BT uzmanları ve kişiler için Beceriler, Kurallar ve Bilgi

BT uzmanları ve kişiler için Beceriler, Kurallar ve Bilgi

В geçen sefer skolastik öğretim yaklaşımı gibi eğitimin sorunlarına değindik ve eğitimin kötü uygulaması hakkında da biraz konuştuk. Beceriler almanın zararına Bilgi. Şimdi bu iki temel kategoriyi daha ayrıntılı olarak tartışmanın ve aralarındaki temel farkın ne olduğunu anlamanın zamanı geldi.

Yani her iki tanım da: yetenekler и bilgive çok daha az kullanılan bir terim tüzükPersonel ve personel alanındaki uzmanların kullandıkları form neredeyse 40 yıl önce formüle edildi. Jens Rasmussen “Beceriler, Kurallar ve Bilgi; İnsan Performans Modellerinde Sinyaller, İşaretler ve Semboller ve Diğer Ayrımlar.” O zamandan beri geliştirdiği çerçeve önemli ölçüde gelişti, ancak biz burada bulunabilecek orijinal makaleye güveneceğiz. burada. Belge ücretli olarak ya da kurumsal/akademik abonelik yoluyla edinilebiliyor ancak fakir ama meraklı okuyucu her zaman bu metni ücretsiz olarak indirme fırsatını bulacaktır.

İlginçtir, ancak kurallar terimi genellikle gözden kaybolurken ve beceri ve bilgi birbiriyle bir arada var olmaya devam ederken, kişi sıklıkla son ikisinin eşanlamlı olduğu yönünde yanlış bir izlenim edinir. Bu arada, Rasmussen'in taksonomisinde hepsine oldukça açık tanımlar verilmiştir ve bunların hiçbir şekilde karıştırılmaması gerektiğinden emin olabilirsiniz.

Aslında, insan davranışını incelerken Rasmussen, becerileri en düşük ve pek de gurur verici olmayan bir seviyeye atar. Bilinçli kontrolün yokluğunda duyusal-motor aktivitenin otomatikliği gibi dikkate değer bir özelliği ile gelişmiş karmaşık koşullu reflekslere çok yakındır:

Beceriye dayalı davranış, bir niyet beyanını takiben, bilinçli kontrol olmadan düzgün, otomatik ve oldukça entegre davranış kalıpları olarak gerçekleşen eylemler veya faaliyetler sırasındaki duyusal-motor performansı temsil eder.

Rasmussen, kuralların düzeyini becerilerin üstünde tutuyor, ancak özellikle beceriler zincirler halinde birleştirildiğinde aralarındaki çizginin oldukça ince olabileceğine dair bir çekince koyuyor. Gereklilikleri, belirli bir durumda basit bir becerinin yeterli olmadığı ve bir sonuca ulaşmak için birkaç beceriyi gruplandırmak, koşullara bağlı olarak eylemler gerçekleştirmek, yani. bağımsız olarak geliştirilen veya başkasından alınan kuralları takip etmek gerektiğinde ortaya çıkar:

Kurala dayalı davranışın bir sonraki seviyesinde, tanıdık bir çalışma durumundaki bu tür bir alt rutinler dizisinin bileşimi, tipik olarak, önceki durumlarda ampirik olarak türetilen ve diğer kişilerin bilgi birikiminden iletilen saklı bir kural veya prosedür tarafından kontrol edilir. talimat veya yemek kitabı tarifi olarak ya da bilinçli problem çözme ve planlama yoluyla duruma göre hazırlanabilir.

Bu listeye her türlü en iyi teknik uygulamaları, teknik incelemeleri ve diğer nasıl yapılır kılavuzlarını güvenle ekleyebilir ve ayrıca yerel ekip lideri tarafından uygulamaya konan prosedürler de dahil olmak üzere kurumsal yönetim tarafından belirlenen kuralları da mutlaka ekleyebilirsiniz.

Bu piramit, dünyanın olağan resminin çöktüğü bir zamanda kazanılan bilgilerle taçlandırılmıştır - ne beceriler ne de talimatları takip etmek yardımcı olmaz, ancak alışılmadık bir ortamda alışılmadık bir problemin araştırılması ve incelenmesi ihtiyacı ortaya çıkar:

Alışılmadık durumlarda, önceki karşılaşmalardan elde edilen hiçbir bilgi birikiminin veya kontrol kurallarının mevcut olmadığı bir ortamla karşı karşıya kalındığında, performansın kontrolü, performansın hedef kontrollü ve bilgiye dayalı olduğu daha yüksek bir kavramsal düzeye taşınmalıdır. Bu durumda hedef, çevrenin analizine ve kişinin genel amaçlarına dayanarak açıkça formüle edilir. Daha sonra -seçim yoluyla- yararlı bir plan geliştirilir; böylece farklı planlar dikkate alınır ve etkileri, fiziksel olarak deneme yanılma yoluyla veya kavramsal olarak çevrenin işlevsel özelliklerinin anlaşılması ve çevrenin etkilerinin tahmin edilmesi yoluyla amaca göre test edilir. planı dikkate alındı. Bu işlevsel akıl yürütme düzeyinde, sistemin iç yapısı açıkça bir “zihinsel model” ile temsil edilir…

En ilginç şeylerin tümü bu seviyede gerçekleşir - iş fikirleri, bilimsel teoriler ve yenilikler büyür ve daha alt seviyeler için kurallar ve yöntemler formüle edilir, örneğin Çevik manifestonun geliştirilmesi gibi.

Son olarak, bir numaralı kötü hapı almanız gerekiyor. Bazı şirket yöneticileri, özellikle giriş seviyesi yöneticiler ve bazı sertifikalı BT uzmanları, yanlışlıkla bilgi düzeyinde olduklarına inanıyorlar çünkü ilki bazı kararlar veriyor gibi görünüyor ve ikincisi sınavları geçmiş ve ilgili mühendis rütbelerini almış gibi görünüyor. . Ancak daha yakından incelendiğinde, bunun en iyi ihtimalle kurallar seviyesinin üst sınırı olduğu ortaya çıkıyor: Yöneticiler aynı düzenleme ve kurallarla faaliyet gösteriyor ve çoğu zaman kendilerini en basit kurumsal prosedürü değiştiremeyecek durumda buluyorlar. Aynı zamanda, birçok mühendis yıllardır ekipmanı kurma ve yapılandırma, kurma ve hizmetten çıkarma konusunda ezberlenmiş eylemler gerçekleştiriyor ve yeni başlayanlar için talimat yazmayı becerilerinin zirvesi olarak görüyor.

Burada iki numaralı iğrenç hapı almalısın. Modern dünya, güvenilirlik ve üretkenlik gibi bilinen özelliklere sahip teknik bir kaynak olarak insanlara yönelik tutumun hakim olduğu endüstriyel çağın temelleri üzerine inşa edilmiştir. Fabrika montaj hattı fikrinin tıptan bilgi teknolojisine kadar her türlü sektöre aktarılması şaşırtıcı değil. Bu paradigmada, çalışanların belirli bir tempoyu koruyabilmesi ve işletmenin "taşıma bandına" ayak uydurabilmesi için personelin becerilerini geliştirmesinin gerekli olması da mantıklıdır. Montaj hattında çalışanlar ve hatta onu yönetenler özel bilgiye ihtiyaç duymazlar; beceri ve talimatlara sıkı sıkıya bağlı kalmayı gerektirirler.

Ve son üç numaralı acı iksir, iki numaralı hapın doğrudan bir sonucudur. Gerçek şu ki, sanayi sonrası toplumda üretim ve hizmet sektörünün robotlaşmasına ve otomasyonuna yönelik bir eğilim var. Bunun ışığında, beceri ve kural düzeyindeki geleneksel, iyi düzenlenmiş ve anlaşılır işler inovasyon için harika hedeflerdir: bulut teknolojileri, robot kuryeler, otopilotlar vb. , ancak aynı derecede sertifikalı bir BT mühendisi. Buna göre, birçok çalışanın yeni beceriler edinmesi ve yeni sertifikaların peşinde koşması ya da her türlü çabayı gösterip bilgi alanına atlamaya çalışması gerekecek.

Bilgiyi becerilerle karşı karşıya getirmek saflıktır, çünkü temel olmadan güvenilir bir bina inşa etmek imkansız olduğu gibi, beceri olmadan bilgiyi elde etmek ve kullanmak da imkansızdır. Ünlü bir derginin isminden yola çıkarak, becerilerin güç, bilginin ise gelişme olduğunu söyleyebiliriz. Ancak, yalnızca becerileri eğiterek kendimizi sonsuz bir taşıma bandında çalışmaya mahkum ettiğimizi ve bu kısır döngüden çıkıp ilerlemenin tek yolunun bilgi edinmek olduğunu hatırlamak önemlidir.

Kaynak: habr.com

Yorum ekle