นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว

นี้ นโยบายความเป็นส่วนตัว (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "นโยบาย") อธิบายถึงขั้นตอนการเก็บรวบรวม การใช้ การจัดเก็บ และการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานเว็บไซต์ prohoster.info (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “เว็บไซต์”) ตลอดจนลูกค้าที่ใช้บริการของบริษัท ProHosterบริษัท เมปเปล เนเธอร์แลนด์ ถนนทุลเพน เลขที่ 6 (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “บริษัท” หรือ “เรา”)

สำคัญ: โดยการใช้เว็บไซต์และบริการของบริษัท ท่านตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดของนโยบายนี้

1 บทบัญญัติทั่วไป

1.1. ProHoster เคารพสิทธิความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และมุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลตาม:

• ระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไปของสหภาพยุโรป (GDPR);
• กฎหมายระดับชาติที่เกี่ยวข้อง;
• หลักการด้านกฎหมาย ความโปร่งใส และการลดปริมาณข้อมูลให้น้อยที่สุด

1.2. นโยบายนี้ใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราได้รับ:

• ผ่านทางเว็บไซต์;
• ผ่านทางแผงควบคุมลูกค้า;
• เมื่อสั่งซื้อบริการ;
• เมื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุน;
• เมื่อใช้บริการด้านการเรียกเก็บเงินและบริการทางเทคนิค

2. เราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง?

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลในหมวดหมู่ต่อไปนี้:

2.1. ข้อมูลส่วนบุคคล

• ชื่อและนามสกุล
• e-mail address;
• หมายเลขโทรศัพท์;
• ประเทศและเมืองที่พำนักอาศัย;
• ข้อมูลบัญชีลูกค้า

2.2. ข้อมูลทางเทคนิค

• ข้อมูลเกี่ยวกับเบราว์เซอร์ อุปกรณ์ และระบบปฏิบัติการของคุณ
• ไฟล์ คุกกี้.
• บันทึกการใช้งานเซิร์ฟเวอร์ (วันที่และเวลาในการเข้าใช้งาน)

2.3. ข้อมูลการชำระเงินและการเรียกเก็บเงิน

• ข้อมูลเกี่ยวกับการชำระเงินและธุรกรรม;
• ประวัติการสั่งซื้อและบริการ;
• รหัสระบุระบบการชำระเงิน

⚠️ ProHoster ระบบนี้ไม่เก็บรายละเอียดบัตรธนาคารทั้งหมด การชำระเงินจะดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก

2.4. ข้อมูลสนับสนุน

• คำขอผ่านระบบตั๋ว;
• การติดต่อสื่อสารพร้อมการสนับสนุน;
• ข้อมูลทางเทคนิคที่ผู้ใช้ให้มาเพื่อใช้ในการแก้ปัญหา

3. วัตถุประสงค์ของการประมวลผลข้อมูล

ข้อมูลที่รวบรวมได้จะถูกนำมาใช้เพื่อให้มั่นใจได้ว่าการให้บริการจะดำเนินไปอย่างเสถียร:

• การจัดหาและการบริหาร บริการโฮสติ้ง;
• การสร้างและการจัดการบัญชีลูกค้า;
• การประมวลผลการชำระเงินและการออกใบแจ้งหนี้;
• การสนับสนุนทางเทคนิคและการบำรุงรักษา;
• การรักษาความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง;
• การปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย;
• ปรับปรุงคุณภาพการบริการและประสบการณ์ของผู้ใช้
• แจ้งให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงและประกาศที่สำคัญ

4. คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน

เว็บไซต์ของเราใช้ คุ้กกี้ และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อการทำงานที่ถูกต้องและฟังก์ชันการทำงานที่ดีขึ้น

4.1 ประเภทของคุกกี้

เราสามารถใช้:

• คุกกี้ที่จำเป็น — จำเป็นต่อการใช้งานเว็บไซต์และพื้นที่สำหรับลูกค้า;
• คุกกี้ฟังก์ชัน — บันทึกการตั้งค่าของผู้ใช้;
• คุกกี้วิเคราะห์ — ช่วยวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ (โดยไม่เปิดเผยตัวตน)

4.2. การจัดการคุกกี้

ผู้ใช้สามารถจำกัดหรือปิดใช้งานได้ คุ้กกี้ ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การทำเช่นนี้อาจส่งผลต่อการทำงานที่ถูกต้องของเว็บไซต์

เพื่อให้เว็บไซต์ของเราทำงานได้อย่างถูกต้อง เราใช้บริการจากบุคคลที่สามซึ่งอาจวางคุกกี้บนอุปกรณ์ของคุณ บริการเหล่านี้ได้แก่:
● Google (การวิเคราะห์ข้อมูล, ตัวจัดการแท็ก)
● Meta (เฟซบุ๊ก พิกเซล)
● LinkedIn (แท็กข้อมูลเชิงลึก)
ไฟล์เหล่านี้ คุกกี้ ช่วยเราติดตามประสิทธิภาพและปรับปรุงการกำหนดเป้าหมายผู้ใช้

ข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับไฟล์ คุ้กกี้ สามารถอ่านได้ที่: http://en.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie

5. การถ่ายโอนข้อมูลไปยังบุคคลที่สาม

บริษัท ไม่ขาย การส่งต่อข้อมูลส่วนบุคคลไปยังบุคคลที่สาม การส่งต่อข้อมูลจะเกิดขึ้นได้เฉพาะในกรณีต่อไปนี้:

1. ระบบการชำระเงิน — เพื่อดำเนินการทำธุรกรรม
2. สำหรับพันธมิตรทางเทคนิค — เพื่อให้มั่นใจว่าการให้บริการโฮสติ้งจะทำงานได้อย่างราบรื่นเท่านั้น
3. ถึงหน่วยงานรัฐบาล — ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

บุคคลที่สามทุกรายต่างมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการรักษาความลับและการคุ้มครองข้อมูล

6. การจัดเก็บและปกป้องข้อมูล

6.1 เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กร ซึ่งรวมถึง:

• การเข้ารหัส;
• การควบคุมการเข้าถึง;
• การตรวจสอบความปลอดภัย;
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูล

6.2. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล:

• รายละเอียดบัญชี — ตลอดระยะเวลาที่บัญชีนั้นยังมีผลใช้ได้;
• ข้อมูลการเรียกเก็บเงิน — ตามข้อกำหนดของกฎหมาย;
• บันทึกทางเทคนิค - ระยะเวลาจำกัดที่จำเป็นเพื่อความปลอดภัย

7. สิทธิ์ของผู้ใช้

คุณมีสิทธิ์ทุกประการที่จะ:

• ขอสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลของคุณหรือขอให้ลบข้อมูลของคุณ;
• เพิกถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูล;
• แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้อง

หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ โปรดติดต่อเรา สนับสนุน.

8. ความรับผิดชอบของผู้ใช้

คุณรับรองว่าจะให้ข้อมูลที่ถูกต้องและรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านบัญชีของคุณ

9. Изменения в POлитике конфиденциальности

เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงนโยบายฉบับนี้ ฉบับปัจจุบันจะพร้อมให้ตรวจสอบได้บนเว็บไซต์เสมอ ProHoster.

10. ข้อมูลการติดต่อ

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล โปรดติดต่อ:

เว็บไซต์: https://prohoster.info
บัญชีส่วนตัว: https://billing.prohoster.info
E-mail: support@prohoster.info