Ito ang ikalawang bahagi ng panayam na kasama sa antolohiyang The Playboy Interview: Moguls, na kinabibilangan din ng mga pag-uusap kasama sina Jeff Bezos, Sergey Brin, Larry Page, David Geffen at marami pang iba.
.
Palikero: Gumagawa ka ng isang malaking taya sa Macintosh. Sinasabi nila na ang kapalaran ng Apple ay nakasalalay sa tagumpay o kabiguan nito. Matapos ang paglabas ng Lisa at Apple III, ang mga pagbabahagi ng Apple ay lumubog nang husto, at may mga alingawngaw na maaaring hindi mabuhay ang Apple.
Mga trabaho: Oo, nahirapan kami. Alam namin na kailangan naming gumawa ng isang himala sa Macintosh o ang aming mga pangarap para sa mga produkto o ang kumpanya mismo ay hindi magkakatotoo.
Palikero: Gaano kalubha ang iyong mga problema? Nahaharap ba ang Apple sa pagkabangkarote?
Mga trabaho: Hindi, hindi at HINDI. Sa katunayan, ang 1983, nang ang lahat ng mga hulang ito ay ginawa, naging isang kamangha-manghang matagumpay na taon para sa Apple. Noong 1983, mahalagang dinoble namin ang kita mula $583 milyon hanggang $980 milyon. Halos lahat ng mga benta ay para sa Apple II, at gusto namin ng higit pa. Kung hindi naging sikat ang Macintosh, nasa isang bilyon pa rin tayo sa isang taon na nagbebenta ng Apple II at mga variation nito.
Palikero: Kung gayon ano ang naging sanhi ng pag-uusap tungkol sa iyong pagbagsak?
Mga trabaho: Umangat ang IBM at nagsimulang sakupin ang inisyatiba. Nagsimulang lumipat ang mga developer ng software sa IBM. Ang mga salespeople ay higit na nagsasalita tungkol sa IBM. Ito ay malinaw sa amin na ang Macintosh ay pagpunta sa tangayin ang lahat at baguhin ang buong industriya. Ito ang kanyang misyon. Kung hindi nagtagumpay ang Macintosh, sumuko na ako dahil ako ay lubos na nagkamali sa aking pananaw sa industriya.
Palikero: Apat na taon na ang nakalilipas, ang Apple III ay dapat na isang pinabuting, nakatutok na bersyon ng Apple II, ngunit nabigo ito. Naalala mo ang unang 14 na libong mga computer mula sa pagbebenta, at kahit na ang naitama na bersyon ay hindi matagumpay. Magkano ang nawala sa iyo sa Apple III?
Mga trabaho: Hindi kapani-paniwala, walang katapusang marami. Sa tingin ko kung naging mas matagumpay ang Apple III, mas mahirap para sa IBM na makapasok sa merkado. Pero ganyan ang buhay. Sa palagay ko ang karanasang ito ay nagpalakas sa amin.
Palikero: Gayunpaman, si Lisa ay kamag-anak ding kabiguan. May nangyaring mali?
Mga trabaho: Una sa lahat, ang computer ay masyadong mahal at nagkakahalaga ng halos sampung libo. Naligaw kami sa aming pinagmulan, nakalimutan na kailangan naming magbenta ng mga produkto sa mga tao, at umasa sa malalaking kumpanya ng Fortune 500. May iba pang problema - masyadong mahaba ang paghahatid, hindi gumana ang software sa paraang gusto namin, kaya nawalan kami ng momentum. Ang advance ng IBM, kasama ang aming anim na buwang pagkaantala, at ang presyo ay masyadong mataas, kasama ang isa pang madiskarteng pagkakamali - ang desisyon na ibenta si Lisa sa pamamagitan ng limitadong bilang ng mga supplier. Mayroong 150 o higit pa sa kanila - ito ay kakila-kilabot na katangahan sa aming bahagi, na nagkakahalaga sa amin. Kumuha kami ng mga taong itinuturing na eksperto sa marketing at pamamahala. Mukhang isang magandang ideya, ngunit ang aming industriya ay napakabata na ang mga pananaw ng mga propesyonal na ito ay lumabas na luma na at humadlang sa tagumpay ng proyekto.
Palikero: Ito ba ay kawalan ng tiwala sa iyong bahagi? “Nakarating na kami dito at naging seryoso ang mga bagay-bagay. Kailangan natin ng reinforcements."
Mga trabaho: Huwag kalimutan, kami ay 23-25 taong gulang. Wala kaming ganoong karanasan, kaya ang ideya ay tila makatwiran.
Palikero: Karamihan sa mga desisyon, mabuti o masama, ay sa iyo?
Mga trabaho: Sinubukan naming tiyakin na ang mga desisyon ay hindi kailanman ginawa ng isang tao lamang. Noong panahong iyon, ang kumpanya ay pinamamahalaan ng tatlong tao: Mike Scott, Mike Markkula at ako mismo. Ngayon ay may dalawang tao sa timon - si Apple President John Sculley at ako. Noong nagsimula kami, madalas akong kumunsulta sa mas makaranasang mga kasamahan. Bilang isang patakaran, sila ay naging tama. Sa ilang mahahalagang bagay, dapat ginawa ko ito sa aking paraan, at ito ay mas mabuti para sa kumpanya.
Palikero: Nais mong patakbuhin ang dibisyon ng Lisa. Markkula at Scott (sa katunayan, ang iyong mga boss, bagaman lumahok ka sa kanilang appointment) ay hindi itinuturing na karapat-dapat ka, tama ba?
Mga trabaho: Matapos tukuyin ang mga pangunahing konsepto, pagpili ng mga pangunahing manlalaro at pagpaplano ng mga teknikal na direksyon, nagpasya si Scotty na wala akong sapat na karanasan para sa naturang proyekto. Nasasaktan ako—wala nang ibang paraan para ilagay ito.
Palikero: Naramdaman mo ba na nawawalan ka ng Apple?
Mga trabaho: Bahagyang. Ngunit ang pinaka-nakakasakit na bagay ay ang maraming tao ang naimbitahan sa proyekto ni Lisa na hindi katulad ng aming orihinal na pananaw. Nagkaroon ng malubhang salungatan sa loob ng pangkat ng Lisa sa pagitan ng mga gustong magtayo ng isang bagay tulad ng Macintosh, at ng mga nagmula sa Hewlett-Packard at iba pang mga kumpanya at nagdala ng mga ideya mula doon sa malalaking makina at mga benta ng negosyo. Napagpasyahan ko na para mabuo ang Macintosh, kailangan kong kumuha ng maliit na grupo ng mga tao at lumayo—mahalagang bumalik sa garahe. Hindi kami sineseryoso noon. Sa tingin ko gusto lang akong aliwin o pasayahin ni Scotty.
Palikero: Ngunit itinatag mo ang kumpanyang ito. Nagalit ka ba?
Mga trabaho: Imposibleng magalit sa sarili mong anak.
Palikero: Kahit ipadala ka ng batang ito sa impyerno?
Mga trabaho: Hindi ako nakaramdam ng galit. Lamang ng malalim na kalungkutan at pagkabigo. Ngunit nakuha ko ang pinakamahusay na mga empleyado ng Apple - kung hindi ito nangyari, ang kumpanya ay nasa malaking problema. Siyempre, ito ang mga taong responsable sa paglikha ng Macintosh. [nagkibit balikat] Tingnan mo na lang ang Mac.
Palikero: Wala pang nagkakaisang opinyon. Ang Mac ay ipinakilala na may kaparehong kasiyahan gaya ng Lisa, ngunit ang nakaraang proyekto ay hindi nagsimula sa simula.
Mga trabaho: Ito ay totoo. Malaki ang pag-asa namin kay Lisa, na sa huli ay hindi natupad. Ang pinakamahirap na bahagi ay alam namin na darating ang Macintosh, at inayos nito ang halos lahat ng mga problema sa Lisa. Ang pag-unlad nito ay isang pagbabalik sa pinagmulan - muli tayong nagbebenta ng mga computer sa mga tao, hindi sa mga korporasyon. Kinuha namin ang shot at lumikha ng isang hindi kapani-paniwalang cool na computer, ang pinakamahusay sa kasaysayan.
Palikero: Kailangan mo bang maging mabaliw upang lumikha ng mga nakatutuwang cool na bagay?
Mga trabaho: Sa katunayan, ang pangunahing bagay sa paglikha ng isang nakakamanghang cool na produkto ay ang proseso mismo, pag-aaral ng mga bagong bagay, pagtanggap ng mga bago at pagtatapon ng mga lumang ideya. Ngunit oo, ang mga tagalikha ng Mac ay medyo naantig.
Palikero: Ano ang naghihiwalay sa mga may nakatutuwang cool na ideya mula sa mga may kakayahang ipatupad ang mga ito?
Mga trabaho: Kunin natin ang IBM bilang isang halimbawa. Paanong ang Mac team ay naglabas ng Mac at ang IBM ay naglabas ng PCjr? Sa tingin namin ang Mac ay magbebenta nang napakahusay, ngunit hindi namin ito ginawa para sa sinuman. Nilikha namin ito para sa ating sarili. Gusto naming magdesisyon ng team ko kung magaling siya o hindi. Hindi kami nagtakdang magsagawa ng pagsusuri sa merkado. Nais lang naming lumikha ng pinakamahusay na computer na posible. Isipin na ikaw ay isang karpintero na gumagawa ng isang magandang cabinet. Hindi mo gagawin ang likod na pader mula sa murang playwud, bagama't ito ay sasandal sa dingding at walang makakakita nito kailanman. Malalaman mo kung ano ang naroroon at gamitin ang pinakamahusay na kahoy. Ang aesthetics at kalidad ay dapat nasa pinakamataas na antas, kung hindi, hindi ka makakatulog sa gabi.
Palikero: Sinasabi mo bang hindi gaanong ipinagmamalaki ng mga gumawa ng PCjr ang kanilang nilikha?
Mga trabaho: Kung ganoon, hindi na nila siya pinakawalan. Malinaw sa akin na idinisenyo nila ito batay sa pananaliksik sa isang partikular na segment ng merkado para sa isang partikular na uri ng customer at inaasahan na lahat ng mga customer na iyon ay tatakbo sa tindahan at kikita sila ng isang toneladang pera. Ito ay isang ganap na kakaibang motibasyon. Nais ng pangkat ng Mac na lumikha ng pinakadakilang computer sa kasaysayan ng tao.
Palikero: Bakit karamihan sa mga kabataan ay nagtatrabaho sa larangan ng kompyuter? Ang average na edad ng isang empleyado ng Apple ay 29 taong gulang.
Mga trabaho: Nalalapat ang trend na ito sa anumang sariwa, rebolusyonaryong lugar. Habang tumatanda ang mga tao, nagiging ossified sila. Ang utak natin ay parang electrochemical computer. Lumilikha ang iyong mga saloobin ng mga pattern na parang plantsa. Karamihan sa mga tao ay natigil sa pamilyar na mga pattern at patuloy na gumagalaw kasama nila, tulad ng karayom ng isang manlalaro na gumagalaw sa mga grooves ng isang record. Ilang tao ang maaaring talikuran ang kanilang karaniwang paraan ng pagtingin sa mga bagay at mag-chart ng mga bagong ruta. Napakabihirang makakita ng isang artistang mahigit tatlumpu o apatnapung taong gulang na lumilikha ng tunay na kamangha-manghang mga gawa. Siyempre, may mga tao na ang likas na pagkamausisa ay nagpapahintulot sa kanila na manatiling mga bata magpakailanman, ngunit ito ay bihira.
Palikero: Ang aming apatnapung taong gulang na mga mambabasa ay pahalagahan ang iyong mga salita. Lumipat tayo sa isa pang isyu na madalas na binabanggit kaugnay ng Apple - isang kumpanya, hindi isang computer. Binibigyan ka niya ng parehong mesyanic na pakiramdam, tama ba?
Mga trabaho: Pakiramdam ko ay binabago natin ang lipunan hindi lamang sa tulong ng mga kompyuter. Sa tingin ko ang Apple ay may potensyal na maging isang Fortune 500 na kumpanya sa huling bahagi ng dekada otsenta o unang bahagi ng nineties. Sampu hanggang labinlimang taon na ang nakalilipas, nang i-compile ang isang listahan ng limang pinakakahanga-hangang kumpanya sa Estados Unidos, ang karamihan ay maaaring kasama ang Polaroid at Xerox. Nasaan sila ngayon? Anong nangyari sa kanila? Habang nagiging multi-bilyong dolyar na higante ang mga kumpanya, nawawalan sila ng sariling pananaw. Nagsisimula silang lumikha ng mga link sa pagitan ng mga tagapamahala at ng mga talagang nagtatrabaho. Nawawalan sila ng gana sa kanilang mga produkto. Ang mga tunay na tagalikha, ang mga nagmamalasakit, ay kailangang lampasan ang limang layer ng mga tagapamahala para lang magawa ang sa tingin nila ay kinakailangan.
Karamihan sa mga kumpanya ay hindi makapagpapanatili ng mga mahuhusay na tao sa isang kapaligiran kung saan ang mga indibidwal na tagumpay ay pinanghihinaan ng loob at kahit na nakasimangot. Umalis ang mga espesyalistang ito, ngunit nananatili ang kulay abo. Alam ko ito dahil ginawa ang Apple sa ganoong paraan. Kami, tulad ng Ellis Island, ay tumanggap ng mga refugee mula sa ibang mga kumpanya. Sa ibang mga kumpanya, ang mga maliliwanag na personalidad na ito ay itinuturing na mga rebelde at manggugulo.
Alam mo, si Dr. Edwin Land ay isa ring rebelde. Umalis siya sa Harvard at itinatag ang Polaroid. Ang lupa ay hindi lamang isa sa mga pinakadakilang imbentor sa ating panahon—nakita niya kung saan nagsalubong ang sining, agham, at negosyo, at nagtatag ng isang organisasyon upang ipakita ang intersection na iyon. Nagtagumpay si Polaroid sa ilang sandali, ngunit pagkatapos ay si Dr. Land, isa sa mga dakilang rebelde, ay hiniling na umalis sa kanyang sariling kumpanya - isa sa mga pinakatangang desisyon na nagawa ko. Pagkatapos, ang 75-taong-gulang na si Land ay kumuha ng totoong agham - hanggang sa katapusan ng kanyang buhay sinubukan niyang lutasin ang bugtong ng pangitain ng kulay. Ang taong ito ang ating pambansang kayamanan. Hindi ko maintindihan kung bakit hindi ginagamit ang mga taong tulad nito bilang mga halimbawa. Ang ganitong mga tao ay mas cool kaysa sa mga astronaut at football star; walang mas cool kaysa sa kanila.
Sa pangkalahatan, isa sa mga pangunahing gawain na hahatulan namin ni John Sculley sa loob ng lima hanggang sampung taon ay ang paggawa ng Apple sa isang malaking kumpanya na may turnover na sampu o dalawampung bilyong dolyar. Mapapanatili ba nito ang diwa ngayon? Kami ay naggalugad ng bagong teritoryo para sa aming sarili. Walang ibang mga halimbawa na maaasahan - alinman sa mga tuntunin ng paglago, o sa mga tuntunin ng pagiging bago ng mga desisyon sa pamamahala. Kaya kailangan nating pumunta sa sarili nating paraan.
Palikero: Kung talagang kakaiba ang Apple, bakit kailangan nitong dalawampung beses na pagtaas? Bakit hindi manatiling isang medyo maliit na kumpanya?
Mga trabaho: Ang ating industriya ay nakabalangkas sa paraang upang manatiling isa sa mga pangunahing manlalaro, kailangan nating maging isang sampung bilyong dolyar na kumpanya. Ang paglago ay kinakailangan upang manatiling mapagkumpitensya. Ito mismo ang nag-aalala sa amin; ang antas ng pera mismo ay hindi mahalaga.
Ang mga empleyado ng Apple ay nagtatrabaho ng 18 oras sa isang araw. Nagtitipon kami ng mga espesyal na tao - ang mga taong ayaw maghintay ng lima o sampung taon para sa isang tao na makipagsapalaran para sa kanila. Ang mga tunay na gustong makamit ang higit pa at mag-iwan ng marka sa kasaysayan. Alam namin na gumagawa kami ng isang bagay na mahalaga at espesyal. Nasa simula na tayo ng paglalakbay at maaari nating matukoy ang ruta mismo. Nararamdaman ng bawat isa sa atin na binabago natin ang hinaharap ngayon. Ang mga tao ay kadalasang mga mamimili. Ikaw o ako ay hindi gumagawa ng aming sariling mga damit, hindi kami nagtatanim ng aming sariling pagkain, nagsasalita kami ng isang wikang inimbento ng ibang tao at gumagamit ng matematika na naimbento nang matagal bago sa amin. Napakabihirang nagagawa nating bigyan ang mundo ng sarili nating bagay. Ngayon ay mayroon tayong ganitong pagkakataon. At hindi, hindi natin alam kung saan tayo dadalhin - ngunit alam natin na bahagi tayo ng isang bagay na mas malaki kaysa sa ating sarili.
Palikero: Sinabi mo na mahalaga sa iyo na makuha ang enterprise market gamit ang Macintosh. Matalo mo ba ang IBM sa larangang ito?
Mga trabaho: Oo. Ang merkado na ito ay nahahati sa ilang mga sektor. Gusto kong isipin na hindi lang Fortune 500, kundi Fortune 5000000 o Fortune 14000000. Mayroong 14 na milyong maliliit na negosyo sa ating bansa. Tila sa akin na maraming empleyado ng katamtaman at maliliit na kumpanya ang nangangailangan ng mga computer sa trabaho. Bibigyan natin sila ng mga disenteng solusyon sa susunod na taon, 1985.
Palikero: Alin?
Mga trabaho: Ang aming diskarte ay hindi tumingin sa mga negosyo, ngunit sa mga koponan. Gusto naming gumawa ng mga qualitative na pagbabago sa proseso ng kanilang trabaho. Hindi sapat na tulungan natin sila sa isang hanay ng mga salita o pabilisin ang pagdaragdag ng mga numero. Gusto naming baguhin ang paraan ng pakikisalamuha nila sa isa't isa. Ang limang pahinang memo ay pinaikli sa isa dahil maaari mong gamitin ang isang larawan upang ipahayag ang pangunahing ideya. Mas kaunting papel, mas dekalidad na komunikasyon. At mas masaya sa ganitong paraan. Para sa ilang kadahilanan, palaging may stereotype na kahit na ang pinaka masayahin at kawili-wiling mga tao sa trabaho ay nagiging mga siksik na robot. Ito ay ganap na hindi totoo. Kung madadala natin ang malayang espiritung ito sa seryosong mundo ng negosyo, ito ay magiging isang mahalagang kontribusyon. Mahirap isipin kung hanggang saan ang mga bagay.
Palikero: Ngunit sa segment ng negosyo, kahit na ang pangalan na IBM mismo ay sumasalungat sa iyo. Iniuugnay ng mga tao ang IBM sa kahusayan at katatagan. Ang isa pang bagong computer player, ang AT&T, ay may sama ng loob sa iyo. Ang Apple ay isang medyo batang kumpanya na maaaring mukhang hindi pa nasusubok sa mga potensyal na kliyente at malalaking korporasyon.
Mga trabaho: Tutulungan tayo ng Macintosh na makapasok sa segment ng negosyo. Gumagana ang IBM sa mga negosyo mula sa itaas pababa. Upang magtagumpay, kailangan nating magtrabaho nang paurong, simula sa ibaba. Ipapaliwanag ko gamit ang halimbawa ng paglalagay ng mga network - hindi natin dapat ikonekta ang buong kumpanya nang sabay-sabay, tulad ng ginagawa ng IBM, ngunit tumutok sa maliliit na pangkat ng trabaho.
Palikero: Sinabi ng isang eksperto na para umunlad ang industriya at para sa kapakinabangan ng end user, dapat mayroong iisang pamantayan.
Mga trabaho: Ito ay ganap na hindi totoo. Ang pagsasabi na kailangan ang isang pamantayan ngayon ay kapareho ng pagsasabi noong 1920 na kailangan ang isang uri ng sasakyan. Sa kasong ito, hindi namin makikita ang isang awtomatikong paghahatid, power steering at independiyenteng suspensyon. Ang teknolohiya sa pagyeyelo ay ang huling bagay na kailangan mong gawin. Ang Macintosh ay isang rebolusyon sa mundo ng mga kompyuter. Walang alinlangan na ang teknolohiya ng Macintosh ay nakahihigit sa teknolohiya ng IBM. Kailangan ng IBM ng alternatibo.
Palikero: Ang iyong desisyon ba na hindi gawing compatible ang computer sa IBM ay may kaugnayan sa pag-aatubili na isumite sa isang katunggali? Naniniwala ang isa pang kritiko na ang tanging dahilan ay ang iyong ambisyon - diumano'y ipinapadala ni Steve Jobs ang IBM sa impiyerno.
Mga trabaho: Hindi, hindi namin sinubukang patunayan ang aming pagkalalaki sa tulong ng sariling katangian.
Palikero: Tapos ano ang dahilan?
Mga trabaho: Ang pangunahing argumento ay ang teknolohiyang aming binuo ay napakahusay. Hindi ito magiging kasing ganda kung ito ay katugma sa IBM. Syempre, ayaw nating pangibabaw ng IBM ang ating industriya, totoo iyon. Tila sa marami na ang paggawa ng isang computer na hindi tugma sa IBM ay purong kabaliwan. Ginawa ng aming kumpanya ang hakbang na ito para sa dalawang pangunahing dahilan. Ang una - at tila pinatutunayan ng buhay na tayo ay tama - ay mas madali para sa IBM na "takpan" at sirain ang mga kumpanyang gumagawa ng mga compatible na computer.
Ang pangalawa at pinakamahalagang bagay ay ang aming kumpanya ay hinihimok ng isang espesyal na pagtingin sa produkto na ginagawa nito. Naniniwala kami na ang mga computer ay ang pinakakahanga-hangang tool na naimbento ng tao, at ang mga tao ay mahalagang mga user ng tool. Nangangahulugan ito na sa pamamagitan ng pagbibigay ng mga computer sa marami, maraming tao, gagawa tayo ng mga pagbabago sa kalidad sa mundo. Sa Apple, gusto naming gawing karaniwang appliance sa bahay ang computer at ipakilala ito sa sampu-sampung milyong tao. Yan ang gusto natin. Hindi namin makamit ang layuning ito sa teknolohiya ng IBM, na nangangahulugang kailangan naming lumikha ng sarili naming bagay. Ito ay kung paano ipinanganak ang Macintosh.
Palikero: Sa pagitan ng 1981 at 1983, ang iyong bahagi sa merkado ng personal na computer ay bumaba mula 29 porsiyento hanggang 23 porsiyento. Ang bahagi ng IBM ay lumago mula 3 porsiyento hanggang 29 porsiyento sa parehong panahon. Paano ka tumugon sa mga numero?
Mga trabaho: Ang mga numero ay hindi kailanman nag-abala sa amin. Nakatuon ang Apple sa mga produkto dahil ang produkto ang pinakamahalagang bagay. Binibigyang-diin ng IBM ang serbisyo, suporta, seguridad, mga mainframe at halos inaalagaan. Tatlong taon na ang nakalilipas, sinabi ng Apple na imposibleng mabigyan ang isang ina ng bawat sampung milyong computer na ibinebenta nito sa isang taon—kahit ang IBM ay walang ganoong karaming ina. Nangangahulugan ito na ang pagiging ina ay dapat na binuo sa computer mismo. Iyan ay isang malaking bahagi ng kung ano ang Macintosh ay tungkol sa lahat.
Ang lahat ay bumaba sa Apple kumpara sa IBM. Kung sa ilang kadahilanan ay nakagawa tayo ng mga nakamamatay na pagkakamali at nanalo ang IBM, sigurado ako na ang susunod na 20 taon ay ang madilim na edad para sa mga computer. Sa sandaling makuha ng IBM ang isang segment ng merkado, hihinto ang pagbabago. Pinipigilan ng IBM ang pagbabago.
Palikero: Bakit?
Mga trabaho: Kunin natin halimbawa ang isang kawili-wiling kumpanya bilang Frito-Lay. Naghahatid ito ng higit sa limang daang libong mga order bawat linggo. Mayroong Frito-Lay rack sa bawat tindahan, at sa malalaking tindahan ay mayroon pa ngang ilan. Ang pangunahing problema ni Frito-Lay ay ang mga nawawalang kalakal, halos magsalita, walang lasa na chips. Mayroon silang, sabihin nating, sampung libong empleyado na tumatakbo sa paligid na pinapalitan ang mga masasamang chips ng mabuti. Nakikipag-usap sila sa mga tagapamahala at tinitiyak na maayos ang lahat. Ang ganitong serbisyo at suporta ay nagbibigay sa kanila ng 80% na bahagi sa bawat segment ng merkado ng chips. Walang makakalaban sa kanila. Hangga't patuloy silang gumagawa ng isang mahusay na trabaho, walang sinuman ang mag-aalis ng 80 porsiyento ng merkado mula sa kanila - wala silang sapat na mga benta at teknikal na tao. Hindi sila maaaring kunin dahil wala silang pondo para gawin ito. Wala silang pondo dahil wala silang 80 percent ng market. Ito ay tulad ng isang catch-22. Walang sinuman ang makakayanan ang gayong higante.
Ang Frito-Lay ay hindi nangangailangan ng maraming pagbabago. Pinapanood lang niya ang mga bagong produkto ng maliliit na tagagawa ng chip, pinag-aaralan ang mga bagong produktong ito sa loob ng isang taon, at pagkatapos ng isa o dalawang taon ay naglalabas ng katulad na produkto, nagbibigay ito ng perpektong suporta, at natatanggap ang parehong 80 porsiyento ng bagong merkado.
Eksaktong pareho ang ginagawa ng IBM. Tingnan ang sektor ng mainframe - mula nang magsimulang mangibabaw ang IBM sa sektor 15 taon na ang nakararaan, halos tumigil na ang pagbabago. Ang parehong bagay ay mangyayari sa lahat ng iba pang mga segment ng merkado ng computer kung ang IBM ay pinahihintulutan na maglagay ng mga kamay sa kanila. Ang IBM PC ay hindi nagdala ng isang patak ng bagong teknolohiya sa industriya. Isa lang itong repackaged at bahagyang binagong Apple II, at gusto nilang sakupin ang buong market kasama nito. Tiyak na gusto nila ang buong merkado.
Gustuhin man natin o hindi, ang merkado ay nakasalalay lamang sa dalawang kumpanya. Hindi ko ito gusto, ngunit ang lahat ay nakasalalay sa Apple at IBM.
Palikero: Paano ka nakakasigurado kung napakabilis ng pagbabago ng industriya? Ngayon ang Macintosh ay nasa labi ng lahat, ngunit ano ang mangyayari sa loob ng dalawang taon? Hindi ba ito sumasalungat sa iyong pilosopiya? Sinusubukan mong kunin ang lugar ng IBM, hindi ba may mga maliliit na kumpanya na gustong pumalit sa lugar ng Apple?
Mga trabaho: Kung direktang pag-uusapan natin ang tungkol sa pagbebenta ng computer, ang lahat ay nasa kamay ng Apple at IBM. Sa palagay ko ay walang aangkin sa ikatlo, ikaapat, ikaanim o ikapitong puwesto. Karamihan sa mga kabataan, mga makabagong kumpanya ay halos hinihimok ng software. Sa tingin ko maaari naming asahan ang isang pambihirang tagumpay mula sa kanila sa lugar ng software, ngunit hindi sa lugar ng hardware.
Palikero: Maaaring sabihin ng IBM ang parehong bagay tungkol sa hardware, ngunit hindi mo sila patatawarin para dito. Ano ang pagkakaiba?
Mga trabaho: Sa palagay ko ay lumago nang husto ang aming lugar ng negosyo na magiging mahirap para sa sinuman na maglunsad ng bago.
Palikero: Hindi na ba isisilang sa mga garahe ang bilyong dolyar na kumpanya?
Mga trabaho: Computer - hindi, duda talaga ako. Naglalagay ito ng isang espesyal na responsibilidad sa Apple - kung inaasahan namin ang pagbabago mula sa sinuman, dapat itong mula sa amin. Ito lang ang paraan para lumaban tayo. Kung mabilis ang takbo namin, hindi na nila kami maabutan.
Palikero: Kailan sa palagay mo maaabutan ng IBM ang mga kumpanyang gumagawa ng mga computer na katugma sa IBM?
Mga trabaho: Maaaring mayroon pa ring mga copycat na kumpanya sa hanay na $100-200 milyon, ngunit ang ganoong uri ng kita ay nangangahulugan na nahihirapan kang mabuhay at wala kang oras upang magbago. Naniniwala ako na aalisin ng IBM ang mga imitator na may mga programang wala sila, at kalaunan ay magpapakilala ng bagong pamantayan na hindi tugma kahit na sa ngayon - ito ay masyadong limitado.
Palikero: Ngunit ginawa mo ang parehong bagay. Kung ang isang tao ay may mga programa para sa Apple II, hindi niya magagawang patakbuhin ang mga ito sa Macintosh.
Mga trabaho: Tama, ang Mac ay isang ganap na bagong device. Naunawaan namin na maaari naming akitin ang mga interesado sa mga umiiral na teknolohiya - ang Apple II, ang IBM PC - dahil uupo pa rin sila sa computer araw at gabi, sinusubukang makabisado ito. Ngunit karamihan sa mga tao ay mananatiling hindi naa-access sa amin.
Upang makapagbigay ng mga computer sa sampu-sampung milyong tao, kailangan namin ng teknolohiya na magpapadali sa paggamit ng mga computer habang kasabay nito ay ginagawa silang mas malakas. Kailangan namin ng isang pambihirang tagumpay. Nais naming gawin ang aming makakaya dahil ang Macintosh ay maaaring ang aming huling pagkakataon upang magsimulang muli. Sobrang natuwa ako sa ginawa namin. Ang Macintosh ay magbibigay sa atin ng magandang base para sa susunod na dekada.
Palikero: Bumalik tayo sa mga ugat, sa mga nauna sa Lisa at Mac, hanggang sa simula. Gaano kalaki ang impluwensya ng iyong mga magulang sa iyong interes sa mga computer?
Mga trabaho: Hinikayat nila ang aking interes. Ang aking ama ay isang mekaniko at isang henyo sa pagtatrabaho gamit ang kanyang mga kamay. Maaari niyang ayusin ang anumang mekanikal na aparato. Sa pamamagitan nito ay binigyan niya ako ng unang lakas. Nagsimula akong maging interesado sa electronics at nagsimula siyang magdala sa akin ng mga bagay na maaari kong paghiwalayin at pagsama-samahin. Siya ay inilipat sa Palo Alto noong ako ay limang taong gulang, na kung saan kami ay napunta sa Valley.
Palikero: Ampon ka diba? Gaano kalaki ang epekto nito sa iyong buhay?
Mga trabaho: Mahirap sabihin. Sino ang nakakaalam.
Palikero: Nasubukan mo na bang maghanap ng mga biyolohikal na magulang?
Mga trabaho: Sa tingin ko ang mga inampon na bata ay may posibilidad na maging interesado sa kanilang pinagmulan - maraming gustong maunawaan kung saan nagmula ang ilang mga katangian. Ngunit naniniwala ako na ang kapaligiran ay pangunahin. Ang iyong pagpapalaki, pagpapahalaga, pananaw sa mundo ay nagmula sa pagkabata. Ngunit may mga bagay na hindi maipaliwanag ng kapaligiran. Sa tingin ko, natural na magkaroon ng ganoong interes. meron din ako.
Palikero: Nahanap mo ba ang tunay na mga magulang?
Mga trabaho: Ito lang ang paksang hindi ako handang talakayin.
Palikero: Ang lambak na nilipatan mo kasama ng iyong mga magulang ay kilala ngayon bilang Silicon Valley. Ano ang pakiramdam ng paglaki doon?
Mga trabaho: Nakatira kami sa suburbs. Ito ay isang tipikal na American suburb - maraming bata ang nakatira sa tabi namin. Tinuruan ako ng nanay ko na magbasa bago pumasok sa paaralan, kaya nainis ako doon at sinimulang takutin ang mga guro. Dapat ay nakita mo ang aming ikatlong baitang, kami ay nakasusuklam - kami ay naglabas ng mga ahas, nagpasabog ng mga bomba. Ngunit nasa ikaapat na baitang na ang lahat ay nagbago. Isa sa aking mga personal na anghel na tagapag-alaga ay ang aking guro na si Imogen Hill, na nagturo ng advanced na kurso. Naunawaan niya ako at ang aking sitwasyon sa loob lamang ng isang buwan at pinasiklab niya ang aking pagkahilig sa kaalaman. Mas marami akong natutunan ngayong school year kaysa sa iba. At the end of the year gusto pa nila akong ilipat ng diretso sa high school, pero tutol ang matatalinong magulang ko.
Palikero: Naimpluwensyahan ka rin ba ng lugar na tinitirhan mo? Paano nabuo ang Silicon Valley?
Mga trabaho: Ang lambak ay estratehikong matatagpuan sa pagitan ng dalawang pangunahing unibersidad, Berkeley at Stanford. Ang mga unibersidad na ito ay hindi lamang nakakaakit ng maraming estudyante - nakakaakit sila ng maraming mahuhusay na estudyante mula sa buong bansa. Dumating sila, umibig sa mga lugar na ito at nananatili. Nagreresulta ito sa patuloy na pagdagsa ng mga sariwa, mahuhusay na tauhan.
Bago ang Ikalawang Digmaang Pandaigdig, dalawang nagtapos sa Stanford, sina Bill Hewlett at Dave Packard, ang nagtatag ng Hewlett-Packard Innovation Company. Pagkatapos noong 1948, ang bipolar transistor ay naimbento sa Bell Telephone Laboratories. Ang isa sa tatlong co-authors ng imbensyon, si William Shockley, ay nagpasya na bumalik sa kanyang katutubong Palo Alto upang lumikha ng kanyang sariling maliit na kumpanya - Shockley Labs, tila. Kasama niya ang humigit-kumulang isang dosenang physicist at chemist, ang pinaka-namumukod-tanging mga pigura ng kanilang henerasyon. Unti-unti, nagsimula silang humiwalay at natagpuan ang kanilang sariling mga negosyo, tulad ng mga buto ng mga bulaklak at mga damo na nakakalat sa lahat ng direksyon kapag hinipan mo ang mga ito. Kaya't ipinanganak ang Lambak.
Palikero: Paano ka nakilala sa computer?
Mga trabaho: Ang isa sa aming mga kapitbahay ay si Larry Lang, na nagtrabaho bilang isang engineer sa Hewlett-Packard. Siya ang gumugol ng maraming oras sa akin, itinuro sa akin ang lahat. Una akong nakakita ng computer sa Hewlett-Packard. Tuwing Martes sila ay nagho-host ng mga grupo ng mga bata at pinapayagan kaming magtrabaho sa computer. Ako ay mga labindalawang taong gulang, naaalala ko ang araw na ito nang husto. Ipinakita nila sa amin ang kanilang bagong desktop computer at hinayaan kaming maglaro dito. Gusto ko agad ang sarili ko.
Palikero: Bakit interesado ka sa computer? Naramdaman mo ba na may pangako dito?
Mga trabaho: Wala naman, akala ko lang cool ang computer. Gusto kong magsaya kasama siya.
Palikero: Mamaya nagtrabaho ka pa sa Hewlett-Packard, paano nangyari iyon?
Mga trabaho: Noong ako ay labindalawa o labintatlo, kailangan ko ng mga bahagi para sa isang proyekto. Kinuha ko ang telepono at tinawagan si Bill Hewlett—ang kanyang numero ay nasa phone book ng Palo Alto. Sinagot niya ang telepono at napakabait. Mga twenty minutes kaming nag-usap. Hindi niya ako kilala, ngunit ipinadala niya sa akin ang mga bahagi at inanyayahan akong magtrabaho sa tag-araw - inilagay niya ako sa linya ng pagpupulong, kung saan nagtipon ako ng mga frequency counter. Marahil ang "binuo" ay masyadong malakas na isang salita, hinihigpitan ko ang mga tornilyo. Pero di bale nasa heaven na ako.
Naaalala ko kung paano sa unang araw ng trabaho ako ay nagniningning sa sigasig - pagkatapos ng lahat, ako ay tinanggap sa Hewlett-Packard para sa buong tag-araw. Tuwang-tuwa akong sinasabi sa aking amo, isang lalaking nagngangalang Chris, na mahal ko ang electronics higit sa anupamang bagay sa mundo. Nang tanungin ko kung ano ang pinakagusto niya, tumingin sa akin si Chris at sumagot, "Sex." [tumatawa] Ito ay isang tag-araw na pang-edukasyon.
Palikero: Paano mo nakilala si Steve Wozniak?
Mga trabaho: Nakilala ko si Woz sa labintatlo sa garahe ng isang kaibigan. Siya ay mga labing walong taong gulang. Siya ang unang taong nakilala ko na mas alam ang electronics kaysa sa akin. Naging matalik kaming magkaibigan salamat sa isang karaniwang interes sa mga computer at isang pagkamapagpatawa. Anong klaseng kalokohan ang ginawa namin!
Palikero: Halimbawa?
Mga trabaho: [ngumisi] Normal lang, walang espesyal. Halimbawa, gumawa sila ng malaking bandila na may higanteng [nagpapakita ng gitnang daliri]. Gusto naming i-unwrap ito sa kalagitnaan ng graduation ceremony. Sa ibang pagkakataon, nag-assemble si Wozniak ng ilang uri ng ticking device, katulad ng isang bomba, at dinala ito sa cafeteria ng paaralan. Sabay din kaming gumawa ng mga asul na kahon.
Palikero: Ito ba ang mga ilegal na device kung saan maaari kang gumawa ng malayuang mga tawag?
Mga trabaho: Sakto. Ang isang tanyag na insidente na nauugnay sa kanila ay noong tumawag si Woz sa Vatican at ipinakilala ang kanyang sarili bilang Henry Kissinger. Ginising nila si dad sa kalagitnaan ng gabi at saka lang nila napagtanto na isa pala itong kalokohan.
Palikero: Nakatanggap ka na ba ng parusa sa mga ganitong kalokohan?
Mga trabaho: Ilang beses akong na-kick out sa school.
Palikero: Masasabi ba namin na "naka-on" ka sa mga computer?
Mga trabaho: Ginawa ko ang isang bagay at pagkatapos ay isa pa. Napakaraming nakapaligid. Matapos basahin ang Moby Dick sa unang pagkakataon, muli akong nag-sign up para sa mga klase sa pagsusulat. Sa aking senior year, pinahintulutan akong gumugol ng kalahati ng aking oras sa Stanford sa pakikinig sa mga lektura.
Palikero: Nagkaroon ba ng mga panahon ng pagkahumaling si Wozniak?
Mga trabaho: [tumatawa] Oo, ngunit hindi lang siya nahuhumaling sa mga computer. Sa tingin ko ay nabuhay siya sa isang uri ng sarili niyang mundo na walang nakakaintindi. Walang nagbahagi ng kanyang mga interes - medyo nauna siya sa kanyang oras. Dati-rati ang nararamdaman niya. Pangunahin siyang hinihimok ng kanyang sariling panloob na mga ideya tungkol sa mundo, at hindi ng inaasahan ng sinuman, kaya kinaya niya. Magkaiba kami ni Woz sa maraming paraan, ngunit magkapareho sa ilang paraan at napakalapit. Para tayong dalawang planeta na may sariling mga orbit na panaka-nakang nagsasalubong. Hindi lang tungkol sa computer ang pinag-uusapan ko—pareho naming nagustuhan ni Woz ang tula ni Bob Dylan at pinag-isipan namin ito nang husto. Kami ay nanirahan sa California - Ang California ay puno ng diwa ng eksperimento at pagiging bukas, pagiging bukas sa mga bagong pagkakataon.
Bilang karagdagan kay Dylan, interesado ako sa mga espirituwal na kasanayan sa Silangan, na nakarating lamang sa aming mga lupain. Noong nasa Reed College ako sa Oregon, palagi kaming may mga taong dumadalaw—Timothy Leary, Ram Dass, Gary Snyder. Palagi kaming nagtatanong sa aming sarili tungkol sa kahulugan ng buhay. Sa oras na iyon, ang bawat estudyante sa America ay nagbabasa ng Be Here Now, Diet for a Small Planet, at isang dosenang iba pang katulad na mga libro. Ngayon hindi mo na sila makikita sa campus sa maghapon. Hindi maganda o masama, iba lang ngayon. Ang kanilang lugar ay hinalinhan ng aklat na “In Search of Excellence.”
Palikero: Paano nakaapekto sa iyo ang lahat ng ito ngayon?
Mga trabaho: Ang buong panahon na ito ay nagkaroon ng malaking epekto sa akin. Ito ay malinaw na ang mga ikaanimnapung taon ay nasa likuran natin, at maraming mga idealista ang hindi nakamit ang kanilang mga layunin. Dahil tuluyan na nilang tinalikuran ang disiplina, walang nakitang karapat-dapat na lugar para sa kanila. Marami sa aking mga kaibigan ang nag-internalize ng ideyalismo ng dekada sisenta, ngunit kasama nito ang pagiging praktikal, isang pag-aatubili na magtrabaho sa isang tindahan sa pag-checkout sa apatnapu't lima, tulad ng madalas na nangyari sa kanilang mga nakatatandang kasama. Hindi ito isang hindi karapat-dapat na aktibidad, ngunit ang paggawa ng isang bagay na hindi mo gusto ay napakalungkot.
Palikero: Pagkatapos ng Reed, bumalik ka sa Silicon Valley at tumugon sa ad na "Make Money While Having Fun" na sumikat.
Mga trabaho: Tama. Gusto kong maglakbay, ngunit wala akong sapat na pera. Bumalik ako para maghanap ng trabaho. Tinitingnan ko ang mga ad sa pahayagan at sinabi ng isa sa kanila, "Kumita ng pera habang nagsasaya." Tumawag ako. Si Atari pala. Hindi pa ako nagtrabaho kahit saan, maliban noong ako ay tinedyer. Sa pamamagitan ng ilang himala, tinawag nila ako para sa isang pakikipanayam kinabukasan at tinanggap ako.
Palikero: Ito ay dapat ang pinakaunang panahon ng kasaysayan ng Atari.
Mga trabaho: Bukod sa akin may mga apatnapung tao doon, napakaliit ng kumpanya. Nilikha nila si Pong at dalawa pang laro. Inatasan akong tumulong sa isang lalaking nagngangalang Don. Siya ay nagdidisenyo ng isang kakila-kilabot na laro ng basketball. Kasabay nito, may gumagawa ng hockey simulator. Dahil sa hindi kapani-paniwalang tagumpay ni Pong, sinubukan nilang gawing modelo ang lahat ng kanilang mga laro pagkatapos ng iba't ibang sports.
Palikero: Kasabay nito, hindi mo nakalimutan ang tungkol sa iyong pagganyak - kailangan mo ng pera upang maglakbay.
Mga trabaho: Minsan nagpadala si Atari ng isang kargamento ng mga laro sa Europa, at lumabas na naglalaman ang mga ito ng mga depekto sa engineering. Naisip ko kung paano ayusin ang mga ito, ngunit kailangan itong gawin nang manu-mano - kailangan ng isang tao na pumunta sa Europa. Nagboluntaryo akong pumunta at humingi ng leave sa sarili kong gastos pagkatapos ng business trip. Hindi naman tumutol ang mga awtoridad. Bumisita ako sa Switzerland at mula doon nagpunta ako sa New Delhi at gumugol ng maraming oras sa India.
Palikero: Diyan ka nag-ahit ng ulo.
Mga trabaho: Hindi naman ganoon. Naglalakad ako sa Himalayas at hindi sinasadyang gumala sa isang uri ng relihiyosong pagdiriwang. May isang baba - isang matuwid na matanda, ang patron ng pagdiriwang na ito - at isang malaking grupo ng kanyang mga tagasunod. Nakaamoy ako ng masarap na pagkain. Bago ito, matagal na akong hindi nakakaamoy ng masarap, kaya napagdesisyunan kong dumaan sa pista, magbigay galang at magmeryenda.
Nag-lunch ako. For some reason, lumapit agad sakin tong babaeng to, umupo sa tabi ko at humagalpak ng tawa. Halos hindi siya nagsasalita ng English, medyo hindi ako nagsasalita, pero sinubukan pa rin naming mag-usap. Ngumisi lang siya. Pagkatapos ay hinawakan niya ang kamay ko at kinaladkad ako paakyat sa daanan ng bundok. Nakakatuwa - may daan-daang mga Indian sa paligid na espesyal na nagmula sa libu-libong kilometro ang layo upang gumugol ng hindi bababa sa sampung segundo kasama ang taong ito, at gumala ako doon upang maghanap ng pagkain, at agad niya akong dinala sa isang lugar sa mga bundok.
Makalipas ang kalahating oras ay nakarating na kami sa tuktok. May maliit na batis na umaagos doon - nilublob ng babae ang ulo ko sa tubig, kumuha ng labaha at sinimulan akong ahit. Namangha ako. Ako ay 19 taong gulang, ako ay nasa ibang bansa, sa isang lugar sa Himalayas, at ilang Indian sage ay nag-aahit ng aking ulo sa tuktok ng isang bundok. Hindi ko pa rin maintindihan kung bakit niya ginawa iyon.
Pinagmulan: www.habr.com