ด้วยการใช้เครือข่ายไมโครเวฟส่วนตัวใน "โซลูชันมากกว่า 890 รายการ" FCC อาจหวังว่าจะสามารถผลักดันเครือข่ายส่วนตัวเหล่านี้ทั้งหมดให้เข้าสู่มุมที่เงียบสงบของตลาดและลืมมันไปได้เลย อย่างไรก็ตาม มันก็ชัดเจนอย่างรวดเร็วว่านี่เป็นไปไม่ได้
บุคคลและองค์กรใหม่ๆ เกิดขึ้นเพื่อผลักดันการเปลี่ยนแปลงแพลตฟอร์มการกำกับดูแลที่มีอยู่ พวกเขาเสนอวิธีการใหม่ๆ มากมายในการใช้หรือขายบริการโทรคมนาคม และอ้างว่าบริษัทที่มีอยู่เดิมซึ่งได้เวนคืนพื้นที่นี้ขัดขวางไม่ให้พวกเขาเติบโต FCC ตอบสนองโดยค่อยๆ ตัดการผูกขาดของ AT&T ออก โดยปล่อยให้คู่แข่งเข้าสู่ตลาดโทรคมนาคมในด้านต่างๆ
เพื่อเป็นการตอบสนอง AT&T ได้ใช้มาตรการบางอย่างและออกแถลงการณ์ที่ควรจะตอบโต้หรืออย่างน้อยก็ลดอิทธิพลของคู่แข่งรายใหม่ โดยเสนอให้หารือต่อสาธารณะถึงการคัดค้านการกระทำของ FCC และกำหนดอัตราภาษีใหม่ที่จะลดผลกำไรที่เป็นไปได้ให้เป็นศูนย์ จากมุมมองของบริษัท นี่เป็นปฏิกิริยาตามธรรมชาติต่อภัยคุกคามทางการแข่งขันใหม่ๆ แต่จากภายนอกสิ่งเหล่านี้ถือเป็นข้อพิสูจน์ถึงความจำเป็นที่จะต้องใช้มาตรการที่จริงจังยิ่งขึ้นเพื่อควบคุมผู้ผูกขาดที่ร้ายกาจ หน่วยงานกำกับดูแลที่ยืนกรานที่จะสร้างการแข่งขันด้านโทรคมนาคมจะไม่สนับสนุนการต่อสู้เพื่อแย่งชิงอำนาจระหว่างบริษัทที่ผู้แข็งแกร่งที่สุดจะเป็นฝ่ายชนะ พวกเขาต้องการสร้างและสนับสนุนทางเลือกระยะยาวสำหรับ AT&T แทน ความพยายามของ AT&T ที่จะหลุดออกจากกับดักอันแน่นหนารอบๆ บริษัทยิ่งทำให้บริษัทสับสนมากขึ้น
ภัยคุกคามใหม่ๆ มาจากทั้ง Edge และศูนย์กลางของเครือข่ายของ AT&T ทำให้บริษัทขาดการควบคุมอุปกรณ์ปลายทางที่ลูกค้าเชื่อมต่อกับสายโทรศัพท์และสายทางไกลที่เชื่อมโยงสหรัฐฯ เข้ากับระบบโทรศัพท์เครื่องเดียว ภัยคุกคามแต่ละอย่างเริ่มต้นด้วยการฟ้องร้องโดยบริษัทขนาดเล็กและดูเหมือนจะไม่สำคัญสองแห่ง ได้แก่ Carter Electronics และ Microwave Communications, Incorporated (MCI) ตามลำดับ อย่างไรก็ตาม FCC ไม่เพียงแต่ตัดสินใจเข้าข้างบริษัทรุ่นใหม่เท่านั้น แต่ยังตัดสินใจตีความกรณีของพวกเขาในแง่ทั่วไปเพื่อตอบสนองความต้องการของคู่แข่งระดับใหม่ที่ AT&T ต้องยอมรับและเคารพ
แต่จากมุมมองของแพลตฟอร์มทางกฎหมาย มีการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยนับตั้งแต่คดี Hush-a-Phone ได้รับการตัดสินในปี 1950 ในเวลานั้น FCC ปฏิเสธใบสมัครจากคู่แข่งที่มีน้ำใจมากกว่า Carter หรือ MCI อย่างแข็งขัน พระราชบัญญัติการสื่อสารฉบับเดียวกันของปี 1934 ที่สร้าง FCC เองยังคงควบคุมการดำเนินงานในทศวรรษ 1960 และ 70 การเปลี่ยนแปลงนโยบายของ FCC ไม่ได้มาจากการดำเนินการใหม่ของสภาคองเกรส แต่จากการเปลี่ยนแปลงในปรัชญาการเมืองภายในคณะกรรมาธิการเอง และการเปลี่ยนแปลงนี้เกิดจากการถือกำเนิดของคอมพิวเตอร์อิเล็กทรอนิกส์ การผสมผสานระหว่างคอมพิวเตอร์และเครือข่ายการสื่อสารที่เกิดขึ้นใหม่ได้ช่วยสร้างเงื่อนไขสำหรับการพัฒนาของตัวเอง
สังคมสารสนเทศ
เป็นเวลาหลายทศวรรษแล้วที่ FCC ได้พิจารณาความรับผิดชอบหลักในการเพิ่มการเข้าถึงสูงสุดและการดำเนินงานที่เป็นธรรมในระบบโทรคมนาคมที่ค่อนข้างมีเสถียรภาพและสม่ำเสมอ อย่างไรก็ตาม ตั้งแต่กลางทศวรรษ 60 เจ้าหน้าที่คณะกรรมาธิการเริ่มพัฒนาวิสัยทัศน์ที่แตกต่างออกไปในภารกิจของพวกเขา โดยพวกเขาเริ่มมุ่งเน้นไปที่การเพิ่มนวัตกรรมให้สูงสุดในตลาดที่มีพลวัตและหลากหลายมากขึ้นเรื่อยๆ การเปลี่ยนแปลงส่วนใหญ่นี้อาจเกิดจากการเกิดขึ้นของตลาดใหม่สำหรับบริการข้อมูลข่าวสารใหม่ แม้ว่าจะค่อนข้างเล็กก็ตาม
อุตสาหกรรมบริการข้อมูลเริ่มแรกไม่มีอะไรที่เหมือนกันกับธุรกิจโทรคมนาคม มันเกิดในสำนักงานบริการ ซึ่งเป็นบริษัทที่ประมวลผลข้อมูลสำหรับลูกค้าแล้วส่งผลลัพธ์ให้พวกเขา แนวคิดนี้มีมาก่อนคอมพิวเตอร์สมัยใหม่หลายทศวรรษ ตัวอย่างเช่น IBM ได้เสนอการประมวลผลข้อมูลแบบกำหนดเองมาตั้งแต่ปี 1930 ให้กับลูกค้าที่ไม่สามารถเช่าเครื่องตารางเชิงกลของตนเองได้ ในปี 1957 โดยเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงต่อต้านการผูกขาดกับกระทรวงยุติธรรมของสหรัฐอเมริกา พวกเขาได้แยกธุรกิจนี้ออกเป็นแผนกที่แยกจากกัน นั่นคือ Service Bureau Corporation ซึ่งต่อมาดำเนินการบนคอมพิวเตอร์อิเล็กทรอนิกส์สมัยใหม่ ในทำนองเดียวกัน การประมวลผลข้อมูลอัตโนมัติ (ADP) เริ่มต้นจากการเป็นธุรกิจประมวลผลข้อมูลด้วยตนเองในช่วงปลายทศวรรษที่ 1940 ก่อนที่จะย้ายไปยังคอมพิวเตอร์ในช่วงปลายทศวรรษ 1950 แต่ในทศวรรษ 1960 โต๊ะข้อมูลออนไลน์แห่งแรกเริ่มปรากฏขึ้น ช่วยให้ผู้ใช้สามารถโต้ตอบกับคอมพิวเตอร์ระยะไกลผ่านเทอร์มินัลผ่านสายโทรศัพท์เช่าส่วนตัว สิ่งที่มีชื่อเสียงที่สุดคือระบบ SABER ซึ่งเป็นอนุพันธ์ของ SAGE ซึ่งทำให้สามารถจองตั๋วสำหรับ American Airlines โดยใช้คอมพิวเตอร์ IBM
เช่นเดียวกับที่เกิดขึ้นกับระบบการแบ่งปันครั้งแรก เมื่อคุณมีผู้ใช้หลายคนที่สื่อสารกับคอมพิวเตอร์เครื่องเดียว การอนุญาตให้พวกเขาสื่อสารกันนั้นเป็นขั้นตอนเล็กๆ น้อยๆ นี่เป็นวิธีใหม่ในการใช้คอมพิวเตอร์เป็นกล่องจดหมายซึ่งทำให้ FCC ได้รับความสนใจ
ในปี 1964 Bunker-Ramo ซึ่งเป็นบริษัทที่รู้จักกันดีในฐานะผู้รับเหมาของกระทรวงกลาโหม ตัดสินใจกระจายบริการข้อมูลโดยการซื้อ Teleregister กิจกรรมในช่วงหลังคือบริการที่เรียกว่า Telequote ซึ่งให้ข้อมูลการซื้อขายผ่านสายโทรศัพท์แก่นายหน้าซื้อขายหลักทรัพย์มาตั้งแต่ปี 1928 อย่างไรก็ตาม Teleregister ไม่มีใบอนุญาตสำหรับบริการด้านการสื่อสาร โดยอาศัย Western Union ในการเชื่อมต่อผู้ใช้และศูนย์ข้อมูล
เทอร์มินัล Telequote III จาก Bunker-Ramo สามารถแสดงข้อมูลเกี่ยวกับหุ้นตามคำขอ และให้ข้อมูลตลาดทั่วไป
ระบบที่ก้าวหน้าของ Telequote ในทศวรรษ 1960 คือ Telequote III อนุญาตให้ผู้ใช้ใช้เทอร์มินัลที่มีหน้าจอ CRT ขนาดเล็ก และสอบถามราคาหุ้นที่จัดเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ Telequote ระยะไกล ในปี 1965 Bunker-Ramo ได้เปิดตัว Telequote IV รุ่นถัดไป พร้อมด้วยคุณสมบัติเพิ่มเติมที่ช่วยให้โบรกเกอร์สามารถออกคำสั่งซื้อและขายระหว่างกันโดยใช้เทอร์มินัล อย่างไรก็ตาม Western Union ปฏิเสธที่จะจัดให้มีสายการผลิตเพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าว เธอแย้งว่าการใช้คอมพิวเตอร์เพื่อส่งข้อความระหว่างผู้ใช้จะเปลี่ยนสายส่วนตัวที่ดูเหมือนเป็นบริการส่งข้อความสาธารณะ (คล้ายกับบริการโทรเลขของ WU) ดังนั้น FCC จึงควรควบคุมผู้ดำเนินการบริการนั้น (บังเกอร์-ราโม)
FCC ตัดสินใจที่จะเปลี่ยนข้อพิพาทให้เป็นโอกาสในการตอบคำถามที่กว้างขึ้น: ส่วนบริการข้อมูลออนไลน์ที่กำลังเติบโตควรได้รับการปฏิบัติอย่างไรเมื่อเทียบกับกฎระเบียบด้านโทรคมนาคม การสอบสวนนี้ปัจจุบันเรียกว่า "การสืบสวนทางคอมพิวเตอร์" ข้อสรุปสุดท้ายของการสอบสวนไม่สำคัญสำหรับเราในขณะนี้เท่ากับผลกระทบต่อความคิดของเจ้าหน้าที่ FCC ขอบเขตและคำจำกัดความที่มีมายาวนานดูเหมือนจะขึ้นอยู่กับการแก้ไขหรือการละทิ้ง และการเขย่าครั้งนี้ได้เตรียมจิตใจของ FCC สำหรับความท้าทายในอนาคต ในช่วงหลายทศวรรษที่ผ่านมา เทคโนโลยีการสื่อสารใหม่ๆ ได้เกิดขึ้นเป็นครั้งคราว แต่ละคนพัฒนาอย่างอิสระและได้รับคุณลักษณะของตัวเองและกฎเกณฑ์ของตัวเอง: โทรเลข, โทรศัพท์, วิทยุ, โทรทัศน์ แต่ด้วยการถือกำเนิดของคอมพิวเตอร์ เส้นการพัฒนาที่แยกจากกันเหล่านี้เริ่มมาบรรจบกันบนขอบฟ้าในจินตนาการ กลายเป็นสังคมข้อมูลที่เกี่ยวพันกัน
ไม่เพียงแต่ FCC เท่านั้น แต่กลุ่มปัญญาชนโดยรวมต่างก็คาดหวังว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ที่จะเกิดขึ้น นักสังคมวิทยา Daniel Bell เขียนเกี่ยวกับ "สังคมหลังอุตสาหกรรม" ที่กำลังเกิดขึ้น ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการ Peter Drucker พูดถึง "คนทำงานที่มีความรู้" และ "ยุคแห่งความไม่ต่อเนื่อง" หนังสือ เอกสารทางวิทยาศาสตร์ และการประชุมในหัวข้อของโลกที่กำลังจะมาถึงซึ่งอาศัยข้อมูลและความรู้ มากกว่าการผลิตทางวัตถุ ไหลลื่นราวกับแม่น้ำในช่วงครึ่งหลังของทศวรรษ 1960 ผู้เขียนบทความเหล่านี้มักกล่าวถึงการถือกำเนิดของคอมพิวเตอร์อเนกประสงค์ความเร็วสูง และวิธีการใหม่ในการส่งและประมวลผลข้อมูลในเครือข่ายการสื่อสารที่จะทำให้เป็นไปได้ในทศวรรษต่อๆ ไป
คณะกรรมาธิการ FCC ใหม่บางคนที่ได้รับการแต่งตั้งโดยประธานาธิบดีเคนเนดีและจอห์นสันได้เคลื่อนไหวในแวดวงปัญญาเหล่านี้ด้วยตนเอง Kenneth Cox และ Nicholas Johnson เข้าร่วมการประชุมสัมมนาของสถาบันบรูคลินในหัวข้อ "คอมพิวเตอร์ การสื่อสาร และสาธารณประโยชน์" ซึ่งประธานได้จินตนาการถึง "เครือข่ายการสื่อสารระดับชาติหรือระดับภูมิภาคที่เชื่อมต่อศูนย์วิดีโอและคอมพิวเตอร์ในมหาวิทยาลัยเข้ากับบ้านและห้องเรียนในชุมชน... ประชาชนจะสามารถยังคงเป็นนักเรียนได้ “ตั้งแต่เปลจนถึงหลุมศพ” ต่อมาจอห์นสันจะเขียนหนังสือเกี่ยวกับความเป็นไปได้ในการใช้คอมพิวเตอร์เพื่อเปลี่ยนโทรทัศน์ที่ออกอากาศให้เป็นสื่อเชิงโต้ตอบซึ่งมีชื่อว่า"
นอกเหนือจากกระแสทางปัญญาทั่วไปที่กำลังนำกฎระเบียบด้านการสื่อสารไปในทิศทางใหม่แล้ว ชายคนหนึ่งสนใจเป็นพิเศษในการกำหนดกฎระเบียบในแนวทางใหม่และมีบทบาทสำคัญในการเปลี่ยนแปลงทัศนคติของ FCC Bernard Strasburg อยู่ในระบบราชการระดับนั้นของ FCC ซึ่งต่ำกว่าคณะกรรมาธิการเจ็ดคนที่แต่งตั้งโดยนักการเมืองหนึ่งก้าว ข้าราชการซึ่งส่วนใหญ่ประกอบด้วย FCC ถูกแบ่งออกเป็นสำนักงานตามพื้นที่เทคโนโลยีที่พวกเขาควบคุม คณะกรรมาธิการอาศัยความเชี่ยวชาญด้านกฎหมายและเทคนิคของสำนักงานเพื่อกำหนดกฎเกณฑ์ พื้นที่รับผิดชอบของสำนักระบบสื่อสารสาธารณะซึ่งสตราสบูร์กเป็นเจ้าของนั้นเกี่ยวข้องกับสายโทรศัพท์แบบมีสายและโทรเลข และประกอบด้วย AT&T และ Western Union เป็นหลัก
Strasburg เข้าร่วม Public Communications Bureau ในช่วงสงครามโลกครั้งที่สองและขึ้นเป็นประธานภายในปี 1963 โดยมีบทบาทสำคัญในความพยายามของ FCC ที่จะบ่อนทำลายการครอบงำของ AT&T ในทศวรรษต่อ ๆ มา ความไม่ไว้วางใจของเขาต่อ AT&T เกิดจากการฟ้องร้องคดีต่อต้านการผูกขาดที่กระทรวงยุติธรรมฟ้องบริษัทในปี 1949 ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว ปัญหาในขณะนั้นคือ Western Electric ซึ่งเป็นแผนกการผลิตของ AT&T กำลังขึ้นราคาเพื่อให้ AT&T สามารถเพิ่มกำไรให้สูงเกินจริงได้หรือไม่ ในระหว่างการศึกษานี้ สตราสบูร์กเชื่อว่าคำถามนี้ไม่สามารถตอบได้เนื่องจากสถานการณ์ปัจจุบันในตลาดอุปกรณ์โทรศัพท์ เป็นความผิดของเอทีแอนด์ที ไม่มีตลาดสำหรับอุปกรณ์โทรศัพท์ที่จะเปรียบเทียบสิ่งใดเพื่อดูว่าราคายุติธรรมหรือไม่ เขาตัดสินใจว่า AT&T ใหญ่และทรงพลังเกินกว่าจะควบคุมได้ คำแนะนำส่วนใหญ่ของเขาต่อคณะกรรมาธิการในปีต่อ ๆ มาอาจเชื่อมโยงกับความเชื่อของเขาที่ว่าการแข่งขันจะต้องถูกบังคับให้เข้าสู่โลกของ AT&T เพื่อที่จะทำให้มันอ่อนแอลงสู่สถานะที่ได้รับการควบคุม
คอลเซ็นเตอร์: เอ็มซีไอ
ความท้าทายสำคัญประการแรกสำหรับเส้นทางระยะไกลของ AT&T นับตั้งแต่ก่อตั้งขึ้นเมื่อต้นศตวรรษที่ XNUMX มาจากคนที่ไม่น่าเป็นไปได้ John Goeken เป็นพนักงานขายและนักธุรกิจรายย่อยที่มีความรอบคอบน้อยกว่าความกระตือรือร้นของเขา ในวัยเด็ก เขาเริ่มสนใจอุปกรณ์วิทยุเช่นเดียวกับเพื่อนๆ คนอื่นๆ หลังจากสำเร็จการศึกษา เขาได้ไปรับราชการในกองทัพในกองกำลังวิทยุ และหลังจากจบราชการ เขาได้งานขายอุปกรณ์วิทยุให้กับบริษัท General Electric (GE) ในรัฐอิลลินอยส์ อย่างไรก็ตาม งานเต็มเวลาของเขาไม่สามารถตอบสนองความหลงใหลในการเป็นผู้ประกอบการได้ เขาจึงเปิดธุรกิจเสริมโดยขายวิทยุให้กับส่วนอื่นๆ ของรัฐอิลลินอยส์นอกอาณาเขตของตนร่วมกับกลุ่มเพื่อนมากขึ้น
Jack Goken ในช่วงกลางทศวรรษที่ 90 ตอนที่เขาทำงานบนโทรศัพท์บนเครื่องบิน
เมื่อ GE ทราบถึงสิ่งที่เกิดขึ้นและปิดร้านในปี 1963 Goken ก็เริ่มมองหาวิธีใหม่ๆ ในการเพิ่มรายได้ เขาตัดสินใจสร้างสายสื่อสารไมโครเวฟจากชิคาโกไปยังเซนต์หลุยส์ และขายวิทยุให้กับคนขับรถบรรทุก กัปตันเรือล่องแม่น้ำ รถตู้ส่งดอกไม้ และธุรกิจขนาดเล็กอื่นๆ ที่ใช้ถนนสายนี้และต้องการบริการโทรศัพท์มือถือราคาไม่แพง เขาเชื่อว่าบริการเช่าสายโทรศัพท์ส่วนตัวของ AT&T นั้นหรูหราเกินไป มีคนจำนวนมากเกินไปที่ทำงานด้านนี้และซับซ้อนเกินไปจากมุมมองทางวิศวกรรม และด้วยการประหยัดเงินในการสร้างสายโทรศัพท์ เขาสามารถเสนอราคาที่ต่ำกว่าและบริการที่ดีกว่าแก่ผู้ใช้ที่ถูกละเลย บริษัทขนาดใหญ่
แนวคิดของ Goken ไม่สอดคล้องกับกฎ FCC ในขณะนั้น - การตัดสินใจ "มากกว่า 890" ให้สิทธิ์แก่บริษัทเอกชนในการสร้างระบบไมโครเวฟเพื่อใช้เอง ด้วยความพ่ายแพ้ต่อแรงกดดันจากธุรกิจขนาดเล็กที่ไม่มีเงินทุนในการสร้างระบบทั้งหมดของตนเอง จึงมีการออกกฎในปี 1966 ซึ่งอนุญาตให้องค์กรหลายแห่งใช้ระบบไมโครเวฟส่วนตัวระบบเดียวได้ อย่างไรก็ตาม ยังไม่ได้ให้สิทธิ์แก่พวกเขาในการให้บริการสื่อสารด้วยเงินแก่บุคคลที่สาม
นอกจากนี้ เหตุผลที่ภาษีของ AT&T ดูมากเกินไปไม่ได้เกิดจากการใช้จ่ายจำนวนมาก แต่เป็นเพราะการควบคุมราคาเฉลี่ย AT&T เรียกเก็บเงินสำหรับบริการสายส่วนตัวตามระยะทางและจำนวนสาย โดยไม่คำนึงว่าสายดังกล่าวจะวิ่งไปตามเส้นทาง Chicago-St. . หน่วยงานกำกับดูแลและบริษัทโทรศัพท์ตั้งใจออกแบบโครงสร้างนี้เพื่อยกระดับพื้นที่แข่งขันสำหรับพื้นที่ที่มีความหนาแน่นของประชากรต่างกัน ดังนั้น MCI จึงเสนอให้มีส่วนร่วมในการเล่นส่วนต่างภาษี - เพื่อใช้ประโยชน์จากความแตกต่างระหว่างตลาดและราคาที่มีการควบคุมบนเส้นทางที่มีภาระหนักสูงเพื่อดึงผลกำไรที่รับประกัน AT&T เรียกสิ่งนี้ว่า skimming ซึ่งเป็นคำที่จะกลายเป็นพื้นฐานของวาทศาสตร์ของพวกเขาในการอภิปรายในอนาคต
ไม่มีใครรู้ว่าโกเคนรับรู้ข้อเท็จจริงเหล่านี้ตั้งแต่แรกแล้ว หรือว่าเขาตัดสินใจเพิกเฉยต่อข้อเท็จจริงเหล่านี้ด้วยใจที่บริสุทธิ์ ไม่ว่าในกรณีใด เขาก็รีบเร่งความคิดนี้ด้วยความเอร็ดอร่อย โดยมีงบประมาณเพียงเล็กน้อยซึ่งจัดผ่านการใช้บัตรเครดิตเป็นหลัก เขาและหุ้นส่วนที่มีความสามารถพอๆ กันตัดสินใจก่อตั้งบริษัทและท้าทาย AT&T ผู้ยิ่งใหญ่ และพวกเขาเรียกมันว่า Microwave Communications, Inc. Goken บินไปทั่วประเทศเพื่อค้นหานักลงทุนที่มีเงินในกระเป๋ามหาศาล แต่ก็ประสบผลสำเร็จเพียงเล็กน้อย อย่างไรก็ตาม เขาประสบความสำเร็จมากกว่าในการปกป้องมุมมองของ MCI บริษัทของเขาต่อหน้าคณะกรรมาธิการ FCC
การพิจารณาคดีครั้งแรกในคดีนี้เริ่มขึ้นในปี 1967 สตราสบูร์กรู้สึกทึ่ง เขามองว่า MCI เป็นโอกาสในการบรรลุเป้าหมายในการทำให้ AT&T อ่อนแอลงด้วยการเปิดตลาดสู่เส้นทางส่วนตัว อย่างไรก็ตาม ในตอนแรกเขาลังเล Gouken ไม่ได้สร้างความประทับใจให้เขาในฐานะนักธุรกิจที่จริงจังและมีประสิทธิภาพ เขากังวลว่า MCI อาจไม่ใช่ตัวเลือกการทดสอบที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เขาได้รับแจ้งให้ตัดสินใจเรื่องนี้โดยนักเศรษฐศาสตร์จากมหาวิทยาลัยนิวแฮมป์เชียร์ชื่อ Manley Irwin เออร์วินทำงานเป็นประจำในฐานะที่ปรึกษาของสำนักระบบสื่อสารสาธารณะ และช่วยกำหนดเงื่อนไขของ "การสืบสวนทางคอมพิวเตอร์" เขาโน้มน้าวให้สตราสบูร์กว่าตลาดเกิดใหม่สำหรับบริการข้อมูลออนไลน์ที่ถูกเปิดเผยจากการสืบสวนครั้งนี้ ต้องการบริษัทอย่าง MCI ที่มีข้อเสนอใหม่ๆ ว่า AT&T เองจะไม่สามารถตระหนักถึงศักยภาพสูงสุดของสังคมข้อมูลที่กำลังเกิดใหม่ได้ สตราสเบิร์กเล่าในภายหลังว่า "ผลเสียของการสืบสวนทางคอมพิวเตอร์สนับสนุนคำกล่าวอ้างของ MCI ที่ว่าการเข้าสู่ตลาดทางไกลเฉพาะทางจะเป็นประโยชน์ต่อสาธารณะ"
ด้วยพรจากสำนักสื่อสารสาธารณะ MCI ดำเนินการผ่านการพิจารณาคดีเบื้องต้นและจากนั้นก็บีบการอนุมัติเข้าสู่การพิจารณาคดีของคณะกรรมการชุดเต็มในปี 1968 ซึ่งการลงคะแนนเสียงถูกแบ่ง 4 ต่อ 3 ตามแนวทางพรรคเดโมแครตทั้งหมด (รวมถึงค็อกซ์และจอห์นสัน) ลงคะแนนให้ อนุมัติใบอนุญาต MCI. . พรรครีพับลิกันซึ่งนำโดยประธาน Rosell Hyde ลงมติไม่เห็นด้วย
พรรครีพับลิกันไม่ต้องการขัดขวางระบบการกำกับดูแลที่มีความสมดุลด้วยโครงการที่นักเก็งกำไรใฝ่ฝันถึงคุณธรรมด้านเทคนิคและผู้ประกอบการที่น่าสงสัย พวกเขาชี้ให้เห็นว่าการตัดสินใจครั้งนี้ แม้จะดูเหมือนจำกัดอยู่เพียงบริษัทเดียวและเส้นทางเดียว แต่จะมีผลกระทบสำคัญที่จะเปลี่ยนแปลงตลาดโทรคมนาคม Strasburg และคนอื่นๆ ที่สนับสนุนโครงการนี้มองว่ากรณี MCI เป็นการทดลองเพื่อทดสอบว่าธุรกิจสามารถดำเนินการร่วมกับ AT&T ในตลาดการสื่อสารส่วนตัวได้สำเร็จหรือไม่ อย่างไรก็ตาม ในความเป็นจริง นี่เป็นกรณีตัวอย่าง และหลังจากได้รับการอนุมัติแล้ว บริษัทอื่นๆ หลายสิบแห่งจะดำเนินการยื่นใบสมัครของตนเองทันที รีพับลิกันเชื่อว่าคงเป็นไปไม่ได้ที่จะยกเลิกการทดลองนี้ นอกจากนี้ MCI และผู้ให้บริการรายใหม่ที่คล้ายกันไม่น่าจะสามารถลอยลำได้ด้วยเส้นทางเล็กๆ ที่กระจัดกระจายและไม่เชื่อมต่อกัน เช่น เส้นทางชิคาโกไปยังเซนต์หลุยส์ พวกเขาจะต้องการการเชื่อมต่อกับ AT&T และบังคับให้ FCC ทำการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างการกำกับดูแลใหม่
และการล่มสลายที่ Hyde และพรรครีพับลิกันคาดการณ์ไว้ก็เกิดขึ้นจริง - ภายในสองปีของการตัดสินใจของ MCI บริษัทอื่น ๆ สามสิบเอ็ดแห่งได้ส่งใบสมัครทั้งหมด 1713 รายการสำหรับการเชื่อมโยงไมโครเวฟ 65 กิโลเมตร FCC ไม่มีความสามารถในการแยกพิจารณาคำร้องแต่ละคำร้อง ดังนั้นคณะกรรมาธิการจึงได้รวบรวมคำร้องทั้งหมดไว้ด้วยกันเป็นเอกสารฉบับเดียวสำหรับการพิจารณาคดีของบริษัทที่ให้บริการด้านการสื่อสารเฉพาะทาง ในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 000 เมื่อ Hyde ลาออกจากคณะกรรมาธิการ มีการตัดสินใจเป็นเอกฉันท์เพื่อเปิดตลาดให้แข่งขันได้อย่างสมบูรณ์
ขณะเดียวกัน MCI ยังคงมีปัญหาเรื่องเงิน พบนักลงทุนผู้มั่งคั่งรายใหม่เพื่อปรับปรุงดวงชะตา: William K. McGowan McGowan แทบจะตรงกันข้ามกับ Goken เขาเป็นนักธุรกิจที่เชี่ยวชาญและเป็นที่ยอมรับ สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาจาก Harvard ซึ่งสร้างธุรกิจให้คำปรึกษาและร่วมลงทุนที่ประสบความสำเร็จในนิวยอร์ก ภายในไม่กี่ปี McGowan ก็เข้าควบคุม MCI และบังคับ Gouken ออกจากบริษัท เขามีวิสัยทัศน์ที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงสำหรับอนาคตของบริษัท เขาไม่มีแผนจะยุ่งเกี่ยวกับการขนส่งทางแม่น้ำหรือการจัดส่งดอกไม้ โดยต้องอิดโรยอยู่บริเวณชายขอบของตลาดโทรคมนาคม ซึ่ง AT&T จะไม่ให้ความสนใจเขาเลย เขาต้องการตรงเข้าสู่ใจกลางของเครือข่ายที่ได้รับการควบคุม และแข่งขันโดยตรงในการสื่อสารทางไกลทุกรูปแบบ
บิล แมคโกแวน ในวัยผู้ใหญ่
ความเสี่ยงและผลกระทบของการทดลอง MCI ดั้งเดิมยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง FCC มุ่งมั่นที่จะทำให้ MCI ประสบความสำเร็จ บัดนี้พบว่าตัวเองติดอยู่กับธุรกิจนี้ เนื่องจากความต้องการของ Magkovan เติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่อง เขาโต้เถียง (ตามที่คาดไว้) ว่า MCI จะไม่รอดจากการเป็นกลุ่มเล็กๆ ของเส้นทางที่ไม่เกี่ยวข้อง เขาเรียกร้องสิทธิ์ในการสื่อสารจำนวนมากผ่านเครือข่าย AT&T; เช่นสิทธิในการเชื่อมต่อกับสิ่งที่เรียกว่า "สวิตช์ภายนอก" ที่จะอนุญาตให้เครือข่ายของ MCI เชื่อมต่อโดยตรงกับสวิตช์ภายในของ AT&T โดยที่สายของ MCI เองสิ้นสุดลง
การตอบสนองของ AT&T ต่อผู้ให้บริการโทรคมนาคมเฉพาะทางรายใหม่ไม่ได้ช่วยบริษัทเลย เพื่อตอบโต้การรุกรานของคู่แข่ง จึงได้ลดราคาค่าโดยสารในเส้นทางที่มีผู้โดยสารหนาแน่น โดยละทิ้งราคาเฉลี่ยที่กำหนดโดยหน่วยงานกำกับดูแล หากเธอเชื่อว่าเธอจะทำให้ FCC พึงพอใจด้วยวิธีนี้ด้วยการแสดงให้เห็นถึงจิตวิญญาณแห่งการแข่งขัน เธอก็เข้าใจจุดประสงค์ของ FCC ผิดไป Strasburg และผู้ร่วมงานไม่ได้พยายามช่วยเหลือผู้บริโภคด้วยการลดราคาโทรคมนาคม อย่างน้อยก็ไม่ใช่โดยตรง พวกเขาพยายามช่วยบริษัทใหม่ๆ เข้าสู่ตลาดโดยทำให้อำนาจของ AT&T อ่อนแอลง ดังนั้น FCC และผู้สังเกตการณ์อื่นๆ โดยเฉพาะกระทรวงยุติธรรม มองว่าอัตราภาษีศุลกากรที่แข่งขันใหม่ของ AT&T นั้นเป็นพยาบาทและต่อต้านการแข่งขัน เพราะพวกเขาคุกคามความมั่นคงทางการเงินของผู้เข้ามาใหม่เช่น MCI
John Debates ประธานคนใหม่ของ AT&T ก็ไม่ได้ปรับปรุงตำแหน่งของเขาเช่นกัน โดยตอบโต้ด้วยวาทศิลป์ก้าวร้าวต่อการรุกรานของคู่แข่ง ในการกล่าวสุนทรพจน์ต่อสมาคมกรรมาธิการกำกับดูแลแห่งชาติเมื่อปี พ.ศ. 1973 เขาได้วิพากษ์วิจารณ์ FCC โดยเรียกร้องให้มี "การระงับการทดลองทางเศรษฐกิจเพิ่มเติม" พฤติกรรมที่แน่วแน่ดังกล่าวทำให้ Strasburg โกรธและทำให้เขาเชื่อมั่นมากขึ้นถึงความจำเป็นในการควบคุม AT&T FCC พร้อมสั่งให้ MCI เข้าถึงเครือข่ายตามที่ร้องขอในปี 1974
ความขัดแย้งที่ทวีความรุนแรงขึ้นกับ McGowan มาถึงจุดสูงสุดด้วยการเปิดตัว Executenet ในปีถัดมา บริการดังกล่าวได้รับการโฆษณาว่าเป็นบริการโทรรูปแบบใหม่สำหรับการแชร์สายส่วนตัวระหว่างธุรกิจขนาดเล็ก แต่ FCC และ AT&T ก็ค่อยๆ กลายเป็นที่แน่ชัดว่า Executenet เป็นหนึ่งในเครือข่ายโทรศัพท์ทางไกลที่แข่งขันกัน อนุญาตให้ลูกค้าในเมืองหนึ่งรับโทรศัพท์ กดหมายเลข และติดต่อลูกค้าในเมืองอื่นได้ (โดยใช้ข้อดีของ "สวิตช์ภายนอก" และค่าธรรมเนียมสำหรับบริการขึ้นอยู่กับช่วงและระยะเวลาของการโทร และไม่มีสายเช่าจากจุด A ไปยังจุด B
Executenet เชื่อมต่อลูกค้า MCI กับผู้ใช้ AT&T ในเมืองใหญ่ๆ
และในที่สุด FCC ก็หยุดชะงัก เธอตั้งใจจะใช้ MCI เป็นกระบองต่อต้านการครอบงำโดยสมบูรณ์ของ AT&T แต่การโจมตีนั้นรุนแรงเกินไป อย่างไรก็ตาม เมื่อถึงเวลานี้ AT&T มีพันธมิตรรายอื่นในศาลและกระทรวงยุติธรรม และยังคงดำเนินคดีต่อไป เมื่อการผูกขาดของ AT&T เริ่มพังทลายลง ก็ยากที่จะหยุดได้
ปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ต่อพ่วง: Carterfone
เมื่อคดี MCI คลี่คลาย ภัยคุกคามอื่นก็ปรากฏขึ้นที่ขอบฟ้า ความคล้ายคลึงกันระหว่างเรื่องราวของ Carterfone และ MCI นั้นน่าทึ่งมาก ในทั้งสองกรณี ผู้ประกอบการที่มีความมุ่งมั่นซึ่งมีสัญชาตญาณทางธุรกิจพัฒนาน้อยกว่าความเฉลียวฉลาดและความสามารถในการฟื้นตัวของเขา ประสบความสำเร็จในการเข้ารับตำแหน่งบริษัทที่ใหญ่ที่สุดในสหรัฐฯ อย่างไรก็ตาม ทั้งสองคน - Jack Goken และฮีโร่คนใหม่ของเรา Tom Carter - ในไม่ช้าก็ถูกกำจัดออกจากบริษัทของพวกเขาเองโดยผู้ประกอบการที่มีไหวพริบมากกว่า และหายตัวไปจนลืมเลือน ทั้งคู่เริ่มต้นจากการเป็นฮีโร่และจบลงด้วยการเป็นเบี้ย
Tom Carter เกิดเมื่อปี 1924 ในเมืองมาแบงก์ รัฐเท็กซัส เขาเริ่มสนใจวิทยุตั้งแต่อายุยังน้อย เข้าร่วมกองทัพเมื่ออายุ 19 ปี และกลายเป็นช่างเทคนิควิทยุเหมือนกับ Gouken ในช่วงปีสุดท้ายของสงครามโลกครั้งที่สอง เขาเปิดสถานีออกอากาศในจูโน โดยให้ข่าวสารและความบันเทิงแก่กองทหารที่ด่านหน้าทั่วอลาสก้า หลังสงคราม เขากลับมาที่เท็กซัสและก่อตั้งบริษัท Carter Electronics Corporation ในดัลลัส ซึ่งดำเนินการสถานีวิทยุสองทางที่เขาเช่าให้กับบริษัทอื่น เช่น ร้านดอกไม้พร้อมรถตู้ส่งของ ผู้ผลิตน้ำมันโดยมีผู้ปฏิบัติงานบนแท่นขุดเจาะ คาร์เตอร์ได้รับการร้องขอจากลูกค้าอย่างต่อเนื่องให้หาวิธีเชื่อมต่อวิทยุเคลื่อนที่ของตนเข้ากับเครือข่ายโทรศัพท์โดยตรง เพื่อที่พวกเขาจะได้ไม่ต้องส่งข้อความถึงผู้คนในเมืองผ่านผู้ให้บริการสถานีฐาน
คาร์เตอร์พัฒนาเครื่องมือเพื่อการนี้ ซึ่งเขาเรียกว่าคาร์เตอร์โฟน ประกอบด้วยเพชรพลาสติกสีดำที่มีฝาปิดรูปทรงซับซ้อนซึ่งมีเครื่องโทรศัพท์พร้อมไมโครโฟนและลำโพงเสียบอยู่ ทั้งสองส่วนเชื่อมต่อกับสถานีส่ง/รับ ในการเชื่อมต่อบุคคลที่อยู่ภาคสนามกับบุคคลอื่นทางโทรศัพท์ ผู้ดำเนินการสถานีฐานจะต้องโทรออกด้วยตนเอง แต่จากนั้นก็สามารถวางหูโทรศัพท์ไว้บนแท่นวางได้ หลังจากนั้นทั้งสองฝ่ายจึงสามารถพูดคุยได้โดยไม่มีการรบกวน สวิตช์โหมดรับและส่งของวิทยุเปิดใช้งานด้วยเสียง โดยส่งคำพูดเมื่อบุคคลที่คุยโทรศัพท์พูด และรับเมื่อบุคคลในสนามพูด เขาเริ่มขายอุปกรณ์ดังกล่าวในปี 1959 และการผลิตทั้งหมดตั้งอยู่ในอาคารอิฐเล็กๆ ในเมืองดัลลัส ที่ซึ่งผู้เกษียณอายุได้ประกอบ Carterfone ไว้บนโต๊ะไม้เรียบง่าย
เมื่อวางหูโทรศัพท์ไว้บนแท่นวาง อุปกรณ์จะเปิดใช้งานอุปกรณ์ด้วยปุ่มด้านบน
สิ่งประดิษฐ์ของคาร์เตอร์ไม่ใช่ของดั้งเดิม เบลล์มีบริการวิทยุ/โทรศัพท์เป็นของตัวเอง ซึ่งบริษัทได้ให้บริการแก่ลูกค้าในเมืองเซนต์หลุยส์เป็นครั้งแรกในปี พ.ศ. 1946 ยี่สิบปีต่อมาก็ให้บริการลูกค้าได้ 30 ราย อย่างไรก็ตาม ยังมีพื้นที่เหลือเฟือสำหรับคู่แข่งอย่าง Carter - AT&T ให้บริการนี้ในพื้นที่ประมาณหนึ่งในสามของสหรัฐอเมริกา และคุณสามารถรอคิวเป็นเวลาหลายปี นอกจากนี้ คาร์เตอร์เสนอราคาที่ถูกกว่ามากหากผู้ซื้อสามารถเข้าถึงหอวิทยุได้แล้ว: 000 ดอลลาร์ต่อครั้ง เทียบกับ 248-50 ดอลลาร์ต่อเดือนสำหรับโทรศัพท์มือถือจากเบลล์
จากมุมมองของ AT&T Carterfone เป็น "อุปกรณ์ของบุคคลที่สาม" ซึ่งเป็นอุปกรณ์ที่พัฒนาโดยบุคคลที่สามที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายของบริษัท ซึ่งห้ามใช้ ในกรณี Hush-a-Phone ในยุคแรก ศาลบังคับให้ AT&T อนุญาตให้ใช้อุปกรณ์กลไกธรรมดาได้ แต่ Carterfone ไม่จัดอยู่ในหมวดหมู่นั้นเนื่องจากเชื่อมต่อกับเครือข่ายด้วยเสียง กล่าวคือ ส่งและรับเสียงผ่าน สายโทรศัพท์ เนื่องจากการดำเนินงานของ Carter มีขนาดเล็ก AT&T จึงสังเกตเห็นหลังจากผ่านไปสองปี และเริ่มเตือนพนักงานขายของ Carterfone ว่าลูกค้าของตนมีความเสี่ยงที่จะถูกตัดการเชื่อมต่อจากโทรศัพท์ ซึ่งเป็นภัยคุกคามแบบเดียวกับที่เคยทำกับ Hush-a-Phone เมื่อทศวรรษก่อนหน้านี้ ด้วยกลยุทธ์ที่คล้ายกัน AT&T บังคับให้ Carter ออกจากตลาดหนึ่งแล้วตลาดหนึ่ง ไม่สามารถบรรลุข้อตกลงกับคู่แข่งได้ คาร์เตอร์จึงตัดสินใจฟ้องร้องพวกเขาในปี 1965
บริษัทขนาดใหญ่จากดัลลัสไม่ต้องการรับเรื่องนี้ คาร์เตอร์จึงพบว่าตัวเองอยู่ในสำนักงานเล็กๆ ของวอลเตอร์ สตีล ซึ่งมีพนักงานทำงานเพียงสามคน หนึ่งในนั้นคือ Ray Bezin เล่าถึงภาพเหมือนของชายคนหนึ่งที่มาถึงที่ทำงานในเวลาต่อมาว่า
เขาคิดว่าตัวเองหล่อ ดังที่เห็นได้จากการหวีผมสีขาวไปด้านข้าง ความขาวที่เพิ่มขึ้นจากการย้อมผม แต่ชุดสูทหนาทึบและรองเท้าบู๊ตคาวบอยของเขาถ่ายทอดภาพลักษณ์ที่แตกต่างออกไป เขาเรียนรู้ด้วยตนเองและสามารถจัดการกับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ วิทยุ หรือโทรศัพท์ได้อย่างง่ายดาย เขาไม่ใช่นักธุรกิจสักหน่อย ทัศนคติที่เข้มงวดต่อครอบครัวและภรรยาที่เข้มงวด อย่างไรก็ตาม เขาพยายามที่จะดูเหมือนเป็นผู้ประกอบการที่เจ๋งและประสบความสำเร็จ แม้ว่าในความเป็นจริงแล้วเขาจะล้มละลายก็ตาม
การพิจารณาคดีเบื้องต้นก่อนที่ FCC จะจัดขึ้นในปี พ.ศ. 1967 AT&T และพันธมิตร (ส่วนใหญ่เป็นบริษัทโทรศัพท์ขนาดเล็กและหน่วยงานกำกับดูแลของรัฐ) แย้งว่า Carterfone ไม่ใช่แค่อุปกรณ์ แต่เป็นอุปกรณ์ cross-talk ที่เชื่อมโยงเครือข่าย AT&T กับวิทยุเคลื่อนที่ในพื้นที่อย่างผิดกฎหมาย เครือข่าย. . สิ่งนี้ละเมิดความรับผิดชอบของบริษัทในการสื่อสารภายในระบบ
แต่เช่นเดียวกับในกรณีของ MCI สำนักระบบสื่อสารสาธารณะก็ตัดสินโดยชอบใจคาร์เตอร์ ความเชื่อในโลกบริการข้อมูลดิจิทัลที่กำลังใกล้เข้ามา ทั้งที่เชื่อมโยงถึงกันและมีความหลากหลาย กลับมามีบทบาทอีกครั้ง ผู้ให้บริการที่ผูกขาดรายหนึ่งสามารถคาดการณ์และตอบสนองความต้องการของตลาดด้านเทอร์มินัลและอุปกรณ์อื่นๆ สำหรับการใช้งานที่เป็นไปได้ทั้งหมดได้อย่างไร
คำตัดสินขั้นสุดท้ายของคณะผู้พิจารณา ซึ่งออกเมื่อวันที่ 26 มิถุนายน พ.ศ. 1968 เห็นด้วยกับสำนักงานและตัดสินว่ากฎอุปกรณ์ของบุคคลที่สามของ AT&T ไม่เพียงแต่ผิดกฎหมายเท่านั้น แต่ยังผิดกฎหมายมาตั้งแต่เริ่มก่อตั้งด้วย ดังนั้นคาร์เตอร์จึงสามารถคาดหวังการชดเชยได้ ตามข้อมูลของ FCC AT&T ล้มเหลวในการแยกแยะอย่างเหมาะสมระหว่างอุปกรณ์ที่อาจเป็นอันตราย (ซึ่งสามารถส่งสัญญาณควบคุมที่ผิดพลาดไปยังเครือข่าย) ออกจากอุปกรณ์ที่ไม่เป็นอันตรายเช่น Carterfone AT&T ควรอนุญาตให้ Carterfone นำไปใช้ได้ทันที และพัฒนามาตรฐานทางเทคนิคสำหรับอุปกรณ์ของบุคคลที่สามเพื่อการสื่อสารอย่างปลอดภัย
ไม่นานหลังจากการตัดสินใจครั้งนี้ Carter พยายามที่จะใช้ประโยชน์จากความสำเร็จนี้ด้วยการเข้าไปทำธุรกิจกับหุ้นส่วน XNUMX ราย รวมถึงทนายความคนหนึ่งของเขา และก่อตั้ง Carterfone Corporation หลังจากบังคับคาร์เตอร์ออกจากบริษัท หุ้นส่วนของเขาได้รับรายได้นับล้านจากการขายให้กับบริษัทเคเบิลแอนด์ไวร์เลสยักษ์ใหญ่ของอังกฤษ คาร์เตอร์โฟนหายตัวไป บริษัทยังคงจำหน่ายเครื่องโทรพิมพ์และเครื่องเทอร์มินอลคอมพิวเตอร์
เรื่องราวของคาร์เตอร์มีบทส่งท้ายที่น่าสนใจ ในปี 1974 เขาได้ร่วมธุรกิจกับ Jack Goken โดยก่อตั้งบริษัทจัดส่งดอกไม้ตามสั่ง Florist Transworld Delivery ในตลาดนี้ - โทรคมนาคมเพื่อสนับสนุนธุรกิจขนาดเล็ก - ที่ผู้ประกอบการทั้งสองต้องการทำงานในตอนแรก อย่างไรก็ตาม ในไม่ช้า Carter ก็ลาออกจากบริษัทและย้ายกลับไปที่บ้านเกิดของเขา ทางตะวันออกเฉียงใต้ของดัลลัส ซึ่งเขาบริหารบริษัทโทรศัพท์ไร้สายขนาดเล็กชื่อ Carter Mobilefone ในช่วงกลางทศวรรษ 80 เขาทำงานที่นั่นจนกระทั่งเสียชีวิตในปี 1991
ผุ
FCC เช่นเดียวกับ Carter และ Goken ก่อให้เกิดกองกำลังที่ไม่สามารถควบคุมหรือเข้าใจได้อย่างถ่องแท้ ในช่วงกลางทศวรรษ 1970 สภาคองเกรส กระทรวงยุติธรรม และศาลได้ถอด FCC ออกจากข้อพิพาทเกี่ยวกับอนาคตของ AT&T แน่นอนว่าจุดสุดยอดของการเลิกราครั้งใหญ่ของ AT&T เกิดขึ้นในปี 1984 เมื่อแยกทางกัน อย่างไรก็ตาม เราได้ก้าวไปข้างหน้าในเรื่องราวของเราแล้ว
โลกของเครือข่ายคอมพิวเตอร์ไม่ได้รับผลกระทบอย่างเต็มที่จากชัยชนะของ MCI และการเกิดขึ้นของการแข่งขันในตลาดทางไกลจนกระทั่งช่วงทศวรรษ 1990 ซึ่งเป็นช่วงที่เครือข่ายข้อมูลส่วนตัวเริ่มพัฒนาขึ้น โซลูชั่นที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์เทอร์มินัลเล่นได้เร็วขึ้น ตอนนี้ใครๆ ก็สามารถสร้างอะคูสติกโมเด็มและเชื่อมต่อเข้ากับระบบของ Bell ได้ภายใต้การตัดสินใจของ Carterfone ทำให้ราคาถูกลงและแพร่หลายมากขึ้น
อย่างไรก็ตาม ผลที่ตามมาที่สำคัญที่สุดของการเลิกราของ AT&T นั้นเกี่ยวข้องกับภาพรวมที่ใหญ่กว่า ไม่ใช่ข้อมูลเฉพาะของการตัดสินใจของแต่ละบุคคล ผู้ทำนายยุคสารสนเทศยุคแรกๆ หลายคนจินตนาการถึงเครือข่ายการสื่อสารคอมพิวเตอร์ของอเมริกาที่เป็นหนึ่งเดียวภายใต้การอุปถัมภ์ของ AT&T หรือบางทีอาจจะเป็นรัฐบาลกลางเอง ในทางกลับกัน เครือข่ายคอมพิวเตอร์พัฒนาทีละน้อย กระจัดกระจาย และจัดให้มีการเชื่อมต่อภายในตัวมันเองเท่านั้น ไม่มีบริษัทใดควบคุมเครือข่ายย่อยต่างๆ ดังเช่นกรณีของ Bell และบริษัทท้องถิ่น พวกเขามีความสัมพันธ์ซึ่งกันและกันไม่เหนือกว่าและผู้ใต้บังคับบัญชา แต่เท่าเทียมกัน
อย่างไรก็ตาม ที่นี่เราก็กำลังก้าวไปข้างหน้าเช่นกัน เพื่อสานต่อเรื่องราวของเรา เราต้องย้อนกลับไปในช่วงกลางทศวรรษ 1960 ระหว่างการเกิดขึ้นของเครือข่ายคอมพิวเตอร์ยุคแรก
มีอะไรให้อ่านอีก:
- Ray G. Bessing ใครเป็นคนทำลาย AT&T? (2000)
- Philip L. Cantelon ประวัติความเป็นมาของ MCI: The Early Years (1993)
- Peter Temin กับ Louis Galambos การล่มสลายของระบบระฆัง: การศึกษาด้านราคาและการเมือง (1987)
- Richard H.K. Vietor การแข่งขันที่สร้างสรรค์: กฎระเบียบและการลดกฎระเบียบในอเมริกา (1994)
ที่มา: will.com