1. Муқаддима
Беадолатиҳо бешуморанд: бо ислоҳи яке, шумо хавфи содир кардани дигареро доред.
Ромен Роллан
Аз ибтидои солҳои 90-ум ба ҳайси барномасоз кор карда, ба ман маҷбур шудам, ки борҳо бо мушкилоти бебаҳогузорӣ сару кор дошта бошам. Масалан, ман хеле ҷавон, оқил ва аз ҳама ҷонибҳо мусбат ҳастам, аммо бо баъзе сабабҳо ман зинапояи мансабро боло намебарам. Хуб, ин маънои онро надорад, ки ман умуман ҳаракат намекунам, аммо ман бо кадом роҳе, ки сазовори худам аст, ҳаракат намекунам. Ё ба кори ман ба кадри кифоя бо шавку завк бахо намедиханд, тамоми зебоии карорхо ва сахми азимеро, ки ман, махз ба кори умум мегузорам, пай намебарам. Дар муқоиса бо дигарон, ман ба таври возеҳ неъматҳо ва имтиёзҳои кофӣ намегирам. Яъне ман ба зинапояи дониши касбӣ зуд ва босамар мебарам, аммо дар баробари нардбони касбӣ қади маро суботкорона нодида гирифта ва пахш мекунанд. Оё ҳамаашон кӯр ва бепарвоанд ё ин як тавтиъа аст?
Ҳангоме ки шумо хонда истодаед ва касе гӯш намекунад, ростқавлона иқрор шавед, ки шумо ба чунин мушкилот дучор шудаед!
Вақте ки ба синни "Аргентина-Ямайка" расидам, аз таҳиягар то таҳлилгари система, менеҷери лоиҳа ва директор ва шарики як ширкати IT гузаштам, ман бисёр вақт манзараи шабеҳро мушоҳида мекардам, аммо аз тарафи дигар. Бисёр сенарияҳои рафтори байни корманди ночиз ва мудире, ки ӯро нодида гирифтаанд, равшантар ва равшантар шуданд. Саволҳои зиёде, ки зиндагиамро печида ва муддати тӯлонӣ аз худшиносӣ бозмедоштанд, ниҳоят посух гирифтанд.
Ин мақола метавонад ҳам барои худи кормандон ва ҳам барои роҳбарони онҳо муфид бошад.
2. Таҳлили сабабҳои камарзиш
Ҳаёти моро имкониятҳо муайян мекунанд. Ҳатто онҳое, ки мо пазмон мешавем ...
(Ҳолати аҷиби Бенҷамин Баттон).
Ман ҳамчун таҳлилгари система кӯшиш мекунам, ки ин мушкилотро таҳлил кунам, сабабҳои пайдоиши онро ба низом оварам ва роҳҳои ҳалли онро пешниҳод кунам.
Аз мутолиаи китоби Д.Каннеман «Оҳиста фикр кунед... Зуд тасмим гиред» [1] маро водор кард, ки дар ин мавзӯъ андеша кунам. Чаро дар сарлавҳаи мақола Психоанализ зикр шудааст? Бале, зеро ин шохаи равоншиносиро аксар вақт ғайриилмӣ меноманд, дар ҳоле ки пайваста онро ҳамчун фалсафаи ҳатмӣ ёдовар мешаванд. Ва аз ин рӯ, талабот аз ман ба қаллобӣ ҳадди аққал хоҳад буд. Ҳамин тавр, «Психоанализ назарияест, ки ба инъикоси он кӯмак мекунад, ки муқовимати бехабар ба худбаҳодиҳии шахс ва паҳлӯи эмотсионалии шахсият, таъсири мутақобилаи он бо боқимондаи муҳит ва дигар институтҳои иҷтимоӣ таъсир расонад» [2]. Аз ин рӯ, биёед кӯшиш кунем, ки сабабҳо ва омилҳоеро, ки ба рафтори мутахассис таъсир мерасонанд ва аз таҷрибаи зиндагии гузаштаи ӯ "эҳтимолияти баланд" доранд, таҳлил кунем.
Барои он ки фирефтаи хаёлхо нашавед, нуктаи асосиро равшан кунем. Дар асри мо, ки қарорҳои зуд қабул карда мешаванд, баҳодиҳии корманд ва муроҷиаткунанда аксар вақт як ё ду маротиба аз рӯи қобилияти ӯ дода мешавад. Образе, ки дар асоси таассуроти гузошташуда, инчунин хабархое, ки шахс беихтиёр (ё дидаю дониста) ба «бахогузор» мерасонад, ташаккул меёбад. Дар ниҳоят, ин як чизи каме инфиродӣ аст, ки пас аз резюмеи шаблон, саволномаҳои клиникӣ ва усулҳои стереотипии арзёбии ҷавобҳо боқӣ мемонад.
Тавре ки интизор мерафт, биёед баррасии худро бо мушкилот оғоз кунем. Биёед омилҳоеро муайян кунем, ки метавонанд ба нишондиҳандаҳои дар боло зикршуда таъсири манфӣ расонанд. Биёед, аз мушкилоте, ки асаби мутахассисони навкорро тика мекунанд, ба мушкилоте мегузарем, ки рагҳои мутахассисони ботаҷрибаро дароз мекунанд.
Намунаи намояндагӣ аз ман иборат аст:
1. Сифати баён карда натавонистани андешаи худ
Қобилияти баён кардани фикрҳои худ на камтар аз худи фикрҳо муҳим аст.
барои аксари одамон гӯшҳое доранд, ки бояд ширин карда шаванд,
ва танҳо чанд нафар ақл доранд, ки қодир ба доварӣ кардани он чизе, ки гуфта мешавад.
Филип ДС Честерфилд
Боре, ҳангоми мусоҳиба, ҷавоне, ки тавоноии худро хеле қадр мекард, аммо ба ягон саволи стандартӣ дуруст ҷавоб дода натавонист ва дар як баҳси мавзӯӣ таассуроти хеле бад ба вуҷуд овард, аз рад кардани он хеле хашмгин шуд. Дар асоси таҷриба ва эҳсоси худ ман қарор додам, ки фаҳмиши ӯ дар ин мавзӯъ суст аст. Ман шавқ доштам, ки таассуроти ӯро дар ин вазъият бидонам. Маълум шуд, ки у худро хамчун одаме хис мекард, ки ин материалро нагз медонад, хама чиз барояш фахмо ва фахмо буд, вале дар айни замон вай танхо фикрашро баён карда, чавобхо тартиб дода, нуктаи назари худро баён карда наметавонист ва гайра. Ман ин вариантро комилан қабул карда метавонам. Шояд интуисияи ман маро ноумед кард ва ӯ воқеан хеле боистеъдод аст. Аммо: аввал, ман чӣ гуна метавонам тасдиқи инро гирам? Ва аз ҳама муҳимаш ин аст, ки ӯ ҳангоми иҷрои вазифаҳои касбии худ чӣ гуна бо ҳамкорон муошират хоҳад кард, агар бо одамон танҳо муошират карда натавонад?
Як навъ системаи интеллектуалӣ, ки комилан аз интерфейси интиқоли сигналҳо ба ҷаҳони беруна маҳрум аст. Кӣ ба он манфиатдор аст?
Тавре коршиносон мегӯянд, ин рафтор метавонад аз сабаби чунин ташхиси бегуноҳ ба монанди Фобияи иҷтимоӣ бошад. «Фобияи иҷтимоӣ (фобияи иҷтимоӣ) як тарси беақлона аз ворид шудан ё будан дар ҳолатҳои мухталифи марбут ба ҳамкории иҷтимоӣ мебошад. Мо дар бораи ҳолатҳое сухан меронем, ки то ин ё он дараҷа робита бо одамони дигарро дар бар мегирад: суханронӣ кардан, иҷрои вазифаҳои касбии худ, ҳатто дар ширкати одамон будан." [3]
Барои роҳати таҳлили минбаъда, мо психотипҳоеро, ки таҳлил мекунем, нишон медиҳем. Мо навъи якумро "#ғайрирасмӣ" меномем ва бори дигар таъкид мекунем, ки мо онро ба мисли "#Dunno" дақиқ муайян карда наметавонем ва наметавонем онро рад кунем.
2. Муғризона дар арзёбии сатҳи касбии худ
Ҳамааш ба муҳити зист вобаста аст.
Офтоб дар осмон мисли шамъе, ки дар таҳхона фурӯзон мешавад, дар бораи худ андешаи баланд надорад.
Мария фон Эбнер-Эшенбах
Ба таври комил метавон гуфт, ки ҳама гуна баҳодиҳии қобилияти касбии мутахассис субъективӣ аст. Аммо ҳамеша имконпазир аст, ки сатҳи муайяни тахассуси кормандон барои нишондиҳандаҳои гуногуни асосӣ, ки ба самаранокии кор таъсир мерасонанд, муқаррар карда шаванд. Масалан, малака, қобилият, принсипҳои зиндагӣ, ҳолати ҷисмонӣ ва рӯҳӣ ва ғайра.
Мушкилоти асосии худбаҳодиҳии мутахассис аксар вақт нофаҳмӣ (баҳодиҳии хеле сахт) дар бораи ҳаҷми дониш, сатҳи малака ва малакаҳои барои арзёбӣ зарурӣ мегардад.
Дар ибтидои солҳои XNUMX-ум аз мусоҳибаи як ҷавон барои вазифаи барномасози Delphi ба ман таассуроти фаромӯшнашаванда дода шуда буд, ки дар давоми он довталаб изҳор дошт, ки ӯ ҳоло ҳам дар муҳити забон ва рушд хеле хуб медонад, зеро ӯ онҳоро барои таҳсил омӯхтааст. бештар аз як мох, вале ба максади объективият боз ду-се хафта лозим буд, то тамоми нозукихои асбобро хаматарафа фахмад. Ин шӯхӣ нест, ҳамин тавр шуд.
Эҳтимол, ҳар як барномаи аввалини худро дошт, ки дар экран як навъ "Салом" -ро нишон медод. Аксар вақт, ин чорабинӣ ҳамчун гузариш ба ҷаҳони барномасозон қабул карда мешавад, ки эҳтироми худро ба осмон мебардорад. Ва дар он ҷо, мисли раъд, аввалин вазифаи воқеӣ пайдо мешавад, ки шуморо ба замини миранда бармегардонад.
Ин мушкилот мисли абадият беохир аст. Аксар вақт, он танҳо бо таҷрибаи ҳаёт табдил меёбад, ҳар дафъа ба сатҳи баланди нофаҳмӣ мегузарад. Интиқоли аввалини лоиҳа ба фармоишгар, аввалин системаи тақсимшуда, аввалин ҳамгироӣ, инчунин меъмории баланд, идоракунии стратегӣ ва ғайра.
Ин мушкилотро метавон бо чунин ченак ба монанди "Сатҳи даъвоҳо" чен кард. Дараҷае, ки шахс барои ноил шудан ба соҳаҳои гуногуни ҳаёт (мансаб, мақом, некӯаҳволӣ ва ғайра) кӯшиш мекунад.
Нишондиҳандаи соддакардашударо ба таври зерин ҳисоб кардан мумкин аст: Сатҳи саъй = Маблағи муваффақият - Маблағи нокомӣ. Илова бар ин, ин коэффитсиент ҳатто метавонад холӣ бошад - ночиз.
Аз нигоҳи таҳрифҳои маърифатӣ [4] ин маълум аст:
- "Таъсири эътимоди аз ҳад зиёд" ин тамоюли аз ҳад зиёд баҳо додан ба қобилиятҳои худ мебошад.
- "Дарки интихобӣ" танҳо он далелҳоро ба назар мегирад, ки ба интизориҳо мувофиқанд.
Биёед ин намудро "#Munchausen" номем. Чунин ба назар мерасад, ки хислат умуман мусбат аст, аммо ӯ каме муболиға мекунад, каме.
3. Худдорӣ аз сармоягузорӣ ба рушди худ барои оянда
Сузанро дар хирман наҷӯед. Танҳо тамоми хасбедаро харед!
Ҷон (Ҷек) Богл
Ҳодисаи дигари маъмулие, ки боиси паст задани баҳо мегардад, худдории мутахассис барои мустақилона омӯхтани чизи нав, омӯхтани ягон чизи ояндадор ва чунин далелҳо асоснок кардан аст: «Чаро вақти изофаро сарф кардан лозим аст? Агар ба ман супориш дода шавад, ки салоҳияти навро талаб мекунад, ман онро аз худ мекунам».
Аммо аксар вақт, коре, ки салоҳияти навро талаб мекунад, ба дӯши касе меафтад, ки фаъолона кор мекунад. Ҳар касе, ки аллакай кӯшиш кардааст, ки ба он ғарқ шавад ва мушкилоти навро баррасӣ кунад, имкон дорад, ки имконоти ҳалли онро то ҳадди имкон равшан ва пурра тавсиф кунад.
Ин вазъиятро метавон бо истиораи зерин баён кард. Шумо ба назди табиб барои ҷарроҳии ҷарроҳӣ омадед ва ӯ ба шумо мегӯяд: “Ман умуман ҳеҷ гоҳ ҷарроҳӣ накардаам, аммо ман мутахассис ҳастам, ҳоло зуд аз “Атласи анатомияи инсон” мегузарам ва бурида меравам. ҳама чиз барои шумо ба таври беҳтарин имконпазир аст. Ором бош».
Дар ин ҳолат, таҳрифҳои маърифатии зерин ба назар мерасанд [4]:
- "Гаразнокӣ ба натиҷаҳо" ин тамоюли доварӣ кардани қарорҳо аз рӯи натиҷаҳои ниҳоии онҳо мебошад, на баҳо додан ба сифати қарорҳо аз рӯи ҳолатҳои замони қабули онҳо («ғолибон доварӣ карда намешаванд»).
- "Таърихи статус-кво" тамоюли одамон ба он аст, ки мехоҳанд чизҳо тақрибан якхела бошанд.
Барои ин навъи мо тамғаи нисбатан навтарин - "#Ждун" -ро истифода мебарем.
4. Дарк накардани камбудиҳои худ ва зоҳир накардани ҷиҳатҳои қавӣ
Беадолатӣ на ҳамеша бо ягон амал алоқаманд аст;
аксар вакт махз аз бефаъолият иборат аст.
(Маркус Аурелиус)
Мушкилоти дигари муҳим, ба назари ман, ҳам барои худбаҳодиҳӣ ва ҳам барои баҳодиҳии сатҳи мутахассис кӯшиши ташаккул додани андеша дар бораи қобилиятҳои касбӣ ҳамчун як маҷмӯи ягона ва ҷудонашаванда мебошад. Хуб, миёна, бад ва ғайра. Аммо чунин мешавад, ки як таҳиягари ба назар хеле миёна ба иҷрои ягон вазифаи нав барои худ оғоз мекунад, масалан, назорат ва ҳавасманд кардани гурӯҳ ва ҳосилнокии даста боло меравад. Аммо ин ба таври дигар низ рӯй медиҳад - таҳиягари аъло, шахси оқил, дар ҳолати хеле хуб, наметавонад ҳамкасбони худро барои корнамоии оддитарин таҳти фишор ташкил кунад. Ва лоиҳа ба поён меравад ва эътимоди худро бо худ мегирад. Вазъияти маънавй ва психологй хамвор карда шуда, бо тамоми окибатхои ба амаломада.
Дар баробари ин, менеҷмент ба далели маҳдудиятҳои худ, ки шояд бо серкорӣ, бефаҳмӣ ё нобоварӣ ба мӯъҷизаҳо алоқаманд бошад, моил аст, ки дар кормандони худ танҳо қисми намоёни айсберг, яъне натиҷаи ҳосилкардаи онҳоро бубинад. Ва дар натиљаи набудани натиљањо, пас аз паст шудани бањогузории роњбарият ба дўзах меравад, дар даста нороҳатї пайдо мешавад ва «мисли пештара дигар чизе нахоҳанд дошт...».
Худи маҷмӯи параметрҳо барои арзёбии мутахассис дар соҳаҳои гуногун, эҳтимолан кам ё камтар универсалӣ аст. Аммо вазни ҳар як нишондиҳандаи мушаххас барои ихтисосҳо ва вазифаҳои гуногун ба таври назаррас фарқ мекунад. Ва то чӣ андоза шумо ҷиҳатҳои тавонои худро дар тиҷорат ба таври равшан нишон медиҳед ва нишон медиҳед, аз он вобаста аст, ки саҳми шумо дар фаъолияти даста аз берун то чӣ андоза мусбат қайд карда мешавад. Дар ниҳоят, шумо на барои ҷиҳатҳои қавӣ, балки барои он ки чӣ гуна онҳоро самаранок истифода мебаред, арзёбӣ карда мешавад. Агар шумо онҳоро ба ҳеҷ ваҷҳ нишон надиҳед, ҳамкасбони шумо дар бораи онҳо аз куҷо огоҳ хоҳанд шуд? На ҳар як созмон имкон дорад, ки ба умқи ҷаҳони ботинии шумо ворид шавад ва истеъдодҳои шуморо фош кунад.
Дар ин ҷо чунин таҳрифҳои маърифатӣ пайдо мешаванд [4], ба монанди:
- "Таъсири девонаворӣ, мутобиқат" - тарси аз байни мардум фарқ кардан, майл ба коре кардан (ё ба он бовар кардан) аз сабаби он, ки бисёр одамони дигар ин корро мекунанд (ё ба он бовар мекунанд). Ба тафаккури гурӯҳӣ, рафтори гала ва гумроҳӣ ишора мекунад.
- "Танзим" ин доми пайваста ба худ гуфтан аст, ки кореро иҷро кунед, на ин ки баъзан беихтиёрона, стихиявӣ, вақте ки он мувофиқтар аст.
Ба андешаи ман, тамғаи "#Private" ба ин намуд комилан мувофиқ аст.
5. Тасҳеҳ додани ӯҳдадориҳои худ ба арзёбии алтернативии саҳм
Ба беадолатӣ тоб овардан нисбатан осон аст;
Он чизе, ки моро воқеан ранҷ медиҳад, адолат аст.
Генри Луис Менкен
Дар таҷрибаи ман, ҳолатҳое низ буданд, ки кӯшиши корманд барои мустақилона муайян кардани арзиши худ дар як даста ё дар бозори меҳнати маҳаллӣ ба хулосае меомад, ки ӯ нисбат ба дигар ҳамкасбон хеле кам маош гирифтааст. Ана онхо дар пахлуи хамдигар айнан як хел кор мекунанд, маошашон зиёд ва эхтироми онхо бештар аст. Эҳсоси беадолатӣ ба вуҷуд меояд. Аксар вақт, чунин хулосаҳо бо хатогиҳои худбаҳодиҳии дар боло номбаршуда алоқаманданд, ки дар онҳо дарки мавқеи худ дар соҳаи ҷаҳонии IT ба таври объективӣ таҳриф карда мешавад, на ба қадри кофӣ.
Қадами навбатӣ, чунин корманд барои чӣ гунае барқарор кардани адолат дар рӯи замин кӯшиш мекунад, ки каме камтар кор кунад. Хуб, тақрибан ҳамон қадар, ки онҳо иловагӣ пардохт намекунанд. Вай ба таври намоишкорона аз вакти зиёдатй даст мекашад, бо дигар аъзоёни команда, ки ба таври бехаёёна баланд шуда, ба низоъ ворид мешавад ва ба эхтимолияти ин, дабдабанок ва дабдабанок рафтор мекунанд.
Новобаста аз он ки шахси «хафашуда» вазъиятро чӣ гуна мавқеъ мегузорад: барқарор кардани адолат, ҷазо ва ғайра, аз берун, ин танҳо ҳамчун муқобилият ва демарш қабул карда мешавад.
Комилан мантиқист, ки пас аз паст шудани ҳосилнокӣ ва самаранокии ӯ музди меҳнаташ низ метавонад кам шавад. Ва аламовартарин чиз дар чунин вазъ дар он аст, ки корманди бадбахт бад шудани вазъашро на бо кирдораш (дурусттараш беамаливу аксуламал), балки бо табъизи минбаъдаи шахсияти худ аз ҷониби роҳбарияти якрав рабт медиҳад. Комплекси кинаву кина меафзояд ва амиқтар мешавад.
Агар одам беақл набошад, пас такрори дуюм ё сеюми вазъияти шабеҳ дар дастаҳои гуногун, ӯ ба шахси дӯстдоштаи худ нигоҳ карданро оғоз мекунад ва дар бораи истисноии худ шубҳаҳои норавшан пайдо мекунад. Вагарна ин гуна одамон дар байни ширкату дастахо абадй саргардони кучманчй мешаванд, ба хар атрофиён лаънат мехонанд.
Таҳрифҳои маъмулии маърифатӣ [4] барои ин ҳолат:
- «Таъсири интизории нозирон» - даст кашидан аз ҷараёни таҷриба барои муайян кардани натиҷаи интизоршуда (инчунин эффекти Розентал);
- "Fllacy Texas Sharpshooter" - интихоб ё тасҳеҳ кардани гипотеза барои мувофиқ кардани натиҷаҳои андозагирӣ;
- «Таъдиди ғаразнокӣ» ин тамоюли ҷустуҷӯ ё тафсири маълумотест, ки мафҳумҳои қаблан доштаро тасдиқ мекунад;
Биёед алоҳида қайд кунем:
- "Муқовимат" ин зарурати шахс барои иҷрои коре аст, ки бар хилофи он коре, ки касе ӯро ба он ташвиқ мекунад, бинобар зарурати муқовимат ба кӯшишҳои даркшуда барои маҳдуд кардани озодии интихоб.
- «Муқовимат» зуҳуроти инерсияи равонӣ, нобоварӣ ба таҳдид, идомаи амали пештара дар шароити зарурати фаврӣ гузаштан аст: ҳангоми ба таъхир андохтани гузариш бо бад шудани вазъият; вақте ки таъхир метавонад боиси аз даст додани имконияти беҳтар кардани вазъият гардад; ҳангоми дучор шудан бо ҳолатҳои фавқулодда, имкониятҳои ғайричашмдошт ва халалдоршавии ногаҳонӣ.
Биёед ин намудро "#Wanderer" номем.
6. Муносибати расмӣ ба тиҷорат
Формализм хамчун хислати шахсият тамоюли хилофи акли солим мебошад
ба паҳлӯи берунии масъала аҳамияти аз ҳад зиёд додан, вазифаҳои худро ба он дил надода, иҷро кардан.
Аксар вақт дар як даста шахсеро вохӯрдан мумкин аст, ки нисбат ба ҳама дар атрофи худ, ба ҷуз худаш, хеле серталаб аст. Вай метавонад, масалан, аз одамони бепаҳлӯ, ки дар бораи онҳо беохир шикоят мекунад ва 20-30 дақиқа ба кор дер мемонд, хеле хашмгин мешавад. Ё хидмати нафратоваре, ки ҳамарӯза ӯро ба баҳри бепарвоӣ ва беҷонии иҷрогарони беақл меандозад, ки ҳатто кӯшиши тахмин кардани хоҳишҳои ӯро надоранд ва ниёзҳои мутлақи ӯро таъмин мекунанд. Вақте ки шумо якҷоя ба омӯхтани сабабҳои ноумедӣ шурӯъ мекунед, шумо ба хулосае меоед, ки ин аксар вақт аз муносибати расмӣ ба мушкилот, даст кашидан аз масъулият ва худдорӣ кардан ба он чизе, ки гӯё кори шахсии шумо нест, вобаста аст.
Аммо агар шумо дар ин ҷо наистед ва дар рӯзи кории ӯ (корманд) ҳаракат кунед, пас, Худоё, ҳама нишонаҳо дар рафтори ӯ ошкор мешаванд, ки дигаронро ба хашм овардааст. Дар аввал дар чашмон изтироб пайдо мешавад, баъзе ташбењњо аз сардї мегузарад ва тахмин мисли барќ мезанад, ки вай мањз њамон формалист аст. Дар баробари ин, бо баъзе сабабҳо, ҳама аз ӯ ҳама чиз қарздоранд, аммо ӯ танҳо принсипҳо дорад: аз ҳоло ин кори ман аст, ва баъд, бубахшед, ин масъулияти ман нест ва ҳеҷ чизи шахсӣ нест.
Барои кашидани портрети маъмулии чунин рафтор, мо метавонем ҳикояи зеринро пешниҳод кунем. Корманд, ки матни супоришро дар трекер хонда, дар он дид, ки мушкилот бо ягон тафсилот ва маълумоти кофӣ фаро гирифта нашудааст ва ба ӯ имкон намедиҳад, ки онро фавран бидуни фишор ҳал кунад, танҳо дар шарҳ менависад: "Дар он ҷо. маълумоти кофӣ барои ҳалли масъала нест." Пас аз он, бо рӯҳи ором ва эҳсоси муваффақият, ӯ ба канали хабарӣ ворид мешавад.
Дар лоиҳаҳои динамикӣ ва камбуҷавӣ чунин рӯй медиҳад, ки дар сурати мавҷуд набудани тавсифи пурраи бюрократӣ, самаранокии кор аз ҳисоби алоқаи доимии дохили коллектив гум намешавад. Ва муҳимтар аз ҳама, ба далели нигаронӣ, рӯйбинӣ, бепарвоӣ ва дигар "не". Бозингари даста, масъулиятро ба худаш ва дигарон тақсим намекунад, балки бо ҳар роҳ кӯшиш мекунад, ки мушкили дармондаро ба рӯи замин бардорад. Маҳз ин одамон арзишмандтаринанд ва мувофиқан аксар вақт нархи баландтар доранд.
Аз нуктаи назари тахрифи маърифати [4] дар ин маврид чунин ба назар мерасад:
- «Эффекти чаҳорчӯба» мавҷудияти вобастагии интихоби варианти ҳал аз шакли пешниҳоди иттилооти ибтидоӣ мебошад. Њамин тавр, таѓйир додани навъи ибораи савол бо мазмуни маънои якхела метавонад боиси таѓйир ёфтани фоизи љавобњои мусбї (манфї) аз 20% то 80% ва бештар аз он гардад.
- «Нойгоҳи кӯр дар робита бо таҳрифҳо» осонтар ошкор кардани камбудиҳо дар одамони дигар аст, нисбат ба худаш (ӯ дар чашми каси дигар доғро мебинад, аммо дар худаш чӯбро намебинад).
- "Таъсири эътимоди ахлоқӣ" - шахсе, ки бовар дорад, ки ҳеҷ гуна таассуб надорад, шонси бештаре дорад, ки бадгумонӣ зоҳир кунад. Ӯ худро бегуноҳ меҳисобад, гумон мекунад, ки ҳар як амали ӯ низ бегуноҳ хоҳад буд.
Биёед ин намудро ҳамчун "#Official" нишон диҳем. Оҳ, ин кор хоҳад кард.
7. Дар ќабули ќарор беќарорї
Дар паси танбалӣ бемаънии тарсончак ва хоболуд қарор гирифта, боиси беқувватӣ ва фақр мегардад...
Уилям Шекспир
Баъзан мутахассиси хубро дар команда хамчун аутсайдер номбар мекунанд. Агар шумо ба натиљањои кори ў дар пасманзари кормандони дигар назар андозед, пас дастовардњои ў аз миёна боло ба назар мерасанд. Аммо фикри уро шунидан мумкин нест. Ба хотир овардан мумкин нест, ки вай бори охир ба нуктаи назари худ исрор мекард. Эҳтимол дорад, ки нуқтаи назари ӯ ба бонки хуки ягон овози баланд даромад.
Азбаски вай ташаббускор нест, ба кори дуюмдарача низ сохиб мешавад, ки дар ин кор худро исбот кардан душвор аст. Маълум мешавад, ки ин як навъ доирае аст.
Шубҳаҳо ва тарсу ҳаросҳои доимии ӯ ба ӯ имкон намедиҳад, ки ба амалҳои худ ба таври кофӣ баҳо диҳад ва онҳоро мутаносибан ба саҳми худ пешниҳод кунад.
Илова ба фобияҳо, аз нуқтаи назари таҳрифҳои маърифатӣ [4] дар ин намуд дидан мумкин аст:
- "Бозгашт" - бозгашти мунтазам ба фикрҳо дар бораи амалҳои фарзиявӣ дар гузашта барои пешгирии талафот дар натиҷаи рӯйдодҳои бебозгашт, ислоҳи ҷуброннашаванда, тағир додани гузаштаи бебозгашт. Шаклҳои баргардонидан гуноҳ ва шарм аст
- «Таъхир (таъхир)» – ин ба таъхир андохтани мунтазами беасос, ба таъхир андохтани оғози кори ногузир мебошад.
- «Баҳо надодан ба беамалӣ» бартарӣ додани зарари бештар аз беамалӣ нисбат ба зарари вобаста ба амал, бинобар эътироф накардани гуноҳ дар беамалӣ мебошад.
- «Итоъат ба ҳокимият» тамоюли одамон ба итоат ба ҳокимият, нодида гирифтани ҳукмҳои худ дар бораи мувофиқ будани амал аст.
Ин одамони безарар аксар вақт ба ҳайрат меоянд ва боиси хашм намешаванд. Аз ин рӯ, мо барои онҳо тамғаи меҳрубонона - "#Avoska" (аз калимаи Avos) ҷорӣ мекунем. Бале, онҳо низ намояндагӣ намекунанд, аммо бениҳоят боэътимод.
8. Аз ҳад зиёд баҳо додан (муболига кардан) ба нақши таҷрибаи қаблӣ
Таҷриба хирадмандии моро зиёд мекунад, аммо аблаҳии моро кам намекунад.
Г. Шоу
Баъзан таҷрибаи мусбӣ низ метавонад шӯхии бераҳмона бозӣ кунад. Ин падида, масалан, дар лаҳзае зоҳир мешавад, ки онҳо кӯшиш мекунанд, ки истифодаи бомуваффақияти методологияи «осон»-ро дар лоиҳаи васеътар инъикос кунанд.
Аз афти кор, мутахассис аллакай борхо аз процесси истехсоли чизе гузашта бошад. Рох душвор аст, ки бори аввал саъю кушиши максималй, тахлил, машварат ва тахияи роххои муайянро талаб мекунад. Ҳар як лоиҳаи шабеҳи минбаъда торафт осонтар ва самараноктар идома дода, дар қад-қади роҳи чархдор парвоз мекард. Ором пайдо мешавад. Бадан ором мешавад, пилкҳо вазнин мешаванд, дар дастҳо гармии форам мегузарад, хоби ширине фаро мегирад, оромиву осудагӣ фаро мегирад...
Ва ин ҷо як лоиҳаи нав аст. Ва вой, он калонтар ва мураккабтар аст. Ман мехоҳам ба зудӣ ба ҷанг равам. Хуб, чӣ маъно дорад, ки вақтро боз барои омӯзиши муфассали он сарф кунем, агар ҳама чиз аллакай дар роҳи латукӯб хуб пеш рафта бошад.
Мутаассифона, дар чунин вазъият аксар мутахассисон, баъзан хеле доно ва сергайрат, хатто фикр намекунанд, ки тачрибаи пештараи онхо дар шароити нав тамоман кор намекунад. Ба ҷои ин, он метавонад дар қисмҳои алоҳидаи лоиҳа кор кунад, балки инчунин бо нозукиҳо.
Ин фаҳмиш одатан дар лаҳзае ба миён меояд, ки ҳама мӯҳлатҳо аз даст рафтаанд, маҳсулоти зарурӣ дар назар нест ва муштарӣ, нармтар карда гӯем, ба ташвиш оғоз мекунад. Дар навбати худ, ин ҳаяҷон роҳбарияти лоиҳаро хеле бемор мекунад ва онҳоро маҷбур мекунад, ки ҳама гуна баҳонаҳоро ихтироъ кунанд ва зеҳни сарояндаҳоро ба ларза оваранд. Рангкашии равғанӣ.
Аммо аз ҳама таҳқиромез ин аст, ки такрори минбаъдаи як ҳолати шабеҳ, ҳамон тасвир дубора тавлид мешавад ва ҳоло ҳам дар ҳамон равған. Яъне, аз як тараф, таҷрибаи мусбӣ стандарт боқӣ монд ва аз тарафи дигар, манфӣ, танҳо як тасодуфи даҳшатноки ҳолатҳое, ки бояд зуд фаромӯш шаванд, мисли хоби бад.
Ин ҳолат зуҳури таҳрифҳои маърифатии зерин мебошад [4]:
- «Умумкунии парвандаҳои махсус» ин интиқоли беасоси хусусиятҳои парвандаҳои алоҳида ё ҳатто алоҳида ба маҷмӯи васеи онҳо мебошад.
- «Эффекти фокус» хатои пешгӯӣ аст, ки вақте одамон ба як ҷанбаи падида таваҷҷуҳи зиёд медиҳанд; боиси хатогиҳо дар пешгӯии дурусти фоиданокии натиҷаи оянда мегардад.
- "Иллюзияи назорат" ин тамоюли одамон ба он аст, ки онҳо метавонанд ба натиҷаҳои рӯйдодҳое, ки онҳо воқеан таъсир расонида наметавонанд, назорат кунанд ё ҳадди аққал таъсир расонанд.
Тамғакоғаз "#WeKnow-Swim" аст, ба андешаи ман, он мувофиқ аст.
Одатан #Munchausens собиқ #Know-Swim мешаванд. Хуб, дар ин ҷо худи ибора аз худ бармеояд: "#Munchausens ҳеҷ гоҳ собиқ нест."
9. Нахостани мутахассиси варзида барои аз нав сар кардан
Мо ҳама метавонем бо оғози нав кор кунем, беҳтараш дар кӯдакистон.
Курт Воннегут (гаҳвораи гурба)
Мушоҳидаи мутахассисони аллакай таъсисёфта низ ҷолиб аст, ки ҳаёт онҳоро ба ҳошияи саноати IT тела дод ва онҳоро маҷбур кард, ки ҷои нави кор ҷустуҷӯ кунанд. Пас аз ларза кардани пуштаҳои ноумедӣ ва номуайянӣ, онҳо мусоҳибаи аввалро бо як таркиш мегузаронанд. Одамони HR мутаассир бо шавқ резюмеи худро ба ҳамдигар нишон медиҳанд ва мегӯянд, ки ин тавр бояд навишта шавад. Ҳама дар боло ҳастанд ва интизори эҷоди ҳадди аққал мӯъҷиза ва дар ояндаи наздик ҳастанд.
Аммо ҳаёти ҳаррӯза ҷараён мегирад, рӯз ба рӯз мегузарад, аммо ҷодугарӣ ҳанӯз рӯй намедиҳад.
Ин назари яктарафа аст. Аз тарафи дигар, мутахассиси собитшуда, дар сатҳи зери шуур, аллакай одатҳо ва ғояҳои худро дар бораи он ки чӣ гуна бояд ҳама чиз дар атрофи ӯ рӯй диҳад, таҳия кардааст. Ва ин факт нест, ки он бо асосхои мукарраршудаи ширкати нав рост меояд. Ва он бояд мувофиқат кунад? Аксар вакт мутахассисе, ки аз обу оташ хаста шудааст, дигар кувваю хохиши мухокима кардан, исбот кардани чизеро бо гушхои аз кубурхои мис фарсудашуда надорад. Ман ҳам намехоҳам, ки одатҳои худро тағир диҳам ва ин як навъ номуносиб аст, охир, ман дигар писар нестам.
Ҳама якҷоя худро дар минтақаи нооромӣ ва нороҳатӣ, умедҳои амалӣнашуда ва интизориҳои иҷронашуда мебинанд.
Барои одамони ботаҷриба, гулдастаи таҳрифҳои маърифатӣ [4] албатта бойтар хоҳад буд:
- «Таҳриф дар дарки интихоби интихобшуда» ин суботкории аз ҳад зиёд, пайвастан ба интихоби худ, дарки дурусттар аз воқеият, бо асосноккунии минбаъдаи онҳо мебошад.
- «Таъсири ошноии предмет» ин тамоюли одамон ба изҳори хушнудии беасос ба ашё танҳо аз сабаби он ки бо он шинос аст.
- Афзоиши ғайримантиқӣ ин тамоюли дар хотир доштани интихоби худ ҳамчун беҳтар аз онҳо дар асл аст.
- «Лаънати дониш» душворие аст, ки одамони огоҳ ҳангоми кӯшиши баррасии ҳама гуна мушкилот аз нуқтаи назари одамони камхабар.
Ва ниҳоят - тоҷи эҷодкорӣ:
- «Деформатсияи касбї» ин бетартибии равонии шахс дар рафти фаъолияти касбї мебошад. Тамоюли ба чизњо мувофиќи ќоидањои аз рўи ќоидањои барои касбу кори худ ќабулшуда, ба истиснои нуктаи назари умумї.
Барои ин гуна тамғакоғаз ихтироъ кардан мумкин нест, он кайҳо боз маълум аст - "#Okello". Касе, ки пазмон шуд. Хуб, бале, бале, онҳо ба ӯ кӯмак карданд, ки пазмон шаванд. Аммо вай пешвои ахлокй аст, бояд бо кадом рох ба чунин ахвол рох надихад.
10. Хулосаи бахш
Деворҳое ҳастанд, ки шумо метавонед аз болои онҳо баромада, зери кобед, гардиш кунед ё ҳатто тарконед. Аммо агар девор дар зеҳни шумо вуҷуд дошта бошад, он аз ҳама девори баландтарин беандоза боэътимодтар хоҳад буд.
Чиун, Устоди шоҳии Синанҷу
Барои чамъбаст кардани гуфтахои боло.
Аксар вақт, фикри мутахассис дар бораи ҷой, нақш ва аҳамияти ӯ дар гурӯҳ ё лоиҳа ба таври назаррас таҳриф карда мешавад. Дурусттараш, мо метавонем чунин бигӯем: он чизе ки ӯ мебинад ва он чизе, ки аксари одамони гирду атроф мебинанд, аз рӯи баҳояшон аз ҳамдигар фарқ мекунанд. Ё аз дигарон гузаштааст, ё ба қадри кофӣ ба камол нарасидааст, ё авлавиятҳои арзёбии онҳо аз ҳаёти гуногун аст, аммо як чиз равшан аст, ки дар ҳамкорӣ ихтилоф вуҷуд дорад.
Барои мутахассисони ҷавон чунин мушкилот аксар вақт бо фаҳмиши нокифояи меъёрҳои арзёбии онҳо, инчунин фаҳмиши таҳрифи ҳаҷм ва сифати талабот ба дониш, малака ва маҳорати онҳо алоқаманд аст.
Мутахассисони баркамол аксар вақт дар зеҳни худ аз ғояҳо дар бораи он ки ҳама чиз бояд чӣ гуна бояд ба тартиб оварда шавад, деворҳо месозанд ва зуҳуроти ҳама гуна ихтилофот, ҳатто афзалтар ва пешрафтаро пахш мекунанд.
Пас аз муайян кардани сабабҳое, ки рафтори манфии кормандонро ба вуҷуд меоранд, ки ба рушди мансаб халал мерасонанд, мо кӯшиш мекунем сенарияҳоеро пайдо кунем, ки ба безараргардонии таъсири онҳо мусоидат мекунанд. Агар имконпазир бошад, бе маводи мухаддир.
Рӯйхати маълумотномаҳо[1] D. Kahneman, Оҳиста фикр кунед... зуд тасмим гиред, ACT, 2013.
[2] З.Фрейд, Муқаддима ба психоанализ, Санкт-Петербург: Алетея Санкт-Петербург, 1999.
[3] "Фобияи иҷтимоӣ," Википедия, [Онлайн]. Дастрас: .
[4] "Рӯйхати ғаразҳои маърифатӣ", Википедиа, [Онлайн]. Дастрас: .
Манбаъ: will.com