Çevrimiçi kaynaklar, dünyanın dört bir yanında çalışan binlerce üçüncü taraf Facebook çalışanının, Facebook ve Instagram sosyal ağlarındaki kullanıcı gönderilerini görüntülediğini ve etiketlediğini bildiriyor. Yapay zeka sistemlerini eğitmek ve kullanıcıları yeni ürünler hakkında bilgilendirmek amacıyla da bu tür çalışmaların yapıldığı aktarılıyor. Yüklenicilerin yalnızca kamuya açık mesajları değil özel mesajları da görüntülemeleri nedeniyle faaliyetlerinin gizliliğin ihlali olarak değerlendirilebileceği belirtiliyor.
Raporda ayrıca Hindistan'ın Haydarabad kentindeki 260 üçüncü taraf çalışanın milyonlarca mesajı etiketleyerek faaliyetlerine 2014 yılında başladıkları belirtiliyor. Konuya, mesajı yazma nedenine bakarlar ve ayrıca yazarın niyetini de değerlendirirler. Büyük olasılıkla Facebook bu verileri yeni özellikler geliştirmek ve sosyal ağlardaki reklam gelirini artırmak için kullanıyor. Dünya çapında yapay zeka sistemlerini eğitmek için etiketli kullanıcı mesajlarını kullanan 200'e kadar benzer proje var.
Bu yaklaşımın alışılmadık olmadığı ve birçok büyük şirketin "veri açıklaması" ile uğraşan üçüncü taraf çalışanları işe aldığı belirtiliyor. Ancak bunun popüler sosyal ağ kullanıcılarının kendilerini daha sakin hissetmelerine yardımcı olması pek mümkün değil. Haydarabad çalışanlarının, özel olarak gönderilenler de dahil olmak üzere kullanıcı mesajlarına, durum güncellemelerine, fotoğraf ve videolara erişebildiği biliniyor.