ProHoster > şirket > Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikası

bu Gizlilik Politikası (Bundan sonra "Politika" olarak anılacaktır) site kullanıcılarının kişisel verilerinin toplanması, kullanılması, saklanması ve korunmasına ilişkin prosedürü açıklamaktadır. prohoster.bilgi (bundan sonra "Site" olarak anılacaktır) ve şirket tarafından sağlanan hizmetlerin müşterileri ProHosterHollanda, Meppel, Tulpenstraat, 6 (bundan sonra “Şirket”, “Biz” olarak anılacaktır).

Önemli: Bu Siteyi ve Şirketin hizmetlerini kullanarak, bu Politikanın şartlarını kabul etmiş olursunuz.

1. Genel hükümler

1.1 ProHoster Kullanıcıların gizlilik haklarına saygı duyar ve kişisel verileri aşağıdaki esaslara uygun olarak korumayı taahhüt eder:

AB Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR);
geçerli ulusal mevzuat;
Hukuka uygunluk, şeffaflık ve veri minimizasyonu ilkeleri.

1.2. Bu politika, aldığımız tüm kişisel veriler için geçerlidir:

web sitesi aracılığıyla;
Müşteri paneli aracılığıyla;
Hizmet siparişi verirken;
Destek ekibiyle iletişime geçtiğinizde;
Fatura ve teknik hizmetleri kullanırken.

2. Hangi verileri topluyoruz?

Aşağıdaki veri kategorilerini toplayabiliriz:

2.1. Kişisel veriler

ad ve soyad;
e-posta adresi;
telefon numarası;
ikamet ettiği ülke ve şehir;
Müşteri hesap verileri.

2.2. Teknik veriler

Tarayıcınız, cihazınız ve işletim sisteminiz hakkında bilgiler.
Dosyalar kurabiye.
Sunucu kayıtları (erişim tarihi ve saati).

2.3. Ödeme ve faturalama verileri

Ödemeler ve işlemlerle ilgili bilgiler;
Sipariş ve hizmetlerin geçmişi;
Ödeme sistemi tanımlayıcıları.

⚠️ ProHoster Banka kartı bilgilerinizin tamamını saklamaz. Ödemeler üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları aracılığıyla işlenir.

2.4. Destek verileri

Bilet sistemine yapılan talepler;
Destek birimiyle yazışmalar;
Kullanıcı tarafından sorunları çözmek için sağlanan teknik bilgiler.

3. Veri işlemenin amaçları

Toplanan veriler, hizmetlerin istikrarlı bir şekilde çalışmasını sağlamak için kullanılır:

tedarik ve yönetim barındırma hizmetleri;
Müşteri hesabının oluşturulması ve yönetimi;
Ödeme işlemleri ve faturalama;
teknik destek ve bakım;
Güvenliği sağlamak ve dolandırıcılığı önlemek;
yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi;
Hizmet kalitesini ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek;
Önemli değişiklikler ve bildirimler hakkında bilgi vermek.

Web sitemiz kullanıyor kurabiye ve doğru çalışma ve gelişmiş işlevsellik için benzer teknolojiler.

4.1. Çerez Türleri

Şunları kullanabiliriz:

temel çerezler — web sitesinin ve müşteri alanının çalışması için gerekli;
işlevsel çerezler — Kullanıcı ayarlarını kaydet;
analitik çerezler — Web sitesi kullanımını (anonim olarak) analiz etmeye yardımcı olun.

4.2. Çerezlerin Yönetimi

Kullanıcı kısıtlama getirebilir veya devre dışı bırakabilir. kurabiye Tarayıcı ayarlarınızda bunu yapabilirsiniz. Ancak bu, web sitesinin düzgün çalışmasını etkileyebilir.

Web sitemizin düzgün çalışmasını sağlamak için, cihazınıza çerez yerleştirebilecek üçüncü taraf hizmetlerini kullanıyoruz. Bu hizmetler şunlardır:
● Google (Analitik, Etiket Yöneticisi)
● Meta (Facebook Pikseli)
● LinkedIn (Insight Etiketi)
Bu dosyalar kurabiye Performansı izlememize ve kullanıcı hedeflemesini iyileştirmemize yardımcı olun.

Dosyalar hakkında daha detaylı bilgi kurabiye Şu adreste okunabilir: http://en.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie

5. Verilerin üçüncü şahıslara aktarılması

şirket satmıyor Kişisel verilerin üçüncü taraflara aktarılması. Aktarım yalnızca aşağıdaki durumlarda mümkündür:

Ödeme sistemleri — işlem gerçekleştirmek.
Teknik ortaklar için — yalnızca barındırma hizmetinin sorunsuz çalışmasını sağlamak amacıyla.
Devlet kurumlarına — yasal gerekliliklere uygun olarak.

Tüm üçüncü taraflar gizlilik ve veri koruma gerekliliklerine uymayı taahhüt eder.

6. Veri depolama ve koruma

6.1 Aşağıdakiler dahil olmak üzere teknik ve organizasyonel güvenlik önlemleri kullanıyoruz:

şifreleme;
erişim kontrolü;
güvenlik izleme;
Verilere erişimi kısıtlamak.

6.2. Veri saklama süreleri:

hesap bilgileri — hesabın geçerlilik süresi boyunca;
faturalama verileri — Kanun gerekliliklerine uygun olarak;
teknik kayıtlar - Güvenlik açısından gerekli olan sınırlı bir süre.

7. Kullanıcı hakları

Şunlara hakkınız var:

Verilerinize erişim veya verilerinizin silinmesini talep edin;
Veri işleme iznini geri çekmek;
Kişisel bilgilerdeki yanlışlıkları düzeltmek.

Bu haklarınızı kullanmak için lütfen bizimle iletişime geçin. Destek.

8. Kullanıcının sorumluluğu

Doğru bilgi vermeyi ve hesap şifrelerinizin güvenliğini sağlamayı taahhüt edersiniz.

9. Politika Konfederasyonu'nda Изменения

Bu Politikada değişiklik yapma hakkımızı saklı tutuyoruz. Güncel sürüm her zaman web sitesinde mevcuttur. ProHoster.

10. İletişim bilgileri

Kişisel verilerin işlenmesiyle ilgili sorularınız için lütfen iletişime geçin:

Web Sitesi: https://prohoster.info
Kişisel hesap: https://billing.prohoster.info
E-posta: support@prohoster.info

Gizlilik Politikası