya matokeo ya baadaye.
- "Udanganyifu wa udhibiti" ni tabia ya watu kuamini kwamba wanaweza kudhibiti, au angalau kushawishi, matokeo ya matukio ambayo hawawezi kuathiri.
Lebo ni "#Tunajua-Kuogelea", kwa maoni yangu inafaa.
Kawaida #Munchusens wa zamani huwa #Fahamu-Kuogelea. Kweli, hapa kifungu chenyewe kinajipendekeza: "#Munchauens sio wa zamani."
9. Kutokuwa tayari kwa mtaalamu aliyekamilika kuanza upya
Sote tunaweza kufanya kwa kuanza upya, ikiwezekana katika shule ya chekechea.
Kurt Vonnegut (Utoto wa Paka)
Inafurahisha pia kuona wataalam ambao tayari wameanzishwa, ambao maisha yamewasukuma kwenye ukingo wa tasnia ya IT na kuwalazimisha kutafuta mahali mpya pa kazi. Baada ya kutikisa maganda ya kukata tamaa na kutokuwa na uhakika, wanapitisha mahojiano ya kwanza kwa kishindo. Watu wa HR waliovutiwa wanaonyesha wasifu wao kwa kila mmoja kwa shauku, wakisema kwamba hivi ndivyo inavyopaswa kuandikwa. Kila mtu anaongezeka, akitarajia angalau kuundwa kwa muujiza fulani, na katika siku zijazo karibu sana.
Lakini maisha ya kila siku huanza kutiririka, siku baada ya siku hupita, lakini uchawi bado haufanyiki.
Huu ni mtazamo wa upande mmoja. Kwa upande mwingine, mtaalamu aliyeanzishwa, katika ngazi ya chini ya fahamu, tayari amejenga tabia na mawazo yake kuhusu jinsi kila kitu kinachomzunguka kinapaswa kugeuka. Na sio ukweli kwamba inaendana na misingi iliyoanzishwa ya kampuni mpya. Na inapaswa kuendana? Mara nyingi, mtaalamu amechoka kwa moto na maji hana tena nguvu au tamaa ya kujadili, kuthibitisha kitu kwa masikio yaliyovaliwa na mabomba ya shaba. Sitaki kubadilisha tabia zangu ama, na kwa namna fulani ni duni, baada ya yote, mimi si mvulana tena.
Kila mtu kwa pamoja anajikuta katika eneo la misukosuko na usumbufu, matumaini yasiyotimizwa na matarajio yasiyotimizwa.
Kwa watu wenye uzoefu, kundi la upotoshaji wa utambuzi [4] bila shaka litakuwa tajiri zaidi:
- "Upotovu katika mtazamo wa chaguo lililofanywa" ni uvumilivu wa kupindukia, kushikamana na chaguo za mtu, kuziona kuwa sahihi zaidi kuliko zilivyo, na uhalali zaidi kwao.
- "Athari ya ujuzi wa kitu" ni tabia ya watu kuelezea kupenda kitu bila sababu kwa sababu wanakifahamu.
- Ukuaji usio na mantiki ni tabia ya kukumbuka chaguzi za mtu kuwa bora kuliko zilivyokuwa.
- "Laana ya ujuzi" ni ugumu ambao watu wenye ujuzi wanao wakati wa kujaribu kuzingatia tatizo lolote kutoka kwa mtazamo wa watu wasio na ujuzi.
Na hatimaye - taji ya ubunifu:
- "Deformation ya kitaaluma" ni uharibifu wa kisaikolojia wa mtu binafsi wakati wa shughuli za kitaaluma. Tabia ya kutazama mambo kulingana na sheria zinazokubaliwa kwa ujumla kwa taaluma ya mtu, kwa kutengwa kwa maoni ya jumla zaidi.
Hakuna kitu cha kubuni na lebo ya aina hii; imejulikana kwa muda mrefu - "#Okello". Yule aliyekosa. Naam, ndiyo, ndiyo, walimsaidia kukosa. Lakini yeye ni kiongozi mwenye maadili, alipaswa kwa namna fulani kuepuka kuingia katika hali hiyo.
10. Muhtasari wa Sehemu
Kuna kuta ambazo unaweza kupanda juu, kuchimba chini, kuzunguka, au hata kulipua. Lakini ikiwa ukuta upo katika akili yako, itageuka kuwa ya kuaminika zaidi kuliko uzio wowote wa juu zaidi.
Chiun, Mwalimu Mkuu wa Sinanju
Kwa muhtasari wa hayo hapo juu.
Mara nyingi, wazo la mtaalamu juu ya nafasi yake, jukumu na umuhimu katika timu au mradi hupotoshwa sana. Kwa usahihi zaidi, tunaweza kusema hivi: kile anachokiona na kile ambacho watu wengi walio karibu naye wanaona hutofautiana sana katika tathmini yao. Labda amewazidi wengine, au hajakomaa vya kutosha, au vipaumbele vyao vya tathmini ni vya maisha tofauti, lakini jambo moja liko wazi - kuna kutokubaliana katika ushirikiano.
Kwa wataalamu wachanga, shida kama hizo mara nyingi huhusishwa na uelewa wa kutosha wa vigezo vya tathmini yao, na vile vile uelewa potofu wa kiasi na ubora wa mahitaji ya maarifa, ujuzi na uwezo wao.
Wataalamu waliokomaa mara nyingi hujenga uzio katika akili zao kutokana na mawazo kuhusu jinsi kila kitu kinapaswa kupangwa na kukandamiza udhihirisho wa upinzani wowote, unaopendelea zaidi na unaoendelea.
Baada ya kutambua nia zinazosababisha mwelekeo mbaya wa tabia kwa wafanyikazi ambao huzuia ukuaji wa kazi, basi tutajaribu kutafuta hali ambazo zitasaidia kupunguza ushawishi wao. Ikiwezekana, bila dawa.
Marejeo[1] D. Kahneman, Fikiri polepole...amua haraka, ACT, 2013.
[2] Z. Freud, Utangulizi wa psychoanalysis, St. Petersburg: Aletheia St. Petersburg, 1999.
[3] "Social phobia," Wikipedia, [Mtandaoni]. Inapatikana: .
[4] "Orodha ya upendeleo wa utambuzi," Wikipedia, [Mkondoni]. Inapatikana: .
Chanzo: mapenzi.com