นี่คือพอดแคสต์ที่มีผู้สร้างเนื้อหาและผู้บริหารการตลาดเนื้อหา แขกรับเชิญในตอนที่ 14 คือ Irina Sergeeva ผู้อำนวยการฝ่ายสื่อสารของ British Higher School of Design ที่ปรึกษาในโครงการ Google Launchpad และผู้เขียนพอดแคสต์อิสระ “'
- คุณสามารถฟังได้ หรือ
- ปัจเจก แถมทุกประเด็น
Irina Sergeeva ผู้อำนวยการฝ่ายสื่อสารของ BHSAD และผู้เขียนพอดแคสต์ “เอาล่ะ pa-ap!”
: เรามีพอดแคสต์เกี่ยวกับเนื้อหา และเนื่องจากคุณเป็นหัวหน้าฝ่ายสื่อสารของ British Higher School of Design วันนี้ฉันจึงอยากจะพูดถึงวิธีการสื่อสารในสถาบันการศึกษา
แตกต่างจากบริษัทหรือแบรนด์อื่นอย่างไร? มหาวิทยาลัยหรือประวัติการศึกษามีคุณสมบัติอะไรบ้างในการสื่อสาร?
Irina: เราต้องเริ่มต้นด้วยความจริงที่ว่า Britannia เป็นมหาวิทยาลัยที่ไม่ได้มาตรฐาน ไม่ว่าฉันจะถูกขอให้พูดถึงทัศนคติของฉันที่มีต่อเขาที่ไหน ฉันมักจะเริ่มต้นด้วยความจริงที่ว่าตัวฉันเองสำเร็จการศึกษาจากสถาบันการศึกษาแบบคลาสสิกอย่าง Moscow State University
ฉันเติบโตมาใน "โครงการวิชาการแบบคลาสสิก" และคุ้นเคยกับมัน และผู้หญิงชาวอังกฤษก็ทำลายแบบเหมารวมเหล่านี้ทุกวัน ฉันอาจจะโชคดีที่ฉันทำงานด้านการสื่อสารให้กับสถาบันการศึกษาแห่งนี้และ “ผลิตภัณฑ์” นี้ ไม่ว่าในกรณีใด การสื่อสารจะถูกสร้างขึ้นโดยใช้ผลิตภัณฑ์ ดิจิทัลหรือแอนะล็อก และนี่คือผลิตภัณฑ์ที่ฉันเชื่อมั่น
การขายการศึกษาเป็นอีกเรื่องหนึ่งที่แตกต่างจากการขายโทรศัพท์มือถือหรือสิ่งอื่นใด ฉันชอบที่จะสื่อสารสิ่งที่ให้ความกระจ่างและปรับปรุงความรู้และทัศนคติของบุคคลที่มีต่อโลก บุคคลที่ทำงานด้านการสื่อสารของอังกฤษในกรณีนี้มีความผูกพันกับผลิตภัณฑ์เป็นอย่างมากและเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์เล็กน้อย
ขณะนี้มีการถกเถียงกันมากมายเกี่ยวกับว่าใครเป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์ ใครเป็นผู้จัดการโครงการ ซึ่งอำนาจของการตลาดสิ้นสุดลงและอำนาจของผู้เชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์เข้ามา และผู้จัดการฝ่ายขายอยู่ที่ไหน ในด้านการศึกษา นี่คือการทำงานร่วมกันที่ไม่มีวันพังทลาย
ฉันไม่สามารถพูดได้ว่าความสามารถของแผนกคุณภาพการศึกษาและวิชาการของเราสิ้นสุดลงที่ใดและการสื่อสารเริ่มต้นขึ้นเพียงเพื่อที่พวกเขาจะได้ผลิตภัณฑ์มาให้เราและพูดว่า: "พวกขายมันสิ" ขอบคุณพระเจ้าที่มันไม่ได้ผลเช่นนั้นสำหรับเรา ผู้ที่ทำงานเพื่อสร้างข้อความที่เหมาะสมต่อภายนอกจะต้องเข้าใจอย่างชัดเจนว่าพวกเขาขายอะไร นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมเราถึงเป็นนักออกแบบด้านการศึกษาและยังคงยึดมั่นในเส้นทางนี้
NS: สำหรับฉันเช่นกันในฐานะที่สำเร็จการศึกษาจากมหาวิทยาลัยที่ค่อนข้างคลาสสิก - โรงเรียนเศรษฐศาสตร์ชั้นสูง - เป็นเรื่องแปลกเล็กน้อยที่รู้สึกว่าบุคคลที่รับผิดชอบด้านการสื่อสารทำงานอย่างใกล้ชิดกับแผนกการศึกษา แม้ว่าที่ HSE สิ่งนี้อาจไม่เป็นเช่นนั้นอีกต่อไป ฝ่ายการศึกษา - ดูเหมือนว่าระบบราชการจะน้อยลง
และ: ฉันหวังว่าแผนกฝึกอบรมของเราไม่ฟังพอดแคสต์ พวกเขาคงจะเสียใจ
NS: นี่อาจไม่เป็นเช่นนั้น แต่เป็นที่น่าประหลาดใจว่ามหาวิทยาลัยต่างๆ (ในกรณีนี้คือมหาวิทยาลัยในอังกฤษ) กำลังเปลี่ยนแปลงไปสู่สิ่งที่เราคุ้นเคยในฐานะแบรนด์สมัยใหม่อย่างไร อาจจะเป็นแบรนด์การศึกษา แต่ไม่ใช่แนวทาง “มหาวิทยาลัย” ที่ใครๆ ก็รู้จัก
และ: ที่เราทุกคนคุ้นเคย
NS: ใช่
และ: สิ่งนี้ถูกต้องมากกว่าเพราะเรามุ่งเน้นไปที่ประสบการณ์ระดับนานาชาติและพยายามสะสมมันไว้ เรามีผลิตภัณฑ์การศึกษาจำนวนมาก
ฉันพบว่าตัวเองอยู่ในสภาพแวดล้อมทางการศึกษาที่แตกต่างออกไปเป็นครั้งแรกในปีที่สาม เมื่อฉันไปฝึกงานที่ประเทศเยอรมนี ที่นั่น ผู้คนอนุญาตให้ตัวเองสร้างผลิตภัณฑ์ทางการศึกษาแยกจากกันโดยอาศัยข้อเท็จจริงที่ว่านักเรียนดูซีรีส์แล้วทำอะไรบางอย่างตามนั้น
สิ่งนี้ทำลายทัศนคติแบบเหมารวมของฉัน และถึงอย่างนั้นฉันก็มีข้อสงสัยเกี่ยวกับโครงการการศึกษาแบบคลาสสิก “จากหนึ่งไปยังอีกหลายคน” เมื่อมีคนยืนอยู่ที่ธรรมาสน์และอ่านสิ่งสำคัญและมีประโยชน์บางอย่างให้คุณฟัง สำหรับฉันดูเหมือนว่าอาจมีวิธีอื่น
ฉันเชื่อมโยงกับการศึกษาอยู่ตลอดเวลา เคยศึกษาในบัณฑิตวิทยาลัย เขียนวิทยานิพนธ์ระดับปริญญาเอก และต้องดิ้นรนกับรูปแบบคลาสสิกเช่นนี้ เมื่อความรู้ไม่ถูกต้องทั้งหมดและไม่ได้บรรจุไว้อย่างสะดวกสำหรับคุณ มีความรู้ แต่การทำงานกับผลิตภัณฑ์นี้ในการศึกษาแบบคลาสสิกจะลดลงเล็กน้อย เป็นเรื่องดีที่ได้เห็นสิ่งใหม่ๆ เช่น รูปแบบที่ผสมผสานและสิ่งที่โต้ตอบได้ออกมา แม้แต่ในโครงสร้างแบบคลาสสิก ในฐานะนักศึกษา MSU สิ่งนี้ทำให้ฉันพอใจ
NS: หลักสูตรออนไลน์จะต้องได้รับเครดิตใหม่อย่างน้อย
และ: อย่างน้อยก็แบบนั้น
ตอบ: ชาวอังกฤษ - ในตอนแรกหรือเมื่อคุณไปถึงที่นั่น - เธอเป็นแบบนั้นอยู่แล้วหรือนี่เป็นกระบวนการวิวัฒนาการบางอย่าง? เมื่อมหาวิทยาลัยเปิดกว้างมากขึ้นและให้ความสำคัญกับนักศึกษาที่ใช้และสะสมความรู้นี้มากขึ้น
และ: ผู้หญิงชาวอังกฤษคนนี้อายุ 15 ปี ฉันไปถึงที่นั่นเมื่อสี่ปีที่แล้ว
NS: โดยพื้นฐานแล้วหนึ่งในสามของชีวิตของเธอ
และ: ใช่ มันเป็นทางยาว นี่คือที่ทำงานที่ฉันอยู่นานที่สุดและดูเหมือนว่าจะไม่มีแผนอะไรและฉันก็ชอบทุกอย่าง
DNA ของแบรนด์อังกฤษนั้นมีพารามิเตอร์ที่สำคัญมากนั่นคือการมุ่งเน้นของมนุษย์ เธอทำงานได้ดีทั้งในด้านการสื่อสารและประวัติผลิตภัณฑ์ เมื่อนักเรียนเป็นศูนย์กลาง ไม่ใช่คู่มือที่เขียนเมื่อปี 1985 แต่ยังเป็นนักเรียนอยู่ เราทำงานให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ตามแนวคิดของประสบการณ์ผู้ใช้ อย่างน้อยเราก็พยายามอย่างหนัก แม้ว่าสถานการณ์บางอย่างจะเกิดขึ้น แต่เราเข้าใจในรายละเอียดว่าทำไมนักเรียนถึงไม่ได้รับประสบการณ์ที่เหมาะสมที่เราพยายามสร้างให้เขา
อังกฤษเป็นสถาบันการศึกษาที่เปิดกว้างอย่างแท้จริง ในช่วงสี่ปีที่ผ่านมา เราได้รับแนวคิดมากมายที่เราถ่ายทอดสู่ภายนอก
ตัวอย่างเช่น การออกแบบที่ยั่งยืน เพราะเราอดไม่ได้ที่จะอ่านเทรนด์นี้ เรากำลังพยายามสอน - ตามที่ฉันเห็น - ไม่เพียงแต่การออกแบบที่สวยงาม แต่ยังรวมถึงการออกแบบที่ชาญฉลาดด้วย สิ่งนี้ดึงดูดใจฉันมาก เพราะแบรนด์ของเราสื่อถึงความคิดที่ค่อนข้างถูกต้องซึ่งฉันยินดีที่จะส่งเสริม
NS: ความคิดในการเรียกนักเรียนว่าผู้บริโภคดูเหมือนจะเป็นการยั่วยุสำหรับฉัน - และบางทีนี่อาจไม่ใช่แค่ความรู้สึกของฉันเท่านั้น ในสภาพแวดล้อมที่เป็นวิชาการขั้นสูงเช่นนี้ ดูเหมือนจะไม่ถูกต้อง
ระบบคลาสสิกหลายระบบมองว่านักเรียนเป็นผลผลิตจากกระบวนการศึกษาของพวกเขา ไม่ใช่ในฐานะผู้บริโภค ซึ่งก็คือบุคคลที่มีสิทธิมากกว่า ผู้ลงคะแนนเสียงและมีอิทธิพลต่อกระบวนการศึกษา และผู้ที่จำเป็นต้องได้รับความชื่นชอบ โดยทั่วไปในสภาพแวดล้อมทางการศึกษาแบบคลาสสิกไม่มีความคิดที่จะทำให้นักเรียนพอใจ แต่เป็นความคิดที่จะใส่อะไรบางอย่างในตัวเขาเพื่อทำให้เขากลายเป็นวัตถุทางวิทยาศาสตร์ที่เหมาะสม
และ: สำหรับฉันดูเหมือนว่าไม่มีอะไรผิดที่การมีโครงสร้างที่ชัดเจนของสิ่งที่คุณต้องการปลูกฝังให้กับนักเรียน อย่างที่พวกเขาพูดว่า “ฉันไม่ใช่คนนิกเกิลที่ใครๆ ก็ชอบ” หากคุณปฏิบัติตามผู้นำของนักเรียนอย่างสมบูรณ์ นี่ถือเป็นความไม่สมดุลเช่นกัน
อุดมคติคือการหาอะไรอยู่ตรงกลาง อาจจะผ่านวิชาเลือกและวิชาเลือกที่สามารถฝังตัวได้ ระบบโมดูลาร์ก็เป็นเรื่องราวที่ยอดเยี่ยมเช่นกัน สิ่งเหล่านี้ดึงดูดใจฉันจริงๆ สำหรับฉันดูเหมือนว่าตอนนี้การศึกษาแบบคลาสสิก [ไม่เหมือนกัน] ที่เราปีศาจที่นี่กับคุณ (หัวเราะ) ยังมีสิ่งดีๆ มากมายที่บางทีนักศึกษาของสถาบันการศึกษา "ฟรี" อาจไม่ได้รับเพียงพอ
บางทีความแตกต่างก็คือมีความแตกต่างอย่างมากระหว่างมหาวิทยาลัยตะวันตกและรัสเซีย กล่าวคือ ระบบการศึกษา ในที่สุดเราก็เติบโตมาในระบบรัสเซียและคุ้นเคยกับสิ่งที่เราได้รับ
ฉันไม่บ่นเกี่ยวกับการศึกษาที่ฉันได้รับ มันไม่ได้รบกวนฉันอย่างแน่นอน แต่ฉันได้รับบางสิ่งบางอย่างในนั้นที่ช่วยให้ฉันทำสิ่งที่ฉันทำในวันนี้
ตอบ: จะยุติธรรมไหมที่จะบอกว่าอังกฤษในฐานะมหาวิทยาลัยที่มุ่งเน้นวิชาชีพเชิงสร้างสรรค์ มีอิสระมากขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่สอนและสอนที่นี่ จากซีรีส์: นักคณิตศาสตร์ควรได้รับการศึกษาเช่นนี้ แต่นักออกแบบอาจมีอิสระมากกว่านี้สักหน่อย
และ: สิ่งที่น่าสนใจคือ Britannia มีแผนกการตลาดและธุรกิจขนาดใหญ่ตั้งแต่ปีที่แล้ว สำหรับฉันที่นี่ดูเหมือนว่าทุกอย่างจะเข้มงวดยิ่งขึ้น นี่เป็นเรื่องราวที่สร้างสรรค์อย่างแน่นอน และฉันก็ประทับใจเช่นกันที่การออกแบบเชื่อมโยงกับวิธีการแปลไปสู่พื้นที่ภายนอกอย่างแยกไม่ออก ที่นี่เรากำลังเข้าสู่ขอบเขตการตลาดซึ่งค่อนข้างน่าสนใจ
จากมุมมองของเสรีภาพ หากคุณมองดูนักเรียนของเราในช่วงก่อนภาคเรียนปลายภาค การแสดงปริญญาขั้นสุดท้าย และอื่นๆ สำหรับฉัน ดูเหมือนว่ามันจะง่ายกว่าสำหรับพวกเขาในทางใดทางหนึ่ง ในทางตรงกันข้าม เสรีภาพมาพร้อมกับความรับผิดชอบ แม้ว่านักเรียนจะได้รับการปล่อยตัวในช่วงที่เรียกว่าสัปดาห์แห่งการอ่าน แต่เมื่อต้องเรียนบางอย่างด้วยตนเอง คุณไม่มีใครยืนอยู่เหนือคุณ แต่คุณเองต้องเดินไปในเส้นทางนี้ - เพื่อปกป้องและพิสูจน์มุมมองของคุณ
อิสรภาพนี้นำสิ่งสำคัญบางอย่างในตัวคุณมาซึ่งเราไม่คุ้นเคย ถ้าจำจังหวะที่เราเรียนได้...ผมเรียนจบปี 2012 ซึ่งอยู่ไม่ไกลมากแต่ก็ไม่ใช่เมื่อวานเหมือนกัน มีแรงกดดันอยู่ตลอดเวลา เช่น การเตรียมตัวสอบ เรียนรู้ตั๋ว 50 ใบ รายงานชั้นเรียน และอื่นๆ มีความต่อเนื่องและความรับผิดชอบ
โมเดลมีความแตกต่างกัน ฉันไม่รู้ว่าสิ่งใดแย่กว่าหรือดีกว่า แต่ฉันยินดีเป็นอย่างยิ่งกับงานวิจัยประเภทที่นักเรียนของเราผลิตขึ้น พวกเขาค้นคว้าข้อมูลมากมายก่อนที่จะสร้างคอลเลกชั่นเสื้อผ้า ผลิตภัณฑ์ด้านการออกแบบอุตสาหกรรมหรือแบบจำลองอาคาร นี่เป็นเรื่องใหญ่และฉลาดมากจริงๆ
A: มีการไล่ระดับระหว่างการสื่อสารผ่านสื่อหรือไม่ ลักษณะของบริษัทในสื่อและโดยทั่วไปในที่โล่ง และมหาวิทยาลัยควรมีลักษณะอย่างไร มีอุปสรรคหรือสิ่งที่ต้องหลีกเลี่ยงหรือไม่? โดยที่คุณต้องประพฤติตนแตกต่างจากแบรนด์อื่นๆ หรือแผนการ เทคนิค และกฎเกณฑ์เดียวกันนี้ใช้ได้กับการสื่อสารผ่านสื่อของมหาวิทยาลัยเหมือนกับในกรณีของแบรนด์อื่น ๆ หรือไม่?
และ: ในการสื่อสารผ่านสื่อโดยทั่วไป กฎ “สะท้อนให้ถูกต้อง โดยไม่บิดเบือนว่าคุณเป็นใครในระบบนิเวศของสื่อ” ใช้งานได้ คุณกำลังออกอากาศอะไร ใครคือกลุ่มเป้าหมายของคุณ และอื่นๆ หากเราลงรายละเอียดแล้ว ทุกมหาวิทยาลัยในปัจจุบันจะมีการโฆษณาบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก หากต้องการแตกต่างพยายามบ่อนทำลายใครบางคนหากคุณไม่ใช่หนึ่งในนั้น - นี่เป็นเรื่องราวที่ค่อนข้างแปลกในการสื่อสาร ฉันรู้สึกว่าไม่ใช่เรื่องง่ายสำหรับมหาวิทยาลัยที่จะทำสิ่งนี้ แต่เพียงว่าพวกเขาไม่จำเป็นต้อง "ทำข้อตกลงกับปีศาจ" คุณกำลังขายการศึกษา นี่เป็นสิ่งสำคัญ เป็นเรื่องง่ายที่จะพูดถึง แม้ว่าเวลาจะยากลำบากก็ตาม
เราเข้าใจดีว่ามีบริบท ต้นทุน และการแข่งขันที่ค่อนข้างสูง อย่างไรก็ตาม การสื่อสารที่มีโครงสร้างอย่างเหมาะสมซึ่งค่อนข้างซื่อสัตย์กับผู้ใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ - นี่คือกุญแจสู่ความสำเร็จ
ตอบ: ในฐานะผลิตภัณฑ์ด้านการศึกษา คุณมุ่งเน้นและมองไปที่ผู้เล่นที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง ปรากฎว่า อาจเล็กหรือใหญ่หรือเป็นมหาวิทยาลัยเดียวกันก็ได้
และ: ใช่ รวมทั้งชาวตะวันตกด้วย เรากำลังมองหาเพราะสายผลิตภัณฑ์ของเรา เรามีส่วนใหญ่ - British Baccalaureate ที่จริงแล้วทำไม British Higher School of Design - เพราะเป็นโอกาสที่จะได้รับปริญญาตรีของอังกฤษในมอสโก นี่คือแฟรนไชส์ของ University of Hertfordshire ยิ่งเราบอกผู้ปกครองอย่างละเอียดมากขึ้นว่าพวกเขาเต็มใจที่จะลงทุนอะไรและการศึกษาประเภทใดก็จะยิ่งดีและมีประโยชน์มากขึ้นเท่านั้น
มีเรื่องอื่นที่มีรูปแบบสั้นกว่า - หนึ่งหรือสองปี นี่เป็นโครงการการศึกษาเพิ่มเติมของรัสเซีย เมื่อผู้สูงอายุที่ได้รับการศึกษาครั้งแรก [การศึกษา] ตอนนี้คุณและฉันสามารถไปลงทะเบียนเรียนสาขาการออกแบบกราฟิกและการสื่อสารด้วยภาพได้แล้ว
มีรูปแบบการบีบอัดมากกว่านี้ - สามเดือน มีหลักสูตรเร่งรัดที่คุณสามารถปรับระดับได้อย่างรวดเร็วภายใน 4-8 วัน เรามีการศึกษาสำหรับเด็กนักเรียนด้วย ฉันสอนตัวเองนิดหน่อย - การสื่อสารการตลาดเนื้อหา ความรักครั้งล่าสุดของฉันคือรายการสำหรับเด็กนักเรียนที่ฉันมาอ่านทฤษฎีสื่อ
วิธีที่ฉันโต้ตอบกับคนอายุ 14 ปี และสิ่งที่ฉันเห็นในตัวพวกเขาเป็นประสบการณ์ใหม่โดยสิ้นเชิง ฉันเห็นว่านี่คือคนรุ่นที่แตกต่างกันอย่างแท้จริงที่คิดแตกต่างและให้คำตอบที่แตกต่างกันสำหรับคำถามที่นักการตลาดผู้ใหญ่มักจะถาม
และนี่คือการสื่อสารที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงกับผู้บริโภคผลิตภัณฑ์ดังกล่าว เลยบอกไม่ได้ว่าเรากำลังแข่งกับใครอยู่ เราแข่งขันกับทุกคน และทุกคนก็แข่งขันกับเรา
NS: สุด ๆ เมื่อดูเผินๆ ดูเหมือนว่ามหาวิทยาลัยจะมีโครงสร้างที่ค่อนข้างคงที่
และ: มาเยี่ยมเรา
NS: ในความเป็นจริง นี่เป็นงานที่ยิ่งใหญ่ ทุกอย่างเต็มไปด้วยความผันผวน และมีผู้เล่นใหม่จำนวนมากปรากฏตัว ฉันแค่อยากถามเกี่ยวกับการตลาดเนื้อหาแบบเข้มข้น
และ: มีสิ่งนั้นอยู่
ตอบ: การพูดถึงเนื้อหาก็เรื่องหนึ่ง การสร้างเนื้อหาอีกเรื่องหนึ่ง และเรื่องที่สามในการสอนการตลาดเนื้อหา หลักสูตรเร่งรัดนี้ทำหน้าที่อะไรในทีมอังกฤษ? คุณสนใจพื้นที่นี้มานานแค่ไหนแล้ว? แล้วมันเติบโตมาจากอะไร?
และ: ควรสังเกตว่า Britanka เป็นเจ้าภาพหลักสูตรเร่งรัดประมาณ 80 หลักสูตรต่อปี นี่เป็นเรื่องราวเกี่ยวกับความสนใจในพื้นที่ สาขาวิชา และตลาดเฉพาะกลุ่มที่กว้างที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ในหลักสูตรเข้มข้น เราปล่อยให้ตัวเองเป็นอันธพาลเล็กๆ น้อยๆ และไปไกลกว่าโปรแกรมใหญ่ๆ ที่เรามีเล็กน้อย หลักสูตรเร่งรัดบางหลักสูตรเป็นหลักสูตรตัวอย่างที่มีผู้ดูแลหลักสูตรขนาดใหญ่ คุณสามารถทดสอบได้ว่ารูปแบบนี้เหมาะกับคุณหรือไม่ และดูว่าคนอังกฤษเป็นอย่างไร
ด้วยเซสชันที่เข้มข้นบางช่วง เราสามารถทดสอบน่านน้ำ เกิดอะไรขึ้นในตลาดวันนี้ อะไรได้ผลหรือไม่ได้ผล ในบางกรณี เราพบว่ามีผู้นำทางความคิดที่เป็นเลิศในตลาดการศึกษา การสื่อสาร หรือวัฒนธรรม ซึ่งเรายินดีอย่างยิ่งที่จะจัดหลักสูตรเข้มข้น
การตลาดเนื้อหาเกิดขึ้นกับฉันเป็นครั้งแรกในฤดูหนาวที่แล้ว เราได้วางแผนโปรแกรมเร่งรัดครั้งที่ XNUMX สำหรับฤดูร้อนนี้แล้ว นี่คือจุดเริ่มต้นของการเดินทางอันยิ่งใหญ่ของฉันสู่การศึกษา ตั้งแต่นั้นมา ฉันเริ่มสอนในโปรแกรมขนาดใหญ่ใน Britannia ฉันสอนในโปรแกรมการตลาดและการจัดการแบรนด์ เรายังมีโปรแกรมออกแบบสื่อที่ยอดเยี่ยมอีกด้วย
ดูเหมือนว่าพวกเขาจะเป็นนักการตลาด ประวัติธุรกิจ [แต่] ในอีกด้านหนึ่ง มีนักออกแบบที่สร้างต้นแบบแอปพลิเคชันบนมือถือ เว็บไซต์สำหรับนิตยสาร และฉบับพิมพ์ ในปัจจุบันมีเรื่องมากมายเกิดขึ้นเกี่ยวกับแนวคิดของการตลาดเนื้อหา เหมือนเมื่อก่อนทุกคนคิดว่าตัวเองเป็นนักออกแบบและช่างภาพ - โรงงานยืนอยู่และเราทุกคนต่างก็เป็นช่างภาพและผู้จัดการ
ปัจจุบันมีอคติดังกล่าวในการตลาดเนื้อหา นี่ไม่ใช่สิ่งเลวร้าย แต่เป็นการแสดงความสนใจในภาคส่วนนี้ การตลาดเนื้อหาเข้ากันได้อย่างลงตัวระหว่างการตลาดและการผลิตสื่อ นี่คือความปรารถนาอันยิ่งใหญ่สองประการในชีวิตของฉัน ฉันมีพื้นฐานด้านสื่อ ฉันเคยทำงานเป็นนักข่าว สิ่งนี้ทำให้ฉันหลงใหลไม่รู้จบ - วิธีผลิตสื่อ วิดีโอ ข้อความเพื่อดึงดูดผู้อ่าน เมื่อสิ่งนี้ถูกรวมเข้ากับตัวชี้วัดและการวัดประโยชน์ของเนื้อหาของคุณ การตลาดเนื้อหาก็ถือกำเนิดขึ้น
ครั้งหนึ่งเราเคยพยายามรวมสิ่งนี้ไว้ในโปรแกรมองค์กรเดียวตามคำเชิญของภัณฑารักษ์คนหนึ่งของเรา ฉันใช้เวลาช่วงสั้นๆ ที่นั่น และมันได้ผลดีในแง่ของการยอมรับของผู้ชม ตอนนี้ ฤดูกาลละครั้ง 40 ชั่วโมงการศึกษา ฉันทุ่มเททั้งหมดเพื่อสอนผู้คนถึงวิธีสร้างเนื้อหาที่ดี วิธีนับอย่างถูกต้อง และวิธีที่สอดคล้องกับแนวคิดใหญ่ของแบรนด์ - ชี้นำโดยสิ่งที่ฉันสามารถทำได้ ทำในบริตตานีกับทีมสื่อสารที่ยอดเยี่ยมของฉัน
NS: หลักสูตรเข้มข้นนี้เหมาะสำหรับใครเป็นหลัก? นี่เป็นสำหรับผู้ที่ทำงานให้กับแบรนด์หรือนักการตลาดหรือไม่? สำหรับนักปรัชญาแล้ว บางทีใครอยากจะขยายขอบเขตความเป็นไปได้ของตน? สำหรับนักศึกษาที่ต้องการได้รับการส่งเสริมพิเศษ?
และ: ฉันยินดีเป็นอย่างยิ่งทุกครั้งที่ดูรายชื่อนักเรียนที่มาเรียนในหลักสูตรของฉัน กระดูกสันหลังที่ไม่มีเงื่อนไขคือนักการตลาด
มีบางสิ่งที่น่าอัศจรรย์เช่นกัน มีนักออกแบบตกแต่งภายใน และฤดูกาลที่แล้วก็มีคณะผู้แทนจากปีเตอร์ฮอฟที่ดูแลเรื่องการสื่อสารในพิพิธภัณฑ์ มีสตาร์ทอัพเข้ามามากมาย ผู้ที่ต้องการเริ่มต้นหรือมีธุรกิจเป็นของตัวเองอยู่แล้ว
ที่จริงแล้ว การสื่อสารกับสตาร์ทอัพเป็นสิ่งที่ยอดเยี่ยมมาก โครงการใหญ่อีกด้านในชีวิตของฉันคือเรื่องราวกับ Google ซึ่งฉันมีส่วนร่วมในฐานะที่ปรึกษา พวกเขารวบรวมทีมที่ปรึกษาที่แข็งแกร่งเป็นระยะๆ และพาพวกเขาไปยังประเทศในยุโรปใกล้เคียง ครั้งสุดท้ายคือเยอรมนี และคุณออกไปเป็นที่ปรึกษาให้กับบริษัทสตาร์ทอัพ เช่น ในประเทศเซอร์เบีย สิ่งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นบ่อยครั้งในชีวิตของคนปกติ
NS: แทบจะไม่เคย.
และ: ใช่. และนั่นคือตอนที่คุณเริ่มทดสอบสตาร์ทอัพในเซอร์เบียว่าการตลาดเนื้อหาคืออะไร จำเป็นหรือไม่ และพวกเขาตอบสนองต่อมันอย่างไร เป็นไปไม่ได้ที่จะอ้างอิงถึงบริษัทรัสเซียใดๆ ที่นั่น เพราะพวกเขาไม่รู้ นี่คือจุดที่น่าสนใจจริงๆ และที่นั่นเกือบจะดีกว่าในทุ่งนาของบ้านเกิดอันกว้างขวางของเรา
NS: ทำไม?
และ: เพราะ [การตลาดเนื้อหา] มีความสำคัญต่อทุกคนในสภาวะที่ผู้ใช้ขาดความสนใจโดยสิ้นเชิง เราถูกโจมตีด้วยข้อความนับพันล้านข้อความต่อวัน [แบรนด์] จะดึงดูดผู้ใช้ได้อย่างไร และพวกเขาจะอยู่ที่ไหนที่พวกเขาบริโภคเนื้อหาได้อย่างไร และเรื่องราวมาตรฐานทั้งหมดนี้เกี่ยวกับเสียงรบกวนที่เราสร้างการสื่อสารระหว่างแบรนด์และผู้ใช้ในปัจจุบัน ทำอย่างไรให้จำได้ ให้ความรู้ ให้ความรู้เล็กๆ น้อยๆ ?
ในแง่นี้ ฉันเป็นศัตรูตัวฉกาจของการทิ้งระเบิดด้วยการโฆษณา ซึ่งแน่นอนว่าเป็นส่วนหนึ่งของการสื่อสารของแบรนด์กับโลก แต่ฉันอยากทำสิ่งที่ซับซ้อนกว่านี้
เรื่องราวเกี่ยวกับคุณประโยชน์และการรู้แจ้งนี้ใช้ได้กับทุกบริบท ไม่ว่าจะเป็นบริษัทสตาร์ทอัพ นักการตลาด ผู้เชี่ยวชาญด้านพิพิธภัณฑ์ นักออกแบบตกแต่งภายใน และสื่อ นั่นเป็นเหตุผลที่ฉันดีใจมากที่ได้เห็นโปรไฟล์ต่างๆ ของผู้คนในโปรแกรมนี้ นอกจากนี้ ฉันแบ่งพวกเขาออกเป็นทีม และเมื่อคนเหล่านี้ที่มีภูมิหลังที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิงเริ่มออกแบบโซลูชันเนื้อหาร่วมกัน สิ่งมหัศจรรย์ก็เกิดขึ้นที่ทางแยกนี้ทุกครั้ง
ตอบ: จากประสบการณ์การให้คำปรึกษาในประเทศอื่นๆ เราสามารถพูดได้ว่าในรัสเซียหัวข้อการตลาดเนื้อหาได้รับการพัฒนาอย่างดีหรือไม่ หรือตรงกันข้ามมันพัฒนาน้อยกว่าต่างประเทศหรือเปล่า? มีความสัมพันธ์กันระหว่างสิ่งที่พวกเขามีกับสิ่งที่เรามีหรือไม่?
และ: สำหรับฉันดูเหมือนว่าวันนี้เรากำลังพูดถึงหัวข้อนี้มากขึ้น
ฉันเคยเข้าร่วมการประชุมหลายครั้งเมื่อเร็วๆ นี้ [เกี่ยวกับ] วิธีสร้างรายได้ด้วยเนื้อหา และวิธีสร้างเนื้อหาที่ดี ทุกคนเริ่มพูดถึงตัวเอง กรณีที่ประสบความสำเร็จ เหล่านี้คือสื่อและแบรนด์ใหญ่ๆ และในขณะเดียวกัน ฉันก็รู้สึกว่าหัวข้อนี้มีเรื่องเข้ามาเกี่ยวข้องเล็กน้อย
ฉันเสียใจเป็นอย่างยิ่งที่เราไม่ได้พิจารณาประสบการณ์การตลาดเนื้อหาแบบตะวันตกและอยู่เบื้องหลังแนวโน้มของอุตสาหกรรมทั่วโลกเล็กน้อย แน่นอนว่าเราต้องดูที่นั่น โครงการการตลาดเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จทั้งหมดซึ่งใช้งบประมาณ การลงทุนของมนุษย์ และทรัพยากรจำนวนมากได้รับการศึกษาและศึกษาใหม่แล้ว
เป็นไปไม่ได้ที่จะให้กำเนิดสิ่งใหม่จากสิ่งนี้เมื่อทุกอย่างเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในตลาดทั้งจากมุมมองของแบรนด์และจากมุมมองของการสื่อสารที่ดี
NS: มีแนวโน้มอะไรบ้าง? ประเพณีการทำงานกับเนื้อหาแบบตะวันตกแตกต่างจากของเราอย่างไร
และ: อาจสิ่งที่สำคัญที่สุดคืออิสรภาพที่แท้จริงและความปรารถนาที่จะปลดปล่อยตัวเองจากการสื่อสารโฆษณา กับเราฉันเห็นทุกครั้ง - แม้ว่าจะมีของเจ๋งๆ นักการตลาดทุกคนก็ยังมีไอเดียในตอนท้าย: มาแทรกปุ่มกันเถอะ ทำแบนเนอร์ป๊อปอัป ทำให้ทุกอย่างรอบตัวคลิกได้ เพื่อให้ชัดเจนว่านั่นคือเรา .
คุณต้องต่อสู้สิ่งนี้ทุกครั้ง เมื่อฉันให้แบบฝึกหัดง่ายๆ แก่นักการตลาดในกลุ่มผู้ชม พวกเขามักจะตกอยู่ในการโฆษณาผลิตภัณฑ์โดยตรง
ฉันโน้มน้าวให้พวกเขาทำให้การสื่อสารไม่ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ อย่างน้อยก็ภายในกรอบของการตลาดเนื้อหาล้วนๆ แต่เน้นที่มนุษย์เป็นศูนย์กลาง ขึ้นอยู่กับสิ่งที่ผู้คนอ่านและดูและปฏิกิริยาของพวกเขาต่อสิ่งนั้น
NS: เมื่อแบรนด์ไม่สนใจที่จะให้ผลประโยชน์แบบนั้น โดยไม่นับ โดยไม่วัดจากการเปลี่ยนผ่าน การคลิก หรือลิงก์
และ: ใช่อย่างแน่นอน ในขณะเดียวกันก็ไม่มีใครหยุดคุณจากการสื่อสารโฆษณาอย่างต่อเนื่องควบคู่ไปกับการสื่อสารครั้งนี้
เหตุใดในโลกตะวันตกเราจึงเห็นข้อมูลวิเคราะห์ เอกสารไวท์เปเปอร์ คำแนะนำบางประเภทที่ผู้คนเผยแพร่ทุกเดือนเป็นจำนวนมาก เมื่อเป็นการวิเคราะห์ที่ยอดเยี่ยม ซึ่งพวกเขาไม่เสียใจและแชร์ต่อสาธารณะ ด้วยวิธีนี้ พวกเขาจะได้รับคะแนนสำหรับตนเองในฐานะแบรนด์ที่สามารถเชื่อถือได้และมีการวิเคราะห์ที่ค่อนข้างถูกต้องตามกฎหมาย
NS: ปรากฎว่าตามธรรมเนียมตะวันตก การตลาดเนื้อหามีความสำคัญมากกว่าเนื้อหาเล็กน้อย...
และ: และเรามีเรื่องเกี่ยวกับการตลาดมากกว่า ใช่มันเป็นความจริง. แน่นอนว่าเราจำเป็นต้องมุ่งเน้นไปที่ความเป็นจริงของตลาดบางประการ ในประเทศของเรา สิ่งเหล่านี้แตกต่างจากสิ่งที่เกิดขึ้นในโลกตะวันตก แต่ด้วยเหตุผลบางอย่าง เราแทบไม่ได้ดูตัวอย่างของชาวตะวันตกเลยแม้แต่น้อย
เมื่อเราดูตัวอย่างดีๆ กับนักเรียน พวกเขาพูดว่า “นี่ไม่ใช่ของเรา” ฉันพูดว่า: "เพื่อน ๆ เราต้องพิจารณาทุกอย่างอย่างแน่นอน" มิฉะนั้น การคิดแคบและเรื่องราว "ทำให้ฉันชอบแบบนั้น" ก็เป็นกลยุทธ์ที่ค่อนข้างสั้น
ตอบ: ฉันอดไม่ได้ที่จะพูดถึงพอดแคสต์สักเล็กน้อย
ฉัน: จริงๆ แล้วนี่เป็นหัวข้อที่น่ายินดีที่สุด เอาล่ะ
ตอบ: ฉันต้องถามคำถามนี้ต่อไป: พอดแคสต์เกิดขึ้นได้อย่างไรและทำไม [พูดถึงพอดแคสต์”-
และ: ฉันเข้าใจว่าคำถามนี้จะเกิดขึ้น และฉันกำลังคิดอยู่ในหัวว่าจะพูดถึงมันอย่างไรให้ละเอียดยิ่งขึ้น เรื่องนี้มีสองชั้นจริงๆ หนึ่งคือมีเหตุผลและเป็นมืออาชีพ ฉันเป็นแฟนตัวยงของรูปแบบพอดแคสต์เสียงตั้งแต่ Serial ปรากฏตัวและ Meduza เปิดตัวพอดแคสต์
เป็นการค้นพบสำหรับฉันที่ฉันสามารถดื่มด่ำไปกับโลกที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงในขณะที่นั่งรถไฟใต้ดินจากที่ทำงานไปบ้าน ทันใดนั้นฉันก็พบว่าตัวเองเริ่มหัวเราะขณะยืนอยู่บนรถไฟใต้ดิน เพราะมันตลกมาก และทุกคนก็มองฉันเหมือนว่าฉันเป็นคนไม่ปกติ
ฉันรู้สึกว่ามันเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังในการเล่าเรื่องและถ่ายทอดอารมณ์ ฉันชอบมันมากเพราะมันกระตุ้นจินตนาการนิดหน่อย ฉันคืบคลานไปกับการสร้างสรรค์บางสิ่งของตัวเองมาระยะหนึ่งแล้ว
ในด้านหนึ่ง ฉันสนใจในทุกสิ่งที่ฉันรู้และสิ่งที่ฉันให้ เช่น ความรู้ด้านการตลาดเนื้อหา ดิจิทัล สื่อ และการเล่าเรื่อง หัวใจหลักของงานของฉันคือจับตาดูตลาดนี้ น่าเสียดายที่เก็บมันไว้คนเดียว คุณไม่จำเป็นต้องเก็บมันไว้คนเดียว คุณต้องให้มันไป
แต่ในทางกลับกันพอดแคสต์โมโนเช่นนี้เมื่อมีคนคนหนึ่งนั่งลงและเริ่มหว่านภูมิปัญญาของตัวเองที่ไมโครโฟนอย่างอิดโรย - ฉันไม่ต้องการสิ่งนั้น สำหรับฉันดูเหมือนว่ามันเป็นเรื่องบ้านิดหน่อยที่ต้องคุยกับตัวเองครึ่งชั่วโมงแล้วโปรโมตมันด้วยวิธีใดวิธีหนึ่ง
ฉันยังสนใจเรื่องราวเกี่ยวกับความแตกต่างระหว่างรุ่นเป็นอย่างมาก ได้ใช้ความพยายามมหาศาลทั้งหมดในการพูดคุยถึงรุ่น X, Y และตอนนี้ Z การสนทนาสาธารณะบางประเภทเกี่ยวกับเรื่องนี้เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง เพื่อนที่ดีของฉันและฉันเคยนั่งอยู่ที่บาร์คุยกันอย่างอิดโรยว่า Generation Y คืออะไร ด้วยเหตุผลบางอย่างฉันอยากจะเริ่มพอดแคสต์ที่เรียกง่ายๆ ว่าตัวอักษร Y และฉันจะพยายามอธิบายให้เพื่อนฟังว่ามันคืออะไร เป็น. เราจะเข้าใจตัวเองได้อย่างไรว่าเรามีความแตกต่างจริงๆหรือไม่
โดยทั่วไปแล้ว [หัวข้อการตลาดเนื้อหาและรุ่น] รวมกันได้สำเร็จในพอดแคสต์เดียวที่เรียกว่า “เอาล่ะ แป๊บ!” ฉันไม่ได้ศึกษาส่วนกว้างๆ ของเด็กรุ่น Z ว่าพวกเขาพัฒนาอย่างไร พลิกเรื่องนี้ไปจนไม่เห็นมีใครคุยกับพี่ในรูปแบบนี้อีกเลย นี่คือบทสนทนาระหว่างรุ่น Y และไม่ใช่รุ่น X แต่เป็นเบบี้บูมเมอร์ ตอนนี้พ่ออายุ 65 ปีแล้ว
เราเริ่มพูดมากขึ้น ฉันเริ่มพูดมากขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่ฉันกำลังทำอยู่ เห็นได้ชัดว่ามีความเข้าใจน้อยมากเกี่ยวกับสิ่งที่ฉันทำในอีกด้านหนึ่ง โดยธรรมชาติแล้วเขามีความสนใจอย่างมากในเรื่องนี้ เขาสนใจว่าฉันทำงานด้วยกับใคร พูดอะไร และสอนอย่างไร ฉันรู้ว่าโดยทั่วไปแล้วเขาจะหลงทางอยู่ที่นั่น สิ่งที่ฉันเล่าให้ฟัง และเรื่องราวเกี่ยวกับอะไร
ฉันเริ่มเล่าให้พ่อฟังมากขึ้นเรื่อยๆ ในเดือนธันวาคม ทั้งครอบครัวของเราไปผ่าตัดในต่างประเทศ นี่เป็นช่วงเวลาที่ตลกจริงๆ แม้ว่าเขาจะดราม่า แต่เขาก็ยังตลกอีกด้วย ตอนที่พ่อหายจากการดมยาสลบ ฉันอยู่ที่นั่นและต้องทำบางอย่างเพื่อให้พ่อสนุก เขานอนไม่หลับ ฉันกับแม่ก็นั่งพยายามเล่าบางอย่างให้เขาฟัง ฉันคิดว่าถึงเวลาที่จะขว้างแล้ว ฉันคิดสิ่งนี้ล่วงหน้าและพูดว่า: "ฟังนะ ฉันมีความคิด มาเริ่มเรื่องที่ฉันบอกคุณบางอย่างกันเถอะ"
และฉันมั่นใจอย่างยิ่งว่าเมื่อบุคคลถูกดมยาสลบ เขาจะจำอะไรไม่ได้เลยจริงๆ แต่วันรุ่งขึ้นเมื่อฉันมาถึงตอนเช้าสิ่งแรกที่พูดคือ “แล้วเราทำอะไรอยู่? ฉันคิดอะไรบางอย่างได้แล้ว ฉันต้องตั้งชื่อให้มัน เราจะแจกจ่ายสิ่งนี้อย่างไร” และอื่น ๆ ไม่สะดวกที่จะออกจากหัวข้อนี้ในขณะนั้น ฉันรู้ว่าสิ่งนี้กระตุ้นความกระตือรือร้นในตัวพ่อของฉัน และนี่คือทางออกของครอบครัว - เราจะนั่งคุยกันเรื่องอะไรกัน
และแน่นอน เราได้บันทึกตอนแรกเมื่อสองเดือนก่อน และทุกอย่างก็ตกเป็นของผู้คน ฉันรู้สึกประหลาดใจอย่างยิ่งที่ได้เห็นผู้คนเริ่มแบ่งปันสิ่งนี้ผ่านทางปากต่อปาก ความคิดเห็นที่ฉันได้รับสามารถแบ่งออกเป็นสามส่วนที่ชัดเจน ประการแรก คนเหล่านี้คือเพื่อนร่วมงาน เพื่อนร่วมงาน และเพื่อนของฉัน บางคนเป็นนักการตลาด และบางคนก็ไม่ได้เลย - แต่พวกเขาสนใจที่จะได้ยินเกี่ยวกับสิ่งที่ฉันพูดถึงในรูปแบบนี้ นี่เป็นเพียงเกี่ยวกับความรู้
เรื่องที่สองคือจากที่ไหนสักแห่งที่เพื่อนๆ พ่อของฉันเริ่มเข้ามาร่วมแสดงความคิดเห็น ไม่ชอบ: "ดูสิ ผู้อำนวยการฝ่ายสื่อสารของ Britannia ทำสิ่งนี้" - แต่ "ลูกสาวของ Sergeyev ทำพอดแคสต์กับเขา แล้วคุณจำได้ไหม..." พ่อของฉันเป็นกวี และมีคนกลุ่มหนึ่งที่ฟังเพลงของเขา เรื่องที่สามมีค่าที่สุดสำหรับฉัน นี่คือความคิดเห็น: “คุยกับพ่อ คุยกับพ่อแม่ ดูว่ามันจะเจ๋งขนาดไหน”
ตอบ: มีสถานการณ์ใดบ้างที่ดูเหมือนทุกอย่างชัดเจน แต่กลับกลายเป็นว่าหลุมดำกำลังเปิดขึ้นที่นี่ และในขั้นตอนต่อไป หลุมดำอีกหลุมหนึ่งจะเปิดขึ้น
เมื่อปรากฏว่ามีบางสิ่งที่ดูชัดเจนทำให้เกิดคำถามขึ้นมา บทสนทนาดังกล่าวแสดงให้เห็นความแตกต่างระหว่างรุ่นได้มากเพียงใด?
และ: นี่เป็นสิ่งที่สวยงามมากสำหรับฉันเช่นกัน เพราะทุกพอดแคสต์เป็นเหมือนเขตทุ่นระเบิดเล็กๆ น้อยๆ ฉันไม่รู้ว่าเราจะลงตัวตรงไหน ถ้าฉันเข้าใจอย่างชัดเจนแล้วว่าฉันจะเป็นผู้นำผู้คนจากผู้ชมที่ฉันเข้าใจผ่านเรื่องราวของตัวเองได้อย่างไร ฉันก็ยินดีอย่างยิ่งที่พ่อมีปฏิกิริยาต่อบางสิ่งที่ฉันเข้าใจได้อย่างสมบูรณ์ และแน่นอนว่าฉันกำลังล้อเลียนคุณในทางที่ดี ฉันบังคับให้เขาดูละครโทรทัศน์เรื่อง "Black Mirror" หรืออ่าน 50 คะแนนของ [Ilya] Krasilshchik ซึ่งเขาเขียนเกี่ยวกับสื่อสมัยใหม่
Bandersnatch ซึ่งเป็นซีรีส์อินเทอร์แอคทีฟเรื่อง Black Mirror เป็นเรื่องตลกเพราะผู้คนเริ่มชี้นิ้ว และเพื่อนของฉันและฉันก็คุยกันว่าตัวเลือกเรื่องราวที่เราเลือกไว้นั้นเป็นอย่างไร พ่อเริ่มด้วยการบอกว่าจะไม่ไปแหย่อะไรทั้งสิ้น และ “เรื่องไร้สาระ” นี้ทำให้เขาไม่ดูซีรีส์เรื่องนี้ ปฏิกิริยาที่คาดเดาไม่ได้โดยสิ้นเชิง เราติดอยู่กับไดเออร์เพราะเขานั่งถือพจนานุกรมและแปลอะไรบางอย่าง ไม่ชัดเจนสำหรับเขา แต่เขากำลังเตรียมการอย่างระมัดระวังมาก เขามาพร้อมกระดาษแผ่นหนึ่งและบอกฉันว่าเขาเข้าใจอะไรและไม่เข้าใจอะไร
สิ่งนี้ยังสร้างแรงบันดาลใจให้ฉันเล็กน้อย ฉันสอนมาสองปีแล้ว และฉันมีคำตอบมากมายสำหรับคำถามที่ฉันได้ยินระหว่างการฝึก ฉันยังไม่ได้ยินคำถามของ [พ่อ] เลย สิ่งนี้น่าสนใจมากสำหรับฉันเพราะเขาทำให้ฉันประหลาดใจและฉันพยายามอธิบาย
ในบางจุดของพอดแคสต์ ฉันเข้าใจว่าบางที่ฉันก็ยังไม่เข้าใจ ซึ่งสามารถอธิบายได้ดีกว่าและในแบบที่เขาจะเข้าใจ แต่เนื่องจากเราเป็นตัวละครที่ค่อนข้างตลก ดังที่ผู้คนชี้ให้เห็น เราจึงหลุดพ้นจากสถานการณ์ทางการศึกษาเหล่านี้อย่างมีศักดิ์ศรี
NS: สำหรับฉันดูเหมือนว่าสิ่งเหล่านี้มีความช่วยเหลือและภาระด้านการศึกษาเพิ่มเติม การที่คนวัยเดียวกันสื่อสารและเข้าใจความหมายของคำบางคำอย่างคร่าว ๆ แล้วนำความเข้าใจมาใส่ในศัพท์บางคำก็เป็นเรื่องหนึ่ง เป็นอีกเรื่องหนึ่งเมื่อคนรุ่นอื่นมาขอทำความเข้าใจคำนี้หรือคำนั้น
และ: อย่างแน่นอน.
NS: ปรากฎว่าดูเหมือนคุณเองจะเข้าใจว่าสิ่งนี้หมายถึงอะไร แต่ที่นี่คุณต้องตอบโดยสาระสำคัญ
และ: ใช่ เพราะในคำตอบใดๆ คุณสามารถให้ข้อมูลอ้างอิงถึงสถานการณ์ที่คล้ายกันในสื่อหรือเนื้อหาได้ และเมื่อคุณไม่มีชุดเครื่องมือนี้ และคุณเข้าใจว่ามันใช้งานไม่ได้
NS: จำเป็นต้องมีการอ้างอิงอื่น ๆ
และ: อย่างแน่นอน.
พ่อเปรียบเทียบสิ่งนี้กับประสบการณ์การทำงานของเขาอยู่ตลอดเวลา - ก่อนหน้านี้เขาเคยทำงานที่วิทยุ Yunost และทางโทรทัศน์ นอกจากนี้เขายังทำงานด้านสื่อมาเกือบตลอดชีวิต และความคล้ายคลึงเหล่านี้ก็น่าสนใจอย่างมากเช่นกัน ตอนนี้พวกเราคนไหนที่คิดจะเปรียบเทียบบางสิ่งกับยุค 70 และ 80?
เรื่องนี้มีคุณค่าทางการศึกษาสำหรับฉันเช่นกัน เพราะฉันกำลังดูว่าผลิตภัณฑ์เหล่านี้ทำงานอย่างไรในอดีต ในนี้เรามีภารกิจการศึกษาร่วมกัน
NS: ยอดเยี่ยม. ฉันคิดว่านี่เป็นตัวอย่างที่ดีของการที่จุดบรรจบกันของการสื่อสารระหว่างรุ่นสร้างมูลค่าเพิ่มเติมให้กับทั้งสองฝ่าย รวมไปถึงผู้ที่ต้องการทำความเข้าใจในหัวข้อที่ไม่ใกล้เคียงกับสาขาอาชีพของตนเอง
และ: ใช่แล้ว. แน่นอนว่าฉันโชคดีเพราะความบริสุทธิ์ของการทดลองค่อนข้างสูง พ่อไม่เคยมีโซเชียลเน็ตเวิร์กแม้แต่ตัวเดียวในชีวิตของเขา
เขาเข้าใจคร่าวๆ ว่า Facebook ทำงานอย่างไร แต่เราติดขัดเมื่อฉันขอให้เขาบอกฉันว่า Instagram คืออะไร ปรากฎว่าเขามีจุดยืนที่เป็นหลักการว่าทำไมเขาถึงไม่ต้องการสร้างโซเชียลเน็ตเวิร์ก ทำไมสิ่งนี้ถึงเป็นความชั่วร้ายครั้งใหญ่ และอื่นๆ นี่เป็นตำแหน่งที่น่าสนใจ
[ชื่อเรื่อง] “เอาล่ะ ป้าแป๊บ” มาจากไหน: [ตอบ] กับวาทศิลป์ที่ว่า “คุณกับคอมพิวเตอร์และโซเชียลเน็ตเวิร์ก ทุกอย่างในโทรศัพท์ของคุณ ช่างน่าโมโหจริงๆ” ชัดเจนว่าเป็นเช่น: “เอาล่ะพ่อ จบซะ ดีกว่าที่จะเรียนรู้บางอย่างด้วยตัวเอง”
ฉันไม่รู้ว่านั่นขึ้นอยู่กับอายุหรือความลึกซึ้งและคุณภาพในการสนทนาของคุณกับพ่อและคนรุ่นอื่น ตอนนี้ฉันเข้าใจแล้วว่าทำไมถึงเป็นเช่นนั้น เขากล่าวว่า: “ลองนึกภาพ ในยุค 90 ฉันเป็นชายวัย 40 ปีที่มีสุขภาพดีและมีความคิดมากมาย เขาเป็นคนที่มีความคิดสร้างสรรค์จริงๆ ทันใดนั้นฉันก็ตระหนักได้ว่าเทคโนโลยีทั้งหมดนั้นคิดถึงฉันจริงๆ ทันใดนั้น จากที่ไหนสักแห่ง ทุกคนต่างก็มีโทรศัพท์ คอมพิวเตอร์ และโซเชียลเน็ตเวิร์ก และฉันก็นั่งลงและตระหนักว่าฉันไม่มีเวลา”
ฉันพบว่าตำแหน่งนี้ค่อนข้างน่าสนใจ แล้วฉันก็คิดว่า: “โอเค ฉันจะอายุ 50–60 ปี” ทั้งหมดนี้จะมีการพัฒนาอย่างไร?” บางทีทุกคนอาจจะไปที่ Tik Tok ซึ่งฉันไม่เข้าใจอะไรเลยอีกต่อไป ที่นั่นเด็ก ๆ แขวนหน้ากากบนใบหน้าและแน่นอนว่าสิ่งนี้ข้ามเราไปโดยสิ้นเชิง นี่เป็นเรื่องที่น่าสนใจมากที่จะคาดการณ์อนาคตของเราและคิดว่าเราจะใช้ชีวิตอย่างไรและจะสร้างการสื่อสารอย่างไร ฉันคิดว่านี่เป็นสิ่งสำคัญ
ตอบ: พ่อเปลี่ยนความสนใจหรือนิสัยอันเป็นผลมาจากการสื่อสารหรือไม่? มีการเปลี่ยนแปลงหรือไม่? จะเป็นอย่างไรถ้าเขาชอบอะไรจากซีรีส์หรืออะไรใหม่ๆ?
และ: คุณรู้ไหมว่านี่คือสิ่งที่ฉันชอบ ฉันเพิ่งแวะบ้านและเห็นการสนทนาทางโทรศัพท์ระหว่างพ่อกับเพื่อนของเขา
คำพูดเป็นดังนี้:“ เปโตรวิชคุณกำลังนั่งอยู่ที่นี่พยายามทำอะไรบางอย่าง คุณรู้หรือไม่ว่าเนื้อหาเป็นสินค้าโภคภัณฑ์? คุณรู้หรือไม่ว่าตอนนี้การตลาดได้รับการคำนวณตาม KPI ดังกล่าว และเนื้อหาควรเป็นไปตามผลิตภัณฑ์จริงๆ และไม่ใช่ในทางกลับกัน
จากนั้นเราก็ได้รับเรื่องราวต่อไปนี้: ในบางครั้งเขาก็อ่านอะไรบางอย่างบนอินเทอร์เน็ตและเริ่มเขียนถึงฉัน: "ฟังนะคุณรู้ไหมว่า Twitter เปิดตัวเช่นนั้น?" เรายังแลกเปลี่ยนข่าวสารกัน แน่นอน ฉันหัวเราะเบา ๆ แต่ก็เจ๋งดี ด้วยการพูดคุยของคุณ คุณกระตุ้นความสนใจให้คน ๆ หนึ่งเข้าใจว่าชีวิตเกิดขึ้นได้อย่างไรในปัจจุบัน ฉันเล่นบรรยายบางส่วนให้เขาฟัง และเขาก็พยายามคิดออก
ความปรารถนาที่จะเรียนรู้ - การกลับไปอังกฤษและสิ่งที่เราเชื่อ - เป็นแนวคิดในอุดมคติของการเรียนรู้ตลอดชีวิต โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อแหล่งการศึกษานี้ไม่ได้เป็นเพียงหลักสูตรออนไลน์หรือ "Moscow Longevity" แต่เป็นลูกของคุณเองซึ่งจะอธิบายให้คุณฟังว่าเขาใช้ชีวิตอย่างไรและถ่ายทอดความรู้บางอย่างนอกเหนือจากเรื่องราวส่วนตัว
ฉันแค่พยายามให้ความสำคัญกับความรู้มากขึ้น โดยไม่เป็นเรื่องส่วนตัวเกินไป แม้ว่าความเป็นส่วนตัวจะเป็นส่วนสำคัญของพอดแคสต์ของเรา
ตอบ: นี่คือการฝึกอบรมในอังกฤษ นอกอังกฤษ ในด้านสื่อ การสื่อสาร ทุกที่
และ: ปรากฎว่านี่คือการเรียนรู้อย่างแท้จริงทุกที่ เรื่องราวนี้มีคุณค่ามากเพราะเมื่อคุณเริ่มถ่ายทอดความรู้บางอย่างออกไปข้างนอก [ความสงสัยในตัวเองก็ปรากฏขึ้น] มันไม่ได้ซับซ้อนนักต้มตุ๋นเลย ฉันแค่มีความคิดอยู่ในตัวฉันเสมอ ไม่ว่าฉันจะกำลังพูด ไม่ว่าฉันกำลังพูดถึงอะไรบางอย่าง ไม่ว่าฉันจะทำการ "บ้าน" ถูกต้องหรือไม่ นี่เป็นศูนย์นักเรียนที่ยอดเยี่ยมมาก - ฉันได้ศึกษาทุกอย่างเพื่อให้สามารถพูดคุยกับผู้คนได้หรือไม่?
NS: ยอดเยี่ยม. เราสร้างวงกลมเฉพาะเรื่องเช่นนี้
และ: ใช่ ๆ.
NS: เยี่ยมเลย เราจบด้วยข้อความเจ๋งๆ แบบนี้ได้
และ: เจ๋งเลย ขอบคุณมาก
ไมโครฟอร์แมตของเราในหัวข้อการตลาดเนื้อหา:
PS. ในโปรไฟล์ - ลิงก์ไปยังพอดแคสต์ของเราทุกตอน
ที่มา: will.com
